Tous les avis MGP - Page 13

Note moyenne pondérée
4.2
1378 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Retraité, je suis affilié à cette mutuelle professionnelle depuis de nombreuses années. J'en suis généralement satisfait tant au niveau de la couverture que du fonctionnement (remboursements, contacts divers).

A
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Je suis particulièrement déçu et même fatigue et je reste poli.pour la réponse à une demande en cochant la case 2 de mon appel.et entendre votre collaboratrice me dire .allez sur votre espace client et faite la page 24 .en sommes démerdez vous.je suis tout simplement écoeuré .

g
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

tres bon accueil de la dame qui a relevé mon appel téléphonique, et le même avis pour celle de santéclaire avec laquelle je me suis entretenu en suivant

i
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Je suis pleinement satisfaite des services MGP et de la prise en charge le seul regret est qu'elle ne soit plus labellisée pour bénéficier de la participation employeur

n
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Conversation téléphonique intéressante sur l'explication d'une demande de renseignements effectuée par internet dont je ne comprenais pas la question posée. La réponse de mon interlocutrice m'a permis de régler rapidement ce problème Bien cordialement

J
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Sociétaire a la MGP de 1997 je n’ai jamais été déçu. La qualité du service la gentillesse et la compétence du personnel en font vraiment une assurance exceptionnelle !!! Je conseille fortement

f
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Je suis adhérent à la M.G.P depuis 1975 et je n'ai jamais eu d'observations à faire. Je n'ai eu qu'à me louer de leurs services. De plus le personnel est très poli au téléphone. Merci à la M.G.P.

J
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Excellente mutuelle. Efficacité et simplicité des démarches. Très bon rapport qualité prix. Amabilité constante des conseillers. Extrême facilité à joindre les services. Site internet fonctionnel.

T
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Bonne mutuelle et bonne écoute de la part des interlocuteurs qui prennent en compte avec célérité tous les problèmes exposés. Bonne qualité de prise en charge téléphonique.

B
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Je suis très satisfaite de la mutuelle très bon rapport relationnel Toujours à l’écoute pour toutes questions Mutuelle qui rembourse très bien les soins dentaires

S
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Je suis très satisfait de mon contrat et de la disponibilité de mes interlocuteurs. Mes garanties correspondent à mes attentes. Rien à dire de plus. +1

C
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Je n'ai pas d'avis particulier à orner, le montant des cotisations est toujours trop élevé par rapport aux remboursements obtenus. Le jour de carence ne devrait pas exister

C
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Le montant des remboursements concernant les dépassements d honoraires sont insuffisants au vu de la garantie maximale pourtant choisie Cordialement .

E
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

La MGP est très chère non pas pr rapport aux garanties mais en fonction de l'âge. Ex: m'a fille a 7 ans et je paie plus de 20 euros depuis sa naissance. Dans d'autres mutuelles l'enfant est gratuit

B
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Pour une cotisation de 83€ par mois, je trouve la couverture n’est pas adaptée au service payé. 150€ de prise en charge lunettes ?? Idem pour les dents… J’aimerais que mon contrat soit réajusté au contrat actuel

C
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Un temps d'attente pratiquement inexistant. Des interlocutrices à l'écoute et patientes, une bonne prise en charge, des services rapides, une mutuelle rassurante et sérieuse.

F
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Bon contacte réponse à toutes mes questions rapidité pour régler mon problème de cotisations. La dame qui m'a répondu était charmante, poli et avenante. Je recommande souvent la MGP auprès de mes collègues. Cordialement.

A
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Une personne au téléphone très agréable avec un service de qualité et à l’écoute du client sur son besoin, j’hésiterai pas a rappeler si j’en est le besoin.

A
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Bonne disponibilité et si ce n'est pas le cas ils rappellent. Bonne vérification de l'interlocuteur (assuré) ce qui est un gage de confiance. Réponse (s) à nos questions. Je suis très satisfaite.

V
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Satisfaction totale pour la durée des traitements et remboursements rapides. Les devis sont traités très rapidement via l’espace adhérent en ligne. Accueil téléphonique chaleureux, disponible et surtout très efficace pour répondre aux questions et résoudre les demandes. Merci.

E
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Assurée à la MGP depuis 4 ans maintenant je n'ai jamais rencontré aucune difficulté pour les joindre et l'équipe a toujours pu répondre à mes attentes que ce soit la conseillère disponible sur mon lieu de travail comme par téléphone ou même sur l'application.

E
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Equipe à l'écoute et toujours disponible. Si toutefois ils ne sont pas joignables, le rappel se fait dans la journée afin de répondre au mieux aux attentes.

b
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Bonjour, je suis satisfait depuis 1974 date de mon entrée dans la police. Quand j"ai besoin de la MGP, elle répond toujours à mes attentes. Les cotisations sont un peu élevées; Le personnel au téléphone est qualifié et à l'écoute.

