Tous les avis assurance habitation - Page 188

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 09/09/2021

Je recommande pas Surtout d’assurance maison ça fait plus dans de trois semaines que j’attende mon réponse pour mon sinistre je suis assuré sans franchise J’en ai payé dans mon porte-monnaie tout toujours pas le remboursement papier renvoyé à plusieurs fois je recommande pas c’est nul

L
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Je ne recommande pas la Macif je suis rentrée de vacances vendredi et constaté que suite au orage mon réfrigérateur américain et congélateur à tiroirs sont HS regarder les photos sur Google et pages jaunes assuré et ayant l'option ils me font galéré et m'oblige à gardé des appareils insalubre plein d'asticots et mouches pendants 12 jours avec 3 enfants à la maison et une maison retrouver pleine de mouche mortes et asticots et qui sent le mort j'ai fait intervenir un dépanneur qui a regarder les appareils et m'a dit qu ils sont irréparable et que les moteurs sont HS et je leurs ai envoyé les devis photos vidéos factures... mais ne veulent rien savoir et font les sourds ,il ne m'ont même pas envoyé de société de nettoyage alors que je suis assuré depuis plus de 15 ans chez eux et n'ayant jamais eu de sinistre je me retrouve sans frigo et congélateur et je me retrouve à acheter des produits de décontamination et désinfection javel sanytol frebreze ....bref ne vous assurer pas chez eux ils ne sont pas du tout professionnel ma fille est tombé malade suite à ce sinistre elle ne fait que toussé et à des douleurs abdominales et moi asthmatique et doit garder des appareils insalubre dans mon jardin et je ne peux même pas aéré le logement bref NE VOUS ASSURER PAS CHEZ EUX si je ne pouvais je ne mettrai aucune étoiles ils ne sont pas du tout professionnel et je souhaite de tout cœur que sa leurs arrive

S
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 23/02/2022

Le slogans de M.M.A., Zéro tracas Zéro Blabla, je dirais plutôt plein de tracas, et plein de blabla, une assurance a qui ne pas faire confiance, sauf si vous souhaitez être rembourse 3 ans après le sinistre, et que vous voulez un dédommagement a la hauteur de 50 % de la concurrence, puisque j'ai eu un dégât des eau, plâtre taché, jauni, dans un logement assuré par M.M.A, on ne m'a pas laissé le choix de faire travailler entre autre une entreprise, non, juste un un dédommagement au M² (10€), pour passer 2 couche, c'est bien loin d'être suffisant et entre la première intervention de l'expert, et le dédommagement, il y a eu 3 année d'écoulé.. Quelque temps après, j'ai eu un autre dégâts des eau, dans un autre logement , l'assureur , la MAFF, et la on m'a proposé 20 € du M², + une indemnité pour démonter les convecteur, ce qui me parais raisonnable, et la le règlement a été effectué 2 Mois après. J'ai perdu énormément de temps avec cette compagnie, j' ai honte pour eu.

V
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 22/08/2022

Je réunis tous mes contrats d'assurance chez vous. Je suis amplement satisfait des prestations proposées. Les tarifs sont bien au dessus de la concurrence.

S
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Je suis satisfait du service! De plus, en ayant déjà une assurance auto chez L'Olivier Assurance j'ai pu bénéficier de 50euros car j'ai également souscris à une assurance habitation.

G
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

A fuire, le client est juste bon à payer ! il ne faut pas en avoir besoin en cas de sinistre déclaré, un devis miroiterie transmis 2 fois et aucune réponse depuis plus d'1 mois aucun nom de gestionnaire, 0 appel ou mail, après 6 relances j'en suis toujours à aucun engagement aucun délai aucune réponse, aucune considération et adaptation à la situation, ils se cachent dernière des réponses types "il y a du retard", on va vous répondre.. ASSURANCE FANTÔME Service Lamentale !

