Tous les avis assurance emprunteur - Page 19
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
D
Danny92270 a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/10/2021
J'ai souscrit un contrat d'assurance emprunteur en octobre 2021, en délégation de mon assurance groupe chez Fortuneo. Très satisfait des économies réalisées à garanties équivalentes.
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S
Sam a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022
Très contente et satisfaite de l'échange ainsi que de la mise en place du contrat d'assurance de prêt. J'ai déjà recommandé APRIL à mon entourage. J'attends qu'April me contacte concernant la complémentaire santé.
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h
hachirota a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Ma conjointe a été obligée de prendre l’assurance emprunteur CACI lors de l’obtention de son prêt immobilier, on nous a expliqué qu’on était obligés, mais que selon la loi hamon, nous pourrions changer à la fin des 12 premiers mois. mi août nous lançons donc la procédure avec la Macif, et nous n’aurions rien du faire d’autre. Cependant, octobre 2021 se termine et la CACI continue à prélever ma conjointe. Ils traînent des pieds, trouvent des excuses pour tout, et font tout pour éviter de laisser votre contrat partir ailleurs. Les démarches que nous n’aurions pas du faire se retrouvent à être finalement plus importante. Vu que CACI et LCL jouent au ping pong avec vos réclamations. Je sors actuellement d´un échange musclé qui m’a mit hors de moi avec une hôtesse qui m’a encore renvoyé vers le LCL parce que je cite « CACI n’a aucun pouvoir, meme si je passe mon responsable il ne pourra rien faire c’est le LCL qui décide » Bref on nous prend pour des cons doublé de vaches à lait, et en plus ils n’ont aucun sens du service client. A éviter absolument, je n’ose même pas imaginer en cas de sinistre.
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L
LH76 a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Bonjour, Cette assurance est à éviter!J'ai une maladie degenerative et d'autres pathologies qui m empêchent de travailler. En invalidité cat 2, puis licenciée pour inaptitude et reconnue handicapée entre 50 et 80%, la CACI refuse de m'indemniser en prétextant que je suis consolidée ?! Cette assurance m'a fait payé une surprime de 6000e car j avais un souci de thyroide. Je suis abassourdie. Quelqu'un a t il déjà entamé une procédure contre eux ?
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f
fleur a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
TRES BON ACCUEIL TRES SATISFAITE DES PRIX LE COMMERCIAL EST A L ECOUTE ET PRODIGUE DE BONS CONSEILS RESTE JOIGNABLE TOUT AU LONG DES DEMARCHES ADMINISTRATIVES
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X
XcellenT a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
2019 ils me disent de déclarer un "dégât des eaux" suite à la parution de moisissures au plafond de la salle de bain afin d'ouvrir un dossier de suivi. Il demarche un expert qui me facture de main à main une franchise de 250Euros...finalement on m'envoie une facture avec la franchise déduite et un reste à payer sauf que l'assurance aurait indiqué à l'expert qu'il ne prends pas en charge parce que ce n'est pas garantie tout bonnement parce que ce n'est pas un dégât des eaux....avez vous des solutions à me proposer sachant que je ne suis plus client chez eux mais qu'à cause d'eux j'ai les tribunaux sur le dos?
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L
Lili a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
L'interlocuteur a été très clair, aimable, les explications très comprensives, à l'écoute et patient malgres que je lui ai fait répéter plusieurs fois. Je recommanderais à mon entourage.
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E
EB a noté Crédit Agricole en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Conseiller agréable et professionnel. Nous avons du échanger plusieurs fois avant que je lui fournisse les documents nécessaires amis il n'a jamais fait preuve d'impatience
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I
Inan a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Mon avis repose juste sur mon expérience avec les acm du crédit mutuel. Je mets une étoile par obligation car si j'avais pu se serait 0. On m'a diagnostiqué un cancer de stade 4 grade 3 en juin 2021, mise en arrêt maladie, je percois la moitié de mon salaire par la cpam. Passé le choc, le retour à la réalité est dur, mon conseiller financier me rassure : vous avez une bonne assurance pour vos crédits. Je suis rassurée... Passer le délai de carence de 90 jours, douche glaciale on me rembourse la moitié de mon crédit immobilier sans aucune explication, et quand vous demandez des explications on vous prend de haut. J'ai toujours défendu ma banque car j'ai un excellent conseiller mais les acm EVITER, prenez une assurance indépendante mais fuyez les assurances du crédit mutuel. Aucune compassion, aucune humanité ils ne sont pas là pour ça, aucune explication, prendre la mensualité de votre assurance ils savent faire mais prendre le relai quand il vous arrive une tuile NE COMPTER PAS SUR LES ACM pour vous aider. Tout est illusion et mensonge...
