Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 51
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
m
moontown54 a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
a fuir , prix attractif mais rien derriere juste une attestation d assurance pour rien. ils ne règlent aucun sinistre , donc surtout ne pas aller chez eux
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C
Christobale a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 22/09/2022
Comment dire... , digne d'un bon polar d'une cinquième zone, très bon acteur, le je vous est employé sans continu, "ne vous inquiétez pas , JE vais téléphoner et engueuler l'expert qui connaît pas son boulot" et patati et patata... Au final au bout de 40 minutes de conversation cela devient vite "vous devez téléphoner... ??, je vous conseille de... Blablabla... Résultat 3 semaines après un dégât des eaux et plus d'eau depuis, l'expert est venu uniquement pour savoir si il y avait une partie adverse et nous apprend que seul les dégâts de tapisserie ou peinture sont pris en charge ??????.... Côté honnêteté on fait mieux, les personnes qui viennent vous faire signer les contrats sont et seront toujours là UNIQUEMENT pour vous conseiller SEULEMENT et rien d'autre. A bannir
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G
Gat a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Suite à un incendie à mon domicile, aucune réaction de la part de l’assurance 8 jours après le sinistre. Impossible d’avoir qui que ce soit en ligne. Je suis baladée depuis une semaine sans savoir que faire. Honteux
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l
laure a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
à fuir absolument !!! font payer les cotisations puis le jour où il y a un sinistre : vous disent qu'il n'y a pas de contrat à votre nom ( malgré toutes les cotisations versées ) et le top : il n'y a pas de contrat à votre nom , pas d'indemnisation mais ils continuent à prélever vos cotisations et quand vous stopper : ils vous menacent pour les payer !!!
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L
LECOINTE a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Assurance impossible à contacter Ne répond jamais Raccroché régulièrement idem Pour les e-mails Exige led paiement en ligne moi je je donne oas mes coordonnées de banque comme ça Je doute de leur fiabilité
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B
Bm a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022
Dysfonctionnement, non traitement des dossiers dans les temps impartis. Abandonnée à mon pauvre sort! 4 mois sans cuisine!!! Attention à leur prestataire de travaux DOMUS. Leur artisan a cassé ma cuisine et aucun service qualité… Aucun respect des sinistrés
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S
Samsy a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Donc j'ai vécu un sinistre habitation, une tempête au moi de juin réponse au mois septembre. Le vent estimé à 76km/h donc pas de remboursement en suite comme aucun voisin n'a eu de dégâts conséquent par de réparation.il faut un vent a 100km/h au moins sinon c'est pas pris en compte
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b
babichou a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Note zéro pour le service recours "Accident corporel" j'ai été obligé de faire les 3/4 du travail pour obtenir gain de cause. Le service lui même ne croyant pas en mon dossier la laissé de côté et à ce jour malgré l'accord du 5/07 de la partie adverse je ne suis toujours pas indemnisée et ne connait même pas le montant de l'indemnisation 3 mois après l'accord. Cet assureur est nul et apparemment le seul débordé en France. Il ne réponds même plus au téléphone "Débordé à cause des intempéries de cet été". Changerais d'assureur dès la clôture de mon dossier. ASSUREUR A DECONSEILLE
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G
Gilles B. a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022
Attention! Prélevé de la totalité de l’assurance annuelle puis prélevé tout les mois en +! Impossible d’avoir un correspondant qui me réponde! Ne choisissez pas cette assurance en ligne!
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C
Carole a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 19/11/2021
Dossier de 01/2021, et toujours pas remboursée, je ne me laisserai pas faire. Il ne me doive que les 30%restant d'une facture datant de 07 2021..et j'attends..A ce tarif, les dommages et intérêts, vont être supérieur à mon solde de facture. Fuyez... Avec une note pareille, pas étonnant ,vu les commentaires..
