Tous les avis assurance habitation - Page 182

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Je suis très heureux d'avoir fait mon assurance Habitation chez. Vous êtes super continuez comme ça. Ne changez rien. Encore un grand merci pour nous

L
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

Pratique et rapide les infos sont claires les téléconseillers sont très professionnels j'ai connu l'olivier Assurance par le bouche a oreille et j'en suis satisfaite contrat auto contrat habitation top

B
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

A FUIIIIIIIIRE . a fuiiiiire . J'ai jamais entendu des personne aussi INCOMPÉTENT. Juste pour assurer des personnes héberger ils veulent pas me fournir une attestation pour qu'elle puissent être en télétravail. Et mappel tt les jours pour me faire souscrire à d'autre assurance . !!!! Ne vs arrange en rien . Que ils prélèvent et cest tout. Leur numéro de téléphone vs bloque. Et vs rapel pas . A fuiiiiiiire

g
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

Ma mère est cliente chez eux depuis plus de 17 ans en assurance habitation non occupant, ayant souscrit à la fois une garantie locative et une garantie pacifica. Alors que des locataires ont dégradé l'appartement (porte de garage cassée, murs abîmés, etc...) et ont eu 6 mois de loyers impayés, l'assurance "garantie locative" ne rembourse rien sous prétexte que les locataires n'avaient pas 3 fois les revenus du loyer. Par ailleurs, aucune dégradation n'est remboursé par Pacifica non plus. On se demande pourquoi on paye si cher ces assurances. C'est vraiment scandaleux. Je vais solliciter un médiateur, voire mener une action en justice.

E
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Voilà deux ans que j'ai déclaré un dégât des eaux et personne ne bouge. Ils sont injoignables, c'est un pure scandale (mail, téléphone, etc...) - Aucun suivi, aucun interlocuteur, le grand vide... évidement, les dégradations ne sont toujours pas réparées. A fuir.

e
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

Nouveau client chez L'Olivier, cela a été simple et rapide. La tarification est clairement expliquée dans un devis simple à compléter. En moins de 15 minutes, tout est validé et signé électroniquement.

j
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

j'ai subi une infiltration dans ma cave il y a un an maintenant, infiltration qui a engendré de nombreux dégâts à mon domicile vu que de l'humidité est remonté. j'ai cumulé appels sur appels et visites sur visites pour obtenir des solutions. mais en fin de compte on me propose d'utiliser l’assistance juridique et on me rembourse des placos. pour le reste faut attendre car en agence comme à la protection juridiques votre dossier passe de conseillère à conseillère. allianz bien pour des bricoles pour l'urgence on repassera...

F
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

Client de l'Olivier depuis 5ans pour mes véhicules, je bascule mon contrat habitation sans soucis et je suis satisfait. Etude et devis rapide, un conseiller présent et à l'écoute et aucun soucis pour la résiliation de mon ancien contrat

A
Avis publié le 25/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021

Ne répond pas au sinistre des intempéries alors que le contrat et pourtant souscrit avec Pacifica n'ai pas une assurance correctement Et pourtant il reprennent bien vos cotisation

Y
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Parfait, devis réalisé rapidement et résultat immédiat, satisfait pour le prix comparé à d'autres assurances et pour l'accueil téléphonoique parfait des conseillers, sans temps d'attente.

P
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 22/12/2021

Très Déçue... Pour un prêt immo Et habitation L informatique ne fonctionne pas et la personne n arrive ni à joindre un collègue ni à me conseiller. Partie sans aucune information

V
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

J ai résilié tous mes contrats auprès de la matmut parce que ras le bol de payer pour rien : niveau habitation j avais opté pour une couverture presque maximale ... (dont service dépannage : électricité, plomberie) à deux reprises je les ai sollicité, la première fois en agence,pour un souci électrique j attends toujours que l on me rappelle, la seconde par téléphone, pour une rupture de canalisation, j attends encore le plombier . En août dernier j ai déclaré une infiltration d eau, j ai effectué les réparations, 4 mois après j attends toujours d être indemnisée... j ai tenter à plusieurs reprises de les contacter par téléphone en vain, par mail ils ne se donnent même pas la peine de répondre. J ai eu également besoin de me rapprocher de l assistance juridique, pareil injoignable , j ai obtenu mes réponses en sollicitant un autre organisme....bref j en ai eu plus qu assez de payer , relativement cher pour pas grand chose

M
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

très mauvais qualité d'écoute de la part de mes interlocuteurs MAIF pour un dommage concernant ma cheminée, MAIF n'a pas pris en charge alors que le réparateur m'indiquait que tous ses autres clients avaient pu être remboursés...sauf qu'ils n'étaient pas à MAIF...on devient un simple numéro et on n'est bon qu'à payer sa cotisation, je pense sérieusement à changer d'assurance - surtout comparer et fuyez !!!

