Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 130
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Avis contrôlés conformes
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Véridique a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Bonjour, Tout d'abord, ne vous fiez pas au nom. Cette assurance est basée à Gennevilliers, ils sont max 100. C'est peut être une sous filiale de sous filiale de Toyota, mais rien à voir avec le sérieux de ce manufacturier automobile renommé. Que du négatif, entre autres : Trop de temps d'attente au téléphone. Raccrochent au nez quand on réussit à les joindre. Conseillers enragés. ET pour résumer le reste: Prélèvent volontiers. Ne payent jamais. Ne tiennent pas leurs devoirs contractuels. Tout simplement : S'assurer chez eux équivaut strictement à rouler sans assurance.
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philfrt a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Bonjour j'ai vendu mon véhicule sans en acheter un autre fin juin 2020 depuis malgrés les appels téléphonique j'attends toujours mon remboursement cela fait 3 mois!!!! ils m'ont envoyé un chèque alors que je leur avais signalé dans ma lettre de résiliation que je n'étais plus en france il a fallu que fasse une lettre de désistement pour le chèque et que je leur envoi pour la 3eme fois mon rib au bout d'un mois je rappelle le service client et il m'annonce qu'il m'ont remboursé depuis le 21 juillet 2020 et je n'ai rien reçu. après plusieurs appels ils m'apprennent qu'il ont fait une erreur de compte et que je dois attendre que la personne les rembourse pour que je puisse toucher mon argent - au jourd'hui ils m'ont fait encore la même réponse donc je fais ce que je leur ai primis c'est à dire d'avertir les clients et les futurs de leur agissement - dès demain je saisi le procureur de la république pour qu'ils paient et je souhaite que la justice nous protègera
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patman a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
attention a Groupama j ai eu un accident de la route en temps que cycliste ,le véhicule qui m a renversé était assuré chez Groupama. Groupama suite à un témoignage a reconnu prendre à 100 pour cent la responsabilité et les préjudices , sauf qu ils m envoie chez un médecin expert corrompu qui fait partie de leur réseau et qui Evidemment dit que je n ai aucunes séquelles alors que preuves à l appuis j en ai . Je ne comprends pas comment une assurance qui me paraissait responsable met tout en place pour ne pas dédommager une personne blessée . ce sont des des gens de très mauvaise foi . si vous devez vous assurer allez ailleurs et en plus c est moins cher.
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Ouss a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
J'appelle depuis jeudi 10 septembre 2020 pour avoir des nouvelles paraport le sinistre que j'ai fait malheureusement aucune réponse personne décroche ??????chui pas du tt satisfait
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NINA1902 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Nul je n'ai jamais vu un manque de compétences de ce niveau voila presque 3 mois que j'attends le remboursement de mon véhicule, ne répondent que 2 fois sur 10. Donne des dates mais ne les respecte pas. De plus sois disant assurée tout risque mais les garanties sont celles d'une assurance au tiers. JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT CETTE ASSURANCE SOUS PEINE DE VOUS VOIR TRAINER DANS LA BOUE PENDANT DES MOIS
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alain8826 a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
ce n'est pas de bon courtiers la personne que j'ai eu et nul de chez nul 3 mois d'attente pour un remboursement qui m'étais du j'ai été obligé de faire un recommandé près de la haute direction pour que le problème soit réglé je conseille a personne ces courtiers
c
chrystelemarchal a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Des conseillers qui ne comprennent mal le français. 8 personnes avant d'avoir un devis et près de 5h au téléphone !!! Il a fallu que je redonne aux huit conseillers les mêmes informations alors qu'elles étaient déjà enregistrées. Aucune écoute de leur part et aucun professionnalisme.
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leyack a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Beaucoup trop cher pour les Mmes prestations que les autres assurances Aucun appel de la part de l'assureur pour proposer des réductions de tarifs, pas compétitif !
