Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 53
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
J
Jthomas a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Un dégât des eaux en Avril dernier toujours pas résolu, une assurance qui rembourse pas mes locations perdues malgré un prétexte en cours ce qui engendre de grosses difficultés. De nombreuses relances et soi disant une assurance " à l écoute" sans que les choses avancent.
J
JujuXS a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
Si vous n’avez besoin de rien et pas de sinistre, tout vas bien mais du moment qu’il y a un sinistre c’est une catastrophe. Délai de réponse long, on se fait balader (sinistre ils nous informe en juillet que le sinistre est normalement pris en charge ils nous offre la franchise, obligé de les relancer mi septembre pour avoir des nouvelles, ils demandent un 2eme devis car celui là trop haut, on renvoie un autre devis et là ils disent prendre en charges que 800€ sur 1900€ de devis! ) ne tienne pas leurs paroles! Et sont super lent! A fuir absolument.
M
Mebouki a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Je mets une étoile car obligé d'en mettre au moins une. Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis sur internet, mais là c'est du grand n'importe quoi. Scandaleux, cela fait maintenant depuis le mois d'août que nous avons déclaré un sinistre lié à un dégât des eaux et rien ne se passe. Un expert est venu il y a un mois et depuis... plus de nouvelles. Nous attendons toujours son rapport d'expertise. Nous avons du batailler au départ avec les assurances du crédit mutuel pour qu'un expert intervienne au vu des dégâts afin qu'il constate. Mais au lieu de cela, ils nous font perdre du temps en nous mandatant une entreprise qui est venue constater et pour qu'au final elle nous dise, il faut un expert ... on marche sur la tête et surtout cette entreprise est venue pour rien puisque lorsque l'expert est venu, il nous a donné le nom d'une entreprise à contacter pour les réparations qui n'était donc pas l'entreprise qui est venu la 1ère fois... Perte de temps INCROYABLE... Incompétent au possible, et notre rez de chaussée entier a été innondé (l'eau était dans la chappe), et est donc remontée à travers les murs... ce qui a engendré l'apparition de moisissures. Nous avons du nous même prendre les devants et nettoyer afin de ne pas aggraver la situation puisque je suis asmathique et que les médecins pensent que mes problèmes ce sont déclarés à la suite de cela. En signalant le caractère urgent (puisque problème de santé), un des conseillers au téléphone s'est même permis de me donner son avis quant à mon état de santé en affirmant que mes soucis ne viennent pas du problème de moisissures !!! INCROYABLE ! est-il médecin ce conseiller !!!!!! Avec un ton condescendant, il m'a même indiqué qu'avec la "canicule" je n'avais qu'à laisser ouvert afin de sécher les murs !!! Ce conseiller est exceptionnel en plus d'être médecin, il travaille dans le bâtiment visiblement... Nous avons mandaté une entreprise qui assèche les murs, et qui nous a clairement dit, pour sécher les murs il va falloir des machines ... Le simple faite de laisser les fenêtres ouvertes ne suffira pas (d'autant plus que dans une maison cela risque d'être compliqué de laisser les fenêtres ouvertes, à moins d'avoir envie de faire ensuite une déclaration pour cambriolage...Incroyable) Il est clair que nous allons changer d'assurance dès que le sinistre sera réparé (si cela arrive un jour...). Quoi qu'il en soit n'allez pas là-bas, à moins que vous n'ayez du temps et de l'argent à perdre.
G
Gregj59176 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
Cette assurance est à fuir TOTALEMENT , il est toujours impossible de les joindre... ( sauf si vous voulez souscrire ) . Déjà plus de 190 appels depuis plusieurs jours et personne ne répond. Les mails sont lus mais ils ne répondent pas non plus. En cas de sinistre la prise en charge est catastrophique. FUYEZ et allez plutôt vers des assureurs qui ont "pignon sur rue" cela sera bien plus efficace.
