Tous les avis assurance habitation - Page 190
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
M
MM a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Deux petits sinistres indemnisés et,... un courrier qui nous informe que notre contrat est résilié. Pour... abus. On marche sur la tête ! Pourquoi toutes ces publicités partout, dans la vraie vie, il existe de vrais soucis et c'est précisément pour cela que l'on se couvre avec une assurance...qui vous viré.
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A
AJAr a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021
Peu cher... mais toujours trop cher, dans la mesure où le service client est injoignable en cas de sinistre et nous vous remboursera donc a priori jamais. Je parle pour ma part d'un sinistre de dégât des eaux subi il y a deux mois, et signalé aussitôt. Pas un mot, pas un mail, pas un appel de l'assureur depuis. Autant parler à un mur.
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S
Sandra V a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 21/03/2021
Une superbe assurance à prix intéressant et des conseillers qui nous écoute et qui nous donne des conseils pour bien souscrire. Une bonne communication.
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D
Dominion a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021
Bonjour, Résumé de situation: Après un gros dégât des eaux sur un parquet massif (20m² sur 40) Devis de travaux envoyé mi-novembre 2020 (> à 5000euros demandant un passage d'expert) Passage de l'expert début décembre 2020 (estimation de l'expert < à 3000euros) Délégation artisan agrée Pacifica mi-décembre 2020 pour rester dans le budget de l'expert Transmission d'un contre devis par l'artisan agréé début février 2021 22 mars 2021, l'artisan attend toujours la validation de son devis. En fonction de l'interlocuteur, j'ai des sons de cloches différents. L'artisan me dit qu'il attend la validation pour commencer les travaux Multi assist me dit qu'ils ont relancé polyexpert (l'expert) pour la n-eme fois (genre "moi j'ai fait mon travail"), ils m'invitent à voir avec mon assurance, me disent "au-revoir" et me raccroche au nez. Polyexpert (l'expert): Me dit qu'ils n'ont pas d'action de leur coté (donc pas de devis à valider) puis finalement par message vocal qu'ils en ont bien un dossier. Pacifica: Me dit en direct qu'ils ont validé le devis (il y a plus de 10jours) Pour finir, cela fait 4 mois que ce cirque (car c'est bien cela dont il s'agit) dur, chacun se renvois la balle, chacun en fait le minimum possible. Je relance les uns et les autres mais est-ce vraiment à moi de faire cela. Alors que tous travaillent pour la même personne (mon assureur Pacifica), ils sont incapables de discuter ensemble et de résoudre un dossier qui s'enlise depuis plus de 4 mois. Au passage, je ne sais même pas ce que contient le fameux devis (prix ou travaux) car c'est un accord entre l'artisan et l'assureur. Toujours est-il en terme de sinistre habitation la gestion ou plutôt le suivi de Pacifia est exécrable sur mon dossier. Cordialement,
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m
marvinious a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
Mon avis est très bon sur la garantie habitation qui de plus ai ils interviennent rapidement par contre leurs protection juridique est à déplorer, une avocate qui a travaillée pour eux ma affirmer que les avocats n’étudier pas leurs dossiers, ils faisaient le minimum un point c'est tout. Voilà pour qu'elle raison je suis parti.
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s
sacamounou a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Je suis assurée à la MAIF depuis une conquantaine d'années . Au début: impeccable. Rapidité, réactivité, amabilité etc... Depuis 2 ou 3 ans: négligence, je-m'en-foutisme, manque d'amabilité... Ils se prennent pour Berkshire Hathaway. J'ai chez eux un dossier qui traîne depuis plusieurs mois: des infiltrations de caves au sous-sol de mon immeuble à, Paris ont provoqué des dégats considérables dans mon appartement ainsi qu'une situation d'insalubrité dangereuse. Après avoir mandaté un "expert" dont je n'ai jamais pu avoir le rapport détaillé, et que je soupçonne donc d'avoir baclé son travail, la conclusion est sans appel: les dégats ont plus de deux ans, je ne suis donc pas assurée. Pas d'assistance juridique. A moi d'engager une procédure auprès du syndic et d'engager un avocat si ma démarche auprès du syndic - pour non respect de délais de travaux d'assainissement - n'aboutit pas. Commentaire de la personne au téléphone: " et je vous assure que ça risque de vous coûter cher" Eh oui, c'est pour cela que depuis 50 ans je paie une assurance... Pour ce genre de commentaire aussi grossier qu'inutile. Je me renseigne donc pour mettre fin à tous mes contrats (et il y en a!!...) et trouver une compagnie moins oublieuse de ses obligations.
