Tous les avis MGP - Page 15
1er en assurance santé
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Avis contrôlés conformes
H
HY a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
Le service client est formidable et le traitement des dossiers est très rapide. La communication avec le client est fiable. J'ai en revanche une critique à faire concernant le tarif indifférencié entre 35 ans et 65 ans. Je trouve que le manque de progressivité coute très cher à l'assuré d'autant plus que la bascule en termes de tarif est importante. Cela m'a par exemple obligé à dégrader mon niveau de couverture pour rester dans des tarifs raisonnables.
J
JJBétiolles91 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Accueil téléphonique toujours agréable et compétent. Le personnel est vraiment très efficace. Les prix sont un peu élevés dans le cas d'une couverture maximale mais c'est une tendance largement répandu dans ce secteur d activité.
M
Mipapa a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
... s'il était possible de noter en ne mettant aucune étoile, je l'aurais fait ... Compétence des interlocuteurs qui répondent au téléphone : Niveau zéro, Sérieux des réponses écrites ou orales : Niveau zéro, Cohérence entre leurs différents services : Niveau zéro, Gestion des dossiers : Niveau zéro, ... je vais m'arrêter là.
C
Caroline a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Bonjour, J’ai envoyé mes questions par mail à la MGP, le matin, et j’ai été recontactée en début d’après-midi. J’ai reçu des réponses très claires à mes interrogations.
M
Marcm2272 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Accueil par la conseillère top. Elle a su répondre à mes questions et m orienter au mieux. La prise de contact est rapide, elle nécessite peu d attente.
D
Djo a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Très bon acceuil téléphonique et très bien pris en charge pour les renseignements demandés concernant une future entrée à l’hôpital. Et tout ceci après contrôle de sécurité des infos personnelles
J
Joyce a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Super. Le service est top. Les conseillers téléphoniques sont aimables, le relationnel est top. Les réponses à mes questions. Qualité/prix au top. Rien à dire sur la MGP
j
jbht a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
A mettre en exergue la qualité de l'accueil ainsi que la patience du correspondant, très peu de temps d'attente, le problème a été rapidement solutionné. Merci
A
Annie a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Tout à fait satisfaite de mon échange téléphoniquece jour avec une conseillère de la MGP santé, concernant un suivi de remboursement dentaire dentaire.
T
Tintin a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022
Couverture insuffisante au niveau des dépassements honoraires, tarif chambre hôpital un peu bas , pas de forfait cure thermale ,ni de forfait médecine, médicaments non conventionnés, prix des cotisations élevées avec des augmentations suivant l’âge ( senior)sans en être avisé.
b
bubule59 a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
Ce service est très réceptif, les conseillers sont agréables et aident du mieux qu'ils peuvent, ils nous aiguillent selon leurs connaissances. Ils ont le savoir être et le savoir faire
T
Thomas a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 18/12/2021
Excellente bonne mutuelle. Remboursement rapide. Accepté dans toutes les pharmacies et prestataires médical. Je recommande vivement. Tarifs abordables
F
Fabeb a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 18/12/2021
Excellente bonne mutuelle. Remboursement rapide. Accepté dans toutes les pharmacies et prestataires médical. Je recommande vivement. Tarifs abordables
H
Hombre13 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022
Grille tarifaire peu claire, oblige de relancer pour certaines demandes de prise en charge. Remboursement pas à la hauteur de la concurrence. Peu adapté aux familles de deux fonctionnaires
L
Lolo a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
Très satisfait de la MGP depuis 2012 à l'école de police jusqu'à la pénitentiaire actuellement. Réponde toujours au téléphone. Les partenaires en opticiens sont excellent
C
CBL a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 20/10/2021
Comme de nombreuses personnes on a toujours tendance à penser que l'on est à l'abri des accidents de la vie sauf que lorsque l'on est en arrêt de travail sur une longue période on perd certaines primes non négligeables avec une baisse conséquente de son salaire. La garantie PRIMO permet de garder le même niveau de salaire pour un montant modique. Les conseillers sont facilement joignables par téléphone ou lors de permanences sur le lieu de travail. Le site internet est très bien conçu et facilite les démarches.
