Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 69
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
V
Vikycrapaud a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2022 suite à une expérience le 05/06/2022
Juste mauvais: de la prestation en elle même a l indemnisation... Après une prise en charge très laborieuse de mon véhicule . Je n' ai toujours pas été remboursé de ma franchise depuis début mars...à fuire
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Olivette92 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2022 suite à une expérience le 10/04/2022
Impossible de résilier cette mutuelle sante ils me disent qu’il faut que je passe par un juge et un avocat sinon je paye jusqu’au 1er janvier 2023 il n’y a qu’en France où cela se passe comme ca ! Et ou avoir une mutuelle groupe obligatoire mais quand on en a pas … Et trop cher de l abus j ai jamais vu ça !!
B
Barroso a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 04/06/2022
Cela fait plusieurs fois que j’adresse un courrier pour arrêter mon assurance. Cela fait 6 mois qu’ils prélèvent alors que je n’y habite plus. Et comble de l’ironie, ils m’envoient des lettres recommandées alors que je les ai informés de mon déménagement.
C
Chimdi a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Je tombe en panne. Impossible d’avoir une personne pour la prise en charge d’un taxi ou pour avoir un véhicule de location… ça fait maintenant 2 heures que je suis en attente … à éviter
E
EUGENIAL a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Très mauvais assureur mauvaises explications du contrat ils vous demande de payer et après il vous donne leurs conditions très mauvais pour le conjoint. Franchise permis pour le conjoint plus de 3 ans de permis est de 750€ Franchise permis pour le conjoint moins de 3 ans de permis est de 1500 € assureur a Fuir et prévenez vos amis .
l
laurent F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Trop chère, je viens de me renseigner sur les tarifs, via un groupe facebook, les possesseurs du même fourgon ont une échéance de 300 à 400 Euros moins élevé pour de meilleurs garanties.
C
Carrera69 a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Bonjour, si j'avais pu j'aurais bien mis 0 étoile. Je ne recommanderais pas du tout cette assurance à quelqu'un car il sont incapables de traiter un document sous un délais de 72h. Ma carte verte provisoire ayant expiré il ne se mobilise pas pour ce dépêché à me faire ma carte définitive. En plus de ça ils vont me faire patienter quelques jours, le temps de la recevoir dans ma boite postal. Il ne traite rien par mail et les personnes que j'ai eu au téléphone ne sont pas du tout agréable et peu serviable. FUYIEZ??????
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alexa a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Je deconseille fortement cette assurance car ont me prend 53 euro de frais pour soit disant mettre en place de suite leur contrat il nous sort que je paierai 36 euros par mois alors qu'en realité il veulent prendre 38 EURO BREF 53 EURO DE FRAIS POUR RIEN pour qu'en realité ont nous resilie au bout de 1 semaine sous pretexte qu'ont na pas envoyé tout les document ben maintenant je demande le remboursement de mes 53 EUROS sinon je vous mets au tribunal a bon entendeur PS LA PATIENCE N'EST PAS AU BEAU FIXE CHEZ EUX
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moi a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Assurance GROUPAMA garantie obsèques. Nuls affreux. Pas à l'écoute , désagréable au téléphone et c'est un euphémisme. Je vous passe les commentaires irrespectueux .Ma belle -mère est décédée , le 31.03.22. Prévenu le 07.04.22 et à ce jour aucun remboursement Il n'y a que l'argent qui les intéressent, un acheter un congélateur pour les obsèques
A
ATTARD L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Je suis très satisfait de vos conseils et de l accueil je viens de signer mon contrat auprès de vous j ai pu avoir une conseillère au téléphone qui as pu me donner totalement satisfaction
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... a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022
Avis au personnes assuré tous risques ! Sachez que dans cette assurance il y a des options que vous serez jamais tous risques. Vous aurez le plaisir de le découvrir le jour où on vous casse votre voiture même si vous êtes pas responsable l'assurance ne depasse pas la valeur de votre véhicule argus même si elle est extrêmement propre et entretenu dans un garage comme moi ! Et de plus si elle est détruite c'est à vous de payer le temps de garde chez le garage ou est cette assurance tout risque croyais moi les autres assurances ne pratique pas un tou risque cdiscount.! Un tou risque est pris intégralement surtout si votre responsabilité est pas en cause. Pas chez macif assurance. Si vous êtes intéressé par mon histoire et avoir les preuves de se que je vous racontes écrivez moi
G
GenieZebre3 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022