T
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Comme la majorité des avis ici sur la MAIF je suis assez déçu de la gestion de mon sinistre. Plus de 10 ans de satisfaction car je ne faisais que payer sans les solliciter mais quand vous avez besoin d'eux c'est là que les problèmes commencent. Pour faire simple et rapide, 6 mois pour résoudre un "petit sinistre" de moins de 3000 euros, association avec Eurexo pour tout contester et refuser, histoire de m'indemniser le moins possible. Au passage on se fait insulter c'est toujours gratuit et agréable. Bilan : 6 mois d'attente, devis 2800 euros, remboursement : moins de 200 euros. Je change dès janvier d'assurance !

B
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Très mécontente de cette assurance MAAF En litige depuis bientôt deux ans pour une grille de protection sur un mur de jardin ,descellée au cours d'un incendie par les pompiers .Avec rapport à l'appui .Tout le monde se renvoie la balle .Je "jette l'éponge " .pour encaisser les cotisations pas de problème ,pour le reste ....

a
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Cette assurance ne respecte ni la loi, ni les CGV après une cat nat, je suis obligé de passer par une procédure judiciaire. Il pratique le chantage en vous proposant une offre d'indemnisation 4 fois inférieure aux devis des artisans sinon il ne vous couvre pas. Il m'a fallut plus 1 an pour obtenir un rapport d'expertise et n'ont fait aucune avance financière alors même que la loi les contraints à un délais de 3 mois pour vous indemniser.

L
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 23/08/2021

Incroyablement décevant... J'ai eu un dégât des eaux, moisissure et placoplâtre effondré, Pacifica me dit qu'ils ne peuvent rien faire car le sinistre est antérieur, en effet la fuite a commencé lorsque j'étais assurée ailleurs mais lorsque la cloison s'est effondrée, j'étais bien chez Pacifica. Je vais voir un expert et payer de ma poche ou un avocat contre Pacifica mais ça va durer longtemps...??

N
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021

PRATIQUE RAPIDE PRIX MOYEN TEMPS D ATTENTE TELEPONIQUE TROP LONG MEME CONSTAT AU MOIS DE SEPTEMBRE J ESPERE QUE 'OFFRE 100€ REMBOURSE POUR 2 CONTRATS SERA BIEN PRIS EN COMPTE

S
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

Bonjour, en 2020 j'ai un litige avec un organisme public, ayant une assurance juridique à la MAIF, après étude de mon dossier, la MAIF accepte de prendre en charge les frais d'avocat. Le jugement est rendu cette année, condamnant l'organisme public et notamment aux entiers dépens comprenant les frais d'avocats et à me verser des dommages et intérêts, l'avocat et la MAIF ont détourné mes dommages et intérêts, sous couvert que la MAIF aurait à sa charge les frais d'avocat, hors c'est faux, les frais d'avocat ont été payé par l'organisme public condamné, ne pas prendre cette assurance.

P
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Vraiment pas mal pour souscrire à un 1er appartement quand on y connaît rien, c'est plutôt simple. Vous rentrez les infos de l'appart, vous cochez des cases, vous rentrez vos objets de valeur et pouf, un contrat, on signe et c'est terminé. Je m'attendais à payer une fortune (vu combien je paie déjà pour mon assurance chez une autre marque ...) mais c'est très réglo. Sur la messagerie on me répond vite, avec des GIF ils sont trop mimis. Je vous les conseille et merci Luko !

N
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

Assureur irrespectueux qui n a aucun respect pour ses clients et n assume pas leur rôle suite à un litige casse ordinateur. Je vous recommande de ne pas souscrire chez eux et de les quitter rapidement

n
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

le sinistre a eu lieu en décembre 2020, une entreprise mandatée par la MATMUT est passé en novembre2021 devis trop cher, l'assurance m'informe le 22 décembre 2021 qu'elle mandate un expert. A quand les travaux!!