C
Chris a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
Suite à une trop longue attente telephonique, on a proposé de me rappeler et j'ai ete rappelée tres rapidement. Les reponses donnees sont tres satisfaisantes et la personne au bout du fil, tres gentille et pro.
L
Lolo a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 12/06/2021
Je suis satisfait des prestations de ma mutuelle Depuis 30 ans, je n'ai eu aucun problème Je suis actuellement en arrêt, à voir par la suite pour éventuellement la prise en charge du complément de salaire
a
abel a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
montant des remboursements en cas de sinistre pour la troisième fois, en 3 ans, 600 euros remboursés pour un implant à 1250 euros comment peut-on conseiller la MGP au regard de la cotisation mensuelle qui n'arrête pas d'augmenter soit 150 (cent cinquante) et 160 euros ( cent soixante euros) par mois pour le couple au total 310 euros par mois pour 62 ans et 64 ans
L
Ludivine a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022
Échange très agréable. Conseillère à l’écoute et qui a répondu largement à mes questions puis qui a pris le temp nécessaire à me trouver les solutions.
Z
Zouk a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Entrée depuis Mars 1982 à la Police, toujours affilié à cette Mutuelle. Contrat évolution convenable et très bonne satisfaction. Par contre, niveau prix ,un peu élevé. Autrement très bonne Mutuelle
G
G6k a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Comme toujours j'obtiens des réponses claires à mes questions ! Le personnel est aimable et compétent je recommande fortement la MGP et son service client
m
mfmf3057 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 15/05/2021
Professionnel et accueillante Jai obtenu la reponse claire à ma demande. Je regrette seulement que le delai de traitement soit aussi long pour obtenir reponse par le service client internet
B
Bruno P a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Réponse rapide Interlocutrice très aimable et très professionnelle qui pris son temps pour réponde à mes questions Prix raisonnable pour le service rendu
T
Tassintos a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
Je suis parfaitement satisfait de la MGP je suis en arrêt de travaille depuis 2019 et j’ai toujours eu une écoute et des conseils avisés de la part des différents interlocuteurs. Merci
V
VD a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
Le point positif ? Le service client qui répond rapidement. Mais c'est bien le seul point positif ! Délais et montant des remboursements catastrophiques. Cette mutuelle ne sert qu'au maintient du salaire si arrêt de longue durée ni plus ni moins. Si vous souhaitez être pris en charge correctement passez votre chemin.
L
Laurent a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
Après une prise de contact par un simple message sur messenger une conseillère m'a rappelé très rapidement. Elle a su répondre entièrement à ma demande et m'a permis en plus de mettre à jour mon dossier mutuelle. Elle a été très efficace, professionnelle et extrêmement courtoise. Je suis à la MGP depuis 1985 et j'en suis pleinement satisfait surtout quand on a une conseillère aussi efficace au téléphone. Je recommande +++
B
Berenice59. a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 12/05/2021
Mutuelle avec des personnes toujours à l'écoute et toutes les demandes sont traitées très rapidement. Les remboursements sont faits dans les 5 jours.
C
Caroline a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 02/04/2022
Je trouve que les montants des prélèvements sont très cher et qu’en contrepartie les remboursements le sont beaucoup moins par rapport aux mutuelles dans le privé.
J
Justine Bury a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
J’ai toujours été satisfaite par les services de la MGP, les prix sont corrects. De plus, le suivis des dossiers est toujours bien suivi, les conseillers sont réactifs et nous guident dans nos démarches
J
Jocel a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Mutuelle qui s’est beaucoup dégradée ces dernières années .niveau tarif elle est très chère et nous sommes très peu remboursé.niveaux accueil on nous raccroche au nez c’est formidable. Je suis à cette mutuelle depuis plus de 20 ans je vais la quitter pour mieux et beaucoup moins onéreuse . Je ne la conseille vraiment pas .
