Tous les avis négatifs autres produits - Page 32
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits
Avis contrôlés conformes
T
Titi a noté Malakoff Humanis en Autres Produits
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Bonjour, A lire vos avis, cela me console. Malakoff Humanis, mon pire contact 2019-20-21. Alors que, encore actif, je cherche à actualiser mes trimestres avec eux. Cela dure depuis plus d'un an et demi. Alors que l'Assurance Retraite à déjà fait son boulot. De longue date. Espace personnel où les mails ne fonctionnent pas, aucun accusé réception électronique, dit espace qui déconnecte, documents jamais reçus, fausses promesses d'envoi au tél. Interlocuteur dossier anonyme, 6 mois pour répondre toujours les mêmes inepties (allez à la CARSAT)... Malheureusement, cette caisse complémentaire m'est imposée. On en sait plus quoi faire. Désarmant. Malakoff Humanis, à fuir pour ceux qui en ont le choix !
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d
do a noté MAIF en Autres Produits
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Fuyez ! fuyez ! Voilà 40 ans que je suis à la Maif et plus de 80 000 € verser en cotisations à la plus mafieuse des assurance. Pour un remboursement de bris de verre par une amie qui n'est pas assurée pour ça la Maif veut lui demander le remboursement !!! un Scandale une assurance à fuir. Je vais résilier tous mes contrats et surtout fuyez la Maif
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C
Cha a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Ne surtout pas faire appel à Mondial Assistance en cas de problème. Après avoir accouché, j’ai eu le droit à des heures pour une aide ménagère dans le cadre de mon contrat santé. Depuis Février, ils rejettent la facture de la société d’aide à la personne avec un certain montant à régler que Mondial Assistance doit régler directement à la société de service à la personne. L’assuré n’a rien à faire (dans les faits sur le contrat !). Aucune personne n’est en capacité de me répondre par téléphone, me dit qu’ils vont faire le nécessaire, qu’ils vont passer la facture en règlement en urgence et toujours rien… Aujourd’hui, j’ai encore tenté d’appeler Mondial Assistance et je suis tombée sur une personne très désagréable qui plutôt d’essayer de trouver une solution s’est énervée vu que je l’étais aussi. Elle ne savait pas qui me passer au téléphone ! Incroyable… Et un conseiller qui bien évidemment m’informe qu’il n’est pas « un service clients » et que c’est moi d’appeler le service concerné. Je déconseille vivement !!!!!
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B
Bruneau74 a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Bonjour ,après avoir renoncer à un placement profiléo dans les temps légaux le 22 avril 2021 je n'ai toujours pas récupérer mes 80 000€ toujours à la Carac. Le conseillé de mon département 17 ne réponds pas au tel ni aux mails. J'essaie par tout les moyens de joindre la Carac sans succès. Nous avons eu trois interlocuteurs différents à qui nous avons formulé ces réclamations sans avoir de retour . La seule personne paraissant compétente à Niort quitte la société en déplorant ces problème endémiques de la Carac
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i
isa a noté Home Serve en Autres Produits
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
contacter par papernest j'ai précisé dès le début de l'entretien mon refus d'une assurance je veux simplement un fournisseur energie. Et constate avoir en binome avec un contrat energie un contrat homeserve JE NAI PAS DONNE MON ACCORD !!!!!!!! JE REFUSE CE CONTRAT et vous demande IMEDIATEMENT de cesser ces pratiques. pratique commerciale abusive et frauduleuse. Rappel :Concernant les contrats conclus à distances et hors établissement Les professionnels doivent fournir de manière lisible et compréhensible les informations précitées, mais également les informations suivantes : l'existence d'un droit de rétractation (ses conditions, délai, modalités d'exercice) et son formulaire type ; les circonstances dans lesquelles il ne peut exercer son droit de rétractation ou il perd ce droit; le fait que le consommateur supporte les frais de renvoi lors de rétractation ou les couts de renvoi du bien lorsque celui-ci ne peut normalement être renvoyé par la poste ; l'obligation du consommateur de payer des frais lorsque celui-ci exerce son droit de rétractation d'un contrat de prestation de services, de distribution d'eau, de fourniture de gaz ou d'électricité et d'abonnement à un réseau de chauffage urbain dont il a demandé expressément l'exécution avant la fin du délai de rétractation ; les coordonnées du professionnel, les coûts d'utilisation de la technique de communication à distance, l'existence de codes de bonne conduite, de cautions, garanties, modalités de résiliations, modes de règlement des litiges, conditions contractuelles. Le professionnel ne peut s'exonérer de ces informations précontractuelles et encoure des amendes administratives en cas de non-respect de ses obligations.
