Tous les avis négatifs autres produits - Page 22

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avis autres produits

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile ! Fuyez !!!! Nul Nul Nul ! Fuyez ! Nous retirons 3 contrats de véhicules et 1 habitation : la meilleure décision de l'année ! Les conseillers : toujours 1 personne différente qui ne prend pas la peine de lire le dossier ou les derniers échanges mails / téléphone Beaucoup trop cher ,avec les mêmes garanties 80€ / mois moins cher sur 1 contrat assurance jeune chauffeur Depuis le mois d'aout 2021 , j attends le remboursement d'un sinistre ! pourtant tout est en règle de notre côté . Leur plateforme téléphonique : une horreur !

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l
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Passage d une retraite provisoire à définitive le 1 janvier 2022, mon dossier n est toujours pas régularisé malgré de nombreux appels téléphoniques, on me demande toujours de patienter que mon dossier va être régulariser mais rien n est fait, cela devient vraiment compliqué

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g
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

dossier annulation ouvert le 7/3/2022 remboursement après menace d'assignation le 13/05/2022 il leur manque toujours un document pour finaliser le dossier... pourtant je les ai tous envoyés rapidement (et enregistrés comme conformes sur leur site...) une société comme celle là devrait être interdite d'exercer. bien entendu je détiens les copies écran pour étayer mes dires

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C
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Suite à un incendie provoquer par des tiers personnes j'apprend que ma haie et ma clôture ne sont pas assuré car ils ne sont pas sur support béton 2400€ euros toutes mes assurances confondues je trouve ça exagérée

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A
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 23/01/2022

Plus de 4 mois d'attente du remboursement après annulation d'un voyage à cause du Covid et toujours aucune nouvelle. Personne ne réponds. Assurance nulle. Mais je vous lâche pas.

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j
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Fissure traversante avec ramifications sur mur de construction à l'étage, le crépis ne demande qu'à partir. L'assureur ne se déplace pas pour effectuer une expertise et m'affirme que c'est purement esthétique. Dégoutté par cette assurance.

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R
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

ALLIANZ a de bien mauvaises méthodes sur le site de la SNCF. J'ai souscris une assurance "retard" depuis le site de la SNCF. Il s'avère que le point qui évoque ces retards remboursés ne concernent que les trains au DEPART. Autrement dit, sachant que les trains ne sont en retards que 1 fois sur 1000, cette assurance ne sert à rien. Je me fait berner depuis des années ans sur un détail qui n'est précisé que dans les conditions générales de ventes, et pas dans les discours commerciaux. ALLIANZ, vos méthodes pour gagner de l'argent sont bien basses.

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V
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Les deux conseillères que j'ai eu étaient hautaines et impatientes. Une attitude aux antipodes d'un service client de qualité. De plus il y a de nombreux bug avec l'enquête de satisfaction téléphonique, elle interrompt les appels en cours et ne se déclenche pas lorsqu'on souhaiterait en donner un.

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c
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

Bonjour je suis organisateur de voyages, et jusqu'ici je conseillais Allianz voyages à tous les participants. je déconseille à tous de prendre Allianz voyages car, délais énormément longs, prétextes divers et ridicules pour juste gagner du temps Ils finissent par éventuellement rembourser mais avec des délais allant jusqu'à 8 mois. qui plus est, le service après vente est déplorable, on vous envoie sur une plateforme à l'étranger et ils ne sont pas les décideurs, juste là pour dire, on va les relancer. A EVITER IMPERATIVEMENT

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K
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

Je suis chez Homeserve depuis de nombreuses années et je viens d arrêter tout mes contrats ,car ils ont refusé d intervenir pour une panne prétextant que la facture était a mon fils ,or il y a 2 ans ils avaient accepté. Je ne recommande pas cette société qui ne mérite pas d être élu service client qui d ailleurs est déplorable . Honteux .

