Tous les avis MGP assurance prévoyance - 3 étoiles

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3.6
194 avis
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Avis contrôlés conformes

D
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Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Assuré depuis de nombreuses années, je remarque que les prix de notre Mutuelle augmentent de plus en plus pour des soins de moins en moins bien remboursés et je ne parle pas en plus des dépassements d'honoraires qui sont devenus la norme et les prix très élevés non pris en charge par nos mutuelles. Il faut bien payer pour que certains aient des soins gratuits. Bref... Sans parler des délais de prise en charge des remboursements de plus en plus long. De même, force est de constater aussi, que quand on se trouve en arrêt maladie, les remboursements des primes et salaires se font, eux aussi, dans des délais de plus en plus longs. Pourtant, il est toujours garanti un délai de prise en charge sous 10 jours en décembre 2023. Or, ce n'est pas le cas depuis de nombreux mois. Il faut presque compter désormais être remboursé 1 mois après et cela après plusieurs relances de ma part pour être enfin remboursé. Nos créditeurs, eux, n'attendent pas de tels délais. Surtout quand on voit et c'est tant mieux que la MGP est bénéficiaire en 2023. Que se passe-t-il ? Pourquoi la MGP, ne rembourse pas sous 10 jours, toutefois elle le peut apparemment. Étrange. Je me rassure, mes cotisations, elles sont bien prélevées au jour près. Comme quoi...

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K
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Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Dossier envoyé pour perte de salaire le 29 novembre . On m'annonce 10 jours de traitements ouvrés , puis 12 jours et ensuite 15 jours. Une honte , quand on sait que les concurrents arrivent à traiter en 3 jours ouvrés.. . La banque n'attends pas malheureusement, merci la MGP de mettre ses adhérents dans une situation financière très délicate ...

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X
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Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Bonjour, Je trouve la cotisation mensuelle assez chère. Certaines prestations ne sont pas correctement remboursées j'ai pourtant souscrit à l'une des formules les plus élevées. Un exemple la chambre individuelle pour une journée n'est pas prise en charge... Pourquoi ?

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D
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Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Bonjour, adhérent depuis plusieurs années et en arrêt maladie de longue durée, je suis très déçu du site et notamment concernant la transmission des documents pour percevoir son maintien de salaire et/ou primes. En effet, même en respectant les formats, la taille des fichiers. Le site mentionne "erreur de traitement, veuillez réessayer plus tard". Depuis plusieurs jours, je ressaye sans succès. Je vérifie les formats, je les convertis, la taille. Bref, rien ne fonctionne. N'est-il pas possible de faire quelque chose sur ce site sur la transmission des documents?? Car, à part envoyer les documents par courrier et au prix des timbres et des recommandés, je trouverai normal qu'en cas d'échec d'envoi ou de bug du site, la solution par mail sécurisé serait évidente. Mais non. Pouvez-vous faire de sorte que ce site est moins de bugs sur la transmission des documents ? Et pourtant, je ne suis pas une buse en informatique.

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L
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Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Délais de remboursement trop abusifs . Tous les mois j'ai des frais bancaires à cause des délais de traitement allant jusqu'à 20 jours !!! Me mettant dans l'embarras tous les mois

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F
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Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Actuellement en demi traitement les remboursements se font de plus en plus tard exemple actuellement on est le 10 j'ai touché 800 € de salaire et une fois que mon loyer est payer ainsi que tout mes prélèvements faits car je suis mensualisé pour tout en ce moment je suis a découvert de 500 € et ça depuis trois mois 16 jours pour traiter mon dossier sans compter les week-ends

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U
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Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Les assurances complémentaires de la MGP ne sont pas toujours aussi efficaces qu'on le croit. Pour exemple en cas d'assurance perte de salaire et ou primes, celle-ci ne vous couvre pas si l'administration vous place en disponibilité d'office pour inaptitude médicale. Et pourtant tous les mois vous payer la cotisation...

