Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 70
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Avis contrôlés conformes
D
Dylan2113 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Je payais 90€ pour un clio basique de 80000km depuis 3 ans ils ont refusé de me baisser le prix. Pas de geste commercial je le méritais pas apparemment avec 15% de bonus. De plus, assuré tous risque avec dépannage + voiture de prêt, le jour du sinistre ils ne m’ont jamais répondu au téléphone j’ai du appeler la concession la plus proche pour venir me chercher cela m’as côtés 300€ et bien sûr aucune voiture ne m’as été prête de la part de direct assurance. Aujourd’hui j’ai souscris la même assurance ailleurs je paie 50€. A FUIR !!
C
Chk a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Pour souscrire un contrat et payer tout se passe à merveilles jusqu'au jour où vous avez besoin d'eux comme mon sinistre qui date du 19 Mars et jusqu'à aujourd'hui aucune nouvelle ni même un vrai suivi et obliger de prendre un rendez vous sur l'application qui en terme de disponibilités c'est 2 semaines pour avoir quelqu'un et qui vous dit que c'est vrai que votre dossier est très lent mais ne fait rien pour avancer. Même avec un rendez vous aucun appel du conseiller. Un courtier comme tant d'autres qui préfère vendre que de s'occuper du service après vente. A fuir ! Payez plus cher mais au moins le service sera à la hauteur !!
A
Amir a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Assurances non professionnelle prix exorbitant aucune prise en charge à éviter. Conseillère pas très intelligente qui pose des questions qui vont vous mettre très en colère. Je lui dis que mon véhicule est incendier elle me demande si je peux rouler avec.
s
sam34 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Inadmissible, fuyez 6 mois après le sinistre, pas de remboursements. Impossible d'avoir un délai clair et/ou un interlocuteur compétent. Des échanges téléphoniques et mails sans aucun résultats Cerise sur le gâteau, on m'envoie la carte verte et le prélèvement alors que la voiture est entre les mains (vendue) à l'assureur depuis 6 mois......
F
Flora a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022
Surtout n'y allait pas ! J'ai été tenté par l'aspect digital, pas cher et sympa a l'abord de l'équipe pour obtenir un devis et souscrire. Mais vraiment le service client est inexistant, aucun rendez-vous est honoré. C'est une honte. Tout est sous traité, rien est efficace, très opaque sur les réponses. Absolument a fuir !
b
bof54 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Prix intéressant au départ, et en deux ans + de 60% de hausse sans accident ?? de plus attention à la franchise Gestion d'un sinistre lamentable, sous évaluation de la valeur du véhicule et de plus ne respecte pas le délai de remboursement qu'il vous donne. Mais par contre très réactif pour récupérer le véhicule cédé. Aucun échange possible malgré de nombreux mail. Bien réfléchir avant de signer.
F
Fabb a noté Sérénis Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Mon fils est assuré chez Serenis. Il a eu un accident. Il devait tourner à gauche pour rentrer dans un parking. Le clignotant est posé, regard à droite et pas le temps de regarder à gauche, une voiture lui rentre sur le côté gauche en voulant se rabattre sur la file de droite (et par obligation d'un panneau) et met dix mètres à s'arrêter. Ce véhicule roulait sur une voie en sens inverse et c'est pourtant une faute dans le code des assurances. L'expert de Serenis ne s'est même pas déplacé dans sa ville pour voir, au moins, la route. La partie adverse s'est abstenue de faire le sens de circulation sur son dessin. On en est à lettre AR et bientôt au médiateur. J'ai travaillé dans les assurances et je peux garantir qu'ils ne sont pas professionnels et qu'ils ne défendent pas leurs assurés. A fuir.
