Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 53
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
I
Ibtissam a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Premier sinistre en deux ans, on m’a cassé ma porte de maison, rien n’a été prit hormis la serrure, il semble que les casseurs aient voulu squatter la maison. Dépôt de plainte effectué, camera à proximité et malgré ça refus dans un premier temps de m’indemniser puis finalement 200€ et radiation. Autant dire qu’avec cette assurance vous n’avez pas intérêt à avoir de sinistre. De plus ils sous traitent et c’est une catastrophe car vous avez un interlocuteur différent à chaque fois.
O
Oceanis a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 08/08/2022
Suite effraction et vols, c'est un parcours fastidieux pour se faire indemniser. Le cambriolage a lieu en août toutes les phases de réparation, indemnisation, se traduise par des relances régulières. À ce jour 8 mois plus tard j'attends toujours un accord sur le devis de réparation.
m
moon a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
Bonjour, j'ai pris connaissance de cet assureur sur un site de comparateur. les offres semblent alléchante et je trouve que le devis est bien réalisé car ont peut sélectionner les options avec précision et je trouve très bien que l'on puissent payer à l'année. une fois mon devis terminé je suis venu ici pour me renseigner avant de mettre mes informations bancaires. juste avant d'écrire se message j'ai été appelée, c'étaient eux, la personne m'a demandée ou en était ma décision et je lui est juste répondue: "et bien la pour le moment je regarde les avis" puis à ma grande surprise il m'a répondu " le jour ou vous voudrez souscrire rappelez nous" puis il m'as raccrocher au nez. Bon je trouvais un peux drôle, en tout cas ça m'as refroidie je passe.
M
Maribel a noté Thélem en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Très mauvaise assurance Je me suis retrouvé sans assurance pour mon appartement et bloqué par les autres assurances à cause de la résiliation de mon contrat Selon thelem j’ai déclaré deux sinistres la même année chose qui n’a jamais été Il y avait ni intervention ni versement d’argent je suis vraiment dégoûté Assurance à fuir
C
Credule06160 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Assurée depuis des années à Pacification par ma banque, j’ai eu un sinistre suite à un gros coup de vent, le Conseiller à Aix en Provence, nous a dit que c’etait au Bailleur qu’il fallait s’adresser alors que nous avons payé ces stores. Impossible de lui faire dire autre chose, je résilie mes deux assurances chez eux immédiatement.
a
antonio a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
à fuire, j'ai essayé de résilier mon contrat depuis des mois. a chaque fois, ils vont te demander d'envoyer des nouveaux les documents. pendant 5 mois . la meme chose. ils prennent de l'argent. Le service client ne va jamais t"expliquer comment faire.
M
M a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
N'y aller pas. J'appelle deux fois pour faire une simulation de prix d'assurance habitation, on me dit que c'est ok et que je peux payer par téléphone. Je dis non, je prend donc rendez vous dans une agence, pour qu'on me dise au rendez-vous qu'ils n'assurent pas les étudiants ?! Alors que c'est ce qu'on a fait au téléphone lors de la simulation. Ça ne marche pas.
M
Mumu a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
Communication quasi impossible avec des opérateurs qui changent sans cesse et impossibilité de joindre l'agence en direct. Nécessité de répéter inlassablement les détails de ma demande. Les personnes au bout du fil ne semblent pas formées et/ou font preuve de mauvaise volonté et de dénigrement. Assurance à éviter.
p
pierrer a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
bonjour internaute si vous chercher une assurance habitation evite cette assurance . j ai declare un degat des eaux mi janvier , un expert est venu le temps de dire bonjour , au revoir aucun controle (humidite ,taille des degats ) la seule phrase il faut trouver l origine . la societe pour verifier ce probleme est incontactable et lorsque vous arrivez à les obtenir le rendez vous et 1 bon mois plutart .et 10 jours avant ,bien sur vous contacter l assurance et vous "prenez pour un imbecile " malgre des connaissances en batit.l entreprise vous contacte pour vous signaler qu ils ne pourront pas venir !!!! a ce jour aucune solution nous ait propose donc les travaux resterons a nos frais !!!!! mesdames .messieurs eviter cet assurance !!!!!
