Tous les avis assurance habitation - Page 185
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
N
NATHALIE a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
Compliqué pour les joindre, je les ai rejoins car ma banque Caisse d'Epargne (tient donc) m'avait fait des éloges!!! Mon chauffe-eau a pété mais comme je n'ai pas eu un "vrai" dégât des eaux donc elle ne veut rien prendre en charge Je vais chercher une autre assurance habitation
s
stef a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
J'ai pris mon assurance habitation auprès de NATIXIS, contrat qui m'a été proposé par la Caisse d'Epargne, ma banque. Chez Natixis, le niveau de service et de résolution des problèmes type "dégâts des eaux" est scandaleux. Personne ne répond au téléphone, ni aux mail après plus de 2 mois. La caisse d'Epargne ne fait rien pour arranger les choses et ne veux pas s'en occuper alors qu'elle est l'intermédiaire... Natixis a fuir! Faites circuler l'information.
C
Claire a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Assurance à fuir !! Suite à la tempête de novembre 2021, notre serre en plastique s'est encastrée dans le portail du voisin. Sogessur refuse de faire fonctionner la responsabilité civile car nous n'avons pas souscrit au "pack jardin " . Nous n'avons jamais été informé de cela et nous pensions être assurés. Résultat des courses, nous devons 1600 euros à l'assurance de nos voisins. C'est une honte !!!!!!
M
Mp a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Déplorable!!! L’assurance étant élevée on s’attend à un service plus qu’impeccable en cas de problème, et bien non…!prenez votre mal en patience et assurer vous de pouvoir avancer une grosse somme d’argent pendant plusieurs semaines en cas de problème! J’ai eu un dégât des eaux causé par un voisin, j’ai eu le droit à une gestion lamentable et impersonnelle du début jusqu’à la fin! - mauvaise gestion des personnes mandatées pour faire les travaux. Ils ont envoyés des personnes qui n’étaient pas habilitées à démonter un ballon d’eau chaude alors que c’était écris dans le devis, donc obligé de trouver des ouvriers dans l’urgence le jour même de commencement des travaux (appartement devenu inhabitable car vidé pour les travaux) - mauvaise estimation de leur expert (durée de 5jours a 2 ouvriers et non juste 12h…) donc obligé de dormir à l’hôtel pendant les travaux. Argent avancé par mes soins bien sure, plus de 2 semaines après envoi de la facture je ne suis toujours pas remboursée! - aucune gestion du dossier: à chaque fois qu’on appelle on tombe sur une personne différente qui doit relire le dossier (perte de temps pour l’assuré de 30min minimum à chaque fois le temps de les avoir et qu’il regarde le dossier), personne ne suit le dossier donc s’il y a des éléments en attente si vous n’appelez pas rien n’est géré. Des personnes vous disent « je vais faire cela dans la foulée » vous rappelez le lendemain rien n’a été fait donc restez bien avec eux au téléphone pendant qu’ils font la démarche sinon rien ne sera fait jusqu’à votre prochain appel! - jusqu’au service réclamations déplorable également: même fonctionnement, si on appelle pas le dossier n’avance pas. Aucune priorité de dossier prise en compte donc vous n’êtes qu’un numéro et on vous dis que c’est tampis pour vous si vous devez encore attendre 3j car il n’y a aucune procédure accélérée malgré que les erreurs soient dues à la GMF même. Et malgré tout ces désagréments aucun geste commercial n’a été proposé! Donc 1 mois, des dizaines d’heures au téléphone, et 560€ de nuitée en attente de remboursement plus tard, peut être que cette semaine j’en aurais fini avec la gestion catastrophique GMF. Je tiens donc à prévenir quiconque aimerait passer chez eux « c’est une grosse erreur » car le jour où vous avez besoin d’eux ils seront inefficaces au possible! Pas de service client et cher donc à fuir!!
