Tous les avis assurance emprunteur - Page 14
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
M
Mohamed34 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Échange de qualité, conseiller professionnel, réactif, à l’écoute, et dispensant de bons conseils. A recommander sans hésitation. A voir sur la durée.
G
GL a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Constat d'incompétence et surtout de manque de suivi. Un complément d'information que je puis noter : à chaque fois que j'ai eu affaire à eux, les différents interlocuteurs ont prouvé leur manque de compétences en me donnant à chaque fois des informations différentes et fausses !!! Ils m'ont fait perdre du temps, ont perdu ma confiance. A FUIR !
C
Cé a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Je suis très insatisfaite du service acr j'ai appelé et écrit plusieurs fois pour des problèmes non résolus: - Promesse d'un mois de cotisation offert non respectée , on m'a bien prélevé le premier mois - Aucune coordination avec l'ancien assureur, j'ai donc payé deux fois l'assurance emprunteur en septembre, l'ancienne et la nouvelle, et aucun ajustement après mes appels Je ne recommande pas APRIL
A
Abc a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
Assurance crédit cardif avec la BNP : Exclusion de garanties totale ITT IPT et surprime de 71% pour un arrêt de travail 20 jours en 2 ans : inadmissible !!!
C
Caj61 a noté Société Générale Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
2,5 mois et mon sinistre assurance emprunteur n’est tjs pas traité ; date de réponse sans cesse reportée à cause des allers retours entre services de la Soc generale : INADMISSIBLE Et pendant ce temps la vous continuez à payer votre emprunt et votre assurance J’étais une cliente fidèle de la société générale depuis plus de 40 ans. On ne m’y reprendra plus
M
Morgane a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022
Je viens de choisir Zen Up pour changer d'assurance emprunteur, nous faisons de belles économies. Le conseiller est très à l'écoute, je suis ravie de ma nouvelle adhésion! Morgane
Z
ZEN UP a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022
Rapidité, efficacité, parfait Rapidité, efficacité, parfait Rapidité, efficacité, parfait Rapidité, efficacité, parfait Rapidité, efficacité, parfait Tout est dit, nous conseillons ZEN UP
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Jojo a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Entièrement satisfaite tant au point de vue relationnel avec les conseillers qui sont professionnels et de bons conseils et en plus dotés d'une grande patience et sur les tarifs qui sont très compétitifs.
R
Riso a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
Incapables de mettre en place un prélèvement SEPA suite à un changement de banque alors que tous mes autres créanciers l ont fait le jour même. Cela dure depuis juin. Il me dise a chaque fois on va résoudre mes rien est fait. Assurance à fuir car manque de professionnalisme et de sérieux.
d
david.83000 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
A éviter . Et bien lire les contrats car vous risquez d’avoir de mauvaises surprises. Ce fut mon cas. Très déçu, la bnp est une banque à fuir également.
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Bob a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
J'ai demandé un rdv téléphonique. J'avais préparé mes documents, le mieux c'est de les posséder sous pdf. On peux traiter notre demande en ligne en même temps, et, être accompagné par un conseiller. Il nous guide jusqu'à la signature électronique. Les garanties APRIL sont les mêmes que chez votre organisme emprunteur, c'est obligatoire donc pas de souci. Le conseiller nous explique les garanties...Et le prix à la fin de l'échéance en ce qui me concerne est divisé par trois environ.
M
Mimiche a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Grâce à une conseillère à l'écoute et disponible, nous avons pu échanger sur mes attentes. Elle a été très réactive et avec une proposition personnalisée et adaptée à mes besoins, la constitution du dossier a été rapide et efficace.
J
Jérôme a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Très satisfait des relations avec la conseillère, le suivi et la disponibilité, joignable par téléphone. Proposition très intéressante par rapport aux autres avec une remise pour pouvoir passer sous le taux d'usure. Je recommandeAPPRIL.
A
ASSU a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Réponse rapide. Devis concurrentiel. Questionnaire santé un peu long à compléter. offre définitive rapide. maintenant nous attendons la mise en place totale suite à la prise en charge de toutes les démarches par vos soins (banque prêteur, résiliation ancienne assurance. Cordialement
M
Michel22460 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Grâce à une interlocutrice de qualité, et à une proposition tarifaire de premier ordre, j'ai pu rapidement concrétiser mon nouveau contrat relatif à mon assurance emprunteur.
G
GILNAD a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
écoute , compréhension du besoin traduction et suivi matérialisés avec professionnalisme Système d' information et intégration des données très opérationnels.