L
LOMARIE a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
suite à un dégâts des eaux, j'ai des contacts avec l'assurance, avec des personnes très aimables à chaque fois et là,!!!! une personne très désagréable vient de me dire que rien ne serait pris en charge et à ma question pourquoi ? elle me dit que le devis du plombier n'est pas valable et que les problèmes d'étanchéité ne sont pas pris en compte, c'est de l'entretien alors qu'il faut casser la douche pour voir ce qu'il y a en dessous et met fin à la conversation sur un ton des plus désagréable alors que tout se passait jusqu'à maintenant très bien avec les autres personnes. je vais résilier mon assurance chez eux ainsi que mes nombreux comptes pour la non prise en considération de l'humain ! c'est déplorable
C
Claude a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Je ne recommande en aucun cas cette assurance, de mauvaise fois et très mauvais payeur. L’expert ayant constaté les dégâts après réparation, Bcpe ne donner Pas suite
J
Julien a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 18/11/2022
La pire assurance possible, Ma cave a été cambriolé avec effraction et ils ne veulent rien rembourser, ni la porte fracturée, ni les objets à l'intérieur (trottinette électrique). Ils ne veulent rien savoir, stipulant que la porte était en clair voie (avec fenêtre) alors que ce n'était pas le cas. Mieux ne pas être assuré que d'être à La banque postale.
S
Sinistre a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 16/04/2022
Voila maintenant 1 an que je relance toutes les semaines cette assurance qui n'est pas capable de me donner le compte rendu rectifié de l'expert de notre sinistre qui a eu lieu il y a 1 an ! Chaque semaine un interlocuteur différent que j'arrive a attraper si je peux literralement via le chatboot. C'est réellement éprouvant et compliquer de travailler avec une assurance en ligne sans aucun contact, aucun numéro, aucune adresse mail ou écrire.....
M
MCC a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Pour un dégat des eaux du 27/11, nous sommes toujours en cours le 28/03. Le dossier n'avance pas, il faut les relancer et tomber à chaque fois sur qq1 différent. Aujourd'hui, je n'avais pas compris ce que l'expert a dit sauf que l'expert a dit que c'était OK alors que non. A FUIR ! NE VOUS ENGAGEZ PAS AVEC EUX! Nous avons tous nos contrats à la GMF : 2 voitures et 2 habitations, je cherche 1 autre assurance.
M
Mig a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Augmente les primes arbitrairement sans consentement. Difficulté pour résilier sur application défaillante : volontaire ou pas ? Bref suis passé chez Acheel deux fois moins cher !!! Me réclame indûment la dernière mensualité ! Très insatisfait je me recommande pas
s
sc33bcbr a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
L'assureur me résilie sans préciser le motif, à ce jour impossible de retrouver un assureur dès que je réponds oui à la question "Avez vous été résilié?". Dans mon dossier: 1 sinistre 66€ remboursé et 300€ de franchise. Donc si je résume, le monde de l'assurance se serre les coudes, et réussit le tour de force de vendre un service qu'il ne rend pas (sélection de clients qui ne déclarent aucun sinistre).
P
Philippe a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Assurance proposant des contrats type ( Logiplus occupant Excellence ) permettant de mettre à l’abri ses clients de toutes mauvaises situations Cette assurance ne respecte pas ses engagements Suite à un cambriolage l’assurance a mis 9 mois à donner un avis de non indemnisation du fait que l’alarme ne fonctionnait pas, que nous étions absent à ce moment-là et que le vitrage de ma véranda n’était pas conforme Assurance a fuir complètement
w
winproof a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 02/09/2022
Nul! dégât des eaux en septembre 2022 dans une salle de bain, expertise faite par l'expert mandaté par la maaf, et un devis par une société agrée par la maaf. résultat l'expert (de la maaf!) conteste le devis fait par la société (agrée par la maaf!), on marche sur la tête. plusieurs relances par mail, sans réponse, j'ai du finir par téléphoner. je fini par recevoir le chiffrage de l'expert (toujours pas conforme au devis...), puis une lettre d'acceptation, mais avec un montant inférieur au chiffrage de leur expert! j'ai comme l'impression qu'on se fout de moi. donc nouveau mail pour avoir des explications, mais entre-temps la MAAF m'a versé la première partie du montant, alors que je n'ai pas signé la lettre d'acceptation!!! et bien sur, toujours pas de réponse au mail a la date d'aujourd'hui. Je sens que ca va se finir par un courrier au médiateur des assurances. bref, a fuir!!!
C
Corentin a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 14/09/2022
Erreur de leur part claire et nette, après avoir effectué une résiliation en ligne avec le chatbot qui disait clairement qu'ils devaient me recontacter j'ai été assigné à recouvrement... Conclusion je paie donc parce que leurs outils ne marchent pas... Et comme les démarches légales sont bien trop compliquées je vais payer un surplus de 2 mois plus une amende.
w
wiwi a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Un militantisme surtout tourné vers leur profits. Dégats des eaux, devis à 2700€, ils prennent 150€ en charge, moins les 125 de franchise. A peine de quoi acvheter un pinceau. C'est à se demander pourquoi on cotise, exactement....
