Tous les avis Malakoff Humanis - 1 étoile - Page 2
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Avis contrôlés conformes
M
Magda a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Moi aussi je suis en train de galères avec eux ! Mais à quoi sert de témoignera ? Ne vaudrait-il pas trouver un moyen tous ensemble de nous faire entendre ? Avons-nous un pouvoir de faire quelque chose ? Quelqu’un le sait-il ? Ça va bien de parler dans le vide !
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G
Gahuc33 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 19/02/2023
Que dire d'une prévoyance qui vous promet contractuellement d'intervenir à concurrence de 100% de votre salaire net de référence et qui déduit des sommes versées des cotisations sociales (CSG, CRDS et CASA)? Il a fallu que je bataille pendant des mois et que je fasse intervenir le médiateur pour être remboursé de ces sommes indument retenues. Je ne parle pas non plus des erreurs sur le salaire de référence. Alors, bénéficiaires d'une prévoyance ou d'une sur-prévoyance auprès de cet assureur, vérifiez bien vos décomptes! N'essayez pas de joindre son "service client" qui n'en a que le nom; il a déjà du mal à répondre à un recommandé...
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M
Mu a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Vs connaissez le sketch de.. ne quittez pas Mme je vous transfère vers un autre conseiller.. et ce pour un changement de contrat A LA BAISSE..1 mois d attente et pas moins d une dizaine de conseillers après, pour entendre au final que le 1er conseiller n a pas fait les choses correctement.. c est juste inadmissible. Et a ce jour toujours pas de changement de contrat.
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E
Emma a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Un service de traitement de dossier catastrophique long et incompétent. Sans parler de leur agent de contact , une fois tu arrives à les joindre car c est pas évident, ils tienne un discours robotique à l image de leur réponse écrite. Aucune plus value . Du n importe quoi ....
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c
carolesam a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Je travaille depuis une 30aine d'année . Malakoff humanis est le pire rapport qualité prix que j'ai pu expérimenter. Expérience client catastrophique en plus, délai de gestion sans fin. J'imagine qu'ils ont un excellent niveau de trésorerie avec ce traitement de leurs clients
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D
Dany ex salariée MH a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 21/12/2023
Prévenue au dernier moment de l'augmentation de 25% de notre mutuelle portant celle ci pour nous 2 à 5076 euros pour 2024!! Impossible d'avoir le service gestion des contrats depuis le 18/12. Le néant total !! Quelle déception. Cette mutuelle est en train de se débarrasser des adhérents seniors en les dégoûtant avec des majorations inimaginables.
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N
Nie 72 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
Très mécontente et agacée du temps de traitement pour la mise en place de la prévoyance (A ce jour 4 mois sans pension...). Cette prévoyance Malakoff Humanis a t elle vocation à accélérer le décès des patients en leur infligeant un stress financier ?
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M
Meryem a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
La seule mutuelle sur la marché à mettre 10 jours pour traiter votre demande de remboursement et encore je ne sais combien de jour pour vous rembourser. Vraiment nul et peu réactifs.
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o
om a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
non-respect des promesses du commercial sur les remboursements des soins dentaires. Attention aux délais de carences. Attention aux remboursements très faibles
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S
SergeH a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023
Je viens de recevoir un courrier de cet assureur (MALAKOFF HUMANIS) m’annonçant que ma cotisation 2024 va augmenter de 16% au 1er janvier 2024. On est loin des 8 à 10% annoncés partout sur les médias. Malgré leur empathie, en tant que groupe mutualiste à but non lucratif comme c'est précisé, j'aurai préféré qu'ils me disent comment est exploité les cotisations des adhérents (ration recettes/dépenses). Je vais donc me mettre en quête d'un autre vautour moins gourmand
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L
Lili a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
15% d augmentation pour le contrat des retraites du Groupe et pr les autres . Les augmentations tjrs plus hautes que le autres groupes. Augmentation en cours d’année de 10% pour une personne devenue veuve . 184 euros par mois plus cher que l’électricité, la taxe fonciere …. Tout cela pour faire partir les assurés et fermer le contrat!!! Groupe financier pas de social!!!! Pour les anciens salariés quelle déception après avoir travaillé 25 ans ds ce groupe . Pourtant de l’argent il y en a ……!!!!!
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P
Pseudo a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Bonjour. Contact téléphonique ZERO. Après 18 minutes d'attente, j'ai raccroché. Et pourtant, le message disait "Nous mettons tour en œuvre pour vous répondre rapidement". Chacun a sa notion de 'rapidement'...
