Tous les avis MACIF - 1 étoile - Page 15
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z
zoé a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 02/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
Le contrat actiplus qui n'est plus commercialisé annonce un taux d'intérêts minimun garanti pour 2020 de 0.00% si si ..conformément à la règlementation disent ils laquelle ?? aucune précision par contre en cas de versement, 3% sont prélevés et en cas de retrait avec les frais légaux nous y perdons aussi. Une demande d'avance au taux de 2.3%...joli gain pour MACIF même si je considère qu'il est normal qu'il y ait une rémunération, il ne faudrait quand même pas exagerer. Je viens d'en faire l'expérience, argument de la MACIF avec le rendement le taux est moindre, sauf qu'ils ont oublié de dire que le rendement garanti serait justement de 0,00% . Aujourd'hui nous perdons de l'argent. les premiers souscripteurs dont je fais partie sont les dindons de la farce. Nos fonds sont "capturés" car cloturer cette assurance revient à perdre les avantages fiscaux après 8 ans. Assuré depuis 27 ans je considère cela comme un hold up. Macif dispose de nos fonds, les font travailler mais ne nous rémunère plus. Opter pour une option avec des UC répartis en 80/20 très riqué vu les rendements, j'ai essayé c'est nul. A fuir. Ne confions pas notre argent à n'importe qui. Que la Macif continue à vendre de l'assurance auto, maison, mais pas de l'assurance vie.
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E
Estelleil a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
Suite à mon vol de téléphone le 05/01/2020 j'ai appelé la macif pour déclarer le sinistre. J'ai précisé que je n'avais pas de téléphone et qu'il fallait me joindre uniquement par mail. L'expert devait me joindre par mail nous somme le 23 et toujours rien. Sachant que légalement ils ont un délais de 1 mois pour résoudre les vols. J'ai essayé la semaine dernière et cette semaine de joindre l'expert et la macif mais 10-15 min d'attente pour au final tomber sur une annonce disant de rappeler et quand j'appel la macif pareil pas de réponse jusqu'à 30 min ! N'ayant pas de téléphone prendre le téléphone des amis pour appeler et ne pas réussir à avoir quelqu'un est une honte ! La macif est une assurance et quand on a besoin d'eux il n'y a personne ! Je vais porter plainte ! Je suis aussi allée à l'agence à rueil le conseillé sur place à appelé un service (pareil 20 min d'attente) qui n'a pas répondu et comme il était 17h30 ( à cause de la durée d'attente ) le conseillé sur place m'a dit qu'il allait me donner des nouvelles par mail le lendemain mais pareil aucun retour même de la part de l'agence ! C'est une honte service désastreux !
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M
MK a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
bonjour ma soeur avait souscrit un CONTRAT GARANTIE OBSEQUES, à son décès fin JUILLET 2019, nous avons contacté la MACIF, leur avons envoyé tous les documents requis, avons finalement décidé de régler les obsèques, devant leur inertie, et 5 mois plus tard, en dépit de mes relances, ils ne nous donnent aucune réponse.
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A
Ancien26 a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/01/2020 suite à une expérience le 05/01/2020
Bonjour, En février 2018, j'ai déclaré un accident de vélo pour mon fils impliquant un de ses camarades. Depuis cette date, la macif ma balade en me racontant tout et n'importe quoi pour gagner du temps. pire encore, l'une de leurs responsables a osé m'envoyer un courriel discourtois m'invitant de manière à peine voilée à aller me faire voir ailleurs?!!!.. . Pour faire court et succinct, après plusieurs décennies de fidélité à cette assurance, je me rends compte qu'elle n'a plus rien à voir avec celle de l'époque. Conseillers téléphoniques pour certains irrespectueux ou du moins un peu trop familiers, dossiers qui n'aboutissent jamais ou qui traînent en longueur, courriels et informations contradictoires, etc.. . Je m'attends à ce que Pauline ou François viennent à ma rescousse pour m'expliquer ce que je sais déjà. Méthode Cauet dans toute sa splendeur. Je leur ai posé un ultimatum au 20 janvier auquel cas, je résilierai tous mes contrats. Ma famille suivra. Je ne ma fais aucune illusion à ce propos car ils n'ont cure des problèmes de leurs sociétaires et il n'y a qu'à consulter les nombreux avis déposés pour s'en convaincre. Cordialement.
