Tous les avis assurance habitation - Page 191
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
M
Mireille a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
un dégât des eaux en septembre 2020 , un expert conseillé par MMA , le coût 1100 € , (non remboursé à ce jour)12.03.2021 Les travaux ont dû être réalisés par des amis afin de protéger le sous sol Ces dégâts ont été provoqué par la piscine rien n'est pris en charge, la piscine assuré pour 20 000 € (RIEN) l'appartement (RIEN) je suis actuellement en train de changer d'assurance et ne recommanderai JAMAIS MMA J'aurais dû lire les avis des internautes avant de prendre cet assureur
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M
Momo a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Quand on a besoin de eux il n'y a personne par contre quand il faut payer c'est d'abord . Mon père était assuré depuis 1955 chez eux , ma mère a un soucis de volet , ne veulent pas intervenir . ABERRANT
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S
Sébastien a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Des prix toujours à la hausse pour des prestations tirés vers le bas. Récemment besoin de la protection juridique qui ne veux pas prendre en charge même en partie les frais d’avocats essentiels à mon litige. Fidèle assurer depuis plus de 10 ans avec tous les contrats en ce même lieu je trouve inadmissible la façon dont les anciens assurés sont traités. Si pas de nouvelles de votre part je serais contraint de partir à la concurrence
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M
Mathilde31830 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Une assurance qui ne gère pas dans les temps impartis ses sinistres, avec des conseillers qui veulent faire porter aux clients victimes les responsabilités qu'elle ne peut assumer (comme l'absence de provision financière). J'ai eu deux sinistres, un réglé en 8 mois environ, l'autre toujours pas réglé alors que cela fait déjà presque huit mois. La conseillère m'a affirmée au téléphone que "certains sinistres mettaient des années à se résoudre." De plus, elle m'a affirmé ne pas vouloir se conformer à l'article L 211-13 du code des assurances, qui stipule qu'en l'absence de réponse huit mois à compter de l'accident, le montant de l'indemnité produit intérêt de plein droit au double du taux d'intérêt légal. Si vous avez un problème, ne comptez pas sur la GMF pour le résoudre.
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R
Rhea a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
36 ans de contrats MMA deux sinistres le premier un dégât des eaux une rupture de canalisation intérieur tout a été à ma charge le second une clôture mal posée par un artisan qui n'a pas été prise en charge car la clôture comprenait une motorisation du portail qui n'a pas fait l'objet d'une vérification lors de l'expertise et maintenant il faut que je fasse tout moi-même alors que j'ai souscris à une protection juridique. J'envisage de changer d'assureur.
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M
Marion a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
1 an pour régler un litige autant d avis que d interlocuteurs. Pas de suivi des dossiers. Le must de la journée, un interlocuteur anonyme de la Banque Postale, les personnes ne se présentent jamais, mais certes zélé m annonce qu il vire mon contrat d assurances pour avoir déclaré trop de sinistres. J ai malheureusement été victime de 2 incendies criminels dans le sous sol de mon immeuble pendant le confinement de mars 2020..et la banque citoyenne qui se fait un devoir d aider ses clients en difficulté, quelle poudre aux yeux. Le pire je suis collaboratrice de La Poste et pas fière de l être quand je vois autant de zèle et si peu de compétences..et je ne parle que de la partie assurances.. ce sont vos conseillers bancaires qui obligent à prendre l assurance avec les prêts....!
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B
Benjamin87 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Voilà 5 mois que ma maison a été endommagée suite à l’incendie de la maison voisine. Temps de réaction à la prise de contact déplorable, « vous aurez une réponse sous trois heures », ils n’ont pas traité mon dossier dans les temps, maison accessible avec les biens à l’intérieur, mais ce n’était pas de leur faute, juste mon dossier n’a pas été « ouvert en urgent ». Les conseillers sont de mauvaise foi. Malgré mes nombreuses relances au cours de ces derniers mois, jamais de réponse. Ils ne tiennent pas au courant de la situation. Ils sont d’une incompétence incroyable et je vous recommande vivement de fuir cette assurance même si votre banquier vous propose d’y souscrire pour gagner soit disant quelques euros. A chacun son métier et en l’occurrence ce n’est pas le votre. De par votre incompétence, vous aurez de la chance si ma maison ne reprend pas feu vu que mon tableau électrique est livré aux intempéries malgré mes tentatives de le protéger. Cordialement quand même.
