Tous les avis assurance emprunteur - Page 18
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
V
VincentHERTAY a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
Je suis assuré ZEN UP depuis 5 ans. J'ai renégocié avec eux mon assurance j'ai obtenu une assurance légèrement moins chère avec une couverture plus intéressante. La où cela se complique c'est la mise en mouvement de l'assurance, ma femme étant en ITT de travail c depuis le 07/06/2021 et nous avons donc attendu le délai de carence prévu pour demander l'ouverture d'un dossier d'indemnisation en octobre. Depuis 6 mois nous attendons une décision qui n'arrive pas. Dans un premier temps nous avons constitué un dossier de 10 documents que nous avons complété par 7 envoies en AR contenants 10 documents supplémentaires avec un délai de 3 semaines entre chacun. Nous n'avons pas d'interlocuteur réel et toujours la même réponse par mail qui arrive après 3 sollicitations sans réponse, veuillez nous transmettre un nouveau document et nous transmettrons le dossier au service médical pour étude alors que le service médical a été saisi dès le premier envoie dans un courrier indépendant et normalement devrait déjà avoir statué sur le dossier. Il manque je pense dans cette gestion une certaine part d'empathie dans la gestion de leurs clients. Je reste donc dans l'attente du suivi de mon dossier qui semble simple et j'en ferai un bilan dans mes prochains avis. Mais restez vigilants car lors de mon adhésion j'ai eu à faire à des personnes professionnelles et toujours disponibles.
M
Moumoune a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Très bon conseillé qui nous a bien expliqué et un gain au niveau du prix, il nous a suivi au niveau des documents à remplir, je vous le conseille, merci a lui.
É
Écœuré a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 05/04/2021
Axa est l'assurance souscrite avec mon prêt immobilier, je me suis retrouvé en arrêt maladie durant 9 mois et cette assurance qui devrait prendre en charge mes mensualités joue la montre en demandant toujours des documents en passant par une plate-forme "cbpforyou" où ma seule réponse est : ETUDE EN COURS... Ceci depuis des mois !! Tout simplement scandaleux.. Fuyez cet assurance qui cherche à gagner du temps pour ne pas vous indemniser !!!
B
Besautolaroque a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
Très bon prix très bon service très bonnes explications. Très rapide très professionnels. Je suis vraiment comble. Je vais recommander april et voir pour comparer avec mes assurances
F
Fm a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
Suite à la souscription d une assurance emprunteur pas de réponse à 2 mails et 2 appels tel nécessaires pour prise en compte d un complément de nom pour la banque...
A
Alex a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Décision irrespectueuse, discriminante, stigmatisante et illégitime. Le tout réalisé par des docteurs qui ne vous ont jamais osculté ou vu.. Ils vous condamnent pour votre maladie... dans quel monde vit-on?
a
antoinosaure a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Très bon accompagnement par mail et par téléphone avec un conseiller clair et disponible. Les prix proposés sont très compétitifs par rapport à ceux de ma banque.
S
Sev a noté Gras Savoye en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Trouve n’importe quelle excuses pour ne pas faire fonctionner l’assurance souscrit Pour mon cas mon père n’aurait pas dit ses problèmes de santé hors il en avait pas il est décédé étouffé mais il aurait fallut le prévoir pour les tenir au courant. Inadmissible
M
MS a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Nous recommandons le service Zen'up. Il y a eu une bonne réactivité et les prix étaient compétitifs. Le site internet est clair et les démarches sont simples. Nous remercions notre conseiller!
L
Lio59162 a noté Crédit Social des Fonctionnaires en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
J'ai déposé un dossier pour un prêt immobilier. On m'a encaissé 105€ (2x35€ et 1x30€) et depuis aucune nouvelle depuis le 08/02 malgré plusieurs relances. Agence de Lille à fuir!!!!?? Je vais faire un recours pour me faire rembourser et leur faire une bonne publicité dans mon administration ??.
A
Anne so a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Bonjour, impossible de les contacter ... De plus, je vais être prélever alors que je n'ai pas le retour de l'organisme prêteur s Donc ne pas résilier mon ancienne banque.
t
tony a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
très bon relationnel je recommande les yeux fermes , beaucoup d'économies en perspective.Mon interlocuteur a su mes guidées dans toutes les demarches.