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B
Besse Benoit a noté Crédit Agricole en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
L'accompagnement a été de qualité et nous a permis de faire une réelle économie sur l'assurance emprunteur que nous proposait la banque. Ne pas hésiter !
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xavier a noté Luko en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
suite à un sinistre catastrophe naturel impossible d'avoir des réponse concrète sur le déroulement de l'expertise manque de professionnalisme je vous déconseille cette assurance qui au début paraît idéal avec sont application et sa facilité à vous inscrire prudence
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A
ANNELLE a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
je viens donner mon avis sur leur assurance garantie emprunteur leur nouveau slogan : l'assurance en plus facile foutaise ... pour une simple résiliation chez eux j'en suis à mon 3ème recommandé et de nombreux mails et à ce jour ils chipotent toujours pour me résilier en trouvant toujours une nouvelle réclamation je ne recommanderais certainement pas ce groupe autour de moi A FUIR DEFINITIVEMENT
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T
Tootsie3 a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Meilleure proposition sur le marché après avoir fait de nombreux devis. Notre conseiller à l'écoute, à la recherche de la meilleure offre pour satisfaire le client, un suivi complet du dossier et un accompagnement efficace.
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S
Sev a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 23/12/2021
Très satisfaite des relations avec le conseiller. Fait preuve de professionnalisme, bonne communication. Personne à l'écoute, réactif aux demandes et qui sait se rendre disponible.
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T
Thibault a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Conseillère très à l'écoute, service de qualité. Extrêmement satisfait. Les conseils sont opportun. L'adaptabilité très forte. Le sens du service; on entend la personne sourire
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R
Roro33 a noté MACIF en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
Opérateur compétent et qui répond à vos demandes. Trés bonne prise en charge de mon dossier ainsi que dans l'accompagnement pour résilier mon ancien contrat d'assurance chose qui n'a pas été facile vu les bâtons dans les roues que m'ont mis la cnp ancienne assurance de mon prêt au crédit agricole. Facile à contacter pour toutes questions diverses. Je conseille vivement... Un grand merci à toute votre équipe. Cordialement rodolphe guagni.
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A
Adrieng a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
Jusqu'à l'établissement du devis le service client est excellent avec un même interlocuteur. C'est simple rapide. Par contre une fois qu'on y a adhéré, c'est plus compliqué, les changements pour le contrat ne sont pas faits, ou durent une semaine. Depuis décembre le temps d'attente téléphonique est long aussi (20 min en moyenne). Enfin je dirai qu'april semble avoir de nombreux problèmes informatiques.
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B
Benji a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
Je suis satisfait du service de Zen'Up où la conseillère dédiée au dossier est très réactif ( Merci Khadija). Les prix annoncés sont corrects. Je pourrai recommander à mon entourage si besoin. Ceci sous réserve d'acceptation de résiliation de l'assurance délégataire et de la banque prêteuse.
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A
Abdel a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
Je suis très content d'avoir signer un contrat d'assurance emprunt avec zen up et ceci grâce à la conseillère khadidja qui a réussit à me convaincre et a adhérer avec Generali et surtout les explication qu'elle m'a fourni ds tout les domaines elle est très compétente et je suis très fière de se contrat metci beaucoup .
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R
Rem a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
Prix correct, mais avant tout service client au top. On a rarement des gens serviables et sympas au téléphone avec ce genre de compagnies, AFI ESCA compense pour tous les autres. Super accueil, super réactivité, merci à vous.
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L
Loic a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022
Tres bonne conseillère Agréable, efficace, rassurante Tres encourageant. Je lui souhaite de continuer dans cette voie car on sent qu elle prend plaisir a conseiller
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k
ksiahmed a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
Service client impossible à joindre, mon expérience de souscription avec cet assureur s'est très mal passée, dans mon espace client, le statut de mon dossier est en cours de traitement mais le prélèvement des échéances est fait. Je me retrouve avec deux prélèvements pour mon assurance prélèvement. Dessus.
