Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 50
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
R
Rb boubou a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 22/06/2022
Assurance à fuir absolument, après être sinistré, suite à sinistré au moi de juin, j'attends toujours, lol au début c'est très professionnels, et puis lorsque vous est sinistré plus personne, au bout du fil, fuyez brave gens.
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M
Moi a noté Smacl en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 21/05/2022
Que dire de la SMACL a fuire a fuire a fuire très très mauvaise assurance ! Ne prend même pas la peine de répondre à ses clients ! Je la déconseille car pour le prélèvement ils sont présents mais pour faire une indemnisation plus personnes!! A fuire a fuire et a fuire réellement !!
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N
Nicolas63 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Le suivi des dossiers est catastrophique. J'ai actuellement deux dossiers en cours sur deux maisons différentes. L'une a été sévèrement grélée en Juin 2022 et l'autre a subit un dégat des eaux au début du mois. Pour le premier dossier, un "expert" est passé après un mois, puis un second expert m'a appelé après trois mois pour faire une seconde expertise car celle du premier n'allait pas dans eur sens alors même qu'il s'agissait de leur propre expert... Et depuis plus rien... Pour le second dossier, j'ai reçu un email me demandant de rappeler leur conseiller pour évaluer les dégats, mais il ne répond jamais au téléphone. Comme c'est pratique... Si Cerise voyait cela, elle tomberait dans les pommes... Il est plus que probable que je change d'assurance une fois ces dossiers réglés
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E
Elodie a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
A FUIR !!!!! Service client INJOIGNABLE ! Multiples relances par mail, tchat, impossible de parler à quelqu'un après un sinistre !! Le parquet de notre chambre moisit, top pour la santé de vos assureurs Luko !!
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C
CLIENT a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
litige dégât électrique sur une VMC. Groupama a refusé la prise en charge . les raisons sont que l'appareil serait mal entretenu alors qu'il n'a que 4 ans et venait d'être suivi en maintenance
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D
Dom56 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Une fuite d'eau dans le jardin : aucune prise en charge car... pas de dégâts des eaux dans la maison !!! C'est le monde à l'envers : il faudrait sans doute faire une fausse déclaration ? Ce n'est pas la 1ère fois : cette compagnie n'indemnise jamais. Nous allons résilier tous nos contrats.
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J
Johann a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Suite à un accident au badminton, je me suis rompu le tendon d’Achille. Pendant être assuré avec un contrat praxis, quelle fut ma surprise que les accidents de sport concernant les muscles, tendon ne sont pas pris en compte. Je n’ai donc droit à rien. Amis sportifs si vous vous blessez optez pour une fracture. Pour un Claquage, déchirure, rupture de tendon ou autres, ne pensez surtout pas à une prise en compte de la part de maif. Sociétaire déçu
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E
Evy a noté Thélem en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Suite à un dégâts des eaux classé sans suite et aucun remboursement de dédommagement car les affaires endommagé de?ma fille étaient sur le sol suite à son d'emménagement la veille .rien sur le contrat stipule que nos affaires doivent être en hauteur mais rien à faire c est à mes frais ..aberrant ..a fuir à la prochaine échéance Pour la protection juridique indem..utilise assurance 2 fois 2 refus
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A
Azsgarde a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Pas correct du tout en cas de sinistres il paye une toute petite partie des réparations et le reste à charge est énorme l'expert fait une expertise au jugé selon le clients (parole de l'expert). Passé votre chemin.
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C
ColB a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
A la suite d'un cambriolage, nous avons subi notre pire expérience en matière de sinistre. L'agence ( Paris Vaugirard ), au personnel incompétent, renvoie sur le service sinistre, injoignable par téléphone, qui ne répond ni aux mails, ni aux lettres R/AR. Leur cabinet d'expert rend des expertises fausses et malhonnètes. Résultat : cambriolage en janvier 2022 - Aujourd'hui, octobre 2022, rien n'est réglé. Nous avons du introduire une action auprès d'une juridiction civile ( parallèlement à une action pénale pour publicité mensongère et tromperie ). Fuyez cette assurance.