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F
Ferr59560 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Gestion de sinistre incendie catastrophique, plus d’un mois. Pas de relogement, pas de pré indemnisation, pas de suivi, logé dans la famille par dépit. Aucune perspective pour retrouver mon logement. Où est l’aide, l’accompagnement, le respect ?
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C
Crof a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Dommages à une toiture à la suite d'un fort coup de vent. Multiplication des obstacles pour ne pas ouvrir de dossier (demandes de témoignages, certificats... qui n'ont jamais servi), jeu de mot scandaleux pour ne pas me couvrir entre "événement climatique" dont parle cet assureur contre "catastrophe naturelle" dont parle la mairie et son certificat, pour finir par l'exigence de l'assureur d'une attestation que la mairie ne produit pas puisqu'elle attend un formulaire à remplir que les assureurs de toutes les autres victimes de la commune ont procuré, mais pas celui-là. Bref, malgré des dizaines d'années sans sinistre mais avec cotisations pas spécialement bon marché, je n'étais pas assuré...
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F
Fred a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Remboursement zéro (!!!!) suite à cambriolage avec infraction forcée dans les locaux du jardin et enlèvement de vélos et d'outils de travail d'un valeur de plus de 1000€. Ceci malgré plainte, constat de police scientifique venu sur place, et un contrat à hauteur de 30€ mensuels. Sans analyse de dossier, ceci à été rejeté vite fait, bien fait - car 'pas TOUTES les portes de l'immeuble sont sécurisés avec des serrures de sécurité certifiées'. Si vous êtes chez ACM constatel, ne vous attendez surtout pas à des remboursements suite à un vol. Au moins vous sauriez que ce n'est même pas la peine de porter plainte et de passer par les différentes étapes de validation du dossier. Merci pour rien à cette assurance fictive qui est surtout là pour vous prendre le prélèvement mensuel.
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n
nassau4 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Que dire d'une Cie via ses interlocuteurs qui depuis le 1er Décembre 2019 ne bougent pas vraiment leur (lettre après le P) et qui, d'expertises en expertises,de rapports en rapports, laissent une situation sur place se dégrader jusqu'à l'accident voire la catastrophe qui risque de survenir à tout moment.
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P
Philippe81100 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Résilié après 35 ans (40000 € de cotisations) pour 3 sinistres sur les 3 dernières années (3000 € euros de dédommagement). Ou est l'esprit mutualiste?
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S
SKICHOUPETTE a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
bonjour , voila j'ai eu 2 sinistres en 2020 non responsable , dégâts des eaux + effraction, cambriolage de mon habitation . pas de souci l'assurance a bien prise en charge les indemnités de remboursements. mais ma colère est que l'assurance GAN vient de me radier après plus de 30 ans de fidélité.... ils n'ont pas pris cette valeur en compte, seul les 2 sinistres comme on m' a répondu c est le système...... mais celui ci n'est il pas géré par des HUMAINS.... mettez donc en concurrence régulièrement vos contrats . bien cordialement SDA
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D
Dorasdivalla a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
Une véritable catastrophe. Ils ont mis 3 ans pour remettre en état un dégât des eaux. J’ai du être en contacte avec 37 conseillers en trois ans. Il faut a chaque fois reprendre tout depuis le début. Je n’ai jamais été confronté à autant d’incompétence. Service client déplorable. A fuir.
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U
User a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Une assurance qui aime bien encaisser mais qui n'aime pas redonner l'argent en cas de problèmes. Nous sommes écœurés ! Je ne recommande pas du tout !!!