E
Eric a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 26/03/2023 suite à une expérience le 24/04/2022
A fuir absolument. Le 30 octobre 2021 un incendie détruit mon chalet d'habitation ainsi que le bâtiment voisin qui m'appartient également, tous deux assurés par Maaf. Le sinistre étant d'origine électrique au niveau des coffrets de comptage Linky l'assureur décide d'engager la responsabilité d'Enedis. Le site est gelé pour une expertise judiciaire jusqu'à l'automne 2022. La démarche d'indemnisation est toujours en cours au mois de mars 2023. A cette date les avances versées s'élèvent à 175000 euros alors que les dépenses justifiées pour le renouvellement de biens mobiliers et le déblaiement du site se chiffrent à plus de 200000 euros. Une chargée de dossier qui ne répond pas au téléphone, un bureau local qui dit qu'il ne peut rien car il ne gère pas le dossier engendrent une grande solitude. Par contre le relogement n'est contractuellement garanti que durant 24 mois alors qu'au bout de 17 mois en l'absence de versement de fonds rien ne permet d'engager les travaux. Espérons que la situation se débloque prochainement pour arriver au bout de cette triste expérience avec Maaf (c'est la Maaf qui me désespère....)
O
Om M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Les tarifs des cotisations ont énormément augmenté en habitation. Les pourcentages d'augmentation ne sont pas communiqués. Le prix des cotisations sont incohérents. Elles sont plus chères sans la garantie bijoux. Et moins chères avec la garantie bijoux.
J
Jendib a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Comme beaucoup d'autres ici, dossier pour un dégât des eaux cloturé sans explication valable. Très long à répondre. Je changerais dès que le sinistre sera cloturé quitte à payer plus cher.
j
je n'en ai pas a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 21/12/2022
tout traine en longueur ,il faut toujours plus de details et de preuve ,l expert de l assurance divise le montant de la facture acquittée par deux sans avoir vu le préjudice ni donné d explication.... apres deduction de la franchise la somme acceptée malgré tout,par lassitude et besoin de trésorerie est toujours en attente de virement, un no manquant qu on a pas eu le temps de nous signaler et de fil en aiguille,au bout de 4mois l assuré attend encore .Personnellement,je sais ce que j'ai à faire ,j ai besoin de faire confiance et qu'on ne se moque pas de manière aussi évidente...heureusement ,j'ai eu de bien meilleures experiences ailleurs et je vais prendre le temps de revoir mes divers contrats ,ce ne sera pas du temps perdu
s
said a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Bonjour à tous, si vous pouviez fuir cette assurance faites-le, j'ai jamais vu une assurance avec une qualité du service dégradé J'ai fait ma déclaration de dégât des eaux, le 5 janvier 2023, on est le 23 mars j'attends toujours. Pour information ,je suis client depuis janvier 2014 et c'est la première fois où je déclare un sinistre . merci Generali pour cette expérience
E
Eric dlo a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Dommage de ne pouvoir mettre 0 voire une note négative ! Plus de 3h d appels de disques en disques pendant plus d une semaine sans aucune réponse. Pas de dossier de suivi en ligne ni au tel. C est désolant quand on perd de l argent sans pouvoir faire les travaux. L assurance est un métier, mais pas le vôtre apparemment. Cordialement
S
So4780 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Suite sinistre habitation déclaré (cambriolage) aucune nouvelle de Carrefour assurances or l'expert leur a bien remis le compte rendu mais injoignable, courrier avec AR, nombreuses réclamations par mails, j en suis à plus de 4 mois d'attente et toujours pas d'appel ni de courrier de leur part, je déconseille fortement, ne sont ni sérieux ni pro, ne savent que prélevé la cotisation, à fuir!
S
Slsen a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
A fuir... Ils adoptent la technique dite thanatose de l'opossum : je fais le mort pour que les usagers ne m'embêtent pas. Usagers car on ne peut se considérer comme client devant tant de désinvolture et de suffisance. Donc aucune communication, aucune réponse face à des relances, laisser le temps passer, surtout ne rien faire, l'action étant mauvaise conseillère.
C
Clau a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023
Impossible d’avoir un interlocuteur en direct. Refus de remboursement d’un cambriolage alors que les cambrioleurs ont volé à la tête du lit d’une personne âgée de 98 ans, qui dormait. Heureusement , car si elle s’était réveillée, peut-être aurait elle été blessée et sans doute l’assurance aurait elle là encore considérée qu’il ne s’agit pas d’un événement accidentel sous prétexte qu’ils avaient ouvert avec les vraies clés qu’ils avaient obtenues en les volant. Après des dizaines d’années sans sinistre, il ne va plus y avoir qu’à les quitter.
