Tous les avis négatifs assurance auto - Page 185
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
D
Dordor a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Beaucoup de regret d avoir choisi leocare Service client nul Ils n ont aucune paroles, et se servent avec des prélèvements abusifs Impossible de les joindre C est une fumisterie vais porter plainte contre eux trop d engagements non respectés
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P
Pignolo a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Nullissime ..a fuir à toutes jambes ...ils ne respectent rien....vous résiliez après 1 an (loi Hamon) et ils continuent à prélever vos primes...miraculeusement je m'en rends compte je les appelle .au lieu de s'excuser (au minimum!) .ils me demandent de leur adresser des copies de mon compte bancaire pour rapporter la preuve de ce que quelqu'un de moins gentil que moi qualifierait plus durement A éviter
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A
Abdel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 18/06/2021
a fuire absolument, ils vont vous prélevez jusqu'au dernier souffle, accrochez vous vous allez dépenser de l'énergie du temps et de l'argent, ils vont vous faire balader entre conseiller a autre , ils vont vous donner des post-it avec des adresses à eux , sauf qu'ils répondent pas et qu'ils pas de réception de résiliation.
R
Riri a noté Wazari en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Assurance à éviter surtout si vous avez un sinistre et que vous n'êtes pas en tord il mettent 1 année pour payer vos réparations et vous retire énormément de frais DEÇU JE VAIS CHANGER D'ASSURANCE
L
LoicLH a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 13/09/2021
Assurance qui bat des records en manque de respect de ses sociétaires. Cela fait 10 ans que je suis sociétaire là-bas, en septembre 2021, je connais un accident de la route, je suis alors persuadé que je suis assuré tous risques car je l'avais acheté en voiture neuve ! J'apprends par mon assureur que mon assurance est au tiers! J'ai demandé à recevoir les preuves que j'ai bien souscrit en connaissance de cause à une assurance au tiers, silence radio, j'ai envoyé une réclamation écrite pour leur décrire leurs manquements légaux, silence radio, j'ai donc saisi le Médiateur de l'assurance, affaire à suivre... Ce qui est sûr c'est que je ne resterai pas chez eux et que je ne recommande à personne cette assurance pitoyable qui ne respecte aucunement ses sociétaires ni leur demandes ni leurs inquiétudes.
P
Papatango a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022
10 euros par mois, soit 360 euros en pure perte pour assurance mobiles de moins de 5 ans. Vitre mobile cassé, pourtant protégé, suite à une chute = pas de remboursement puisque pas de cause de tiers. Arrêtons au moins cette cotisation et revoyons notre contrat auto. Bon courage!
M
Martleo a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022
Bonjour J'ai effectué une déclaration d'accident pour mon camping-car à la suite de ça on me demande recto-verso carte d'identité justif de domicile relevé bancaire que je n'ai pas fourni car je trouve que c'est personnel à la place j'ai fourni une copie du chèque de banque carte d'identité qui va au-delà va jusqu'à 5 ans en plus de la date qui est mentionné dessus ils me disent que la carte d'identité n'est pas bonne maintenant il me demande bulletin de salaire photos et un questionnaire je ne trouve pas ça normal c'est l'agence de Aix qui s'occupe de ce dossier on nous prend pour des délinquants. Merci pour votre reponse
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C
Clovis a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2022 suite à une expérience le 02/09/2021
Plus cher qu’ailleurs et que des plateformes pour répondre aux questions, enfin répondre est un bien grand mot , à se demander à quoi servent les agences ??? Par ailleurs radio Maroc vous informe qu’elle est incompétente pour répondre aux questions de pourquoi axa santé ne rembourse pas ce qu’elle a validé dans un devis dont notamment un forfait journalier ... résultat j’ai payé de ma poche et impossible d’avoir gain de cause . Du coup je suis parti chez une vraie mutuelle avec une plateforme en France qui répond aux questions et les solutionne et chez aviva pour le reste qui me fera économiser 250€ sur l’année .