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C
Chauffage66 a noté Probtp en Autres Produits
Avis publié le 06/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021
Organisme de retraite complémentaire du bâtiment assez déplorable !! Il faut batailler en permanence afin de faire valoir ses droits, de plus le personnel fait tout pour minorer les montants qu'il est censé vous devoir. PRO BTP n'a aucune considération pour les cotisants et retraités et vous méprise dès que vous insistez pour faire valoir vos droits . Les agents vous mettent en rouge sur leur réseau intranet et vous dénigrent en mettant des remarques dégradantes vous concernant. Ceci est une honte, c'est scandaleux, quelle mentalité !! C'est pourtant nous qui les faisons majoritairement vivre : 25 % de nos cotisations retraite, ainsi que 25 % des cotisations patronales leur reviennent, ce n'est tout de même pas négligeable !...Sans parler des organismes divers et variés. Ils prétendent régulièrement via les médias que les comptes sont dans le rouge, ce qui leur sert de prétexte pour ne pas augmenter les retraites. Au vue du mécontentement répété des gens d'une année sur l'autre, rien ne laisse présager des améliorations, malheureusement ! Je m'aperçois en lisant les avis, que concernant les mutuelles santé complémentaires PRO BTP, c'est tout aussi consternant !! Il n'y a que les salariés en interne PRO BTP qui sont globalement satisfaits ! Parlons un peu de leur train de vie, ce sont principalement les cadres dirigeants ''le staff des cols blancs'', syndicats adhérents et autres satellites mutualistes qui se ''gavent'', tout cela est assez opaque !!! Sans parler des frais de fonctionnement exorbitants avec des antennes multiples souvent inutiles réparties un peu partout en province. Prenons comme exemple l'agence de Rouen qui est à mon sens un gouffre à pognon : deux assistances permanentes qui sont très loin d'être débordées, avec des salaires dépassant largement le SMIC, et des locaux démesurés qui coûtent cher en location. Cela est une véritable gabegie, d'autant plus qu'il y a peu de fréquentation du public et de toute façon la plupart des réponses apportées aux questions émanent du siège en région parisienne, le personnel régional est vite dépassé techniquement. Mais cela s'appelle la vitrine de PROBTP et c'est à notre détriment, nous les ''pauvres retraités du privé'', pour qui il n'y a pas d'argent dans les caisses, soi disant !!…La conjoncture économique et la baisse des actifs ont certes des répercutions, mais elles ont aussi ''bon dos'' !!
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f
fleur a noté Probtp en Autres Produits
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Les conseillers qui ont une méconnaissance total du droit de l'assurance Vie, 8 mois après la mort de notre père la succession n'est toujours pas finalisée alors qu'elle l'a été sans problème avec les autres assureurs. Absence totale de communication avec les ayants droit, absence totale de réponse personnalisée aux recommandés AR et multiple courriels, sauf courriers automatique "nous prenons en compte votre demande" ; des erreurs à n'en plus finir, des renseignements erronés, une rétention abusive des fonds de la successions sans aucune motif exposé. Proprement scandaleux à fuir absolument.
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N
Nadia a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Ne prenez jamais l’assurance ils trouveront toujours une excuse pour ne pas vous rembourser Justificatif 3h de retard donné par la SNCF et ils me disent non inférieur à 1h c’est quand même invraisemblable NE PRENEZ SURTOUT PAS L’ASSURANCE ALLIANZ TRAVEL
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H
Hœwoÿse a noté Malakoff Humanis en Autres Produits
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Cette mutuelle retraite est à proscrire, cela fait bientôt 15 années que je leur demande de respecter mon nom de famille, pas de réponse au téléphone avec des conseillers incompétents, pas de réponse aux courriels: un ordinateur robot vous envoie un accusé virtuel sans aucun rapport avec la question posée ! Quand cette mutuelle aura les pieds sur terre ?