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L
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

Securi high-tech de banque populaire, propose une seule vrai garantie, celle d’être dans l’interminable liste d’exclusions d’indemnisations. A exclure

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k
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

SPB est associé avec AXA pour assurer les fuites d'eau entre le compteur et la maison, Fuite déclarée début octobre 2021 réparée fin novembre 2021 (1 mois et demi 'sic' fuite de 800 litres par jour), suite à la réparation prise en charge par AXA, SPB doit prendre en charge le surcoût de consommation d'eau soit à peu près de 30m2 à 4.15€ le m3 , et me demande le bon de prise en charge d AXA ce que je n'arrive pas à obtenir, malgré 7 relances téléphoniques à AXA. Sans ce document, SPB ne me rembourse pas. ils font exprès pour que l'on renonce. Cette dissociation entre la réparation de la fuite et la prise en charge du surcoût ne devrait pas me pénaliser puisque je paye une assurance à SPB, ils se renvoient la balle, ce qui n'est pas normal. Ces 2 assureurs sont à fuir.

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C
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

Si j'avais pu donner zéro je l'aurais fait. Je suis en retraite définitive depuis le 1er JANVIER 2021 et j'attends toujours ma retraite!!!!!!!! Youpi suis une femme heureuse, comblée et pleine de sous........ Merci malakoff. Dossier COMPLET envoyé par mail à plusieurs reprise, ensuite recommandé etcccccccccc maint et maint appels, avec des incompétents au bout du fil qui ne sont même pas fichu d'ouvrir correctement mon dossier et me réclame tjrs un truc. On me balade, il manque tjrs une pièce...ON ME RACCROCHE AU NEZ CAR JE SUIS EN COLERE ET J EN PASSE DES VERTES ET DES PAS MÛRES Enfin on me dit le 2 février 2022 que mon dossier est complet et ma retraite calculée. Je relance le 12 avril 2022 tjrs rien Je relance fin avril tjrs rien j'étais en retraite progressive depuis octobre 2019 donc touche 57% du montant, suis donc tjrs en attente des 43 % restant donc environ 2000 euros. J'attends encore 8 jours sinon on se donnera RDV au tribunal car là je pense avoir été plus que gentille.

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a
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022

Il faut être attentif au retour de cette assurance. Ma première demande de remboursement a été refusée sous prétexte que ce n'est pas prévu dans mon contrat alors que j'avais bien pris (April Comfort). Non respect des délais annoncés (remboursement sous 48h) j'ai des demandes qui datent du 11/avril et elles sont toujours en attente et impossible de les joindre par téléphone (jusqu'à 45 minutes d'attente et sans réponse). Je la déconseille

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n
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022

Une assurance qui ne sert à rien à part perdre votre temps ! Remboursement Ouigo impossible car on ne peut pas annuler un voyage Ouigo , seulement modifier en payant ! Les polices d'assurances renvoyer par mail ne correspondent pas au document qu'on doit remplir pour espérer être rembourser . Contact par téléphone , on vous renvoi un document a remplir par mail , mais vu l ampleur du questionnaire , on préfère payer le nouveau trajet … Un conseil , économisez votre temps et votre argent .

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e
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Voila pour la petite histoire, nous avons réservé un voyage en juin 2021 pour décembre 2021. Lors de cette réservation nous avons pris toutes les assurances possible Covid oblige auprès de l'agence de voyage. La veille de notre départ, nous sommes dans l'obligation d'annuler notre séjour car mon beau-père est hospitalisé d'urgence, il décédera malheureuse le lendemain.... Concernant l'assurance je fait le nécessaire pour annuler le 14 décembre avec comme motif hospitalisation d'un proche. Le lendemain 15 décembre je rappel l'assurance pour leurs expliqué que le formulaire qu'il me demande ne pourra pas être complété par mon beau-père puisqu'il vient de décéder ... La personne au téléphone me dit de présenter à la place du formulaire l'acte de décès et les justificatifs demandés dans le dossier chose que je fais. A ce jour le dossier est toujours en attente (5 mois après) car nous ne sommes pas en mesure de fournir le formulaire médicale que l'on m'a demandé de ne pas fournir .... Tout est apparemment prétexte pour ne pas rembourser. Donc Messieurs, Mesdames éviter de prendre les assurances proposées par l'agence de voyage car quand il faut se faire rembourser c'est une vraie galère.... on vous donne des informations erronées et ensuite on vous dit que c'est vous qui n'avez pas fourni les documents nécessaire. Et bien sur personne ne vous appel... Quand au changement de motif il est impossible apparemment, enfin c'est à leurs bon vouloir mais pas pour notre cas. Donc moralité payer avec votre carte bleu, les assurances fonctionnent et vous ne paierai pas plus cher.