Une catastrophe... Je suis avec un collègue de travail. Nous faisons un trajet Tours Bordeaux avec son véhicule assuré chez Allianz. Nous tombons en panne au milieu de la nuit avec son véhicule. Nous souhaitons être rapatrié de nuit pour le travail le lendemain, impossible apparemment. Nous acceptons donc d'aller à l'hôtel pour prendre le train le lendemain matin. Un rapatriement à 2h du matin pour un train à 11h45 résultat : le train et le taxi pour aller à la gare n'ont pas été réservés... Nous nous retrouvons encore à attendre qu'ils trouvent une solution. Mais comment leur faire confiance maintenant ? Ils nous disent d'avancer les frais du train mais à nouveau comment faire confiance ? Nous sommes persuadés de ne pas voir notre argent revenir... Assurance à fuir, personnel incompétent, pas à l'écoute parfois même odieux. À noter que mon collègue paye 80e d'assurance par mois ! Tout ça pour aucune solution de rapatriement et lorsqu'il y a une solution, nous ne pouvons pas compter sur eux pour faire le nécessaire... Dans une situation aussi stressante de panne etc, l'assurance est sensé être un support, finalement c'est une source de stress et de soucis supplémentaires... Je suis à la MAIF et je n'aurai jamais eu tous ces problèmes. Fuiez cette assurance !
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Mymy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 24/05/2022
Une assurance qui ne sert à rien. Dans le cas de la prévoyance demande sans cesse des documents pour qu'on abandonne la démarche. Dans ce cadre là, ne pas oublier de saisir le médiateur de l'assurance. Maaf est une assurance qui sait encaisser l'argent, mais les engagements sont totalement abstraits.
N
Nico a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Très mauvaise assurance je suis jamais dans la bonne case depuis plus de 30ans ,de plus on m'explique que tout est de ma alors que c'est le gérant qui me fait les contrats et au dernier devis demandés on me demande de régler alors que je n'ai rien validé fuyez !!!!!
E
Emi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 24/05/2022
Pour une modification de contrat (on passe d'un sinistre matériel à corporel), ils augmentent le tarif de 488 euros. J'ai appelé 8 fois en 3 semaines (dans le délai des 30 jours d'acceptation) car ils devaient appeler mon ancienne assurance pour des infos, tout ça pour me dire "ce n'est pas à nous de les appeler" alors qu'ils m'avaient proposé de les contacter puis de me tenir au courant. Au final, j'ai trouvé une assurance qui me prend 97 par mois au lieu de de 137 prévu par l'olivier. Mais voilà, après avoir versé 227 euros d'acompte puis résilié 30 jours plus tard, on ne me rembourse que 39,77 euros... ce n'est pas normal.
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niconico83 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
à éviter absolument en cas de sinistre, impossible de les contacter. Il faut poser un rendez-vous sur l'application. Les délais sont de 1 semaine et on ne vous rappelle pas une fois sur 2. Mon sinistre a eu lieu le 2 Avril, la voiture est morte, elle a été cédé. Mais toujours en attente de remboursement 2 mois après. Actuellement, je n'ai plus de nouvelle depuis 15 jours et je suis débité du montant, je suis sans véhicule et sans aucune réponse. En cas de problème, il n'y a plus personne
c
chritian70 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
le 16 mai, je tombe en panne à 510 km de mon domicile en retour de vacance avec un véhicule Citroën essence avec un moteur pure tech 110 cv (problème de courroie de distribution, problème connu par Citroën). mon véhicule a été déposé chez un concessionnaire Citroën à Paray le monial . j'ai attendu 4 heures 30 dans le garage pour que l'assistance me trouve un loueur de voiture. Chaque heure , quelqu'un devait m'appeler , mais pas d'appel . j'ai donc rappelé plusieurs fois pour savoir où ils en étaient , et la réponse , on n'a pas trouvé de véhicule à louer dans un rayon de moins de 100 kms, alors qu'à Digoin ou PARAY-LE-MONIAL il y avait des agences de location. il a fallu que je me débrouille seul a trouver un véhicule de location chez Leclerc à Paray-le-Monial . l'assistance m'a totalement laissé tombé. une semaine après j'ai récupéré mon véhicule réparé par Citroën à leur charge (pris en garantie) et j'ai ramené le véhicule de location. A mon retour chez moi, j'ai adressé par mail, tous les justificatifs de dépenses liés à la location de véhicule, et depuis j'attends qu'ils me restituent la somme de 419,10 euros , à leur bon vouloir, sachant qu'il est précisé un délai de 3 à 4 semaines pour régler les frais. Le service assistance de Pacifica est vraiment NUL, aucune considération et encore moins d'accompagnement. Adressez-vous à d'autres assurances que Pacifica auto . ceci étant arrivé un lundi à midi et demi , si c'était arrivé un dimanche , je vous laisse deviner. pour les contrats à signer ils sont là et c'est tout. Une HONTE pour la prise en charge des sinistres.