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d
denma a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Vous êtes toujours dans une situation qui n'est pas couverte par la garantie. Pour mon trajet : train 1, 30 minutes de retard au départ, rien n'est prévu par l'assurance (bon OK). Train 2 : annulé, je contacte l'assistance (qui vous assurance pour un retour a votre domicile) qui m'indique que comme mon voyage a déjà commencé je suis maintenant sous la responsabilité de la SNCF. Train 3 : arrivée avec 2 heures de retard (je contacte l'assistance pour obtenir un taxi) mais la garantie retard ne fonctionne pas pour les voyages qui comptent plus d'un train... Je résume : trois incidents sur un voyage rien n'est couvert ! Et malheureusement pour la SNCF, être partenaire d'un tel assureur ne contribue pas à améliorer l'image de l'entreprise... A fuir !
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D
Dzudzurv69 a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Blessé depuis 1 jour il est absolument impossible de les joindres. 8 appels plus tard avec quasiment 45 minutes d'attente toujours personnes. Cela serai t'il une Ar... . La seule fois où je veux m'en servir en 3 ou 4 ans il m'est impossible de pouvoir l'utiliser. ?????? La seul fois où BNP me déçoit malheureusement. Alors pourquoi je paye ????
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G
Gus a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Propose une aide Covid pour les salariés. Après fourniture de tous les éléments justificatifs plus de nouvelles malgré de nombreuses relances. Silence radio aux mail et au téléphone on vous renvoie vers des adresses mail pas plus réactives. Bref a méditer avant de s'engager du moins quand on a le choix....
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S
Steph69 a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 24/05/2021
Prendre une assurance pour l'annulation de train et retard, avoir 1h30 de retard et ce voir dire que l'assurance ne marche qu'a partir de 2h de retard..... Voilà ce qu'on appelle de la publicité mensongère car il n'était pas indiqué qu'il y avait 2h pour que l'assurance marche sauf peut être en caractère minuscule page 82...
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M
MN a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021
Bonjour, Ma mère a pris une assurance dépendance en 1999 qui est gérée par AXA à ce jour. Depuis quelques temps son état de santé s'est dégradé fortement et suite à une longue hospitalisation, elle va aller en EHPAD. J'ai signalé son état à AXA afin de mettre en œuvre l'assurance dépendance il y a presque un mois. Après plusieurs appels téléphoniques et mails je n'ai toujours pas reçu le premier document à compléter pour initier le dossier. Alors que nous sommes dans une période difficile, et que leur slogan c'est "Etre présent au moment opportun", je constate qu'il n'y a personne pour les prestations. C'est anormal de tels agissements, à fuir.
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G
Guillqipe a noté Home Serve en Autres Produits
Avis publié le 30/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
Nul. Ne prend pas en charge à cause de la 18eme page des CGV. Nul. Inutile. Très bons pour encaisser et ne fait pas le job ensuite. Nul. Je le suis fait crier dessus par la personne au téléphone.
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l
lilifr81 a noté SwissLife en Autres Produits
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Je ne vous la conseille pas. Mon mari avait souscrit une assurance obsèques auprès de swisslife pour 3 000 € et un an plus tard il en a souscrit une autre de 8000 € auprès d'un autre assureur : heureusement le 2ème a réglé directement la facture des obsèques et 1 mois plus tard il me versait le solde Swisslife a versé les 3 000 € au bout de 3 mois après le décès de mon époux. Cherchez l'erreur ?
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L
Louisana94 a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Sollicitée par téléphone sous prétexte que j’avais cliqué sur je ne sais quoi Enfin un prétexte !!!! A fuir sans scrupule !!! Ils abusent et profitent allègrement !!!!
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E
Emma60 a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 23/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Le train pour lequel j'ai pris le contrat Allianz a eu un retard de 1h et bien que le mail de confirmation du contrat indique une garantie pour "retard de train", le motif n'existe pas sur le site. Au téléphone on me dit que j'ai du appelé au moment du retard (à 22h?) pour avoir un taxi? Encore faut-il avoir un smartphone, un forfait et du réseau. cà ne peut être la réponse à cette garantie. Je souhaite un remboursement. Cette assurance m'a fait perdre un demi journée de recherche. Je considère qu'il y a eu publicité mensongère.