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u
ugo a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
maman est en EPADH depuis le 09 novembre 2023, je demande le questionnaire médical le 10 novembre. Aujourd'hui le 08 décembre il n'est toujours pas envoyé. 4 appels téléphoniuques et 4 discours différents : aujourd'hui on me dit qu'ils vont le mettre en haut de la pile (je rêve). On me parle de délais de traitement : il n'y en pas, puisque c'est simplement l'envoi d'un document. Cerise sur le gâteau : un délai de franchise de 3 mois démarre à RECPETION PAR LEURS SERVICES DU QUESTIONNAIRE MEDICAL RETOURNE; Chercher l'erreur : c'est gagner du temps sur le dos des personnes âgées (ma mère cotise depuis 2002). les échéances de 20023 : 924 euros par an. C'est honteux!!!!!!
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C
Chadette a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023
Fuyez Fuyez !!! le service client ne vous prend pas au sérieux. Quelque soit votre demande. Vous aurez droit à un interlocuteur qui ricane discrètement avec ses collègues derrière et qui vous dit tout simplement qu’ils ne peuvent rien faire de plus que vous. aucune possibilité de parler à un supérieur hiérarchique ou d’avoir une solution. Minable
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N
Nara a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Malgré le fait que j' ai travaillé plus de un an dans une entreprise ils m'ont refusé de faire la portabilité quand j' ai arrêté de travailler. Même si j' ai envoyé les justificatifs nécessaires.
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o
olga a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Mutuelle en dessous de tout en ce qui me concerne plus de 5000 euros annuel pour deux. les remboursements de moins en moins, et en plus il travaille avec viamedis (peu recommandable), plus aucune prise en charge car les établissements à Lyon ne veulent plus travailler avec eux , de très très mauvais payeurs.
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A
Angelyo a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Une Honte ! Le samedi 14 octobre nous avons sélectionné des lunettes pour ma fille, nous faisons le devis et nous apprenons que nous sommes bloqué ! J'appelle le lundi on apprend que c'est toute l'entreprise qui est bloqué depuis août ! ! Personne ne nous a informé (entreprise compris) de cette procédure et pourtant l'entreprise à versé les sommes mais tout sur le compte de la prévoyance (mutuelle et prévoyance)!! La moindre des choses aurait été de nous prévenir en août pour régler le problème avant des mois de galère. Le pire c'est que cela fais 1 mois, particulier, comptable et directeur de l'entreprise, qu'on nous promet que le problèmes va être réglé. Et on ose nous dire madame ne prenait pas les lunettes sachant que ma fille se retrouve sans lunettes puisqu'elle a cassé ses anciennes elle a 7 ans... j'ai énormément de soins avec mes enfants à faire (dys, TDAH, ostéopathe, ...) que je suis obligé de stoppé et en plus un bilan orthophoniste à faire ..... et sachant que nous versons nos cotisations et nous avons rien en retour aucune aide ... à part nous dire d'attendre et de ne pas nous soigner ! Sans compter le nombre incessant d'appels et mails que nous passons tous et en nous répondant d'attendre 3 jours, 1 semaines et ceci dure depuis 1 mois et le problème n'est toujours pas résolu !!! De plus les suivis de remboursement ne sont pas clair sur l'application ou le compte beaucoup de refus au niveau des non remboursés et sur le compte bancaire ils englobent plusieurs remboursement on est obligé de vérifier ... A fuir !!
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S
Stefouille a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 24/09/2023
Je n'avais pas beaucoup de frais médicaux donc je ne m'étais aperçu de rien jusqu'à ce que ma fille ait des soins d'orthodontie, moi même des soins de cardiologie, pneumologie. Tout ceci sur la même année, des sommes élevées. Les remboursements n'arrivaient pas, j'ai donc contacté Malakoff par mail mais ça ne donne rien, puis par téléphone et là on me balade constamment. Ça prend beaucoup de temps. Ce n'est jamais le même interlocuteur. Au final un d'entre eux accepte de me donner le numéro de compte qu'ils ont. Là on s'aperçoit qu'il appartient à aucun compte de chez nous . Il a fallu des semaines pour comprendre que c'est l'ex femme de mon mari qui touche nos remboursements. Celle ci a bouffé tout l'argent, plus de 2000 EUR juste en 9 mois et la mutuelle me dit que c'est à nous de nous arranger ensemble. Ce sont eux qui ont repris l'ancien RIB de mon mari et n'ont pas entré le bon ! L'ex femme est .... bref ... Je ne peux pas compter dessus pour récupérer cet argent. Aujourd'hui je me retrouve avec de beaux creux dans mes comptes. Même en sachant que le RIB n'était pas le bon , ils ont changé seulement après que je sois obligé de les appeler tous les jours pour râler ! J'ai dû annuler des rdv médicaux importants. Aujourd'hui toujours aucune solution et c'est silence radio ! Pas de professionnalisme ! A fuir !! Ils sont totalement à l'ouest.