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L
Labiloute a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
L'assurance juridique de la MAIF ne se déclenche que pour un contentieux supérieur à 675 € J'ai eu un litige avec un site marchand de 756 €. La Maif m'a donc assisté tout naturellement. J'avais déjà engagé une démarche auprès du site marchand pour me faire remboursé au titre légal de non conformité. Le site marchand m'a fait un remboursement partiel de 301 €. Et bien L'assistance juridique de la Maif a fait une soustraction 756 e - 301 € < 675 € Au revoir Monsieur vous êtes maintenant en dessous du seuil nous ne pouvons plus continuer à vous assister ... De qui se moque t'on ? il me reste 455 € à percevoir ! De plus la juriste de la Maif ne connais pas la notion de " l'objet du contrat" qui doit faire que le site marchand doit procéder au remboursement intégral. Je viens d'envoyer une lettre avec AR au siège Maif.
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s
sylvie337 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Après plus de 20 ans à la Macif qui me semblait une assurance humaine et respectueuse, JE LES QUITTE !! j'ai découvert un Grave Conflit d'Intérêt avec le cabinet d'expertise Saretec venu 2x à mon domicile pour des dégâts de condensation dûs à une panne de la vmc de l'immeuble, que cet expert a refusé de mettre en avant une 1e fois.....puis n'a purement et simplement PAS FAIT de rapport la 2e fois, refusant d'admettre la responsabilité du syndic de mon immeuble !! Il s'est passé maintenant 1 mois depuis sa 2e visite, plusieurs mails à la macif restés Honteusement et Scandaleusement Sans Réponse !!!! et toujours rien de ce rapport, et encore moins d'une indemnisation...... Je découvre donc des manoeuvres pour le moins douteuses et conflits d'intérêt évidents qui m'écoeurent. Et quand je mets le doigt dessus et demande des explications et l'avancement de mon dossier.....Rien, Silence radio. Voilà la réalité d'une assurance qui se dit sociétaire, humaine et à l'écoute.....
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C
Carentan a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Bonjour, plus de 4 mois après un sinistre ( et 4 relances) , et un mois après le passage de l'expert qui avait mis en avant le fait que de vents de plus de 96 km/h et un terrain gorgé d'eau avait été la cause de la chute de 1 arbre de notre jardin sur la propriété du voisin, nous n'avons eu aucun retour de la maif plus prompt à faire de la pub à la télé que d' assurer leur clients!!! quel dommage !!! par contre le personnel est sympa au téléphone et répond toujours que tout va bien dans le meilleur des mondes mais que les arbres ne sont pas couverts par les assurances même en cas de catastrophes naturelles..... on pourrait dire Blah, Blah Blah..1000 tracas pour la maif
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c
cub a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
A fuir , très cher mais comme tout bon assurance , il sont la que pour encaisser mais a l'heure ou on a besoin , ce un problème de plus a votre problème . Vaut mieux payer pas cher pour le même résultat.
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X
Xavier a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
A éviter à tout prix.Ma mère, 85 ans, a un sinistre qui n est pas résolu depuis 2 ans! Aucune réponse aux e-mails , impossible de les joindre téléphoniquement, et lorsque vous allez dans une agence, vous avez des agents qui ont de la bonne volonté mais qui sont incapable de faire bouger leur propre organisation ! Du jamais vu!