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B
BLdu75 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/01/2020 suite à une expérience le 04/01/2020
Difficulté à souscrire Espace client difficilement fonctionnel avec bugs sur les pages Impossibilité de payer par chèque, on m'a réclamé mes coordonnées bancaires Le prix est démesurément cher ; cela ne me dérange pas et c'est un choix assumé de payer cher pour avoir un service correct, mais là je paye cher pour un service déplorable Le service client est très peu joignable (temps d'attente supérieur à 5 minutes, nos conseillers sont tous occupés...). Aucune gestion du service sinistre : j'ai appelé pour un dégât des eaux dans ma cave. L'assureur m'a dit de voir avec le syndic pour la réparation, alors même que je disais que le syndic était nul et ne se bougeait pas et que j'avais besoin d'eux. Le syndic ayant enfin remplacé la canalisation qui fuyait dans ma cave, j'ai appelé l'assureur pour qu'il se déplace. L'expert est venu constater les dégâts, et m'a dit qu'il ferait un courrier au syndic en me mettant en copie. Le syndic n'ayant rien reçu, et moi même non plus, j'ai appelé la Macif pour savoir si le courrier était bien parti. "Oui", m'a dit la MACIF, sans être capable de me communiquer le contenu du courrier ou le numéro de recommandé du syndic. J'ai donc du appeler moi-même l'expert et je suis tombé sur quelqu'un qui m'a dit ne pas avoir accès à mon dossier et qu'il ne savait pas du tout si le courrier était envoyé! Merci la MACIF pour le contrôle de ses experts! Je suis donc retourné auprès de la MACIF, mais pour l'instant rien ne bouge. On m'a juste indiqué au téléphone que l'expert avait conclu que la cave étant vieille elle avait besoin d'être refaite et donc je n'avais pas droit à des indemnités. Merci la MACIF! A part m'avoir couté de l'argent et du temps à les appeler ils n'ont servi strictement à rien. Et au bilan je vis dans un appartement encombré de caisses diverses que je ne peux pas descendre a cave à cause de l'état de celle-ci.
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j
justiceassurances a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/01/2020 suite à une expérience le 04/01/2020
suite à un dégât des eaux depuis plus d'un 1 an , je n'ai toujours pas ete ni indemnisé , et les travaux non realises par l entrepreneur qui travaille avec la macif. j ai demenagé et le propriétaire retient ma caution car travaux non fait. je demande l indemnisation et des dommages et intérêts pour le préjudice subi. je vais mettre en place la procédure en cas de désaccords avec l assurance: courrier réclamation (15 jours pour repondre) et intervention médiateur
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C
Christian a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2020 suite à une expérience le 02/01/2020
MACIF qui a choisi de faire gérer les contrats ACS qui sont devenus CSS par un organisme indépendant dont les deux premières lettres commencent par AP sont responsables de tous les problèmes que nous subissons à cause de celui-ci. Pour notre part, cela fait 4 ans que nous avons à chaque échéance principale des problèmes de retard dont nous avons aucun doute sur le désir volontaire de ce même organisme pour reporter nos droits qui sont nous vous le rappelons , de ne pas avoir à faire d'avances financières pour les soins médicaux, Pharmacie, médecin , hospitalisation, etc etc.... Donc encore cette année et malgré l'envoi de notre CPAM de son accord pour nos contrats CSS ceux-ci n'ont rien fait, alors que tout à été préparé depuis plus de 2 mois et qu'il s'agissait même d'un renouvellement qui nous a été infligé par obligation de notre CPAM vers ce service de gestion alors que nous avions exprimé notre désir de réserver celle-ci à notre Caisse de SS comme il était indiqué dans les informations de changement de l'ACS vers la CSS. Bref tout ça pour vous mettre en garde, car à notre avis il est très important de ne pas souscrire de contrats Complémentaire Santé Solidaire auprès de la MACIF , puisqu'elle