Tous les avis MACIF - 1 étoile - Page 15
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Avis contrôlés conformes
C
Cathy a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Je suis très déçue de la Macif, car on ne peut pas discuter avec le commercial : « c’est comme ça et pas autrement « il est fermé et très antipathique ... Certaines assurances ont remboursé à cause du coronavirus et la baisse des accidents mais eux ne veulent pas en entendre parler, les réponses sont toutes faites et non discutables même en étant de bons clients, je déconseille .
g
gege a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
pas de suivi dans le dossier mépris total des courriels incompétence totale avec réponses non argumentées et renvoi en touche est la norme .prix exorbitant: service rendu 0 pointé. Perdre un client ne perturbe personne pourtant: 2250 euros annuel???
E
Elbrahmi270 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Encore une expérience catastrophique avec la macif. Aujourd'hui j'ai reçu 14 courrier sous plis et identique de la part de la macif pour m'indiquer que le mandat était bien mis en place. Ma cotisation est 147 euros pour tout mes contrats. Suite à une erreur de leur part ils ont présenté un prélèvement sur mon compte de 265 euros que j'ai évidemment rejeté. Après les avoir contacté, on m'indique que suite à ce rejet je vais recevoir un courrier me demandant la cotisation annuelle à régler.. plus de 1200 euros. Pourtant je les ai contacté à plusieurs reprises avant ce rejet pour être sur qu'il n'y aura pas d'erreur sur le montant qui sera prélevé en août... évidemment à chaque appel un conseiller différent et un discours différent pour au final me mettre dans une situation difficile. Je conseille vraiment aux personnes de ne pas souscrire des contrats à la Macif qui met en en avant des valeurs humaines et bla bla bla pour se différencier des concurrents. Ils sont pires que les autres, ils ne sont pas à l'écoute de leur sociétaire et ils se moquent de nous. Le dernier conseiller que j'ai eu au téléphone m'a pris de haut, il ne disait plus rien au téléphone, il attendait simplement que je mette moi-même fin à la communication. Suite à la crise sanitaire pareil, ils n'ont même pas pris la peine de rembourser une partie des cotisations prélevées pendant les 3 mois de confinement, aucun geste en faveur de leur sociétaire c'est honteux avec l'argent qu'ils brassent sur notre dos. Bref Macif à bannir je vous le conseille.
n
nino33 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Encore une expérience catastrophique avec la macif. Aujourd'hui j'ai reçu 14 courrier sous plis et identique de la part de la macif pour m'indiquer que le mandat était bien mis en place. Ma cotisation est 147 euros pour tout mes contrats. Suite à une erreur de leur part ils ont présenté un prélèvement sur mon compte de 265 euros que j'ai évidemment rejeté. Après les avoir contacté, on m'indique que suite à ce rejet je vais recevoir un courrier me demandant la cotisation annuelle à régler.. plus de 1200 euros. Pourtant je les ai contacté à plusieurs reprises avant ce rejet pour être sur qu'il n'y aura pas d'erreur sur le montant qui sera prélevé en août... évidemment à chaque appel un conseiller différent et un discours différent pour au final me mettre dans une situation difficile. Je conseille vraiment aux personnes de ne pas souscrire des contrats à la Macif qui met en en avant des valeurs humaines et bla bla bla pour se différencier des concurrents. Ils sont pires que les autres, ils ne sont pas à l'écoute de leur sociétaire et ils se moquent de nous. Le dernier conseiller que j'ai eu au téléphone m'a pris de haut, il ne disait plus rien au téléphone, il attendait simplement que je mette moi-même fin à la communication. Suite à la crise sanitaire pareil, ils n'ont même pas pris la peine de rembourser une partie des cotisations prélevées pendant les 3 mois de confinement, aucun geste en faveur de leur sociétaire c'est honteux avec l'argent qu'ils brassent sur notre dos. Bref Macif à bannir je vous le conseille.
A
Aurelien88230 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Gestion sinistre à éviter, ont me baladé depuis 1 ans et demi suite à un accident de circulation qui ma valu plusieurs arret de travail à cause de mon genoux, ont me percute en voiture sur un passage piéton et 1 ans et demi après pas d'indemnisation ont me propose un médecin expert qui se désiste puis un autre qui annule mon rendez vous sans me préciser pourquoi, la macif me dit que je doit reprendre rendez-vous que le premier médecin est pas disponible fin bref 1 ans et demi de douleur dans une jambe et pas un centimes de leurs part rien je ne recommande pas sa vaut zéro ces assureur a la c** qui savent vous prendre votre pognon mais alors quand y a un sinistre y a pu personne j'espère que vous verrez mon avis et mon dossier va bouger car si je monte dans votre agence je vais vous faire bouffer votre clavier et votre doux siège de bureau !!!!! Et mes mots sont faible comparer à la haine que jai envers vous, soyez sur le tribunal vous guette et jen resterais pas la !!
A
ACME a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Sur un litige dégâts des eaux la macif refuse de désigner un responsable après le passage d experts .résultat je dois supporter les frais des dégâts occasionnés par un tiers, malgré un rapport de la Cie adverse qui le Designe .Bravo la macif. mais quand a moi je vous abandonne pour l'ensemble des contrats
E
Elena a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/08/2020 suite à une expérience le 02/08/2020
Une conseillère d'agence de la Macif m'a forcer à accepter un prélèvement automatique pour assurer 3 mois une location saisonnière. Ayant pourtant fourni l'état des lieux de sortie à l'agence 29, ainsi que par mail, la Macif a continué de me prélever le mois suivant, sans vouloir me rembourser.
