Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 47
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
G
Geoff a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
J'ai déclaré un sinistre à la MACIF suite à un dégât des eaux survenu dans les parties communes de mon immeuble et ayant engendré des désordres dans mon appartement à Paris. L'expert à distance IMH a estimé le montant des travaux selon un barème manifestement trop bas car les artisans contactés ne se déplacent pas s'ils ne peuvent pas couvrir leurs charges et salaires. J'ai donc adressé le devis le plus bas reçu, qui est 400€ plus élevé que l'expertise MACIF / IMH. On m'indique que c'est comme ça et que je vais devoir payer la différence. Pourtant mon contrat ne prévoit pas de franchise et je ne suis même pas responsable des dommages... Comment peut-on être aussi sûr de soi et expertiser des travaux sans même se déplacer afin de constater les dégâts ? Fuyez MACIF et orientez-vous vers des assureurs plus respectueux de leurs engagements ! En bref, MACIF économise 400€ > un nouveau client déçu aujourd'hui > une mauvaise publicité pour longtemps.
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a
alain a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
injoignable au téléphone avec des temps d'attente très long qui ne mènent à rien aucune nouvelle sur le dossier en cours par mail les seuls réponses sont des réponses automatiques scandaleux .
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F
Franck a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
L'assurance gan,le siège,leur expert Eurexpo,lors d'un sinistre auquel vous êtes assuré et que vous êtes a 200% irresponsable des dégâts. Si vous êtes logé par l'opac ne vous attendez pas à la remise en état de votre appartement. Vous êtes seulement bon a payer. L'opac ne prend pas ses responsabilités alors qu'ils sont assurées. Prenez une assurance habitation hors gan assurances
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b
breizh56 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 09/12/2021
Site web qui ne marche pas. Je vais pour souscrire une assurance habitation et au moment de valider mon contrat une belle page blanche (idem entre Firefox et Chrome). Donc, service internet qui ne marche pas. Je vais devoir appeler, toujours uné galere pour les avoir !!!!
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M
MM a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
Indemnisassions sinistre grele l expert compte de la vetuste sur l echafaudage de l artisan couvreur ainsi que sur le remaniement de la toiture alors que seules les ardoises ou tuiles a remplacee sont touchee par la vétusté vetuste non recuperable sur la toiture habitation Scandaleux 7 mois pour avoir l expertise !!!!bravo la Maif
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M
Melouk a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 01/11/2022
Suite à un dégât des eaux cela fait 8 mois que je n'est pas de nouvelles de mon sinistre, malgré mes relances par mails je n'est aucun retour. A FUIR !!
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C
Cgl a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 22/11/2022
Une assurance qui sait prélever les cotisations mais qui ne rembourse jamais. J ai eu il y a 15 ans un incendie dans ma maison et je n ai pas été dédommagé ne serait ce d'un centime. Nous avons donc reconstruit notre maison en bois en 2012 et dans notre malheur nous avons inondé en avril 2022 et là encore une fois de plus je n ai aucun remboursement de la part de PACIFICA. Eau + bois = pourriture. PACIFICA ne veut rien savoir ils ne font pas le lien entre l inondation et le pourrissement de la maison. Même pour l assurance vehicule qui est très chère ne vaut rien. Si vous êtes en panne sur le bord de la route en campagne, vous ne pouvez pas les avoir par telephone que par mail. Je me suis retrouvez avec mon petit garçon de 4 ans pendant 4h30 sur le bas côté en attendant le vehicule de remorquage. Une HONTE!!! PACIFICA = PASSEZ VOTRE CHEMIN
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j
joel2b a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 20/11/2022
TRÈS MAUVAIS ACCUEIL Après plusieurs années refuse la résiliation du contrat malgré la loi hamon qui le permet. La MFA se permet de demander de payer un an d'assurance après la résiliation. A EVITER
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K
Kevin a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Assurence pas sérieuse pour prendre l'argent sa pas souci mais redonne et répondre au sinistre que sa par mail ou par téléphone il lia plus personne donc attention si vous avez un sinistre ne soyez pas pressé car très très long pour traiter un dossier
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K
Konio08 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 08/12/2021
Assurance a éviter j ai eu un incendie dans mon logement ou tout a été détruit ,j étais assuré pour un montant de 10.000 euros en cas de sinistre il m’on remboursé 2000 euros pour me rembourser plus il m on demander les factures des bien qui se trouver dans le logement qui bien sure avez était détruit dans l incendie bref une fois qui faut payer il n’y a plus personne
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J
Jul a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
L’assistance est vraiment minimale. Vous ne savez pas si vous parlez a des robots ou des êtres humain qui sont payés pour ne pas vous répondre… à ce jour j’attends une réponse depuis trois semaines pour qu’ils me conseillent sur un artisan pour un dégât des eaux qui traîne depuis des mois. Et quand ils vous répondent c’est souvent hors contexte… je ne recommande surtout pas ! Il vaut mieux payer un poil plus cher une mutuelle où le personnel est considéré a sa juste valeur et les clients également
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D
David33240 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Suite à un dégât de grêle en juin on vient de nous résilier pas d indemnisation on ose nous accuser d avoir menti sur la superficie de notre maison alors que nous avons tout en bonne et du forme
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M
Marieso a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
À fuir ! Assureur qui passe son temps à trouver un prétexte pour ne jamais rembourser puis quand vous insistez, vous radie ! Vous font perdre un temps incroyable et n'assume pas leur rôle.