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a
alain a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Très très déçu par les services proposés par la MAIF alors que j'y suis depuis 2011. J'ai eu un sinistre au niveau de mon habitation, de ce fait un expert s'est présenté chez moi. expert qui est venu juste pour calculer ce que la maif n allait pas me rembourser , il a tout trouvé pour réduire au max le remboursement. 45% de vétusté sur une toiture en bon état d après moi . je ne suis pas un pro des toitures. la maif me déduit encore 1600 euros parce que j ai crée 2 chambres dans mes combles aménageables et il n était pas prévenu , en 11 ans jamais un conseiller ma contacté pour mettre a jour mon contrat .il faut être dans les assurances et avoir un avocat pour être chez eux ,Moi qui avait choisi la MAIF pour ces valeurs de citoyenneté, d'entraide et de respect auparavant et bien les choses ont vraiment changées.
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S
Sam a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Impossible de résilier ?! J'envoie une demande de résiliation d'un contrat d'habitation 2 mois en avance, pour ensuite recevoir une demande de prélèvement en septembre, qui double au mois suivant. Ce n'est pas sérieux. Pour soutirer de l'argent, ils sont au rendez-vous mais pour l'inverse ils sont aux abonnés absents.
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K
Kk a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 22/09/2022
Bonjour, suite à un prélèvement rejeté, j ai été radié . Après plusieurs appel ( août 2022) il m a été dis qu il fallait désormais payer jusqu'à la fin de l année car les prélèvements n étaient plus possible ..j ai alors envoyé un chèque pour payer jusqu'à a la fin de l année. ( Août à décembre donc ) ...Quand j ai consulté le site je l m aperçois que je suis toujours radié. J ai alors envoyé un message de réclamation et il m a été répondu que certes j ai payé l assurance habitation jusqu a la fin de l année mais le contrat est déjà résilié... Et qu'il faut prendre un nouveau contrat si je veux avoir être assuré. En conclusion allez voir la concurrence. Il suffit de lire les différents messages posté ici ...Sauce qui peut. .
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E
EricD a noté Apivia en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 18/12/2021
Apivia est à éviter. Même système que AXA où plusieurs artisans ne veulent plus travailler avec et je les comprends, moi nonplus. Ils font ce qu'il veulent quand vous avez un sinistre et ne suivent même pas l'expert. Ils font parti du group Macif.
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b
berber a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
je suis a 050 depuit plus de 20 ans je voulait negosier mon assurance j ai fait plusieur mail 2 render vous telephonique personne ma apeler le but cher groupama ses de faire des ourmentation tout les ans et de chercher a faire des nouveau comtrat quand il y a un probleme on ne vous repond pas le but de gagnier de l argent et en donner le moin possible assurance a fuire le personnel et pas califier et tout le monde attent leur payer en fin de mois
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C
CR a noté Netvox en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Assurance déplorable. J'ai attendu 8 mois pour être remboursée d'un sinistre dû à une surtension causée par EDF. Il fallait que j'appelle toutes les semaines pour faire avancer mon dossier, sinon rien n'était fait. Lors de la déclaration de sinistre j'ai reçu un courrier de Netvox m'indiquant que la franchise serait d'un montant de 0€ hors lors du règlement la franchise a été retenue et quand j'ai demandé pourquoi, ils m'ont répondu que le courrier que j'avais était un courrier type!!!! Une compagnie d'assurance telle que NETVOX ne devrait pas exister.