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M
Matilda a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
FUYEZ TANT QU'IL EST ENCORE TEMPS !!!!!!! Je regrette tellement de ne pas avoir consulté ces avis avant de ma lancer avec Magnolia. Mon mari et moi avons commencé les démarches avec eux en juin 2021, pour un changement d'assurance emprunteur, et 7 mois plus tard ce n'est toujours pas réglé!! J'ai eu affaire à 15 conseillers différents, qui ne comprennent rien, qui se contredisent, qui me disent tout et son contraire. On a commencé à payer il y a des mois déjà alors que nous n'avons rien souscrit officiellement. Il a fallu que je hausse vraiment le ton pour finir par avoir un "responsable" par mail, qui n'a même pas pris la peine de m'appeler, et qui à la fin s'est révélé tout aussi incompétent que les autres. FUYEZ FUYEZ FUYEZ
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M
Marquise66 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
Bonjour, Comment décrire le désarroi dans lequel je me trouve! Visite médicale et examens complémentaires faits le 30 novembre, pas de problme de santé, résultats OK... dossier toujours non traité au 3 Janvier. Je les ia eu 4 fois au téléphone depuis le 21 décembre, à chaque fois, la réponse est la même, ça va etre fait dans les 48 heures et toujours rien...Evidemment , ils ne peuvent pas me confirmer tout ça par mail.... C'est affligeant
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J
JG01 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 12/07/2021
Nous avons subi la montée des eaux en juillet qui a inondé une partie de notre RDC : presque 6 mois après CARDIFF IARD n'a toujours pas identifié l'origine du dégâts des eaux. Nous en sommes au 3e plombier mandaté par l'expert et l'assurance bien que nous leur avions proposé un artisan qualifié dès le début du sinistre. On paye l'assurance habitation sur des m2 dont nous n'avons même pas la jouissance. L'expert répond 1-2 mois après les interventions, la situation est déplorable. Le service n'est pas à la hauteur des tarifs qu'ils pratiquent
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A
Alain62300 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 02/01/2022
Retraite incapacité pour un fonctionnaire et remboursement de prêt immobilier Bonjour Maître, comment je peut prendre les devant face a mon assurance CNP au vu de ma situation décrite si dessous ce qu'il faut savoir c'est que a partir de mars 2009 à janvier 2015 j 'été contractuel et j ai été titularisé janvier 2015 voici ma question tu en sachant que si je suis mis en retraite pour invalidité mes années commencerai de 2015 a 2023 c est a dire que 8ans don le montant de cette pension sera d 'environ de 350€ et là je ne serai donc plus en position de remboursé mon prêt pour l'achat de ma maison qui à été contracté en janvier 2016 pour une duré de 10ans à la caisse d'épargne. Voici ma question Maître : Retraite incapacité et remboursement de prêt immobilier je suis actuellement en congé longue maladie CLM (Fonctionnaire) et ce dernier se termine en juin 2023, date à laquelle Je serai mise en retraite pour invalidité2, j'aurai 60 ans en Octobre 2023. J'ai un prêt immobilier qui se termine en Mars 2026, et qui est remboursé actuellement par mon assurance CNP au vu de mon incapacité de travaillé. Est ce que je bénéficierai toujours de ce remboursement du fait que je serais en retraite pour Invalidité2 ou pas ? J'entends différentes versions, c'est pourquoi je souhaite votre avis éclairé. Je suis sur Lens. Merci pour tous renseignements. Voici la réponce deCNP Voici la réponse de CNP mon assurance du prêt Bonjour, Nous faisons suite à votre demande d'information sur une possibilité de retraite et remboursement de votre prêt. Votre contrat ci-joint prévoit l'arrêt de prise en charge pour l'incapacité totale de travail en cas de retraite, nous vous remercions de bien vouloir vous référer à l'article 18. En espérant avoir répondu à votre demande. Cordialement, Voici la réponse de CNP mon assurance du prêt [b]VOICI L'art 18[/b] ARTICLE 18 - CESSATION DU VERSEMENT DES PRESTATIONS ITT Le versement des prestations Incapacité Temporaire Totale de travail (ITT) cesse : - dans les cas de cessation de la garantie visés à l'article 13 (à l'exclusion du cas visé au 2° de l'article 13), - lorsque l'Assuré n'est plus reconnu en ITT tel que défini à l'article 17.4, notamment lorsque : • il est reconnu apte à exercer une activité même à temps partiel suite à