Tous les avis Société Générale Assurances assurance habitation 4 étoiles - Page 14

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4.3
1840 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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24 heures
Taux de réponse
94%
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Avis contrôlés conformes

K
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Les conseillers sont toujours bienveillants, rapides, accommodants et humains surtout en cas de sinistre. Ce qui est rare dans ce métier. Même si les prix restent un peu élevés …. J’apprécie la transparence de leurs informations signe d’un respect vis à vis du client et également d’engagement et confiance mutuels.

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N
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

53 euros est tout de même chère par mois je payer 21 euros auparavant dans une autre assurance suis juste déçu de vos tarifs cordialement. En espérant des tarifs plus attractifs.

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G
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Les prix sont très corrects mais le Delai de remboursement suite à un sinistre est très long et en plus vous appliquez une vétusté de 25% suite une maison qui a 5 ans ????

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L
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Bah on cherche toujours le meilleur prix pour nos assurances (il y a peut-être moins cher ailleurs, comme souvent) mais je pense que la simplicité de contact (par téléphone en ce qui me concerne), la gentillesse et l'implication de l'opératrice (big up à elle) ainsi que les tarifs somme toute corrects jouent pour beaucoup, tout comme le fait de concilier banque et assurance.

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v
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Je suis satisfaite de l'échange avec la conseillère. Il a été facile de déclarer une nouvelle adresse pour mon fils et de recevoir rapidement une nouvelle attestation d'assurance habitation.

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A
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Très bon écoute des conseillers, par contre les tarifs sont quand même élevés par rapport aux concurrents notamment l'assurance auto et la mutuelle pour ma part vu le prix, les prises en charge sont au deçà de certaines mutuelle pour un m^me prix.

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S
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Très satisfaite, demande traitée rapidement, avec un seul coup de téléphone, très efficace, Appel et réponse du conseiller sans attendre, conseiller disponible de suite

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J
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Prix encore très cher au niveau assurance. Surtout quand on compile plusieurs comptes d'assurance chez vous. Un geste commercial ne serait pas de trop. Merci

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D
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

Satisfaite des prix peut être un peu cher pour ma nouvelle voiture en tout risque. Mais on m a expliqué c est parce que j avaient eu un sinistre en décembre 2022.

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B
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Pas cher, efficace même s’il manque de la visibilité sur l’avancement du dossier. Un avancement du dossier dans l’appli serait un must. Le conseiller était top.

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O
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

A date satisfait du service mais pas eu de sinistre à déclarer... donc à voir si le service est au niveau en cas de sinistre également ?... Pour la partie accueil téléphonique RAS aimable et professionnel

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m
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

je suis satisfaite de tout aussi bien nveau prix et service très bonne assurance jamais déçu toujours a l'écoute des clients je recommande cette assurance

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A
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023

je suis satisfait service le qualité/prix me convient je recommande mes amis et mes proches comme assurance: ,habitation, véhicule. pas trop d'options payantes sur les formules.

S
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Je suis satisfait de prix. me convient je recommande la société générale service rapide efficace résultats immédiatement c'est intéressant de travailler avec des professionnels

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J
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Je n'ai pas a me plaindre dans l'ensemble je suis satisfait. J'ai d'autres biens à assurer et aussi mes véhicules j'aimerai obtenir une meilleur offre en changeant d'assureur

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B
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Je suis satisfait des réponses que j’ai obtenues lorsque j’ai contacté Société Générale Assurance dans le but de changer l’adresse de mon domicile. Ceci m’a permis d’avoir une attestation très rapidement et ainsi compléter mon dossier.

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P
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Satisfait du traitement de ma demande. Le prix semble élevé, mais n'ayant pas fait de comparatif avec d'autres assureurs, je ne peux affirmer que le prix est élevé

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H
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Je suis satisfait d’ Alabri (moins du formulaire de satisfaction qui n’a pas dû être testé avant l’envoi … navigation difficile pour les notes du bas)

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E
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Satisfait pour la réponse à ma demande principale. Je regrette cependant de ne pas avoir eu de geste commercial par rapport à ma situation. Mon interlocutrice ne semblait pas avoir accès aux informations qui lui auraient permis cela. Je ne comprends pas vraiment pourquoi.