M
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Un conseil: fuyez ! Que ce soit l'assurance ou la protection juridique, tout le monde se renvoie la balle. Personne ne peut faire avancer votre dossier. On dirait qu'ils n'écoutent même pas ce qu'on leur dit On a l'impression de les déranger. Ils ne veulent tout simple pas travailler. Et pour couronner le tout, on nous parle sur un ton hautain et méprisant. C'est une horreur. Plus jamais !!!

T
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Dégât des eaux en octobre 2021. Nous somme en Août 2022 , toujours pas de travaux de réparation. Soit 11 mois d’attente. L’appartement au-dessus qui a provoqué le dégât est déjà en location depuis 5 mois. Qui dois je saisir pour demander des indemnisations ? Des explications ? Ayant perdu des demi-journées de travail pour aller à l’agence, j’ai arrêté de faire le travail à la place de Matmut .

F
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 23/08/2022

Temps d'attente quasi-nul, rapidité, efficacité et fluidité pour établir le devis ! De plus, le tarif est très compétitif et l'accueil des plus agréables.

M
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022

La prise de contact est excellente. La conseillère au téléphone est très attentive et explique superbement bien... Elle prend le tps et c'est très simple et rapide. Merci

L
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 20/06/2022

MMA assureur à bannir avec un expert imbus de lui-même ce qui est certain c'est qu'il ne fera pas déposer le bilan de sa boîte mais peut-être qu on lui retire de sa paie ce qu'il pourrait verser comme indemnisation aux clients

V
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Je suis pas contenteC’est une assurance qui paye très mal c’est pour ça que j’ai donné mon congé chez eux Pacifica c’est pas une assurance que je vous conseille

Y
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Assurance catastrophique On vous promène à droite et à gauche on vous donne une information et une information contradictoire sur la même semaine Ils font tout pour faire désespérer les clients à fuir sans regret

B
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Bonjour,je déconseille vivement cette assurance , c'est impossible de les joindre en cas de soucis et il vous font attendre en disant 1 mn d'attente pour finalement vous dire de renouveler votre appel,par contre en cas de non paiement ,la mise en demeure viens très rapidement, personnes gentil mais pas compétant..... Bon courage à tous ??

T
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Offre interessante mais compliqué pour avoir un devis encore pire pour souscrire. De plus si vous voulez payer votre cotisation de l’année en une seule fois vous paierez 10% de +. Je pensais que c’était une blague, mais non. Je devais transferer mon assurance habitation, mon assurance auto et ma protection juridique. Sauf que la conseillere eu en ligne est partie en vacances, laissant mon dossier en plan. Du coup ils m’ont dit que c’etait trop tard pour transferer ma protection juridique, alors que quand je les ai contacté il y avait un mois et demi de delai. Offre brouillon, avec le prix sans l’offre qui est juste inscrit dans le mail. On a l’impression qu’on va se faire entuber. Dommage parce que je sais qu’ils ont de bonnes couvertures. Mais comme je n’ai pu transferer ma pj, je reste chez le même assureur à contre coeur. A cause d’un defaut de reactivité

C
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Service impossible à joindre , ils sont bons que pour la souscription des contrats mais pas pour le reste !! Ne parlons pas des délais de traitement interminable....Ne surtout pas allé chez eux , je vous le déconseille. Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile sinon je l'aurais fait!!!!

J
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Gestion sinistre un peu archaïque. Uniquement par téléphone. La déclaration et le suivi devraient pouvoir se faire sur internet dans l'espace client.

