Tous les avis MGP - Page 10

Note moyenne pondérée
4.2
1317 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
99%
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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

Bonjour. J'ai eu une personne très compréhensive qui va faire remonter mon problème de remboursement d'implant dentaire avec santé clair à qui j'ai déjà envoyé deux mails restés sans réponse. Cordialement

T
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Je suis en difficulté suite à une perte de salaire et mon interlocuteur a su me donner les informations dont j'avais besoin et me diriger dans les démarches. Très cordiale et sympathique et très réactif. Merci à lui !

R
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

je suis globalement satisfait du suivi de mes remboursements santé. Par contre les cotisations sont chères . L'interface internet est pratique et permet de suivre facilement les remboursements.

H
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 15/11/2021

Depuis 1974 je suis à la MGP. Depuis 2 decennies la mutuelle a evolue en fonction des couts de la vie. Cette cascade de prix est devenue insupportable pour les retraités. Pour ma part je pense prochainement me demarquer. Il m en coûte 350 € pr mois vec mon epouse J i une proposirion dela concurence avec egalite de presttion

F
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Tarifs élevés pour si peu de remboursement de la mutuelle. J'ai pourtant l'option la plus forte... En revanche, l'accueil téléphonique est toujours agréable.

J
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Bonjour impossible d avoir un remboursement de soins dentaires de sécurité sociale par la mgp pour le transmettre à ma mutuelle , multiples essais pourtant!flux de données qui se perd, feuille de soin qui se perd....j en suis au début du 5 eme mois d attente,et ce juste pour un remboursement sécu de quelques euros....au téléphone on m a même redemander de renvoyer une énième feuille de soin ..... LAMENTABLE....des délais honteux .....

H
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

je trouve la cotisation élevée les prestations devrais etre mieux remboursè .A Cotisation égale je pense que l on peut trouver une mutuelle plus performante .

A
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

MUTUELLE TRES CORRECTE. LES CONSEILLERS SONT TOUJOURS A VOTRE ECOUTE ET LES REPONSES SONT CLAIRES. LES REMBOURSEMENTS SONT RAPIDES. MUTUELLE A CONSEILLER.

W
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Adhérent depuis 1998 je n'ai jamais eu à me plaindre des prestations de la MGP. L'accueil téléphonique a toujours été rapide et courtois. Les renseignements clairs. Les remboursements rapides.

N
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Le ratio prix couverture/prix me semble élevé pour la gamme prestige. Frais d'optique mal remboursés. Effort sur les médecines de confort à noter. Les enveloppes non distribuées du contrat pourraient-elles être reportées l'année suivante?

M
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

Le service clientèle est rapide et très efficace. Les remboursements sont aussi très rapide. Il est dommage que les frais de ostéopathe ne sont si peu remboursé.

G
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

ma mutuelle est bonne dommage que son prix est un peu cher. Les remboursements arrivent assez vite. Certains des remboursements ne remboursent pas beaucoup par rapport aux prix des medecins.Renseignements par telephones tres bien renseignes.

G
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

ma mutuelle est bonne sauf que son prix annuel est un peu cher. Les remboursements sont rapides, dommage que certains produits ne sont pas rembourses plus. Les renseignements que j ai demande pour mon inscription du site m ont ete tres bien fournis.

C
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Je suis satisfait des services fournis par ma mutuelle santé d'autant que j'appécie la facilité avec laquelle on peut désormais communiquer avec un correspondant et obtenir une réponse ou des conseils.

o
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Les prestations sont bien malgré un tarif toujours un peu trop élevé. Mais je me suis fait opéré en février et là prise en charge à été impeccable. Je suis a 100% pour mon diabète et tout va bien. Je n'ai rien d'autre à dire a part cela.

G
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

J’apprécie la compétence ,la qualité et le sérieux des réponses qui m’ont été té données lors de mon dernier entretien téléphonique . Je tiens à noter que la revue de la MGP est sources d’informations très intéressantes et qu’il est important que cela continue . Merci la MGP

Y
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Le personnel de mon assurance est toujours à l'écoute. Les problèmes sont vite résolu. Je n'ai jamais eu de soucis avec eux. Très professionnel a chaque appel.

J
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Bonjour, pratiquement depuis le début de ma carrière dans la Police Nationale j’ai toujours été chez vous à la MGP et je n’ai jamais eut à me plaindre de vos services bien au contraire. Vous avez toujours répondu présent à mes problèmes de santé. Et je vous en remercie. L’accueil et la compétence de vos services ?? merci pour tout

L
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

Trop compliqué pour faire les démarches en ligne. Site MGP, site AMELI, SANTECLAIR, MGP assistance etc.... on ne sait plus ou s'adresser. Le tarif de la MGP est exorbitant. Là je suis en attente de savoir si les 835 € de dépassement d'honoraires pour une opération chirurgicale seront remboursés. Impossible de traiter ce dossier par internet, je suis obligé d'aller l'envoyer par la poste.