ne gère pas ceux-ci elle même et elle accepte visiblement le risque de perdre des clients suite au je m'en foutisme du personnel qui se moque totalement de vous lorsque vous les appelez (Et encore quand ils répondent, ou bien prétendent voir votre dossier et vous font attendre jusqu'à ce qu'ils raccrochent, ou encore demandent de voir votre dossier et de patienter alors qu'il arrive parfois que nous ayons en trente secondes une réponse puisque forcément ils sont bien devant leur ordi avec toutes nos infos. Bref: Fuyez la MACIF et nous ne vous cachons pas que nous sommes pourtant clients assurances auto et habitation depuis une trentaine d'années. Pour info nous avons appelé directement la MACIF, qui prétend ne rien pouvoir faire , et nous avons même envoyé un Mail à notre Délégué régional qui a bien pris connaissance de notre réclamation pour ce problème qui se répète tous les ans mais à ce jour rien n'a été fait.
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N
Nana a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019
Impossibilité de résilier. Appel deux fois, avec deux explications différentes. Deux téléconseilleres incompétentes . Mutuelle a éviter niveau remboursement. Machine à brasser de l'argent
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E
Emilie78 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
Impossible de résilier
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c
christian a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019
Un des taux les plus bas des assurances vies, à fuir si vous voulez ouvrir un nouveau compte.
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C
Caro a noté MACIF en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
J ai réalisé un devis assurance prêt chez la Macif. Un contrat m'a été envoyé que je m apprêtais à signer lorsque la banque m'a fait par de son intention de passer le taux de 1,20 à 1,15. J'ai prévenu la macif et demandé si cette modification aurait une incidence sur le cout de l assurance. On m'a affirmer que non pourtant entre le 1er contrat et le 2ème j'avais 500 euros de plus sur la facture. Raison : mon anniversaire était passé. J'ai trouvé inadmissible de ne pas en être informée avant de faire le changement!!
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c
cdavid a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
fuyez la macif et ses prestataires Suite a un sinistre non responsable (chute d'un mur sur mon camping car stationné chez la société de gardienage ) du mois de decembre 2018,la macif a mis 5 mois pour m'indemniser Vu les reparations importantes a realiser sur mon vehicule (remplacement du toit+refetion chassis et peinture des cotés et de l'arriere ) je decide de faire reparer mon vehicule directement chez le constructeur en allemagne je convoi par mes propres moyens et a mes frais le vehicule en allemagne en juin Le 14/08/2019 je reprend possesion de mon vehicule a l'usine en allemagne apres reparation et redescend en france Au niveau de stutgart lors d'un brusque ralentissement sur l'autoroute un automobiliste me fait une queu de poisson et je heurte l'arriere de celui ci me mettant de fait en tort mon vehicule etant gravement endommagé il est pris en charge par un depanneur mandaté par inter mutuelle assistance prestataire de la macif a l'etranger je suis rapatrié (en fait on me loue un vehicule) le 15/08/2019 apres de multiples appels a la macif et inter mutuelle assistance on me signale que mon vehicule va etre rappatrié par transport collectif jusqu'a son lieu de reparation j'ecris a inter mutuelle assistance que mon vehicule etant tres imposant (8 m de long et 3 metres de haut ) et incapable de se deplacer par ses propres moyen je suis contre le fait que soit utilisé un transport collectif inter mutuelle assistance m'explique que le cout d'un transport individuel par depanneur est trop important et que par conscéquent il n'y a pas d'autre solution je leur repond par ecrit que dans le cas ou ils decideraient d'utiliser un transport collectif se serait a leur