Tous les avis assurance habitation - Page 179
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
B
Beren69 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
La MACIF a son interprétation dans la mise en œuvre des garanties contractées en cas de sinistre. 1) Il y a un ou deux ans pendant mes congés d'été, le DAAF s'est mis à sonner (manque de batterie ?). Les voisins alertés ont contacté les pompiers qui pour rentrer ont cassé une vitre et constaté que tout allait bien. J'ai demandé à être indemnisé. Réponse (qui me fait toujours un peu froid dans le dos) : il n'y a pas eu de vrai feu donc pas d'indemnisation. Final, je l'ai fait moi-même : 45 €TTC (c'est deux ou trois mois de cotisation, ça fait pingre de la part d'un assureur) 2) Début 2022, une fuite d'eau dans le sol de la cuisine engendrant un goutte à goutte chez le voisin. Réparation de la fuite. Un seul dégât chez moi, la peinture d'un bout de mur de 1m de large endommagée. Demande de remise en état refusée pour une raison que j'ignore encore. 3) autre fuite d'eau en avril (flexible de douche à l'arrière des panneaux) avec des dommages plus conséquent : les murs et plinthes de 5 pièces, le parquet de 2 chambres et 2 portes à légèrement raboter. Après 5 mois, 2 expertises (dont l'une n'a vu qu'une seule pièce sur 5 !!), 4 demi-journées de congés (je compte aussi les deux rendez-vous avec les entreprises pour devis), je ne sais pas ce qui va être réellement pris en charge, les montants financiers qui vont mis en œuvre et aucune perspective de calendrier. Je sais pas si c'est moi qui m'imagine des choses, mais la MACIF elle serait pas à essayer de se soustraire à ses responsabilités et surtout indemniser ses sociétaires le moins possible ?
S
Sab S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Impossible d’avoir un conseiller au téléphone bureau fermée, rappel sous 4 jours alors qu’on a deux jours pour déclarer un sinistre balade de services en services
L
Leonny a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Bonjour, Nous avons eu des dégâts des eaux suite à l'intervention d'une entreprise dans notre maison. Notre facture s'est élevée à plus de 900 euros que nous avons dû payer. Le spécialiste qui a fait les travaux chez nous a reconnu sa responsabilité et leur assurance également. J'ai convenu d'un rendez-vous avec l'entrepreneur, l'expert de leur assurance et l'expert de la maïf à notre domicile. Le jour du rendez-vous l'expert de la maïf ne s'est pas présenté. La maïf refuse de nous rembourser et réclame un autre rendez-vous. Nous avons une date pour le mois de Septembre alors que sa devait se faire en distanciel. Cette affaire dure depuis le mois de Mars 2022. Nous voulons récupérer notre argent. Nous venons d'accueillir notre premier enfant et avons besoin de cet argent ; Maïf assurance à réfléchir avant d'adhérer.
Y
YDLB a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Bonjour, avis mitigé... - 2 sinistres, dont un « dégâts des eaux », un « grêle destructrice » les deux traités correctement. - 1 vol d’un bijoux à domicile... refus arbitraire d’indemniser, classé sans suite ??? Motif ABUSIF ! - exclusion d’un Contrat Habitation de ma mère 91ans...pour « raison technique »...??? Totalement Abusif mais légal car délais respectés
J
Jerome a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
J'ais pris une assurance habitation avec Leocare. Ils etaient tres communicatif. Le jour ou j'ais voulu resilier apres un an et un demenagement. IMPOSSIBLE. Ils ne repondent pas aux emails, Ils ne vous appelle pas sur rendez vous comme ils le vendent. Et personne au telephone. Ils m'ont envoyer un nouverau contrat pour un an. Et meme quand je repondais NON je veux resilier. Pas de reponse et ils ont essayer de debiter leur nouverau montant. J'ais du avertir ma banque de couper les prelevements de Leocare. Une horreur!. Restez a l'ecart!