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p
pffff a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
A fuir ! comme je regrette de n'être pas allée sur ce site avant de prendre cette assurance ...qui ne sert à rien car , au final, elle ne fonctionne pas ! et en plus , le dossier est fastidieux à faire (tout pour vous décourager de le faire ) et au bout de deux mois , vous n'avez toujours pas de réponse ...le dossier est toujours en cours de traitement . Il a fallu que je les relance pour avoir une réponse ..négative .
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m
moimoi a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
inutile et inefficace déçu j'ai payé 1 an pour RIEN !!!??????je déconseille vivement qu'elle mensonge!!!!on vous fait envoyer des produits qui ne sont pas réparés on vous les renvoie cassé pfffff 0
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C
Chtibigor a noté Malakoff Humanis en Autres Produits
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Malakoffhumanis n'a RIEN d'"humanis". Ils s'occupent des paiements de pension retraite complémentaire pour l'AGIRC ARCCO. Ils n'ont pas d'adresse mail, ou plutot exigent qu'on leur envoie des documents papier par courrier. pitoyable!
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M
Milan a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Zero ! Interface web désastreuse...mes codes ne fonctionnent plus... ous en renvoient par la poste qui ne fonctionnent pas non plus..! Pas de mail, et le téléphone vous mets en attente pendant des heures..! Pas de position de compte visible puisque vous ne pouvez pas acceder a votre compte. Si vous voulez le fermer comme moi, vous devez leur envoyer un courrier postal, puisque vous ne pouvez pas accéder au site, dit en ligne ! On vous répond que vous n avez pas rempli le bon formulaire, et que vous devez remplir celui qui figure sur le site...auquel vous ne pouvez pas acceder! C est du Kafka. Une honte. Qu'attend l 'ACPR pour fermer cette banque qui prend ses clients en otage ? A FUIR!
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F
Fa a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
Personnel très désagréable au téléphone qui n’hésite pas à raccrocher au nez des clients, fuyez !!! La standardiste devrait penser à changer de métier.
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j
jose a noté Klésia en Autres Produits
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
voila sa dure depuis 8mois maintenant j ai monte mon dossier j ai prit un avocat depose plainte dommages interet etc ...vous savez pas la difference entre arret maladie est pole emploie le juge va vous l explique
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T
Tahoa a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
J'ai ouvert un compte chez ING sans problème. Au bout d'un certain temps, je me rend compte qu'ils m'ont facturé, et que j'ai payé pour "rien". Soit, je me dis que je vais clôturer mon compte. Mais pour ce faire, il faut que je valide mon adresse postale, ce que je fais via mon compte en ligne. Un message m'indique que ma demande sera "traitée prochainement". 1 mois après rien. J'appelle le service client, ils me disent que c'est bon sous "72h". Je rappelle ensuite le service client qui me dit qu'il y a un bug et que pour faire valider mon adresse (afin de cloturer mon compte), il faut le faire par courrier. Entre temps, j'ai bien entendu été facturé de 10 euros supplémentaires. On fait trainer, et on continue de facturer. Je ne peux pas faire de virement, car mon adresse n'est pas validée. En fait, j'ai de l'argent qui est à moi, dans lequel ils se servent allègrement, et duquel je ne peux rien faire. Donc je dois faire une lettre pour changer mon adresse, attendre qu'ils traitent, et ensuite faire une lettre en recommandé pour enfin pouvoir clôturer mon compte. C'est juste incroyable qu'en 2021, on en soit arrivés ici. C'est une banque en ligne qui vous demande d'envoyer des courriers, bien quand ça les arrange. Pour ouvrir un compte, c'est beaucoup plus facile, pour fermer, bizarrement il y a des problèmes techniques.