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merylo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Cela fait plus de 10 ans que je suis à la Macif. J’ai d’abord eu un sinistre auto (non responsable). J’etais jeune conducteur, j’avais 19 ans. Ils ont profité de mon ignorance et de ma jeunesse pour faire trainer la procédure jusqu’à la prescription... ensuite j’ai eu un sinistre habitation (non responsable). Ils ont refusé de payer les dégats disant que c’etait à l’assurance du propriétaire de payer. Encore une fois, très déçu. J’ai fait une demande de résiliation de mon contrat suite à la cession de celui-ci. La demande a été faite le 22 juillet 2020. Nous sommes le 15 septembre et je continue à être prélevé de ma cotisation tous les mois. Je les ai relancé au moins trois fois et j’ai appelé directement le service client qui m’a dit qu’il ne pouvait rien faire. Je suis extremement mécontente de la Macif. Ils viennent de gagner un client perdu à vie. Ils font des prix bas, je pense les plus bas du marché mais quand je vois qu’aucun de mes sinistres n’a éte pris en charge, j’ai payé presque 15 and d’assurances pour rien. Ce qui fait en réalité très cher!
P
Phil13300 a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Très cher et ne prend pas en compte votre historique si vous aviez un véhicule de fonction, on vous prend en jeune conducteur alors que ça fait 25 ans que je n'ai pas eu d'accident !!! A éviter....
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Rochon a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Dans mon contrat d assurance auto il est convenu un prêt de véhicule de 30 jours hors durant les 15 jours de réparation de notre auto pas de voiture de prêt nous demandons une remise commerciale sur la franc ho de et on nous dis non Niet car vous êtes responsable honte à vous
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noellecornu06 a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Nul attention FUYEZ, j'ai souhaité modifier mon contrat auto trop coûteux et ai donc fait un devis sur un site de comparateurs d'assurance, je suis rrivée chez SOS Malus, Labalette. J'ai transmis tous les documents y compris le mandat pour réilisation de Loi Hamon aurpès de mon ancien assureur, or, ils n'ont pas fait la résiliation !!!!!! Résultat une catastrophe financière, j'ai règlé 230 euros en CB à mon nouvel assureur et mon ancien assureur a prélévé 232 euros !!!! ça fait cher le nouveau contrat !!!!!!!!!!!
m
marsouin a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Avp non responsable le 15 dec 2019 le gestionnaire de mon dossier prend tout sont temps. Mieux il me menace de pas me payer si je garde mon avocat .Il n a pas le numero de dossier gendarmerie ,je lui explique qu il se trouve sur le depot de plainte .Pas moyen qu il imprime quoi que ce soit alors que sa collegue le fait en 2 secondes etc etc part contre un retard de cotisation hop recommande en moins de temps.Bref je suis limite de porter plainte
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pkr281 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Bonjour, Il y à un an je postai déjà pour cet assureur, suite à ce post j'avais pu obtenir une remise de prix suite à une hausse excessive de la cotisation. Aujourd'hui je change de véhicule et j'ai donc demandé un devis sur leur site, là incompréhension on me dit que je ne réponds pas à leur critères, j'envoie un message et on me dit que comme tout contrat les leurs sont soumis à des règles d'acceptation, sans me dire quelles sont elles, et à part le fait d'avoir voulu négocier mon tarif, je n'ai eu aucun sinistre aucun problème. Pour résilier contrairement à d'autres assureurs, il est impossible de le faire en ligne (par contre pour payer ça ça marche) il faut envoyer un recommandé, du coup je change d'assurance et là il me faut un relevé d'information, impossible de l'obtenir en ligne non plus, il faut téléphoner, c'est honteux. Ci-dessous les réponses bateaux reçues de leur part. "Vous m'informez de la restitution de votre véhicule BMW X4, et vous nous interrogez concernant la procédure de résiliation. Nous regrettons de ne pouvoir vous proposer un contrat adapté pour votre véhicule de remplacement. Par ailleurs, votre demande doit être envoyée par lettre recommandée (postale ou électronique via le site de La Poste) accompagnée d'une copie du certificat de cession à l'adresse suivante : Direct Assurance - TSA 21031 - 59784 Lille Cedex 09. Si vous avez une question, nous restons à votre disposition." Et le second : "Je vous remercie pour votre retour. Nous comprenons votre insatisfaction, et nous regrettons de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande. Je précise que comme pour type de contrats, les nôtres sont également soumis à règles d'acceptation. Si vous avez une question, nous restons à votre disposition au numéro ci-dessous. Merci de votre confiance." Assureur à fuir qui fait tout pour compliquer la vie de ses clients.
