Tous les avis assurance habitation - Page 178
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
A
Avis80 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 23/07/2022
Depuis fin juin nous sommes sans solution de notre assurance... Après un achat d'une maison voilà qu'on se retrouve avec un dégât des eaux provenant des évacuations des toilettes qui fuient dans le garage et dans les murs de la maison. La maison est entrain de pourrir. Entre la télé expertise à mourrir de rire... et pas d'expertise en réel nous sommes bloqués à cause d'eux. Aucune solution ne nous a été apportée depuis fin juin. Nous sommes fin juillet les dégâts sont de pire en pire... honteux ! À fuir ! Et je suis la femme d'un collaborateur... on devrait pouvoir faire de la communication positive sur cette assurance et c'est impossible au vu de leur incompetence générale !
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EN COLERE a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Ma maison de mon père a été cambriolées deux semaines après son décès, fin 2019. Depuis, bientôt 3 ans, l'assurance de la Banque Postale N'A TOUJOURS REGLE le remboursement indiqué dans le rapport de son expert. Lors de la déclaration du sinistre, on nous conseille de prendre une entreprise référencée pour ne pas avancer le montant de la réparation. On pensait que l'entreprise venait et réparait ... mais non ! elle téléphone pour prendre un RDV, et vient ensuite pour réparer. N'étant pas dans la région, nous aurions dû faire 400 km à chaque fois et perdre 2 jours de travail. Nous avons demandé donc un remboursement des travaux. Là aussi, problème dans la transmission du dossier d'expertise à la Banque, dossier archivé sans avoir été remboursé. Et la banque n'a toujours pas remboursé le sinistre et a l'indécence de nous demander de "patienter" après avoir reçu une mise en demeure ! Que font les organismes de consommateurs et l'organismes de tutelle dont dépend la banque pour y mettre un peu d'ordre???? LA NOTE NEGATIVE de - 20 conviendrait à cet organisme
M
Mat a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
La protection juridique de la maaf vous couvre à peu près sur tout sauf ce qui est utile : - Désordre lié à votre habitation principale (décennale, biennale, etc ...) : non couvert - Droit de la Famille : divorce, séparation : non couvert Nous sommes clients depuis plus de 30 ans et nous avons récemment retiré nos trois 3 véhicules et réalisé une économie de 50% (600€/an) Nous allons faire de même avec l'assurance habitation et tous nos autres contrats à la maaf (1100€/an). Ces assurances font tout pour ne pas prendre en charge vos problématiques lorsque vous avez besoin. A FUIR !
M
MUSTAFA T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
En therme de prix acheel fait mieux mais je n’ai pas eu de problème avec l’olivier au niveau de l’assurance auto donc j’ai préféré souscrire chez l’olivier
J
JEANNINE D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Le prix me convient parfaitement et la formule est adapté à ma situation. J'espère surtout ne pas avoir besoin de solliciter la mise en oeuvre des garanties. Merci
A
ADRIATIQUE57000 a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
MMA = 100 % tracas, 100 % soucis Ils dépensent leur argent dans les pubs, mais pour ce qui concerne le remboursement des sinistres, c est la vraie galère, désagréable au téléphone, et aucune aide pour l assistance. Jai eu un pan de toit qui est tombé un vendredi, il fallait le couvrir d 'urgence, MMA m'a dit : on, s 'occupe de tout, et finalement le mardi après midi suivant, un couvreur m 'appelait au tél pour prendre rendez vous afin d installer une bâche : trop tard, les étages étaient inondés, et j'ai pris sur mon argent pour couvrir le toit le lendemain. A FUIR sans regrets
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elisebonnet a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
PACIFICA doit changer son slogan : LA GARANTIE D ETRE MAL ASSURE lui convient mieux !!!! En effet, Si vous êtes chez PACIFICA nous n'êtes pas bien assurés !! LISEZ BIEN LES PETITES LIGNES !!! On vient de subir un acte de vandalisme où des personnes ont lancés des œufs sur notre façade, Nous avons porté plainte mais nous ne sommes pas indemnisé par PACIFICA !! en effet, les graffitis ou salissures ne sont pas prises en charge dans leur contrat !! On vient d'emménager il y a 2 mois et on subit la mauvaise protection de cet assureur qui est loin d'être là pour protéger ces clients !