h
hbiasini a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 23/04/2022
Je viens de résilier tous mes contrats je suis furieux contre la GMF, car ma soeur de 60 ans a voulu assurer un véhicule. On lui fait le tarif jeune conducteur 900€ minimum /mois Or elle était cliente de la gmf depuis 40 ans. Motil, elle n'avait aucun véhicule assuré depuis 4 ans. Elle et moi, avons résilié tous nos contrats
M
Maka a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 20/04/2022
Une catastrophe, vous faites un devis avec un montant on vous envoie un contrat avec un montant différent et plus cher évidemment. Service client inexistant et service réclamation injoignable. J'ai signé un contrat que j'ai reçu le 21avril 2022 et j'ai fait une demande pour me rétracter le 30 avril. Toujours pas de suite donnée. Courage fuyez!!!
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M
MOUGEOT D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022
Je viens de souscrire. J’attends d’avoir des nouvelles avant de donner un avis. A part l’accueil très agréable je n’ai rien à dire pour l’instant. Cdlt
a
adeltsila a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Après 17 ans, sans aucun sinistre responsable ni aucun retard de paiement je vais quitter cette assurance après le vol par ruse couvert par ma garantie tout risque mais refus de prise en charge au principe qu'il n'y a pas eu d'effraction. Rendez vous au tribunal. Bien entendu la protection juridique ne prends pas en charge les frais d'avocat si on attaque la matmut.
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j
julienwxt a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022
Les conseillers de cet assureur sont peu scrupuleux, ils n'hésitent pas à vous mentir par téléphone sur le prix de votre assurance ainsi qu'à effectuer des augmentation de tarifs dans votre dos sans jamais vous en informer. Actuellement je paie 629€ par an pour un contrat d'assurance au tiers avec assistance générale sans option, pour une 207 1.6 hdi 90. J'ai trouvé un autre assureur qui me propose moins de 350€ au tiers pour la même voiture.
M
Marine78 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022
Fuyez, des prix low coast mais en cas de soucis aucune prise en charge en raison des nombreuses exclusion que comporte les conditions générale que personne ne consulte avant de s'engager
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K
Kam a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022
Mauvaises expériences avec une téléconseillere à qui j ai demandé de comment separer les contrats maison et automobile suite à un divorce a l l'amiable en cours.Elle m a répondu que "vous n êtes le souscripteur "pourtant je lui ai répondu que je ne comprends pas il y a mon nom aussi sur tout les contrats et je suis le payeur encore marié avec mon Rib. Par la suite j ai demandé un relevé d information et rebelote vous n n'êtes pas le souscripteur donc non ...je lui ai dit pas grave je vais le récupérer sur mon espace personnel.et devine elle a supprimée mon mot de passe et changé mon Email de contact en mettant test@free.fr sans nous avertir pour éviter que je récupère mon relevé d d'information. J ai rappelé le service client en leur expliquant les éléments et il n ont pas assumé d avoir changé Email et mot de passe, et me dit que sa collègue est peut-être fatigué et énervé.Je paie 180 euros d d'assurance par moi depuis 4 ans chez eux voilà le remerciement....
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S
SMITH W a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022
Non prise en compte d'une promotion (-150 €) dument imprimé et renseigné avec même numéro de devis et dans le délais de validité du dévis. En anglais cela s'appele du "bait and switch".