E
Etienne a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2020 suite à une expérience le 02/08/2020
Scandaleux, je n'ai jamais vu si peu de professionnalisme. Jamais le même interlocuteur au téléphone, sachant qu'ils se contredisent les uns avec les autres !! Je mets ce message au nom de ma copine qui subit actuellement psychologiquement et bien évidemment financièrement votre amateurisme.
D
DEVETHI a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
+20ans "sociétaire" avec contrat auto tout risques 2 voitures+habitation. A fuir ! 1er problème et l'assureur joue sur les mots pour ne pas indemniser. Le système de communication est verrouillé donc pas de communication. Il y a un gestionnaire de dossier du sinistre dont vous n'avez pas le numéro et donc que vous ne pouvez appeler pour vous expliquer. Obligé de passer par central appel qui transmet au gestionnaire. Si vous allez en agence, ce n'est qu'une façade. Très bon accueil, bonne écoute, compréhension du problème et avis partager pour finalement vous dire "je fais un compte rendu que j'envoie au gestionnaire" donc celà ne sert à rien. Engagement de la MACIF pour un remboursement partiel ( seulement le bris de glace) pour vous dire à la fin que non puisque le dossier a été créer en 1 seul sinistre et qu'il est refusé on ne peut prendre en charge ce pourquoi nous nous étions engagés. En bref, je le répète à fuir et c'est ce que je suis en train de faire ....
L
Ludo22350 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
Si je pouvais mettre 0, je mettrais 0, augmentation de ma cotisation alors que j'ai eu aucun sinistres !!! Et pour la résiliation... ils récupèrent tout ce qu'ils ont à récupérer !!! Entre la souscription et la résiliation, 3 versions différentes. Merci pour votre incompétence !!!
m
martine a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020
ecoeurée de l assurance habitation aucune prise en charge par rapport a une tuile fissurée et degat des eaux au plafond pourquoi payer une assurance...merci de me repondre ou appeler au 0695602468
A
Aurore a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020
Voilà des années que je suis cliente chez la MACIF sauf que cela va s'arrêter dès cette semaine ! Durant nos quelques jours de vacances le disjoncteur a disjoncté suite à un orage. Un congélateur entier rempli de viande + le congélateur du frigo (gros paquets de glace, cordons bleus, etc)a été perdu. Je ne préfère même pas indiquer le montant de la perte et le choc. N'ayant pas pris l'option perte denrée alimentaire absolument aucun euro ne peut être remboursé !!! Honnêtement je suis sure que d'autres assurances l'incluent dans leur contrat. Au moins faire l'effort d'un minimum. Quand il n'arrive rien il n'y a pas de soucis, par contre au moins problème là vous pouvez d'or et déjà vous dire qu'il ne seront pas là ! Vraiment très déçue de cette confiance... J'ai fait venir mon conjoint chez eux, et bien nous allons très vite repartir.
s
swanny31 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020
Furieuse contre ACS Couleurs Mutuelles (Apivia) Macif. Depuis fin 2019 où l'ACS ( aide à la complémentaire santé) a été remplacée par la CSS ( complémentaire santé solidaire), cet assureur n'en porte que le nom et ne respecte même pas les directives transmises par l'assurance maladie afin de mettre à jour des contrats en place et renouvelés en 2020 ! C'est une honte , aucun moyen de les joindre durant les heures d'ouverture , que ce soit par téléphone , sur espace adhérent ou par e-mail .... même pas de réponse à une lettre recommandée avec AR envoyée mi juin ! Inadmissible de la part d'un assureur , d'autant en Santé. L'image de la Macif associée à ACS couleurs mutuelles en est vraiment ternie ... Surtout évitez ce choix pour votre CSS car aucun investissement , aucun accompagnement , un zéro pointé
M
Marine74 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
Très déçu et en colère ! Une assurance auto qui est plus un bouffe à fric qu'autre chose ! 6 ans que je suis cliente chez eux, je n'est jamais rien eux. J'ai un premier sinistre qui viens pas de moi ! Il m'ont dis clairement qui ne feront rien ! Tu paye 60€/mois pour qu'il ne fasse rien même pas un geste commercial ! Je déconseille fortement.
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cindycl a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
augmentation abusive de plus de 20% , conseillé qui ne peut justifier une telle hausse . J'ai été mise en attente sans être repris au téléphone . Je quitte donc cette assurance
N
Navigo a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Je suis très déçu par mon expérience récente à la Macif. Suite à la reconnaissance de catastrophe naturelle sur ma commune, j'ai signalé un sinistre et j'ai eu affaire à des interlocuteurs qui n'étaient pas à la hauteur.
M
Mous94 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
Contrat souscrit (nouveau client) en juin 2019. En 1 an la cotisation augmente déjà (sans aucun sinistre évidement) et j'apprends que mon bonus n'évoluera qu'en 2021. Merci macif, sans aucun sinistre. Je vais changer d'assurance dès maintenant.
M
Mous a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
Suite à un dégâts des eaux l artisan veux réparer que le plafond alors que l l'expert d après les gestionnaires les travaux comprend plafond et mur , j ai refusé l intervention de l artisan pour clarifier les choses depuis à peu près 4 mois rien ne bouge malgré les appels ou contact avec le bureau Macif , ce que je trouve anormal c est que je n ai pas le droit d avoir ni le devis ni la facture pour savoir quelle genre de matériaux que l artisant utilise
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