Tous les avis assurance emprunteur - Page 17

Note moyenne pondérée
1.9
991 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance emprunteur

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

Je viens d'avoir une proposition d'assurance pour notre prêt immobilier. Quelle honte. Encore une assurance qui n'a pas compris que son travail était d'assurer et non de gagner de l'argent à ne rien faire sur le dos des assurés. Docteure en droit, 0 jour d'arrêt de travail en 12 ans de carrière, j'hésite dans mon jugement : soit vous êtes des capitalistes primaires dont l'humanité se passerait soit vous êtes des gens sans intelligence. Les deux ne sont pas incompatibles.

S
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022

Une catastrophe Incapable de donner une explication à l arrêt subit d une prise en charge Personnel incompétent Pas de contact mail, il faut écrire.... comme à l ancien temps....

y
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

Très déçu de l'assurance qui nous prélève une mensualité plus cher que ce qui est écrit sur le contrat. nous avons essayé plusieurs fois de contacter la banque mais aucune explications claire !!!

B
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Que dire.. DePLORABLE. après le décès de mon père en avril 2021, je fais toutes les démarches par rapport à un prêt de 2012 par encore finit de régler. des lettres, des justifications, plusieurs certificats de décès envoyés... Des mois d'attentes, des appels en tout genres, des mails, des courriers. Ils ont osé dire qu'il n'y avait pas d'assurance décès dessus. Ils ont fait la sourde oreille.Il a fallut leur envoyé LA PREUVE écrite que si, les menacer de procès, pour que finalement l'assurance prenne sa charge. Au total 11 mois et demi de combat. Ma mère avait laissé tombé pas moi

g
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Tarifs compétitifs mais obligé de prendre un avocat pour le respect des clauses de l'assurance emprunteur... En invalidité, je demande à faire appliquer les clauses pour prise en compte de mes mensualités, et la plus personne, on me demande à chaque fois des pièces complémentaires pour gagner du temps...et lorsque j'indique que je serai accompagné d'un Médecin Conseil plus personne ne me répond. Assureur à fuir.

l
Avis publié le 24/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022

Cette assurance qui m'a été imposée lors de la signature du crédit, est un leurre, plus d'un an pour me répondre et me dire que je n'ai pas envoyé le questionnaire alors que je l'avais déjà envoyé en leur précisant que j'étais en arrêt de maladie pour une clause écrite en tout petit avec bien d'autres clauses excluant le remboursement à la fin du questionnaire, pour ainsi dire que tout est fait pour ne pas nous rembourser. On ne m'a pas répondu et à la fin on m'a de nouveau réclamé le questionnaire du médecin! Savez-vous si nous pouvons arrêter cette assurance abusive en cours, si nous ne sommes pas satisfaits SVP ? Pour éviter que d'autres personnes se fassent avoir et se retrouvent à rembourser les arriérés en arrêt de maladie plus le prêt en cours au bout d'un année.

G
Avis publié le 23/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

Rapide, claire et pas chère La bonne solution pour mon assurance de prêt immobilier. Site internet bien conçu. Service client disponible et efficace.

j
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

Nous avons repris metlife pour nos assurances emprunteur. Jamais déçu les questionnaires médical à remplir et délai assez rapide pour avoir une décision. Merci encore toujours fière de être toujours assurer a chaque projet.

P
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Notre dossier assurance emprunteur est bloqué depuis prêt d’un an sans décision ni paiement. A chaque fois on doit transmettre un nouveau document et il faut 1 mois pour valider le dit document. Une fois qu’il est validé, il en faut un autre et c’est De nouveau 1 mois d’attente. Assurance de prêt à bannir

p
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

C'est très difficile et très long de faire payer. Ils auront toutes les excuses pour retarder la mise en place du dossier . Soyez très poli, courtois et même obsèquieux si vous avez besoin de votre argent dans des délais raisonables. Une petite remarque sur leur lenteur ou leur excessive bureaucratie et votre dossier finera au bas de la pile. dossier emis le 11.11.2021 aujourdhui rien car il manque toujours un papier qui n arrive jamais bien entendu ...............

H
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022

Bonjour,j’ai demandé un ajustement des garanties du contrat suite à la mise en retraite donc annulation garantie incapacité de travail Aucune réponse,à mes nombreux mails depuis un an!

j
Avis publié le 16/04/2022 suite à une expérience le 16/11/2021

tarif interessant mais vous fait croire monde et merveille pour vous faire attendre 1 mois pour une reponse qui arrivent meme pas , a crore qu'il savent pas travailler sans cesse des documents a reclamer assurance emprunteur pour pret conso , du coup CARDIF et d'autres que j'ai essayé mon donner un tarif en moins de 5 jours , FUYEZ CETTE ENSEIGNE !!! si vous avez rien en maladie ou n'avez jamais etait hospitaliser, ok , sinon passer votre chemin apres sa ce complique et les delai aucunement respecter jamais de reponse