D
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Bonjour j'ai été très bien conseillé , la personne a été particulièrement gentille et agréable. Je suis entièrement satisfait par la mgp. Bonne journée à toutes et à tous.

S
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Super J'ai posé la question pour un remboursement de laser pour seuvrage tabagique et il m'a été répondu que j'avais droit à 110€ par an pour ce genre d'acte Merci

?
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

la personne que j'ai eu au téléphone à été très professionnelle, à répondu à mes questions avec clarté et ma aidé dans mes démarches et mes recherches.

K
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

La MGP est opérationnel, durée des traitements rapide est efficace et les échanges avec le personnel au téléphone rien à dire impeccable efficace également rapidité de compréhension et d exécution !

g
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Le Personnel de la MGP 'est cordial et disponible à chaque fois que j'ai besoin de renseignements. A toutes questions posées les informations sont précises.

y
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

La MGP assurance prévoyance est une assurance de qualité. Toujours à l'écoute et trés réactive. Les interlocuteurs sont toujours cordiaux et professionnels. Ils sont d'un profond soutien lors des périodes difficiles

L
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Je suis très satisfaite de cette mutuelle. Je suis adhérente depuis plusieurs années maintenant et vous faite du bon boulot. Vraiment très contente de mes prestations.

M
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

Mesdames, Messieurs, par la présente je viens vous informer que je suis tout-à-fait satisfaite du Contrat Lyria Salaire, proposé par vos Services. En effet, suite à un burn-out, le phychiatre qui me suit, a demandé à mon employeur de bien vouloir me placer en Congé de Longue Durée. Grâce au complément de salaire versé par vos Services, mon salaire à tôt plein a pu être maintenu. Je vous suis infiniment reconnaissante pour cela, car grâce à vous, je trouve ma maladie moins pénible à supporter.

?
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

TOUJOURS DISPONIBLE AU TELEPHONNE RENSEIGNEMENTS CLAIRS ET PRECIS LES REMBOURSEMENTS SONT RAPIDE, DEVIS REPONSES RAPIDES EGALEMENT. MGP DEPUIS 40 ANS;

G
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Bonne mutuelle, contact très performant mais très long pour les remboursements Accueil téléphonique très efficace très clair et très chaleureux Cordialement

j
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Très déçue de cette mutuelle, j ai souscrit chez eux afin de changer de mutuelle, au final la résiliation auprès de mon ancienne mutuelle n a pas été bien faite, grosse incompétence de leur part, et de ce fait je me retrouve à payer 2 mutuelles. Depuis début Août j ai contacté la Mgp à 4 reprises afin de trouver une solution mais à chaque communication téléphonique, on me répond que un conseiller va me recontacter car situation urgente mais a ce jour, 1er septembre 2022 toujours aucune démarche, aucun signe de vie.

Z
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Mon interlocutrice a été agréable et réactive à ma demande. Je vous en remercie beaucoup Vous êtes au top! Merci à mon interlocutrice pour son professionnalisme

E
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Je suis bien malade et je cherche à entrer en contact avec un conseiller Au bout de 5 demandes toujours pas de rappel désolant Les prélèvements sont plus rapides eux En plus sur mon dossier a été traité (en partie seulement )au bout de 16 jours alors que l on nous dit ,10 jours maximum De même pour être rappelé ,4 jours ouvrables doit disant J en suis à ma ,5 e demande depuis le 16 août Dommage car au tel le personnel est plutôt agréable

P
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Tout au long de ma carrière (37 ans) je n'ai pas eu à me plaindre de la Mgp. Mais recensement je dois dire que je ne trouve plus de référents compétents pour me conseiller. Je prends ma retraite au 1er janvier 2023 et je dois envisager de prendre une autre mutuelle car l'adhésion sera beaucoup trop élevé pour moi

S
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 22/08/2022

Bonjour Je suis a la MGP depuis mars 1971, tout se passe bien mes j'ai quelques reproches à faire mais pas sur le personnel qui est très compétent et toujours prêt à nous venir en aide. Félicitation Les reproches porte sur la prise en charge des frais de séjour en hôpital ou en centre de rééducation qui ne sont pas complètement remboursés pour les chambres seuls.90% des résidents oû je me trouvais pendant 4 mois et demi n'ont pas eu à débourser le supplément pris en charge par leur mutuelle . Respectueusement

J
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Je suis entièrement satisfait de vos services le personnel est très agréable est et à notre écoute,merci a toute l'équipe de la MGP. Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une bonne journée.

B
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Mon avis n'a pas grande importance ,mais je le donne ...ma mutuelle j'y tiens ,sauf que j'ai subi une augmentation qui m'a quelque peu "dépité" !!! Plus de 180 € par mois ,cela commence à faire beaucoup ??

À propos de MGP
Mutuelle
Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.