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h
heugnes a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Compétitif au niveau des prix / longueur anormale dans le règlement des sinistres. Aucune étude lors de la prise de décision de résilier un contrat suite à une sinistralité importante... notamment si l'assuré est victime ou auteur....(expérience personnelle dans un cadre PNO)
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C
Christine D a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Equipe de conseillers clientèle très professionnelle et à l'écoute du client. J'ai eu l'occasion de les appeler à 2 reprises den 2 jours, et chaque fois, les réponses sont claires et efficaces. Le temps d'attente est pratiquement nul. Merci
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J
Jos a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
le problème avec eux est l'augmentation des tarifs chaque année. Chaque fois à l'approche de l'échéance je me demandais comment faire face, d'autant que le mois suivant c'était Noël. Pourtant au début je les avais choisis car par rapport à d'autres assureurs, leur prix était plus attractif, enfin me semblait la moins pire, j'en avais déjà résilié d'autres (Axa Matmut) et finalement d'année en année l'augmentation me surprenait à chaque fois et je restais me disant que je l'avais choisie car ailleurs c'était pire et puis au dernier avis (2020) j'ai craqué, ras le bol de l'angoisse du paiement (à payer sans délai) j'ai cherché sur le net et pris une assurance en ligne, ils se sont occupés de tout, même de la résiliation, j'ai divisé la facture presque en 2 et je paie une somme mensuelle minime chaque mois, le bonheur total et plus d'angoisse ! Je me demande pourquoi je l'ai pas fait plus tôt ? j'avais confiance et ça ne paie pas ! Je ne les recommande pas du tout, la seule chose qui les intéresse c'est notre argent, pour le reste, ils restent sourds à vos demandes et d'ailleurs je me suis empressée avec joie de répondre à leur questionnaire pour le leur dire suite à leur "tristesse" de me voir partir lol
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A
Aline a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Fuyez ! Malgré les confinements et la diminution des risques auto et habitation en 2020, Pacifica fait partie du peu d'assureurs qui refusent d'appliquer la loi et d'accorder une réduction des cotisations sur 2020. Pire encore, il ont augmenté leurs tarifs 2021 (30 euros pour ma part sur chacun de mes contrats et aucune explication donnée par mon conseiller) ! Attention quand vous résiliez, faites opposition à vos prélèvements tout de suite car ils continuent de prélever des échéances bien après la résiliation des contrats et derrière, c'est une vraie galère pour obtenir le remboursement. Pour ma part, le dossier est parti en litige chez le médiateur !
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d
d2d2 a noté Crédit Agricole en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
après de nombreuses années sans problème l'année dernière je déclare une inondation lave linge et sèche linge grillés on ne vous rembourse rien article trop vieux pourtant j'ai le haut de gamme en assurance merci le crédit agricole
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00000 a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Bonne réactivité; un effort pour accomplir un geste commercial dès lors que l'on est déjà client; très suivi dans sa demande; prix corrects compte tenu de l'augmentation générale des primes. a Conseiller
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j
jcgue a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
assuré depuis 17 ans dans cette compagnie, je me vois refusé l'indemnisation d' une chute d'arbre sur mon toit sous prétexte que le vent soufflait a moins de 100km h au moment du sinistre, ce qui est faux après renseignement pris auprès de météo France, mais ne veulent rien entendre, donc je rejoint les nombreux clients insatisfaits, donc si vous aussi êtes assuré chez eux fuyez vite je dirais même très vite, leur incompétence viens a nouveau d'être démontrée
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M
ML a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021
Cela fait 6 mois que j ai déclaré mon sinistre de détérioration suite "cambriolage". Pour me faire payer la franchise ils ont été réactif dans le mois suivant le cambriolage cependant pour les travaux sur la baie vitrée fracturée et le carrelage détérioré suite au chute de parfum du aux cambrioleurs on attend toujours!!!... après passage d entreprises qui sont agréés et mandatées par la GMF il y a plus de 4 mois, J attends toujours la validation du devis ( carrelage) par GMF et l intervention pour corriger les détériorations. Pour faire payer les cotisations et franchises il n y a pas de soucis mais pour tenir leurs engagements pour lesquels on les paye alors là ils sont aux abonnés absents c est la 6 ème fois que j appelle et sans avancement, on me dit en permanence que on prendra contact avec nous pour la suite!. C est honteux et désespérant.
