Tous les avis assurance habitation - Page 181
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
D
DaCoute a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
Bonjour, Mon expérience chez MAE assurance habitation suite a un sinistre est catastrophique tant en terme de délai de traitement des demandes que dans les échanges avec les conseillers téléphoniques. En Avril 2022 je subis un sinistre sur mon portail par un tiers qui est 100% responsable. Nous faisons un constant envoyé dans les temps avec Photo pour preuve à la MAE. Un dossier est ouvert et un expert en mandaté. Fin juin (soit 3 mois après le sinistre), l'expert passe et conclue que le portail n'est pas réparable. Je réalise un devis pour le remplacement à l'identique de celui-ci et la MAE me verse un premier acompte d'environ 70% du montant total de réparation. Fin Septembre 2022 mon portail est réparé et j'envoie photo + facture à la MAE afin de régler le reliquat et c'est à ce moment que cela se complique. La MAE m'indique que les justificatifs envoyés ne conviennent pas et qu'il faut envoyer une facture ACQUITTE et non une facture de fin de travaux. En d'autres termes ils me demandent : - d'avancer les fonds pour un sinistre que j'ai subi et pour lequel je ne suis pas responsable. - un document qui n'est pas explicitement mentionné comme tel dans les contrats et les conditions générales. En regardant les condition générale et particulières, rien ne mentionne explicitement une facture acquittée mais plutôt un terme générique "justificatif de travaux". Si une photo du nouveau portail et une facture de l'artisan ne sont pas des "justificatifs de travaux" je ne vois pas ce que je peux envoyer d'autre. Je suis actuellement en litige avec eux et ne sais pas quand je vais récupérer le solde correspondant au litige alors que je suis bien à jour du paiement de leur factures EVIDEMMENT. Au total je dois en être a 7 échanges téléphoniques et 4 mails envoyés sur leur plateforme afin d'essayer en vain de faire valoir mes droits. Bref un scandale, la MAE en assurance habitation, a éviter absolument.
F
Franck L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
SATISFAIT ET RAPIDE POUR MON SOUCIS ET VOS INTERLOCUTEUR TRES AIMABLE ET SERVIABLE AU TELEPHONE ET POURRIEZ VOUS ME PROPOSER UNE ASSURANCE HABITATION A UN PRIX RAISONNABLE MERCI A VOUS CORDIALEMENT
j
jkb007 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 17/11/2021
Bonjour Assurance à fuir, on ne peut les joindre ni par mail, ni par tel, il m'impose une entreprise que je ne veux pas. Je comprend pourquoi ils ne sont pas cher
S
Stéphane S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Très satisfait par la qualité des services par les intervenants au téléphone par le service et la qualité des produits. je vais recommander l’olivier assurance à mes proches et à toute personne qui me demandera où je suis assuré.
m
milou a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Aucun remboursement depuis que je suis adhérente, ne répondent pas au téléphone. En plus ne comprennent rien, répondent à côté de mes questions, sûrement pour faire traîner les choses. Impossible de résilier si moins d'un an d'adhésion alors que pour moi ne pas être remboursée constitue un vrai motif de résiliation, mais je ne vais pas en rester là, je vais saisir la DGCCRF et porter plainte. J'ai mis 1 étoile mais normalement c'est 0 étoile
F
FAVRE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Satisfait du service , conseillère a l'écoute, très aimable, efficace. Dommage, que Olivier assurance ne propose pas d'assurance santé. Bien cordialement
M
Mounir B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Rien de spécial à dire j'ai fait un devis on m'a rappelé directement et j'espère recevoir la remise de 50€ qui est prévue. Service client efficace et réactif.