L
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

La mutuelle est à l'écoute de ses adhérents la prise en compte des demandes est rapide et efficace. Le personnel du service téléphonique fait le maximum pour satisfaire les adhérents.

S
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Je suis toujours satisfaite de la Mgp, et ce depuis plus de 30 ans. Les tarifs sont raisonnables et les conseillers toujours à l’écoute. Je n’ai jamais eu de mauvaises expériences

C
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Personne très agréable et à l'écoute Elle a su répondre à toutes mes interrogations A bien pris le temps de m'expliquer les démarches à effectuer pour la gestion de mon dossier

M
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Retraité depuis 2007 avec un contrat Évolution le meilleur à l'époque, je constate aujourd'hui une baisse des prestations. Certains soins ne sont plus ou pas remboursés..

A
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Après des difficultés à avoir ma mutuelle au téléphone a cause de coupure téléphonique au bout 5min, mon conseiller très gentil m'a rappelé afin de me donner la réponse à question, super.??

p
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

A plusieurs reprises je suis intervenue pour le compte de ma mère âgée de 97 ans, j'ai toujours été parfaitement accueillie et j'ai toujours eu satisfaction;

J
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Après une conversation téléphonique sur des points de mon contrat Evolution ,j'ai été très bien informé par votre collaboratrice .Mes doutes étaient porté sur le Capital décès de mon contrat .j'ai oublié de demander jusqu'à quelle date je peux être bénéficiaire de ces contrats Capital décès sachant que je suis né en 1947 et mon âge est de 75 Ans Merci pour votre réponse .

A
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Excellents, très professionnels, réactifs, aimables, bienveillants....mes renseignements sont toujours très bien expliqués, avec une patience exemplaire. À l écoutes, attentifs, j'insiste pour exprimer toute ma profonde considération à vos conseils, conseillères déontologiques exemplaires. Merci beaucoup pour vos réponses, votre accueil, vos explications très explicites. Très Cordialement.

o
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Excellent accueil téléphonique, par une personne faisant montre d'un grand professionnalisme et qui apporte toutes les réponses nécessaires à la compréhension du dossier de remboursement

G
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Personne très compétente et son avis m'a été très précieux pour pouvoir renseigner les organismes demandeurs. Merci également pour l'accord ainsi que la patience. Merci

N
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 13/11/2021

La mutuelle ne rembourse pas suffisamment les lunettes lorsqu'on ne prend pas l'option santé clair. (des verres de moins bonne qualité, pas d'anti-reflet et non amincit). Pas de prise en charge suffisante également pour les semelles orthopédiques. Cela alors que j'ai souscrit la plus haute offre santé de la mutuelle.

B
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

J'étais fonctionnaire de Police Nationale. Je suis maintenant retraité. J'ai adhéré à cette mutuelle depuis de nombreuses années. Leur réactivité est grande, le niveau de remboursement est très bon. En regard de mes besoins, de ceux de ma famille et de ce que mes recherches sur le net m'ont apportés, j'ai constaté que le prix de cette mutuelle, est, hélas, beaucoup trop élevé. La dernière demande qui concernait mon départ en retraite et mes revenus (largement en baisse), n'aurait pu être prise en compte qu'en janvier 2023. D'où mon départ définitif de la Mutuelle Générale de la Police.

S
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

Depuis plus de 25 ans que je suis à la MGP, Nous avons toujours eu d’excellents rapports avec le personnel qui nous répond rapidement et de manière constructive. Nous avons eu des difficultés, et les dames nous ont toujours trouvé des solutions. On se sent épaulés et surtout écoutés. Merci à elles.

r
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

La MGP me satisfait complètement pour les remboursements pour moi-même et mes enfants. Le tarif correspond à mes besoins en matière de soin et d'option garantie de salaire.

A
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Une conseillère très agréable et des réponses très vites apportées. Les différents traitements sont toujours très bien gérés. Mutuelle aux prix raisonnables pour les solutions qu’elle apporte !

D
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Bonjour, je suis très satisfait des informations transmises concernant le remboursement pour la mise en place d'un implant dentaire. Le délai d'attente à été rapide les indications précises. Je recommande.

A
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

La relation client est cordiale et bienveillante, les conseillers sont à l'écoute et calés dans leur domaine. Je suis satisfait du service et je n'en ai pas changé depuis 14 ans.

M
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

Très bonne mutuelle !!!! pas donnée mais dans la moyenne vu niveau remboursement Pour le dentaire, c'est toujours un peu juste comme couverture ! A améliorer

G
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Echange téléphonique de ce jour très clair, j'ai obtenu rapidement et très distinctement les réponses à mes questions sur mon contrat santé. Opératrice efficace

a
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Je pense que les remboursements pourraient être toujours mieux concernant le dentaire et la vue. L'accueil et la prestation des conseillers sont très bon.

C
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Traitement un peu long, compliqué à remplir la première fois. mais une fois en place c'est efficace. le site internet un peu déroutant (pas très intuitif), surtout au début de la procédure. mais après tout est fluide. Parfait.

À propos de MGP
Mutuelle
Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.