Tous les avis négatifs autres produits - Page 19
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits
Avis contrôlés conformes
J
JFB a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
ING Assistance! un service catastrophique - impossible d'avoir qq'un en ligne pour modififer votre contrat et impossible de le faire en ligne! Une honte pour une societe qui se voudrait un fournisseur de service!
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H
Hasnaoui a noté Solly Azar en Autres Produits
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 17/09/2021
A fuir cette assurance quand vous avez besoin de rien vous pouvez passer les voirs toujours pas de remboursement après un an suite à un sinistre dont je ne suis pas responsable
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O
Orio a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Assurance pris pour voyage a Londre en avril 2022 (eurostar). Malheuresemnt ma fille tombe malade la veille et on doit l'hospitaliser. On declenche l'assurance et on suit la procedure et compile tous les documents sur le portail en 15 jours. On est Aout et l'argent n'est pas rendu. Il me disent que tout la documentation est ok mais qu'il faut patienter mais ca fait deja presque 4 mois que le dossier est complet => c'est innaceptable
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M
Mu a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
En panne en Toscane, seule au monde avec ma fille, suite à rupture d'embrayage. Mondial assistance a mis 48h à contacter le garage pour confirmer l'immobilisation du véhicule. Puis, plus rien. Mondial assistance n'a jamais honoré son obligation de me fournir un véhicule de remplacement, et j'ai été bloquée une semaine sans pouvoir bouger, car impossible de louer à mes frais un véhicule du fait du montant élevé de la réparation. Donc, Mondial Assistance, devrait se rebaptiser MONDIAL NEGLIGENCE
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m
mimik59 a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Bonjour, suite à l'infarctus de mon mari, j'ai dû annuler un séjour en club de vacances début juin 2022. Presque trois mois après, toujours pas de nouvelles. A moins de s'y prendre tout de suite à 9 heures, impossible de joindre quelqu'un. Tout se passe par internet, pas d'aide pour remplir le questionnaire médical imprimé en caractères si petits que tout ce qu'on écrit déborde. L'intervention du président du groupe de marche n'a strictement rien changé à la situation. Serai-je remboursée de ces 500 € ? Bref, à fuir absolument !!!!
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Y
Yo a noté Home Serve en Autres Produits
Avis publié le 20/08/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
J attends un rappel... hypothétique depuis le 28 juillet 2022. Cliente depuis plus de dix ans, très déçue par ce manque de professionnalisme. Pourtant lors d'interventions, précédentes, rien à redire, réactivité et rapidité d exécution.
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M
Maflovic a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
Aucun professionnalisme . Ne font qu'a leurs tète. Trop de changement de conseillé. Une quinzaine en 17 ans. Des contrats signés sans mon accord. Des demandes de devis qui deviennent des contrats. Mais jamais de devis. Des augmentations de tarifs , alors que le prix venait d être fixé a peine 3 mois auparavant. Un prélèvement annuelle , alors que mensualisé et que prévenu que la voiture partait a la casse. Des panneaux photovoltaïques déclarés . Que je payé mais non assuré. ETC ....... A FUIR ABSOLUMENT Agence AXA de BILLOM
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c
cricridusud a noté Verspieren en Autres Produits
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Aucun professionnalisme, mon téléphone ne fonctionne plus, cela est compris dans la garantie. Pour autant le temps de répondre au mails est extrêmement long, ils demandent régulièrement d'autres documents, ensuite ils n'ont pas recu. Enfin c 'est une stratégie pur que les gens baissent les bras. A ce jour aucun retour malgré mes relances. Je vais devoir faire un recommandé avec mon assistance juridique. Incompétent pas professinnel juste la pour prélever leur echeance.
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j
josette J a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Je suis insatisfaite du Au manque de compétences du premier interlocuteur et qui a refusé de me donner la raison pour laquelle la facture était incomplète ce qui d’ailleurs était faux les services de remboursement ne savent pas lire Les informations du tampon de l’intervenant
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M
Marie-José M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Je ne suis pas satisfaite du rapport prix conditions de remboursement en cas de vol,; non prise en compte des objets familiaux hérités donc sans justificatifs.
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c
champigny sur marne a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
comme tout le monde assurance impossible à contacter via le site, et sur le site le motif "retard de train" n'est pas indiqué. Des heures passées au répondeur, au formulaire qui bogue....bref je laisse tomber les 20 euros. sinon je vais y laisser ma santé!!! C'est une assurance qui ne sert à rien
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N
NASS a noté Gras Savoye en Autres Produits
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Abominable!!! 3 demandes d'indemnisation et 3 refus. Des dates différentes et des circonstances à chaque fois différentes mais ça ne rentre jamais dans les cases. Je crois définitivement que dire la vérité à un assureur ne permettra jamais d'être indemnisé car les assurances sont conçues pour les cas archis exceptionnels. Pour info, plus de 20 ans que je cotise...Une honte!!! J'arrête les frais!