L
Lolo a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 16/06/2021
Pourquet à arcachon agent aviva nul méchant et d autres que je n ose écrire passer votre chemin devant cette enseigne cherche la moindre faille pour ne pas vous rembourser
F
Frederic a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
Augmentation des tarifs abusives . On gagne en bonus mais on paye plus cher . Tarif presque doublé sans accident sinistre ou quoique ce soit. A fuir ( il y a certainement meilleur à ce niveau là)
M
Mika a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Déplorable, la souscription en ligne est très facile et porte à croire à une experience client des plus simple et fluide. Les tarifs de la souscription sont très attractifs puisque c'est un courtier. Mais au renouvellement tout se gate, la police d'assurance double de prix, le prélèvement de la cotisation annuelle est réalisé 1 mois avant le terme et la justification après une dizaine d'appels est que l'assureur à décidé d'augmenter ses prix. En parallèle sur les comparateurs Active Assurance apparait avec des prix bien placés, mais réservé à une nouvelle souscription. Ils n'ont soit disant jamais reçu mes Email, il n'ont pas non plus reçu la résiliation Hamon de mon nouvel assureur, c'est moi qui doit leur apporter la preuve du recommandé avec leur AR. Apres 2 mois au delà du délais, j'obtiens finalement la résiliation de mon contrat. Je précise que je n'avais pas reçu ma nouvelle carte verte, j'ai donc roulé pendant un mois sans justificatif d'assurance jusqu'à mon nouveau contrat. J'attends encore après 1 mois le remboursement de la cotisation annuelle suite à la résiliation de mon contrat. A fuir de toute urgence donc si vous ne souhaitez pas payer pour rien. Je suis vraiment content de ne pas avoir eu de sinistre en étant chez eux, car cela aurait probablement été un calvaire. Il est incroyable que se type d'acteur puisse encore exister sur le marché de l'assurance aujourd'hui. A bon entendeur, soyer vigilent, ils ne se valent pas tous.
O
Omouh a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 23/02/2022
Le pire des assureurs qui peuvent exister. Le niveau des prix est exorbitant comparé aux autres assureurs et les conseillers affreusement incompétents. A éviter clairement !
M
MarieSophie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 16/07/2021
2 ans et 30 appels pour qu ils envoient les bons papiers au garage pour réparer notre carrosserie. On y est toujours et après un appel à l’instant, le garage n’a toujours pas tous les papiers. Directe assurance rappelle, suit le dossier, acquiesce au téléphone mais le suivi administratif est très mauvais. De plus, il est compliqué de demander de ne pas avancer les frais au garage lors d’une réparation. S’ils mettent autant de temps à traiter le remboursement qu’à échanger les documents avec notre garage, la créance sera transmise à la génération suivante ! Bon courage. Je ne recommande
J
Joël a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Incompétence notoire et plusieurs fois vérifiée , se protègent pour ne pas régler les sinistres derrière des textes de lois obsolètes, lesquels ne sont plus appliqués depuis très longtemps par leurs concurrents Je déconseille fortement cette "boutique".
M
Mi a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Après 25 ans de souscription sans incidents chez Matmut, une demande concernant un contrat auto pour un membre de ma famille et bien c'est "au revoir". Aucune offre sérieuse, au contraire il m'a été demandé une surprime de 75% !!! Super ! Mdr !!! Donc à fuir !!! Doivent persévérer dans la pub pour un stade de football ... Même si c'est peut être bientôt la seconde division, je pense que c'est votre niveau actuel au classement des assurances ! En vous souhaitant
M
Mi a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
0 pointé pour Cerise ! Demande de devis pour assurance auto, pour obtention il faut attendre aval de la "maison mère" !!! Si vous êtes nouveau client demande de souscription de plusieurs contrats ! mdr ! Hé bien au revoir et mon fils nouvel assuré ira voir ailleurs ! Revoyez vos stratégies commerciales et concentrez vous sur métier de base plutôt que de s'éparpiller avec les offres bancaires ! Faire une seule chose et le faire bien vous ira mieux !!! A fuir ! A bon entendeur ... En vous souhaitant
c
chidaustin a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Bonjour, Communication light de leur part. Ils répondent en prenant leur temps sous 5 jours ouvrés et il faut insister auprès de toute l'équipe si vous avez comme moi la chance d'avoir les coordonnées des cadres et team leaders. Aux dernieres nouvelles mon remboursement de 1500€ pour un sinistre non responsable et validé par eux prends du retard car j'ai eu le sinistre moins d'une semaine après la souscription ?!? Non seulement c'est faux mais ce n'est pas du tout contractuel. Je vais saisir UFC et la LDDA. Je suis excédé même si j'ai tout envoyé il y a quinze jours. Même en anticipant ils font trainer ....
J
Jihane a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
FUYEZ!!!!!! Aucun respect pour ses sociétaires, la Macif est la que lors des prélèvements de chaque fin de mois mais lorsque vous avez besoin d’eux ils se renvoient la balle de service en service pour aucun résultat à la fin! Mes parents sont sociétaires depuis plus de 30 ans et moi depuis des années également pourtant pour 8 petits kilomètres supplémentaires je me vois refusé un remorquage dans ma concession…. Résiliation de tous mes contrats aujourd’hui!!!