E
Ebal a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 20/10/2022
Gestion des sinistres inexistante. Maman est maintenant en ephad l'assureur me pourrit la vie pour conserver ses contrats je déconseille fortement contrairement à d'autres assureurs bien plus compréhensifs tel que la maif
S
Sandrine a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 19/06/2022
Extrêmement mauvaise assurance, a fuir en courant ! J'ai déménagé et demander la résiliation de mon contrat, depuis juin. A ce jour l'assurance refuse ma résiliation. D'autres assurance sont au même prix pour un meilleur service !
M
Moi a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022
Jamais rien signé pourtant prélèvement de 154 euros. Impossible de les joindre, aucune réponse ni mail ni chat. Insupportable. Je pense que je peux oublier le remboursement ??
M
Mianvi a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Suite à un sinistre des eaux en 2018 je n étais pas d accord avec l expert, j'ai mis beaucoup de temps à trouver la fuite, qui se produit une fois par an et pas tout les ans, après avoir attendu 3 mois qu ils veulent bien me répondre, on m annonce que mon dossier est clos sans jamais me l avoir annoncé
A
Acheellesnuls a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022
Cette entreprise est au comble de l'iniquité ; savoir : - ils prélèvent puis cessent de prélever - demandent qu'on envoie un RIB sur quoi on s'exécute - mais ils ne prélèvent pas malgré nombre de relances - là ils harcèlent pour qu'on paie bien qu'on soit à jour de paiements - las, nous résilions en payant d'avance tous les mois par chèque - ils répondent que le paiement par chèque ne leur convient pas - ils continuent de harceler - puis ils finissent par encaisser le chèque tout en relançant comme si on était en impayé - ils sont prévenus que nous sommes à jour de cotisations, qu'ils restent notre fournisseur jusqu'à fin novembre où notre contrat est résilié. - et ils poursuivent leur harcèlement, menacent par mail et ça dure ainsi depuis des mois. - tout cela en répondant toujours à côté de la question ou à contretemps, quand elle est résolue... Cette boite n'a rien à voir avec le métier de l'assurance, une incurie rarement vue !!!
I
IS a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
apres un sinistre dans mon habitation en mars 2022 dû au mauvais entretien de la plomberie que doit faire mon bailleur, la maif me rembourse mes dégâts mobiliers mais me laisse seule face à mon bailleur social qui n'a pas de prestataires pour déplacer mes meubles. Je dois faire l'avances travaux pour être ensuite remboursée à volonté dans des délais très long pour un compte en banque (plus de 2 mois). la maif m'envoie des prestataires qui ont des propos désobligeants de racisme social et finissent par ne pas vouloir faire les travaux. au final en novembre aucun travaux ne sont réalisés. je paye une assurance pour quoi faire à la maif qui se débine dès que le montant des travaux dépasse 1500 euros, sans compter les propos de soutien à leurs prestataires et non à leur sociétaire
A
AA a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
La gestion des dossiers sinistres par la MATMUT me semble chaotique......Je suis toujours dans l'attente d'une réponse quant à la gestion d'un dégât des eaux.....Aucune réponse aux courriels envoyés ... Aucun interlocuteur disponible...Ce dégât des eaux est mon premier sinistre et le montant des dégâts est modique.. J
V
VA70 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
La Banque Postale est très incompétente dans les assurances. Fuyez la, c'est un conseil. En octobre, j'ai pris la décision de la quitter pour avoir eu de mauvais renseignements sur le contrat auto par téléphone. J'ai appelé une autre assurance, mais un vrai cabinet d'assurance, dont les agents savent de quoi ils parlent, pas comme ceux de la banque postale, et j'y ai mis mes contrats auto et habitation. Sauf que quand la banque postale a reçu la résiliation de mes 2 contrats, ils ont résilié que mon assurance auto. J'ai donc envoyé avec accusé de réception, aucune réponse, le mail n'est pas traité et je les appelle, après m'avoir mis en attente, on me répond sue tout les agents sont en communication et ça raccroche. Donc, impossible de résoudre mon problème, surtout pas un samedi, normalement ouvert jusqu'à 13h. C'est une honte.