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B
Boutroy a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Depuis le moi de novembre dégâts des eaux nous somme en mars .l 'espère OK mon assureurs dit OK je démarre les travaux. Avec l artisans .il a finit depuis 15 jours donc me réclame la facture (Cela est sont droit) je prend sur mes réserves pour le payer . et le Gan (comme dirait Anne dans ça tour) ne voit rien venir. Mon agence d Arras me répond quelle ne comprend pas .et quelle reprend contact . PS. Corona virus . responsable .télé travail. .a ce corona. Par contre pas une seconde de retard pour les échéances d assurance et rien au Gan pour une réduction de la prime comme dans autre assurance .réponse il faut être solidaire. Que répondre a tout cela ?
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J
JJD a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Victime d'un cambriolage dans ma résidence secondaire en décembre dernier, je suis particulièrement satisfait de la façon dont mon dossier a été géré par la MATMUT et son expert pour finalement me faire sans chipotage, poste par poste, une proposition d'indemnisation très convenable et que j'ai acceptée sans discussion. Merci et bravo à la MATMUT.
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C
Calou a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
C'est une assurance fantôme. Il y a que des standardistes qui ne sont habilité à rien. Ça fait plus de 3 mois que j'attends mon indemnisation. Help y a t'il quelqu'un qui pilote Iard.
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p
papy62 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
nul, impossible de contacter, toujours attente, puis cotisation augmentée, pourquoi? je ne resterai pas chez eux, je viens enfin de les contacter, réponse peuvent rien faire, il faut envoyer la preuve,
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n
natabridge a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
si on pouvait mettre zéro ce serait bien. 2 sinistres dont un du à la sécheresse : commune sinistrée en 2019 : refus de prendre en charge les réparations alors que tous les maçons ont confirmé que la cause était la sécheresse . fuite dans le système de chauffage : appel du plombier en urgence qui a eu du mal à trouver la fuite dans un mur épais de 1,5 m . Refus de prendre en charge car l'intitulé n'est pas tt à fait exact pour eux . Un plombier est-il un écrivain ? il a parfaitement fait son boulot et la facture ! où est le service client ? ma mère qui est l'assurée a 92 ans et personne ne l'aide ni la conseille. le prix est très cher mieux vaut aller chez une mutuelle
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M
Momo a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Fuyez l'assurance Matmut, vous êtes bon pour payer mais dès s'il y a sinistre, ils font tout pour ne pas vous payer. Le temps passe et vous engoisse.J'ai changé et à ce jour je suis plus serein. Choisissez une assurance honnête
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i
izurv a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Je suis obligé chaque mois de payer la cotisation par carte bancaire alors que j'ai demandé depuis le début d'être prélevé directement sur mon compte bancaire. Après 4 relances, toujours pas de réponse, franchement nuls. D'ailleurs leur code émetteur inscrit dans le contrat est faux.
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M
Mounia a noté Assu 2000 en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Sinistre déclaré en Septembre 2020 et toujours pas de nouvelles, à chaque fois que j'appelle : nous avons essayé de vous joindre mais nous n'avons pas réussi... On a l'impression d'être à l'administration française de 1950 avec le nombre de justificatifs demandés... Conseillers sympa mais perdus sur les process, pas foutu d'envoyer un expert, d'expliquer les process à suivre ou simplement de conseiller selon la situation. Bref assurance à fuir pour leur incompétence légendaire et le suivi du dossier client. D
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S
Surtoupal a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Pour l'assurance auto, l'olivier assure, mais pour l'assurance habitation, ils sont lamentables. Site internet pas fini (depuis plus d'un an), donc aucun suivi de sinistre en ligne. Obligé de les appeler, temps d'attente interminables, et c'est la loterie pour les conseillers : 4 conseillers différends, 4 avis contradictoires, "on rembourse, on rembourse pas, on rembourse peut être, il faut un expert...". Ne répondent jamais au mail, je m'en suis arraché les cheveux. Assurance habitation à fuire !!!!!