H
Harvey a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
ATTENTION ! ne contracter surtout pas de contrat chez eux, il n'y a aucun suivi, ca fait 3 mois que j'essaye de resilier l'assurance habitation via 2 lettres recommander, + des appels ...mais le problème c'est que c'est géré par des commerciaux réparti un peu partout en France et à l'étranger qui ne comprennent rien. il n'y a pas de service client. C'est une honte et INADMISSIBLE pour un assureur!!! On parle quand même de gestion de contrat d'assurance habitation ...et d'assurance scolaire pour nos enfants. Fuyez!!!! vraiment fuyez
A
ALEXANDRE N a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Je suis satisfait du service, des conseillers a l écoute et professionnel, des prix attractifs et un accueil agréable , contrat réalisé rapidement, site simple d utilisation
J
JEAN-PHILIPPE K a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022
Satisfait, nous continuons avec l'Olivier Assurances après avoir déjà contracté un contrat auto il y a plus de deux ans. Des conseillers pros que ce soit par mail ou par téléphone.
P
Philippe C a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Dégât des eaux signalé à mon assurance le 14.06. En l'absence de réponse, obligé de les rappeler vers la mi-juillet pour les relancer. Visite finalement à mon domicile d'un expert le 13/07 pour rechercher la provenance de la fuite. A la date du 24/07:2022, assurance impossible à joindre par téléphone pour obtenir les conclusions de la société (7ID) qui pourtant confirme la fuite. Suivi déplorable du sinistre
A
Artur a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
A lire les avis d'autres internautes force est de constater une concordance des opinions au sujet de GENERAL. Qui d'ailleurs ne prends même pas soin de répondre aux avis.... Mêmes constats de mon côté, un service client DEPLORABLE et même HONTEUX, impossible de joindre un conseiller pour résoudre un problème sans être invité à aller se connecter sur un serveur avec assistant virtuel qui ne comprends rien à aucune de mes requêtes. en revanche si on appelle pour demander la souscription d'un nouveau contrat en moins de 5 secondes vous avez un véritable interlocuteur genre être humain vivant avec une bouche et 2 oreilles. Compte tenu de l'absence totale de considération pour sa clientèle déjà assurée, je déconseille fortement la Cie. GENERALI pour son absence totale de qualité de service et une communication catastrophique. A FUIR IMPERATIVEMENT
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Dom a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 13/08/2021
sinistre incendie grave sur une maison en avril 2021 et depuis aucune assistance ni indemnité ,je vais déposer une plainte auprès du Procureur de la république et je me porte partie civile.
E
EMILIE D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Top ! merci pour le petit prix . Pratique et pas cher dutout . Je recommande a tout le monde cette assurance pour la voiture et pour la maison ...
E
Engie a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 09/08/2021
J ais eu un cambriolage en 2017 les gendarmes ont constater l effraction que j ais declarer a pacifica.1 expere.est intervenue as pris notre déclaration en nous demandant la liste des objets voles avec factures et photos 1 semaines apres je recevais 1 virement d indemnisation. Sur mon compte je recommande sans probleme pacifica tres bonne assurance du credit agricole
Z
Z a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
fuite sur le toit suite à une intempérie, plafond perforé. On m'envoie un expert (par deux fois) qui n'examinera pas le toit. On me conseil de faire expertiser ma toiture par un couvreur. A quoi me sert mon assurance si je dois payer l'expert?
g
goltzy a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2022 suite à une expérience le 21/07/2022
Incroyable cette assurance j'ai subi un dégât des eaux en septembre 2021 et j'attends toujours. J'ai fait un mail en février il a été ouvert en mai. Rien aucun document envoyé, aucune nouvelle, pas d'appel, j'ai tout fourni dans l'espace ouvert par leur expert et ils me réclament les mêmes documents, ne me remboursent rien. Vraiment à fuir la pire assurance que j'ai eu.
