Tous les avis négatifs assurance auto - Page 183
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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RONAN a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 20/11/2020
assureur desagreable en cas sinistre nom prise charge une gestion de staline et l inteligence hitlher a strasbourg au siege? ASSUREUR A DECONCELLER VIVEMENT .
C
Cricri77 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 20/09/2021
Je me suis précipitée car je ne souhaitais pas rouler sans assurance le week end ou j'ai acheté mon véhicule. Je suis très déçu Aujourd'hui j'ai fais plusieurs simulations et franchement ils sont bien trop chers Je ne renouvellerai pas mon contrat chez eux. Vivement la date d'd'échéance ! J'ai cru bêtement à la pub??
B
Bibialiya a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
Je suis assuré chez Matmut J’ai fait un contrat d’assurance chez eux et Franchement à fuir à fuir à fuir au moment de l’inscription très agréable mais quand il s’agit d’un sinistre les masques tombent ça fait plus d’un mois que j’attends qu’on puisse me rembourser mon sinistre que j’ai eu mais à ce jour il y a même plus de réponses honteux honteux honteux fuir fuir fuir
G
Geal a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021
La pire assurance dans laquelle j'ai été. Doublement du prix au bout d'un an ans préavis et sans raison. Non prise en compte des documents de résiliation pour faire payer plus longtemps. Service téléphonique pitoyable, il faut expliquer 40 fois aux personnes au téléphone le problème pour qu'au final ils ne comprennent rien. Un seul conseil, fuyez cette assurance !!!
J
Josy a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Cliente chez zephir , j’ai eu un sinistre non responsable en région paris fin septembre celui-ci ne veut me rembourser aucun frais la voiture n’est toujours pas réparé un catastrophe .
m
maely a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021
Avec cette assurance, il ne faut pas avoir d'accident, j'ai eu un accident non responsable avec une personne non assuré, obligé de prendre un avocat pour que ça bouge, ma voiture est restée en épave plus de 3 semaines, avant que l'expert ne passe, on devait me prêter une voiture, mais ils se renvoient la balle, on n'a jamais la même personne au bout du fil, donc pas le même son de cloche. une vrai galère. fuyez cette assurance. pas chère certes, mais on le paie d'une autre façon.
A
Alicia a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021
Depuis quand on prélève 2 mois à l’avance alors qu’on a payé la cotisation pour les deux mois suivant de septembre et octobre on paye celui de novembre en même temps en nous disant juste c’est comme ça ? N’importe quoi ici
M
MDUC a noté Solly Azar en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
Assuré chez Solly azar: Suite à un sinistre le 14 mai 2020 il a fallu me battre durant 1,5 an jusqu'à ce jour le 8/10/2021 pour enfin, Solly azar prenne en charge mon véhicule. Et encore, malgré que je sois reconnu non responsable du sinistre, le remboursement de ma franchise ne se fera que lorsque la partie adverse les aura rembourser, soit jamais, car ils ont changé de partenaire ( équite par wakam), j avance donc la somme de 435€. Et de surcroît, sur mon ancien contrat je n' avais pas de franchise bris de glace et bien dans le nouveau il y en a un, sans me prévenir !!! Depuis 2015 chez eux, quand il n y a pas de sinistre tout va bien mais dès le moindre soucis faut se battre!!! Ne pas souscrire chez eux!!!!!!
G
Greg a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
Assurée depuis des années chez AXA sans aucun sinistre. Hier on me casse mon rétro. Je vais au garage : facture 447 euros Je vais chez AXA : On me dit que la facture est à ma.charge, j ai une franchise de 450 €???? Et qu ils prennent juste les frais supérieurs à cette somme. ( parce que le casseur n est pas identifié !!!) Bien!! (Agence d'aire sur la Lys) Sérieux ??? Tous mes contrats partent à la concurrence .