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rigault a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
je change de véhicule en vendant un 3008 Peugeot pour acheter un 2008 ( moteur essence 130cv boite auto dans les 2 cas ), résultat malgré mon bonus 50%, une hausse de 19.62% de mon assurance !, très loin de la publicité de la MACIF dans ses courriers qui cite une évolution minime de 2%. J'envisage de revoir mes relations de plus de 50ans avec cette mutuelle .
B
Bénédicte a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Assurance qui ne reçoit pas les changements de RIB, ne t'envoie aucun sms pour les paiements ni recommandé ni appel !!!! Mais te dit le contraire !! C'est honteux !!! Du coup plus d'assurance !!!
c
clvlvc a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Assuré depuis plus de 20 ans à la MACIF j'ai résilié mes 6 contrats. Service relation client en dessous de tout, fuyez cet assureur, vous trouverez des conditions tarifaires et de niveau d'assurances bien meilleures dans d'autres compagnies, ne vous laissez pas berner par la routine comme moi.
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elissir a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
a fuire!! Service clientèle absolument inexistant. 10 mails. 1 lettre avec AR. 3 appelles par jour pendant 15 jours. Aucune façon de trouver un conseiller. Dans 3 jours on va me résilier mon assurance auto que j'ai jamais eu activé , car soit disons, je n'ai pas envoyé le relevé d'information auto .. document que j'ai envoyé 10 fois par mail et 1 fois pas lettre. Je suis desesperé sans réponse, et je doit souscrire un autre assurance auto d'ici 2 jours si on me réponds pas. Le service clientèle ne réponde pas au téléphone, et quand il le font on dit que c'est pas le bon car j'ai souscrit mon contrat par internet. Je ne sais plus quoi faire. C'est tres difficil a gérer une situation comme ça. Dans mes 24 ans comme conducteur je n'avais vécu quelque chose a ce niveau la.
Z
Zayn a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022
Cela fait maintenant 6 mois que j’attends le remboursement d’un sinistre. On me roule sans arrêt au téléphone en m’inventant différents prétextes, au début c’était « il faut attendre la réponse de la partie adverse » puis depuis quelques mois on me dit que je recevrai l’argent la semaine prochaine sur mon compte mais ce n’est pas le cas. Je compte bientôt déposer plainte envers cette assurance car cela semble être une vaste blague cauchemardesque dès lors où il s’agit de remboursement, et je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas.
J
JCF a noté Wilov en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
Résilie pour non déclenchement du badge. Suite à plusieurs appels de ma part signalant un dis fonctionnement du badge rien n’a été fait et ils m’ont viré au bout d’un an pour « non respect des conditions générales » J’ai essayé de discuter avec eux sans succès. Résilie à cause d’un badge défectueux !!! Super pour trouver un autre assureur derrière. Heureusement mes 50% de bonus m’ont bien aidé. J’imagine même pas en cas de sinistre. A FUIR À FUIR À FUIR
B
Bux a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Une société qui cache les deviances connues de son pdg. Aucune confiance dans une société dont les cadres peuvent cacher et voir participer à des actes gravement répréhensible par la loi.