P
Priscus a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
UNE CATASTROPHE Etant déjà adhérente chez APRIL, je pensais (naïvement) que cela serai plus simple et bien non , mais alors pas du tout ! J'ai fait 2 simulations chez des concurrents : tout s'est bien passé en 10 minutes chacun. Chez APRIL , après 5 appels (temps d'attente en moyenne 15 mns) : "ben on sait pas hein, on vous rappelle, et vous pouvez nous envoyer les devis de la concurrence, ou plutôt une attestation ... et de toute façons c'est un peu long à faire , on vous rappelle" LE TOP ! si c'était au COMEDY CLUB
S
SAND a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Mon conjoint a eu un accident en décembre et depuis on nous balade. Que se passerait il en cas de décès de l'un des deux ? La maison devrait elle être vendu aux enchères compte tenu du délai de traitement. Assurance EMPRUNTEUR A QUOI CELA SERT IL DE LA PAYER SI ELLE NE JOUE PAS SON ROLE. Non seulement mon dossier va partir au juridique mais de plus à 50 millions de consommateurs pour une poursuite juridique C'est une honte !! A LA FIN DE L ANNEE TOUS MES CONTRATS IRONT A LA CONCURRENCE
c
clientmécontent a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 22/09/2022
AXA assurance via premium emprunteur est à fuir. Cette assurance vous encaisse chaque année, mais si vous avez le malheur d'avoir besoin de leur service ne comptez pas sur eux. Ils font tout pour faire traîner en longueur et vous décourager. ils vous font des demandes incessantes de documents, les égarent et vous les réclament de nouveau. Mon dossier traine depuis plus d'un an malgré mon interpellation de leur pseudo service de contentieux. je leur ai fourni tous les documents possibles (arrêts maladies, ordonnances, IRM, comptes rendus opératoires, comptes rendus des visites de contrôles...)...mais non...ils en réclament toujours plus. Aucune considération pour le client, ils veulent que l'on s'épuise et que l'on abandonne nos demandes...nos droits. Une HONTE.
G
G;Bob a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
ulti-impact pour Générali et Zen'up : Questionnaire médicaux et demande de renseignement, de certificats médicaux du médecin. Jouant la transparence, j'ai indiqué un "burn out" fin 2021, 3 mois d'arrêt ... aujourd'hui pour changer l'assurance de mon prêt on me demande : "CM médecin traitant Arrêt de travail antérieur déclaré. Un certificat médical du médecin traitant indiquant la cause de l'arrêt de travail que vous avez signalé (avec toutes les précisions utiles à ce sujet) et les dates précises - donnant toutes précisions sur l'arrêt antérieur déclaré." et 1 semaine après : "Le questionnaire médical complémentaire "QMC Psychisme" ci-joint, que vous voudrez bien faire compléter, dater et signer par votre médecin traitant et/ou votre spécialiste".
G
G;Bob a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Multi-impact pour Générali et Zen'up : Questionnaire médicaux et demande de renseignement, de certificats médicaux du médecin. Jouant la transparence, j'ai indiqué un "burn out" fin 2021, 3 mois d'arrêt ... aujourd'hui pour changer l'assurance de mon prêt on me demande : "CM médecin traitant Arrêt de travail antérieur déclaré. Un certificat médical du médecin traitant indiquant la cause de l'arrêt de travail que vous avez signalé (avec toutes les précisions utiles à ce sujet) et les dates précises - donnant toutes précisions sur l'arrêt antérieur déclaré." et 1 semaine après : "Le questionnaire médical complémentaire "QMC Psychisme" ci-joint, que vous voudrez bien faire compléter, dater et signer par votre médecin traitant et/ou votre spécialiste". Une honte et inadmissible.
B
BznTT a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
En bref : Pas cher, mais pas efficace. Contacté pour une délégation d'assurance, au premier abord des prix très attractifs. Mais attention, Cardif ne fait pas les démarches pour vous, il faut donc en permanence faire l'intermédiaire entre votre banque, cardif et/ou cbp (qui se renvoient souvent la balle entre eux..). Après 4 ou 5 retours des contrats de Cardif, j'ai jeté l'éponge, des erreurs sur le contrat, des incompréhensions dans mes demandes et des temps d'attente au téléphone trop longs (parfois mis en attente pendant 20 ou 30min). In fine, impossible d'obtenir un contrat d'assurance équivalent (je suis un profil "classique", 25-35 ans, seul, pas de maladie, pas de travail à risque) .. Je ne comprends pas comment cela peut-être si compliqué pour une compagnie d'assurance de proposer un contrat équivalent. Je suis allé voir la concurrence, et, pour à peine plus cher on trouve des assurances qui gèrent toutes les démarches avec la banque, ce qui est bien plus professionnel et confortable.