F
F.L. a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Franchement, ils sont pitoyables. Nous avons 4 appartements assures chez eux. Deux ont eu un dégât des eaux. Cela fait plusieurs semaines qu ils passent leur temps a nous demande des courriers tiers que personnes ne veut ou peut fournir. Ce sont des spécialistes pour noyer le poisson et faire en sorte que l on se lasse. Nous allons quitter cet assureur qui ne fait vraiment rien pour regler les problèmes. Ils sont certe pas cher mais vous ne les trouverez pas quand vous aurez un problème. A FUIR ABSOLUMENT !!!!
b
bibou70 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Sinistre date du 11/12/2021 .Apres demande du suivi du dossier le conseillé me dit que si le délai ne me conviens pas il me donne le numero de l assurance adverse et que je les appelle moi meme et le pompon il me raccroche au nez.6 mois pour traiter un dossier inadmissible
E
Elis a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
SURTOUT NE PRENEZ PAS D'ASSURANCE CHEZ GENERALI ! FUYEZ Suite à la tempête "Diego" du mois d'avril 2022 lors d'une grosse rafale mon portail a été endommagé. J'ai fait appel à Generali. Un expert a été diligenté qui a reconnu que le portail avait subi un préjudice et que le devis de la remise en état n'était pas incongru. Il devait simplement se renseigner sur la violence du vent ce 8 avril. Le résultat de la station météo ne les a pas satisfait. Le vent ne soufflait pas assez fort ... !!! Il a tout de même cassé l'armature en inox du portail, cassé la charnière et endommagé le bas qui est parti en morceaux. GENERALI NE PREND DONC PAS EN CHARGE LA REMISE EN ETAT DU PORTAIL. A quoi sert de prendre une assurance si aucun effort n'est fait, à part nous prendre en otage et payer, payer et toujours payer.
J
JB a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Refus de prendre en charges des dégâts occasionnés par un locataire alors que ceci est clairement prévu dans les conditions générales, que toutes les conditions sont remplies et les pièces demandées fournies. Impossibilité d'obtenir une justification crédible pour ce refus.
B
BRODEL P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Je suis satisfait du service un peu moins du prix mais au moins il y a une réduction si on est déjà client, j’espère ne pas avoir de mauvaises surprises dans le futur
P
Philippe Z a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Devis clair et détaillé tarif avantageux rapidité d'exécution au niveau du formulaire d'adhésion détails des garanties très précis rien n'est caché excellent service
P
Pierrick a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 23/02/2022
Si vous avez un incendie chez vous et que vous avez fait confiance à cette compagnie erreur malgré 20 ans de fidélité il ne réponde même pas au lettre recommandée
S
Souad a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 23/10/2021
Assurance à fuir, pas cher mais nul. En cas de dégâts, accrochez-vous pour avoir un interlocuteur, aucune prise en charge, j'ai informé ma conseillère caisse d'épargne de la situation, mais sans aucun résultat.
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non a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 21/05/2022
Assurée depuis le 12/07/2016 de 416,75€ j'en suis à 565,70€ et en plus de GAN COMFORT j'apprends Que c'est un nouveau contrat FORMULE PREMIUM 2 car j'ai refusé F. CLASSIQUE 2? Pourquoi? j'avais demandé 1 avenant ? Pas de réponse de mon assureur! Tribunal en vue on se fout de qui pour décider d'un client? grave Premium 2 n'existe pas sauf circuit automobile
Y
Yannick H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
je suis satisfait du prix et du service client sur mon contrat auto et mon contrat habitation ainsi que l'assurance scolaire réactif, professionnel,rapidité
C
Coralie a noté LCL en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
J’ai eu un dégât des eaux ils m’ont donné même pas la moitié de la somme nécessaire aux réparations sans explications , impossible de les avoirs au téléphone. A fuir
A
Abdel a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
Assurance habitation chez la banque postale a fuire.... Cela fait plus de deux mois que j'ai déclaré un sinistre dégâts des eaux en ligne, on le propose un indimnité que j'accepte, mais depuis rien... J'ai les eux plusieurs fois au téléphone pour savoir quand est ce que j'aurais l'argent mais ils me balade... Je n'ai jamais vue une assurance qui ne sert a rien comme a la banque postale... c'est inadmissible
C
Catlea a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022
La rapidité et l'efficacité, l'amabilité des personnes à qui j'ai parlé de mes besoins m'a séduite. Et surtout, enfin, on n'est pas seuls face à un ordinateur ou un programme. Il est important pour moi de parler avec une personne qui saura m'orienter vers le meilleur choix pour moi.