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a
aliciads a noté Zéphir en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021
UNE SEULE CHOSE A FAIRE!! FUYEZ CETTE ASSURANCE. Ma voisine du dessus ( qui est assurée chez eux) a eu une fuite en septembre 2019. Nous avons fais le consta des dégâts des eaux. Suite à ce dégât, ma cuisine était inondée et mes meubles se sont donc effondrés. J'ai mon mur de cuisine qui est cassé suite a la suite des meuble ainsi que mon carrelage. Nous nous sommes installé chez nous en juillet 2019 le dégât est survenu en septembre 2019, TOUS NOS MEUBLES étaient NEUFS. Depuis, nous nous battons pour faire valoir nos droits et obtenir une indemnisation que l'on nous refuse car notre plan de travail n'est pas a notre nom. TOUTES NOS FACTURES ont été transmises. Bientôt 2 ans que nous sommes dans cette galère, ils ne veulent rien entendre. FUYEZ
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B
BILLET a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021
Suite à un sinistre je n'ai pas été indemnisée à la hauteur de ce que je pouvais prétendre... J'ai fait un recours sans réponse positive. Aucune empathie Aucun justificatif Aucun recours
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D
David B a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Cotisation qui augment d'année en année sans avoir eu un quelconque sinistre depuis 6 ans. Je ne comprends pas pourquoi je paie une blinde pour des garanties minimales.
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S
Spirouli2 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Bonjour , Je m’associe aux nombreux commentaires négatifs sur cette assurance BPCE , elle est à fuir car les conseillers sont incompétents et d’une arrogance ! Ils ne répondent pas du tout aux attentes du client . Veuillez ne pas souscrire chez eux !
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O
Oliv62 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Assurance quasi injoignable par téléphone, ils ne savent pas lire les mails non plus. En attente d une indemnisation depuis plus d un mois. Assurance à fuir
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B
Bill a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
GMF habitation: peu de conseil l'assuré, très cher au regard du montant des dédommagements mobiliers en cas de sinistre, un suivi quasi inexistant, je me recommande pas
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M
MC92150 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Client MATMUT depuis 20 ans. Aucun soucis jusqu'à la 1ere déclaration de Sinistre dégats des eaux le 04 janvier 2021, appartement inhabitable Nous décidons d'appeler à plusieurs reprises pour faire avancer le dossier nous tombons sur des personnes ne connaissant pas vraiment notre dossier et nous demandant d'attendre l'appel de la personne en charge de notre dossier. Cette personne nous rappelle enfin, personne très désagréable, hyper agressive, hautaine et inhumaine, ne comprenant pas notre appel ! Discussion incohérente
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L
Loulou a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Je ne recommande pas du tout très insatisfaite assurance scolaire pour enfants il faut payer en plus service comptable qui ne fait pas la remontée informatique du paiement réalisé par carte bancaire on vous annonce par téléphone qu'il faut payer de nouveau et que "vous êtes en retard" et de surcroît on vous facture des frais de retard suite à rejet de prélèvement plus de 8 euros pour 1 jours régularisé qui plus est par carte bancaire on vous annonce après que vous exigez l'extrait comptable qu'on vous l'envoi puis vous ne recevez rien si ce n'est que vous perdez vos journées au téléphone et c'est sans compter les propos absolument désastreux de certains conseillers qui vous parlent comme si vous étiez le pire cas social de l'année
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f
fransset a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
premier sinistre,une catastrophe.depuis septembre,mon dossier de dégât des eaux n avance pas malgré une dizaine d appels ,une désinvolture manifeste des employés et aucune réponse à ce jour ,ou ,de plus,je suis en attente téléphonique depuis...10mn.une seule expérience.....qui va me faire quitter cette assurance.
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E
Emmanuel pras a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
5 ans de procédure pour catastrophe naturel sur notre maison dans le gard !fissuré sur terrain argileux .toujours pas abouti. Pourtant nos cotisations sont paye en temps voulu. Nous allons nous tourner sur 60 millions de consommateurs.