Y
Yann a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
1er sinistre déclaré chez Groupama Méditerranée sur la 1ère année (après une longue bataille) et résiliation de leur part à l'échéance car mon contrat n'est pas rentable. Lamentable comme mentalité, loin des belles publicités !!
Y
Youcef B a noté Mapa en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
mais le prix il est un petit peu cher il faut essayer de faire un petit prix comme ça on va essayer de ramener plus de clients à chez vous merci au revoir à bientôt
G
Gabriel G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
je ne comprends pas pourquoi mon incident (geste maladroit ayant détruit une plaque de cuisson induction) ne soit pas pris en charge dans mon contrat d'assurance, ceci devrait passer par la responsabilité civile locataire vis a vis de mon propriétaire
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carolepl a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022
Assurée à la MAAF depuis plus de 25 ans, jamais de demande particulière de ma part, paiement à l’heure de mes nombreuses assurances moto auto habitation … aujourd’hui première demande particulière de ma part : et impossible d’avoir une réponse , refus catégorique et aucune recherche pour me garder comme cliente. Service clientèle n’ayant aucun respect du client , agence injoignable et ne voulant pas discuter de solutions. Je quitte la MAAF aujourd’hui.
C
CBO a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Comportement inacceptable de Groupama qui prétend appliquer ses nouvelles conditions (CGV et tarifs) à un contrat d'assurance habitation souscrit il y a 10 ans avec Amaguiz (rachetée par Groupama), alors que le contrat initial est évidemment toujours en vigueur, aux conditions applicables lors de la signature, nonobstant le changement ultérieur d'assureur. A l'occasion d'une déclaration de modification du risque (accroissement de la surface et du nombre de pièces), qui entraîne normalement un simple avenant au contrat moyennant une augmentation de la prime, Groupama exige d'imposer la souscription d'un nouveau contrat, à ses nouvelles conditions, et selon sa nouvelle grille tarifaire, entraînant ainsi une augmentation de la prime de plus de 80%. Et quand j'indique à la conseillère que ce procédé est évidemment illégal (je précise que je suis avocat), elle se permet de m'interrompre en m'indiquant qu'elle me "rend service" (sic) en me rappelant pour modifier mon contrat et qu'il est normal que Groupama procède ainsi puisque les tarifs d'Amaguiz étaient trop bas, ce qui serait la raison pour laquelle cette compagnie a dû être reprise par Groupama. En définitive, j'ai donc annoncé qu'après comparatif sur Assurland, j'allais résilier ma police actuelle et souscrire une police auprès d'un autre assureur, ce dont Groupama se moque apparemment éperdument. La perte d'un client ne semble donc pas un problème pour cette société.
A
ANDRE a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
a fuir le plus vite possible je recommande plus generali avant une personne super s'occupait de mes dossiers maintenant des personnes envoieNT des mails et ne connaisent rien du boulot.La platine de mon portail a été endomagé a cause d'une limace et GENERALI ne veut pas participer au remboursement UNE HONTE
B
Bastien a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Ne surtout pas prendre d'assurance chez ce fournisseur. Pas d'interlocuteur, pas de retours, impossible de se faire indemniser. C'est catastrophique! La banque ne prend aucune responsabilité la dessus impossible de passer par son conseiller qui refuse de s'impliquer!!! Fuyez cet banque et ses assurances.
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zdrk57 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Presque 12 mois pour une gestion de sinistre avec un préjudice de 800 euros. Inadmissible. L'expert n'a tout simplement pas contacté le bon service de la partie adverse, ce qui ne l'a pas inquiété de ne pas obtenir de réponse. Je déconseille fortement.
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CYNTHIA P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Un interlocuteur à l'écoute des besoins et y répond avec précision, des conseils judicieux et une intonation agréable Je recommande vivement le service client c'était Parfait
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JOSEPH K a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Je suis satisfait de la qualité des échanges pour la mise en place de mon assurance habitation auprès L'Olivier assurance. Je recommande cette compagnie qui oriente et conseille ses clients.