L
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Je suis satisfaite du prix et des garanties mais surtout du service client, disponible, aimable. Je recommanderais sans problème l'assurance l'olivier

S
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Suite à mon sinistre des eaux qui date de Du 2 juin 2022 après un premier contact difficile maintenant je n arrive plus a les joindre au téléphone, au bout d un quart d heure d attente on s entend demander de rappeler ultérieurement ou par mail via l application mais les questions posées restent sans réponse.même si les sinistre climatique sont une urgence, les autres sinistres ne devrait pas rester en attente .chaque assurer doit attendre le même traitement Je donnerai ou modifirai mon avis en fonction du déroulement des opérations

H
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Bonjour, appel téléphonique hier, virée comme une malpropre pour mon contrat habitation, parce que 2 dégâts des eaux et 1 dommage électrique en 6 ans... auparavant nous ne faisions jamais appel aux assurances (et tant mieux) mon mari réparait tout... malheureusement je suis veuve depuis 6 ans et pas trop le choix... ce n'est pas une partie de plaisir de voir l'eau de la salle de bain à l'étage inonder votre salon... et cette année 3 moteurs de volets grillés suite à une surtension ! Dans ce cas pourquoi prennent ils en charge... ? je suis horriblement vexée car je n'ai jamais abusé, ni jamais arnaqué... ils veulent bien garder l'assurance de ma voiture par contre (50 % bonus à vie + 8 % bonus supplémentaires)... donc autant leur verser une rente mensuelle et ne jamais déclarer de sinistre... j'en pleure et je ne sais si c'est de rage ou de dégoût... il y a un mois reçu courrier de changement d'agence comme quoi ils étaient ravis de prendre en charge mes contrats... je pense que c'est la nouvelle politique... je change donc d'assurance dès maintenant mais je résilie également la voiture bien naturellement.

B
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Une assurance Multirisques Habitation de bon rapport prix / risques couverts, mais malheur à vous si vous avez plusieurs sinistres durant une période de 3 ans (même avec faibles indemnisations, de quelques milliers d'euros au total) : la Matmut vous informe de la résiliation de votre police, au motif de "plusieurs sinistres, entraînant une charge financière que nous ne pouvons faire supporter à la communauté des sociétaires". Assurance habitation à fuir...

E
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Une information claire et des tarifs concurrentiels intéressants, un contact relation client simple, facilement accessible et efficace, une fidélité avantageuse

C
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Tout ok Je recommande +++++++ Très bonne assurance Merci pour vos service Très bon prix par rapport au marché Voiture plus habitat chez Olivier assurance

T
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Très bon conseiller, très agréable et a l'écoute et répond à toutes mes questions, je suis très satisfait du service client et des contrats proposaient.

a
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Nous avons récemment changé d'assurance pour Luko suite à une hausse de prix chez notre ancien assureur. Très satisfaits de leur flexibilité et de leurs tarifs attractifs, un service client solide qui vous répond avec des messages très complets et un système de giveback très intéressant (bien que compliqué à comprendre au 1er abord...

S
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 22/08/2022

J'ai pris cette assurance pour ouvrir un LEP l'assurance habitation est moin chère qu'actuellement mais le service client est calamiteux, Probablement lié aux vacances. Les dates de résiliation ne correspondent pas ! J'ai du résilier et résigner le contrat quel bazard. Concernant mon LEP j'attends depuis 4 semaines l'ouverture du compte et recevoir les identifiant. Je déconseil la MACIF je vais partir le plus vite possible.

A
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 20/06/2022

Une honte cette assurance pour la garantie responsabilité civile lors de la location d'une salle des fêtes. Aucune prise en charge des réparations survenus lors de la location de la salle des fêtes même avec un contrat logiplus confort. Même après un courrier en recommandé envoyé, aucune réponse de leur part. Assurance à bannir.

R
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022

Je suis très satisfait du service rapide. Tous me convient. Le pris me convient. Les garanties me conviennent. La rapidité de souscription en ligne est parfaite.

n
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Aucune prise en charge des dégâts causé par la chute d'un arbre sur mon terrain qui était entretenu . Malgré une assurance Habitation " Bien exterieur " et un discours du conseiller lors de la souscription du contrat ...Une orientation vers le fond de solidarité à tord ..Un passage plusieurs moi après d un expert ...Et rien suite au sinistre ....Pas de réponse/ triballé de service en service malgrés 20 ans de mutualiste . Lors d'un appel récent un conseiller certifiant que les dégâts causés par la chute d'un arbre sur sa priorité sont pris en charge ...Ecart énorme entre discours commercial et réalité .