J
JIMMY S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Pour le moment rien à signaler, les prix sont plutôt satisfaisants, le service client est efficace et aimable. J'attends de voir la suite, à commencer par la prime de parrainage attendue.
g
geraldine a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
j'ai été prélevée de plus que prévu pour ma souscription à une assurance chez ACHEEL donc j'ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception pour résilier mon contrat dans les 14 jours mais ACHEEL refuse de me rembourser.
N
Nathalie a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Je suis très déçue. Sous prétexte que le téléphone que j ai fais tomber est a mon fils ce n est pas un tiers Honteux .a quoi sert d'avoir une assurance qui soit disant couvre le sinistre mais pas un membre de la famille. N'importe quoi
c
christinaaubriet a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Min Dieu ne pas prendre l'assurance habitation et des frigos.. C'est une galère je suis en panne de frigo depuis plus de 10 jours, j'ai du appelé plusieurs fois attendre que l'on m'envoie un expert (mdr) pour un frigo congélateur américain il fallait attendre plus de 10 jours pour que l'expert passe à la maison celui-ci vient de plus 100 km de mon domicile... Ensuite comme l'assurance n'a pas réussi à avoir l'expert après à voir fournir le devis et bien c'est moi qui est du appelé et perdre 2 heures pour avoir l'expert aïe aïe plate forme comme chez orange... Et la aussi ça 'à pas été du gâteau.. Donc on réparer.. Mais en faite j'ai une assurance qui rembourse comme à neuf donc j'avais pas besoin d'expert j'ai perdu 14 jours sans frigo et la je le suis fait raccroche le téléphone est c'est reparti pour 1 h d'attente... Donc 'on ne prenais pas d'assurance en quoi que ce soit à la Caisse d'Epargne...
m
marion a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
assurance à fuir! tarifs raisonnable mais pas les moins chers, 30 min d attente à chaque fois qu'on essaie de les joindre. Je suis très très insatisfaite de cette assurance, j'ai subit un dégât de grele le 20 juin, fait la déclaration le 21 juin, il a fallu 1 mois et 4 appels pour qu'ils transmettent réellement mon dossier à un expert, sans mes appels incessants ca ne serait toujours pas fait. Le délai qu'il leur a fallu pour prévenir l'expert nous a fait perdre un mois supplémentaire puisque nous étions fin juillet et donc en pleine période de vacances. L expert est venu le 30 aout. A ce jour soit près de 3 semaines après son passage, nous n avons toujours pas été indemnisés, lors de mon avant-dernier appel la sogessur n'avait pas le rapport de l expert. Aujourd'hui ils l'ont reçus mais doivent encore examiner le dossier... en bref, toutes les excuses sont bonnes pour ne pas assumer le manque de professionnalisme et/ou retarder le règlement. Lamentable
S
Sophatra a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Personne ne décroche, depuis ce matin. Impossible de faire une déclaration de sinistre d'un dégât des eaux, par téléphone. Encore faudrait-il avoir quelqu'un au bout du fil pour pouvoir donner son avis. Rien pour faciliter le consommateur, on paie dans le vent.
y
youcef g a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Je suis satisfait et les prix me convient. Je suis déjà client avec 2 assurance auto et aujourd'hui je viens de s'inscrire à une assurance habitation. Merci.
T
Tikinette a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
J'ai pris une assurance dégât des eaux et suite à une fuite ils n'ont voulu rembourser ni le plombier ni les pertes d'eau....je me demande si c'est légal...ne prenez surtout pas cette assurance matmut.
j
jules a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 09/10/2021
Suite à une fuite de gaz après mon compteur au niveau des tuyaux et en ayant un contrat au maximum avec recherche de fuites d'eau etc... Aucune prise en charge, j'ai du me débrouillé pour faire venir une entreprise de travaux public pour faire une tranchée , refaire un enrobé et réparer par une entreprise spécialisée. Donc je confirme que l'on paye chère une assurance pour avoir droit à aucune prise en charge. Honteux
S
Steph a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
Qui a déjà attendu 10 mois pour que la MATMUT intervienne sur un sinistre ? J ai une cheminée qui a subi la tempête de février dans le nord mais apparemment il y en a eu plusieurs et les entreprises sont débordées.?? Intervention prévue pas avant novembre... ?? C est vraiment incroyable d avoir des dégradations et d être obligé d attendre plus de 10 mois pour une intervention.