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d
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

J'ai souscrit à l'assurance annulation de voyage d'Allianz Travel, via notre voyage organisé avec Voyage Leclerc. Suite à une attaque ransomware, ma société à annulé tous les congés des employés du département informatique dont je fais parti, j'ai donc du annulé mon voyage auprès de l'agence Voyage Leclerc. Dans le cadre de l'annulation, sachant que j'annulai à moins de 15 jours du départ, Voyage Leclerc m'a remboursé 20% du montant, et l'assurance annulation devait rembourser les 80% restant, moins le coût de l'assurance elle-même. Voyage Leclerc, en moins d'une semaine, m'a fourni tous les documents dont j'avais besoin pour transmettre à Allianz Travel, et une semaine encore après je recevais un chèque de remboursement de l'agence de voyage. Avec Allianz Travel, je n'ai pu complété mon dossier qu'en Février (car il me fallait ma fiche de paye de Janvier, prouvant que les congés de Décembre n'avaient finalement pas été pris). Depuis Février, alors que mon dossier est complet, et que l'annulation des congés par l'employeur fait parti des motifs d'annulation couverts par l'assurance, et sachant qu'Allianz Travel a tous les documents demandés y compris une attestation de mon employeur, signée de la main du Directeur Générale, stipulant les dates de mes congés, la date d'annulation de ceux-ci, ainsi que le motif d'annulation... Bref, sachant qu'Allianz Travel a TOUS les documents nécessaires depuis Février 2022... je suis toujours en attente de remboursement de leur part. J'appelle leur standard, quasiment toutes les semaines... Toutes les semaines, je dois patienter 5min avec cette musique qui m'est devenue insupportable... Et après 5min, je m'entends dire systématiquement la même rengaine : "J'ai remonté votre dossier afin que le Gestionnaire vous appelle". Mais le Gestionnaire n'appelle JAMAIS ! Et toutes les semaines, j'ai droit au même discours... Impossible de parler au Gestionnaire directement, impossible de parler à un responsable... Cette situation est intenable. Pour moi c'est la quadruple peine - j'avais organisé un super voyage à New York pour ma femme et moi, pour ses 40ans et nos 11ans de mariage... ... Non seulement nous n'avons pas pu partir ... en plus j'ai du trimer pendant près de 2 mois de 8h du mat à parfois 2h du matin, sans interruption, pour remettre une infrastructure informatique en place ... et maintenant je dois quémander auprès de l'assurance afin de me faire rembourser les 8000 Eur qu'ils me doivent. ... et comme je ne roule pas sur l'or, par conséquent il m'est en plus impossible de reprévoir ce voyage tant que je ne suis pas remboursé. Cet assureur se moque de moi, se joue de moi et je n'ai connaissance d'aucun recours possible pour faire avancer ce dossier, une bonne fois pour toute. Je suis complètement déprimé.

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V
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Je suis insatisfaite des contacts par téléphone et le prix n’est pas concurrentiel Je ne recommande pas cette compagnie Interlocuteurs incompétents, attente 3 fois trop longue

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C
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 13/11/2021

Une catastrophe, nous sommes en mai 2022 j y suis depuis début novembre 2021, la communication catastrophique, rien que changement de tel et d adresse ça ne suis même pas, je ne suis tjs pas rembourser a l heure actuelle, fuyez les comparateurs et surtout FMA, je reçois des relances de pharmacie, de laboratoires, et même le service courtier qui fais la transition n'est pas au top !!!!!

