Tous les avis assurance habitation - Page 187

Note moyenne pondérée
3.4
10190 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

L assureur a denie la realite du sinistre consignee dans un PV par un officier assermente et atteste sur l honneur par la declarante que j etais puis a allegue que le sinistre n etait pas couvert au motif que la piece ou il s etait deroule nefigurait pas dans le contrat rendant par la meme inutile son deni prealable j ai resilie le contrat sous la loi hamon

L
Avis suspect
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Très contente, merci ! Très rapide pour être appelée après mon devis. Le conseiller que j'ai eu a répondu à toutes mes questions et m'a expliqué toutes mes garanties. Quand j'ai souscrit j'ai eu une réponse rapide depuis la messagerie car j'avais du mal à mettre ma carte d'identité. Mon dossier a été validé en deux jours. Pour le moment, je recommande à 100%

J
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

A fuir aucune réponse du service client. malgré mes lettres recommandées. mépris des clients et silence radio. après avoir souscris 2 contrats auprès de Generali .(habitation et accidents de la vie) j'ai eu la désagréable surprise que mes anciens contrats non pas été résiliés. mon courtier pourtant c'était engagé à le faire.

I
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Luko aaaah oui ils ont des prix légèrement plus bas que d'autres assureurs. Par contre c'est une assurance qui n'a aucun souci à vous prélever de l'argent mais quand il s'agit de vous rembourser il n'y a plus personne..!

N
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

Déclaration du sinistre 21/12/2021 début des réparations 11/05/2022. La personne qui vient faire les réparations me dit qu’il faut régler 130€ dont je n’avais aucune connaissance jusqu’à aujourd’hui. J’essaie d’appeler l’assurance qui me dit qu’il vont le diriger vers le gestionnaire ou un vers le secteur dû gestionnaire mais en réalité le renvoie vers le menu principal car ils sont incompétents. + le réparateur qui me demande de payer en liquide mdr.

I
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022

Suite à forcing de la Banque Populaire, j'ai du prise l'assurance BPCE. A fuir BPCE ASSURANCE absolument. L'expert SEDGWIK est recruté pour minimiser l'indemnisation. Ils sont sans écoute pendant la visite et prêt à votre déclarer un assureur de mauvais fois. Plus pire que le sinistre. Laissez tomber dès possible pour plus de tranquillité et ne pas avoir des problèmes dans le futur. MACIF est très bien par rapport au BPCE.

K
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

je suis satisfaite du service je pourrais recommander vos services à mes proches et j'aimerai savoir si nous pouvons obtenir un rabais lors d'un parainage

F
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Le conseiller que j'ai eu au telephone était gentil et le devis qui m'a été proposé n'était pas cher. Je n'ai pas encore fait de déclaration, mais je suis satisfaite jusqu'ici.

V
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

A la Maïf, les règles de remboursement des lunettes de vue qui ont été brisées ou volées ( c'est mon cas) sont tout simplement indécentes. En effet, l'assureur se défausse sur la mutuelle et ne rembourse qu'un plafond de 31€ (non on ne rêve pas !). Or dans le cas d'une paire de lunette récente (inférieure à 1 an ou à 2 ans si la vue n'a pas changé) la mutuelle ne prend rien en charge. C'est donc tout pour votre pomme ! Alors que vous avez payé une assurance qui est loin d'être au rabais. Si c'est ça qu'on appelle un "assureur militant" peut être vaut il mieux un assureur bêtement commercial qui saurait prendre en considération des assurés fidèles et prudents (je suis à la Maif depuis 1980) et serait capable de faire un geste commercial. Il faut croire que depuis 1980 la Maif a bien changé et le militantisme autoproclamé n'est plus qu'une façade.

A
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Les prix défient toute concurrence, mais les garanties ne sont pas extraordinaires. Par contre, l'Olivier assurances ayant racheté Homebrella, je trouve ça embêtant de devoir repayer des frais d'ouverture de dossier alors que vous ne faites que récupérer mon ancien contrat.

i
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

J´ai eu 1 sinistre non responsable d´une maison en location dont je suis le propriétaire. Ligne aérienne arraché par un convoi exeptionnel. Convocation Gendarmerie,rechercher un artisan pour établir un devis, passage d´un expert etc..... On me propose pour mes frais de déplacement 0,13 € le kilometre ????????? Je ne peux que déconseiller cet assureur,et le service client une catastrophe.