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a
ambre a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Bonjour, Percevant une Pension Invalidité, normalement je reçois des décomptes et je dois compléter un questionnaire annuel. J'ai déménagée, fait enregistrée ma nouvelle adresse. Mais voilà, depuis je ne reçois pas mes décomptes ni le questionnaire annuel. J'envoie des mails, je téléphone mais aucune réponse ! Ha Si, on m'indique je transmets votre demande au service technique car impossible de créer mon compte en ligne !!! J'ai demandé à recevoir par courrier ces documents, mais j'attends toujours ! Je fais comment pour justifier de mes ressources sans mes décomptes ?? Je fais comment pour remplir le questionnaire annuel ?? Je fais comment si VAUBAN HUMANIS suspend mes paiements pour non envoi du questionnaire annuel ?????? C'est déplorable !!!
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k
khalida.mbarki a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023
Retard de paiement répétitif de rente conjoint prévoyance un grand problème dans les versement de des rentes conjoint prévoyances? un trimestre 2016 + des cotisations sont prélevé malgré exonération !!! Rente conjoint n'a pas été indexé depuis plusieurs années...
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S
Snower a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
Salarié dans une entreprise qui avait fait appel à leurs services les choses ont été très compliquées à se mettre en place. Trop grosse société, trop de process, personne n'est responsable. Je dois depuis quelques mois bénéficier d'un portage mais malgré que je sois à jour de mes justificatifs rien ne se passe malgré mes relances hebdomadaires je ne suis plus couvert depuis 5 mois. Et à chaque fois les mêmes réponses "on va voir ce qu'on peut faire, on va relancer en interne,..." Mutuelle à fuir !
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A
ALAIN T a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Lamentable , service en ligne incohérent, pas de lisibilité sur les remboursements en cours , plus de 4 mois d’attente pour un remboursement (que je n’ai toujours pas eu..) impossibles à joindre au téléphone , comment peut on confier la gestion santé de milliers de salariés à de tels incompétents ?
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F
Fifi a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
C'est dommage on ne peut pas mettre 0 étoiles.......Les conseillers clients ont beau être sympatiques, quand on arrive à les joindre, après au minimum 30 min d'attente) ils sont totalement incompétents. On n'a jamais la même réponse au sujet d'une même demande. Ils n'arrivent jamais à se joindre entre services pour avoir une réponse et avancer sur le dossier. Ça fait presque 1 mois que je les appelle quasiment tous les jours et personne n'est capable de me donner une réponse. On "transmet" ma réclamation et me confirme qu'en effet, le delai de traitement de ma demande est largement dépassé, "désolée Mme"... et on me dit de rappeler plus tard. Les excuses ne servent à rien si ça ne fait pas avancer les choses. Le minimum c'est de se bouger après ! En attendant, j'attends un paiement.... je n'ai jamais vu ça de ma vie et en lisant les avis, je comprends mieux. Un scandal, l'autre fois on me dit que mon paiement est en suspend car je ne leur ai pas envoyé des documents JAMAIS demandés. On est censé deviner... et bien sur lorsqu'ils raccrochent par 'erreur' après nous avoir mis en attente 10 min de plus pour consulter le dossier, ils n'ont pas le bon sens de rappeler. C'est reparti pour 30 minutes d'attente . HONTEUX!!!!
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P
Philippe a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Suite à un courrier de la part de Malakoff Humanis je les rappelle sur lu numéro mentionné, lequel me demande d'en appeler un autre, lequel de nouveau me demande d'en appeler un autre. Après 23 minutes d'attente (annoncé 7 à 10 mn) je m'entends dire que suite à une panne informatique il est impossible d'accéder à mon dossier. Je demande d'être rappelé mais ce n' est pas dans leurs procédures... Avec un tel "service" client, je ne suis pas prêt à conseiller cet assureur. Petit conseil aux dirigeants de cette société : retirer " Humanis" de votre nom, l'humain semble vous avoir quitté.