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R
Rosegul a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
A fuir absolument!j'ai payé pendant des années des milliers d'euros et une fois j'ai declarer un sinistre et ils m'ont radié sans me dire pourquoi sans me laisser que 4 jours pour trouver une autre assurance!en plus j'ai remarqué que je payé 3x plus cher chez eux!!oui à fuir sans se retourner!j'ai vraiment la haine!! En vrai c'est eux qu' ils ont perdu parce que grâce à eux je paye 3x fois moins cher!!j'espère que mon argent restera à travers de leurs gorge!!!!
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C
Client111 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 08/12/2021
A fuir! Remboursement sur un simple dégât des eaux a pris plusieurs mois. Service client incapable de suivre les dossiers… J’ai résilié dès que possible. Je doute clairement de la note de satisfaction de 4.5!!!
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D
DELPHINE H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
45 minutes au téléphone pour une modification de contrat, peut certainement mieux faire!! Les prix de contrats ont augmenté de plus de 20 euros en 6 mois!!
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S
Séverine a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2022 suite à une expérience le 24/08/2022
J'ai subi un cambriolage le 12 août avec détérioration de mon logement et bien entendu beaucoup d'objets dérobés. Un dépôt de plainte pour vol avec effraction, SOGESSUR clôture mon dossier sans m' indemniser car l'expert est venu le 29 septembre soit 1 mois et demi après et il n'a pas pu constater l'effraction OR que c'est eux qui ont mandaté un serrurier pour me changer le barillet de la porte d'entrée qui a été fracturé ! Je viens de faire une réclamation et je saisie le mediateur ! Et puis j'irai au tribunal si je n'ai pas gain de cause !
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c
clarisse a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
A fuir ! Service client lamentable. J'essaie de les joindre sans succès depuis un mois, ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone. Mon dossier sinistre a été clôturé sans aucune explication ni indemnisation. Une honte !
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N
Nina a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Je suis très déçu je vais résilié avec eux , sa fait 1semaine que j’ai déclarer le sinistre et j’appelle ils répondent jamais , aujourd’hui y’a une conseillère qui m’a répondu et qui me parler très mal comme si elle parler a son enfant me couper la parole pour me dire qui a eu un beugue informatique car ils ont pas eu de sinistre en sachant que j’ai reçu le mail de confirmation, pour à la fin me dire qu’il peuvent rien faire et que ils l’option que j’ai pris sert a rien elle expliquer très mal, de plus depuis que j’ai pris l’assurance ils augmentent comme ils veulent et préleve le montant qu’il veulent déçu déçu
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O
Olivier a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
J’ai fait un changement d’ampoule à mon lustre et en descendant de l’escabeau j’ai le fait basculer sur la télévision ce qui a mis en étoile l’écran donc j’ai appelé pacifica et m’a répondu que l’assurance ne marchait pas car c’est moi qui l’ai cassé et même un de mes proches vivants sur le même toit Le fils de ma fille qui a 2 ans a cassé la télé et a la caisse d’épargne eux rembourse alors que je paie plus cher pour moins de mètres carré Merci pacifica Attendez vous a que je résilie tout mes contrats J’étais chez AXA où nous étions mieux remboursés en cas de casse
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B
Belledejour a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Quelle honte. Après plus de 6 mois de délai, refus de rembourser le sinistre causé par une intrusion. Tout a été fait pour éviter le remboursement au motif que la facture fournie n'était pas assez détaillée et qu'il a fallu renvoyer au prestataire qui n'avait jamais vu cela en 15 ans de métier! Puis ensuite on trouve un prétexte fallacieux pour éviter tout dédommagement.