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M
Minux a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022
Encore un assureur qui prend ses clients pour des CONS. Plus de 4 semaines pour obtenir le remboursement du solde d'un sinistre. La conseillière m'informe que l'Olivier Assurance à actuellement un problème de trésorerie. ATTENTION cà sent le dépôt de bilan.... Donc fuyez
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f
fbase a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
j'ai été cambriolé fin juillet avec une porte fenêtre fracturée qu'on ne peut plus fermer et quelques objets dérobés, nous sommes maintenant au mois d'octobre et la porte fenêtre n'a toujours pas été remplacée ou réparée et à part le passage d'un expert de la compagnie d'assurance qui a vérifié que nous étions bien couvert par l'assurance et une compagnie de réparation qui a transmis un devis à carrefour assurance...rien et comme il est impossible de les joindre au téléphone je ne sais plus quoi faire à part déconseiller fortement de s'assurer chez carrefour assurance
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E
Eva a noté Assu 2000 en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 08/05/2022
J'ai déménagé en mai 22 et depuis (nous sommes en octobre 22), je continue à payer l'assurance de mon ancien appartement ET l'assurance de mon appartement actuel. J'ai fait 4 démarches auprès des agences de Lisieux et de Caen, pour résilier l'assurance de mon ancien appartement, sans succès. Depuis cet été, Assu 2000 prélève sur mon compte bancaire non plus 2 sommes (l'ancien et le nouvel appartement) mais une somme globale représentant les 2 appartements, s'assurant ainsi que je ne fasse pas bloquer le prélèvement de mon ancien appartement. Assureur à fuir absolument.
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D
Dom5203 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
Pas la peine de faire un mail avec des pièces jointes, des justificatifs, et des explications claires, cet assureur ne fera que ce qu'il voudra sans prendre la peine de suivre la procédure qu'il a lui même initié avec le client. J'ai téléphoné en amont, tout suivi et au final rien ne s'est passé comme prévu. Je vous déconseille cet assureur qui ne doit pas bien lire et comprendre oralement le français ?
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P
Ponna a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 24/11/2021
Je n'ai pas beaucoup été en contact avec les conseillers sauf quand j'ai eu mon sinistre en mars 2021 suite aux travaux de terrassement fait par mon voisin qui a occasionné des dégâts sur notre placo (nos meubles de cuisine se sont décrochés en raison des vibrations) et a également eu pour conséquence l'affaissement de nos dalles de terrasse.. L'expert de la MAIF a tout fait pour que nous ne soyons pas indemnisé. Il a dans un premier temps convoqué mon voisin et l'expert de mon voisin. Les 2 experts ont tous les 2 rendu les mêmes conclusions. En effet ils ont tous 2 estimés que "le décrochement des fixations des meubles de cuisine est consécutif à la non utilisation de cheville Molly" ce qui n'était pas vrai. J'ai donc contesté le rapport et la réponse qui a été donné par l'expert de la MAIF est le suivant en septembre 2021 (soit 6 mois après) : "Après avoir pris du recul, il semblerait que les chevilles utilisées par votre sociétaire soient identiques à l'emballage. Néanmoins, nous émettons l'hypothèse d'une mauvaise utilisation de la cheville Molly à savoir que les chevilles auraient été trop serrées et à l'origine de la déformation conséquente diminuant ainsi l'efficacité de la cheville et augmentant le risque de rupture et dont le poids entreposé dans les meubles de cuisine à également contribué à la rupture." Et tout ça sans nouvelle expertise mais juste après avoir pris du recul alors que de base nous n'avions, d'après le super expert, pas utilisé les bonnes chevilles. Malgré ses deux rapports qui se contredisent, on nous invite à débourser 200 € pour faire une contre expertise... toujours plus ! La MAIF est donc une assurance à fuir si vous souhaitez réellement être assuré.