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Francky13 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Bonjour, allianz mon dieux quel horreur sa fais 6 ans que je suis chez eux j'ai juste vendu ma voiture et assurer une autre voiture enfin c'est se que je pensé sauf qu'au final j'ai appris que mon ancien véhicule que j'ai vendu il y a un mois est toujours assuré et que mon nouveau véhicule n'es toujours pas assurée sa fait un mois que je roule sans assurance et que la personne de Allianz que j'avais eu au téléphone me dit oui c bon vous êtes assuré alors qu une autre viens de me dire que pas du tout bref...oui j' aurais pu m'en rendre compte plus tôt sauf que pour les avoirs aux téléphone il faut paussé une journée de vacances mais merci a eux d'avoir était incompétent car je n'ose même pas imaginé en cas d'accident comment sa se serait passé pour mon cas bref Allianz c'est des incompétent, impossibilité de les avoirs au téléphone et merci et au revoir
O
Ophelie07300 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
À fuir. Contrat assurance auto signé le 18/06/20 avec offre 3 mois remboursé. Accident non responsable le 6/08/2020 véhicule part en épave. Au final ne rembourse pas les mois que j ai payé sans avoir aucune raison. Ils savent juste appâter les clients avec des offres et ils arnaquent une fois le contrat signé. Les conseillers ne répondent pas la même chose et la plupart sont hautains. Prix élevé Temps d attente téléphonique catastrophique. Vraiment à fuir.
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Manous80 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
J'avais ma mutuelle santé chez eux. J'y avais min assurance auto. J'ai tout résilié. Ils m'ont attiré pour que je sous chez eux et en réalité ils ne pas comme ils se montre le jour de ma signature du contrat. Ils ne m'ont pas envoyé l'avis d'échéance, après un an d'assurance ils m'ont imposé le même bonus, et ce dernier n'a pas évolué. A cause d'eux min nouvel assureur m'a repris avec le même bonus. Ils n'ont jamais répondu à mes mails importants......leur réaction est méprisante. (Ils ne réagissent pas)....et pourtant je suis un bon payeur et un bon conducteur. Jamais d'accident en 14 ans de permis ni de retrait de points. Trop déçu.
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Dave a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
À ÉVITER !!! J'ai souscrit une assurance auto pour mon nouveau véhicule début Juillet 2020. Mon conseiller bancaire de l'agence LCL de Vanves (92) qui ne répond même pas à mon mail du 28 août, s'est trompé en transmettant mes informations lors du devis, en transmettant une date d'obtention de permis de conduire au 01.01.1995 au lieu du 27.01.95 et -de 5000kms au lieu de -de 10000kms ! Je n'ai jamais vu d'auto école ouverte un 1er janvier ! Et rien que mes trajets domicile / travail, je fais déjà + de 5000kms donc il est impossible que j'ai transmis ce kilométrage ! Cela fait au moins 5 fois depuis Juillet que je reçois mon contrat d'assurance auto avec la carte verte ! Au premier envoi, j'étais à 859,32€/an et au 5ème ce jour, je suis à 967,21€ soit 107,89€ d'augmentation ! Ma mensualité était de 71,61€ au départ et on m'annonce maintenant 80,60€ ! J'en ai marre d'envoyer des mails à mon conseiller bancaire incompétent et de contacter l'assurance auto LCL . Ce qui est sûr, c'est que dès la première année écoulée, je résilierai cette assurance, voys pouvez en être certains ! Je n'aurai jamais dû quitter ma précédente assurance pour celle de LCL ! Mon conseiller m'a également fait souscrire une assurance habitation en m'indiquant que grâce à ça, j'aurai 3 mois offerts sur mon assurance auto. Je ne sais toujours pas quand ces fameux 3 mois seront offerts ... Bref, nimporte quoi depuis le début !
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Steve59490 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Assurance qui augmente chaque année, depuis 10 ans sans sinistres,ne répond pas aux mails et il faut se battre chaque année pour une réduction,j’ai enlevé un véhicule de chez eux en début d’année et je vais enlevé le deuxième incessamment sous peu, pas chère la première année mais ensuite ils vous expliquent que vous payez pour les autres.