J
JLM72 a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
PARIA APRÈS UN CANCER Je viens de recevoir le courrier me notifiant le refus de financement. Alors 1er point, j'ai joué la transparence et en retour après un cancer opéré sans suivi de CHIMIOTHERAPIE et sur un crédit de 7 mois , un pseudo médecin conseil prédit que je vais CERTAINEMENT mourir dans les 7 mois. Je ne comprends absolument pas,2eme point :un travail sérieux d'investigation mériterait que l'on soit appelé pour connaitre les tenants et aboutissants et l'état de santé dans lequel nous sommes à l'instant T. Je vis cela comme un double peine d'avoir été malade et être un paria désormais pour le crédit mutuel.. Donc CE PSEUDO MEDECIN CONSEIL des ACM considère que je ne suis donc pas en état d'exploiter mon entreprise. Logique me direz vous.
L
Laubuf a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Cardif emprunteur sachez que si vous ete en mi temps thérapeutique après avoir été mis en chômage partiel a cause de la crise sanitaire et étant personne vulnérable il vont tout faire pour pas indemniser ou bloquer les indemnisations et leur service réclamation est une horreur ... Mon dossier est tjs bloqué depuis 3 mois car ils jouent sur l administratif a chaque fois ...inadmissible venant de ce groupe
a
azert a noté Alptis en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
tout à fait ce que je recherchais , le rapport qualité / prix . les réponses apportées en cas de besoin ,l'amabilité des répondants au téléphone , les courriers ou mail rapides .merci
c
camille a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
suite à un accident , j'ai fait appel à l'assurance emprunteur pour être prise en charge car immobilisation est arrêt de travail important. Impossible d'avoir un conseiller qui donne la même info sur l'avancement du dossier...Il réponde être patient est le seul mot d'ordre. A tel point que je suis seule avec deux enfants et je suis avec peu de revenus ce qui m'empêche de vivre sachant qu'après 4 mois la cnp devrait m'indemniser d'environ 3000 euros. La prise en charge est lamentable. La banque est déçue de devoir envoyer des clients chez eux...
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risve a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Sur les conseils d'une amie j'ai changé mon assurance emprunteur au profit de ZEN'UP. J'en suis ravie!! Tout le dossier s'est fait rapidement par téléphone avec un opérateur au TOP! Patient agréable et CLAIR!! Et ...Résultat...je paye moitié prix!! Trop contente!! Merciiiiii ma copine et Mekki El Aoufir ce gentil opérateur que je recommande vivement! :)
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grego a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Cardif est un assureur qui en fonction de la situation est très adaptatif en leur faveur , je m explique j ai un dossier très particulier ( situation délicate) il adapte les délais de traitement du dossier en fonction de leurs convenances et ainsi laisser perdurer les choses .A chaque fois on me demande un document diffèrent ( principalement par tel et ensuite aussi par courrier avec un délais assez long). je leur demande des doubles de mon dossier( car mon épouse est parti avec l original) ,et je reste toujours dans l attente d un retour ou d une réponse. Vous les futures assurer prenez bien soins de demander les documents a fournir dans l éventualité d une future indemnisation( sur lequel apparait les différentes information devant y être pressier) en cas de maladie ou d invalidité Lors de la souscription de votre assurance,pour ne pas être (mal pris) pris de cours lors d une demande éventuel indemnisation
P
Pepe a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Conseillé très sympathique et à l'écoute. En plus il m'a fait faire des économies ?? Souscription très rapide et facile. Je recommande sans réserve ????
