Tous les avis MGP - Page 16

Note moyenne pondérée
4.3
1563 avis
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  • Satisfaction
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12 heures
Taux de réponse
100%
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Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 16/12/2021

je trouve notre mutuelle assez chère par rapport au privé. par contre toujours un très bon accueil et une très bonne prise en charge. UN seul bémol qui explique 4 étoiles au lieu de 5 : j'ai le niveau maximum de couverture et, les dépassements d'honoraires ainsi que le la chambre particulière sont très peu remboursés en comparaison d'autres mutuelles. Quelque fois , notamment dans ma région , on a pas le choix du praticien. IL y a un effort à faire ou alors proposer à l'adhérant un spécialiste conventionné dans un secteur géographique acceptable.

S
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

A chaque fois que je contacte la MGP, je tombe sur des gens patients et très professionnels. Ils se démènent pour répondre le plus correctement possible à mes demandes.

S
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Employée à qui j'ai eu affaire ce jour le 03/11, était très professionnelle. Elle s'est démenée pour me répondre précisément et s'est entichée d'une autre demande de ma part. Je suis très satisfait de cet échange.

C
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Hôtesses/hotes très agréables. Aides appréciable. Les renseignements transmis sont clairs. Cela est très bien d,avoir qq qui peu renseigner sur la mutuelle et sur la sécurité sociale.

H
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

À l'écoute des besoins de ses adhérents néanmoins les remboursements sont insuffisants par rapport au coût de l'adhésion annuel. Particulièrement dans l'optique et le dentaire

D
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

J'ai téléphoné à la MGP pour un problème d'accès à l'espace client de mon épouse sur le site internet de la mutuelle. La personne qui m'a répondu a été très patiente et a bien pris le temps de résoudre mon problème. Un 10 sur 10 pour l'accueil téléphonique.

U
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Les assurances complémentaires de la MGP ne sont pas toujours aussi efficaces qu'on le croit. Pour exemple en cas d'assurance perte de salaire et ou primes, celle-ci ne vous couvre pas si l'administration vous place en disponibilité d'office pour inaptitude médicale. Et pourtant tous les mois vous payer la cotisation...

U
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Je suis adhérent MGP depuis 1999. Personnellement je constate que les prix ont régulièrement augmentés et le niveau de couverture à quand à lui diminué. Je n'ai pas les moyens de couvrir toute ma famille via la MGP, ça me coute moins chère de prendre une mutuelle différente pour ma femme et mes enfants.

r
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

J'ai été, et je suis toujours satisfait de la MGP. Les remboursements sont très corrects. J'ai eu besoin de la mutuelle à la sortie de l'hôpital de mon épouse pour une aide ménagère.. Les prix sont peut-être un peu plus élevés que d'autres mutuelles, mais il faut voir les services proposés. Si la MGP n'était pas une bonne mutuelle, ça ne ferait pas plus de 53 ans que j'y suis

J
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022

Grande disponibilité des conseillers et facilité à les joindre. Les tarifs ne sont pas les plus bas mais la qualité est bien présente pour tout ce qui peut arriver tout au long d'une vie ; des aides exceptionnelles peuvent aussi être attribuées.

C
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

Bonjour. J'ai eu une personne très compréhensive qui va faire remonter mon problème de remboursement d'implant dentaire avec santé clair à qui j'ai déjà envoyé deux mails restés sans réponse. Cordialement

T
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Je suis en difficulté suite à une perte de salaire et mon interlocuteur a su me donner les informations dont j'avais besoin et me diriger dans les démarches. Très cordiale et sympathique et très réactif. Merci à lui !

R
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

je suis globalement satisfait du suivi de mes remboursements santé. Par contre les cotisations sont chères . L'interface internet est pratique et permet de suivre facilement les remboursements.

H
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 15/11/2021

Depuis 1974 je suis à la MGP. Depuis 2 decennies la mutuelle a evolue en fonction des couts de la vie. Cette cascade de prix est devenue insupportable pour les retraités. Pour ma part je pense prochainement me demarquer. Il m en coûte 350 € pr mois vec mon epouse J i une proposirion dela concurence avec egalite de presttion

F
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Tarifs élevés pour si peu de remboursement de la mutuelle. J'ai pourtant l'option la plus forte... En revanche, l'accueil téléphonique est toujours agréable.

J
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Bonjour impossible d avoir un remboursement de soins dentaires de sécurité sociale par la mgp pour le transmettre à ma mutuelle , multiples essais pourtant!flux de données qui se perd, feuille de soin qui se perd....j en suis au début du 5 eme mois d attente,et ce juste pour un remboursement sécu de quelques euros....au téléphone on m a même redemander de renvoyer une énième feuille de soin ..... LAMENTABLE....des délais honteux .....

H
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

je trouve la cotisation élevée les prestations devrais etre mieux remboursè .A Cotisation égale je pense que l on peut trouver une mutuelle plus performante .

A
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

MUTUELLE TRES CORRECTE. LES CONSEILLERS SONT TOUJOURS A VOTRE ECOUTE ET LES REPONSES SONT CLAIRES. LES REMBOURSEMENTS SONT RAPIDES. MUTUELLE A CONSEILLER.

W
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Adhérent depuis 1998 je n'ai jamais eu à me plaindre des prestations de la MGP. L'accueil téléphonique a toujours été rapide et courtois. Les renseignements clairs. Les remboursements rapides.