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C
Christophe a noté Assu 2000 en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Ayant eu un dégât des eaux le 17 juin 2020, nous sommes tjrs en attente des réparations Expert qui nous oblige à signer dans un devis détaillé, Assu2000 qui est loin de tenir les lois du code des assurances Aujourd’hui hors travaux ils nous doivent plus de 10000€ Attention à l’assistance c’est Monsial Assistance, vous ne serez pas payé correctement malgré vos cotisations à jour Un courtier qui ne devrait pas exister au final n’est ce pas Monsieur Denis
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b
bz a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
La MAE et sûrement une bonne assurance pour tout ce qui est scolaire, mais alors pour la maison, elle est minable, jamais là quand vous avez besoin d’elle il y a toujours des exceptions dans votre contrat et comme par hasard c’est toujours les exceptions dont vous avez besoin LA protection juridique liée à votre contrat maison ne fonctionne jamais jamais c’est une horreur je suis restée trois ans chez eux c’est trois ans de trop et je sais maintenant pourquoi j’ai résilié ce contrat j’aurais du le faire depuis bien plus longtemps ils sont vraiment très médiocres.
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j
joce a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Grand merci pour l'accueil, la gentillesse et l'efficacité de Louise qui a géré mon sinistre du 24 janvier 2021 concernant un dommage électrique sur ma chaudière à pellets. Le règlement a été effectué très rapidement après l'envoi des factures.
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G
Girot a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Bonjour, Je suis très déçu par direct assurance aucun professionnalisme et manque d'expérience. Je déconseille direct assurance. Des julie ou Julien du Maroc.
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G
Garance1166 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Fuyez!! A toutes jambes!! Si je pouvais je mettrais des points négatifs! Notre fils a eu un accident grave il y a plusieurs années. Nous avions voulu faire des économies en nous assurant chez eux, les prix étaient attractifs, au téléphone on nous a conseillé de .. ne pas faire de déclaration !! Parce tout ce qui était proposé, c'était des cours particuliers, inutiles, c'était les vacances.. C'est une recherche de profit et voilà tout. Ce ne sont pas des assureurs, ils n'y connaissent rien, ne remboursent pas, n'assistent pas. C'est une banque. Point. Fuyez ailleurs.
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L
LEANAL a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Pour économiser 200 € par rapport à mon ancienne assurance, j'ai souscrit mon assurance habitation à la MAIF, dans leur bureau, expliquant précisément que ma maison était louée sans mobilier, avec pompe à chaleur fixée au mur extérieur. A cause d'une manœuvre, un camion a percuté une pompe à chaleur ; la MAIF ne m'a pas du tout aidé pour ce litige : je n'étais pas assuré pour ça ! Les systèmes de chauffage sont pour la MAIF des MOBILIERS ; Comme je n'avais aucun meuble dans la maison je n'étais pas assuré ! De plus, je n'avais pas assuré la maison pour les dégâts avec un véhicule : c'est sûr que la maison s'est déplacée pour entrer dans le camion ! à part lors d'un tremblement de terre, ça se serait si les maisons se déplaçaient ! Il m'a été impossible de faire remettre en place une pompe à chaleur ; A FUIR même si le prix est moins cher que votre assurance actuelle
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E
Elena a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Depuis 2 mois pas d'accès à mon espace client, envoyé de mails et plusieurs appels passés toutes les semaines et personne pour m'aider à débloquer mon espace client. J'ai payé pour une assurance habitation mais je n'ai pas le droit d'accès à mon espace client. C'est inadmissible cela
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K
Ktudi a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Un très grand merci à Pacifia pour nous avoir aider dans les différentes démarches suite un dégât des eaux. De la prise en charge jusqu'à la des travaux.
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P
Pitaguette a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Suite à un sinistre en date de début d'année 2020, je l'ai déclaré à mon assurance groupama. J'ai dû les relancer afin de savoir où en était le dossier car je n'avais aucune nouvelle. C'est clair qu' ils laissent traîner la situation et je ne sais même pas si je serai indemnisée
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