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L
LAURENCE D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Je ne suis pas satisfaitedu tout des conseillers il a été difficile de se faire comprendre et le site internet est nul il m'a été impossible de joindre les pièces demandées
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N
NPJC a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Dégoûtée, nous étions en voyage au Mexique mon fils a dû consulter un spécialiste car double otite interne externe. L agence par laquelle nous avons prit l'assistance nous a dit que nous n'étions pas assuré. A notre retour en France avec tous les justificatifs j ai contacté Mondial car au prix de la souscription j étais quand même surprise de la non prise en charge et il s avére que nous étions bien assuré mais dû coup il ne prenne pas en charge car on a pas appelé à temps celon eux... Pourtant j ai tous les justificatifs preuve de l'appel le jour de la consultation. Ils n'ont aucun relationnel le service client est déplorable. Je ne recommande pas du tout. Ne prenez pas d assurance avec eux.
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J
John.Rls a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Cette assurance devrait plutôt s'appeler Mondial Non Assistance ...!! Elle n'est pas au service des peronnes qui sont en situation d'urgence, mais en recherche permanente de la petite clause qui lui permettra de faire des économies... Temps de réactivité 2 jours après un appel en urgence pour rapatriement, pour finalement annoncer une non prise en charge et nous mettre dans une situation extrêmement délicate compte tenu du temps perdu !! J'ai demandé à 3 reprises qu'un médecin me rappelle, je n'ai JAMAIS reçu l'appel du médecin qui m'avait été annoncé à 2 reprises !!! En bref, une honte pour le milieu des assurances, rien de surprenant qu'il y a 78 % d'avis très mauvais ....
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N
Nadia C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
L'assurance a renvoyé la balle aux guichets SG. Pas de réelles compétences. Le rapport qualité/prix n'y est pas. J'espère qu'il ne m'arrivera rien de sérieux.
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F
Fred a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
ATTENTION AUX COURTIERS En effet ma mère de 80 ans a été visité à son domicile par un courtier d’AXA qui lui a fait signé 5 contrats (2 assurances obsèques 1 mutuelle ( en passant elle en avait déjà une) 1 assurance habitation et une assurance accident de la vie. J’ai constaté cela deux ans après la signature des contrats. Je trouve scandaleux qu’il n’y ai aucun contrôle à ce niveau. Surtout que ma mère n’était pas assistée d’une personne de sa famille et je crois savoir que les dossiers peuvent être dénoncés SCANDALEUX AXA FAITES ATTENTION À VOS PARENTS FUYEZ AXA
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S
Smail L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Je ne suis pas du tout satisfait de l échange que j ai eu concernant le vol de mon sac.....elle m à fait dire des choses fausses elle a insistee pour me faire dire que j étais à plus de 2 mètres de mon sac hors c est faux mon sac était à côté de moi à la caisse de l épicerie ou j ai acheté des fruits.....étant handicapé je n ai pas pu courir après le voleur.......
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P
Pierre-Louis L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Pas du tout satisfait Après 8 ans d adhésion on me refuse une prise en charge d un sinistre habitation dans le cadre de la responsabilité civile. Je ne suis pas du tout satisfait de la réponse qui mais t’apporter
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L
Laurence a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Assurance annulation souscrite pour de la location de matériel de ski. Impossible de se faire rembourser !!!! Aucune communication sur la nature des éléments manquants, relance par mail fin Juillet m'indiquant qu'il me reste 1 mois pour compléter mon dossier. Je contacte leur service client pour savoir quel document est manquant et comment le télécharger sur le site car impossible et là on m'annonce que mon dossier est clos alors que par mail j'ai encore 30j.... Le formulaire médical était bien rempli et signé par un médecin mais il faut produire un certificat médical que je n'ai pas. C'est la 2ème fois, la dernière fois c'était avec le train. Scandaleux, promesses commerciales non tenues !!!!
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T
Thierry A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Très compliqué pour un remboursement incomplet suite à la perte d'une CB. On me demande un justificatif que la banque n'est pas en mesure de me donner !
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s
stef64 a noté Gan en Autres Produits
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
probleme avec un contrat retraite depuis mars 2022.toujours pas resolu en aout. une fois que les contrats sont faits aucun suivi et impossible de joindre un superieur
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P
PM a noté Home Serve en Autres Produits
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
J'ai fais une demande d'intervention auprès de HOMESERVE, chez qui j'ai un contrat depluis de nombreuses années, pour une fuite d'eau sur une conduite apparente. Dans l'heure suivante l'on ma transmis le nom du prestataire qui devait me rappeler trés rapidement. Le lendemain matin, n'ayant pas de nouvelle, je les ai rappelé. Il m'a été repondu que le prestataire avait décliné l'intervention et que l'on me recontacterait dans la matinée. Or, à 16 h 00 j'ai de nouveau appelé. Bien sur, même réponse....... Il est 19 h 00 et pas de réponse. Quid de l'intervention dans les 2 h 00 prévue dans le contrat ? Je me débrouille donc tout seul et je me souviendrai de cette prestation.