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E
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Je suis très satisfait des services de société Générale et il faut toujours faire mieux pour attirer plus des clients surtout si baisse un peu de tarifs sur les assurances.

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A
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Ravie des services depuis des années. Service client de qualité et une attente raisonnable pour accéder au service. Je possède 2 assurances habitation et une garantie de la vie depuis bientôt 1 an.

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F
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Satisfait en général. Mais attention aux méthodes agressives pour pousser à la consommation. Client depuis 20 ans, je ne changerai pas d'établissement.

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R
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

Je suis satisfait du service et de l’accueil. Seul les prix sont élevés et pourtant j’ai dix contrats chez Sogesur. Il faudrait faire un effort en terme de prix me concernant. Cordialement.

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J
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Je suis aujourd’hui satisfait concernant ma demande et des réponses apportées Amabilité compétence en la matière Cela remonte mon avis par rapport au dernier sinistre auquel j’ai du batailler pour enfin obtenir satisfaction

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P
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Prix raisonnable pour être bien assuré le service plus piscine spa à des prix raisonnable par contre beaucoup d exclusions et délais de carence injustifié pour une piscine livrée fin mai 2023

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T
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Je suis satisfaite du service, réponse de la conseillère claire et adaptée à la demande, attente téléphonique satisfaisante, modification du contrat faite instantanément

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E
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Conseillère très agréable, à l'écoute, performante et précise dans ses explications. je suis satisfaite des prestations proposées, à voir si cela se confirme en cas de sinistre, ce que je ne souhaite pas !

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S
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je recommande car les conseillers sont réactif à votre demande et cherchent des solutions au moins cher pour vous et sont très polis et agréables avec vous

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S
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Je suis globalement satisfaite du service, des informations sur l'appli SG, des documents reçus pour les assurances de biens et de personnes. En revanche, trop de papier sur les documents d'assurance vie et performance moyenne sur les assurances vie

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V
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

J’ai eu très peu d’attente avant d’avoir un conseiller au téléphone. Après les vérifications d’usage, celui-ci a accédé très rapidement à ma demande. Je suis tout à fait satisfaite.

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M
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Déclaration de sinistre ce jour par téléphone; Informations claires précises. Opératrice aimable; MAIS PAS DE NUMERO DE DOSSIER ET LE MAIL DE CONFIRMATION D'OUVERTURE DE DOSSIER SINISTRE PAS ENCORE RECU.

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O
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Les prix sont un peu élevé mais la qualité de service est là. Je reste à l’écoute pour toute éventuelle proposition tarifaire. L’accueil est top bravo

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S
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

suite à l'installation de panneaux photovoltaïques, j'ai demandé à ce qu'ils soient couvert par la garantie. la réponse a été rapide et a répondu à mes attentes. tarifs dans la moyenne

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C
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023

Tarifs élevés - malgré ma satisfaction je pense aller prochainement voir ce que propose les concurrents - sur les dernières années les hausses ont été très importantes

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M
Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 01/05/2023

En étant assuré alabri on ne peut pas se connecter à sogessur pour faire la déclaration de sinistre en ligne c’est galère et j’ai du faire un courrier pour déclarer mon sinistre Salutations

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I
Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

Je suis satisfaite par l'accompagnement téléphonique. Mais je ne suis pas satisfaite par le changement obligé de forfait et donc de prix proposé. Je vais donc me faire faire d'autres devis.

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J
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Oui satisfait mais avec 4 interlocuteurs en 4 appels, à chaque fois il a été retrouvé des détails à modifier. L'appel le plus clair fut celui de ce jour en miileu de journée Par ailleurs 6 courriers différents m'ont été adressés, s'entrecroisant

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L
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

Rien à redire ce service est efficace. Le contact était très cordial et j'ai rapidement obtenu les réponses pour lesquelles j'ai appelé ce jour là. Bref tout s'est bien déroulé.

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P
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Satisfait des réponses apportées, rapidité, amabilité, à l'écoute. Les réponses sont claires et rapides. La souscription à un nouveau contrat ou avenant se fait sans difficultés

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I
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

satisfaction pour l'appel au service client rapide + aimable + efficace echange et fluidité pour donner suite à ma demande pour les prix, je ne sais pas je n'ai pas fait d'analyse de la concurrence

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