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J
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Délai de traitement très long, sans information sur l'avancement. Pour un test Covid positif certifié entrainant une annulation, il faut en plus un imprimé signé par un médecin !!! Qualité de service déplorable. Je ne renouvellerai pas.

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z
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

appeler moi c est sujet de ma perte de clé je vous ai déjà envoyé tout le dossier. Je ne sais pas ce qu il vous faut pourtant je ne souhaite que cela n arrive à personne. Merci

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S
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 10/08/2021

J'ai opté pour ce type d'assurance dans le cadre d'un séjour de longue durée au Mexique. Malheureusement, j'ai eu des problèmes de santé sur place... dès lors que j'ai essayé de prendre contact avec l'assureur après avoir soumis mon dossier ainsi que toutes les pièces jointes demandées, j'ai perdu tout contact avec cet organisme qui ne me répond plus malgré mes nombreuses relances.

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D
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Nous sommes insatisfait de sogessur pour un remboursement d'une classe voiture à 175 euros qui nous a coûté très cher en recommandé ! Cela dure depuis juin 2021 pourtant sur le dépôt de plainte à la gendarmerie la mention vol de clés est marqué nour sur blanc...et vous nous réclamez le dépôt de plainte avec la mention vol de clés ?il vous faut achetez des lunettes! Merci.

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I
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Cela fait plusieurs années que j’ai souscrit une assurance habitation chez Sogessur. Jusqu’en février dernier, je n’avais eu aucun souci. Puis j’ai eu un dégât des eaux usées. Le prestataire de cette assurance a mis 9 jours à se déplacer. Il a promis de revenir un mois après pour faire une contre expertise avec la collectivité responsable. Je n’ai jamais eu de nouvelles. J’ai rappelé l’assurance toutes les deux semaines qui m’a dit qu’elle relançait cet individu. Je pense que c’est la vérité. Mais en tout cas, je n’ai eu aucune nouvelle et outre le traumatisme causé par cet événement et les ennuis de santé, je suis très déçue. Je déconseille fortement cette assurance.

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a
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

L'assureur qui n'assure pas, A fuir absolument ! Aucune prestation : Impossible à joindre par téléphone (seul moyen) en cas de sinistre (45 mn minimum), conseils inexistants, informations erronées, traitement des dossiers a minima, indemnisation aléatoire et tardive

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M
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Pas satisfaite du tout . J’ai du mal à comprendre à quoi me sert un conseiller et une assurance car aucune communication entre eux. Je dois tout faire

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F
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

Mauvais de chez mauvais Appel ce matin afin d’avoir un véhicule de prêt j’ai bien précisé qu’il fallait que la société de loc soit ouverte jusqu’à 19:00 à cause de mes horaires de travail. J’arrive sur place à 18:20 la société ferme à 18:00. Je me retrouve une deuxième journée sans véhicule pour me rendre au travail et aucun transport en commun!

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L
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Du retard sur le traitement dossier retraite donc retard au niveau des paiements alors que je suis à la retraite depuis le 1er avril 2022 a l'étranger , plus de huit mois pour traiter un dossier ? Impossible de les joindres attente de plus d'une heure et personne ne décroche , impossible d'envoyer documents ou mail ? Malgré divers courriers d'alerte et d'urgence rien a ce jour n'est effectuer le 25 avril .? Je renouvelle encore et encore ma.demande d'accélération dossier car j'ai besoin de mon droit retraite pour pouvoir vivre et surtout besoin de la.norification pour le service migration de la.Mauritanie pour faire ma.carte de séjour expatrié , si cela.n'est pas effectué dans.lzq.brzf délais.je.me.verais dans.obligation de me.rapprocher du service social de l'ambassade de France a Nouakchott Mauritanie , Cordialement

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C
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

Je ne suis pas du tout contente de vos services comme toujours avec les assurances il faut avoir besoin de rien et là tout va pour le mieux Le personnel au téléphone très professionnel très aimable mais ils ne savent pas te donner de réponse !