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S
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Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

J'aurais voulus mettre 5 étoiles met je souhaiterais vraiment qu'on me face le règlement du complément de salaires du mois de juin . Je vous remercie d'avance

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S
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Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Très compliqué de joindre un conseiller rattaché au département de la Sarthe. Contact via l'appli MGP soit par mail soit par plateforme téléphonique. Garantie optionnelle

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M
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Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Sans avis, délégué MGP pendant de nombreuse années et maintenant à la retraite. Je regrette payer une cotisation Evolution et ne pas être bien remboursé pour l'optique. Sur une facture de 1209 Euros, il me reste encore à charge 844,85 Euros. Je me suis renseigné si je pouvais obtenir un secours auprès de la MGP

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L
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Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022

Qualité de l'accueil téléphonique tout à fait satisfaisant et utilisation de l'espace adhérent (envoi des documents pour traitement du dossier) très performant.

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B
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Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Le service téléphonique est toujours excellent, efficace et à l'écoute. Je mets cependant des réserves sur mes remboursements, faibles au regard des sommes payées. Et également sur la manière dont les courriers de refus ou d'objection me sont renvoyés, sans référence sur l'acte médical lui-même et sans référence de courrier, rendant la tracabilité impossible entre différentes demandes de remboursement. Peut-être du fait que j'habite à l'étranger.

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n
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Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Bonjour, Délai trop long pour le complément de salaire, fin de mois vraiment trop difficile sans celui-ci Par contre, un accueil très chaleureux et à l'écoute par téléphone bien cordialement

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M
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Avis publié le 17/10/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

Augmentation subtentielle il y a environ 2 ans sans raison et avec des explications non convaincantes ...des conseillers peu à même de me renseigner sur le sujet .... Mes collègues du même âge n'ayant pas eu de changement de tranche comme évoqué ....

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S
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Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

La durée du virement de complément de salaire devrait être plus courte 10 /12 jours ouvrés c est très long surtout quand on a des échéances bancaires cordialement

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B
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Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Les délais de remboursements sont excessifs. 3 semaines minimum ! Quand on attend un manque sur salaire cela pose problème chaque mois.Par ailleurs lorsque je téléphone, j’ai toujours eu un excellent accueil.

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S
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Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Juste un petit bémol concernant la garantie perte de salaire. Il serait opportun de demander chaque année un bulletin de salaire aux adhérents afin de réévaluer le montant de cette garantie pour éviter toute surprise en cas de besoin. Je viens d'apprendre que dans les conditions de la garantie perte de salaire, je suis censé envoyer une fiche de salaire chaque année. Personne ne m'en a informé lors de la souscription. Pire encore, je ne l'ai jamais fait et personne ne me l'a réclamée...

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J
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Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Dommage que le montant des cotisations à doubler en 2-3 ans ce qui est un peu incompréhensible. Surtout que nous savons pas pourquoi aucune explication rien. Il y a eu un bug durant tout l’été ce qui fait que nous étions payer 3 semaines après, pas facile à gérer quand on a une famille nombreuse. Sinon dans l’ensemble la MGP fait son boulot j’ai toujours reçu mes remboursements. Cordialement

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T
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Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021

Vu ma profession, j'ai besoin de cette prévoyance, de compléter cette perte de salaire et perte de prime.. L' assurance décès est nécessaire avec mon métier à risque. Je suis plutôt satisfait..

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m
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Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Je suis cliente a la MGP pour une assurance perte de salaire ,je suis à mi- temps thérapeutique depuis le mois de Février et je n ai encore rien reçus en complément salaire . nous sommes le 15/06/2021 et toujours rien ! quand je suis en contact avec eux ils me disent en gros qu ils n ont pas que mon dossier à faire !!!! j ai deux assurances chez eux je comptais en prendre deux de plus en juillet .He bien je pense que je vais faire l' inverse tout arrêter et me sauver de chez eux.et j ai d autres collègues qui sont dans le mème problème et vont faire la mème chose .

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M
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Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021

Pas assez bien remboursé, trop chère et délai de remboursement trop long. De plus en 2021 la plupart des mutuelles remboursent le jour de carence la mutuelle interiale police le rembourse également et beaucoup d'Agents sont attentifs à cette demande quand la MGP va elle se moderniser? Bonne journée

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1
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  • Satisfaction
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

J'ai appelé ce jour car l'accès à mon espace client était bloqué, j'ai eu rapidement une conseillère qui a très vite répondu à mon problème et a solutionné rapidement mon accès. Avec beaucoup de courtoisie.

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