G
Germanaud a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/04/2022
Je suis à la GMF pour la voiture et l'habitation depuis 2017. J'y suis depuis encore plus longtemps pour les assurances vie. J'ai eu un dégât des eaux très mal géré : aucune réponse à mes réclamations, expert injoignable et surtout expert qui ne s'est pas déplacé (est-ce possible pour constater un dégât ?). Mais ce qui a enfoncé le clou, c'est le dernier accueil que j'ai eu par un conseiller qui a été à la limite de l'irrévérence. Heureusement, les conversations sont enregistrées : je vais déposer une réclamation et tout retirer de cet endroit (assurances et surtout vie ce qui représentait en tout une somme rondelette). Ils ont été biens à une époque mais c'est fini.
M
Martyyy a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 15/11/2022
Fuyer, j'ai eu 3 conseillers au téléphone qui m'ont certifié, "ne vous inquiétez pas vous êtes couverts". Au final je n'étais pas couvert, tout est maintenant à ma charge... Allez très vite voir ailleurs. Date de l'expérience: 21 novembre 2022
E
Estelle R a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 14/07/2022
Assurance habitation à fuir à tout prix ! 8 mois après la déclaration de sinistre, après 2 mises en demeure et un nombre de relances incalculable pour obtenir qu'un expert me rappelle pour fixer un RDV, puis m'entendre dire qu'il faut que je fasse faire un devis pour les travaux, puis qu'il est trop cher et qu'il faut faire une expertise… tout ça pour que l'expert ne se présente pas le jour J! J'ai donc un appartement vide depuis des mois, inhabitable, du fait de l'incurie de cet assureur.
K
Khang a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
J'ai déclaré un sinistre car avec la pluie et fuite min chevron en bois est abimé et l'habillage sous toit également Je declare à lu´o et 6 jours apres on m'appelle pour me dire que le sinistre n'est pas pris en charge car il n'est pas dans l'habitation La honte à luko est comme les autres qui refuse et ne prends pas en charge Eviter luko comme je suis engagé un an je quitterai à la date d'anniversaire en 2024.... Pour les sinistres il demande pleins de documents à la fin pour dire non ce n'est pas inclus alors que tu prend toutes les options avec luko.. La honte et je regrette.... Mauvaise assurance à eviter à tous prix... Merci
r
raya a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Suite cambriolage volet roulant de la grande baie arraché plus bris de la vitre de la baie. Cela fait depuis 3 mois et m'indique que c'est le bailleur qui doit avec son assurance réparer. Le Bailleur me dit non c'est vandalisme avec cambriolage donc votre assureur. A ce jour pas de volet et pas de vitre, donc je dors dans le froid. Que faire ....
G
GERAUD J a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Entretien téléphonique clair et précis. Bonne échange avec la conseillère. Simple et rapide pour souscrire au contrat habitation. Prix correcte.
M
MR a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Assurance qui n'est pas derrière vous mais vous redirige vers une assurance plus chère après sinistres! On se fait mettre dehors sans discussion. Tant pis pour eux, je retire tous mes contrats pour aller ailleurs. Ils seront perdants à long terme avec des pratiques aussi peu respectueuses des clients.
c
christian a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
En tant qu'ancien salarié de la BPACA, en prenant la retraite en 2021, j'avais décidé de regrouper toutes mes assurances chez mon ancien employeur, à prix sensiblement identiques et prestations légèrement supérieures. Quelle erreur !! Sinistre Dégats des Eaux déclaré en janvier, après moult mails et appels téléphonique on m'envoie un premier technicien pour recherche de fuite. Puis visio expertise, puis une nouvelle recherche de fuite 'destructrice' (il a fallu casser le caisson des WC suspendus) Le technicien est intervenu ce matin. Il a fallu batailler ferme pour que la réparation soit faite immédiatement. Il n'était venu que pour constater que son collègue avait bien localisé la fuite et devait nous envoyer un autre de ses collègues pour changer un joint. On marche franchement sur la tete. Ma seule crainte est de voir dans quels délais mes WC vont etre remis en état. La fidélité à mon ancien employeur me laisse un gout amer. Banquier est un métier, assureur en est un autre;
P
Patchi a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Assurance à éviter si vous avez un soucis c'est simple il vous bloque sur leur tchatche ne reponde pas aux mails vous balade leur méthode vous avoir à l'usure il ne prenne pas leur responsabilité et vous ignore tous simplement prenez une assurance proche de chez vous c'est beaucoup mieux
V
Vvvvv a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Bien trop cher pour l'habitation et surtout mal couvert ! Et ne parlons pas de leur expert en assurance en cas de problème, qui sont là que pour vous enfoncer au plus bas , sans âme et sans cœur , je vous le dit ! De plus que ce soit en agence oui pas tout les monde nous prend de haut chez eux, a fuir !
M
Magui a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