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d
dinard35 a noté MMA en Autres Produits
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
J'ai une assurance protection juridique chez MMA qui a sa filiale COVEA. Suite à l'achat d'un bateau chez un pro au bout de 7 mois moteur HS. ( pour résumer car plein de points différent sur les causes. ) j'entame un recoure par leur intermédiaire il désigne un cabinet d'expertise qui la nomme un expert qui ne connait rien en moteur de bateau ( dire certifié par covea par mail) mais fait son rapport en ma défaveur sauf sur un point. Après contestation de mon courtier il nomme un autre expert qui ne peut pas faire une vrai expertise car entre temps le moteur est déposé et repose sur une palette dans le fond d'un hangar. Son rapport est un copié coller du premier à quelques nuances prêt mais sans importance. Saisie du médiateur de l'assurance qui lui donne son rapport au vu des expertises. Avocat qui fait un courrier à covéa en leur expliquant que les problèmes ne sont pas forcément liés au soit disant choc sur l'embase etc je stop la car trop compliqué à expliquer en quelques phrases. Si le dossier des le départ avait été géré correctement j'aurai peut être eu gain de cause devant un tribunal ? MMA c'est surtout plein de TRACAS.
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W
WSK64 a noté Gras Savoye en Autres Produits
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Assurance QUIETIS ridicule, inutile et opaque puisqu'on ne sait rien des critères qui conduisent au refus de prise en charge (en l'occurrence un écran de portable cassé). Je me demande comment la société générale peut elle être partenaire de blaireaux pareils... en tout cas je résilie de suite, certes 30€/an c'est pas beaucoup mais c'est toujours trop puisqu'à l'arrivée ils ne remboursent rien et se dédouanent. A proscrire !
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r
rICOU9 a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
MEDIOCRE, ET LE MOT EST TRES FAIBLE SUITE SMA; MEDIATION FAITE; ET SILENCE DE MORT DE SMA, NE RESPECTE PAS LA MEDIATION; VRAIMENT ASSURANCE A FUIR; MIEUX VAUT NE PAS ETRE ASSURÉ QUE TRES MAL ASSURÉ PAR SMA. UN DES RESPONSABLES, A MEME OSE M'ENVOYER PAR COURRIER, UNE AFFIRMATION COMME QUOI L'EXPERT N'AVAIT CONSTATÉ AUCUN DEFAUT SOUS LES PANNEAUX; ALORS QUE JAMAIS PERSONNES N'EST MONTÉ SUR LE TOIT; ET QUE L'EXPERT JUSTEMENT PRECONNISÉ UN DEUXIEME PASSAGE AVEC UN PROFESSIONNEL ET SMA N'A JAMAIS TENU COMPTE DE L'AVIS DES EXPERTS, ET DONC, JE PENSE QU'IL DOIT ETRE DE LA FAMILLE DE MADAME SOLEIL, POUR AFFIRMER UN MENSONGE; J'EN AI LA PREUVE ECRITE ET SIGNÉ DE SA MAIN; DONC ASSURANCE DE M...A BANIR
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P
Pollux a noté Probtp en Autres Produits
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Un service déplorable de bout en bout ! Un fonctionnement administratif ubuesque. Kafka n'est pas loin... Je reçois ce jour, le 11/05/2021, un courrier me demandant de retourner tous les documents afin de bénéficier du paiement des capitaux décès de mon père. Hors, j'ai envoyé l'ensemble des documents en RAR le 19/04/2021. Pro BTP a donc tous les documents utiles au traitement de ce dossier. Le courrier d'aujourd'hui ne fait que renouveler la demande qui a déjà été honoré. Aucune explication de cette nouvelle demande ! Trois semaines pour traiter un dossier et en arriver à ça... Après avoir essayé de les joindre au téléphone, laissant celui-ci parfois plus de 45 minutes en attente sur le N° d'appel, j'ai enfin une personne qui m'a répondue aujourd'hui à 15h50 pour me dire que le problème est le suivant : permis de conduire de plus 15 ans. Le site du gouvernement dit qu'un permis de conduire rose à 3 volets est valable jusqu'au 19 JANVIER 2033 ! Leur règle interne de refuser un permis de plus de 15 ans n'est donc pas légale. La "brave" dame au téléphone me dit que "le permis est valable pour conduire mais n'est pas valable comme pièce d'identité !" Aux souffrances d'un décès et aux tracas de la succession, Pro BTP ajoute ses propres règles absurdes au mépris de la LOI, règles qu'ils imposent aveuglément et sans aucune considération pour les ayants droits des défunts qui leur ont fait confiance.
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A
Antoine a noté Cetelem en Autres Produits
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Au moindre impayé harcèlement à longueur de journée et sans réponse passe en numéro masqué. Demande le numéro de carte par téléphone pour la prélever. Pas d'arrangement possible et raccroche directement au nez. À fuir.
