Tous les avis Mutuelle de Poitiers assurance habitation - 1 étoile

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Découvrez les notes attribuées à Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 07/11/2023

Bonjour j'ai été assuré chez Mutuelle de Poitiers pendant des années et j'ai vraiment été très déçu, ils ont fait que d'autres montées leur prix chaque mois et chaque année et une fois que j'ai eu besoin de alors j'étais assuré chez eux, ils n'ont rien fait du tout, mon fils c'était cassé la jambe et avait des droits au niveau de la scolarité, ils m'avaient dit que c'était pris en charge alors que pas du tout!!! J'ai passé des années à payer pour rien et j'ai changé directement de mutuelle donc je suis vraiment très déçu et je vous la déconseille fortement.

p
Avis publié le 06/10/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Heureux de lire les avis négatif de cette assurance. Lors de mes sinistres c est moi qui ai pris les photos et fait les croquis. Aucun déplacement d'expert tant pour constarter que conseiller. Leur expert se serait déplacer dans l'hyothèse ou j'en aurais solliciter un à ma charge (1000 euros). Le gag bon pour payer. Evidement nous soms partis. Agence de Benet

J
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 21/06/2024

Très déçu de cette assurance j’y suis depuis plus de 20 ans et la premier sinistre ils ne prennent rien en charge et classe le dossier sans venir constaté tant qu il ne vous arrive rien ils sont très bien mais le jour où il vous arrive quelque chose il n’y a plus personne

L
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Assurance à fuir!!!! Entièrement d'accord avec les personnes qui ont donné leurs avis. Ce qui les intéresse c est le profit et non les sociétaires. Un litige avec eux ... par leur faute!!! Erreur de numéro et ne veulent pas l admettre. Et l accueil.. n en parlons pas! 1ere fois c est tt sourire.. mais pour un souci ya plus plus de sourire !!! En tt cas fuyez fuyez!!!! Agence de Niort 79000

j
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Bonjour, voila mon expérience, ayant eu un sinistre le 01 février 2021 j'ai fais venir mon assureur avec un "expert" au final malgré que la partie adverse était pas venue, m'a donner les torts, en effet résultat "débordement de source"? bien sur risque exclu par l'assurance, ma maison est sur place depuis 120 ans cela était la première foi? j'ai fais une contre expertise avec un expert en bâtiment cette foi ci, lui me donne raison, j'envoi donc les conclusions à Mutuelle de Poitiers qui envoi celle ci au premier "expert" qui confirme son avis après plusieurs demandes et l'attente de la partie adverse qui elle reconnait les fais Mutuelle de Poitiers refuse d'assigner, depuis j'ai apris que l'expert qui était venu est "spécialiste transports de marchandises et marine de plaisance"??? cela a rien à voir avec mon inondation, et on lui dis "expert" encore!!!! a ce jour je devrais aller au tribunal administratif cela me coûterai 6.000€ d'avocat, je ne peu pas, donc les gagnant est le coupable, ainsi que mon assurance qui devrait me défendre mais à fais que me nuire, je sais ce qu'il me reste à faire, changer d'assurance et faire moi même mes travaux...( j'ai toutes les pièces pour me défendre pourtant sauf mon assurance.

B
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

Quelle honte. Après plus de 6 mois de délai, refus de rembourser le sinistre causé par une intrusion. Tout a été fait pour éviter le remboursement au motif que la facture fournie n'était pas assez détaillée et qu'il a fallu renvoyer au prestataire qui n'avait jamais vu cela en 15 ans de métier! Puis ensuite on trouve un prétexte fallacieux pour éviter tout dédommagement.

b
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

pitoyable délai de gestion de sinistre de plus de 6 mois pour sinistre responsabilité civile sur un téléviseur. Et la conseillère monte le ton et me raccroche au nez si je suis pas contente c'est pareil .Fuir comme beaucoup d'assurances des qu'il doivent indemnisé c est plus le meme son de cloche .A FUIR

N
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Agence de Cornimont 88 dite locale à ne pas recommander. Après 20 années de fidélité nous avons remarqué une baisse de compétences au fur et à mesure des changements d'agents. Si vous avez un problème de lave vaisselle ou de pare brise ,allez chez eux mais si vous attendez comme tout le monde d'une assurance qu'elle soit présente en cas de sinistre sérieux,alors fuyez.(nous en avons malheureusement fait l'expérience). La mutuelle de Poitiers,elle assure. Mais juste votre prélèvement.....

V
Avis publié le 29/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020

A fuir !!! Déjà que les cotisations sont chères mais en plus alors que pendant 10 ans j'ai payé pour assurer une grange et son auvent, après une tempête à plus de 100 km/ h, le auvent s'est effondré les Mutuelles m'informent qu'elles ne prennent pas en charge car non construit dans les regles de l'art !!! Poutres bien scellées dans le mur de la grange mais ceux sur les plots non fixés correctement pour eux...

c
Avis publié le 04/04/2020 suite à une expérience le 04/04/2020

Je suis d'accord avec indien 69500: assurances aux abonnés absents. Dégats des eaux , expert passé , signature sur ordinateur sans doc papier juste lecture rapide, prévenu notre agent de la méthode cavalière. Résultat pas de prise en charge de notre sol alors que pour notre agent , cela ne poserait pas de souci.... A aucun moment, il nous a conseillé une contre expertise via notre juridique, maintenant trop tard. Notre sol, toujours humide après 7 mois. Nul , j'ai appelé le siège : c'est votre agent qui gère le dossier !!!!!!!!