C
Céline a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Je tiens à remercier la MGP qui a déployé les personnes ressources et l’aide financière nécessaires lors de mon intervention chirurgicale de mars 2022. La MGP a été disponible et à mon écoute à chacun de mes appels et a su trouver une solution rapide. Je faisais déjà confiance à ma mutuelle avant de rencontrer mon problème de santé actuel mais j’avoue qu’elle a dépassé mes attentes. Je tiens à adresser un grand merci à toute l’équipe. BRAVO et continuez ainsi. Vous êtes au top. Très cordialement.
G
GIGI62 a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Je trouve le tarif élevé, presque 300€ par mois pour 3 personnes dont une qui est prise en charge à 100% par la sécurité sociale. Dans ma formule santé, j'ai choisi la couverture salaire et primes lors de l'ouverture de mon dossier. Depuis toutes ces années, on ne m'a jamais proposé de revoir le montant de cette couverture, bien sûr j'aurais dû y penser moi même, mais je trouve qu'un rappel de votre part aurait pu être effectué, surtout lorsque je vous ai averti de mon changement de cadre d'emplois. Les conseillers sont aimables, très courtois et font très bien leur travail. Ils ne tardent pas à rappeler.
G
GIGI62 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
La MGP est une bonne mutuelle, cependant les tarifs sont trop élevés pour les prestations accordées, pratiquement 300€ par mois pour 3 adultes dont 1 qui est prise à 100% par la sécurité sociale. Les remboursements sont effectués rapidement et c'est parfait. en ce qui concerne les conseillers ils répondent très rapidement à nos demandes, de manière très courtoise et précise, c'est très bien.
J
Jack11480 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Bonjour,je tein a vius témoigner mon témoignage de satisfaction à l'ensemble du personnel de la MGP ppor le professionnalisme et le serieux des personnes ,en tant que jeune retraité je suis pleinement satisfait de la mutuelle générale de la police cordialement j.gorsse
A
Aucun a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Prix de plus en plus cher Souvent bug entre S. S et mgp a savoir mauvaise transmission et donc pas de remboursement mgp. Délai remboursement moyen Sinon conseiller sérieux compétent à l'écoute.
A
ACPV1304 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Un acceuil téléphonique tres performant... Satisfait des garanties et des délais de remboursement... Globalement très satisfait.. Je recolmande cette mutuelle
J
Jean-Claude13 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
Toujours un très bon accueil Toutes réponses à mes questions Tarif un peu plus élevé par rapport à d'autres mutuelles mais des prestations supérieures
K
Kanou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022
Conseillère disponible et à l’écoute. Elle a été d’une patience et d’une gentillesse exemplaire, peu de temps d’attente pour des résultats attendus.. merci infiniment
R
Reese a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Au début de mon adhésion tout se passait bien. Puis au bout de 4 ans le service s’est complètement dégradé : - déconnexion de la télétransmission automatique désactivée sans raison et sans explication. Après plusieurs appels et plusieurs mails certains sans réponse , la connexion a été rétabli au bout de 2 mois quasiment une honte ! - liste des remboursements sur le site internet archaïque très mal présentée et on y comprend rien - pas d’application disponible - délai des remboursements très long - sans motif valable certains remboursements n’ont pas lieu tant qu’une facture n’est pas envoyée et vous êtes pas prévenu . Pourtant le soin apparaît bien dans le relevé de l’assurance maladie. Lorsque j’ai demandé la raison il m’a été expliqué au bout de 4 ans que ça a toujours été comme ça or pour exactement le même soin effectué antérieurement j’ai toujours été remboursé sans envoyé de facture. L’explication que j’ai eu est que « parfois le remboursement se fait automatiquement parfois il faut envoyer la facture » . - nombreux mails restent sans réponse Bref je suis contente de partir la qualité du service s’est fortement dégradée en 4 ans .
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Mutuelle