C
Christophe a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
Attention A FUIR ! Lorsque vous souscrivez une assurance chez eux et malgré qu'elle soit effective qu'un mois après et que vous ayez le droit de vous rétracter dans les 10 jours, ils prélèvent immédiatement l'échéance ! De plus ils vous informent que vous n'avez pas droit de vous retracter dans les 10 jours alors que c'est faux. Sur le contrat cette clause est donc abusive. Ils vous demandent ensuite plein de documents et en fonction de ceux ci, ils peuvent augmenter votre cotisation en vous informant que vous ne pouvez toujours pas vous rétracter. Ce qui est encore faux puisque vous avez donné un accord sur des conditions et si changement il y a votre accord est caduque. Pour ma part, j'ai demandé à me rétracter. Ils ont accepté par mail en me demandant d'adresser la rétractation par LR. Ce que j'ai fait. Je n'ai jamais adressé le relevé d'information par mail qu'il me demandait puisque je ne voulais plus de cette assurance. Malgré qu'ils n'ont jamais assuré mon véhicule (puisqu'ils n'avaient pas tous les documents qu'ils demandaient), ils ne veulent toujours pas me rembourser !!! Et cela fait 3 mois que cela dure. A FUIR Contrat n° 326367415
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Yu ela a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
Bonjour je suis assuré depuis plusieurs années chez Eurofil et j'ai eu un accident il y a 4 mois je suis en tout risque depuis mon incident je n'ai eu aucun retour de leur part ni aucune indemnisation, à éviter
M
Mariama a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
J'ai été victime d'un sinistre un accident où je suis pas fautif mais Ils sont vraiment incompétent pour régler les problèmes de sinistre je vous de conseil maif
M
MefistoBar a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
Je viens d être résilié sans aucun préavis aucun recommandé je suis restaurateur j ai traversé le Covid sans aucune aide de cette assurance… ils leurs a fallut 1ans et demi pour me rembourser 100 euros sur un lave verre d une valeur d achat de 1395 euros efficace et pas chère… Confrères des métiers de bouche et bar on vous prendra plus de 2000euros par an et voilà je ne recommande absolument pas Pour l heure nous sommes en octobre je suis en contentieux pour une année entière mais plus assurer ne comptez pas sur eux aucune réponse aux mails aucun rappel quand ils vous disent qu’il le feront … A si il savent vous téléphoner pour vous dire que vous êtes en retard de cotisation
F
Fanfan Françoise a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
J ai eu 4 pneus crevés, plainte a été déposée. Voiture réparée, assurance tous risques, j ai du régler la totalité de la facture. La personne passe au tribunal, c est à moi de faire toutes les démarches et en plus MMA, m indiqué qu elle ne diligente aucun avocat car pour 670 euros ça ne vaut pas le coup. Pour moi c'est une grosse somme et j ai l impression que je me suis fait avoir. Je ne vous conseille pas cette assurance. C'est lamentable
L
LPG a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
Je viens de recevoir ce jour une rupture de contrat pour inadéquation du risque regarder la politique d’acceptation de la compagnie sachant que j’ai eu un accident un gros certes mais ce n’était pas de ma faute je me suis fait moi-même agressé physiquement et ma voiture aussi C’est honteux pour une assurance sachant que ça fait plusieurs années que j’y étais et j’ai payé tout risque vraiment complet du tout risque
J
Jimmy D31 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 20/08/2021
La MAIF, assureur militant qui milite surtout pour ses profits. Le passage récent à la rémunération au mérite achève de dissiper toute illusion sur cet organisme : adieu la façade sociale et humaine, bienvenue à l'ultra-capitalisme affiché et revendiqué. Une connaissance employée chez ces gens-là m'avait bien avertie il y a près de vingt ans : il ne faut pas avoir de problème. Particulièrement si l'on est assuré chez eux en effet ! A quoi bon souscrire une assurance tout risque si le coût de la réparation est compensé par l'augmentation automatique de la cotisation et la flétrissure d'un malus, quand bien même des années se seraient écoulées sans le moindre événement. Dernièrement j'ai été démarché de manière assez agressive par une agente afin de souscrire un contrat supplémentaire pour ma fille. Dans la foulée, j'ai signalé en ligne un accident causé par une automobiliste en état second, par le bais d'un courriel d'abord puis par une déclaration de sinistre en ligne, pièces à l'appui, dont la photo de la carte d'identité de la chauffarde tenue par un gendarme. Pas de réponse. En revenant sur le site, ma déclaration en ligne avait purement et simplement disparu ! J'ai appelé, on m'a dit qu'il était trop tard, qu'un freinage d'urgence ne pouvait pas causer un problème de géométrie. Je doute qu'un agent d'assurance fasse autorité en physique et puisse me donner des leçons sur les effets de la dissipation de l'énergie. Bref, la MAIF au même titre que n'importe quel autre prestataire de service lambda participe du mépris du consommateur généralisé, dans un système où moyennant finances ( pas loin de 2000 euros annuels en ce qui me concerne), vous obtiendrez toujours la même prestation : rien, niente, nada.