contrôle médical, • pour l'Assuré social, il n'est plus en mesure de fournir les attestations de versement des prestations de son régime de protection sociale, • il bénéficie de prestations attestant d'une incapacité partielle, notamment mi-temps thérapeutique. - pour les Assurés salariés, fonctionnaires ou assimilés, le versement des prestations cesse également à la date à laquelle est enregistrée la fin de la perte de revenus. - à l'échéance de prêt qui suit la mise à la retraite ou préretraite de l'Assuré quelle qu'en soit la cause (y compris les mises à la retraite pour invalidité, réforme, inaptitude ou autre). MOI je pense que cette réponse peut être contestée. En effet, la retraite est une situation prévisible, mais pas la retraite pour invalidité. JE ne suis pas à 100% de mes droits à retraite . Car l'objectif de cette assurance CNP est de couvrir le risque de perte de revenus lié à votre invalidité. Ce qui est le cas. J aurais objectivement une perte de revenus liée à la différence de droits à retraite. (je suis actuellement en congé longue maladie CLM (Fonctionnaire) et ce dernier se termine en juin 2023, date à laquelle Je pourrais être mise en retraite pour invalidité 2, j'aurai 60 ans en Octobre 2023) . Bien cordialement Alain
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A
Amir a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 10/12/2021
Je ne suis pas content ca faut six mois que j'attends d'être remboursé toujours il me demande de fournir des pièces à chaque fois on va traité votre dossier
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M
Merci a noté Allianz en Assurance emprunteur
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
Bonjour, J’ai souscrit un prêt immobilier en 2015, Allianz pour assurance. J’ai eu un accident de la voie public(double fractures…..) en 2021. Aujourd’hui Allianz me balade de service en service. Allianz fait mine de n’avoir pas reçu mes documents. Je les envoyer une quinzaine de fois. Elle ne retient que le mail avec des captures donc illisibles, tout les autres mails en bon format sont ignorés. En gros dite vous bien que l’assurance Allianz n’est là que parce que c’est obligatoire d’avoir une assurance. Payer le moins possible parce que c’est de l’argent perdu. N’attendez rien en retour, ils ne feront rien. certains ont des droits et d’autres n’en n’ont pas C’est comme ça, il faut avoir un certain profil pour être considéré faisant partie de l’humanité, tout les autres nous devons juste payer. On permet aux assurances d’être l’inverse de ce qu’on prône, mais pas d’égalité pas de fraternité pas de liberté. Juste des personnes qui ne méritent pas notre argent. Je n’oublie pas que derrière un nom d’enseigne, il y’a des personnes qui décident. Je dois être vraiment mal tombée. Il suffit d’une bonne personne, mais fuyez car Allianz en est actuellement dépourvu
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M
Meriemb a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021
Excellent service Réactif prix attractif conseiller très professionnel à l'écoute du client Je vous remercie pour vos services et ferais appel à vous si nécessaire
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G
Gigi a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021
Assureur réactif lors de la souscription et de la résiliation. Un niveau de prix tout à fait correct. L’accueil téléphonique est très satisfaisant. Les recherches et renseignements sont communiqués avec efficacité et directement. Le relationnel est un point fort de votre organisme.
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J
Je n'en ai pas a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021
atteints par la limite d' age fixée par nos instances dirigeantes et les organismes bancaires et aussi la prise en compte de problèmes médicaux pas toujours judicieux il ne nous aurait pas été possible de réaliser l' assurance du pret en cours sans votre concours d'autant que les tarifs proposés sont logiques et en rapport avec les risques encourus. Encore merci
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S
SébastienC a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021
Le site et l'espace client sont facile d'utilisation et les procédures de souscription très claires. Très courtois, clair dans ses explications et disponible, je suis très satisfait des échanges avec le conseiller par téléphone. Je recommande fortement Zen-up pour changer d'assurance emprunteur et faire de belles économies !