C
CARLA-MARIE a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022
Bonjour, ma déception pour la Macif, je pensais que l'on pouvait solutionner, depuis le mois de Mai, j'attendais une réponse, j'ai téléphone et j'ai été reçu d'une façon telle, que c'est inacceptable pour l'image de la MACIF, consciente du travail avec toutes les catastrophes, mais je crois qu'on se doit de répondre correctement, on n'est pas à se faire envoyer balader, et de nous interdire de rappeler, je suis excessivement déçue.
M
Maeva a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Le groupe Pasteur Mutualité se moque des gens en les laissant mariner au téléphone quand on tente de les joindre ou en ne vous rappelant pas comme ils le promettent. Et de plus le service réclamation est injoignable par téléphone pour comprendre les augmentations de cotisations soudaines par prélèvement réalisés sur nos comptes.
p
philippe a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022
Si vous avez envie de passer une demi journée au téléphone allez chez eux....temps d'attente hyper long. 1ere conseillère s'est trompée sur mon contrat
T
Tlp a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022
Sinistre déclaré en Mars 2022 et dossier toujours en suspend en Novembre 2022!! On me dit d attendre. Combien de mois faut il à cet assureur pour gérer les sinistres de ces clients? Sachant que c est un sinistre avec faible montant. Je pense changer d assureur et clôturer mes compte au CM.
V
VN a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022
IMPOSSIBLE DE JOINDRE PAR TÉLÉPHONE LE SITE VOUS PRÉVIENS QUE TOUS LES OPÉRATEURS SONT EN LIGNE Peu importe L'HEURE ET SUR LE SITE IMPOSSIBLE DE TÉLÉCHARGER LES ATTESTATIONS D'ASSURANCES LE SILENCE TOTAL. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, peu importe l'heure de votre appel tous les opérateurs sont en ligne et ils raccrochent Et sur le site pas moyen de télécharger les attestations d'assurance, depuis 10 ans dans cette assurance, je vais la quitter si je n'ai pas de nouvelles, aujourd'hui, j'ai besoin de mes attestations!!!!!
J
Jennifer a noté L'Equité en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022
MIEUX ASSURE - Assurance à fuir ! J'ai eu un sinistre en août avec ma voiture que j'ai déclaré sur mon espace client. Personne n'a jamais pris contact avec moi, j'ai du appeler plusieurs fois ! Jamais de courrier rien, finalement après avoir encore une fois moi même demandé ou en était la gestion de mon dossier, j'apprends que c'est du 50/50 pour le sinistre, j'ai du moi même encore une fois demander une liste de garages agréés par mail pour les réparations parce que personne ne m'avait appelé !!! Sinistre dégâts des eaux le 13/10 pareil, déclaré en ligne depuis néant... J'ai appelé 3fois et a chaque fois le même refrain. Je fais remonter l'information à ma responsable qui commence à bosser à 10h bien entendu et depuis toujours rien néant... Pour prendre l'argent ils sont forts mais en ce qui concerne le reste c'est zéro. Pas de suivi, pas de sérieux aucun professionnalisme. J'attends mon échéance et je vais voir ailleurs. Je résilierai mes 2 assurances chez eux. Je vais contacter le service consommateur et faire une très mauvaise pub a vos services.
E
EmilieNoury a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022
Service inexistant. Impossible de les contacter (plus de 15mn d'attente service client, personne). Incompétence. Très mauvaise expérience. Emblématique de l'assureur qui empoche les primes et devient injoignable le jour où il y a un sinistre. Savante organisation pour ne PAS être contacté.