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Domino a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
Très mauvais gestionnaires et délais de traitements inacceptables. Client depuis plus de 35 ans et pour l'ensemble des biens (voitures, motos, maisons et enfants), j'ai été confronté récemment à deux problèmes d'assurances qui ont nécessité leur aide. Malheureusement, le suivi des dossiers est laborieux et les réponses apportées ne prennent pas en compte la situation sanitaire et celle du client. Pour qua la garantie pannes mécaniques souscrite chez eux et opérée par Gras Savoye fonctionne, il aurait fallu que je fasse une révision prévue en 2020 en pleine pandémie et avec des restrictions de déplacement. Malgré le fait que le véhicule n'a pas fait beaucoup de kilomètres, ils considèrent que l'entretien n'est pas confirme aux préconisation du constructeur pour refuser l'indemnisation. Le moment est venu de goûter à la concurrence et faire réévaluer les coûts de mes contrats. Dommage de voir que les promesses affichées dans les pubs ne sont pas tenus sur le terrain !
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xavier1991 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
Le pire assureur de tous les temps ne jamais mettre les pieds chez eux sous peine de faire souffrir vos nerfs, ils vous baladent de service en service ne répondent jamais au téléphone en plus de ne pas savoir de quoi ils parlent catastrophique !!!!!!
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juIes a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Je suis client chez Euro Assurance et je n'ai toujours pas reçu ma carte verte après 3 semaines, pourtant j'ai été prélevé. Les conseillers me donnent tous une version différente, c'est une catastrophe niveau service client, je déconseille fortement
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Sara.m a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
Mon nouvel assureur a résilié mon contrat Allianz auto en mai 2021, mais la société n'a pas tenu compte de la résiliation et continue encore aujourd'hui de me prélever (octobre 2021 !!!). Mon nouvel assureur a relancé Allianz à plusieurs reprises, moi également, sans succès. EVITER ALLIANZ, leurs délais de traitement sont interminables !!
P
Pedro a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/11/2020
Bonne assurance si vous avez pas besoin de leurs services une honte après un bris de glace aucun remboursement est pourtant nous avions effectué toutes les démarches à fuir de toute urgence Prenez une assurance qui a pignon sur rue et où vous pouvez-vous déplacer pour voir votre assureur sur place
C
CEDRIC a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 21/09/2021
Bonjour à Tous Un résumé de 19 mois de problèmes avec la MAIF. Cela faisait 30 ans que j'étais chez eux. ** Décembre 2019 / sinistre /CLIO 2. (petite tempête qui inonde ma CLIO) ** Expertise en février 2020 (2 mois pour expertiser) ** Devis réparation expert : 335€. (février 2020) ** J'alerte la MAIF sur le fait que RENAULT (par connaissance) voit plus de 1200€ de réparations ** Facture finale payée par la MAIF : 1088€. (réparation FIN JUILLET 2020, 8 mois après le sinistre) ** Pourquoi MAIF accepte le passage de 