Tous les avis NoveoCare - 2 étoiles
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Découvrez les notes attribuées à NoveoCare
Avis contrôlés conformes
S
Simonnet a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Un courrier + un mail + une lettre recommandée = jamais de réponse. Devis dentaire : estimation de remboursement. Puis remboursement reel diffèrent ! Irrespect total de l adhérent
V
Villalea a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/06/2025 suite à une expérience le 08/06/2025
Difficile de mettre mieux car je n’ai toujours pas de solution à mon problème, je n’arrive pas à me connecter sur mon compte. Et je suis pas le seul à première vue mais surtout pas demandé qu’on nous rappelle ça, ils font pas.
M
Marina a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Contact téléphonique pour un renseignement concernant mon enfant qui a disparu des ayants droits et ou la personne qui me répond ne me laisse pas la parole et me raccroche au nez!! Manque de respect total!
M
Marina a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
un service client déplorable....peut être devrais je lever la main pour avoir la parole lors d'un contact téléphonique ? Et l'on me parle de respect.
J
Jphi mar a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Pas aimable . T’envoie promener au tel même pas la possibilité de t’exprimer. Domage que se soit la mutuelle obligatoire de mon entreprise . Si non j’aurais changé
C
Chris a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Impossible de me connecter à mon espace personnel et impossible de joindre un conseiller humain hormis un conseiller virtuel. Lors de l' appel il n'y a pas l' option comme le dit le répondeur pour tout autre demande un conseiller va vous répondre il y a seulement pour tout autre demande retourner faire votre demande sur un formulaire dans votre espace personnel. Comment faire je viens de rappeler et on me dit s' occuper de moi c ' est un robot,c' est scandaleux
A
Axel a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Ne réponds plus ni ne réagis depuis mes demandes de mi-février 2024 ni à la dernière de mars 2024. j'ai répondus en tous points aux demandes de documents complémentaires pour me faire rembourser un reliquat de soins santé. Personne ne réagit. Ma question du 04 mars 2024, malgré l'accusé réception de NoveoCare, n'apparait même pas dans l'historique de ma messagerie.
v
vingtcoeurs a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
des remboursements sur mon compte qui doivent aller directement aux intéressés (kiné , appareil apnée du sommeil) Pas de réponse 2 semaines après envoi par courrier d'une demande prise en charge hospitalière pour chirurgie un décompte de sécurité sociale refusé
À propos de NoveoCare
Courtier
N°Orias : 14006665
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