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c
c.l. a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Ayant déclaré un sinistre il y a plus de 6 mois je signale qu' il n est pas traité.Que j ai appelé des dizaine de fois ,que chaque fois que j arrive à avoir un agent gmf poli et aimable ,il me dit qu' il ne peut pas traiter mon dossier de sinistre.Que penser de la gmf ?
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A
Ani a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Cet assureur est a éviter ! Ils ont une gestion des clients lamentable. Après nous avoir viré en 2021 pour un "manque de confiance mutuelle" alors que nous avions 5 contrats d'assurance chez eux, jamais eu de sinistres et pas d'accidents (bonus 50% depuis plus de 5 ans pour les voitures) Voilà que nous recevons cette semaine un appel téléphonique de Groupama pour nous faire une offre tarifaire! J'ai crû à une blague! La réalité est qu'ils nous ont virés car ils estimaient que nous ne payons pas assez cher au regard des risques de nos contrats... Il parait que les assureurs ont un logiciel et virent ceux qui ne payent pas assez cher! Inutile de vous dire que le vendeur est reparti une main devant et une main derrière!
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B
Bob' a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Gestion des dossiers absente. Vous ferez absolument toutes les démarches quand ils enverront un simple courrrier de rappel aux tiers (expert, tiers, gestion locative) après 3-4 appels pour la même raison. Ce courrier mettra donc le temps de les appeler plusieurs fois + 5j à arrriver à son destinataire pour "lui demander de faire ce qu'il doit". Si c'est urgent, tan pis.. Si vous êtes face à un tiers qui bloque, tan pis aussi. Bref, si vous ne faites pas avancer votre dossier vous-même et que vous ne les appeler pas tout le temps, il ne se passera rien, comme si ils n'avaient jamais existés. Gestion de crise : voilà un mois que je dors sur mon canapé et chez les copains. L'assistance, que la MAE m'a conseillé d'appeler, juge que le fait qu'il pleut depuis le plafond de ma chambre et de ma salle de bain de mon 35m² n'est pas une raison suffisante pour être reloger ! Ils agissent en cas d'incendie m'ont-ils dit, pas de bol, c'est de l'eau.. Face à cette surprise, la gestion des sinistres m'a assuré qu'ils allaient agir rapidement ! Voilà donc huit jours qu'à chaque appel on me dit qu'un expert va me contacter "dès demain matin". J'ai déjà peur pour les indemnités/reparations... Je vous dirai donc de les fuir. Je n'ose pas imaginer quelqu'un d'autre que moi, qui n'aurait pas autant de facilité administratives pour comprendre, les conventions irsi par exemple, et aller au devant de chaque interlocuteur pour défendre son dossier... On est livré à soi-même avec la MAE.
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F
Franck a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
On a été victimes d’un cambriolage le 7/10/22.( le volet de la maison a été cassé et la porte-fenêtre endommagée). Toutes les chambres ont été fouillées. Un mois après toujours pas d’interlocuteur chez Générali. On a décidé de quitter cette assurance à la fin d’échéance.
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P
Pbalmelle a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Une catastrophe ! Tout va bien du moment que vous n'avez pas besoin d'eux. Mes canalisations ont laché (c'est une vieille maison), nous avons un rapport d'un professionnel qui est intervenu pendant 2 heures chez nous et qui a constaté que tout fuyait et etait en très mauvais état. Les WC ne sont plus en état de marche. Nous faisons nos besoins dans des sacs poubelles depuis une semaine mais l'assurance "sait pas trop, voudrait l'avis de leurs plombiers partenaires à nos frais bien-sûr...". Quel serait notre intérêt de faire un caprice pour se faire payer par l'assurance une canalisation de WC neuve ?Lamentable...