M
Mandax a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Litige en cours avec Assurance habitation PACIFICA. Suite à un dégât des eaux (Sol sous carrelage ruiné dans salle de bains avec décollement du carrelage et menaces d'effondrement des appareils, WC, chauffe-eau, cabine de douche, suite à des fuites invisibles qui venaient de derrière une cloison) Après plus d'un mois d'attente pour un rendez-vous d'expertise, l'experte en question ne se présente pas car "sa plateforme lui a communiqué une mauvaise adresse. Elle propose finalement de faire l'expertise en visio Whatsapp. Réalité des dégâts et réparations à prévoir : Démontage des sols et cloisons endommagées par la fuite d'eau (carrelage sur plancher agglo marine avec couche d'étanchéité) + évacuations des déchets (accès difficile, habitation de montagne), le démontage des éléments sanitaires soit une cabine de douche + receveur et paroi en carreau de plâtre, un WC, un chauffe-eau et la reconstruction du sol et des cloisons en neuf (placo + laine de roche + faience) puis remontage des éléments avec raccord plomberie à refaire. Deux devis de deux entrprises différentes pour un montant de 11000 euros. Estimation/Proposition de Pacifica : en tout et pour tout dépose plancher - fourniture et pose solivage fo et po agglo - manutention elements sanitaire TOTAL 2245 Concernant les éléments sanitaires, il est mentionné seulement une manutention alors que par exemple pour la douche, une des parois est une paroi en carreaux de plâtre qu'il faudra casser et refaire. La plomberie n'est pas mentionnée alors qu'il faudra re raccorder les éléments. Rien non plus concernant les cloisons, leur isolant et leurs faïences. Rien pour l'évacuation des déchets ni la livraison des matériaux (difficile d'accès). Les prix au m2 sont en général d'un autre âge! Il est donc bien évident que l'expertise s'est réalisée dans des conditions absolument non adéquates ni valables (en visio..whatsapp) ne permettant pas une évaluation correcte des travaux à engager et que, par ailleurs les barèmes de prix ne correspondent pas du tout aux tarifs actuels. Ne figurent pas l'estimation : 1. Protection du passage dans pièce à traverser pour atteindre la salle de bain (cuisine) 2. Evacuation des matériaux détériorés et livraison sur place des nouveaux matériaux (Accès difficile) 3. Démontage et remplacement d'une cloison derrière laquelle l'eau a ruisselé (Placoplatre + laine de roche + faïence) 4. Démontage et remplacement du muret en carreau de plâtre de la douche (obligatoire pour démonter la cabine de douche et son receveur + le sol détrempé qui est dessous. 5. Couche d'étanchéité à réaliser sous le carrelage. 6. La reprise de la plomberie et des raccordements. La dégradation du sol continue, d'autre part que, à terme proche, cette salle de bain et le WC risquent de devenir inutilisables et donc la maison toute entière, puisqu'on ne peut pas y vivre sans salle d'eau ni WC. A prendre donc également en compte la perte de jouissance de cette maison par impossibilité d'y résider, non seulement pendant la période des travaux mais même avant si on intervient pas rapidement et avec tous les moyens requis.
M
Mili a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
Très réactifs, aimables et prennent rapidement en charge votre demande !... Très satisfaite d'avoir souscrit chez eux.. Sur le tchat, les conseillers s'occupent rapidement de votre problème...
E
EDDY F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Je suis satisfait des services de l’olivine assurance les prix sont corrects et les conseillers à l’écoute je recommande donc cette compagnie d’assurance.