A
Abafa a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Un assureur nul avec des tarifs avantageux les 6 premiers mois avant le "recalcul annuel" de la compagnie d'assurance pour laquelle ils sont prestataires. J'ai eu droit a une augmentation de +50% sur le tarif de mon assurance en deux années de suivi chez eux. Un service client déplorable, et ne répondant pas aux demandes, des démarches qui prennent plus de 3 semaines pour un simple changement d'adresse, et ils ont encore reussi a se tromper malgré le fait que je leur ait communiqué ma nouvelle adresse par MAIL. A fuir comme la peste, si ca peut parraitre alléchant au premier coup d'oeil, c'est qu'il y a une grosse douille quelque part.
D
DOS SANTOS F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Satisfait simple et efficace pour être assuré rapidement sans difficulté pour faire un dossier en jeune conducteur sans antécédent avant et pour un premier véhicule
L
Lupita a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Une honte ! Suite à un dégât des eaux on a dû remplacer la douche, il s’est avéré que les murs étaient imbibé d’eaux. Il n’ont pas voulu me reloger en urgence avec ma fille car plus d’accès à la douche .. une honte 5 contrats chez eux j’y suis depuis plus de 10 ans …
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dzem a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 12/06/2021
pas serieux a eviter il ya mieux ailleurs !! c'est certain!! ne repondent pas au tel ni au courrier meme en recommande ! ni au formulaire de contact defaillant ! c'est d'une incompetence sans pareil !
S
S a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Ils font tout pour que vous souscriviez, vous réglez le 1er paiement pour que votre contrat prenne effet de suite, et après votre super conseillé m. Rami vous appele pour tout modifier dans votre contrat et donc augmenter le tarif sous prétexte que vous avez pas fourni les documents à temps, alors que vous êtes obligé de les fournir dès le départ ! Et puis un vrai marchand de tapis qui finalement pour faire baisser le nouveau tarif vous demande de souscrire une assurance habitation, avec 10% de rabais, et si vous refusez c'est vous le menteur qui n'avez pas fourni les bons documents... Bref gardez bien vos accusés de réception de mails acceptez que vos conversations soient enregistrées, et soyez pas étonné si on vous raccroche au nez !
M
Morgane a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
A fuir ! Il vous augmentent les tarifs sans prévenir au bout dun an(et sans que vous ayez eu d'accident ou quoi que ce soit). Je vais résilier mon contrat au plus vite
d
deborabora a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
à fuir me conseille de passer ma voiture en panne au tiers minimum sans aucune option pensant que pas réparable mais finalement si et maintenant on nous dit qu'on ne peut plus annuler l'avenant signe il y a 15j ou modifier quoique se soit avant janvier 2023. On m'a prise pour une imbécile de A à Z depuis 15j. Je déconseille aucune humanité chez cet assureur et aucun arrangement possible alors que je n'ai jamais eu connaissance de cette information.
P
Patrice Q a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Le remboursement pour les lunettes me paraît faible. Effectivement la prise en charge pour les verres et la monture est limité à 60 euros. Je pense qu'il serait bien de travailler en ce sens. Merci
k
klm a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
assure depuis 10ans 1acccident non responsable et aucune reponse depuis le 1/04/2022. x email service clients aucune reponse .assureur a fuir FUIR.ca fais +10ans comme client merci la maaf.tand qu on a pas d accident la vie est belle et le jour di plus personne. mille merci a la maaf .agence de lens a fuir.conseil.
P
Pat a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022
Quand vous souscrivez on ne vous dit pas que vous n'avez pas dans l'assistance le rapatriement et le jour où vous êtes en panne il vous laissent sur le bord de la route assurance à fuir pour ma part je m'occupe de résilier mon contrat niveau prix effectivement ils arrivent à êtres moins cher alors lire bien l'offre et entre chaque ligne
C
Chebila a noté Sérénis Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022
C’est une assurance qui ne respecte pas ces engagement à fuire j’ai eu un accident le 15/03/2022 mon taux de responsabilité est à 0% il refuse de m’indemniser il ont demander une contre expertise alors je me suis présenter avec mon véhicule sur le lieux du sinistre l’expert a bien confirmer que ce que j’avais déclarer etait bien vrai sous prétexte que l’autre partie ne c’est pas présenter à la contre expertise c’est mon assurance qui refuser de m’indemniser alors que je suis à 100% en raison vraiment c’est une assurance à fuire le moindre accident il ne rembourse pas et il ne vous soutienne pas du ts personnelle incompétent il me font tourner en rond depuis mnt 2mois J’ai décider d’engager une procédure pénale
P
Pignolo a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Nullissime ..a fuir à toutes jambes ...ils ne respectent rien....vous résiliez après 1 an (loi Hamon) et ils continuent à prélever vos primes...miraculeusement je m'en rends compte je les appelle .au lieu de s'excuser (au minimum!) .ils me demandent de leur adresser des copies de mon compte bancaire pour rapporter la preuve de ce que quelqu'un de moins gentil que moi qualifierait plus durement A éviter
A
Abdel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 18/06/2021
a fuire absolument, ils vont vous prélevez jusqu'au dernier souffle, accrochez vous vous allez dépenser de l'énergie du temps et de l'argent, ils vont vous faire balader entre conseiller a autre , ils vont vous donner des post-it avec des adresses à eux , sauf qu'ils répondent pas et qu'ils pas de réception de résiliation.