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C
Carla lachau a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Cette assurance est un repaire de personnes sans scrupule qui entre de devis fait par internet et la confirmation par telephone font tout pour augmenter les tarifs…. 4 appels entre modification de contrat non demandéé erreur sur nombre de pieces…. Fuyez braves gens
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S
Sev58 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Déclaration Cat Nat 2019 pour sécheresse. Expert mandaté, étude de sols réalisées. Devis réalisé par l'expert envoyé à Allianz. Depuis aucune nouvelle d'Allianz( début d'année 2022), l'expert attend le retour d'Allianz concernant le devis. J'appelle régulièrement, j'envoie des mails aucune réponse la situation n'a pas évoluée. Tout cela parce que le gestionnaire est inefficace et ne fait pas avancer les choses. C'est un parcours du combattant, Allianz gagne du temps. Inadmissible.
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P
Pauline SoZ a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Si vous souhaitez être assuré par un fantôme, surtout vous êtes au bon endroit !! Depuis mon sinistre début juin, je n'ai eu aucun contact avec la personne en charge de mon dossier. Le dossier n'avance absolument pas malgré de multiples appels, mails, je n'ai absolument aucun retour. Le but est bien de ne jamais répondre pour ne pas avoir à verser d'indemnisation ! C'est une honte ! FUYEZ !!!
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n
neothefreeman a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Une catastrophe, des incompétents qui se rejettent la faute pour ne pas faire avancer le dossier sinistre : Sinistre du 15 août toujours pas résolu. 1 mois et demi pour faire intervenir un expert pour identifier l'origine d'un dégât des eaux (mal évalué). Le temps qu'ils envoient quelqu'un et qu'on puisse identifier la fuite mon plafond a fini par s'effondrer (je ne trouvais pas l'origine de la fuite moi-même). S'en suit des changements perpétuels d'interlocuteurs, d'abord 2 personnes de BPCE, ensuite Multi Assistance, ensuite ELEX. Ces derniers planifient une expertise visio, inefficace on peut s'en douter, 15 jours après l'ouverture du dossier chez eux, pour finir par dire qu'ils doivent envoyer qqn sur place, 1 mois après. J'ai uniquement pu faire faire une réparation de fortune de ma toiture, sous couvert de l'autorisation de BPCE qui m'a dit que la facture serait immédiatement prise en charge. Une fois la facture transmise ils me disent qu'ELEX est en charge de régler, car ils gèrent le sinistre. ELEX me dit que c'est l'expert en charge du dossier lui-même qui doit le faire (celui censé venir faire l'expertise sur place), ce dernier me dit qu'il attends des infos de BPCE sur mon contrat ...au 15/11 toujours pas une intervention et toujours pas un centime indemnisé. Je commente avant la fin du sinistre car je suis déjà mécontent, et je n'hésiterai pas à faire un deuxième mauvais commentaire si tout se passe mal.
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A
Anne a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
J'ai voulu faire confiance à mon banquier j'étais chez Allianz plutôt satisfaite mais là c'est la catastrophe j'ai eu un dégât des eaux le 13 février dernier nous sommes la mi-novembre.... c'est n'importe quoi l'entreprise partenaire est venue 2 mois après le dégât, je n'ai jamais eu de nouvelles d'elle alors j'ai fait faire mon propre devis du coup ils m'ont annoncé que leur entreprise partenaire aller faire les travaux (alléluia ! Au lieu de ça j'ai reçu l'appel d'un expert qui n'avait ni l'intention de se déplacer et encore moins d'utiliser un système visio je n'ai jamais vu faire une expertise de la sorte j'ai donc demandé à ce que l'expert se déplace et depuis aucune nouvelle ça fait un mois ... Dès que j'aurai réglé ce sinistre peut-être un jour ? Je retourne à la concurrence c'est les pires du marché fuyez n'y allez pas ! Là je suis en train d'attendre qu'ils daignent me répondre ça fait 8 minutes que je poireaute.....
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N
NdreB a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Je ne conseille pas du tout! 2 mois après un sinistre de dégâts des eaux dans une salle de bain et toujours pas de réparations en vue. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et en agence ils ne font rien à part la souscription de nouveaux contrats.
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F
Francesca a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
A FUIR !!! Ne répondent plus aux mails et messages dès lors qu'ils doivent vous indemniser. En effet aucune réponse à mes 6 MAILS et 4 messages chat envoyés Sinistre du 03/10/2022 toujours pas pris en compte malgré l'avis favorable de l'expert, d'autant que vous ne pouvez absolument pas les avoir au tél . ASSURANCE FANTÔME !!!