E
EMAPEEL a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Bonjour, chers internautes, ce mail s'adresse aux futurs assurés qui souhaitent venir à la Maif. en effet inondées deux fois en aout 2022 et septembre 2022, suite aux violents orages en ile de France, garage inondées, objets abîmés, mon mur extérieur et intérieur infiltré d'eau,( humidité dans mon sous-sol) bref pour vous dire qu'à ce jour je me bats pour des montants ridicules ( - de 4000 euros ) . depuis plus de 3 semaines on me balade de service en service, je vais contester prochainement l'expertise de l'entreprise Eurexo. j'en ai conclu que la Maif protège avant tout les objets à réparer, l'écologie tout à leur honneur ... voir leur publicité, mais l'assuré comme vous et moi malheureusement, nous ne faisons pas partie de leur politique. je me demande qui paie les primes ( les marmottes, escargots, hérisson ?) à vous de deviner. de ce pas ma soeur m'a donné le téléphone de son assurance. par relation c'est plus sûr. bonne journée et merci.
a
aa a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
j'ai eu une tres belle expérience jusqua la dernier sinistre je trouve 0 communication entre pacifica et leur expertise ELEX. No comments trés déçu dernier temps
M
MCDA a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Accueil Parfait, rapidité de prise en compte des besoins, résiliation ancienne assurance avec accusé de réception gratuite. Au Plaisir Je recommande
G
Gaelle a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
Disponibilité des équipes et rapidité et efficacité pour la gestion de sinistre (dégâts des eaux). Remboursement très rapide qui m'a permis de réaliser les travaux.
m
magicfafa a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
gestion par imh sans aucune problème envoi d'un prestataire avec un travail de qualité suite à un dégâts des eaux ( ba13 , plâtres et peinture plafond et murs d'une chambre
J
JONATHAN P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Souscription ce jour, bien, pas le moins cher, mais excellent service client. Souscription rapide et simple je vais surement rajouter mon assurance vehicule.
R
Rb boubou a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 22/06/2022
Assurance à fuir absolument, après être sinistré, suite à sinistré au moi de juin, j'attends toujours, lol au début c'est très professionnels, et puis lorsque vous est sinistré plus personne, au bout du fil, fuyez brave gens.
M
Moi a noté Smacl en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 21/05/2022
Que dire de la SMACL a fuire a fuire a fuire très très mauvaise assurance ! Ne prend même pas la peine de répondre à ses clients ! Je la déconseille car pour le prélèvement ils sont présents mais pour faire une indemnisation plus personnes!! A fuire a fuire et a fuire réellement !!
Y
Yannick M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Très satisfait du service client et personnel à l'écoute, attentif aux demandes, agréable, merci beaucoup pour toutes l'écoute apporté.................
A
Ass a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Excellente prestation,. Mais un geste commercial au vue des nombreux contrats serait le bienvenu. A carrefour de faire le premier geste , pour marquer des points .
O
Omar karim B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Le prix est attractif. Je suis client de boursorama banque et trouvait pratique d’avoir banque et assurance au même endroit. En revanche, très difficile à joindre et en cas de sinistre on est laissé seul
S
STEEVE C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Très pratique de souscrire en quelques minutes mais personne que j'ai pu avoir au téléphone sont très claires et ne pousse pas à la consommation merci merci
N
Nicolas63 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Le suivi des dossiers est catastrophique. J'ai actuellement deux dossiers en cours sur deux maisons différentes. L'une a été sévèrement grélée en Juin 2022 et l'autre a subit un dégat des eaux au début du mois. Pour le premier dossier, un "expert" est passé après un mois, puis un second expert m'a appelé après trois mois pour faire une seconde expertise car celle du premier n'allait pas dans eur sens alors même qu'il s'agissait de leur propre expert... Et depuis plus rien... Pour le second dossier, j'ai reçu un email me demandant de rappeler leur conseiller pour évaluer les dégats, mais il ne répond jamais au téléphone. Comme c'est pratique... Si Cerise voyait cela, elle tomberait dans les pommes... Il est plus que probable que je change d'assurance une fois ces dossiers réglés
S
SANDRINE L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
très contente d avoir souscrit a L olivier , employé très agréable a l écoute des clients , simple , rapide , efficace , en espérant ne pas etre déçue
E
Elodie a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
A FUIR !!!!! Service client INJOIGNABLE ! Multiples relances par mail, tchat, impossible de parler à quelqu'un après un sinistre !! Le parquet de notre chambre moisit, top pour la santé de vos assureurs Luko !!