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A
Adeline ECE a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
Impossible de les avoir au téléphone et quand ils répondent enfin: ils nous baladent de service en service, impossible d'avoir une réponse, ils finissent par raccrocher au nez: une honte! Nous souhaitions juste affilier une nouvelle salariée, rien de compliqué! ça donne bien envie d'aller voir ailleurs!
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L
LoicF a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023
Client malgré moi depuis janvier 2023 à cette pitoyable prévoyance car imposée par l'entreprise, celle ci ne vaut rien du tout. Un espace client composé d'erreurs techniques depuis février, non corrigées à ce jour, impossible de transmettre le moindre document, toujours cette erreur qui revient, ils sont au courant mais n'en ont que faire. Des délais d'attente à n'en finir, que ce soit au téléphone ou bien même dans le traitement du dossier. Si à l'inverse de moi vous avez le choix, ne souscrivez à rien chez eux, c'est une perte de temps et d'argent. Vous n'avez qu'à lire les avis des autres pour vous en rendre compte. Malakoff Humanis, VOUS NE VALEZ RIEN !!!
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G
Gregory a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/10/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Prevoyance humanis à Chartres, à fuire,franchement je vous déconseille cette Prevoyance?? ,mon mari a était hospitalisé en novembre 2022 ,son entreprise maintient son salaire pendant 3 mois, la Prevoyance humanis doit reprendre le relais, maintient de salaire,je n'ais rien depuis 7 mois du foutage de gueule, il nous ballade de droit à gauche aucun courrier de leur par aucun mail,marre de cette situation donc j'ai fait appel à une assistance juridique
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B
Boss a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
En un les forfaits dents ne s'applique que sur des soins différents.si vous poursuivez des soins commencés en 2021 par exemple et terminés en 2023,vous ne pouvez pas utiliser vos forfaits 2922 et 2023 ce qui est scandaleux.plir les reste a charge zéro idem une oreillette a 950 euros est remboursée a 10O% en revanche si elle coûte 1000 euros vous n avez que le forfait ridiculet un autre scandale et enfin essayez de résilier en ligne comme prévu si vous n écrivez pas et ne les relancez pas 5 ou 6 fois ils ne font rien et jouent la montre
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P
Phiphi a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Ma société nous impose une mutuelle qui était AESIO sans problème et très sérieuse. Fin décembre on nous annonce que ce n'est plus AESIO mais MOBILITE MUTUELLE Groupe Malakoff Humanis qui reprend au 1 er janvier 2023. Entre janvier et juillet 2023 je n'ai reçu aucun remboursements de la part de cette mutuelle. Une catastrophe car si je n'avais pas consulté Amélie je ne m'en serai même pas aperçu. Dans quelques décomptes reçus loin d'être la totalité sur mon compte adhérent il est écrit qu'ils m'ont envoyé quelques virements alors que je n'ai jamais rien reçu de janvier à juillet. Ils m'on demandé de leur envoyé un mail récapitulatif de mes soins alors qu'ils peuvent les avoir.... enfin bref ! J'attend par conséquent mes remboursements rapidement qui me sont dû. A vous de faire votre avis ....;
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S
Sousou a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Catastrophique j’attends un remboursement depuis février nous sommes fin septembre et toujours rien service client Zero a fuir je ne recommande vraiment pas
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d
dindin a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
service clients lamentable! plus de 3 mois après le décès de mon père, je n'ai toujours rien reçu en rapport avec son contrat obsèques. Il faut plus de 2h pour arriver à les joindre, le tout pour qu'on nous réponde qu'il manque un papier, que personne n'a demandé évidemment ( et pourtant, ils ont mon téléphone et mon mail)! c'est toujours plus facile de nous prendre de l'argent que d'en donner....
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M
Myriam a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Mutuelle à fuir!! j’étais en CDD. On m’a obligé à prendre la mutuelle de l’entreprise pour me retrouver à la fin du CDD avec un courrier comme quoi j’avais droit à la portabilité de ma mutuelle. Et finalement sans même me prévenir, on me coupe la mutuelle de mes enfants et de moi-même.