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g
godet a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
Service incapable d'assurer un transfert sanitaire ou rapatriement L'assuré est baladé de jours en jours. Nous déconseillons vivement. Celà fait 3 jours que nous attendons le patriement. Le ou les médecins de Mondial assistance sont injoignables.
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M
Marie-Claude c a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 06/08/2022
pour l'instant c'est ma première expérience et elle n'est pas bonne et j'attends de vous une réponse claire et rapide et non pas sans explication ni réponse
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C
Christou a noté maxance en Autres Produits
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022
Très rigide en date comme pour toutes demandes .manque de professionnalisme. Ne comprend pas des questions simples .On tourne a l'entour du pot sans compréhension d'une question . Personnel très arrogant après signature de contrat.
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e
eric a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
Bonjour a tous A la retraite de puis le 01/04/2022, dossier complet, retraite de base reçue en temps et en heure. Et ! Mouche dans le lait … AG2R la mondiale, alors parlons-en ! J'ai appelé plusieurs fois pour le suivi de dossier, les deux premier mois ont me dit d'attendre qu'ils effectuent des versements tout les quinze jours, que tout vas bien, il ne manque rien et que mon dossier est en cour de traitement, le mois suivent qu'il y a 90 jours de latence, puis qu'ils ont 120 jours pour effectuer les paiements. Et la après plus de 150 jours toujours rien, je me demande si ils y a vraiment des gents qui prenne des assurances chez eux, suite aux recherches sur leurs mode de fonctionnement sur leurs offre d'assurances retraite, ils préviennent leur futur abonnées quand ca de retard de paiement des pénalités leurs seront facturer, alors que dire ? A par ! comment font-ils pour rester sur le marché, une embrouille bourgeoise ? Une entreprise fictive de blanchiment pour traders ? Je ne saurais jamais, en attendent ils ont la main sur l'argent et on peu rien faire. Pour conclure, bon courage a tous car pour ma par je ne vais pas tarder à dormir a la belle. PS : pour ag2r la mortelle, il est inutile de me servir votre réponse habituel sans intérêt car mon dernier appel date de se matin, cordialement
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M
Majax a noté Cetelem en Autres Produits
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
J'ai essayé de puis plus d'un an d'annuler ma carte bancaire sans succès. Leur procédure est contraire à la loi pour la résiliation. Ils font tout pour vous empêcher de résilier. Impossible de le faire par e mail en envoyant la photo de la carte détruite. J'ai payé une carte pour rien pendant plusieurs mois pour rien. lamentable et navrant que des sociétés pratiquent des procédures d'un autre âge et vous empèche de le faire simplement et rapidement.
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C
Claude a noté Banque Postale en Autres Produits
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Encore un assureur qui ne pense qu'a collecter de l'argent et surtout éviter de nous rembourser. le remboursement de 350€ de ma clé de voiture pourtant assurée pour perte et vvole ne peut être rembourser malgré la facture du garage sous prétexte que je l'ai signalé d'abord cassée puis refaite en garage. je ne l'ai plus cette clé !! et payé pour la refaire , je ne vvole personne là !! un cas similaire d'une clé endommagée s'était fait remboursée sans qu'on mente en disant qu'elle était perdue ou vvolé. Bref encore une assurance qui s'engraisse bien et ne sert a RIEN
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A
Asca a noté Solly Azar en Autres Produits
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
J'ai souscrit une assurance dans le cadre de dégradations immobilières et loyers impayés. Bien qu'un état des lieux est fait état de dégradations (pas seulement de manque d'entretien) aucune remise en état n'a été indemnisée. Rien, absolument rien. Mieux encore la compagnie réclame le depot de garantie afin de s'indeminiser les loyers impayés. Si je n'avais pas soucrit j'aurais économisé la cotisation et un litige qui finira certainement au tribunal. Donc des frais supplémentaires à engager. J'avais eu un précédent avec cette compagnie qq années avant j'aurais dû me méfier. A bannir absolument.
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L
Louciné O a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Dans le cadre de la garantie Quietis, seul le remplacement de ma carte grise à été remboursé alors que le vol de celle-ci a entraîné le changement de mes plaques au format actuel. Je précise avoir fourni les justificatifs nécessaires au remboursement des plaques.