C
CLIENT a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
litige dégât électrique sur une VMC. Groupama a refusé la prise en charge . les raisons sont que l'appareil serait mal entretenu alors qu'il n'a que 4 ans et venait d'être suivi en maintenance
L
LAURIE K a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Tres bon accueil génial.le personel est disponible et très agreable.je recommanderais votre société a plusieurs de mes amis .j espère que tout sera comme cela en fasse de problème
W
Wahiba D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
je suis satisfaite du service. Des conseillers à l'écoute, des propositions sur mesure. des prestations qui répondent à mes attentes. une impressionnante réactivité
D
Dom56 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Une fuite d'eau dans le jardin : aucune prise en charge car... pas de dégâts des eaux dans la maison !!! C'est le monde à l'envers : il faudrait sans doute faire une fausse déclaration ? Ce n'est pas la 1ère fois : cette compagnie n'indemnise jamais. Nous allons résilier tous nos contrats.
J
Johann a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Suite à un accident au badminton, je me suis rompu le tendon d’Achille. Pendant être assuré avec un contrat praxis, quelle fut ma surprise que les accidents de sport concernant les muscles, tendon ne sont pas pris en compte. Je n’ai donc droit à rien. Amis sportifs si vous vous blessez optez pour une fracture. Pour un Claquage, déchirure, rupture de tendon ou autres, ne pensez surtout pas à une prise en compte de la part de maif. Sociétaire déçu
E
Evy a noté Thélem en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Suite à un dégâts des eaux classé sans suite et aucun remboursement de dédommagement car les affaires endommagé de?ma fille étaient sur le sol suite à son d'emménagement la veille .rien sur le contrat stipule que nos affaires doivent être en hauteur mais rien à faire c est à mes frais ..aberrant ..a fuir à la prochaine échéance Pour la protection juridique indem..utilise assurance 2 fois 2 refus
G
Gaga21 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Nul déclaration d'un sinistre que je subit et a part me dire voyez avec votre propriétaire ,ou la copropriété ou min voisin du dessus ils veulent même pas envoyé un plombier ou expert ça fuit chez moi encore plafond salle de bain et début de chambre de ma fille .pour avoir l'argent ma ils sont clairs mais quand tu a besoin d eux y aplus personnes.le truc qu ils te disent c est nous sommes pas adhérent aux conventions entre assureur mais je m'en fou je paye donc vois servez a quoi dans ce cas . Ne prenez pas cette assurance comme moi parce que c est moin cher . fuyez
A
Azsgarde a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Pas correct du tout en cas de sinistres il paye une toute petite partie des réparations et le reste à charge est énorme l'expert fait une expertise au jugé selon le clients (parole de l'expert). Passé votre chemin.
C
ColB a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
A la suite d'un cambriolage, nous avons subi notre pire expérience en matière de sinistre. L'agence ( Paris Vaugirard ), au personnel incompétent, renvoie sur le service sinistre, injoignable par téléphone, qui ne répond ni aux mails, ni aux lettres R/AR. Leur cabinet d'expert rend des expertises fausses et malhonnètes. Résultat : cambriolage en janvier 2022 - Aujourd'hui, octobre 2022, rien n'est réglé. Nous avons du introduire une action auprès d'une juridiction civile ( parallèlement à une action pénale pour publicité mensongère et tromperie ). Fuyez cette assurance.