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Riri a noté Wazari en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Assurance à éviter surtout si vous avez un sinistre et que vous n'êtes pas en tord il mettent 1 année pour payer vos réparations et vous retire énormément de frais DEÇU JE VAIS CHANGER D'ASSURANCE
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LoicLH a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 13/09/2021
Assurance qui bat des records en manque de respect de ses sociétaires. Cela fait 10 ans que je suis sociétaire là-bas, en septembre 2021, je connais un accident de la route, je suis alors persuadé que je suis assuré tous risques car je l'avais acheté en voiture neuve ! J'apprends par mon assureur que mon assurance est au tiers! J'ai demandé à recevoir les preuves que j'ai bien souscrit en connaissance de cause à une assurance au tiers, silence radio, j'ai envoyé une réclamation écrite pour leur décrire leurs manquements légaux, silence radio, j'ai donc saisi le Médiateur de l'assurance, affaire à suivre... Ce qui est sûr c'est que je ne resterai pas chez eux et que je ne recommande à personne cette assurance pitoyable qui ne respecte aucunement ses sociétaires ni leur demandes ni leurs inquiétudes.
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Maka a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 20/04/2022
Une catastrophe, vous faites un devis avec un montant on vous envoie un contrat avec un montant différent et plus cher évidemment. Service client inexistant et service réclamation injoignable. J'ai signé un contrat que j'ai reçu le 21avril 2022 et j'ai fait une demande pour me rétracter le 30 avril. Toujours pas de suite donnée. Courage fuyez!!!
a
adeltsila a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Après 17 ans, sans aucun sinistre responsable ni aucun retard de paiement je vais quitter cette assurance après le vol par ruse couvert par ma garantie tout risque mais refus de prise en charge au principe qu'il n'y a pas eu d'effraction. Rendez vous au tribunal. Bien entendu la protection juridique ne prends pas en charge les frais d'avocat si on attaque la matmut.
j
julienwxt a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022
Les conseillers de cet assureur sont peu scrupuleux, ils n'hésitent pas à vous mentir par téléphone sur le prix de votre assurance ainsi qu'à effectuer des augmentation de tarifs dans votre dos sans jamais vous en informer. Actuellement je paie 629€ par an pour un contrat d'assurance au tiers avec assistance générale sans option, pour une 207 1.6 hdi 90. J'ai trouvé un autre assureur qui me propose moins de 350€ au tiers pour la même voiture.
M
Marine78 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022
Fuyez, des prix low coast mais en cas de soucis aucune prise en charge en raison des nombreuses exclusion que comporte les conditions générale que personne ne consulte avant de s'engager
m
micmac40 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
ZEPHIR....un assureur A FUIR...!!!!!!!!! Après sinistre sur tableau électrique suite foudre.... - injoignable par téléphone...!!!! - ne répondent pas à mes trois courriels... !!! - ne répondent pas au Courtier.....!!! - raccrocher si vous arrivez à les avoir en lign...!!! - REFUSENT UN REMBOURSEMENT CAR "INSTALLATION À PLUS DE 10 ANS..!!!!!!!!" Après d'âpres "négociations"et, sans savoir sur quelle base ou pour quelle raison...ils m'accorder je "aumone" de 150€ sur les 750 de la facture...!!!! Allez comprendre...j'aurais dû "gueuler" encore plus.....A la tête du client..!!!! FUYEZ....FUYEZ....ne demandez même pas de devis....vous serez "piégés "
A
Aurel a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Service gestion pour sinistre déplorable. Délai anormalement long de prise en compte. Ensuite on doit passer par une plateforme d'accueil qui transmet les infos au service gestion. Aucun délai donné pour un rappel qui n'a en vérité jamais lieu. Ah si 2 appels un midi sans laisser de message. Puis quand j'ai donné mes disponibilités je n'ai toujours pas reçu d'appels. A fuir.
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berd a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 08/06/2021
Suite à une augmentation de mon assurance auto malgré un bonus de plus de 50%, j'ai demandé à savoir le motif: la réponse de mon interlocuteur a été " C'est comme ça !! "
M
Meylis54 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