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Kamuran a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Je dois écrire ce commentaire. Tout d'abord, je ne parle pas très bien le français, même si j'écris ce commentaire avec l'aide de Google Translate. J'ai déjà 3 voitures et toutes sont assurées par Direct Assurance depuis 2017. Jusqu'à présent, j'ai parlé au service client à plusieurs reprises. Et je pense qu'ils veulent servir uniquement pour les Français. Ils refusent de parler anglais. N'est-ce pas une sorte de discrimination? N'est-ce pas une sorte de manque de respect? Aujourd'hui, j'étais très bouleversé. J'avais l'impression d'être exposée au racisme aujourd'hui.
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Romain a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Assurance ou tout y est compliqué, et surtout les chiffres, les montants, les explications du contrats, toujours des frais de résiliation, de changement etc etc. J'ai eu un correspondant téléphonique audieux, incapable de m'expliquer pourquoi je n'allais pas être rembourser du mois de septembre payé alors que j'ai résilié au mois d'août... Bref merci au revoir après des années chez eux.
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Juutots a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Horrible cette assurance !! Je déconseille sauf si vous voulez des problemes dans ce cas c’est le top ! Tu vends ta voiture et ils t’obliges à enregistrer ta vente sur ANTS sinon ils refusent la fin de ton contrat. Ils doivent avoir des accords entre les deux car l’enregistrement sur ANTS n’est pas obligatoire car les autres assurances ne le demandent jamais deja et le vendeur comme l’acheteur peuvent faire leur carte grise partout ailleurs si ils le veulent !
M
Malassure a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Pour un sinistre du mois de janvier 2020 , après une expertise laborieuse, un ordre de réparation et une prise en charge envoyée au garagiste, aucun remboursement et un dossier ( toujours en traitement )auprès d’un service qui me promet une réponse toute les semaines depuis le mois d’Avril Assure tous risques pour 1200€ par an
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Laure8910 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Je suis à la MAAF depuis 30 ans sans aucun accident. Malencontreusement j'ai reculé 2 fois ds la cour de chez moi sans faire attention et j'ai abîmé la voiture de mon conjoint. Je n'ai tué personne et n'ai pas provoqué d'accident grave sur la route. Malgré leur soit disant bonus à vie (très drôle) ils m'ont mis un malus et en plus ont augmenté ma franchise de 300 € !! Je suis dégoûtée. Je suppose qu'ils veulent que je les quitte pourtant les réparations n'ont pas du leur coûter bien chère ! Voilà comment on est traité a la MAAF après 30 ans de fidélité !
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Alexis C a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Assureur à fuir. L'assureur modifie les devis, ce qui conduit à une hausse de + de 100€ du prix à l'année. Menace de résilier le contrat si l'on ne paie pas. Dans le nouveau devis, déclaration que je roule + de 8 000km par an. Je n'ai pas saisi cette donnée. L'agent au téléphone déclare que si je signe le devis je n'aurai pas à payer la différence avec l'ancien. Manœuvre malfaisante pour conduire à signer un devis qui leurs permettra d'exiger le nouveau prix.
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Lolo a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Honteux ! N’allais jamais a Allsecur ! Plus d’un mois et demi que j’essaye de les joindre par mails ou téléphone pour avoir mon relevé d’information est en vain! Je trouve ça inacceptable Quelqu’un peux me dire quoi faire pour l’avoir ?
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sebdu66 a noté Autofirst en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
comment d’écrire cette compagnie d'assurance ...? A FUIR ! véhicule assuré en tout risques, un jour je suis victime d'une tentative de vol sur mon véhicule devant mon domicile et l'assurance considère quel ne prendra aucun frais a charge car c'est simplement une tentative de vol avec dégradation et non un vol de véhicule ! ASSURANCE TOUT RISQUE ! A FUIR !!!!!
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Nirmo a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
Des menteurs, quand je me suis rétracté au bout de 4 jours ils me déduisent les frais de dossier alors que la pub disait 0€ de frais de dossier, frais de courtage. C'est l'envers du décors quand au remboursement ils ont dit 1 semaine, je vous tiendrai au courant. Heureusement que je me suis pas engagé avec eux. Je le suis assuré ailleurs. Je vous déconseille fortement Assu 2000 , des charognards
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Lilie0309 a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
Mauvais de A à Z, aussi bien pour les prix que pour la communication. Lcl nous garde de force en jouant sur des mots. Plus jamais je n'irai chez eux et je ne les recommanderai jamais. Chacun son métier et Lcl est une banque pas un assurance ??