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A
ABOU HAGAR M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022
Je suis très satisfaite du services très simple et efficace, les prix sont convenable, très bon accompagnement et prend le temps de bien conseillez, contact rapide
m
micmac40 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
ZEPHIR....un assureur A FUIR...!!!!!!!!! Après sinistre sur tableau électrique suite foudre.... - injoignable par téléphone...!!!! - ne répondent pas à mes trois courriels... !!! - ne répondent pas au Courtier.....!!! - raccrocher si vous arrivez à les avoir en lign...!!! - REFUSENT UN REMBOURSEMENT CAR "INSTALLATION À PLUS DE 10 ANS..!!!!!!!!" Après d'âpres "négociations"et, sans savoir sur quelle base ou pour quelle raison...ils m'accorder je "aumone" de 150€ sur les 750 de la facture...!!!! Allez comprendre...j'aurais dû "gueuler" encore plus.....A la tête du client..!!!! FUYEZ....FUYEZ....ne demandez même pas de devis....vous serez "piégés "
L
LioDu40 a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Assuré chez eux depuis deux ans et aucun sinistre, j'ai regardé les tarifs des concurrents suite à une augmentation considérable du tarif. Je mets fin au contrat qui nous lie avec prise d'effet au 27 mars 2022... c'est là que les choses se corsent. Ils mettent des semaines à prendre en compte la fin de contrat. Une fois passé ce cap, 3 semaines passent et toujours aucun remboursement des primes trop-perçues... 175€ tout de même. Je les appelle 1 fois, 2 fois, 3 fois, toujours sans résultat alors qu'on m'assure que cela suit son cours. Le délais légal (1 mois) de remboursement des primes trop-perçues passé depuis 5 jours, je les relance et une personne m'indique que le remboursement sera fait et que j'aurai une confirmation de leurs services sous 48h00. 3 jours après, je rappelle (bien remonté, comme une belle pendule d'époque) et la personne m'indique que le virement est en cours... au passage aucune excuse pour l'absence totale de communication. Je remercie le ciel, ma bonne étoile et tous les saints (s'ils existent) pour ne pas avoir eu de sinistre durant la période où j'aitais assuré chez eux. Car vu le manque de réactivité, la prise en compte lamentable des demandes clients et par dessus tout le non respect de la loi, je préfère fuir... quitte à payer un peu plus la prochaine fois... hors de question que je signe à nouveau chez eux ! ! ! A éviter absolument.
A
Aurel a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Service gestion pour sinistre déplorable. Délai anormalement long de prise en compte. Ensuite on doit passer par une plateforme d'accueil qui transmet les infos au service gestion. Aucun délai donné pour un rappel qui n'a en vérité jamais lieu. Ah si 2 appels un midi sans laisser de message. Puis quand j'ai donné mes disponibilités je n'ai toujours pas reçu d'appels. A fuir.
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b
berd a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 08/06/2021
Suite à une augmentation de mon assurance auto malgré un bonus de plus de 50%, j'ai demandé à savoir le motif: la réponse de mon interlocuteur a été " C'est comme ça !! "
T
Tybe a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 23/03/2022
Mauvaise esperience quand on a un problème ces a nous de tout faire pas de suivis clientèle juste des personne qui ceux permet vous faire tourné en rond je suis pas sur de revenir chez vous ces une certitude
N
Nathan a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
totalement déçu par cette assurance , on comprend son prix bas on ne peux joindre personne , il faut programmer des rdv téléphoniques et même pour un sinistre ce qui est censé être urgent ils ne rappellent jamais aux heures définies un sinistre déclaré le 9 mars 2022 , l'expert a rendu son rapport mais Leocare prend son temps au 5 mai je n'ai toujours pas de retour leur chat sur l'application est un robot qui répond a coté de la plaque !!! c'est infernal vivement la résiliation de mon contrat!!
J
Jm31 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Depuis l'arrivée de TEGO le côté humain a disparu. Un centre d'appels qui ne répond jamais. Des dizaines de mails sans aucune réponse. Des hôtesses désagréables...
M
Meylis54 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Alors, très mauvaise assurance… j’ai souscris un contrat en mars de cette année : tout d’abord j’envoie les documents qui étaient demandés afin de finaliser le contrat, donc jusque là tout va bien.. sauf qu’ils me demandent samedi dernier de leur envoyer des photos de mon véhicule d’extérieur, et je ne leur avait pas encore envoyé lundi, ils m’appellent le soir pour me dire qu’ils ont annulé le contrat.. en même pas 2 jours ils ont annulé car j’avais pas envoyé, je n’ai jamais vu ça, mais ça c’est rien encore… je n’ai pas été remboursé alors que j’avais été engagé pour 3 mois et je n’ai été assuré qu’un seul mois sur les 3, donc je les appelle pour savoir comment me faire rembourser et ils me disent que je dois absolument revenir chez eux pour me faire rembourser une part de la somme, donc si je ne reviens pas chez eux je ne me fais pas rembourser.. c’est du n’importe quoi. Je ne conseille pas.