L
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Je ne mets pas souvent d'avis mais la cardif mérite un avis plus que favorable! En plus d'avoir des prix très compétitifs ils sont très réactifs. J'ai eu besoin de documents deux fois pour ma banque prêteuse. La cardif m'a toujours fourni les documents dans la journée! Le personnel est très agréable au téléphone et très professionnel. Je les recommandes à 100%

C
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Lorsque je cherche à résilier mon assurance à la date anniversaire ( car l'assurance est 3 fois plus cher que les prix du marché) on me refuse la résiliation au motif que la date n'est pas la bonne : sans pour autant me fournir la copie du document avec leur soit disant sate anniversaire!!!

c
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

ma compagne est en invalidite depuis octobre 2021 elle a fait une demande de prise en charge pour notre pret immobilier.apres plusieurs courrier envoyer en recommander et coups de telephone .on lui dit qu il faut attendre 2 mois .les 2 mois passer elle rappel aujourd hui et la aucune trace de son dossier .incompétence? ou ils se foutent de nous ?les 2? nous allons sans doute etre obliger de vendre notre maison .merci la cnp !

C
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 13/10/2021

J ai mis une étoile car nous ne pouvons pas mettre 0. Assurance souscris en 2006 pas de soucis pendant 14 ans et puis en 2020 la maladie me tombe dessus et c est toujours le cas en avril 2022. J ai fait une demande de prise en charge en octobre 2021,a ce jour ,13 avril 2022 aucune réponse.impossible de joindre le service concerné au credit agricole et que dire de CNP ASSURANCE qui gère les contrats.Pas un appel,aucun courrier seulement des reponses automatiques de boite mail"NOUS TRAITONS VOTRE DEMANDE DANS LES MEILLEURS DELAIS" Incompétence totale fuyez cette assurance car si vous etes malade ils ne servent a rien sauf vous rendre encore plus malade.

O
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

On nous a recommandé cet assureur et pour des premiers échanges, nous somme très satisfaits de notre conseiller et de ce qu'il a pu nous proposer. On y gagne vraiment à changer d'assureur, nous recommandons !

n
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 10/09/2021

même si l'on prouve qu'un document à été rempli par un autre et que la médiation vous donne raison, il rallonge la date après 90 jours et après encore 90 j de plus, pas de nouvelle. c'est ce qui arrive et fait des différences entre les gens aisés et les gens moyens.

r
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Ne les contacter que si vous travaillez et que si vous n'avez jamais été malade (à savoir que l'allergie aux acariens est pour eux une maladie grave). Il est également préférable que vous soyez encore en contact avec les médecins qui ont pu vous soignez il y a 10 ans. Et attention vous risque d'être prélevé même s'il refuse de vous assurez.

B
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Le conseiller était très clair dans ses explications et sympathique. Il a répondu avec patience à toutes mes questions et a su me dégoter le meilleur deal. Très bonne expérience avec ZenUp !

D
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

Refus de prise en charge après une acceptation.ils me disent que je devrais être à 66% d'incapacité fonctionnelle l'expert m'a évaluer a 100% incapacité professionnel et 35% fonctionnelle je ne comprends pas leur calcul. En tous cas plus de travail et pas de prise en charge

B
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

Bonjour Je suis en congé de longue maladie depuis le 9 novembre 2021. Lors de la souscription de l'assurance emprunteur 100% la banquière m'avait dit que si on était en arrêt de travail ou en temps partiel thérapeutique, l'assurance prendrait en charge le paiement du loyer. Aujourd'hui je viens d'avoir un refus car ils disent qu'ils ne prennent pas en charge les arrêts maladie. Je me demande à quoi ça sert de payer 100%une assurance si c'est pour au final ne rien percevoir. Cet arrêt maladie n'était pas prévu.

s
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

Nouvel Assureur : monassurancedepret.fr Service de qualité Comparatif de plus de 50 contrats emprunteurs D'importantes économies réalisées sur mon assurance de prêt par rapport au contrat de la banque Je recommande

H
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Quand vous voulez changer d'assurance, ils vous bloquent et sont de mauvaises foi. Ils ne vous envoient pas les documents dont vous avez besoin pour changer d'assurance. Cela fait 2 ans que j'essaye de changer d'assurance mais impossible, vous êtes obligés de passer par votre conseiller, bien que vous soyez le client, ils ne vous répondent pas, ils ont l'obligation de ne pas vous répondre mais de passer par l'intermédiaire qui est votre conseiller. Vraiment c'est une bêtise d'y souscrire, n'y allez surtout pas, vous le regretterez une fois que vous voudrez avoir une simple information

a
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022

Assurance a fuir!ils sont incompétent depuis de nombreuses années. 1/ Il a fallu 2 ans pour modifier le contrat suite à une baisse du taux d'intérêt du prêt. 2/Il ne m'ont pas transmis mes 4 appels de cotisation en février 2022 et après 2 appels, 3 mails ont me dit que je suis radié sur 1 contrat pour impayés.Et qu'il sera réactivé à réception du paiement.Donc globalement je croise les doigts pour qu'il ne m'arrive rien. Je précise que je n'ai pas eu de relances ni de courrier pour m'avertir. Il vaut mieux prendre dans une assurance qui assume les erreurs.