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Oryan a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2020 suite à une expérience le 06/09/2020
A fuire 4 mois que je me suis rendu conte d'un probleme sur mon contra moto il mon mis du malus 1.25 alors que j'ai pas fait d'accident 4mois problème toujour pas règle courier mail appel rdv rien a faire
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Momo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2020 suite à une expérience le 06/09/2020
Je suis Pas satisfait au niveau prix et service non plus et au téléphone vous expliquez mal et vous parlez mal aussi ...................................
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Ju a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2020 suite à une expérience le 06/09/2020
Assurance à fuir!!! pour payer ils sont là pour prendre les chiffres de la carte bleu mais en cas de problème il n’y a plus personne. Je n’ai jamais vu ça une assurance ou le monsieur standardiste (Avec des origines) qui répond au téléphone se permet d’engueler sont client car soit disant je le relance trop souvent pour faire avancer le dossier et qui me raccroche au nez !! C’est une honte !!!! Aucun professionnalisme !!! Aucune empathie !!! On parle mal au client alors qu’il sont là pour payer !!! Suivis nul j’aimais bien ça !!! Juste là pour prendre les sous le reste il n’y a plus personne ! Honteux !
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Yohan a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2020 suite à une expérience le 06/09/2020
J'ai eu un problème de clapet papillon, et ils ont refusé de le prendre en charge, prétextant que ça n'était pas couvert, mais après avoir demandé à mon garagiste une multitude de documents, m'obligeant a retourner chez ce dernier pour repasser un coup de mallette, pour avoir le code erreur....
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Adel a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
Chez Euro-Assurance il y a que 2 chiffres qui compte on me dit que vous avez fait un accident en 2019 que je reconnais même pas que j'ai même pas déposé de constat et le raccorder au monsieur 100 % ma faute somme demandée aucun me prévenir rien du tout jour au lendemain on me sors ça après 1 ans malheureusement je suis un client pas content
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Rene a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
À fuir comme la peste 10 interlocuteurs et 10 conseils différent... J'y suis avec mes 2 fils pour 4 contrats auto et un habitation.... Attention c'est juste pour vous avoir qu'ils font un bon prix puis ça augmente en flèche..... J'attends mes nouveaux devis moins chers que chez eux et d'ici 15 jours on oublierai ce nom
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Gourdin a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
Assurance avec un non savoir faire. Je paye 120 euro tout les mois depuis plusieurs année sans rien demandé, j'ai eu un problème en rentrant de vacance avec ma remorque, en sachant que ma remorque est assurée avec ma voiture, j'ai du remettre 580 euro de ma poche en payant 120 euro tout les mois c'est vraiment mais vraiment abuser de ne pas vouloir remboursé. Ps. Les chefs ont des congés à rallonge car chaque semaines depuis un mois le chef revient lundi. Le quel on sait pas.
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Equitée a noté Monceau Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
Vous êtes chez cet assureur depuis 20 ans,vous avez 50 % de bonus depuis tout ce temps ,vous changez de véhicule vous demandez un devis et on vous annonce que l'on ne veut plus vous assurer vous demandez pour quelle raison , on vous répond que vous avez eu 3 sinistres non responsable , (un bris de glace , un dégât de gibier sur lequel on vous prends au passage 300 € de franchise alors que leurs concurrents n'en demandent pas, et le dernier un automobiliste vous percute par l'arrière sur un rond-point où ce dernier est reconnu responsable à 100%, mais peu importe ) Monceau vous jette comme un mauvais conducteur, c'est une compagnie mercantile qui devrait arrêter de faire de l'assurance, à éviter.
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Gismo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
Très déçu au premier abord les pris sont correctes la première année l'année suivante 50% d'augmentation sur la prime de mes deux véhicules. Un seul sinistre non responsable dans l'année ne justifie pas une augmentation de 50 pour mes deux véhicules. Donc assurance à éviter car en cas de sinistre non responsable c'est vous qui prennez le malus super
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Clochette a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
A fuire , je suis tombé en panne sur l'autoroute a 150km de chez moi , avec ma fille de 11ans , l'olivier n'a même pas voulu prendre en charge le taxi pour 50€ ..... Personnel incompétent ,pas aimable . Je ne recommande pas .
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Céline Masson a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