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S
Sylvain a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Très mauvaise expérience, aucune prise en compte de mon dossier. A fuir absolument. Auncun accompagnement dans mes démarches administratives et juridiques, aucun retour et aucune réponse. Assurance protection juridique "Abeille Assurances" inutile et inexistante. A éviter
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c
cmalbezin a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Un assureur est toujours très bien quand n'a pas de problème ! Ma seule satisfaction c'est que le service n'est pas cher mais malheureusement à quel prix ? Mon mécontentement est lié à un certains nombre de problèmes qui ne devraient plus arriver en 2022 et encore moins venant d'une startup jeune. En quelques mots, un service inexistant, des professionnels qui ne connaissent pas la base de leur métier, en moyenne trois mails envoyés pour avoir une réponse - J'ai eu deux sinistres en quelques mois suite à des fuites chez mon voisin, je n'ai jamais vu un traitement aussi nul et lamentable : 1/ En moyenne 15 jours pour avoir la moindre réponse même quand il s'agissait d'une urgence et après plusieurs relances 2/ Les interlocuteurs n'ont aucune idée de ce qu'il se passe et répondent de manière générique, le métier de CSM est à revoir 3/ Aucune vérification des documents à fournir, au moment de nous faire le virement, il a fallu tout recommencer car ils n'avaient pas vu une information manquante et nous sommes repartis pour plusieurs semaines de relances - Ne pas pouvoir avoir un interface sur ordinateur est inadmissible, il est normale d'avoir une application mobile mais elle n'a pas besoin d'être l'interface principale #vivelatech - Le rdv d'expertise par visio : on devait leur donner des disponibilités mais en revanche ils ne demandent pas de confirmer le numéro de contact, je l'ai changé rapidement en anticipant la situation pour que la personne qui ferait le rdv puisse être contactée et évidemment ils ont donné le mauvais numéro au cabinet faisant la visite Si vous cherchez un assureur efficace FUYEZ sauf si vous avez la certitude de ne jamais avoir un sinistre....
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P
Patrice3331 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Assuré pendant un an pour une maison individuelle, déclaration de deux dégâts des eaux peu importants et suite à cela LRAR de la part de la Matmut pour m'indiquer qu'ils résilient mon contrat d'assurance car cela représente une menace pour leur société. Bien lire les conditions du contrat avant de s'engager, parce qu'ensuite on se traîne un malus habitation bien difficile...
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P
Poupette a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Declaration de sinistre. 9 appels. Temps d attente ... Plus de 20 minutes. Impossible d avoir une personne au tel. Declaration sur le site. Trop long a remplir... je suis deconnectée Bon. Apres 20 ans chez eux. Je vais aller voir ailleurs. Et dernier sinistre . Remboursement 10 mois apres. Pretexte on a pas votre rib. On l a pas recu.... Envoye 3 fois.. De qui se moque t on ?
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L
Lise a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Je les ai appelé en mai pour clore tous mes contrats chez eux. Ce qu'ils n'ont pas fait. Maintenant ils me demandent de payer mes cotisations et sont injoignables. À fuir!
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c
chris a noté LYBERNET en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2022 suite à une expérience le 18/12/2021
Sinistre dégât de eaux de juillet 2021 toujours non résolu. Attente téléphonique minimum de 45mn. Mon dernier appel devait être suivi d'un mail me confirmant l'appel téléphonique et ce qui devait être fait, mais je l'attends toujours. Pas de réponse aux très nombreux mails. Il faut vraiment de la patience !!! mais a-t-on le choix ?
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M
Mous a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Mon assurance habitation SOGESSUR - formule initiale prévoit la couverture et garantie de détériorations issues de vol et vandalisme. Habitant Paris 18, j'ai subi, il y a 2 nuits, une tentative d'effraction au niveau de ma porte d'appartement, qui a mis h.s. la serrure côté extérieur. Il s'agit d'une porte d’appartement sur rue. Je contacte SOGESSUR, qui me répond par téléphone que la tentative d'effraction / de vol via la porte d'appartement n'est pas prise en compte dans la garantie. Seul est couvert l'intérieur de l'appartement. Qu'il me faut porter plainte, puis contacter l'assureur de mon bailleur. Ce dernier rejettera certainement la responsabilité sur l'assurance locataire, vu la garantie affichée dans mon contrat. Assuré chez SOGESSUR depuis 2017, je n'ai jamais eu de sinistre dans l'appartement loué, ni eu à utiliser mon assurance. Je ne reconduirai pas chez eux.
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