F
Fred a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 20/04/2022
J'ai pris une assurance tout risque qui me coûte 158 € tout et je veux passe aux tiers option bris de glace qui me coûterait 89€ ors bizarrement ont fait trainer le dossier est ce fait exprès ou ??? Sinon c'est une très bonne assurance et l'équipes est aux top.
J
Jerem a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 19/06/2021
Je déconseille fortement cette assurance Elle vous préleve le double du montant Oublier de bloquer vos prélèvements pour plus qu'il passe niveau dialogue aucune compétences
F
F a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022
A déconseiller et à fuir, payez 3 ou 4 euros de plus et prenez une assurance sérieuse que rester avec cette compagnie, une très mauvaise expérience ....a ne jamais prendre cette assurance
T
Thierry a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022
Je viens d'appeler assurOnline pour une copie de ma carte grise (égaré et non perdu ) Pour faire une révision de mon véhicule. Refus catégorique... Pitoyable !!!
N
Nadir Y a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022
Je regrette qu’aucun geste n’a été fait au niveau des frais de dossier alors que je suis Client Ce n’est vraiment pas normal j’espère être contacté par le service client pour régler cela
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J
Jail a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Résiliation sans avertissement, aucun moyen de s'arranger avec eux. C'est une catastrophe cette assurance. Je ne le recommanderai a personne. Le service client est lamentable
h
husky0610 a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
J'ai 3 contrats chez AMV, 2 motos et 1 auto. J'ai fais prendre un contrat auto à mon fils et fais un devis pour assurer l'auto de mon épouse mars 2022. Mon plus jeune fils vient de passer en conduite accompagnée le 15 avril, et impossible d'obtenir son inscription sur mon assurance et ce malgré une relance mail et 2 appels au service client. Réponse des deux interlocutrices : ils sont débordés, mon dossier et à l'instruction. Et si ça ne le plaît pas c'est pareil, c'est leur procédure. La mienne c'est d'aller là où le considère mieux. J'ai obtenu gain de cause le 02/05. Et dire qu'il ne s'agit que d'une formalité, je n'ose pas imaginer les délais et les tracasseries en cas de sinistre. Je regarde les tarifs et les prestations chez d'autres assureurs et prends soins de regarder les avis (non teigneux). pour le service client qui m'a répondu sur mon avis Google, votre adresse mail: relationsclients@amv.fr ne fonctionne pas, bizard non?
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M
Madimano a noté Sérénis Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022
Bonjour à toutes et tous, Assuré chez LABALETTE (SOS MALUS) SERENIS (même assurance), j'ai eu en juin 2021 un accident de voiture non responsable. J'ai déclaré ce sinistre à mon assureur (LABALETTE) le jour même mais après une semaine, l'expert n'avait pas été déterminé ni mandaté par l'assureur et mon véhicule qui avait été remorqué dans un garage, m'était facturé (frais de gardiennage). Apres avoir joint à nouveau mon assurance, un expert a été mandaté par l'assurance SERENIS. Celui-ci après plus de 15 jours (facturés) a déclaré mon véhicule en VEI, c'est à dire économiquement irréparable. J'ai donc cédé celui-ci, qui, entre temps avait été transféré sans m'en avoir informé et avec mes affaires à LIVRON dans la Drôme. (Je suis dans l'Isère). Je suis allé sur place récupérer mes affaires et ai dû négocier car on ne voulait pas me donner accès à celui-ci. J'ai cédé mon véhicule à l'assurance SERENIS/LABALETTE/SOS MALUS et normalement le véhicule ne m'appartenant plus le contrat était résilié de fait. Or, l'assurance continue de me prélever sur mon compte depuis plus de 11 mois en rajoutant des frais quand le prélèvement ne peut être effectué. Nous en sommes à plus de 1300€ prélevés alors que je ne suis plus assuré chez eux et n'ai plus de véhicule. J'essaie depuis plus de 3 semaines, de joindre quelqu'un, mais en vain. J'ai envoyé 2 lettres, une à LABALETTE et une à SERENIS et en retour, j'ai reçu 4 courriels de LABALETTE, 1 relevé d'information pour le véhicule cédé, 2 courriels de la comptabilité dont 1 en mise en demeure de payer 0 €, et un autre qui me confirme le