N
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Le ratio prix couverture/prix me semble élevé pour la gamme prestige. Frais d'optique mal remboursés. Effort sur les médecines de confort à noter. Les enveloppes non distribuées du contrat pourraient-elles être reportées l'année suivante?

M
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

Le service clientèle est rapide et très efficace. Les remboursements sont aussi très rapide. Il est dommage que les frais de ostéopathe ne sont si peu remboursé.

G
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

ma mutuelle est bonne dommage que son prix est un peu cher. Les remboursements arrivent assez vite. Certains des remboursements ne remboursent pas beaucoup par rapport aux prix des medecins.Renseignements par telephones tres bien renseignes.

G
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

ma mutuelle est bonne sauf que son prix annuel est un peu cher. Les remboursements sont rapides, dommage que certains produits ne sont pas rembourses plus. Les renseignements que j ai demande pour mon inscription du site m ont ete tres bien fournis.

C
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Je suis satisfait des services fournis par ma mutuelle santé d'autant que j'appécie la facilité avec laquelle on peut désormais communiquer avec un correspondant et obtenir une réponse ou des conseils.

o
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Les prestations sont bien malgré un tarif toujours un peu trop élevé. Mais je me suis fait opéré en février et là prise en charge à été impeccable. Je suis a 100% pour mon diabète et tout va bien. Je n'ai rien d'autre à dire a part cela.

G
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

J’apprécie la compétence ,la qualité et le sérieux des réponses qui m’ont été té données lors de mon dernier entretien téléphonique . Je tiens à noter que la revue de la MGP est sources d’informations très intéressantes et qu’il est important que cela continue . Merci la MGP

Y
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Le personnel de mon assurance est toujours à l'écoute. Les problèmes sont vite résolu. Je n'ai jamais eu de soucis avec eux. Très professionnel a chaque appel.

J
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Bonjour, pratiquement depuis le début de ma carrière dans la Police Nationale j’ai toujours été chez vous à la MGP et je n’ai jamais eut à me plaindre de vos services bien au contraire. Vous avez toujours répondu présent à mes problèmes de santé. Et je vous en remercie. L’accueil et la compétence de vos services ?? merci pour tout

L
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

Trop compliqué pour faire les démarches en ligne. Site MGP, site AMELI, SANTECLAIR, MGP assistance etc.... on ne sait plus ou s'adresser. Le tarif de la MGP est exorbitant. Là je suis en attente de savoir si les 835 € de dépassement d'honoraires pour une opération chirurgicale seront remboursés. Impossible de traiter ce dossier par internet, je suis obligé d'aller l'envoyer par la poste.

L
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

La mutuelle est à l'écoute de ses adhérents la prise en compte des demandes est rapide et efficace. Le personnel du service téléphonique fait le maximum pour satisfaire les adhérents.

S
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Je suis toujours satisfaite de la Mgp, et ce depuis plus de 30 ans. Les tarifs sont raisonnables et les conseillers toujours à l’écoute. Je n’ai jamais eu de mauvaises expériences

C
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Personne très agréable et à l'écoute Elle a su répondre à toutes mes interrogations A bien pris le temps de m'expliquer les démarches à effectuer pour la gestion de mon dossier

M
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Retraité depuis 2007 avec un contrat Évolution le meilleur à l'époque, je constate aujourd'hui une baisse des prestations. Certains soins ne sont plus ou pas remboursés..

A
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Après des difficultés à avoir ma mutuelle au téléphone a cause de coupure téléphonique au bout 5min, mon conseiller très gentil m'a rappelé afin de me donner la réponse à question, super.??

p
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

A plusieurs reprises je suis intervenue pour le compte de ma mère âgée de 97 ans, j'ai toujours été parfaitement accueillie et j'ai toujours eu satisfaction;

J
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Après une conversation téléphonique sur des points de mon contrat Evolution ,j'ai été très bien informé par votre collaboratrice .Mes doutes étaient porté sur le Capital décès de mon contrat .j'ai oublié de demander jusqu'à quelle date je peux être bénéficiaire de ces contrats Capital décès sachant que je suis né en 1947 et mon âge est de 75 Ans Merci pour votre réponse .

A
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Excellents, très professionnels, réactifs, aimables, bienveillants....mes renseignements sont toujours très bien expliqués, avec une patience exemplaire. À l écoutes, attentifs, j'insiste pour exprimer toute ma profonde considération à vos conseils, conseillères déontologiques exemplaires. Merci beaucoup pour vos réponses, votre accueil, vos explications très explicites. Très Cordialement.

o
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Excellent accueil téléphonique, par une personne faisant montre d'un grand professionnalisme et qui apporte toutes les réponses nécessaires à la compréhension du dossier de remboursement

G
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Personne très compétente et son avis m'a été très précieux pour pouvoir renseigner les organismes demandeurs. Merci également pour l'accord ainsi que la patience. Merci

N
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 13/11/2021

La mutuelle ne rembourse pas suffisamment les lunettes lorsqu'on ne prend pas l'option santé clair. (des verres de moins bonne qualité, pas d'anti-reflet et non amincit). Pas de prise en charge suffisante également pour les semelles orthopédiques. Cela alors que j'ai souscrit la plus haute offre santé de la mutuelle.

À propos de MGP
Mutuelle
Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.