c
curieux92 a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Incroyable mon dossier a disparu de l espace client..j avais commence a mettre les pieces justificatives demandees et puis plus rien...plus de dossier en cours..sans avoir ete prevenu et sans le motif
V
Viviane a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
en signant mon prêt chez Cetelem , j’ai coché la case avec assurance. Je ne savais pas que c’était Cardiff mais peu importe. Je souhaitais être assuré pour moi et mon mari en cas d’accident de décès ou d’invalidité. Je suis vraiment validité de nouveau 2(pas de prise en charge il faut 3) je suis toujours dans cette situation, sans prise en charge.Et maintenant mon mari à une tendinite des épaules et en arrêt depuis le 30/11/21.Malgré toutes les informations médicales demandées c’est encore refusé pour la troisième fois.Cette fois ils disent que la pathologie est antérieure à la date de signature du contrat ce que conteste mon médecin. Et ils m’accusent de ne pas avoir déclaré une pathologie de 2010 à la signature du contrat en 2014. D’une part ce n’était pas un cancer et d’autres part je ne me souviens absolument pas du tout de ce document qui remonte à 2014, dans tous les cas de figure,cette accromioplastie réussie n’a pas donné à des arrêts de travail par la suite. Assurance a fuire à tout prix. Aujourd’hui nous sommes tous les deux en arrêt sans prise en charge avec des mensualités de 700 € par mois. Nous allons devoir prendre un avocat pour régler ce conflit.
d
dominiquekobel a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Très bon accueil de la part du chargé d'affaires et réponses rapides et efficaces à mes demandes Très bon placement en prix par rapport à la concurrence
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ludivine a noté Banque Populaire en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
CBP assurance à fuir !!!!!!! En arrêt depuis Mars 2022, mon dossier est toujours en traitement ! Ils demandent des tas de documents médicaux ce qui est tout à fait normal mais malgré les documents joints, ils mettent plus d'1 mois et demi à traiter les documents pour ensuite en redemander de nouveau et ainsi de suite !!! Ils vont jusqu'à me demander des documents médicaux pour un arrêt qui n'a rien à voir avec cet arrêt actuel et qui date de plus de 7 ans !!!!! Impossible d'avoir des réponses hormis des réponses automatiques du genre "nous avons bien reçus vos documents, ils seront traités dans les meilleurs délais ". Une honte !!!!!
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38690 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Très bon contact - aimable et patient - de bons conseils et un très bin contact - j’espère que la finalisation du dossier sera à la hauteur du premier contact -
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Pvee a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
J’ai bien apprécié l’écoute et la patience de la conseillère au bout du fil ce qui est rare de nos jours. Je travaille aussi dans un secteur similaire mais je peux vous dire sincèrement que c’était un plaisir de tomber sur la bonne personne
G
G a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Suite à une résiliation pour changement d'assurance emprunteur. Je me retrouve à régler deux fois l'assurance emprunteur le même mois (mois de transfert). Le Crédit Mutuel prétend un prélèvement à terme échu... Alors que mon échéancier a toujours été avec une prélèvement assurance chaque début de mois !!! Je ne suis total désaccord et absolument pas satisfaite de cette banque et de leurs méthodes.
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F a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
À fuir!! En arrêt depuis le mois de février 2022 et toujours pas de réponse à l’étude dit « en cours », ni de remboursement. Les conseillers sont désagréables et à la limite de l’agressivité. C’est vraiment honteux
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Vigneron a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Inadmissible Malgré mes réclamations... Plus facile un exemple: En 2011 sur 225000€ metlife récupéré 250€ par mois En 2022 sur 76000€ metlife récupéré encore 225€ par mois Inadmissible...
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Malik a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
J’ai demandé un devis pour mon assurance prêt, tout les documents ont bien été envoyé et bien reçu. Ont devait me renvoyer des documents à signer et renvoyer à ma banque que je n’ai jamais reçu J’appelle et ont me répond. Ont vous rappel, et depuis 10 jours aucune nouvelle !! Très mauvais Service !!
H
Huey a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Nous avons sollicité Generali pour une complémentaire à l'assurance emprunteur. Un premier questionnaire médical a été renseigné via Simulassur pour demande de devis. Des pièces complémentaires ont été demandées. Envoie uniquement possible par courrier postal. Donc nous avons envoyé en recommandé avec AR les document à l'adresse demandée. La décision de Generali a été rendue le 13 Septembre. Le recommandé a été réceptionné par l'entreprise le 14 septembre. Donc décision prise UNIQUEMENT sur le questionnaire de première intention. Proposition de la part de Generali : Cotisation Majorée de 150%, soit une mensualité de de 250% de la cotisation + Exclusion sur l'ensemble des garantie sauf le décès. Cet organisme ne devrait même pas avoir le droit de s'appeler assureur. Est ce seulement légal ?