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p
pi-jon a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
je viens de faire les frais d'une entrée d'eau par la toiture ayant occasionnée des dégâts sur 3 plafonds, la laine de verre trempée dans les combles et une VMC HS qui ne fonctionne plus. La MACIF à mandaté le cabinet d'expertise SARETEC, qui se souciait d'avantage du nombre de pièces, de la surface du plancher, de la taille de ma pergolas, de la piscine. Il a refusé de monter voir les dégâts dans les combles pour des raisons de sécurité. Il a décidé de prendre en compte 2 plafonds sur 3, de ne pas rembourser la VMC, de changer 2 bandes de laine de verre sans être monter voir l'état des combles. Il n'a pas déterminé les causes de ces entrées d'eau, c'est soit disant pas son job, d'ailleurs l'assurance ne prendra pas en compte les causes mais qu'une partie des conséquences en se basant sur cette expertise bâclée, sans professionnalisme mais la MACIF trouve ce type d'expertise normale, l'expert n'avait pas besoin de constater les dégâts dans les combles. Dans mon contrat, je suis bien couvert par la recherche de l'origine des dégâts des eaux, la MACIF s'entête et répond toujours la même rengaine, on n'a pas a chercher les causes pour ce dégâts des eaux. Ca fait 30 ans que je suis sociétaire de la MACIF, il est clair qu'il ne me verrons plus quand ce sinistre sera clôturé et mes dégâts réparés. C'est moi qui fait avancer la MACIF en les relançant sans cesse pour connaitre leurs intentions. Rien à faire de la satisfaction de ses clients.
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M
MH a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Excellente assurance quand on a pas besoin de leur service et que nous subissons un sinistre. Quant à l’accueil par téléphone, je ne suis pas tombé sur la bonne personne....
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G
GHISLAINE a noté Assuréo en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
ils n'ont pas pris en compte la lettre de résiliation avec accusé de réception de mon oncle. on a du payé 2 ans de plus et impossible de discuter. je leur ai fourni tous les documents pour que ca passe en commission je pense qu'ils n'y a jamais eu de commission. ils ont tourné en rond soit disant en écrivant au collègue qui s'occupait de l'affaire jusqu'à me menacer d'agios si je ne payais pas. je déconseille fortement cette assurance, la loi Hamon est sensé nous facilité les choses mais avec des gens aussi malveillant c'est le parcouru du combattant. je n'imagine même pas s'il avait eu un sinistre.
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P
Pierre_B a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
App ultra simpa - prix et garanties clairs - et le chat m'a répondu rapidement sur mes questions - en plus redonner l'argent à des associations c'est une super idée pour responsabiliser les assurés
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b
batko2 a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Je viens de recevoir un mail m indiquant qu allsecur arrêtait de faire de l assurance et que mon contrat serait résilié à l échéance . Êtes vous dans le même cas?
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M
Michaela a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Je suis très satisfaite de la diligence avec laquelle a été traité mon sinistre. J'ai hâte de voir les travaux se confirmer. Diligence aussi sur le paiement des frais occasionnés.
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s
sofian a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Apres un dégâts des eaux l'assurance a cherché tout les pretextes inimaginable pour ne pas prendre en charge le sinistre. Des contradictions entre les conseillées pour nous décourager de toutes demandes de prise en charge. Une bonne assurance en agence et façade mais il faut pas avoir de problème.
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f
frenq a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
attention tout est bien tant qu'il n'y a pas de sinistre,pour un petit sinistre déclaré (350 €) il font beaucoup d’histoires je me demande ce qu'il adviendrait si c'était une somme plus importante ?? Je déconseille fortement
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T
Trencavel a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Je souscris une assurance habitation propriétaire non occupant à la banque postale. Tout se passe bien aussi longtemps qu'il n'y a pas de sinistre. J'ai en mars 2020 un dégât des eaux pour lequel bien sûr je suis assuré. Les problèmes commencent. Le numéro de téléphone dédié ne répond jamais ( 10 minutes de sonnerie puis ça raccroche) Pas beaucoup mieux avec les mails: réponse automatique par une machine puis plus rien. Mon sinistre est enfin enregistré, ce qui ne veut pas dire traité. Pas d'interlocuteur identifié. Des mails signés "votre conseiller", qui se contredisent. Après plusieurs mois de silence, je reçois un mail prenant acte de "ma demande de résiliation". Je n'ai bien sûr jamais demandé la résiliation! Je m'en étonne et demande des explications. Je reçois alors quelque temps après un courrier m'informant de la résiliation par l'assureur pour cause de "sinistralité" sans plus d'explications. Sinistralité ! un seul sinistre! un simple dégâts des eaux. On croit rêver. Assurance à fuir absolument.