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G
Gérard a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Depuis décembre 2020 la MATMUT me prélève 2 assurances pour mon habitation, 1 en tant que résidence secondaire et 1 en tant que résidence principale. Après plus d'un mois d'échange avec différents interlocuteurs le problème n'est toujours pas réglé. J'ai fait opposition au dernier prélèvement étant donné qu'il me doive de l'argent. Comble de l'hypocrisie il me facture 7 euros de rejet. C'est décidé je résilie. A fuir
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M
Motarde a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Hyper déçue, trop de soucis avec mon assurance moto ou durant 5 fois il m envoyaient mes cartes vertes sans mon immatriculation ça c est une cata et la c est avec mon assurance habitation ou ils m ont prélevés deux mois encore après mon départ avec pourtant état des lieux sortant avec courrier accompagnés en recommandé,et au lieu de me rembourser 2 mois ils m ont remboursés 1/2 mois ,alors la c est trop, j en suis a 61 déménagements et c est la seule assurance a vous prélever un mois de plus??donc j ai résilié mes assurances auto,moto et habitation,pour ma part ADIEU PACIFICA????????????????
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m
melanonna a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
A fuir. Assurance habitation la moins chère et on comprend pourquoi lorsque l'on souhaite déclarer un sinistre et le suivre. L'interlocuteur n'a même pas en tête si vous êtes locataire ou propriétaire occupant lorsqu'il s'adresse à vous. Les pompiers détruisent une de mes fenêtres pour un incendie mitoyen et l'on me répond que dans la mesure où je n'ai pas souscrit la garantie bris de glace et que les pompiers ne donnent jamais suite, c'est à moi de payer ma fenêtre. Assurance inutile donc. Au moment où l'on souhaite résilier le contrat, on nous indique que c'est possible à la date d'anniversaire uniquement.
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F
Felin333 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Après un orage mon téléviseur OLED que j’avais payé 2500€ est tombée en panne Elle venait d’avoir huit ans réponse de carrefour Assurance, avec la vétusté c’est à peine si je ne leur devais pas de l’argent ! il me rembourse zéro euros je n’ai jamais vu ça ! ! Fuyez cette Assurance ! pour ma part je Fuirais également leur magasin !!
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G
Gilles a noté Netvox en Assurance habitation
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022
J'ai souscris une assurance habitation. Très mauvaise gestion. Injoignable par téléphone, ne répondent pas aux mails seulement si vous insistez a perdre votre énergie. Si prélèvements ne vérifie pas les prélèvements effectués.
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N
Nicklaus a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Une honte, j'ai déclaré mon sinistre il y a plus d'un mois en ligne, pas de nouvelles, je passe alors par téléphone avec 20 minutes d'attente, on me propose une télé expertise pour le dégât des eaux qui a endommagé mon installation électrique et coupé l’électricité dans la moitié de ma maison. J'ai pris une journée de dispo à mon travail, vu que le rdv était à 11h (à mes frais car je suis indépendant) et je n'ai jamais eu d'appel ni de message du soit disant expert. Cela fait maintenant un mois et demi que je n'ai plus de chauffage dans la maison et on arrive en hiver, malgré mes relances et multiples mails et appels. On laisse une famille ans le froid, avec des rallonges dans toutes les pièces et aucune considération , on se fait balader, fuyez si vous y êtes!! Je vais faire circuler l'info partout et partager cette horrible expérience, du jamais vu. Par contre pour prélever ma cotisation c'est toujours dans les temps, vous êtes la honte des assureurs!