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J
Jose Capilla a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Bonjour, ceci est pour partager mon expérience avec ALLIANZ Assurance Retraite Supplémentaire dont le moins que je puisse dire est que je ne suis pas satisfait de leur service. Je suis à la retraite depuis le 1er Février 2020 et j'ai demandé fin décembre 2020 à ALLIANZ le payement du capital d'une assurance retraite supplémentaire. Le 07 /01/ 2021 un conseiller téléphonique me dit que la procédure peut prendre de 2 à 2.5 mois J'arrive assez facilement à avoir un interlocuteur au téléphone qui me dit que tout est OK au niveau documents et qu'ils vont faire une relance, mais rien ne bouge. Cela va bientôt faire 5 mois que j'ai fait ma demande !!!! ( 2fois le délai maximum annoncé au début !!!) Aujourd'hui 10 Mai 2021 j'ai encore eu une conseillère téléphonique de chez ALLIANZ qui m'a dit la même chose que d'habitude, a enregistré mon mécontentement très marqué et dit qu'elle avait fait la relance pour que mon payement (virement) soit fait dans la semaine. Il va sans dire que si je n'obtiens pas satisfaction cette semaine je vais arrêter d'appeler le 09 78 97 80 14 et voir ce que je peux faire pour obtenir mon payement.
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B
Boss a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
J'ai acheté des billets d'avion air France pour moi et ma fille. J'ai pris l'assurance Allianz qui precise toutes les garanties. Avec le confinement le voyage a été annulé. Impossible de me faire rembourser l'assurance ! Allianz et air France se renvoient la balle systématiquement ! Aucune qualité sur cette prestation à fuir !
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c
cocatrez a noté Malakoff Humanis en Autres Produits
Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
En tout DIX MOIS écoulés entre ma demande de retraite complémentaire et paiement.... - Deux mois entre mon courriel de demande et le courriel réponse, auquel manquait les 'pièces jointes' à remplir. - Deux mois de plus pour recevoir les formulaires manquants à remplir. - Demande de pièces justificatives déjà fournies, deux fois (pourtant et par courriel et par la Poste). - Impossibe de joindre un conseiller par téléphone; attente de 25 minutes, et ça raccroche. - Impossible d'appeler le numéro spécial avec surtaxe à partir de l'étranger. - Demandes en ligne de rappel par un conseiller restées sans réponse; silence total. - Menaces de clôture de mon dossier alors que les lettres Humanis sont des eco-plis qui prennent 3 semaines. - Impossible d'accéder à mon Espace Particulier pendant 9 mois; message d'erreur. - Une fois accédé mon Espace Particulier, mon dossier (pourtant en cours) y est absent. - Aucune réponse à mes courriels que des accusés de réception de type 'ne-pas-repondre'. - Doute sur la valeur du paiement de ma retraite vu les cotisations effectuées.
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a
anakena a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021
2000€ de placé sur capital réservé, 80 de frais et l'apothéose 200 de spolié en capital aliéné au motif de payer les intérêts du capital aliéné! Madof aussi c'est servi du capital pour payer les intérêts!...
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M
Marinette a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
Jai changé d'assurance habitation je suis allée chez axa pour gagner 10€ par mois du coup en copiant avec la dame je me suis retrouvé avec 3 assurance que je ne voulait pas a part mon assurance habitation, je devais prendre que l'assurance risque de la vie mais que l'année prochaine vue que je en retraite depuis le 1 janvier et que je ne savais pas combien j'allais avoir de retraite, j'ai envoyé un recommandé mais ils continu à me prélever que faire portée plainte ?