L
Leila11 a noté Banque Populaire en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Bonjour a tous, Mon avis concerne essentiellement la qualité de l'intervention en cas de sinistre. Assurance souscrit en 2012 avec surprime jusque là pas de soucis. Un arrêt de travail longue durée suite une maladie orpheline et après plus d'un an d'errance médicale, je demande à l'assurance emprunteur de la Banque Populaire donc CBP Solutions une prise en charge au titre de la garantie Incapacité de Travail pour mon prêt. Malgré l'avis du médecin expert de l'assurance, l'assurance de la banque populaire CBP refuse la prise en charge en invoquant l'article L.113-8 du Code des Assurances, annule mon adhésion et me notifie l'arret des prélèvements des cotisations en 2018. Nous sommes en 2022, les prélèvements des cotisations continuent et mes réclamations restent vaines. Le service consommateurs Banque populaire du Sud et même les conseillers qui nous vendent si bien ces assurances immobilières Banque Populaire du Sud ne peuvent rien y faire.... Alors un conseil si vous avez la possibilité d'aller ailleurs, partez... Fuyez. Choisissez une autre assurance immobilière que celle de la banque populaire CBP Solutions car en cas de sinistre, il est difficile de trouver un véritable interlocuteur. Ils feront le maximum pour ne pas vous indemniser...Quelque soit la situation dont vous devez faire face dans ces moments difficiles (un sinistre n'est pas anodin), vous devrez encore vous battre pour obtenir une indeminisation ou ne serait que pour trouver un interlocuteur face à vos réclamations. Cordialement.
M
Mily2022 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Le service "Cardif adhésion direct" ne fait pas correctement les résiliations des précédentes assurances. On s'est retrouvé avec 2 prélèvements d'assurance pour le même crédit. Nous avons dû refaire les démarches nous-même pour résilier l'ancienne assurance. Reste à voir comment obtenir le remboursement des cotisations payés en double... J'ai rappelé 3 fois au service adhésion direct Cardif pour me plaindre de cette erreur. Ils s'en foutent... ça fait très peur pour la suite en cas de sinitre... Le contrat "liberté emprunteur" ne coute pas cher mais si c'est pour avoir zéro service rendu ça ne sert à rien ! Et c'est une assurance très importante en cas de soucis donc à méditer...
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gillou a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
je ne voulait pas mettre d’étoile , ou des étoiles négative alors ce serait moins 5. mon cas, en arrêt maladie sans prise en charge pour cause d'exclusion et finalement âpres beaucoup de courrier et de photocopie, une prise en charge globale des 14 mois d’arrêt maladie. mais,étant passer a l'invalidité de 2 éme catégorie avec un taux de 80% par la CPAM, CACI m'envoie passer une visite chez un médecin qui me reçois derrière une montagne de document (tous des dossier d'assurance) et qui me parle sans vraiment m'écouté et sans être vraiment consulter je repart. Plus de 2 mois plus tard la réponse de CACI tombe,pas de prise en charge car pour eux je n'ai que 21.54% d'incapacité??? Cette décision me condamne a vivre avec moins de 80€ par mois durant 2 ans, car je ne peut pas reprendre une activité mes traitements médicaux ne me le permettant pas. je me pose la question du pourquoi payer une assurance qui ne vous assure pas. sur les document présenté sur le site lcl la prise en char en cas d'invalidité et de 100% pour une personne seul......alors qui ne respecte pas ses engagement???????
C
CB a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
Excellente expérience, je recommande vivement APRIL Assurances ! Les agents sont au top, les devis et contrats transmis en quelques minutes. Bravo pour cette facilité et cette fluidité exceptionnelles. Je suis ravie.
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Bayard69 a noté Société Générale Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
A FUIR Mon jugement rejoint celui de la cohorte des avis donnés précédemment avec les mêmes griefs . Ce n'est pas une note moyenne de 1,4 mais de 0,1 en étant indulgent. Cela m'incite à songer à quitter la Société Générale dont je suis client depuis 60 ans car ils ne font rien pour modifier radicalement le comportement anti professionnel et anti commercial de leur filiale.
C
Christophe a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
J'ai été accompagné dans mes démarches lors de la souscription par une opératrice efficace et agréable.j'attends le moment adéquat pour réaliser le prêt et transmettre le tableau d'amortissement à APRIL
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** a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
