Tous les avis négatifs assurance auto - Page 187
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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COLIN O a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Difficulté à souscrire en ligne, où je n'ai pas pu souscrire à mon contrat : c'est une téléopératrice, après maintes diffcultés elle meme, qui a souscrit en mon nom. Ensuite, impossibilité de signer mes documents en ligne : une téléopératrice a du me les envoyer par courrier papier (!!!!!) avant que cela ne soit finalement possible sur le site. Bref, en 3 semaines déjà 2 incidents ...
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LENNY D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
je suis satisfaite mais c 'est comme même cher pour les jeunes conducteurs mais on a toujours été satisfait en cas de problème-la personne que j ai eu au téléphone était très pro
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DIMECH Kévin a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 17/12/2020
A ce jour 1 sinistre en tout risque et on vous vire, ayant plusieurs contrat chez eux, il se garde le droit de vous virez, je vais dans ce cas garder le droit de partir et de tout résilier. a fuir absolument
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Tazette a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Ayant eu un sinistre NON RESPONSABLE en août j'ai eu l'obligation d'avancer la franchise de 399€ pour je ne sais combien de temps car mon agent doit me rappeler depuis 5 jours et le service client me raccroche au nez quand vous leur demander combien de temps cela va prendre.... Déplorable.
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Emmanuel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 11/10/2020
Direct Assurance, l'assurance que vous allez aimer..... ou pas.. Quand une voiture est décrétée épave et qu'ils vous appliquent une sorte de franchise très importante, ajoutée sur une réduction du prix, ça donne plus envie de s'assurer chez eux
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JJR a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 03/10/2020
Très très insatisfaite pour la 2ème fois en 9 ans Attention, Tarifs attractifs mais gros problèmes d’indemnisation, agents désagréables par téléphone, impatients. Assurée en tout risques et accident causé par un tiers clairement identifié, non remboursée. On me demande de régler les frais de réparations, ensuite ils feront un recours. Obligée de passer par ma protection juridique m’indemniser
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romain D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
La souscription est simple et pratique. Le devis fais par téléphone en tant que client coute le double par rapport à un nouveau contrat sur internet... Je ne trouve pas ça normal du tout car la voiture et les conducteurs sont les mêmes, il y a juste plus de démarches à faire pour payer la moitié du prix, je trouve cette pratique incorrecte vis à vis des clients
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HAMPAU C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
2 fois devis sur internet peut pas etre finalize (+15 min) +10 minutes avec consultant #1 +25 minutes avec consultant #2 Des questions pas claires etc ... Processus TROP longue quand on est deja clients ... Finalement tarrif plus haute a cause de .... ?!
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Duc62 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
J'essaye depuis ce matin avec plusieurs ordinateurs et navigateurs différent sur leur site de déclarer un vol sur mon véhicule.Impossible,toujours une erreur???Je les ai de ce fait contacté par téléphone et je découvre que les éléments a l’extérieur du véhicule ne sont pas couvert par mon assurance tous risques.Donc résumons,si on se fait voler le catalyseur(dans mon cas) ou les jantes ou les disques de freins ou tout autres pièces extérieurs du véhicule ne sont pas pris en compte.A tout les voleurs,la prochaine fois soyez sympa et péter moi la vitre et essaye de la démarrer comme cela il y aura effraction et peut être que je serai rembourser (Enfin peut-être....). Résumons Payez votre assurance et surtout mais surtout n'attendez rien de leur part.
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fernandes a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Bonjour Je suis tombé en panne au Portugal, et quelle expérience ! J’ai déposé mon véhicule au garage le mardi 14 septembre j’ai appelé j’ai dû appeler l’assistance MACIF et insisté pour l’ouverture d’un dossier : F 1E25 98 40 Et puis c’est tout ! PAS de prise en charge retour domicile PAS le droit À la prise en charge du retour sur le lieu de villégiature, PAS de véhicule de remplacement ! J’ai récupéré mon véhicule le vendredi 14, il est entendu que le garage m’a facturé quatre jours de location (avais-je le choix ?) Puis j’ai appelé l’assistance de ma carte bancaire visa premier de la BCP (peut-être mondial assistance) Et après une bonne heure de balade téléphonique de service en service, Après avoir eu quelqu’un au téléphone qui a noté l’immatriculation de mon véhicule la communication a coupé ! charmante expérience ! Si vous n’avez besoin de rien, et du temps à perdre appeler les !!