r
rnc77 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Au lendemain des fortes pluies du 20 octobre 2022 j'ai constaté une tache brune sur mon plafond en y passant le doigt le plaquo était totalement imbibé d'eau et s'éfrité. j'ai donc supposé une fuite d'eau au niveau du toit qui se serait infiltré en passant par les combles jusqu'au plafond du premier étage. Le 21 octobre je fais donc une déclaration de sinistre en ligne. le lendemain nous sommes rappelé par l'assurance, l'appel est manqué malheureusement, il nous faudra 2 jours pour parvenir a les joindre leur ligne sont saturé l'attente interminable. Tant bien que mal nous avons une conseillère en ligne qui nous prévient que nous serons rappelé par un expert qui viendra constaté les degats. vendredi 28 octobre nous sommes appelé par l'entreprise qui doit nous envoyer l'expert. Au lieu de convenir directement d'un rendez vous lors de cet appel, la société nous dis qu'elle nous recontactera lors d'un second appel où elle nous fixera un rendez vous. (Absurde !!!) Depuis toujours pas de nouvelle malgré nos relance impossible de joindre ni l'assurance ni l'entreprise. tout le monde que qu'une infiltration d'eau doit etre traité rapidement, et pour cause en cas de pluie les dégats vont continuer de s'aggraver. Aussi je déconseille fortement la gmf, pour plusieurs raison, il semble qu'ils ne sachent pas traiter une urgence, il semble que les entreprises qu'ils mandatent non plus, et les joindre (par téléphone) est difficile et long. si vous cherchez une assurance réactive, joignable et qui ont des partenaires professionels efficaces passez votre chemin
G
Geoffrey HOGE a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Beaucoup de problèmes pour faire avancer un dossier de sinistre survenu sur la toiture de la maison . Contact difficile et parcours du combattant pour obtenir des renseignements et de l'assistance. Je suis très déçu.
m
manu.lohez a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022
Incompetent Manque de réactivité Pas d'empathie pour les clients Problèmes non résolus en 3 jours Problème en attente service techniqie Pas de toilette depuis 3 jourd
t
tahmazian63 a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Dossier très simple, mais 4 intervenants qui n'arrive pas à communiquer. Du coup je n'obtiens pas la totalité de mon remboursement de dégâts des eaux. Je dois régler moi même le plombier. Incroyable ?!
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nb a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Problème de dégât des eaux fin juillet 2022 (le 1er en 16 ans de cotisations). l'expert sous-estime le prix des travaux au rabais , donc impossible de trouver une entreprise avec leurs tarifs .. au moment du rendez-vous il fait un descriptif de travaux pour mandater une entreprise agrée par MACIF, mais envoi un rapport différent a l'assurance avec un montant d'indemnisation !!! dans mon cas il refuse mon devis initial de 1 628 € (toutes prestations comprises, peinture et meubles), chiffre dans un premier tant et valide mon 1er devis a hauteur de 630 € juste la partie peinture, mais envoie un chiffrage pour indemniser une somme de 705 € !! et chiffre ensuite après l'envoi de mon deuxième devis de 1790 € pour la partie mobilier , une indemnité de 881 €, soit un total de 1 586 € soit une différence de 42 € avec mon 1er devis refusé !!!, a ce jour la macif me dit de voir avec l'expert et l'expert me dit de voir avec Macif... aucun retour de l'expert et impossible de l'avoir au tél pour que je valide son chiffrage qu'il ne m'a JAMAIS envoyé et Macif attend mon retour de CE chiffrage... ce monde est fou... cela fait 2 mois que ça dure et moi je vis avec des meubles dans le salon , les tuyaux apparemment avec tous les effets sonores d'écoulement des eaux des 3 étages ... MACIF C'est bien tant qu'on paie les cotisations et qu'on n'a pas de problème sinon c'est la galère assurée... je change de crèmerie
M
MonAvis a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022
Suite à un sinistre de dégât des eaux en Juillet, 4 mois plus tard le sinistre n'est toujours pas réparé : la MAE n'assure absolument AUCUN suivi des dossiers. Je dois les relancer 2 fois par mois minimum pour qu'ils daignent faire circuler les documents entre les différents organismes (expert et artisans) et lancent les actions. Catastrophique. A fuir.
D
Décevant a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022
Je ne peux pas mettre zéro sinon je le ferai. Personne ne peut vous dire si vous êtes pris en charge pour tel et tel prestation, personne ne vous rappelle, personne ne vous aiguille, résultats des courses je la chance de payer une assurance qui ne m'assure pas ce qui est très utile. Une honte, des incompétents et évidemment une conscience professionnels frôlant le zéro. Toute cette Incompétence m'oblige à mz débrouiller et évidemment payer l'intégralité de mon sinistre vu que personne ne sait quoi dire, quoi faire, qui appeler...
