Tous les avis MGP - Page 36

Note moyenne pondérée
4.2
1430 avis
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12 heures
Taux de réponse
100%
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Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020

en plus de quarante ans que je suis sociétaire à la MGP j'ai remarqué une nette amélioration du contact et de l'éficacité pour les remboursements.

d
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020

La MGP rembourse insuffisamment les séances d'ostéopathie (forfait de 20 euros par séance, maximum 3 par an), au regard notamment d'autres mutuelles. Une insuffisance regrettable car cette pratique médicale se révèle, pour de nombreuses pathologies, très efficace. Merci,

P
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020

Un service clientèle à l'ecoute, très réactif! Temps d'attente correct! Une conseillère plus qu' agréable, disponible, bienveillante! Elle m'a assistee dans la création de mon compte car le site ne marchait pas depuis des semaines

N
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020

J'ai été très bien conseillée, concernant ma demande. Il y a eu également une vérification des documents qui ont été transmis via l'application La Mgp

M
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020

Personnel au téléphone efficace et accueillant

C
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020

l'accueil des conseillères est toujours très courtois et professionnel

b
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

mutuelle toujours présente à nos cotés. J'en suis tout à fait satisfait.

c
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

Mutuelle assez chère, mais bonne couverture. Agence fermée actuellement

F
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

Service efficace facile d'accès et d'utilisation La plate forme est joignable les personnes qui traitent la demande sont à l'écoute

B
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020

Depuis plus de 10 ans à la MGP (garantie évolution) je suis très satisfait des garanties et de l'assistance. J'apprécie tout particulièrement leur sens de l'écoute et leur réactivité.

J
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020

Accueil agréable et professionnalisme des conseillers, remboursements rapides, tout ce que l'on attend de la part d'une mutuelle. De plus les remboursements sont annoncés par mail et/ou sms, ce qui permet un suivi simple et en temps réel.

D
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020

Très bonne assurance je recommandes, je me suis jamais senti aussi bien

e
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020

À mes côtés depuis plus de vingt ans

J
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020

Adhérent depuis plus de 30 ans, je suis satisfait des prestations de cette mutuelle et des remboursements. Récemment, il m'a été donné de contacter la mutuelle par téléphone, il m'a été proposé d'être rappelé car le temps d'attente était trop long, j'ai été rappelé dans les 10 minutes par une conseillère très pro qui a répondu à mes attentes.

s
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020

Facile à joindre et toujours correct et respectueux.

B
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020

Très bon service client avec des interlocuteurs sympathiques et efficaces qui prennent le temps de répondre aux questions. Remboursement rapide et des garanties adaptées aux fonctions professionnelles. Prix adapté aux garanties.

D
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020

le temps d'attente téléphonique pour obtenir un interlocuteur est trop long.

C
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

Service client à l'écoute et très professionnel.

P
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020

Mutuelle qui a fait ses preuves depuis longtemps, toujours à l'écoute des adhérents. Les garanties sont claires, et précises. Pas de gros remboursements en ce qui me concerne donc difficile à commenter, pas de maladie quant à présent.

C
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 20/05/2020

Je suis satisfait de ma mutuelle. Je les ai contacté téléphoniquement, aucun soucis pour avoir quelqu'un qui a répondu à mes questions.

C
Avis publié le 26/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

Je suis adhérent depuis mes premiers pas dans la police, soit depuis 2001. Il y a peut être mieux, moins onéreux mais je n'ai jamais eu de souci avec la mgp pourquoi en changer?

F
Avis publié le 26/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020

J'apprécie la réactivité de cette mutuelle et sa compréhension dans les moments difficiles.Ce serait peut être intérréssant d'augmenter les forfaits " médecines alternatives"

s
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020

mutuelle accessible par internet et téléphone bon accueil téléphonique accessible à tout moment rapide et efficace

V
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

Tres decue par le Montant de la prise en charge des depassements d honoraires pour une intervention urgente et necessaire....

c
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

Une ligne probablement saturée, une proposition de rappel acceptée et obtenue dans les 10' qui ont suivie. Exposé clair de mon problème et une réponse toute aussi rapide accompagnée de conseils pour résoudre mon problème. Une correspondante disponible et efficace doublée d'une gentillesse rare dans les contacts administratifs de tout genre. Merci à ma correspondante pour sa réactivité et votre amabilité.

E
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

Pas déçu, je suis à cette mutuelle depuis plus de 10 ans

S
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020

Suite à mon appel, ma téléconseilllère a su répondre à mes demandes, clairement et professionnellement. Très agréable en ligne et très claire.

L
Avis publié le 05/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020

Chez la MGP depuis 9 ans, toujours satisfaite de leur service, même si il y a des problèmes de gestion ou autre, tout est toujours résolu rapidement.

J
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020

Service client accessible rapidement. Renseignements précis. Personnel compétent et à l'écoute.

P
Avis publié le 23/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020

Joignable durant les horaires les plus creux sinon attente assez longue

s
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020

professionnelle a l'ecoute et sachant repondre aux questions

a
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020

IMPOSSIBLE A CONTACTER, cette mutuelle est le régime obligatoire/ caisse sécu des policiers nationaux français, donc pas le choix que de passer par MGP. RECRUTEZ DU PERSONNEL SVP, votre site web indique: 150 conseillers spécialisés, répartis sur l'ensemble du territoire au sein de 16 agences. COMBIEN D'ENTRE EUX REPONDENT AU TELEPHONE ???

À propos de MGP
Mutuelle
Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.