T
Thibault Di Gioia a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Assurance incompétente tout comme les prestataires avec lesquels elle travaille ! Je suis obligé de rappeler plusieurs fois pour qu'un rdv soit planifié suite à une fuite d'eau. Rdv planifié ce jour à 16h, évidemment, le technicien a un problème de camion et ne peut pas venir. Incapable de me proposer un rdv avant mercredi prochain alors que ma cuisine est presque inondée. Une honte, assurance à fuir
m
machin93 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 10/08/2021
enfin le cheque de résiliation ce n'est pas trop tôt voila une délivrance de ne plus faire parti de votre assurance résiliation faite le 15 avril et un mois plus tard le cheque on ne peut pas dire que vous etes rapide il était plus simple de me faire un virement plus rapide et peu couteux mais c'est une autre affaire maintenant il faut que je mettre un timbre pour l'envoyer a ma banque un mois pour un petit cheque je n'ose immaginer pour un gros sinistre il faudrait compter 1 an ou plus évidemment quand on a un sinistre c'est une autre paire de manche dire que j'ai cotisé pendant 16 ans en pure perte même pas une petite reconnaissance a titre commercial la fidellité n'est pas du tout récompensée et croyez moi je ne vais pas vous faire de la publicité .......... bien au contraire ce n'est pas la MAAF que je préfère comme dirait la pub j'ai bien l'honneur
T
THOMAS R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Demande en ligne rapide à effectuer Prix convenable par rapport au marché des assureurs Petit soucis au moment du paiement en ligne, deux échecs de paiement.
S
SD6175 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
À FUIR : service nul, impossible de joindre les personnes concernées, erreur sur erreur bref UN CAUCHEMAR ce dont je me serais bien passée car les démarches et autres problèmes en tout genre à régler après un décès sont déjà en elles-mêmes suffisamment éprouvantes pour que ne se rajoute pas des difficultés qui n’avaient pas lieu d’être !!! Ce serait trop long de détailler mais vraiment ASSUREZ VOUS AILLEURS
M
Maarou a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Tres bon rapport qualité prix assurance habitation Assurance auto également mais il faut payer une prime supplémentaire d assurance de 100 euros pour bénéficier de l assurance zéro kilomètre en cas de panne ! Équipe très chaleureuse et très professionnelle
M
MELANIE N a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Je suis satisfaite du service, de la courtoisie et de la compréhension ,les réponse aux questions demandées sont claires et précises, cependant les franchises sont un peu élevées
d
daniel.racaud a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 12/10/2021
Je suis très mécontent de ma protection juridique chez ALLIANZ,dossier envoyé malheureusement sans recommandé,perdu,il a fallu tout refaire et envoyer en recommandé,ensuite j'ai attendu plusieurs mois,pour m'entendre dire que le délai de 2 ans depuis le départ de mon dossier était dépassé,alors qu'avec la covid19 il y avait eu du retard de la part du conciliateur de justice et des différents intervenants (il s'agissait de nombreuses nuisances sonores le jour et la nuit de la part des voisins indélicats) En conséquence je résilie mon assurance chez ALLIANZ,et je recommande à tous les clients potentiels de fuir cette assurance,car aucune considération suite à la pandémie covid 2020/2021
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Ryssboule a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022
Expert désagréable, qui a reporté 3 fois le rdv dans la même journée. Aucun savoir vivre ,aucune tenu un comportement dun homme de la banlieu parisiene mais certainement pas dun expert Le rdv a 20h du soir à finalement abouti à rien .car il doit revenir . Bref on m'avait dit que cetait pas de bonne réputation je confirme
t
toto a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 21/05/2022
La MATMUT n assure pas mais vraiment pas a l inverse de leur slogan. gestion de dossier de sinistre lamentable !! A fuir définitivement ! Préférez d autres assureurs .
G
GLX49TORFOU a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Je suis client MACIF depuis plus de 40 ans et suite à un orage et coulée de boue, j’ai eu une inondation qui a bouché mes canalisations extérieures. Réponse de la MACIF ce n’est pas assuré. Seuls les dégâts intérieurs sont assurés.