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GHIGI a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Assuré tous risques, sans franchise, depuis 12 ans, sans sinistre j'ai retrouvé ma voiture rayée sur un parking de supermarché. J'ai fait un devis qui s'élevait à 446€ et j'ai fait ma déclaration à pacifica qui a jugé utile de missionner un expert. Celui-ci a décidé que l'accident était de mon fait et que j'avais heurté un mur. J'ai donc essayé de joindre la conseillère qui avait pris la déclaration. J'ai laissé 8 messages sans être rappelé et ai donc 7 interlocuteurs différents qui "faisaient remonter". J'ai écrit deux fois au service consommateur pour contester les dires de "l'expert", qui n'en a que le nom, et ai posé des questions qui n'ont jamais eu de réponses, la compagnie se retranchant derrière les dires de "l'expert". "Expert" d'autant plus précis qu'il a estimé que les réparations ne s'élevaient pas à 446€ mais à ...... 430€. Quel professionnel !!!! Donc compagnie à fuir.
S
Shay a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Assurance incompétente ! J'ai changé d'assurance pour souscrire à celle-ci et franchement c'est la pire erreur de ma vie et ils répondent au numéro d'urgence quand ils en ont bien envie heureusement que je n'étais pas sur une autoroute. Le remorqueur peut dire n'importe quoi il le croiront LUI (même si on a du mal à le comprendre au téléphone) et pas vous même si vous avez des preuves !! Pire ils font vous le compter le dépannage personnellement je me tourne vers ma responsable d'agence bancaire car s'en ai trop....
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DIROU a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Très mauvaise assurance, je suis client chez eu depuis de plus de 30 ans, j'ai sinistre en juin 2019 qui n'est toujours pas régler, l'avocat n'arrive pas à obtenir de réponse. A oui dans ce sinistre je suis en droit à 100% (non responsable) est je me bat contre l'assurance que je paye.
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david a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
C'est vrai, dans un accident dont je ne suis pas responsable, aucun paiement n'est pris en compte et en plus, je suis tenu pour responsable à 100%. Vraiment pour s'enfuir
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Alice a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 16/08/2021
Ayant eu un accident auto non responsable, je n'ai même pas été indemnisée à la hauteur de mes pertes de revenus malgré mon assurance tous risques, parce que le médecin conseil missionné par l'assurance me considère apte au travail, alors que 3 mois plus tard je suis encore en rééducation et inapte du point de vue de l'AMETRA et de tous les professionnels de santé que j'ai rencontrés, hormis le leur. Lorsque je leur en fais part, on me dit que je peux demander un "arbitrage" pour la modique somme "d'au moins 500e, mais il est possible que le même médecin soit commissionné". En gros, on me demande encore de payer alors qu'on ne m'a même pas versé tout ce qu'on me doit. Et lorsque je précise que ce n'est pas normal, j'ai droit à, je cite "il faut encore se battre longtemps ou passer à autre chose". Je compte bien passer à autre chose, cad à ne plus être assurée chez une assurance sans aucune once d'humanité ni de compréhension, qui se contredit à chaque échange, et qui ne sait pas traiter des documents envoyés par mail sauf si on les appelle au moins 3x pour qu'ils se bougent. La note de 5 étoiles ne leur serait justifiée que si l'on pouvait la mettre en négatif.
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Titi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
A fuir !!! Assurance en ligne ne répond pas aux appels, pas aux mails !! Je suis assurée tout risque et apres un accident dans lequel je ne suis pas fautive ils ne prennent pas en charge mon sinistre !! Et me le disent par mail après 5 mois d'attente ! 5 mois sans voiture en etat correct et aucune indemnisation !!
C
Carentan a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
je cherche à recevoir mon relevé d'informations, pour changer d'assurance mais nous ne pouvons pas faire ce genre de demande en ligne ???Dur Dur..la GMF avec les jeunes conducteurs...pas possible de rajouter le nom de mon fils saut avec une augmentation de plus de 100% de mon contrat..suis donc obligé de vous quittez aprés plus de 40 ans de loyaux services...
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Habib a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Une très mauvaise assurance pas de réponse au téléphone ,ma carte verte ne pas envoyer au bout de deux après il vous annonce le double de prix ……………..