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fourel a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Après mettre rendu pour obtenir des devis pour des personnes agé ne pouvant se déplacé, ses conseillé incompétente ne pas voulus me donné de devis. Et quand on vois qu'on leur parle dans le vide car il demande des renseignement à leur collègues qui n'a rien avoir dans les devis que j'ai demandé. tel je demande un devis mutuelle et habitation elle se renseigne auprès de sa collègue pour un devis AUTO et Santé obligé de lui faire rappelez que j'ai pas demandé sa . des conseillère qui ne vous écoute même pas et qui ne veulent pas donné un simple devis vraiment des incompétente. J'ai donc décidé de me rendre dans d'autres assurance plus aimable qui mon remis les devis sens problème. En leur remercient au moins vous n'êtes pas comme chez matmut en leur expliquant les agissements de matmut.
A
Antoine M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Heureusement que je n'ai pas de sinistre urgent dans mon habitation car il n'est quasiment pas possible d'avoir quelqu'un au téléphone. Les conseillés sont cependant très aimables mais pas assez nombreux.
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Val a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Depuis 3 semaines je demande une aide ménagère pour ma mère de 87 ans suite à une hospitalisation ( prévu dans son contrat) Je relance tous les 2 jours. Totale inefficacité ,
c
claude a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
AFUIR !!!!!! je m'inscris en ligne car Attirée par les tarifs très attractifs et la simplicité du site /pour les prélèvements c'est instantané mais l'assurance est complètement injoignable tant par leur "chat bot" que par les mails Ils ne lisent aucun message !!!Aucun moyen de les contacter autrement(pas de tel ) donc je me suis inscrite je 20/07/2022 .Aujourd'hui 21/07/2022 j'envoie ma lettre de renonciation d'adhésion comme la loi me l'autorise dans un délais de 14 jours
P
Philippe a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Lors de travaux de désherbage à l'aide d’un appareil thermique, un employé municipal a malencontreusement mis le feu à mon portail de garage. Ce portail est en tôle supportée par un chassis en bois et c’est une partie de ce châssis qui s’est consumé lentement provoquant un affaissement de l’ensemble du portail. Après une attente de 3 mois, l'expert de la macif est enfin venu constater les dégâts. Il m’a déjà demandé si je ne pouvais pas faire les travaux moi-même (j’ai 82 ans). Ensuite il m’à suggéré de faire appel à une connaissance, bon bricoleur, pour effectuer la réparation. Il m’a donné le tarif : remboursement des matériaux sur présentation de facture et 10 € de l’heure pour l’intervenant en me précisant que c’était le tarif lorsqu’il n’y pas de charges à payer. Il me semble que cela s’apparente à du travail au NOIR. La Macif pratique-t’elle couramment ce genre d’intervention ? Que se passerait-il si l’intervenant se blessait ? Quel recours j’aurais si le travail n’était pas fait correctement ?
R
Razmo a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
Bonjour, Comme expliqué a monsieur l'expert je ne pouvais pas avoir de facture a mon nom, vu que c est mon père que me l'ai avait offert, et qui malheureusement décédé il y a bientôt 3 ans . Je n'ai pu avoir les factures, c est pour quoi , j ai effectué des devis, je suis vraiment mécontente de vos services car a chaque fois, on nous fait prendre de belle proposition d'assurance, mais lorsque que l'on doit faire marcher notre assurance pour un sinistre vous trouvez toujours excuse pour ne pas nous indemniser de notre sinistre. Comme j ai expliquer a monsieur l'expert , c'est une perte plus que sentimentale a mes yeux. Il y a eu une Première fois, l'accident de moto de mon mari, on il a fallut que je bataille avec vous puis avec l'expert Il y a eu une seconde fois, le remorquage d une remorque encore un sinistre que j'ai dû payer. Puis là, le vol de mes vélos, trotinettes et rollers rien du tout . A quel moment, venez vous en aide à vos sociétaires ... Je pense que c est la goutte d'eau qui fait déborder le vase . Tour en sachant , que vous constaterez que sur mon dossier que je paie une option complémentaire pour mes vélos . Je suis vraiment déçue de votre réponse défavorable à mon égard, et je perds les seuls choses qui me restait de mon papa défunt. On m'avait fait des éloges de vos services, mais je suis extrêmement déçue de l'incompréhension de la peine occasionnée . Vous n'avez aucune empathie, aucun sentiment, et même quand on va en agence on a l'impression de déranger.