j
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

Je suis ravie du traitement de mon dossier d'assurance. Bien sur, il y a eu des papiers demandés 2 fois, mais rien de grave ! C'est une excellente assurance qui honore ses engagement à la condition que vous fournissiez un dossier complet sur votre maladie, les examens, les compte rendus etc... si vous êtes honnêtes et transparents, vous n'aurez aucun soucis. mon pret conso et immobilier, les soldes ont été intégralement remboursées et je peux vivre ma maladie sereinement sur un plan financier. Enorme gratitude !

C
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022

Je recherchais une délégation d’assurance avec un meilleur tarif que ceux pratiqués par les banques. Je me suis tourné vers un comparateur sur internet puis en affinant mes garanties, Zen up m’a fait profiter de la meilleure proposition au meilleur tarif. La souscription a été simple et rapide. Le conseiller s’est chargé de tout dans un temps record. Je recommande.

D
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022

Service client déplorable, j'attends un remboursement depuis plus de 6 mois. Quand j'appelle, c'est en cours, j'ai même un mail qui me dit que le virement va être effectué rapidement et jamais rien. C'est inadmissible de se traiter ses clients comme ça. Fuyez!!

A
Avis publié le 03/04/2022 suite à une expérience le 10/09/2021

Arret pour maladie sévère, toujours aucune nouvelle depuis 6mois , informations données au tel «  on attend » je n’ai plus l’énergie pour gérer, c’est le courtier qui les relance mais je vais faire appel à mon assistance juridique, ce n’est pas normal un tel mépris d’autant plus que j’ai aussi la complexe santé chez eux dont le montant mensuel représente 10% de mon salaire mensuel

H
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

Bon prix Quelques erreurs dans l'édition du contrat. La première conseillère pas très professionnelle. Les conseillers un peu trop jeune. Société a recommander pour l'assurance emprunteur et le service rendu au client.

J
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Si vous avez un problème de santé surtout ne pas les contacter vous perdez votre temps ! Il vous redemande même des papiers que vous avez déjà envoyé ! Nul !

s
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

les Tarifs sont compétitifs et les meilleurs du marché après étude Accompagnement du service client est excellent. Les Explications sont claires et le conseiller répond aux questions de façon explicite

T
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 08/03/2022

Les agents ne parents pas assez bien français. Problème de date de naissance, puis erreur dans l adresse du bénéficiaire, et documents non Téléchargeable sur le compte et tout ça en ayant appelé beacoup de fois.... Très fatiguant..

a
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

J ai débuté les démarches de recherche d assurance de prêt, presque par hasard, pour évaluer la proposition faite par la banque. Dans un premier temps l écart financier attirer mon attention, ce qui a réellement fait la différence chez Zen 'Up, c'est la relation client, avec un conseiller compétent et disponible. Merci

C
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Je ne connaissais pas jusqu'à présent APRIL et j'ai été très agréablement surpris tant par l'écoute que les conseils donnés . De même l'assistance tout au long de mon parcours d'adhésion a été extrêmement claire et rassurante grâce à l'amabilité et au professionnalisme de la personne en charge de mon dossier . Par ailleurs les cotisations proposées sont tout à fait satisfaisantes . Merci à toutes et tous .

L
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

J'ai été très bien conseillée par téléphone. Accueil agréable et clarté des explications. Je recommande zen up qui permet de revoir les conditions tarifaires de son assurance emprunteur.

A
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Excellent contact. Un accompagnement parfait! Je suis très satisfaite de l'échange et de la proposition. La proposition n'est pas encore validée par la banque, c'est la prochaine étape!

M
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Aucun sérieux dans le suivi de dossier, fond trainner les dossiers de prise en deforment les motifs de rejet de prise en charge. Depuis plus de 8 mois il me demande des justificatifs qui n ont rien à voir avec la demande de prise en charge.

h
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

l'assurance APRIL concernant une assurance prêt est complètement nulle, voici 2 mois que j'ai envoyé un dossier complet et je n'ai aucune réponse de cette assurance. J' ai simplement reçu un numéro de dossier en cours PEUT ETRE A NOEL 2022. En plus la personne qui s'occupe de mon dossier me dit : je suis disponible pour vous donner des nouvelles - elle est incontactable. Ce n'est pas sérieux du tout.

F
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Très bon conseiller, explique bien, Très patient, très gentil, très bon accueil, tout est très bien expliqué, même dans le monde détail, dans la transparence Je le recommande