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gilles2408 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
votre assurance est trop chère et consulte actuellement pour en changer il m'on compté un sinistre alors que je n'étais pas en tort mais l'autre conducteur étais également assuré chez allianz ils ont jugés faire un 50/50 cette société étant un gros client chez eux
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Toutou a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Comment dire ce faire résilier pour un avenant non signé juste pour une adresse et ce retrouvé fichier comme une criminelle bravo et a cette heure personne ne veut m assurer
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loricb a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Mauvaise expérience avec cette assurance, même pour un remboursement il le font sur le compte bancaire de quelqu'un d'autre et impossible de récupérer le remboursement. J'ai bien insisté avec la personne au téléphone sur les coordonnées bancaires sur lesquelles effectuer le remboursement car je me doutais bien qu'ils allaient se tromper et bien ça n'a pas loupé. Vraiment très déçu j'ai quitté pour un autre assureur et honnêtement je regrette pas.
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Asza a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
- Assuré tous risques chez Direct Assurance (depuis 2015, donc 6 ans) qui ne couvre pas comme bris de glace un phare avant cassé à cause d'un oiseau (feu croissement hs). Résultat: sur un devis réparation de 607 euros, Direct Assurance ne prend en charge que 196 euros, contre 411 pour ma pomme. !!!!??? Le "conseiller personnel" me propose 140 euros et de me débrouiller moi-même, puis m'assure de voir avec son responsable un arrangement, mais après 3 jours ne m'a toujours pas rappelé! À bon entendeur, salut!
C
CHAUMIER a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Attention le seul assureur à rajouter. La garantie corporelle celle ci n’est pas comprise dans le prix de base Cela fait monter tout de suite la facture Donc vous trouvez tout de Suite moins cher ailleurs Attention avant de signer
A
Azeddine L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Je suis un client fidèle et j’ai déjà deux contrat chez direct assurance et là c’est ma deuxième voiture soit trois contrat (2400€/an) et je n’ai eu aucun juste commercial pour m’encourager à rester chez vous. J’espère mes commentaires seront prises en compte
T
Trompé a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
Victime d'un chauffard avec 2,6 g qui a renversé mon fils sur son cyclo, cette assurance nous a dit de ne pas nous rendre au TGI au jugement du chauffard, je me suis retrouvé seul face aux 2 avocats du prévenu, l'assurance ne nous a pas donné d'avocat. L'expert d'assurances a minimisé au maximum pour cet accident où mon fils a été projeté dans le pare brise et est retombé lourdement sur le sol. Je pensais que étant assuré, je serais correctement défendu ,mais ce n'est pas le cas. D'ailleurs l'assurance ne s'est pas inquiétée de savoir si le chauffard a été condamné ou pas à réparer et indemniser , ce qui est pourtant le minimum, de plus c'était à l'assurance du chauffard de rembourser la mienne.
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HOURYA T a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Prix un peu élevé, pas d'avantage pour les clients fidèles, malgré 2 contrats en cours à mon nom, et 6 autres contrats au sein de la famille, un effort serait plus que souhaitable,
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Duran a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Le commerciale en ligne hyper sympas, vous propose un devis hyper interessant et vous êtes tombés dans le piège. Bingo, on vous prélève 82,23 euros puis on vous programme un rendez-vous avec l’agence. Vous vous présentez à l’agence de Toulouse avec un accueil froid et on vous annonce un tarif différent !
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Phil a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Un assureur qui assure tant qu'il n'y a pas de sinistre... Un assureur qui résilie le contrat et qui ferme les accès aux informations personnelles avant la fin du contrat en indiquant au 24/09/2021 le message suivant "votre contrat est résilié depuis le 3/12/2021" :-) Donc plus de 2 mois avant l'échéance, le client n'a plus accès à son contrat, ni à la liste des sinistres enregistrés sur son compte, ne serait-ce que pour vérifier qu'il n'y a pas d'erreur... Le service client explique qu'effectivement, l'espace personnel est fermé à partir du jour d'envoi du courrier de résiliation, et non pas à la date de fin de contrat.
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GEGE a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Assureur juge et parti dans mon sinistre. MMA fait parti du groupe COVEA regroupant les assureur MAAF ,GMF et MMA. Dans le cas d'un sinistre entre ces compagnies la responsabilité sera celle du contrat le moins payant. Ils ne tiennent pas compte des rapports des experts.ASSUREURS A ABSOLUMENT EVITER.Obligation de prendre un avocat contre mon assureur.