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A
Alf a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 31/07/2022 suite à une expérience le 23/07/2022
Je contracte une assurance pour un voyage en TGV .Je recois un mail de confirmation avec le numero de contrat .Quand je viens me connecter aux dates indiquées par le contrat afin de demander un remboursement , le site ne reconnaît pas le numéro de contrat . Je déconseille vivement.
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A
Annie L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Cotisation annuelle CB sobrio beaucoup trop élevée par rapport aux prestations, quasiment 100€/an. Je n'ai quasiment jamais eu à bénéficier de ces assurances, heureusement... mais du coup, la cotisation devrait être adaptée aux sinistres et recours des clients
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M
Mamie a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
Mon mari a été victime d'un AVC mercredi alors que nous étions à Madagascar et nous sommes toujours en attente de son rapatriement sanitaire. Mondial assistance se fout complètement de son obligation d'agir et n'emploie qu'une bande de guignols incompétents.
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M
MOMO a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
BIENVENUE AU CLUB, cela fait 6 mois que j attends un remboursement, voilà toutes les réponses que j ai eu de la plate forme. 1ère s il vous manque une pièce on ne vous le dis pas, on ne vous écris pas comme ça il gagne du temps Quand vous les rappelez il vous demande d 'envoyer cette pièce, par courrier vous le faites et bizarrement au 2ème et 3ème appel téléphonique il vous dise qu il non jamais reçu le courrier, Vous renvoyez la pièce manquante, par internet, et vous rappeler, alors la personne qui dit je regarde votre dossier elle vous dis vous avez envoyé votre pièce nous l'avons reçu. Au 10 eme appel téléphonique, (car bien sûr on ne peux pas dialoguer par internet juste envoyer un dossier et on a jamais de réponse) quand vous commencez à vous énervez on vous dis donner moi votre n) de téléphone la gestionnaire vous appelera. JAMAIS ELLE NE NOUS APPELLE, Vous rappelez 15 16 17 OU 20 FOIS toujours la même réponse de la personne qui répond sur la plateforme, JE NE PEUX PAS VOUS REPONDRE, C est la gestionnaire qui vous répondra, patientez, au bout du 30 eme appel on vous dit j'accède à votre dossier, et on vous raccroche au nez, car vous êtes connu pour râler. Puis on écrit une lettre recommandée avec AR, devinez quoi? pas de réponse.......on rappelle enfin avec toujours la même fin PATIENTEZ . ET PUIS UN JOUR on vous dit on vous paiera après le 14 juillet ET PUIS BIEN SUR RIEN. Cela fait maintenant 6 mois que j 'attends le remboursement. alors bien sûr ils évoqueront le retard dû au covid, et d''autre prétexte,.Je vais aller demander conseil à un avocat, c'est gratuit les conseils. Allianz travel compte sur le découragement de leur client pour ne pas payer; Et bien sûr avec notre argent ils font de la pub à la télé. BON COURAGE A VOUS CORDIALEMENT
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P
PHG a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Service incompétent Injoignable par téléphone et courrier recommandée et par mail Dossier complet en cours d’instruction et validation 50 mails fait 100 appels tes Et rien personne ne répond
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f
fc a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
Très déçue du service assistance alluanz Pas d'aide à domicile au retour d'hospitalisation de maman 84 ans et mal voyante . Elle a droit à 9h de présence. cela fait plus de 10jours que nous patientons et qu'on nous tient le bec dans l'eau avec des si et des mais.....
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C
Chateliot a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
assurance à fuir....bcp de promesses à l adhésion, et 6 mois pour se faire indemniser après multiples appels infructueux , on nous ballade...impossible d'avoir en ligne la personne responsable de notre dossier, c est la personne au standard qui en prend plein les oreilles!!!! pièces envoyées plusieurs fois ( le clou: la personne qui m'accompagnait etait covid+ le jour du départ, ils l ont serinée pour qu elle leur envoie son arrêt de travail et ses bulletins de salaire, alors qu elle est retraitée...et là, la gestionnaire du dossier au QI de 0 ne comprenait pas qu on ait pas ces documents...j étais à ma limite de l insulte au téléphone). Bref, ils font tout pour ne pas payer!!!!!! 1er prix de la nullité!!!!!
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G
GUY R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
La Societe Generale baisse ! Depuis le rachat raté de PARIBAS, c'est de pire en pire ! sans parler des affaires "politico-copain" avec Sarko cc Jérôme Kerviel ! ça on vous le fera payer, même dans 20 ans !!
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a
anaisguerin a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Très mauvaise assurance, particulièrement pour les remboursement SNCF. Numéro de dossier fourni qui ne fonctionne pas, ne répondent pas au téléphone. Ils sont censé fournir une assurance annulation pour la SNCF, pas du tout efficace surtout en temps de covid
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