R
Reno a noté Monceau Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 19/08/2021
Suite à un sinistre, je demande des renseignements, aucune information, aucune réponse ou bien des réponses à côté de la plaque des mois après. Rien n'est pris en charge. L'impression d'être pris pour un imbécile. Je souhaite résilier mon contrat chez eux, ma nouvelle assurance les contacte mais soit-disant ils ne peuvent pas identifier mon contrat. Des personnes incompétentes qui vous prennent de haut. Bref, en un mot, FUYEZ !!!!
S
Sam a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Disponibilité o Pause des lapins au rendez-vous donner par imh macif Pas d’excuses rien pas D’appel , ayant pris une matinée de congé pour rien . Pour un problème de serrure l’artisan n’est jamais venu . On se fout de tout et je suis toujours dans l’attente . Lorsque la douleur d'un être vivant ne nous émeut pas, le terme "humain" ne nous définit plus !
t
teresa a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Nous avons eu un dégat des eaux sur la copro qui a endommagé plusieurs appartements en janvier. J'ai demandé 4 recherches de fuite sur 4 appartements, recherches à chaque fois dilligentées par la meme société. 1 en février, 1 en mars, 1 en avril et 1 en mai. Pour l'instant, réglées à l'artisan, jamais remboursées par l'assureur. Degats apparents sur 3 appartements notamment au niveau des peintures et du platre. Devis effectués par la meme entreprise : 1006 € pour un appartement, 1200 pour le second le 3ème non encore chiffré. Expertise proposée : 324 € pour le 1er et 545 pour le second, rapport de 1 à 3. Le prix moyen du m2 peinture est de 28 € à 35 € , la macif propose 20 € du m2. Sans commentaire et surtout fuyez ce type d'assurance qui ne correspond pas à la réalité. je n'ose imaginer un incendie ou une tempête Je laisse quand meme à cette compagnie 4800 € par an. Mon récit est authentique.
A
Alias75 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
A EVITER ET A FUIR ABSOLUMENT ! Ne tiennent pas compte de votre demande de résiliation et vous relancent de manière intempestive puis vous menacent de poursuites avec des cabinets de recouvrement.
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batiti93 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Entre promesses envoûtantes et interface moderne chiadee , la souscription était tentante. Mais les bonnes assurances , c'est comme les vrais amis. C'est quand on a un souci qu'on découvre leurs vraies qualités. Et Luko? Pour une plaque de cuisson grillé à cause des orages , Luko a mis 15 jours pour me proposer un technicien. Mais attendez, qui attend 15 jours pour changer ce qui lui permet de se nourrir? Luko n'assume pas et se cache derrière des procédures réalisées trop tard pour être effectives. A fuir. Retounez chez vos bonnes vieilles assurances.
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oli a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Je viens de faire part d'un sinistre a mon assurance constatel qui ma repondu que je n'était pas assuré pour ce type d'incident (un camion a percuté la façade de mon immeuble mais a pris la fuite) car mon contract a ete signé il y a 11 ans et a ce moment la ils n'assuraient pas ce type de sinistre mais le font depuis et ne m'ont jamais informés, ils me propose donc de ne pas prendre mon sinistre en compte mais que je reste chez eux et prenne l'option tout risques. Donc en résumé je paye une assurance depuis 11 ans qui ne me couvre pas mais ils veulent augmenter mes mensualités.
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bleu73 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