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k
karitouhami a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 18/08/2022
Catastrophique Nullissime Fuyez J’attends l’indeminisation d’un sinistre depuis le 5 Août, on me balade tous les jours c’est une catastrophe , le service client ne reconnaît pas le numéro de sinistre donné par la compagnie,ils sont injoignables par téléphone…..Bref a éviter absolument
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P
Pierrot a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Une assurance vraiment pas correcte du tout, les prix sont intéressants mais aucun sérieux de leur part j'attend mon remboursement depuis plusieurs mois, croyez moi on ne peut pas leur faire confiance
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P
PHILIPPE D a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/11/2021
Déçu de cette compagnie pas à l écoute de ses clients difficiles d avoir un bon interlocuteur Chère pour les prestations haut de gamme Je déconseille cette compagnie on peut trouver mieux et moins chère Merci
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f
fidji444 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
fuyez cette assurance, sans mon accord, ils m ont pris la totalite de l assurance alors qu ils devaient prendre mensuellement, et ne veulent pas rembourser ..................... ils outrepassent leurs droits
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o
olivier a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Expérience lamentable Aucune réponse aux mails envoyés J'attends une indemnisation actée depuis plus de 2 mois Ils font un virement sur un compte cloturé (mais font bien les prélèvements sur le bon compte comme par hasard). Je relance, ils répondent "ah bah oui : on va vous faire une lettre chèque" => Ok 2 semaines plus tard je rappelle : "ah bah la lettre chèque est refusée par la trésorerie car il y a eu un virement qui a été rejeté" => Euh comment expliquer à la compta que s'il ne s'était pas trompé, ca ne serait pas arrivé ! Et que dans tous les cas si le virement a été rejeté, c'est bien que l'indemnisation n'a pas été faite ! Toutes les 2 semaines j'appelle et toujours aucun remboursement d'effectué !!! Depuis fin aout j'attends qu'on indemnise !!! Bref service commercial et comptable lamentable A fuir
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s
stretz a noté APRIL en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
J'ai souscris une assurance de prêt pour mon habitation. Mon prêt est arrivé à terme mais April continue à me prélever alors que je leur ai signalé le problème et envoyé le tableau d'amortissement. Mes 2 appels téléphoniques et mes deux courriers n'ont rien changé !
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J
JD a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Une assurance très très très décevante, suite à un accident en vélo en février dernier, et 6 côtes cassées , on peut dire qu'ils m'ont laissé me débrouiller tout seul jusqu'à présent. Tous mes appels se déroulent de la même manière, la personne au bout du fil n'est pas habilitée à parler d'un dossier avec dommage corporel, on me dit qu'on me rappellera et on me rappelle jamais. Une seule fois à force d'insister j'ai eu une personne habilitée, qui a dit que tout était en ordre , qu'elle prenait connaissance de mes documents mais absolument rien depuis (c'était il y a 1 mois). Bref, si vous voulez payer pour avoir droit de passer des heures à écouter leur boucle d'attente téléphonique, c'est l'assurance idéale, si vous espérer un peu plus , allez voir ailleurs Encore plus fort, leur site permet de demander la résiliation à échéance, mais ils n'en tiennent simplement pas compte... Encore obligé d'écouter leur affreuse boucle téléphonique, j'en profite pour laisser cet avis (3 minutes d'attente annoncées, j'en suis à 20 déjà) Bref, courrier AR pour résilier et avocat pour qu'ils assument leur devoir , je ne vais pas avoir d'autre solution
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r
ra le bol des nuls a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Assurance la banque postal IARD Nul Nul Nul a fuir !!! sinistre déclaré le 17 Aout 2022 nous somme aujourd'hui le 11 Octobre l'expert n'est toujours pas passé pas de dates ,impossible de joindre un conseillé par téléphone zéro réponse au mail, il serve a rien !!!! Des hauts fonctionnaire du système obligatoire. Pour info chez tout mes voisins les sinistres sont réglé et les travaux sont finis. Les devis de réparation que j'ai fait faire ne seront bientôt plus valable. Et après on vas dire que le monde devient agressif cherchez l'erreur.
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S
STEPH a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 22/12/2021
fuite plomberie dans ma salle de bain , déclaration décembre 2021 premier remboursement d'une partie de mes devis en juillet 2022 !!!!!!! nous sommes en octobre 2022 , LEOCARE m'envoie un message pour me stipuler que mon dossier est clôturé !!!! trois rendez-vous téléphonie sans réponse ni excuses lamentable .....
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&
&1000 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Surtout fuyez cette pseudo assurance! Un sinistre assurance habitation dont je ne suis pas responsable. je fournis les documents demandés, et ça traine depuis 7 mois pour la prise en charge... Je ne renouvellerai certainement pas mon abonnement, même offert
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H
Hafida a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Assurance a fuiiiiiiir j’ai deux dégâts depuis avril et je me bats pour que mon dossier soit traité! Sans compter que pour pour pourvoir être traiter on vous demande un devis que vous devez payer! Bref pire assurance que je n’ai jamais vu des que mon problème est réglé, si il le règle un jour, je m’en vais dans la foulée!