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C
Candide a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
Zero blaba zero tracas. Vous ne serez pas déçus. Ouverture de dossier dégats des eaux 10 février 2022. Je vous ferai grace des multiples relances auxquelles j'ai été contraint. (Je suis en mesure d'indiquer les diverses incohérances que j'ai rencontrées) Depuis cette date deux diagnostics diligentés puis visio conférence avec un cabinet d'expertise suivie d'une expertise sur place. Dernière conclusion les deux diagnostics dont j'ignore le cout mais la dernière expertise décèle qu'outre les deux premiers diagnostics les dégats constatés leur origine aurait pu être déterminée plus rapidement. En conclusion je suis éffaré en pensant ce que doivent subir les récents sinistrés de catastrophes. Il serait opportun de faire une meilleure utilisation des cotisations en réduisant le budget communication
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F
Frederic a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 21/11/2021
Mon cas j'ai été victime de dégâts par un incendie voisin. Ce voisin professionnel était locataire du bâtiment. Contacté par l'expert, il m'a été demandé de quantifier et de chiffrer les dégâts avec factures. Aucun professionnel n'a été mandaté, aucune assistance, aucun soutien de la gmf cependant très utile dans ces conditions. Le chiffrage proposé déjà très épuré, s'est vu appliquer de la vétusté, et une franchise qui par définition s'applique au responsable identifié et pas aux victimes que je suis, sauf que l'équipe d'expert n'a pas identifié de responsable, impressionnant alors que, lors de ces derniers jours, nos régions ont connu des incendies ravageurs, les départs de feux ont été trouvés, les moyens utilisés definis,les responsables identifié, et sur un bâtiment nos experts n'ont pas trouvé... Pour finir, le chiffrage a été divisé par 3 par la gmf. Beaucoup de contradiction dans ces épisodes en autre l'assurance du propriétaire aurait indemnisé les demandeurs, la gmf n'aurait pas fait de demande. Des explications ont été demandées restées nulles. Une mise en cause est en cours, la gmf ne recherche même pas la solution amiable, preuve de sa qualité et je crains que seul le procès apportera une réponse. Je ne manquerai pas de faire suivre la décision de justice sur les posts opinion assurances, Google, etc, au cas où d'autre déciderai de ne pas se laisser abusé. La gmf du groupe COVEA semble comprendre la MMA et la MAAF, je réfléchirais avant de faire un devis chez ces assureurs qui risqueraient d'avoir les mêmes politiques.
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A
Agnes03 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
A fuir au plus vite . Vous payez cette assurance pour rien. Tous les prétextes sont bons pour ne pas vous indemniser. Les experts qui vous envoient sont nuls et incompétents.
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C
Charlotterbh a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 02/10/2022
Service client incompétent. Le 9 août, ils m'expliquent la démarche pour résilier. Démarches entamées, courrier reçu le 18 août. Pas de nouvelles. Le 27 septembre, soit 40 jours plus tard après 3 relances, la résiliation m'est refusée. Le service client ne m'a visiblement pas bien informée des démarches et a mal indiqué les pièces à joindre. Les délais de 72h ne sont pas respectés par mail. Bref, ils font tout pour gagner du temps lorsque vous voulez résilier. Une belle perte de temps. Fait également payer le double en cotisations par rapport à ses concurrents.
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F
Fouad Bencheman a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Des conseillers hautains et incompétents qui se permettent de vous raccrocher au nez, baladez de droite à gauche pour avoir une infos, fuyez les ils n'en valent pas la peine
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C
Caro a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Ils sont au top pour vous faire perdre patience Les mails restent sans réponse et les joindre par téléphone relève de l’exploit À FUIR En tarifs ils restent dans la moyenne mais il ne faut pas avoir de problème si vous voulez qu’il soit résolu
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T
Thi a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 22/09/2022
Hors de prix Incompétent, pas à l'écoute, prétentieux nul nul nul Je clôture mes 3 contrat car la dernière conseillère m'a pris pour un clown. Après tant d'année il faut leur courrir après pour avoir une petite remise. Du n'importe quoi chez Pacifica
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A
AA a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
J'ai fait confiance au crédit agricole en souscrivant à Pacifica pour assurer ma maison et je regrette .suite à un sinistre dégâts des eaux depuis 4 mois rien n'avance !!! Pas de réponses à 4 mails ni 2 messages téléphoniques pour connaître l'avancement de mon dossier .au oins 4 personnes différentes de pacifica ne comprennent pas le chiffrage de l'expert qui est aux abonnés absents . Gestion lamentanle et manque de sérieux pas de suivi .fuyez pacifica !!! Première et dernière expérience avec Pacifica
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M
Mariem a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
J'ai souscrit à une offre en ligne avec cet assurance il y a 5 ans environ. Lors de mon déménagement au mois de septembre j'ai essayé de les contacter afin de changer mes coordonnées et assurer le nouveau logement. Suprise le numéro noté comme étant celui du service client ne l'ai pas ... J'ai donc fait un mail pour résilier. Réponse en plus d'un mois pour me dire que mon nouveau contrat de location n'était pas valable... Lol. A fuir absolument. Service client déplorable.