g
guy rouault a a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 23/10/2021
Assurance a évité,des acteurs incompétents Apres 4ans de procédure suite a un feu de cheminée provoqué par les locataires,j'ai demandé le manque de loyers auprès de mon assurance AXA qui ma répondu, Désolé nous ne pouvons rien faire, Jai donc changer d'assurance
p
patrick a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
une personne n'indique pas ce que je dis pour faire un devis, est-ce une erreur volontaire pour prendre une assurance de plus. une autre ne fait pas ce qu'il devais faire pour bloquer l'erreur du premier.
p
prado a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Je viens d'avoir affaire à l'agence AXA Santoni Tomasi d'Ajaccio et je dois dire que j'ai été pleinement satisfait de nos échanges et de leurs conclusions. Mon interlocutrice s'est montrée très compétente et ses propositions tout autant que ses explications, formulées avec clarté et une grande amabilité, m'ont conduit à souscrire avec sa compagnie un contrat d'assurance habitation. J'avais déjà pu constater, lors du traitement d'un sinistre pour lequel j'avais reçu délégation de la victime que, dans la réparation du préjudice, AXA avait intégralement respecté ses engagements contractuels. Le jugement positif que je portais depuis lors sur AXA s'en trouve aujourd'hui renforcé et m'amène à recommander cet assureur.
n
nirtuav a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Si le temps d'attente pour obtenir un interlocuteur pouvait être amélioré, le professionnalisme et l'aimabilité de ces dernier m'incite à un peu d'indulgence. N'ayant eu aucun sinistre, je ne peu me prononcer sur ce sujet.
A
Alima a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Worst assurance ever! Very difficult to reach, not a single person speaks English but they don't want to communicate via email as well. They asks to call the number which keeps on hold for hours and then the person comes and don't want to talk further. It has been a nightmare to work with them! Please do not use them!
S
Spiz a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Expérience décevante. La téléconseillère qui répond à côté de la question. Je suis pourtant salarié de la Société Générale, mais la situation est inacceptable, j'ai donc du changer d'assureur.
J
Jm31 a noté Tégo en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Catastrophique. Aucun suivi de dossier, impossibilité de joindre quelqu'un, jamais le même interlocuteur... l AGPM n'aurait jamais dû s'associe avec TEGO
P
Paul a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Bonjour, très mauvaise expérience avec cette "entreprise" acheel, je vous la déconseille fortement. Les prix sont intéressants mais pas leurs compétences...
P
PATRICK J a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
bonne prise en charge pour 4 contrats.......merci de votre patience cela fait plaisir de traiter avec des "chetemis" , bonne journée à tous et bonne chance pour le futur de votre société
P
Perrine a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Nous avons été cambriolé à notre domicile. Les mois passent. La GMF nous a remboursé de… 0. Je ne recommande pas cette assurance. Très peu de suivi et
D
Dolores a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 21/08/2022
J ai déclaré un sinistre le 11 août 2022. Un technicien, de la société 7id, est venu le 8 septembre pour une recherche de fuite, personne très compétente. Son rapport a été envoyé le jour même. Depuis aucune nouvelle de l assureur, malgré mes nombreux mails, impossible de les avoir au téléphone. J ai même contacté ma banque, qui m a vendue cette assurance, pour qu elle prenne contact avec eux et avoir des nouvelles. Rien. Mon infiltration d'eau fait des dégâts de jour en jour. Ma plus grosse erreur a été de changer d assureur. Je ne sais plus comment faire....