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K
Kilani a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Assurance a fuir .dégât des eaux déclaré et expertise sur place par leur partenaire d expertise cabinet stelliant expertise.je lui montre mes objet de collection et les boites abimés et pour lui c est du plastique non remboursable il faut juste les nettoyer .pour les electromenager il me repond qui me prouve qu ils fonctionnaient avant la fuite des eaux .il cessait pas de me sortir je m en fou et c est pas mon problème tout le temps.type impoli et non professionel ...nul de chez nul . Je resilie ...
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V
Vw a noté Crédit Agricole en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 08/05/2022
Bonjour, assuré au crédit agricole pour mon prêt immobilier depuis + de 13 ans, je suis tombé malade en février 2019 et n’ai pas réclamé ma prise en charge je ne savais pas… j’ai effectué la démarche en mai 2022(mieux vaut tard que jamais) en LR avec ac. Je relance pour savoir où en ai mon dossier en août directement à la cnp on me répond que le dossier n’a pas était transmis et que aujourd’hui soit septembre il est en cours de traitement. Nous sommes le 10 octobre et le seul courrier que j’ai reçu est une convocation chez un médecin expert pour un rdv en novembre ! La suite au prochain épisode…
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G
GriMmy13 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
Suite à un épisode cevenole plus d’un mois après ma déclaration aucun retour et en agence ils ne peuvent pas vous renseigner. Avec Matmut même si vous payez le prix fort avec toutes les options, c’est comme si vous n’aviez aucune assurance. Il sont là pour les prélèvements sinon il n’y a plus personne.
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D
David a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2022 suite à une expérience le 18/11/2021
Cette compagnie est une véritable honte pour la profession ! Fuyez avant qu'il ne soit trop tard pour vous... L'agent de Lure 70200 ne vaut pas mieux ! Belle association d'incapables !
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S
Sonia nouri a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
Assurance a fuir je penser tomber sur une perle après la gentillesse de la dame qui m'a fait mon dossier met les problème on commencer prélèvement l'année complète plus tout les mois en plus du payement a l année demande de remboursement depuis août met toujours rien japel j'envoie des mails met toujours rien et je reçois une lettre pour impayée mdr ?? c'est vous qui me devez de l'argent met question communication avec vos client c'est ZERO impossible de les joindre sauf pour le payement c facile
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p
pauline a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022
Par ou commencer ... RIEN NE VA. Service client incapable. Prenez votre journée si vous souhaitez les joindre. Gestion de sinistre lamentable, c'est à dire qu'il ne font rien. Et surtout vous laisse dans un dégâts des eaux des mois sans intervenir. Puis aucune communications entre les conseiller. Expert qui a perdue toute nos déclarations. Des mois pour au final ne pas nous indemniser un centime . Les prix sont exorbitants. 2 fois le prix pour un meilleur contrat à la Macif. N'assure pas les vélos, trottinettes. N'assure absolument rien. Puis pour couronner le tout refuse depuis 5 mois que l'on résilie. J'attend maintenant depuis déjà 17 minutes que quelqu'un me réponde. Merci pour ces bons moments Direct assurance.
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M
M.naïf a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 15/11/2021
Pitoyable !! Heureusement que je n'ai pas (encore) de sinistre ... car ils sont injoignables. Vous pouvez tout essayer (mail, telephone, assistance) personne ne vous répondra. Mon cas ?? ... des travaux public qui font trembler ma maison... en bon pere de famille, je souhaite informer mon assureur et entamer toute demarche utile (constat d'huissier...)... Mais comme impossible à joindre, pas de dossier... Et si jamais un sinistre ?? ... idem : à part un recommandé, qui restera sans réponse, rien ... Boite creuse. Mon conseil : si juste besoin d'une attestation, ca va ; pour le reste, adressez vous à un assureur.
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