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j
jo a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
J'ai une protection juridique chez Covéa par l'intermédiaire de l'assurance habitation MAAF. Je fais appel à leurs services pour un litige. Ils ont tenté une médiation en contactant le fournisseur puis le médiateur (ce que je peux faire seul..) et leur prestation s'arrête là ! Le fournisseur rejette la médiation, la maaf abdique et refuse de prendre en charge une action en justice pour un montant qui se situe entre 1000 et 1100€. Je rajoute à cela qu'il est difficile d'avoir un conseiller au téléphone, et la personne du service réclamation qui est très désagréable. Une protection juridique qui finalement ne me sert à rien...
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m
marco a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Après plus de 50 ans à la même agence(ROMANS 26), et après 2 sinistres pour dégât des eaux, le second étant la suite du premier, on me remercie gentiment par courrier en résiliant mon assurance au 31/12/22. j'ai 87 ans. alors pour moi, leur pub TV devrait mentionner qu'on est viré après 2 sinistres . Excellente assurances quand on a pas de sinistre.
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c
cricri83 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Ancienne employée de la poste pendant 15 ans, j'ai forcément tous mes comptes et assurances chez eux. Aucun sinistre depuis 15 ans, un dégât des eaux cette année. Une prise en charge minable du sinistre, aucun suivi, une conseillère téléphonique très condescendante et qui ne nous renseigne pas. Et bien entendu minimise au maximum les éléments à prendre en charge. Dès que ce sinistre sera réglée nous changeons d'assurance habitation. Surtout fuyez !
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G
Gel a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 04/09/2022
Le prix peut être compétitif vu dès un petit sinistre cherche la petite bête pour jamais rembourser ?? de très mauvaise foi et toujours avec franchise , très très déçu ,
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H
Hafsa lamti a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 23/09/2022
Communication zéro j’ai appelé un conseiller en mai pour signifier que j’ai déménager il m’a rien demandé et 5 mois après je reçois un appel d’une dame que presque elle me menace soit disant je leur dois une année complète avec mise en contentieux quand j’ai tenté de régularisé la situation avec des documents à fournir elle me dit que c’est trop tard. A fuir
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D
David B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022
Temps d'attente trop long. Les appels ont été refusés 2 fois avant de pouvoir parler à un conseiller. Les autres fois, un message me disait que le service était fermé.
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D
David a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Assurance complètement nul avec un grand manque d'humanisme après un passage de la foudre je suis contacté par un technicien par téléphone de chez Darty qui diagnostique par téléphone et des crêtes la non prise en charge de mes appareils malgré le fait qu'ils soient inutilisables. Le reste de mes appareils qui ont été déclarés ont mis plus de 3 semaines à être pris en charge super sans téléphone du coup pendant 2 mois. La conseillère de chez Pacifica limite insolente non n'a strictement rien à faire de nous et de nos problèmes. Je déconseille vivement cette assurance et j'ai d'ailleurs mis fin à mon contrat. Mon contrat était celui avec toutes les options mais ces options n'ont pas été déclenché Pacifica, ne pensant pas cela utile. Assurance horrible à fuir !