R
Ralboldelamatmut a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022
La Matmut est tout bonnement à fuir. Aucun suivi, aucun conseil, manque complet d'organisation et le don de faire trainer en longueur et de m'exaspérer. Les rares ici qui prétendent qu'ils sont merveilleux sont forcement des avis complaisants. Quand mon problème grave (je ne peux plus utiliser ma salle de bain en attendant le dénouement de la procédure) qui dure depuis maintenant 4 mois aura enfin été résolu, je les quitterai avec grand bonheur.
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elbaba a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 09/12/2021
Le cauchemar depuis mai 2021, un sinistre du a ENEDIS et pourant, rien pas de suivi, des relances par dizaine, personne ne suit le dossier. indemnisation bloquée, 3000 euros avancé de ma pohe depuis un an et demi. j'ai du pleurer au telephone aupres de l'expert pour avoir une avance pour retablir le chauffage pour mon bébé de 3 jours..
W
Webbb a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 23/12/2021
Gestion collective tellement collectif que personne ne s en est occupé, dossier déclaré en septembre 2021 toujours pas réglé en Novembre 2022, à fuir....
M
Mlacatalane a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Dégât des eaux de décembre 2021, à ce jour les travaux n ont toujours pas eu lieu...et quand j essaie de les joindre toujours le même message pas de réponses à cause des orages....
I
Ivoire a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Assuré depuis 40 ans à la Maif j’ai eu la désagréable surprise de recevoir un courrier m’informant que la Maif me radiait ayant subi trop de sinistres ces dernières années. J’ai demandé à la Maif de me fournir la liste de ces sinistres ainsi que le total des cotisations versées en rapport des dépenses occasionnées mais je n’ai eu aucune réponse. J’ai effectivement fait plusieurs déclarations pour des dégâts des eaux dans une maison ancienne mais je n’ai réellement sollicité l’assurance que 3 ou 4 fois en 40ans. Est-ce une façon de traiter un fidèle client?Je trouve ces pratiques inadmissibles et je vous invite à fuir cet assureur qui ne semble là que pour encaisser des cotisations.
K
Kamel a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Le 5 septembre 2002 ====> Après le rejet un prélèvements au mois d août . J ai contacté plusieurs fois l assurance Matmut et il m a été dis que désormais les prélèvement de pouvais plus se présenter J ai alors envoyé un chèque de 75 euro fin septembre . Et devait envoyer un autre chèque le 5 octobre de 75 euro pour solder cette créance. ( Honorer cette dette jusqu'à la fin de l année) . Le chèque de 75 euro a été débité et a la grande surprise le contrat ai eté résilié le 20 septembre. . ..Et on me demande de payer jusqu a la fin de l année sans donc être " assuré"..( Contrat résilié ) mais il faut que je paie quand même jusqu à décembre 2002 ) . le 4 octobre 2022 je reçois un courrier me disant que mon dossier a été envoyé au recouvrement. C est pas une blague !!! Payer sans être assuré !!!! Car la faute a été gravissime un prélèvement a été rejeté !!!!! Aucune compréhension ..Les personnes au tel pas du tout aimable. .. Je déconseille cette assurance. Si vous avez un quelconque problème ne comptez pas sur eux pour trouver une solution .. PS: Pour info j' ai été client pendant plusieurs années ( assurance Santé).
L
Little84989 a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
dégât des eaux depuis décembre 2021. A l'heure d'aujourd'hui toujours rien de fait, injoignable, 20 minutes d'attente au téléphones pour qu'on nous raccroche au nez. Présent pour prélever les mensualisées, plus personne quand il faut faire son boulot d'assureur.
e
eve69270 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
En septembre 2022, j'ai été victime d'un dégât des eaux dans ma salle de bain dont le plafond s'est écroulé. L'expert est passé mais il m'applique une franchise alors que je ne suis pas responsable. D'autre part, l'expert m'a informée que c'est mon assurance qui prenait en charge le montant des travaux, montant qui est en-dessous du devis du professionnel. Total cette histoire me coûte 300€.