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M
Mathilde F a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
ASSURANCE A FUIRE !!!!! ça fait plus d'un an que je suis en.litige avec eux !! La cause ? J'ai déménagé de mon logement et envoyé l'état des lieux de sortie avec lettre de résiliation. 6 mois après, ils me réclament de payer mon assurance donc je leur explique que j'ai déménagé et que j'ai résilié Ils me disent qu'ils n'ont jamais reçu mon état des lieux de sortie et donc que je suis redevable d'1 an d'assurance alors que je n'habite même plus dans le logement aux dates qu ils veulent que je paye!!! Ils ont missionné des huissiers!!! je l'ai appelé plus de 50 fois en tout je pense, envoyé 4 ou 5 courriers et envoyer aussi des courriers à leur messagerie instantanée . Car bien entendu quand j'avais des nouvelles c'était pour me réclamer de nouveaux documents que je renvoyais directement et ça à 3 reprises et maintenant qu'il n'a plus de documents à me demandez ils font les morts!cependant le dossier court toujours ! Ils n en n ont rien à faire de leurs clients Alors je me retrouve avec les huissiers qui m harcelle avec un dossier pour lequel je ne dois même pas d'argent je suis dégoûté moi qui paie mes dettes toujours en temps et en heure c'est la première fois que j'ai un dossier aux huissiers en cours je suis dans une impasse impossible de les joindre par téléphone ça raccroche direct ou vous êtes en attente puis ça raccroche c'est abominable j'avais déjà eu des soucis en état cliente pour des problèmes de prélèvement en double , J'avais du encore une fois à ce moment-là faire des pieds et des mains pour prouver qu'il y avait une erreur dans leur prélèvement entre 2 menaces de leur part je leur ai prouvé par A + B et ont fini par m'envoyer une lettre pour s'excuser de leur erreur...mais là ça dépasse les bornes je ne vous conseille pas du tout cette assurance !!!
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C
Cliente mécontente a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Je me demande vraiment à quoi ça sert de payer pour une assurance habitation qui ne paye que pour la recherche de fuite en cas de dégat des eaux. En fonction de la personne, on reçoit des informations différentes. Une conseillère estimait même qu'ils ne pouvaient rien faire du tout ! Une fois le sinistre déclaré - impossible de les joindre par téléphone et impossible de trouver une adresse email. Je vais changer d'assurance dès que je le peux.
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A
Anthony a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Bonjour, Je vous déconseille fortement de souscrire des contrats chez AXA agence Lecourt à Bretteville du Grand Caux. Aucun suivant de dossier en cas de sinistre. Impossible d'avoir des réponses ecrites. Bref, jsute bon à recevoir les cotisations d'assurance A fuire absolument
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J
JB a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
J'ai déclaré un sinistre à la MAIF concernant les dégâts et dégradations dans une location. Après de multiples tentatives écrites et orales en vue de démêler une situation simple, rendue inextricable par cet assureur se disant mutualiste, celui-ci a clôturé le dossier. La MAIF, malgré la souscription d'une assurance propriétaire bailleur, trouve toujours un motif pour ne pas prendre le sinistre en compte, avec le soutien d'experts et de mandataires. Assuré depuis plus de 40 ans, cet assureur mutualiste traite ses assurés avec mépris, et se montre d'une incorrection la plus totale. Les appels ne donnent rien, n'ayant jamais la même personne au téléphone, avec des interprétations différentes et bien souvent contradictoires. Ne voulant pas détaillé plus longuement l'incompétence de la MAIF dans ce domaine, je pense qu'au vu des cotisations demandées, qui sont très élevées, celles-ci ne sont pas justifiées. J'ai perdu toute confiance dans les relations, la gestion des sinistres, ainsi que la perte de leur part des fichiers administratifs et contrat d'assurance. De ce fait, j'ai décidé de changer d'assureur, ce dernier me propose des garanties supérieures et une prime bien inférieure. Je considère que la gestion de ce sinistre n'a pas été traitée dans le respect des conditions générales prévues au contrat et des justificatifs que nous pouvons produire. La MAIF est une assurance complétement déconnectée de son rôle, et oeuvre contre ses mutualistes. Aussi je conseille vivement de fuir cette assurance comme beaucoup de sociétaires l'ont déjà fait. NOTATION = 00.
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G
Gabynamée a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
L'assurance me fait payer pour mon toit mais refuse d'intervenir dans le sinistre sous prétexte de vétusté de celui ci Retards dans les remboursements Attitude méprisante des gestionnaires de litige
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C
Chritigal a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Nous n avons pas donné notre accord sur un devis, malgré nos mails, lettre recommandée, nous sommes débités chaque mois et nous n avons aucune réponse de leur part. A fuir !!!!!!