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j
jeanfi a noté Malakoff Humanis en Autres Produits
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
En retraite progressive de Avril 2021 à avril 2023 , j'ai demandé ma retraite définitive pour Avril 2023 et ce , quatre mois à l'avance . La CNAV m'a communiqué mon attestation et a basculer immédiatement mon paiement en taux plein , documents que j'ai transmis à ma complémentaire début Mai 2023 . Coté Agirc Arrco et Malakoff Humanis , je suis toujours dans l'attente ( au 10 Septembre 2023 ) du traitement de mon dossier ... sachant que j'ai occupé le même emploi chez le même employeur et que mon dossier était déjà complet depuis DEUX ans . Contactés à de multiples reprises par mail et Téléphone , ils me répondent que : - je doit m'estimer heureux de toucher une partie de ma complémentaire -que le nombre de départs en retraite est plus important ces dernières années - qu'ils sont incapables de me fournir un délai de traitement En gros , qu'ils viennent de découvrir qu'il y avait eu un baby boom dans les années 60 et qu'ils n'étaient pas au courant . Cela ne me fait pas rire , et encore moins mon banquier qui ne se gêne pas pour m'appliquer des agios , mon compte en banque étant un peu plus dans le rouge chaque mois . Ces organismes agissent impunément en ne manquant pas d'appliquer des pénalités de retard à tous ceux qui leur devraient de l'argent , pendant qu'ils font certainement fructifier les capitaux dus à leurs assurés . En situation de plus en plus précaire , je ne sais plus quoi faire ....
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O
ORI a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Mutuelle entreprise à fuir : les garanties des salariés sont suspendus depuis Mai 2023, pour un problème de cotisations non réglées pour Malakoff, cotisations pourtant prélevées en temps et en heure par Malakoff, impossible de faire rétablir les garanties des salariés, jamais la même personne au téléphone, aucune réponse.... les cotisations sont pourtant payées !!!! Aucun suivi de la part des conseillers, en attendant les salariés n'ont aucun remboursement depuis Mai 2023, c'est honteux !
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S
Sana a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Ca fait deux mois que mon mari a fait la demande pour m’affilier à cette mutuelle, toujours aucune réponse aujourd’hui. 2 mois pour traiter une simple affiliation, ça s’annonce mal. En plus, j’ai du avancer plusieurs frais… Quand on appelle le service, on tombe sur un centre d’appel qui n’ont aucune info pour nous renseigner. Catastrophe
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D
Drrf a noté Malakoff Humanis en Assurance vie
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 24/07/2023
Coupe le contrat après 25 ans. Quand le risque est trop élevé pour eux et qu'ils ont bien fait leur beurre sur le dos des vieux, ils nous virent ! C'est inacceptable.
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A
Assureurassuré a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
Mamie s’est vue résilier son assurance décès après 35 ans de contrat. 102 bougies, elle va bientôt casser sa pipe et Malakoff humanis ne veut pas lui faire un nouveau contrat !
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P
Philippe a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
IL est absolument impossible d'obtenir une aide de la mutuelle Malakoff Humanis pour ma mère dépendante malgré 25 ans de cotisation. Je suis baladé de services en services avec des faux N° de dossier. Quand à mon père ils est impossible de créer un compte client sur internet et ce malgré 25 ans de cotisation également. Cela ne semble pas sérieux de tout. Merci de m'orienter vers une association ou un avocat qui pourrait les obliger à honorer leur contrat.
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s
sylvietourangelle a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 24/06/2023
A fuir, mutuelle d'entreprise pas sérieuse.. j'attends deux remboursements depuis maintenant presque deux mois, pas de problème pour parler à quelqu'un qui est en général très courtois mais pas les compétences pour répondre aux problématiques et surtout les conseillers non pas tous les mêmes réponses....il y a trois semaines l'un me dit que je vais être remboursée par chèque mais qu'a partir du 27 du mois parce qu'ils n'ont pas mon RIB ! Bizarre puisque c'est mon entreprise qui a fait le nécessaire lors de mon embauche....bref je télécharge le RIB sur mon espace sur les conseils du conseiller pour aller plus vite et aujourd'hui ne voyant rien venir la conseillère me dit que le chèque c'est pour un remboursement à partir de 50€ , que le virement n'est pas possible et que je dois attendre à partir de deux mois après la consultation et qu'ils vont m'envoyer un chèque.....franchement c'est du délire...je n'ai jamais eu ce problème avec une autre mutuelle bien connue !
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R
Robo a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
En retraite progressive depuis janvier 2022 pas de problème pour le règlement par la CARSAT et ma retraite complémentaire des médecins libéraux CARMF par contre malgré mes demandes répétées par mail téléphone etc. toujours pas de règlement de la part de Malakoff Humanis qui gère les finances de la retraite complémentaire l'AGIRC ARRCO Apparemment aucun document ne manque et impossible de connaitre les raisons de ce retard de paiement qui avoisine maintenant + de 1an 1/2 ! Robo
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À propos de Malakoff Humanis
Association
N°Orias : 19000811