C
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Un rapport qualité prix intéressant et un service clientèle qui s'est donné la peine de me répondre à toutes mes questions via leur plateforme. Obtention de l'attestation très rapide. Nous allons nous équiper de trottinettes électriques, nous prendrons sûrement l'assurance chez eux également.

K
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Je confirme que la prise en charge du nouveau contrat est très attentionnée, mais quand il y a un sinistre il n'y a plus grand monde. Dégâts des eaux dans ma cave, intervention rapide du syndic, intervention plombier en trois heures. J'insiste sur le fait qu'il s'agit d'un tuyau des eaux usées. Date du sinistre le 25 novembre, nous sommes le 22 décembre et toujours pas de nettoyage. On dirait que le Macif gère mieux leur publicité que leurs prestations.

M
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021

Après avoir été assurée (habitation) près d’une dizaine d’années auprès de la Matmut, J’aimerais partager mon expérience de la première fois que j’ai eu besoin d’eux… Eh bien, je les ai appelés, et en effet temps d’attente très raisonnable, mais lorsque j’explique ma situation, grosse surprise: je me suis faite parler comme une moîns que rien, la « conseillère » au téléphone a été odieuse en me faisant bien comprendre qu’ils ne feraient rien pour moi. C’est inacceptable de traiter une personne de la sorte! Je les ai rappelés pour demander la marche à suivre pour les quitter, et un conseiller très aimable m’a expliqué la marche à suivre… y’a plus qu’à les quitte au plus vite… je ne pense pas qu’il sera difficile de trouver beaucoup mieux !

A
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021

Ça fait presque 3 semaines que mon fils a cassé notre télé et j’ai déclaré le sinistre. Mais il me demande de remplir un descriptif technique chez un professionnel. Je les ai plusieurs fois répondu que je suis un étudiant et je ne possède pas une voiture pour déplacer la télé ni je connais un tel professionnel. Et normalement c’est à eux de verifier la situation et remplir ce descriptif. Mais ça fait 3 semaines et personne ne répond. Je paie trop cher alors que la même assurance d’habitation avec même garantie immobilier est fourni par d’autre assurer à un prix presque 50% bas. Et c’est juste pour une télé (que je dois payer le franchise de 120 euro en plus) qu’ils traitent les clients aussi mal, et si c'était quelque chose de grave ?! Je vais résilier tous mes contrats avec eux, honte au Crédit mutuel de traiter les clients avec autant de négligence.

F
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021

Assurance habitation GMF à éviter absolument. Service de suivi / traitement des sinistres catastrophique : soit le standard est indisponible, soit aucune nouvelle, soit ils mandatent des entreprises défaillantes. Cela fait deux mois que je suis dans l'attente d'une réparation d'une baie vitrée cassée suite à effraction. Ma maison n'est plus isolée ni sécurisée. J'ai passé des heures à essayer de faire avancer le dossier sans succès. On en est toujours au point 0. Quand je demande un petit geste commercial sur la franchise compte tenu de ces déconvenues on me rétorque que je ne suis pas un client suffisamment ancien ou important. C'est tout dire de la relation client !

B
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Très compliqué de les avoir au telephone, j'ai bon appeler je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un, en choisissant de suivre mon dossier je tombe directement sur une boîte vocale qui me dit qu'on ne peut donner suite à mon appel. En gros, je suis sinistré, aucun contact avec l'assurance possible, on est à quelque jours de Noël et je vis dans ma voiture. Je paye pour qu'on se moque de moi ! J'ai l'impression de n'avoir aucune valeur.

H
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

Allianz devrait changer son slogan. Allianz qui assure de A à Z mais qui s'arrête à la lettre D comme débrouille toi.... Les entreprises proposées par allianz sont catastrophiques. Quelles peuvent être leurs grilles de sélection si ce n'est celui d'un bas coût pour une parodie de travail et de professionnalisme. Les correspondants téléphoniques sont des marionnettes qui obéissent à des ordres et n'ont aucunes connaissances techniques . Sur que l 'Allianz arena se fait grassement sur le dos des assurés.. Courage !!! Fuyons et vite !!!

O
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Il faut absolument fuir cette assurance! J'ai souscrit a cette assurance habitation pendant plus d'un an, j'ai ensuite déménagé donc j'ai demandé une résiliation en août 2021. Netvox à refusé plusieurs fois en me demandant de plus en plus de justificatifs. Aujourd'hui, plus de 4 mois après, ils m'envoient toujours des courriers de réclamation parce que j'ai fini par bloquer leurs prélèvements. Ça devient du harcèlement, je ne sais pas quand ils me laisseront tranquille!!!!!