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Mandrin a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
J'ai reçu mon échéance, et surprise +220€ alors que j'ai 50% de bonus et aucun sinistre. Appel au service clientèle qui n'a pas de réponse à m'apportée mais qui veut bien me faire une remise de 110€. Aurevoir l'olivier et à jamais... petit conseil surveillé bien vos avis d'échéances!
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Stou a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
depuis le mois de Mai, je vis ce que je juge être un drame avec AXA chez qui j'ai plusieurs assurances. En effet, mon véhicule a été vandalisé dans le sud de la France alors que j'étais en déplacement. Suite à quoi j'ai tout déclaré dans les temps et envoyé ma plainte à AXA, et cela arriva en date du 16 Mai. Cependant, il n'y a eu expertise que le 19 mai. Puis , après plusieurs relances, un avis d'expert a été déposé le 15 juin. Cependant, contrairement à ce que mon contrat stipulait, je n'ai pas eu de véhicule de remplacement et continuais à régler les frais inhérents à un véhicule qui semble être une épave de ce que l'expert m'aurait dit. J'ai dû donc entre-temps m'acheter un véhicule d'appoint avec une assurance supplémentaire, et cela à mes frais en plus des mensualités du leasing et de l'assurance. L'explication à cela serait qu'une enquête a été ouverte sur moi et que le dossier serait bloqué par le service étude et prévention, alors ils reviendraient vers moi le moment venu. J'ai même reçu un inspecteur au mois de juillet qui m'a expliqué que l'assurance s'inquiétait sur une éventuelle fraude , d'où l'enquête et que pour lui tout était bon alors le dossier devrait suivre son cours. Il serait opportun de notifier que le véhicule a été accidenté en janvier suite au prêt de celui-ci à une personne qui aurait aussi été auditionné par l'inspecteur. Cependant , malgré toutes les pièces fournies et ma bonne foi, toujours pas de retour. C'est alors que je me retourne vers mon assistance juridique (JURIDICA) dans l'espoir de faire avancer les choses. La première fois, ils me disent que je ne peux rien faire avant un délai de 3 mois et que l'assurance est dans son droit. Au bout de 3 mois, ME CONSEILLENT de faire un courrier recommandé en citant un article du code des assurances, disant que l'assureur serait dans l'obligation de m'indemniser passé ce délai. Ce à quoi AXA répond que cela n'est valable que dans le cadre des catastrophes naturelles, et qu'ils ne sont tenus par aucun délai dans mon cas, ils reviendraient vers moi. Je me retourne de nouveau vers JURIDICA en leur donnant cette réponse , et là surprise, je suis informé que l'entité faisant partie du groupe AXA, il y aurait conflit d'intérêt et que j'ai le droit de me faire assister d'un avocat, à la charge de JURIDICA selon mon contrat. Chose que dans le doute j'avais déjà faite , et l'avocat m'a plutôt guidé plutôt vers une saisine de médiateur avant une mise en demeure. Juridica m'a informé au final que je devrais avoir une réponse au plus tard le 20 septembre, mais une fois en ligne, on dit me recontacter, et plus de nouvelles. Au passage la consultation de l'avocat ne rentre pas en compte dans leur remboursement finalement non plus. bientôt 5 mois que ça dure et je trouve cela abusé
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flavien D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 23/09/2021
Je ne suis pas satisfait, vous voulez changer un contrat après l'avoir Validé...J'avais deux contrats voiture, un moto, une protection juridique, un naviloisir et vous voulais modifier un contrat sans prendre en compte les remarques d'un client fidèle...
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Peregrina a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 23/09/2021
Assuré à la MAIF depuis plus de 30 ans , avec des cotisations supérieures à 3000€/an , un sinistre n'a pas été pris en charge sous prétexte qu'il était prévisible. En aucun cas , mes arguments n'ont été pris en compte. Les différentes assurances (auto , habitation..) sont chères , et la politique de conciliation , qui existait au début de l'assurance , est bien enterrée. A fuir.....