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L
La Baronne a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
L'assurance habitation n'est pas clair et la conseillère que j'ai eu au téléphone n'était pas aimable du tout. En prenant cette assurance on m'avait affirmé que si ma fille changeait d'adresse, il fallait juste leur en informer. Aujourd'hui on me dit que je dois clore un contrat (avec préavis et alors argent perdu) avant d'en ouvrir un autre ! Je ne suis pas impressionée.
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R
Riad a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022
dégâts des eaux non résolu depuis juillet 2021 ! Assurance pas cher mais inutile en cas de problème !! Donc veuillez choisir attentivement votre assurance avant de souscrire
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J
Julietup62 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Appel pour un renseignement et la télé conseillère me prends de haut. Aucune compréhension de son côté car mon appel était pour une aide à la connexion en ligne car j’avais perdu mon numéro client. Je pense qu’elle n’avait pas encie de chercher
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f
fayçal marzouq a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 13/10/2021
bonjour , loin de l'image que la Macif veut véhiculé à la télé, j'ai vécu un calvaire qui a durée un an et c'est encore pas résolu, ma voisine du dessus a eu un dégât des eaux qui a eu des conséquences sur mon logement, rien n'a était fait, depuis un an et chaque fois que je demande on me balader d'un poste à un autre et la semaine dernière mon fils est tombé dans les escaliers et s'est fait fracturé la mâchoire + une jambe hyper enflé, du coup je continue à payer sagement , je paie l'incompétence, je paie un service qui est censé me protéger mais qui me mets dans une situation critique plus qu'autre chose
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K
Kara24 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Extrêmement déçu, nous sommes assurés depuis 44 ans. 1 sinistre dégâts des eaux en juin de cette année et aucun remboursement ! Expert Elex de Carcassonne passé, tout ok 400€ de remboursement pour refaire nous même l'embellissement du mur endommagé. Surprise, la GMF nous demande des factures...Il va sans dire. Rien avoir avec l'avis de l'expert. Donc, nous allons effectuer une résiliation de nos contrats !
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S
Spital a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
J'ai résilié mon assurance habitation puisque je déménageais (dans mon bon droit < 1 an de contrat chez eux). Ils ont refusé ma résiliation plusieurs fois et pendant ce temps le prélèvement était toujours actif (2 mois d'abonnement inutile) et maintenant il veulent être remboursés alors que je ne louais même plus l'appartement ... Il en va de même pour les assurances automobiles, si vous faites marcher la concurrence pour avoir le meilleur prix chez eux ça ne durera qu'un temps parce qu'ils augmenteront chaque année leur prix assez fortement pour rattraper la différence de tarif. Bref bien content d'en être sorti.
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A
AGDAS a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Quand vous déclarez un sinistre, Groupama paye vos réparations. Elle fait les réparations sur 2 ans; pour être sure que vous les payer pendant 2 ans, voir 3. Il faut inister pour qu'ils viennent faire leur réparations. Expérience faite avec un dégât des eaux. Une fois qu'elle a terminé le contrat, elle résilie l'habitation et vous garde pour l'assistante juridique. Elle garde le contrat dont vous n'aurez jamais recours, et vous résilie pour le contrat ou vous pouvez leur faire perdre l'argent. Au moment ou vous remarquez la combine; il est déjà trop tard. Ne jamais souscrire chez Groupama.
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p
payet a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
je suis trés deçu par le traitement des sinistres,cela frise la mauvaise foi.aucun interlocuteur et si on arrive à en joindre un il vous dis que le dossier est en traitement.6 mois pour avoir cette réponse et surtout impossibilité de joindre un responsable.je pense former un recours judiciaire.
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B
Bpceassurancesebois a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Un scandale !!! J'ai eu un litige au mois de mai, toujours aucun remboursement !!! Aucun contact,rien !!! Fuyez cet "assurance" !!! Malgré mes relances par mail et téléphoniques
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