A
Alex a noté SwissLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Sincèrement arrivez-vous à vous regarder dans une glace en prenant des décisions aussi horribles ? N'avez vous pas envie de vomir chaque jour en vous levant ? Vous êtes écœurants et poussez les gens comme moi au désespoir. Sachez que mon état de santé actuel n'a jamais été aussi bon depuis 10ans car le traitement que j'ai commencé me permet de retrouver 95% de mes capacités physiques. Mais cela ne vous intéresse pas puisque votre seule "savoir-faire" est de lire bêtement des documents (que vous comprenez probablement qu'à moitié) afin de nous placer dans des cases comme du bétail. En lisant votre document je me demande ce que vous me recommanderiez ? Probablement le suicide puisque vous m'empêchez de vivre une vie normale. Par ailleurs vos explications démontrent pleinement votre incompétence médicale : la spondylarthrite est une maladie auto-immune qui n'a pas de rémission possible donc évidemment c'est une maladie évolutive et chronique avec des poussées régulières. Toutefois elle peut être stabilisée grâce à un traitement comme c'est le cas pour moi et beaucoup d'autres dans ma situation. Le bon côté de tout ça est que les pseudos médecins de votre espèce ne sont pas en face des patients, sinon qu'est-ce qu'il adviendrait de nous ? L'abattoir ? L'asile ? L'exile ? Mais surtout que serait la médecine entre les mains d'humains démunis d'humanité ? Je vous souhaite sincèrement à vous ou un de vos proches de se retrouver dans la même situation que moi : être malade sans l'avoir demandé, souffrir des années, vous battre pour allé mieux mais finir par être à la merci d'horribles personnes qui vous infligent des double voir triple peines en vous résumant uniquement à votre maladie.
C
ClaireM a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Conseiller à l'écoute et proposant de bonnes offres et de bons conseils. Bon suivi de mon dossier en m'informant bien de toutes les démarches à suivre et cela à distance. Très pratique!
P
Philippe a noté Banque Populaire en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 12/09/2021
Mon épouse en arrêt maladie depuis septembre 2021. 90 jours de carences, normale. Décembre 2021,de nombreux documents à fournir fait,paiement de Décembre effectués jusqu'à la pas de soucis. Depuis janvier, février plus rien tout en effectués les démarches mensuelle, aucun retour. En sachant que les prélèvements de mon crédit immobilier toujours prélevé et aucun remboursement. Une honte ont se fout de notre gueule, inadmissible. Assurance incompétente, et je ne la recommande à personne. Cordialement
S
Seb a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Je suis client APRIL suite au conseil d'une amie ! Bien mal m'a pris à l'époque, impossible de se défaire de cet assureur. J'ai vendu m'a maison mi-décembre 2021, j'ai envoyé l'attestation de remboursement de ma banque à l'assureur par 2 fois puisqu'il manquait des informations sur le premier document et alors là... réponse d'APRIL - il manque encore autre chose : et oui chez APRIL, ils vous disent ce qu'il manque seulement un document quand vous avez fourni les précédent document manquant, c'est un par un... ca dure plus longtemps... Donc ma banque atteste du prêt à l'origine avec son montant, atteste que j'ai bien remboursé la totalité de mon prêt mais APRIL doute encore et me demande un échéancier désormais ! Je demande à ma conseillère quelle sera l'utilité de ce document dans la clôture de mon dossier puisque la banque a attesté le remboursement total du prêt ?? Réponse de la conseillère (très gentille d'ailleurs) :"c'est la politique de la maison, je comprends votre agacement"... Je demande à parler au directeur des opérations, signataire des courriers que je reçois. Mais là encore la gentille conseillère m'explique que je n'aurai jamais affaire à lui, que jamais il ne prendra du temps pour me parler et que l'ensemble des courriers que je reçois sont totalement automatiques.... C'est ça la relation client chez APRIL et c'est ça la productivité moderne. Faire des courriers automatiques. Bref, une histoire sans fin j'imagine, je ne vais sûrement pas redemander à ma banque un document alors qu'elle a déjà fait son job. Je ne vais surement pas perdre du temps pour répondre à une politique interne d'APRIL.... J'espère que l'utilisation des réseaux sociaux arrivera peut être à faire bouger leur position sur mon dossier A suivre...
C
Cindynico38 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/03/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
1er devis le 30 décembre 2021, puis souscription en mars 2022. Entre temps 3 interlocuteurs différents, des promesses de rappel non tenues, plusieurs relances de ma part sans réponses et enfin 1 mois pour traiter un questionnaire produits dangereux. A croire qu'April ne veuille pas de nouveaux clients. Mais au final je suis arrivé à mes fins mais ce fut pénible
C
Caen a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/03/2022 suite à une expérience le 05/02/2022
Je veux de souscrire avec ça partenaire et tout s’est très passé Tarif au top, très bonne prise en charge et résiliation de mon ancien contrat auprès de ma banque. J’ai quasiment économisé 120€ / mois
L
LTB a noté Banque Populaire en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022
Aucune réponse de l’assurance qui a reçu, depuis novembre 2021, une notification, de leur propre médecin conseil, d’annuler leur décision de résiliation et de me dédommager de mon sinistre. A ce jour, je ne suis toujours plus couvert et impossible de les joindre. Le seul contact possible est leur intermédiaire CBP qui m’a dit, le 28/02/2022, que j’aurais, sans faute, une réponse sous 8 jours. Et devinez ? Encore aucune réponse. Aujourd’hui ça fait plus de 3 mois que rien n’est fait ! Combien de temps cela va-t-il durer ?