335€ à 1088€ : l'Expert à modifié les dates car CLIO épave à 800€ / réparation finale 1088€ ** Hors véhicule épave à 800€ mais la MAIF n'en a pas tenue compte. (préférant me proposer au départ 90€ pour ma CLIO). ** Modifications des dates expertises : reconnu par Médiateur des assurances, 7 mois de médiation au lieu de 3 mois, la MAIF n'a pas fourni toutes pièces du dossier, dont la valeur épave de 800€ ** La MAIF a réglé la facture plus de 3 fois le devis sans même voir que le réparateur avait fait une fausse facture ** J'ai du récupérer ma CLIO non réparée et épave ! ** Récupéré avec nouveau sinistre : les phares avant, durant les 8 mois de stockage au soleil ont brulés / reconnu par un nouvel expert / mais la MAIF n'a pas voulu indemniser ** Sept. 2020 J'ai demandé à la MAIF d'arrêter mon assurance car CLIO épave / sur cales / sans roues / sans batterie / sans carburant / sur terrain clos et privé / REFUS DE LA MAIF alors que obligatoire de stopper (code des assurances) ** J'ai donc payé mon assurance de sept.2020 à avril 2021 ** Lorsque la MAIF a reconnu son erreur (assurance sur épave) en AVRIL 2021 / elle a stoppé l'assurance et demandée le remboursement / j'ai touché 4.67€ pour 8 mois d'assurance demandé à tors ** Malgré mes relances, la MAIF ne me rembourse pas les 8 mois de leur erreur ** Un dame de MAIF responsable du dossier s'oppose à toute réouverture du dossier, pour en comprendre les problèmes ** Un responsable de délégation MAIF qui me dit être juste commercial, ne pas vouloir m'aider et critique les concurrents en multipliant la discrimination agressive ** Il faut se rendre à l'évidence, pour moi la MAIF est certainement devenue la PIRE DES ASSURANCES ** Départ pour la concurrence, beaucoup mieux assuré et 20% moins cher
M
Michel01 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021
Après des années d’assurance chez eux assuré tout risque lors d’un accident le remboursement des jantes ne faisait pas partie de la garantie MÊME LE GARAGISTE N’AVAIT JAMAIS VU ÇA Après plusieurs courriers 15 jours sans nouvelles rien voulu savoir A FUIRE NE VOUS ASSURER PAS CHEZ EUX (j’ai jamais eu de sinistre)
L
Lolo a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021
Je suis assuré chez Matmut depuis 30 ans sans aucun sinistre, aujourd'hui on m a endommagé mon véhicule une Audi a3 sportback et il ne me rembourse que 1800 euros car le montant des réparations est Supérieur à la valeur. C'est une honte assurance à fuir
C
CASSIER P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021
Votre prix est different entre le devis en ligne et votre devis définitif que vous m'avez annoncé au téléphone. Devis en ligne: 242, finalement: 258,28€ - Pas très commercial de votre part d'autant que je possède un autre véhicule chez vous.
M
Mounass a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021
Je suis vraiment déçu j’ai eu une panne au beau milieu d’un rond point, j’appelle le service d’assistance à 7h pour qu’il fasse venir un dépanneur. Jusqu’à 8h pas de trace du dépanneur, je les rappelle à 9h ils me disent que le dépanneur arrive et a 1Oh toujours pas de dépanneur alors que je dois me rendre à mon travail. Je suis sous la pluie depuis plus de 2h Rapidité et qualité de service pas top.