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kinofman a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Sociétaire depuis plus de 30 ans, j'ai assuré 2 appartements dont ma résidence principale, une voiture, un scooter, avec des contrats à plus haute couverture. Je reçois une lettre de résiliation de tous mes contrats au motif : "altération de notre relation commerciale". Refus par les conseillers d'expliquer plus avant: motif, pas d'obligation légale de donner des raisons. Pour information sur 4 ans 12000€ de primes payées, 6300€ de remboursements de sinistres (1 dégât des eaux, 1 ordinateur endommagé, 2 téléphones).
I
Imre a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
J'ai commencé à vouloir souscrire une assurance chez Acheel, attiré par leurs tarifs (qui quand on rajoute les options ne sont au final pas si intéressants que cela). Mais entre le moment de l'empreinte bancaire et le paiement effectif, sont venus s'ajouter environ 12€ de frais liés à la mensualisation du paiement, qui n'étaient pas du tout prévus avant. J'ai demandé le remboursement de l'empreinte bancaire, qui n'est jamais arrivé, et mes messages sont restés sans réponse. Et le pire c'est que maintenant je reçois un mail, un mois plus tard, me demandant mon RIB, comme si j'étais leur client alors que je n'ai jamais rien payé ni signé ! Bref, cela dénote une mentalité de vautours, à fuir.
L
LeaB a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Chaudière qui a couler sur machine à laver et micro onde donc tout a pris l'eau. Sa fait 1 mois que le dossier est en cours et toujours rien de satisfaisant. Maintenant il me demande de faire venir un réparateur (évidemment encore des frais) pour dire si c'est l'électroménager est réparable ou non. Donc si je comprend bien vaut mieux réparer une choses qui a pris énormément d'eau (je précise elle s'allumer seul suite a ça) que sa risque de faire court circuit et brûler tout les appartement. Franchement à fuir.
L
Le meylanais a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 01/01/2022
Étant assuré Gan auto depuis plus de 10 ans je me suis assuré habitation pour mon nouvel appartement en 2020. Cette été je pars en vacances, une amie n'arrivent pas a me joindre s'inquiète et prévient les secours . Les pompiers interviennent pendant mon absence. A mon retour en août je tombe sur le sinistre et le mot des pompiers. Je joints gan par mail, car l'agence de ma ville en vacances, et j'attends 8 jours sans aucune réponse et la réouverture de mon agence. Appelant l'agence on me dit que le dossier a été clos et de me démerder avec la maison mère et me donne leur numéro. Je les appels et on me dit qu'étant absent le jour de l'intervention le briq de glace n'est pas pris en comptes. Bon petit échange assez énervé, ils vérifie et constate que je suis assuré tous risque en bris de glace. On me dit qu'on m'envoie un artisan pour mettre une plaque de bois contre le vol en attendant le changement de la vitre. Personne jamais venue. Je recontacte on me dit on m'envoie un artisan pour devis pour la vitre, 15 jours passent sans nouvelle, je rappelle en menaçant de porter plainte, le lendemain un artisan m'appelle, me dit je passe cette aprem. Le gars passe, me dit que j'aurais une franchise de 150 euro. Il me dit yen a pour 15 jours. C'était fin août. J'ai du rappeler et m'énerver 5 fois. Finalement le gars est venue changer ma vitre le 25 octobre soit 2 mois et demi depuis la déclaration de sinistre, en pleine période ou on nous dit de faire des économies d'énergie. Alors mon conseil, fuyez cette société comme la peste, certain de leur interlocuteur très polie d'autres malpolis et raccrochant au nez. Service non rendu (plaque en bois de protection non mise, mensonge sur les délais de la pose de la vitre, agence qui se dédoine de la maison mère, maison mère n'ayant rien a faire de ses clients, et tarif horriblement cher que se soit auto ou habitation.)
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Anita a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
GENERALI = assureur de quoi ??? on se le demande... Assurance qui ne prend rien en charge suite à une porte endommagée lors de la location d une salle des fêtes
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Lionel a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