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Sandra a noté CIC en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
J'ai sollicité le déclenchement de la garantie PTIA auprès du CIC le 30 septembre 2020! 2 expertises médicales ont été annulées au motif que j'avais déjà été examinée par ces mêmes médecins dans le cadre d'une autre expertise, pour un autre organisme d'assurance mais pour le même arrêt maladie ( 2,4,2018). J'ai toujours répondu rapidement aux courriers du CIC( questionnaires médicaux, notification de pension d'invalidité avec tierce personne, copies des correspondances médicales, examens complémentaires, prescriptions...). Enfin, 1ère expertise le 23.1.2021 dans un cabinet médical qui n'est pas aux normes ERP ( pas d'ascenseur, ni toulettes!!!). Le médecin attend , pour rendre son rapport le compte rendu de l'hospitalisation prévue quelques jours plus tard.... Mon époux lui transnet le dit compte rendu où figure, en plus de ma polyarthrite rhumatoïde et ma spondylarthrite ankylosante, un syndrome fibromyalgique!. Et lá, ce même expert décide de me faire examiner par un médecin psychiatre RDV est donc pris et, .surprise, à nouveau ce cabinet n 'est pas aux nornes. Situé au 5ème étage, impossible de faire entrer mon fauteul roulant dans ce minuscule ascenseur: expertise psy annulée. Enfin, nouveau RDV psychiatre prévu et effectué e 13.12.2021. A ce jour, soit presque 3 mois plus tard, aucune expertise rendue. Mon mari ne compte plus les heures passées au téléphone: tout le monde se renvoie la balle, entre les 2 médecins experts et le médecin conseil du CIC. Pour rappel, j'ai demandé le déclenchement de ma garantie PTIA en septembre 2020. Sachez, Madame, monsieur que les délais de traitement de mon dossier sont scandaleux et ne font qu'accentuer la dégradation de mon état de santé.
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Melissandre15 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 21/08/2021
Fuyez cette assurance ! Elle ne sert strictement à rien. Je me démène depuis de longs mois contre des moulins à vent ! Au téléphone, par mails, par courrier ils sont odieux ! En fait, dès qu’il faut payer une échéance de prêt pour maladie, ils se réfugient derrière tout et n’importe quoi quitte à dire et à écrire tout et son contraire. Je vais tenter d’en changer et vais certainement engager des poursuites à leur encontre.
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Thierry a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
Très satisfait, rapide, service médical top, conseillère efficace et ayant très bien suivi mon dossier, prime raisonnable et honnête. Je recommande sans hésitation.
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Mir a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
La personne avec qui j'ai discutée a été de bons conseils, elle m'a proposée des prix compétitifs. De plus, elle a été très patiente lors de l'élaboration de mon dossier en ligne et de bons conseils une bonne écoute .
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stella1969 a noté Banque Populaire en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022
Interlocuteur à l'écoute, et professionnel , qui a pris le temps de me guider dans mes démarches. ces explications étaient clair et précises, de ce fait l'échange s'est déroulé parfaitement
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Fanny a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 15/09/2021
En arrêt maladie depuis septembre 2021 . Déclaration faite pour mon crédit auto assuré toute cause . Tous les documents envoyés. A ce jour aucune nouvelle . Ne répond pas aux mails et quand vous arrivez tant bien que mal à les joindre toujours là même réponse "nous avons du retard dans les dossiers" et " je peut pas vous dire". A fuir cette assurance !!!!