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llp a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
En résumé : une assurance chère , la sensation d'être considéré uniquement comme du fric à gagner, et des process déshumanisés. Un grand écart avec la notion que je me fais de l'utilité du métier d'assureur et des valeurs mutualistes. J'ai quitté cette assurance dont les politiques de prix me semblaient décalées pour aller vers la Maïf. J'avais déjà était ressenti une forme de désintérêt vis à vis de mon dossier "lowcost" lors de l'acceuil qui m'avait été fait en agence et par une rigidité quand je faisais des demandes d'infos ou de services d'assurance plus sobres. Le pire a été en partant chez la concurrence : une relance téléphonique quand j'ai quitté la maaf, ou la question a été : "quel prix les concurrents vous ont ils proposé ? ah ben on veut pas s'aligner". (cette question est-elle légale d'ailleurs?) Et ensuite... a priori il devait manquer 70€ de paiement de mon assurance en clôture de dossier et je reçois une mise en demeure par un recouvreur de dettes : "Seul votre règlement IMMEDIAT de la somme TOTALE de 70,14 € peut stopper toute poursuite à votre encontre." On est où là ? on est criminalisé ou quoi ? Un coup de fil de relance ? Un mail ? Non. De la menace automatisée, sur fond de procédure judiciaire. COmment pouvez-vous encore vous considérer dans les valeurs mutualistes ?
s
sev57200 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
je vous déconseille cette assurance j'ai déclare 1 sinistre en 15 ans d'ancienneté et jamais on ma indemniser et + on ne ma méme pas pris en charge pas de rien du tout pas un coup file une honte pour Macif alors que je paye 100 euro par moi je décide de changer d'assurance car la c trot elle ne respecte pas c engagement on peu avoir mieux pour moins cher
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MusaP a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 14/10/2021
J'ai été victime d'un accident corporel en mars 2020, et je n'ai toujours pas été indemnisé par Allianz qui est l'assureur de la conductrice. Je n'ai même pas encore reçu le rapport définitif de leur expert malgré plusieurs relances écrites de mon avocat. L'attitude de cet assureur n'est pas du tout professionnelle, je vous les déconseille fortement.
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patrice31 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Trés déçu,assuré chez eux depuis 10 ans , j'ai un véhicule assuré chez eux , je stoppe cette assurance en février pour un autre véhicule ( devis tiers + bris de glace 55€ ) après visite sur un comparateur je vois que pour les mêmes garanties je paie 34€ de plus,donc je change et il m'envoie un relevé d'information rien de plus normal . Après avoir remis le premier véhicule en état je reviens vers eux pour l'assurer à nouveau , je leur fournit le relevé d'information qu'ils m'ont envoyé et là , leur réponse " le relevé d'information n'est pas valable " Je vous signale que leurs réponses étaient vagues et qu'ils avaient plutôt en travers le fait que je sois parti de chez eux .
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MD a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Client depuis plus de 30 ans, je n'ai jamais été aussi mal considéré dans la gestion d'un dossier, toute assurances, banque et administrations comprises. Je le fais court, mais sur une garantie emprunteur, alors que le crédit n'était pas débloqué, nous avons du payer l'assurance. Réclamation faite, rien à faire. Nous changeons d'assurance et on vient nous chercher des poux dans la tête pour nous faire payer plus longtemps, parce qu'ils n'ont soit disant pas d'info de notre banque... Inadmissible pour une assurance qui doit aider et accompagner les militaires. Des personnes qui sont sur des missions qui ne leur laisse pas forcément le temps d'aller dans les petites lignes des contrats. La bienveillance et la solidarité devrait être des valeurs de cette assurance, je constate que ce n'est plus le cas.
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Stefdac a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Des tarifs qui augmentent après la première année sans aucun sinistre déclaré. Un véhicule qu'il ne retrouvent pas dans leur fichier ou avec des caractéristiques différentes ! Donc non assurable alors que dans le comparatif tout était possible ! C'est pénible pour le client !
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mat a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 12/06/2021
MMA le réclame une somme d'argent pour un contrat d'assurance que j'ai interrompu car véhicule en panne, jeu envoyé la preuve que mon véhicule ne roulé plus et pas les de le réparer trop de dégâts, a la date anniversaire j'ai pu arrêter mon contrat et aujourd'hui il les demande une somme incohérente et surtout non dû pour le part! Ils arrêtent pas de m'envoyer des courrier de mise en demeure et pourtant sont incapable de mes donner la preuve de cette dit disant prime que je devrais...du coup malgré les coup de file ils campent sur leurs positions et j'en peux plus ! je vous conseille une autre assurance ! a fuire MMA plein de BlaBla...
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Flute a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