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DEWIL E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 03/10/2021
Je suis un peu bcp déçu du niveau des prix qu'on est obligé de payer d'avance un acompte d'une somme importante et en+ qu'on est obligé de payer des frais supplémentaires pour le dossier d'assurance ce que je trouve pas normal par ce que pour souscrire une assurance il est obligatoire de créer un dossier sinon cela est impossible sans dossier donc il est normal de constituer un dossier qui devrait être gratuit alors ici c'est pas le cas c'est payant chez L'olivier Assurance c'est dommage je suis déçu et dégoûté..Voici mon avis
C
CHEKROUNE E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 04/10/2021
je suis moyennement satisfait, je n'es pas eu de remise supplémentaire alors que j'assure 4 véhicules chez vous. Ce serait bien de faire valoir les année passez chez vous
P
Patrick1952 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 04/10/2021
4 véhicules assurés et pas des Renault 5 une maison assurée des placements important en assurance vie, Un remorquage aujourd’hui sans même me demander mon avis l’assistance donne feu vert pour une expertise et les réparations à un garage que je ne connais pas !!!!!!!! Et pire non agréer macif. J’ai du prendre à ma charge le re transport de mon véhicule l’assistance soit disant ne dédommage que sur une distance de 15 kms …. J’hallucine !!!!!!!! Ba résultat pas besoin de dessin on part en courant s’assurer ailleurs évidemment. Conclusion : la fidélité n’est pas récompensée A Fuir… sans plus attendre
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Mag a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
MINABLE !!! Aucun suivi des dossiers ! Donne les dossiers aux huissiers sans même vérifier que l'on est pas concerné et après c'est à nous de nous justifier. Les échéances sont prélevées 3 mois avant. j'ai résilié en aout 2021 j'ai payé jusqu'à fin novembre 2021 et je me bat pour le remboursement des échéances qui aurait du se faire maximum à 30 jours!!! Une honte ! tant les interlocuteurs téléphoniques qui nous prennent de haut et qui de toute façon ne peuvent jamais rien faire, que par leur réponse aux mails... Cette assurance devrait être sérieusement contrôlée !
S
Sylvain 74 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
ATTENTION Prix assez attractif mais dès que vous modifier votre contrat (pour un changement d'adresse par exemple) on vous facture 15€ alors que c'est vous qui faites tout sur votre espace.
m
mouss a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 21/09/2021
Suite à un bris de glace j’ai contacté mon assurance pacifica pour avoir une prise en charge pour faire réparer mon véhicule on me dit d avancer les frais et on me rembourse après et depuis impossible de se faire rembourser cette facture
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cocojoubert a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Suite au vol de ma caravane le 10 mars 2021 cela mis plus de trois mois avant d'être indemnisée avec l'envoi de documents à remplir tous les 10 -12 jours.Continuellement des renseignements à fournir par étapes pour allonger le delai!!Alors que l'expert avait très bien fait son travail et m'avait donné le montant de l'expertise au bout d'une semaine et m'avait également prévenu de la carence d'un mois en cas de vol.Nouveau sinistre le 1er juillet 2021 mon jardinier a projeté un caillou dans la vitre de ma baie vitrée qui s'est cassée.J'ai envoyé le devis de mon menuisier à la MACIF le 17 juillet.J'ai reçu un accusé de réception de leur part le même jour et ils me disent qu'ils ne l'ont pas reçu. le devis.Nouvel envoi donc et là ils me disent que le devis est trop élevé??Encore du temps perdu!AFFAIRE A SUIVRE et je vais changer d'assurance.
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didine a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Groupama Paris Val de Loire me doit 3 années de cotisation qu'ils ont prélever sur mon compte pour une garantie sur les accident de la vie pour mes 2 enfants qui n'était plus à ma charge fiscalement et économiquement en 2018 , 2019 et 2020 mal grès les documents envoyer tous les ans leurs faisant part de ce changement ils ont continuer pendant 3 années à me prélever plus du double de mes cotisations , mal grès plusieurs recommandés dont un au directeur et un signalement sur signal conso ceux ci ne me répondent pas ( j'ai souscrit cette gav en 2011 ) la considération faites aux clients
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Johanna-11000 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 03/10/2021