risques et perils mon camping car est arrivé chez le reparateur le 3 octobre (soit plus d'un mois et demi apres le siniistre) a son arrivé le reparateur m'appelle pour me preciser que mon véhicule a des degats suplémentaires sur les cotés et a l'arriere le reparateur emmet les reserves precises sur la lettre de voiture du transporteur et j'envoi trois courrier recommandés (un a la macif,un a inter mutuelle assistance et un au transporteur )pour leur signifier ce nouveau sinistre et les mettre en cause A ce jour : la macif me dit que c'est a inter mutuelle assistance de faire le necessaire et que par conscéquent ils ne peuvent rien faire Inter mutuelle assistance me recontacte ce jour soit le 17/10/2019 (alors que mon recommandé date du 4/10/2019 )pour me dire qu'elle n'a pas eu le temps de regarder le dossier encore et qu'elle s'excuse lors de la discussion elle me precise toutefois qu'il va falloir attendre de prouver que les degats suplementaire de mon vehicule a bien ete fait par le transporteur sans quoi il ne se passera rien je lui precise a toute fins utiles que mon véhicule avait été repeint le 14/08/2019 et que dans tout les cas les degat occasioné sur celui ci ne pouvaient avoir été fait que par le transporteur ou le depanneur qui a gardé mon véhicule pendant pres de 2 mois a l'exterieur a proximité d'autres vehicules accidentés et que dans tous les cas c'etait des prestataires de inter mutuelle assistance dont ils étaient responsables encore une fois je suis victime des agissements falacieux de compagnies d'assurances qui font tout pour se dedouaner de leurs devoirs
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a
abloucha a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
Bonjour, Juillet 2018, mon épouse va demander des comptes à un voisin psychopathe qui venait de nous insulter gratuitement pour la énième fois depuis des années. Ce sinistre individu, fort de son courage l'a empoigné fermement par la gorge et bien-entendu, je me suis porté à la rescousse de mon épouse pour m'apercevoir que cet individu avait un énorme couteau de chasse qu'il a utilisé contre moi. Résultat: 2 semaines d'hospitalisation avec pronostic vital engagé et.....165 jours d'ITT. Nous avons donc sollicité la Macif au travers d'un contrat spécifique Garantie des Accidents de la vie privée qui stipule notamment clairement que la légitime défense était (heureusement!!) permise. La Macif a tout mis en œuvre pour ne rien débourser en mettant en avant que j'avais participé à une rixe!!!??.. Si j'avais su, j'aurai dû laisser ce psychopathe assassiner mon épouse!! La Macif est d'une extrême mauvaise foi et elle pratique une politique à peine voilée d'obstruction des dossiers de dédommagement. Après 30 années de fidélité aveugle, je résilie tous mes contrats ainsi que ma famille très solidaire. D'ailleurs si on analyse bien tous les commentaires négatifs du forum et il y en a pléthore, il en résulte que la Macif n'honore pas ses responsabilités contractuelles et déjouent par tous les stratagèmes son obligation de réparation. A éviter absolument sauf si vous considérez qu'elle est efficiente parce que vous vous contentez de régler les cotisations sans jamais les solliciter. c'est seulement à partir de ce dernier point que vous risquez de vite déchanter. Cordialement.
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N
Nina a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
A FUIIIIIIIIIRE !!!!!!!! Une assurance qui prend bien ses clients pour des moutons quand vous payer et que vous avez pas de sinistre ou gros sinistre il y a aucun problème par contre ATTENTION à pas vous faire voler car la oulaaaaa donner les sous a leur client sa fait mal !! On ma voler pour plus de 14000e on me propose quoi 2 000e une HONTE il on attendu 5 mois pour me faire cette offre pitoyable... sa fait 10 ans je paye assurance auto deces habitation pour au final quand vous avez besoin de eux AUCUN SOUTIEN et vous MET DANS UNE M*** réfléchisser bien avant de vous inscrire chez eux CHANGER DASSURANCEest encore temps !!!!