règlement de la prime arriérée du 2/6/2021 avec mise en demeure du 29/04/2022 pour 0€ et un dernier du service production qui me mentionne qu'en date du 28/04/2022, mon contrat est resilié en date du 2/6/2021 avec des frais de 174,20€. Depuis je n'arrive pas à les joindre. Dernier courriel de ce jour de la comptabilité qui mentionne qu'il me rembourseront dans 3 semaine 1070.52€ alors que le montant prélevé de façon indue et de plus de 1300€. Le 1 étoile est déjà trop généreux. Je ne sais plus que faire devant une telle incapacité à se faire entendre et une telle incompétence... Si vous avez des conseils ou des moyens pour obtenir gain de cause je suis preneur
K
Kel_Assurance a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022
Du grand n'importe quoi! Vous demandez un devis en ligne avec un tarif attractif et un questionnaire plus que précis, un conseiller vous rappelle, vous redemande les mêmes informations et vous donne un autre tarif avec des arguments trompeurs. Vous demandez à réfléchir et rappelle le lendemain, le tarif change encore avec des arguments inventés :"mon bonus 0.50 est calculé sur les 98 mois et non pas 36 mois comme déclaré en ligne et auprès du conseiller!!!" A fuir absolument et ne pas faire confiance. Un seul devis et vous avez 36000 conseiller qui vous rappellent pour vous donner 36000 tarifs différents!!!
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K
KENGNE P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022
Je trouve que c'est super chère, mais bon qui ne risque rien n'a rien, je suis heureux du service, malgré le fait que le pris soit assez élever, j'espère que vos engagements seront bien respecté
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H
Hkadri a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022
Fuyez cette assurance avant qu'il ne soit trop tard ! Ils vous attirent en proposant des tarifs auto 100€ moins cher que la concurrence mais aucun service client et aucune fiabilité Leur conditions générales et les contrats sont truffé de clauses Vous n'avez aucun droit de rétractation possible sur tous les contrats ! Une fois signé vous êtes dans la mouise De plus ils gardent les deux premiers mois d'assurance et ne vous rembourse pas c'est inadmissible Il n’assure pas les véhicules n’étant pas au même nom que le titulaire du contrat ça aussi faut le savoir évidement personne ne vous informe de rien au moment de la souscription Aucun service par téléphone vous avez beau prendre des rdv téléphonique personne ne vous rappel jamais les mails personne ne vous répond le tchat encore pire aucune réponse et le délais moyen est de 5 jours pour avoir un message et encore on ne réponds pas à votre demande ! Alors imaginez pour un sinistre vous pouvez attendre ! En plus ils font des fautes sur vos contrats ils ne sont pas professionnels du tout fuyez je vous déconseille leocare aussi pourrit Donc si vous voulez perdre votre temps et votre argent c'est ici ! A lire tous les commentaires négatifs je comprends bien j'aurais dû les lire bien avant ! Dommage mais je ne vais pas en rester là croyez moi !
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quentin l a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022
Très peu satisfait !!!! Difficile à joindre. Vous n'avez pas été arrangeant concernant une demande de délais supplémentaire pour vous fournir des documents alors que pour souscrire à votre assurance ça prend 10 minutes
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P
Pkunz a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
Bonjour assuré chez pacifica victime D’un accident de circulation sur l’autoroute de contournement de Milan le 27/04/2022 à 16h déplacement pro, j’ai cumulé sur 6 heure d’appel dont 5h 15 de musique d’attente, d’aucune assistance, que ce soit pour l’hôtel,véhicule de remplacement de prise en charge retour France merci Pacifica vs portez bien votre nom. Je ?? une étoile pour être publié à bonne entendeur.
R
Roger J a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022
Service très réactif. Cependant, très déçu pour le prix de l'assurance auto pour une voiture de 23 ans. Je paye encore plus cher qu'avant pour le même véhicule avec un super bonus ... Je ne comprends pas.
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M
Mimi a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022