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Y
Yellowstonefish a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Injoignable (mail, téléphone, application), résiliation non prise en compte malgré LRAR, ne connait pas la loi Hamon et continue de prélever malgré courrier de résiliation... Au passage, le dernier prélèvement représente plus que ce que j'aurais dû si je n'avais pas résilié (?...)? Déclaration effectuée à la DGCCRF. Allianz n'est plus ce qu'il était comme assureur il y a quelques années...
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C
Coco bel oeil a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Très bon assureur avec des commerciaux très professionnels.Je suis très satisfaite.Je conseille cette assurance GROUPAMA à tous ceux qui veulent une assurance de confiance et de proximité(pour l'agence).
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T
Tazz97 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
>>> A l'attention du gentil modérateur : TEGO contient ALIANZ, AGPM et GMPA… Je me permets de mettre le même avis sur ALLIANZ, qui nous a directement enfoncés. Si vous trouvez que c'est trop d'efforts… Par contre, les trois Pit Bull Terriers auraient sans aucune peine tué vraiment si ç'avais été ma femme qu'ils auraient prise... Il y a des actualités très actuelles et très tristes de ces chiens-là. Bon, j'ôte "tué", puisque pour vous les Pit Bull ne tuent pas. Bonjour, Je commence à redouter le pire compte tenu de l'attitude de TEGO qui tergiverse et qui ne cesse de me demander encore et encore des documents, semblant bien avoir comme seul but de me faire renoncer à obtenir réparation. Ainsi que cela apparaît déjà dans les avis, j'étais moi aussi assuré au GMPA, mais aussi chez ALLIANZ dans le cadre habitation. L'incroyable « fusion » ALLIANZ TEGO et GMPA TEGO concomitantes avec celle de AGPM TEGO (aucun émoi suscité par cette atteinte à la concurrence ! ) aura eu des conséquences graves pour moi, et le conflit d'intérêt ne semble pas du tout émouvoir TEGO. En effet mes voisins dont les pitbulls m'ont déchirés les jambes après s'être introduits chez nous, sont assurés chez AGPM. De notre côté, notre assureur ALLIANZ a rejeté notre demande de prise en charge argumentant que nous n'étions pas couverts car c'étaient des chiens de première catégorie qui avaient essayé de me terrasser. Devant l'inertie des pouvoirs publics (l'élevage des chiens d'attaque s'est poursuivi sous le regard indulgent des autorités), je me suis fait assister par un avocat, à ma charge. Après de longues tractassions et argumentations, ALLIANZ ayant tenté de nous convaincre de notre violation du contrat pour ne pas avoir demandé son accord pour le choix d'avocat (sic), enfin le service Indemnisation Corporel a consenti à reconsidérer l'affaire et a versé les primes initiales prévues par les CG du contrat ; nous n'avons plus droit à rien depuis, bien sûr. Mes dépenses n'ont par ailleurs rien à voir avec les honoraires de mon avocat… Après le rejet de la prise en compte de mon invalidité (expertise judiciaire), j'ai envoyé les pièces et justificatifs à trois reprises à ALLIANZ/TEGO/GMPA. Je viens de recevoir ce 11 mars 2021 une nouvelle demande de pièces, que je dois renvoyer par courrier au médecin conseil TEGO/ALLIANZ : leur lettre ne possède pas d'adresse de renvoi et, m'en suis inquiété au n° indiqué 01 58 85 04 00 : le répondeur me parle tellement rapidement que je n'ai pas réussi à noter OÙ je devais envoyer pour la quatrième fois mes documents ! Je crois que devrai me résigner à subir cet oukase du GMPA/TEGO qui ne semble pas trop aimer les flics dans sa clientèle en fin de compte (oui, Caliméro). Car enfin, comment pourrions-nous avoir la moindre chance d'avoir le soutien de l'hydre TEGO si, d'un côté nous avons du batailler avec notre assurance ALLIANZ et que de l'autre, les propriétaires des chiens ont été VRAIMENT couverts (par quel effet magique ? ) par l'AGPM qui a réussi à faire passer des pitbulls pour de gentils épagneuls ! On dit à tort qu'on ne peut être juge et parti (sic), la preuve nous a pété au nez. AH, précision : après deux opérations graves et un mois d'hôpital en janvier 2018, l'affaire n'est pas jugée en ce mois de mars 2021… Cherchez l'horreur. Les faits sont là, je participe ici un peu désespéré, mais il nous faut communiquer. Bonne chance à vous tous.
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