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a
aurier a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Après 45 ans a la MACIF et près de 20 000 euros de cotisations (actualisé) pas moyen de se faire rembourser un tout petit sinistre.MISERABLE ET MEPRIS TOTAL Automobile pas les plus cher mais pas non plus les moins cher ?
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e
emma a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019
mon fils porte des lunette, petit accident à lécole. il casse ses lunettes. nous détenons un contrat habitation dans lequel est compris la responsabilité civile et contrat garantie accident. on nous demande un certificat médical que l on transmet!! juste parce qu il a cassé ses lunettes . puis on me demande de transmettre tt ça a la sécu et mutuelle car la Macif complète le restant à charge. Bien entendu la mutuelle ne prend pas en charge normal puisque ca ne fait pas un an qu il les a . Et on me dit de voir avec mon assurance scolaire puisquil s'agit d un accident. Et la on me téléphone en me disant que si la mut et la sécu ne prenne rien en charge ben eux nn plus.! Donc ma question A QUOI SERT LA GARANTIE ACCIDENT ( ah si elle sert pour l invalidité ) ok donc il aurait fallu que mon fils soit invalide pour pouvoir etre ermboursé de 365 euros! Merci la Macif mais comme la gestionnaire m 'a dit vous ne payez pas grand chose comme cotisation !!!!!!
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J
Jude111 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019
Scandalisé! Suite à la sécheresse de 2016 sanctionnée par un arrêté préfectoraldes fissures traversantes sont apparues sur les murs de la villa de ma maman ,personne âgée de 93 ans. Depuis 2ans la macif tergiverse prétextant des manques de fondations imaginaires qui ont été réfutées par un expert auprès des tribunaux.il nous est impossible de savoir Le résultat de l expertise contradictoire et les raisons de la non prise en charge de la macif. Cette maison construite il y a 45 ans et assurée depuis cette époque se serait fendu sans le moindre problème exterieur et sans raisons Heureusement que ma femme qui s occupe des dossiers sinistres à la maif ne gère pas comme ça : j aurai divorcé depuis longtemps. Comment peut on se foutre des gens et d une personne de 93 ans . L expert à la solde de la macif doit savoir qu elle n a pas le temps devant elle, et en profite
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c
chucky a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 18/09/2019
Il m'ont enlever la totalité de mon bonus pour un an sans assurance! Et il m'ont traiter de jeune permis alors que j'ai 3 ans et demi de permis de conduire. Les commerciaux n'ont absolument rien à faire que vous soyez client depuis plusieurs années et que vous ayez tous vos contrats chez eux. Je déconseille fortement et je transférerai tous mes contrats ailleurs!
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T
Talasa a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2019 suite à une expérience le 01/09/2019
Bonjour, une voiture à fait un accrochage avec ma voiture on a fait deux constat signé moi j'ai déposé la mienne comme elle été et la femme à fait une autre constat tout à fait différente on émittant ma signature et inventé un témoin la MCIF à rembourse la damme et moi m'a pris pour une escroquerie alors que c'est elle la fautive
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L
LN76150 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2019 suite à une expérience le 19/09/2019
Je résume voiture volée le 27 juin 19 Voiture retrouvée le 30 juillet 19 Bien entendu aucune proposition l indemnisation n a été faite dans les temps Voiture toujours en fourrière depuis 54 jours 2300 euros de frais Les gestionnaires sinistres ne gèrent rien ils ne nous tiennent pas au courant et sont injoignables Un recommandé a été envoyé le 8 aout dernier Aucune réponse Je ne compte plus les appels ni les mails ni les relances
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À propos de MACIF
Société d'assurance mutuelle