X
XAVIER D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
QUALITÉ/PRIX SATISFAISANT, MAIS TOUJOURS INQUIET EN CAS DE SINISTRES ! CAR C'EST SEULEMENT A CE MOMENT LA QU'ON DÉCOUVRE LA VRAI VALEUR DE SON ASSURANCE
F
FOPH79 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
je sus assuré MACIF depuis 40ans le 8 novembre 2011 je reçois une réponse suite a une déclaration de maison fissurée, me disant que je n'étais pas couvert par mon contrat d'habitation, mais que ces dommages pourraient relever de la garantie légale CATASTROPHE NATURELLES. Sans publication d'arrêté catastrophe , la Macif ne peut rien faire, j'en reste là, mais deux ans après je reprends le dossier et je me rend compte que ma commune AIFFRES a bien été reconnue en état de catastrophe naturelle pour 2011 et 2012 dans les périodes précitées. je reprends mes démarches et là encore fin de non-recevoir et en plus en voulant les relancer, je fais une erreur de frappe et je leur dit sinistre de 2010 , alors la , je tombe sur un rédacteur qui me ferme définitivement mon dossier. Je ne sais plus quoi faire, j'ai rencontré un expert d'une assurance concurrente sur Niort et qui m'a assuré que c'était vraiment de la mauvaise foi. Je ne peut que leur reprocher leur manque d'information concernant le suivi des arrêtés de catastrophe naturelles pour venir en aide a leur sociétaire, de plus habitant Niort, je me suis déplacé plusieurs fois au siège pour voir ou en était mon dossier J'ai pensé faire appel à France victime qui m'a proposé son aide, passer par un organisme de défense de consommateur. Pendant ce temps-là , la maison continue a se dégrader, j'aimerais vos avis si vous avez été confrontés a ce genre de problèmes avec la Macif.
M
Magi01 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Excellent assureur, pour chaque sinistre une réponse rapide et adaptée. Des conseillers téléphoniques au top qui se décarcassent pour trouver des solutions. Je ne suis pas prête de les quitter, même pour un assureur un peu moins cher, la tranquillité d'esprit n'a pas de prix.
a
alain a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Très très déçu par les services proposés par la MAIF alors que j'y suis depuis 2011. J'ai eu un sinistre au niveau de mon habitation, de ce fait un expert s'est présenté chez moi. expert qui est venu juste pour calculer ce que la maif n allait pas me rembourser , il a tout trouvé pour réduire au max le remboursement. 45% de vétusté sur une toiture en bon état d après moi . je ne suis pas un pro des toitures. la maif me déduit encore 1600 euros parce que j ai crée 2 chambres dans mes combles aménageables et il n était pas prévenu , en 11 ans jamais un conseiller ma contacté pour mettre a jour mon contrat .il faut être dans les assurances et avoir un avocat pour être chez eux ,Moi qui avait choisi la MAIF pour ces valeurs de citoyenneté, d'entraide et de respect auparavant et bien les choses ont vraiment changées.
S
Sam a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Impossible de résilier ?! J'envoie une demande de résiliation d'un contrat d'habitation 2 mois en avance, pour ensuite recevoir une demande de prélèvement en septembre, qui double au mois suivant. Ce n'est pas sérieux. Pour soutirer de l'argent, ils sont au rendez-vous mais pour l'inverse ils sont aux abonnés absents.
C
Cédric G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Je suis satisfait du service, les prix sont abordables pour des jeunes qui entrent dans la vie active. Nous sommes déjà assurés pour notre véhicule personnel depuis Juillet 2020.
K
Kk a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 22/09/2022
Bonjour, suite à un prélèvement rejeté, j ai été radié . Après plusieurs appel ( août 2022) il m a été dis qu il fallait désormais payer jusqu'à la fin de l année car les prélèvements n étaient plus possible ..j ai alors envoyé un chèque pour payer jusqu'à a la fin de l année. ( Août à décembre donc ) ...Quand j ai consulté le site je l m aperçois que je suis toujours radié. J ai alors envoyé un message de réclamation et il m a été répondu que certes j ai payé l assurance habitation jusqu a la fin de l année mais le contrat est déjà résilié... Et qu'il faut prendre un nouveau contrat si je veux avoir être assuré. En conclusion allez voir la concurrence. Il suffit de lire les différents messages posté ici ...Sauce qui peut. .
A
AnneSoKo a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
2 sinistres habitation coup sur coup et une grande réactivité de Pacifica : plusieurs solutions proposées, dossier suivi de bout en bout et prestations par l'artisan qu'ils m'ont proposé de qualité.
N
NIGAR A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