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d
digitale1958 a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Bonjour Je suis à la retraite depuis le 1 mars 2020 je perçois une retraite Carsat et une retraite AG2R la mondiale, mais AG2R la mondiale n'a pas inscrit cette retraite au fichier EIRR (Echange Inter-Régimes de Retraites) ce qui bloque mes droits au minimum contributif, et tout cela depuis Mars 2020, ils ne répondent pas aux emails, les échanges téléphoniques sont pour rien, car pas d'action de leur part, je vais saisir le tribunal, pas le choix, c'est honteux
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M
Meryl a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Je confirme ce que beaucoup de gens écrivent. J'exprime mon vif mécontentement au sujet de l'Assurance Allianz Travel. Le 2/4/21, j'ai acheté 2 vols AR à Air France. Le 3/4/21 à 0 h 24, Air France m'a confirmé par email la réservation en joignant 2 ebillets. Le 3/4/21 à 2 h 20, Air France a annulé la résa indiquant que le paiement avait été refusé. Or le 6/4/21, mon cpte bancaire a été débité du prix des 2 vols+ l'assurance multi risques. Le 9/4/21, j'ai envoyé (+ justificatifs) à Allianz Travel, le formulaire de "Demande de remboursement des frais d'annulation" (formulaire très mal conçu car ne permettant pas de décrire la réalité des faits). Allianz Travel en a accusé réception le jour-même par email. Le 19/4/21, mon compte bancaire a été crédité de 70,64 € pour solde de toute indemnité. Le 20/4/21, suivant la procédure, j'ai envoyé un courrier en RAR + tous les justificatifs à Allianz Travel, exigeant de recevoir le solde du remboursement dû pour les 2 billets. Le 3/5/21, un conseiller d'Allianz Travel (M. Merzak M.) m'envoie un courrier par email affirmant que l'assurance couvrait le "séjour" (faux car notre assurance est multi risques!!) et que "les garanties offertes ne s'appliquent pas en cas de cette annulation", et que "dès lors aucune prise en charge des frais ne peut être envisagée". La lettre se termine en indiquant les coordonnées du Service Réclamation. Je demande à Allianz Travel de réexaminer d'urgence notre demande de remboursement et de procéder au versement immédiat du remboursement qui nous est dû. Force est de constater, de déplorer qu'on est très loin de la sécurité, de la confiance et de l'efficacité qu'une Cie d'Assurance, auprès d'un grand groupe comme Air France, devrait nous inspirer quand on souscrit un contrat multi risques. Nous n'en resterons pas là.
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olivduff a noté Boursorama Banque en Autres Produits
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Comme beaucoup j'ai eu mon écran de téléphone mobile fissuré (ça arrive quand un téléphone à 3 ans). J'ai donc fait appel à Boursorama Protect+ (en fait Gras Savoie). Le téléconseiller au vue de mon "histoire" m'a gentiment indiqué "dit comme cela ça ne fonctionnera pas, il faut que vous me disiez que c'est par exemple votre enfant qui l'a fait tomber par terre". Au final refus de prise en charge car l'assurance ne fonctionne pas pour "les descendants". J'ai demandé une enquête (qu'il ré écoute la bande enregistrée) et refus confirmé, car mon "histoire" de base c'était que la vitre est fissurée de longue date, que maintenant j'aimerais la changer mais que je ne peux dire ce qui a entrainé sa fissure. Bref à fuir pour ce qui concerne les téléphones portables (on se parle d'un oneplus à 130€ la vitre, pas d'un iphone dernier modèle en plus)...
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pascale a noté SwissLife en Autres Produits
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
Je posséde depuis des années un contrat Plan Epargne Retraite Entreprise , dans une société rachetée par Swisslife depuis. Souhaitant transferer ce contrat sur un PER bancaire, j'ai fait la demande a Swisslife en recommandé Ar, ma banque les a ensuite contacté : les fonds versés 6 MOIS PLUS TARD ne correspondent pas au relevé de situation , aucun justificatif n'a été envoyé malgré les courriers recommandé et ils refusent de répondre à ma banque apres avoir envoyé les fonds sans préciser la répartition. Hors préciser la répartition lors d'un transfert est obligatoire afin d'exploiter les fonds. Malgré mes relances et appel, le service client REFUSE DE ME REPONDRE Ils ont donc conservé mon argent des mois, n'ont pas versé le montant indiqué sans en preciser la raison et font de l'obstruction volontaire J'ai decide de saisir le mediateur des assurances ET de porter plainte
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Tomtom a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021
Assurance à éviter à tout prix pour les voyages sncf. J'ai souscrit cette assurance, mon train a eu plusieurs heures de retard à l'arrivée, et le motif "retard du train" clairement présent dans le contrat avait tout simplement disparu des choix lorsque j'ai voulu me faire rembourser. Et la réclamation n'a rien donné non plus.
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