B
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Disponibilité, réactivité, accueil chaleureux, écoute des besoins tout y est ! Tarif compétitif. Puisque tout s'était bien passé avec la souscription de l'assurance voiture alors le regroupement habitation allait de soi. Mais il faut avouer que je n'ai pas encore déclaré de sinistre et je ne compte pas innover !

d
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

J ai résilié le 25 mai 2022 l assurance habitation étudiant de ma fille en lettre recommandée avec accusé de réception. Courrier reçu par la Mae le 27 mai 2022, mais à ce jour non traité par leur service résiliation, la Mae m'envoie des messages pour payer la cotisation. J ai appelé à plusieurs reprise et aujourd'hui je tombe sur une conseillère qui a complètement éclaté de rire en me disant qu il est possible que l on mette mon dossier au contentieux. Comment peut-on recruter des personnes avec un total manque de professionnalisme ? En attendant j'ai résilié en temps et en heure et personne à la Mae n est en mesure de me répondre.

C
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Point négatif sur la finalisation du contrat. Le prix final au moment du règlement avec une conseillère était plus cher que celui annoncé lors du devis réalisé

A
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Déplorable ! Le service sinistre ne vaut rien ! 2 mois et demi a traiter un sinistre pour me dire au bout de temp de temp que l’assurance ne me prend pas en compte le sinistre ! Et en plus on me raccroche au nez ! A fuir !

M
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Très satisfait des assurances ainsi que de l'attention téléphonique, nous recommandons cette compagnie d'assurance pour la voiture et la maison. ......

C
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Malgré les difficultés rencontrées avec Luko pour la résiliation de mon précédent assureur, le service client a été d'une grande patience et les mois perdus m'ont été déduits ! Je recommande sans modération

F
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Fuyez!!!!!!!!! Une belle brochette d'incapable avec toujours la même excuse nous sommes débordé. Nous sommes victime des l'orages de grêles du mois de juin plus de maison, donc l'assistance nous dis on vous prend en charge pour 30 jours fait l'avance des frais pour l'hôtel et nous vous rembourserons sur 15 jours nous avons sorti l'argent soit 1748€ pour 30 jour d'hôtel il on la facture depuis le 24/07 et à ce jours pas de remboursement depuis le 23 Aout on me balade de service en service pour le dire il faut patienté car nous avons trop de demande alors que je risque juste l'interdiction bancaire car je leur ai fait confiance

s
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

UNE HONTE !!! a fuir incompétent et impossible d'avoir un conseiller en ligne plus de 2 heures d'attente pour au final raccrocher dégouter je déconseille fortement

A
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 16/09/2021

A fuir au plus vite!!!! Voici bientôt 2 ans que notre habitation à subit un incendie! En cas de sinistre, fini le chant d'église: tout est mis en œuvre pour ne pas indemniser; obligation de prendre un avocat pour faire avancer notre dossier (heureusement que nous avons l'assistance juridique à la GMF....). Nous sommes plus traumatisés par la GMF que l'incendie par lui-même!

C
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Le monde de l'assurance: contrat résilié unilatéralement par l'assureur qui considère que 4 sinistres mineurs (dont deux n'ont donné lieu à aucun remboursement) en 12 ans constituent un niveau de risque qu'il ne peut assumer (presque 3 milliards d'euros de résultat net en 2021, on comprend leur position). Prestations et tarifs dans la moyenne triste, site internet inutile et obsolète.

J
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Pas de souci particulier à remonter. Assurance souscrite sans problème et rapidement. Conseiller joignable rapidement. Prise en charge rapide de la demande formulée.