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A
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Avant d’avoir un interlocuteur j’ai dû faire au moins 3 numéros avec chaque fois la musique choix divers et variés une bon perte de temps folle. Au bout du compte je n’ai pas l’information de base que je recherchais

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H
Avis publié le 16/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Je cotise depuis 20 ans pour aucun recours dans le cas de mes sinistres . En cas de vol c’est la société générale qui rembourse et dans les autres cas on a aucun recors

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F
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Depuis plusieurs années, je souscrit des assurances après de prestataires divers (BNP, BilletRéduc, billet d'avions, location de voitures, etc.) pour différents services. A chaque fois que j'ai eu besoin de faire fonctionner l'assurance en question, une condition suspensive a empêché le remboursement du sinistre. Aussi, j'invite les sociétés à bien prendre en compte l'image désastreuse que ces désagréments produisent sur leurs produits et services et recommande aux consommateurs d'être vigilants avant de souscrire un contrat et de ne plus souscrire aux contrats de cette compagnie.

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Y
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

Je n'ai aucun avis sur les prix. Depuis que je suis client de la SMC Nice, Je n'ai jamais été confronté à ce genre de problème (perte de clé sécurité) et d'assurance que j'utilise pour la première fois

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B
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

A fuir directement! Tout est par courrier, ultra-lent. 1 semaine pour traiter chaque document. Beaucoup trop cher, passez par les sites comparateurs meilleurtaux.com ou autre

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S
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

Je me retrouve exactement dans les commentaires plus que lamentables concernant la carac qui à totalement changée par rapport à la carac que j'ai connu et qui était gérée par et pour les militaires. Ecœuré.

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A
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 15/05/2021

Assurance eau à fuir ! Je n'ai jamais inscrit aucun avis sur aucun site mais pour le coup homeserve c'est vraiment trop. J'ai déjà mis un avis précédemment car depuis 2 ans j'ai des problèmes de fuite dans mon appartement. J'ai donc voulu résilier cette assurance totalement inutile et ils ont refusé car je suis de nouveau engager sur 1 an ! A plus de 8 euros par mois ! De ce fait (les fuites ne manquant pas chez moi) j'ai de suite demander une nouvelle intervention à mon domicile pour une nouvelle infiltration De nouveau le même cinéma le plombier demande 50 photos tourne autour du pot "je viendrai peut être tel jour peut être tel autre à voir" tout ça pour que celui ci me réponde "ah bah en faite je sais pas faire ça sert à rien que je vienne ça va vous utiliser une intervention pour rien" mdr ils savent jamais rien faire c'est pratique :) J'ai donc insister et j'ai donc du de nouveau re enclencher la même intervention J'ai jamais vu un organisme aussi incompétent, a voir si c'est pas le plombier lui même qui est mauvais ou l'assurance !? Quitte à être obligé de payer pour que dalle ils vont aussi se déplacer pour que dalle Vivement 2023 que je puisse enfin me débarrasser de cette enfer

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D
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

On a du mal à se faire comprendre, si un plombier crée des dégâts(perce un tuyau) c'est pour vous. Une entreprise est passée pour désengorger ma douche, resultat fuite avec dégâts des eaux.

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A
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Des semaines d attente pour rien tous les documents envoyés 3 fois personne vous rappel on vous envoie des textos vagues et on vous dit que vous aurez votre attestation dans 48h et 3 semaines après rien

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c
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

j'ai eu un accident en 2018 ;N'étend pas en cause . Mauvaise estimation du véhicule par votre expert .;Pas possible de négocier ! Aucun conseil ! Ma femme est maintenant handicapée et fait de la dépression ! Estimation par votre expert au mini-mini . Je suis vraiment dessus .

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A
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Ayant déclaré un sinistre bagage depuis janvier 2022, je n'ai toujours aucune nouvelle malgré plusieurs appels ou l'on m'indique que mon dossier est en traitement, alors qu' Air France à traité le dossier à son niveau depuis février . C'est inadmissible. dossier 225018522

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