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Audrey a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022
A la lecture des avis je me sens nettement moins seule! Assurée sur les prêts immobiliers, je suis arrêtée depuis un certain temps. La prise en charge s'est faite correctement dans un premier temps, malgré les variations des dates de versements parfois bien longues... Puis arrêt sans prévenir. Après recherches et appels téléphoniques auprès de ma banque : vous avez repris le travail donc c'est normal que la prise en charge s'arrête.. Sauf que non, toujours arrêtée, prolongée, suivie, je n'ai jamais repris le travail. Et là, le bras de fer commence..... CNP refuse la poursuite malgré les certificats médicaux. Ils me demandent de voir un de leur médecin conseil sur convocation (un cardiologue alors que je n'ai aucun problème de cœur, bref un médecin spécialiste sans aucun rapport avec ma pathologie!) Ce médecin, fort âgé, pose quelques questions sans nécessairement avoir un caractère médical, prend copie des certificats en ma possession et me fait un examen cardiaque! Je crois halluciner. Au final il établit un rapport que je réclame moulte fois. En attendant CNP décrète alors que ma date de reprise passe du 20 septembre 2020 au 18 août 2021, arguant qu'elle fait un geste et que ma reprise est fixée au 18 août 2021. (comme ça, sans consultation employeur ni médecine du travail). Mon médecin traitant continue pourtant de me prolonger. S'en suit encore des péripéties, CNP me renvoie à la procédure de conciliation. Rebelote, les médecins respectifs tombent d'accord sur le principe d'une reprise à temps partiel, à étudier, mais sans date officielle tant que ma santé n'est pas consolidée. Je réitère ma contestation de choix de date d'arrêt de prise en charge auprès de CNP qui me renvoie dans mes 15m..... CNP assurance surpasse les avis médicaux. Résultante : Saisine de la Médiation de l'Assurance, juste pour une date d'effectivité qui devrait être actée par un médecin. Bilan : 7 mois déjà dans la vue, et certainement la passation du dossier à mon avocat.
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Assure33 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022
A fuir ! 3 semaines pour enregistrer un dossier ( qu’ils ont reçu en LRAR) ! Et après encore 15 jours pour le traiter ! Ils font traîner au maximum. Aucuns aspects humain .
n
nloison a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
Je remercie infiniment le personnel de l'assureur Zen'Up qui m'a permis d'obtenir en 48h une assurance emprunteur très compétitive, alors que j'attendais une réponse d'un concurrent depuis deux semaines. Efficacité, réactivité, gentillesse, professionnalisme et disponibilité...voilà toutes leurs qualités dont je les remercie mille fois. J'ai obtenu mon prêt grâce à aux en partie!
c
cgrand9159 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022
A éviter absolument assurance n'a aucune communication sur les dossiers d'indemnisation depuis 3 mois depuis l'envoi de mon dossier AUCUNE REPONSE un suivi de dossier parfaitement inefficace A PROSCRIRE
A
Alex71 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Très mauvaise expérience avec cet assureur délai de réponse extrêmement long seule réponse donnée à ma demande d'assurance de prêt, après étude de mon dossier qui a duré 2 mois celui-ci ne m'assuré que si je décède aucune autre explication aucun appel pour m'expliquer pourquoi. Or les pathologies qui ont fait l'objet d'un dossier médical ont été jugés comme minim je ne vois pas pourquoi aucune autre garantie m'ont été proposée. Il est dur et horrible de s'entendre dire que je serai couvert cas mon décès, et que rien d'autre ne peut être pris en charge donc je vous demande de fuir cet assureur quelle que soit votre demande.
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Dine a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 17/05/2021
Je prend une assurance crédit pour mon prêt voiture lorsque je rentre les documents pour une incapacité de travail il me font attendre 7 mois pour au final avoir une réponse négative
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Papade5enfants a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 04/02/2022
Déclaration pour une demande d'indemnisation commencé en juillet 2021, toujours en attente d'une réponse fin février 2022. J'appelle toutes les semaines depuis début janvier 2022, la réponse est toujours là même. Vous aurez une réponse la semaine prochaine ou le gestionnaire n'a pas traité votre dossier et aussi le médecin conseil n'a pas traité votre dossier. Le plus beau augmentation du tarif car d'aide soignant je suis passé commercial. Impossibilité de parler à un responsable hiérarchique au téléphone, tout est bloqué. A méditer si vous allez chez eux, moi très déçu.
M
Manelle B a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022