C
Celbru45 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Assurance MAAF qui ne cherche qu à faire du fric. le directeur de l agence de Melun nous a dégagé sans ménagement car 3 sinistres non responsable. Quel tact . 10 ans de fidélité pour cette assurance chère et nulle. Vous pouvez faire de la pub a la télé mais précisez aussi qu au 1 er sinistre : A LA PORTE
C
CLAUDINE T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Parfait , très bien accueilli et très bien renseigné,simple rapide et efficace . Je suis prête à vous recommander à mes amis ou ma famille.merci à vous
B
Baeckeoffe a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
Infiltration chez le voisin du dessous. Je le signale à l'assurance. Huit jours, avant que quelqu'un me contacte pour un rendez vous de diagnostic . La veille du rdv, annulation , le technicien est malade. Mon voisin travaille et s'est arrangé pour se libérer ce jour. Une honte. Au lieu d'envoyer un plombier sur place.
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aucun a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
J'ai eu un problème avec un moteur de volet roulant,suite à un violent orage le moteur était grillé.J'ai fait faire le changement du moteur du volet roulant.Puis j'ai pris contact avec une personne de chez pacifica.Après avoir donné tout ce qui concernait la facture.J'ai été remboursé dans la semaine.
C
Cath a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
J'ai souscrit 2 assurances, auto et maison. Les prix m'ont convaincu, car bien inférieurs à ceux que je payais jusque là. Le petit bémol, pour finaliser le devis j'ai dû les appeler, car sur le site ce n'est pas faisable bizarrement. Mais j'ai eu quelqu'un très rapidement et pu choisir avec la personne mes nouveaux contrats. Maintenant à voir à la longue, par exemple lors d'un sinistre, là je ne peux pas témoigner, ma souscription étant très récente.
t
tisserand a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
j'ai déménagé début Août 2022 et j'ai donc envoyé un recommandé pour résilier mon assurance habitation, comme permis sans autre formalité par à la fois la loi Hammon et l'article L-113-16. Cela fait maintenant deux fois que je reçois une réponse "comme quoi je n'ai pas le droit" . Je pense déconseiller à tous cette assureur qui tente d'intimider ses clients et ignore la loi
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EFTHYMIOS T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Excellente échange avec votre conseillère. Informations concrètes et finalisation rapide de mon contrat par téléphone. Merci pour votre service. Merci!
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Ana a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Assurée chez Pacifica pour toutes mes assurances J’ai eu un dégât des eaux qui n’est pas de notre fait J’ai dû contacter l’assureur afin que l’expert repasse et une personne très désagréable a géré ma demande Je lui ai dit que je crains que cela prenne des mois et que je n’étais pas prête de récupérer ma franchise de 150€ (à savoir que j’ai pris le max en assurance pour une meilleure prise en charge) Cette personne m’a prise de haut Je l’invite à me parler autrement et que dans ce cas je change d’assurance pour un meilleur accueil Il me dit de le faire si j’en ai envie qu’il y a aucun problème Je ne conseille absolument pas cette assurance qui se moque de ses clients et effectivement je vais changer et tout retirer
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Dom a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Sociétaire depuis 26 ans, avec deux sinistres déclarés dont un bris de vitre et un dégâts des eaux suite intempéries ( grêle ayant cassé des tuiles). Je viens de déclarer un sinistre ( rayure sur baie vitrée occasionnée lors d'un déménagement). La GMF ne veut pas prendre en charge ( il aurait mieux valu dixit l'expert que la baie vitrée soit cassée). Je contacte le service sinistre et fait valoir mon ancienneté mais rien à faire. Voilà comment est récompensée la fidélité ( sachant que nous avons outre le contrat habitation, deux contrats voiture, un contrat moto, une protection juridique et un contrat accidents et famille). Bref, je vais voir ailleurs.