F
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 24/11/2021

7000 euros de préjudice, 1500 euros indemnisés !!!! 30 ans chez eux... un seul cambriolage .... tous mes comptes chez eux . Bravo la fidélité. Délai très long . Service clients froid et hautain ..... a fuir

M
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Je trouve que c’est un peu cafouillage, mais j’imagine que c’est la transition de la fusion . De base sur NARBONNE , ont me dit qu’elle a pas la main sur mon dossier , une fois résolu le problème, ont se trompe sur la date et m’assure une semaine trop tôt, me relance car j’ai pas signer le contrat que j’avais jamais reçu, je le signe du coup et le renvoi par mail , deux semaines après ont me l’envoie par la poste en me demandant de le renvoyer signer . A vouloir réunir et faire plus gros , ont en perd la proximité de la clientèle.

p
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/10/2021

UN scandale cette assurance une honte 2 fois que je les relance pour un remboursement plus de nouvelles je regrette d'avoir quitter mon ancienne assurance un conseil quittez cette compagnie une honte j'ai du faire un crédit pour remboursez mon dentiste dans combien d'années je vais être remboursez dieu seul le sait

C
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

Assureur pas spécialement bon marché mais l'on s'attend a une certaine ecoute. L'ecoute est tres presente pendant la signature du contrat. Puis finalement le contrat signé n'est pas celui annoncé au telephone. Au premier sinistre, tout devient drole. On vous indique que le devis de réparation est trop important, puis le lendemain on vous appelle pour vous dire qu'en fait il faut laisser tomber car vous n'avez pas l'option. Etonnant cette analyse apres coup non ? Renvoi de balle classique entre le pole contrat et le pole sinistre au telephone de quoi perdre une apres midi, chacun pretextant que l'autre va trouver une solution. Une reponse en cas de reclamation ? Une reponse d'une ligne sur une plateforme qui ne permet pas de repondre sans boujour ni aurevoir, en vous expliquant que ce n'est pas leur probleme. Hallucinant pour un assureur qui se dit proche. Et je suis obligé d'y rester un an....

n
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

mes parents ont cotises au moins 25 ans ma mere a subi un sinistre le 3 fevrier et a ce jour rien n est fait l accompte du mois d avril n est pas encore versé cela fait 8 mois l assurance ne se manifeste pas ni par courrier, mail ou appels telèphonique,

m
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Si vous souhaitez une assurance qui ne s'occupe pas de vous , choisissez-là ! 7 habitations assurées pour mes 2 tantes dont je m'occupe ! un sinistre inondation venant d'un autre appartement déclaré en février 2021, un expert passe en juin 2021 : depuis aucune nouvelle, en agence incapable de fournir une information malgré plusieurs rdv. Le service téléphonique ne répond JAMAIS ! Et en plus en agence on vous fait prendre une autre assurance inutile pour un cas précis demandé ! Maintenant je crois que je vais changer tous les contrats pour un autre assureur !

A
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Je n ai jamais connu un assureur se défiler autant sur un sinistre. Nombre d interventions de ma part. Je suis indigné. C est plus qu Inacceptable. Je déconseille fortement. Vigoureusement cette assurance habitation. Je laisse tomber. Il ne voudront pas m indemniser et se défilé sans arrêt. Pas de mot devant ces actions obscures de cet assurance GROUPAMA.

B
Avis publié le 19/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021

Une fuite de 260 M3 sans dégât des eaux ,avec une surconsommation dans la tuyauterie n’est pas prise en charge par la Maaf, j’aurai du casser mon tuyau pour avoir un dégât des eaux et être remboursé, client depuis plus de 20 ans j’ai transféré toutes mes assurances pour une autre assurance , honte à eux !!!

j
Avis publié le 19/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

j'ai eu a faire a quelqu'un de très pro et de plus très précis dans ses explications, quelqu'un qui avait une oreille attentive a mes questions, avec des réponses claires. Rien a dire

M
Avis publié le 19/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Les Expliquations sont simple clair et net et les conseillers sont très pro et surtout très aimables et que dire des tarifs qui sont tout simplement très attractif et je les recommanderais