J
JULIEN G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
ras, parfait, rapidité et simple! prix bas et signature facile! Je pourrais recommander l'olivier assurance a mon entourage! Déjà deux contrat chez vous et pour le moment tout est ok
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monta a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
A FUIR ! ECA ASSURANCE est à fuir de toute urgence !!! qualité d'intervention en cas de sinistre est nul !! conseillers disponible 1 fois sur 3 plusieurs bug sur l'application
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aldo84 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 09/10/2021
Après avoir subi un cambriolage je demande à Generali une indemnisation. Nous recevons un expert qui analyse le préjudice et donne ses conclusions à charge contre moi et favorable à l'assureur. Celui-ci réfute le moindre remboursement car l'expert ayant notifié n'importe quoi sur son rapport, l'assureur refuse l'indemnisation. J'écris à Generali mon mécontentement suite à leur décision et demande une médiation. Ils ne prennent même pas la peine de me répondre et me laisse avec mon incompréhension. Je décide de les assigner au tribunal pour défaut de responsabilité et mandate un avocat qui leur envoie le formulaire d'assignation au tribunal d'Avignon. En première instance, ils ne se présentent même pas et demande une autre audience ultérieure. Juste avant celle-ci ils appellent mon avocat et lui propose un montant forfaitaire des deux tiers du préjudice que j'accepte. Il a fallu en arriver là pour qu'ils indemnisent mon sinistre, les menacer et les traîner au tribunal. (dont celui-ci servira de précédent j'espère pour d'autres consommateurs dans le même cas que moi que le président du tribunal appréciera) J'ai depuis résilié mes contrats chez Generali car je pense que ce sont des assureurs peu crédibles au vu de mon cas resté sans réponse de leur part
C
CYRILLE T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
JE SUIS SATISFAIT DES PRESTATIONS ET DES SERVICES AINSI QUE DE LA RAPIDITE DE LA SOUSCRIPTION AU CONTRAT D ASSURANCE LOCATION DE MA FUTURE HABITATION.
J
Avis suspect
Jessica Robert a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Très contente de Leocare, les conseillers sont très professionnels et bienveillants ! J'ai rajouté mon conjoint en quelques minutes et j'ai eu une confirmation par chat. l'application est très intuitive et l'assistance m'a l'air très bien
S
Avis suspect
Spatez a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Je suis client chez Leocare depuis 8 mois et je recommande fortement cette assurance digitale. Inscription simple et prix attractifs. Leur application est bien faite.
A
AudreyFouillat a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 14/06/2021
Ne comptez pas sur eux pour vous accompagner, et surtout vous défendre en cas de sinistre. Ce n'est pas de vrais assureurs, ils sont pauvres en informations, en conseils... Mon affaire part en judiciaire car la partie adversaire avait, quant a elle, une assurance digne de ce nom! Et moi ca fait 2 ans que je galère avec mon effondrement de plancher, totalement victime de mon voisin du dessous qui s'est pris pour un architecte, avec en prime une interdiction de pénétrer dans ma résidence principale... Si vous n'avez pas besoin d'eux, appelez les....
T
Teissier Éric a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Groupama est mon assureur unique et ma mutuelle.... Cela représente 300 euros par mois... Quand vous n avez pas de soucis tout va bien.... Sauf que voilà 2 mois j ai eu un dégât des eaux chez moi... Je tombe sur des conseillères au téléphone arrogante et même qui se permettent de vous raccrocher au nez... Non mais sérieux... Puisque c'est ainsi vous venez de perdre un client... Et je vais vous faire une bonne réputation... Comme apparemment tous les avis précédents... Surtout mesdames et messieurs allez voir la concurrence... Sûrement beaucoup plus compétentes et moins cher.
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Kamel A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Excellent contact téléphonique, prix très intéressant, souscription facile grâce aux conseillers par téléphone. Je recommande vivement l’Olivier Assurance
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BARBOSA M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