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Lili a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Je suis une sinistrée ! J'ai eu un incendie dans mon bâtiment cela vas faire 2 mois que lovys ne font rien ! Il ne répondent pas au mail est par téléphone j'en parle pas !!! A fuir ne jamais souscrire !! Très mauvaise expérience malgré que les prix sont intéressants !!! Mon dossier n'étant toujours pas traiter !! le service sinistre n'est pas disponible pour expertisé mon logements pour qu'il puissent déclarer les pertes de mes bien !! Je me retrouve sans aident de leurs part est sans réponses !!! J'espère que au grand jamais vous irais chez eux !!! C'est du grand n'importe quoi LOVYS . Je suis très énerver contre cette assurance !!
m
mathias a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
J'ai demandé la résiliation de mon contrat d'assurance habitation sur le chat du site, puisqu'il n'y a aucun moyen de les contacter autrement. La seule réponse que j'ai eue en 5 semaines est qu'ils sont saturés en raison d'un pic de communication, ce qui ne les a pas empeché d'effectuer le prélèvement pour le mois suivant alors que je n'habite même plus dans l'appartement qu'ils assurent. Je suis toujours dans l'attente d'une réponse de leur part, j'ai été contraint de demander le bloquage du débit par ma banque directement. Il est inacceptable de laisser les clients dans une telle situation et de jouer la sourde oreille pour les résiliations alors qu'ils sont extrêmement réactifs quand il s'agit de souscription. Si ce n'est pas de la tromperie, c'est au moins de l'irrespect total et de l'incompétence de la part de cette société.
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Doda a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 22/10/2021
Trés satisfaite de mon assurance ,les dossiers toute de suite traité vraiment impecable je vous remercie beaucoup parce que aucun probleme vraiment merci.
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Kim a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Présent au domicile de ma mère qui possède une assurance à la Matmut, je constate suite à la tempête de grêle du 09 septembre 2022, de nombreuses fuites au niveau de la gouttière avant. Je fais le tour de sa propriété et constate qu'apparemment des tuiles sont déplacées ou abîmées à l'arrière de la maison, car il y a une grosse fuite. Un événement climatique similaire et une déclaration de dégâts avaient été effectuées le 16 aout 2021, avec signalement de ces mêmes dégâts mais malgré cela, Matmut n'a procédé à aucune prise en charge et aucun prestataire n'est passé chez ma mère. Les dégâts se sont accentués puisque l'un des volets à l'arrière de la maison, aujourd'hui gonflé d'eau, ne ferme plus. La gouttière à l'arrière de la maison, relativement accessible a été changée... par mon frère. En effet, face à l'inertie de cet assureur, mon frère a effectué une partie des travaux, cependant, le reste des travaux n'étant pas accessible pour un simple particulier muni d'une échelle, ils n'ont pu être faits. Je tente donc désespérément d'entrer en contact avec l'assureur, au bout de 10 minutes, je tombe sur une personne qui me demande de rappeler et d'aller vers le service gestion des sinistres. Néanmoins, elle me confirme que selon elle, le sinistre déclaré en aout 2021 a été résolu. Ah bon, vraiment, aucun document dans l'espace client ne prouve cela. Si un prestataire était passé, il aurait fait signer des documents attestant de son passage. Je tente alors, de joindre ce service sinistre et au bout de 20 minutes d'attente, on me remercie pour mon appel et l'on me dit de rappeler ultérieurement. Sérieux, c'est une blague, car cet assureur, récemment, envoie un courrier à ma mère. Expliquant que les événements climatiques se multipliant du fait du réchauffement climatique (il a bon dos, le réchauffement climatique) et bien, ses cotisations d'assurance vont augmenter. C'est une grosse blague : - Un incident datant de plus d'un an est résolu sans l'être. - Une accentuation des dégâts sur la maison du fait de la non-résolution de cet incident. - Impossibilité de contacter l'assureur au bout de 20 minutes d'attente puis on vous coupe la communication. - Augmentation des cotisations. - Nouvelle déclaration ce 09 septembre 2022 et je devrais croire un serveur vocal me disant que Matmut fait tout son possible.
M
Merebubu a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