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orca a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
hors de prix 174 e pour une clio 4 en jeune conducteur et lors d un accicdent non responsable ,impossible de les joindre ,supplément pour remorquage ,vhe remboursé 2000 sous cote argus une honte 4900 eu pour une clio 4 serie limité intense energy coté chez renault 7800 euros avec 126000 KIL et tout le suivi véhicule j ai envoyé tous les doc a l expert qui c est s en moquait royalement ,seul discours si vous n acceptez pas l offre, c est 12 euros de gardiennage jour... je suis scandalisé impossible retrouvé un vehicule propre du méme genre clio serie limité payé 8500 e il y a un an
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PEZY C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
certains concurrents proposent des prix plus attractifs et des franchises moins élevées a prestations égales , j'ai dû me passer de l'option assistance 0km. Ayant déjà un véhicule chez vous j'espère un geste commercial
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joel l a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
Le prix me convient pour ces périodes. simple et rapide. je le recommande à tous. dommage qu'il n'existe pas encore de système de parrainages...........
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FULBERT T a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
LE SERVICE EST BIEN . RESTE A VOIR CE QUE CA DONNE APRES LA SOUSCRIPTION. LE PRIX EST RAISONNABLE MAIS PEUT MIEUX FAIRE ENCORE. C4EST NOUVEAU POUR MOI ET J'ESPERE ETRE GUIDE, SOUTENU.
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RIMKA a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Bonjour je trouve que mon assurance actuelle est à un tarif trop élevé à ma situation et surtout que j’ai obtenu mon permis en 2007 jamais accident juste une annulation du à mon solde points nul .
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LE JEUNE G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
le contrat est un peu cher, je n'ai pas le meme prix sur le site internet, il y a 100 euros de différence. nous avons mis les memes conditions et informations. est il possible d'avoir la réduction de 100 euros, car c'est ce qui était écrit sur le site internet
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Josselin a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Fuyez cette assurance !!!! Jai déclarer un sinistre alors que j'étais garé, on m'a raillé l'aile de mon utillitaire. J'ai un constant qui a était signer par la personne qui m'a percuté. Tout risque ! L'assurance ma refusé le constat en disant que je l'avais exprès alors que je n'est jamais rien déclarer à n'importe quelle assurance. Une honte..
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Benoit D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Dommage de me demander de remplir tout un dossier alors que je suis déjà client chez vous ….. Un peu trop long à remplir et inaccessible de l’application téléphone
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Corinne geoffrion a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Je déplore la prise en charge de notre dossier suite au décès de mon frère : résiliation du contrat et appel du service contentieux 5 mois plus tard...sans aucun courrier entre temps. Je déconseille cette assurance peut-être moins chère mais sans suivi si décès
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PatLac58 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Grotesque. Pathétique. Leurs agents de plateforme sont très méfiants (un assuré n'est pas forcément un tricheur...). Et essayez de résilier un contrat . Là, vous aller rentrer dans un univers Kafkaïen.Tous les moyens sont bons pour continuer à vous prélever. Une force d'inertie impressionnante. Que vient faire notre bon vieux Crédit Agricole avec ces gens là ?
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ClemCrab a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
Assuré chez eux depuis un peu plus de deux ans. Je viens d'apprendre ce jour par courrier AR que cet "assureur" résiliait mon contrat pour ... deux impacts de gravier sur mon pare-brise en Juin. Moyenne en quoi il me repropose un contrat, via sa "filiale spécialisée", avec une augmentation de 50% et une couverture bien moindre. Bref allez y si vous n'avez rien à perdre et que vous êtes vraiment fauché mais sinon ne comptez pas sur eux ou alors mettez de côté pour le jour où vous serez viré. Car le pire c'est qu'ils te versent au fichier des assurés résiliés et du coup c'est la galère pour en retrouver.
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Shanon B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
Satisfait du service Prix un peu cher pour un jeune conducteur sans emploi avec une voiture qui ne consomme pas tant que ça mais bon.. Sinon c'est simple à comprendre pour un débutant
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Xav a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Très aimable au moment de souscrire , très incompétent pour tout le reste .... Une galère absolue pour se faire rembourser d'un bris de glace , des tarifs qui augmente d'années en années sans justification et malgré une prise de bonus , je déconseille fortement cette assurance
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Bibiche a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Pas possibilité de modifier la date de prélèvement et j'ai rencontré des problèmes avec l'assurance habitation aucun renseignement fait par le conseiller conclusion j'ai perdu tout mes appareils électriques car même suite à un gros orage l'été dernier avec déclaration de la mairie et remboursement 0
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DAVID P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021