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F
Furax29! a noté SwissLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021
Je suis furieuse contre la compagnie assurance swisslife assurance des emprunteurs. Je suis soignante en exercice libéral, en incapacité de travail depuis le 31 mars 2021. Selon le contrat d’assurance établi pour mon remboursement de prêt immobilier, il s’avère que celle-ci devait me prendre en charge à partir de juillet 2021(délai de carence) pour remboursement de mes échéances de prêt ; je parle au passé parce que dans l'immédiat il n’en est rien ! Depuis juillet j’ai fourni une multitude de documents à remplir pour justifier de mon incapacité temporaire de travail ! Dès que vous envoyez un document, quelques jours plus tard cette compagnie vous réclame encore une pièce complémentaire et c’est sans fin ...Des documents que vous ne connaissez même pas, les médecins sont interloqués par leurs demandes. Je suis en arrêt maladie depuis juillet je fais du travail de secrétariat quasi plein temps pour eux ce qui génère du stress de l’énervement incompatible avec mon état de santé et ma guérison...aux dernières nouvelles je dois être prise en charge et être payée des mensualités de juillet, août, septembre courant décembre ! A ce jour toujours rien !... et mes échéances de octobre, novembre payées en janvier 2022 ! Mais moi en attendant j’ai avancé toutes mes échéances de prêt depuis juillet jusqu’ à décembre ! Quand vous êtes en arrêt la trésorerie est différente c’est bien pourquoi on prend une assurance au cas où un sinistre surviendrait...Force de constater que la compagnie ne répond pas au problème de santé de ses adhérents depuis 6 mois que j’attends c’est HONTEUX ! Pas étonnant qu’il y ait des gens qui se retrouvent à la rue avec ces méthodes. Nous on a le devoir de payer nos échéances aux dates convenues et eux non ! Elle est où la logique , tout est fait pour gagner du temps. Je remercie ce site de me laisser le droit d’exprimer ma grande insatisfaction car je n’ai pas pu trouver les coordonnées du service réclamation clients pour swisslife assurance emprunteurs ? Malheureusement je ne suis pas la seule à vivre cette situation au regard des messages précédents, il est plus que temps que cette compagnie se remette en question; QUAND ON PRÉTEND ETRE AU SERVICE DE L’HUMAIN ON DOIT SAVOIR S’EN MONTRER DIGNE ! Une compagnie d’assurance qui garantie surtout ses intérêts ! Mon commentaire ne fait que traduire ma déplorable expérience et celle des autres assurés qui n’osent pas témoigner ou pas la possibilité.
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p
pleomax150 a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021
bonjour, mon avis n'est pas facile a d'écrire il y a beaucoup d'échange de mails et le téléphone ,çà a été assez vite .pour les prix je n'ai pas tellement recherché pour moi c'est le questionnaire médical qui étais dure j'étais sur d'etre refusé.
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P
PatSud&30 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021
Conseiller clair demande de documents et signature très bonne par mail Explication nette et précise A vie délais et mise en place sera correcte à l’échéance ! RAS
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m
mistigri a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021
le conseiller a pu m’avoir un prix intéressant qu’il a du négocier auprès de sa direction et il m’a accompagnée tout au long de la démarche bla bla bla bla
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G
GG a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021
Nous avons eu un conseiller très réactif et très gentil qui a su nous expliquer les démarches à suivre patiemment. Les tarifs sont très intéressants.On recommande
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N
Nicotis a noté Autre Assureur en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
Nouvel Assureur : Mncap Cela fait plusieurs années que je suis couvert avec zen up, toujours le même conseiller du début jusqu'à la fin, personne très réactive. J'espère que ça se passera comme ça lorsque j'aurai besoin des garanties de mon assurance de prêt
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K
KMad a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Rien à dire, j'ai fait le tour des assurances de prêt pour sortir de l'assurance de groupe (trop chère), avec Zen'Up, j'ai trouvé non seulement une assurance avec le meilleur rapport garanties prix mais aussi une écoute et une compréhension de mon besoin de la part de mon conseiller. Je recommande !
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s
sbru a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Nous avons reçu un très bon accueil à chaque appel de notre part et un bon suivi (rapidité, information reçues ...) concenrnant notre dossier. Cela a été très efficace. Merci encore.
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