Les prix annoncé lors du devis ne sont pas correctes Meilhan trompé dans le mon numéro de rue (11 au lieu du 34 ) la cotisation mensuelle a été augmenté de 5€ puis de 3€ de plus car c’est un véhicule secondaire 28€ pour un express alors que j’ai 9 ans de permis sans interruption ni sinistre …
A
Alain a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 22/09/2021
Autant au niveau prix, cela reste correct, autant au niveau service c'est NUL à mourir, à fuir absolument. En effet, j'ai me suis vite rendu compte de mon erreur dès les premiers jours par la lenteur, relance sans arrêt des courriers, l'interlocuteur en ligne est incapable de retrouver mon courrier d'inscription, envoi par e-mail en plusieurs exemplaires etc.... Une fois la machine lancée, tant que vous n'avez pas de pétin et que vous payez, tout va. Le jour j où j'ai eu une panne à 150km de chez moi, c'est là où la deuxième fois j'ai compris profondément mon erreur de venir chez Toyota, au téléphone, on m'a dit texto : "mais votre contrat d'assistance n'entre en compte que dans 1 mois, monsieur, nous ne pouvons rien vous faire !!! Ah oui ! ça f'ait 1 an que je paie mon assurance mais ai oublié de suscrire l'assistance dépannage ? je crois rêver ! depuis quand une assurance fonctionne comme ça ??? j'ai rappelé, la personne (une autre) me dit que sa collègue s'en occupe et se renseigne, bref, j'ai du faire appel à la gendarmerie pour une dépanneuse car il y avait urgence, ma voiture était sur une route, pensant que je n'aurai pas droit à l'assistance (chose improbable quand on a souscrit un contrat et de plus, j'avais la vignette verte et le n° d'assistance). Le soir, excédé mais je me suis dit on ne sait jamais, j'ai rappelé, et là : oh excusez nous, on s'est trompé !!!! J'hallucine !!! bref, au tél on me dit, pas de souci vous êtes pris en charge. Dépannage fait, j'ai payé et avec la facture j'ai renvoyé à Toyota assurance, 3 semaines après, toujours aucun remboursement !!! Je pète un câble ! Là c'est fini, je vais changer d'assurance.
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romsteak a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 02/10/2021
Plus d'une heure de retard sur le point de rendez-vous fixé par la MAIF pour un dépannage auto, sans même prévenir. Le dépanneur missionné ( Service 24 près de Grenoble ) qui est enfin venu trouve ça "normal" que les clients attendent ! On paie une assurance auto très chère, on s'en sert une fois toutes les morts de Pape, et quand on en a besoin, le service est médiocre. Cherchez l'erreur...
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Brubru a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 14/11/2020
Assurance où les collaborateurs vous promènent sans trouver de solution ( date erronée de carte verte) , par contre le paiement est demandé immédiatement. Vous allez chercher votre nouvelle voiture est vous n'êtes pas assuré. On vous déclare que le véhicule remplacé est assuré pour 30 jours pour la vente, non il reste sur son assurance. Après coup on vous déclare qu'il faut un nouveau contrat car votre véhicule vient de l'étranger et qu'il ne s'agit pas d'un changement de véhicule. Ces faits font que je commence avoir un doute sur le sérieux de cette compagnie.
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Maluar a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
J’ai souscrit une assurance auto pour ma fille qui venait de réussir son permis. La Maif m’a demandé en contrepartie de mettre mon assurance habitation chez eux. En août j’ai décidé de regrouper toutes mes assurances à la Maif : mon véhicule, m’a protection juridique et ma garantie accidents de la vie . Avec mon véhicule personnel, j’ai eu 3 sinistres (accrochages sur parking) dont un occasionné par ma fille, alors en conduite accompagnée. J’ai déclaré ces 3 sinistres et la Maif m’a appliqué le malus correspondant … Mais au bout d’1 mois j’ai reçu un appel me disant que finalement la Maif ne pouvait pas assurer mon véhicule car j’avais eu 3 sinistres… alors que je les avais déclarés à la souscription… ils m’ont répondu que la personne que j’avais eu lors de la souscription n’aurait pas dû accepter de m’assurer ! Je quitte mon assureur pour la Maif, qui me dit au bout d’1 mois qu’elle ne peut pas m’assurer ! Un de leur agent commet une erreur et c’est moi qui en subis les conséquences ! Par ailleurs la MAIF n’a pas respecté le devoir d’information pré -contractuel : la conseillère aurait dû m’indiquer que mon assurance risquait d’être résiliée au bout d’un mois . Manque de professionnalisme et incompétence … À FUIR !!!
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Hoc59 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