J
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Je suis satisfait des prix des assurances. La procédure est simple et efficace. Je recommanderai vivement l'olivier pour toute sorte d'assurance. Merci.

C
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Pour l'assurance habitation, c'est une des plus chères sur le marché. Quant à l'aide juridique ...... je ne me prononcerai plus. J'ai tout simplement changé d'assurance.

V
Avis publié le 08/05/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

Bonjour, J'ai déclaré mon sinistre le 20/02/2022 à la Maif, mon assurance habitation. L'origine du sinistre a été identifié et réparée. Je suis victime de ce sinistre. Je n'ai aucune proposition de dédommagement de la part de mon assurance. Sans intervenant extérieur à la Maif, je n'obtiendrai pas de dédommagement pour mon sinistre. Et pourtant le cout de cette assurance est très élevé par rapport à d'autre assurances Violette 50

S
Avis publié le 08/05/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

ASSUREUR À BANNIR ! A FUIR COMME LA PESTE VOICI SES PRATIQUES : - SINISTRE NON RÉSOLU DEPUIS PRESQUE 3 ANS ! DONC BIEN AU-DELÀ DU DÉLAI LÉGAL... - EXPERT INCOMPÉTENT : RAPPORT DE QUELQUES PAGES, QUI NE CORRESPOND PAS À LA RÉALITÉ DU SINISTRE. - COMPLÈTEMENT, ALORS QUE LE SINISTRE N'EST PAS DE MON FAIT ! - J'AI FAIT FAIRE UNE CONTRE EXPETISES POUR 1600 EURO DE MA POCHE, PAS PRIE EN COMPTE PAR CREDIT MUTUEL. a la fin de la visite l'expert du crédit mutuel propose un artisan pour résoudre le problème à mes frais. Mais SES COTISATIONS AUGMENTENT !!... LE CREDIT MUTUELLE LOIN DE SES CLIENT. C'est ça devise. VILLE RECONNU EN CATATROPHE NATURELLE EN 2019.

J
Avis publié le 08/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022

Je suis sociétaire de la MAIF depuis plus de 40 ans , mais cette année sera la dernière ! Je suis propriétaire bailleur et outre ma résidence principale, j'assure plusieurs logements auprès de cette compagnie, ce qui génère forcément quelques sinistres. Pendant des années les sinistres étaient gérés au niveau de la délégation locale et cela se passait plutôt bien. Depuis que tout est centralisé à Niort c'est la catastrophe. Trois exemples parmi d'autres : - Un conducteur en état d'ébriété a heurté et endommagé le mur de mon jardin. Le conducteur récidiviste est passé en jugement. J'ai demandé a bénéficier de l'aide juridique de la MAIF : je n'ai pas eu de réponse. J'ai été remboursé du coût de la réparation à l’exception d'une franchise restée à ma charge. J'ai demandé pourquoi une francise restait à ma charge compte tenu que l'auteur des dégradations était parfaitement identifié : je n'ai pas eu de réponse. - J'avais un litige avec une entreprise suite à une fissure apparu dans le vitrage d'une porte quelques mois après sa pose. J'ai contacté la MAIF qui m'a dit qu'ils envoyaient un expert : j'ai attendu celui-ci 10 mois ! - En début d'année, suite à un sinistre survenu chez un voisin et afin de localiser l'origine de celui-ci, il a été réalisé une inspection par caméra de mes conduites d'évacuation des eaux pluviales. La MAIF s'est engagé à prendre en charge le coût de cette inspection. J'ai envoyé la facture à la MAIF il y a maintenant deux mois : je suis toujours en attente du règlement : c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase ! J'assure aussi trois voitures auprès de la MAIF et si je n'ai pas rencontré de problème c'est probablement par ce que je n'ai eu aucun sinistre.

g
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022

ça fait maintenant 6 mois que j’attend une réponse !! Personne ne répond au téléphone ! et quand j’ai la chance d’avoir quelqu’un, on me dit “je sais pas il faut patienter” Je vais clairement changer d’assureur

a
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022

Fuyez cette assurance qui milite pour ne pas règler un sinistre suite au vandalisme de mon appartement, après plus d'un an d'attente toujours pas de décision quant au règlement, tout est fait pour trouver dans les déclarations le mot ou la phrase pour eviter de garantir

S
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022

Satisfait de la prise en charge. Délai de omise en charge rapide. Difficultés à joindre le service Globalement très satisfait du service service et particulièrement de l3echange avec la conseillère

G
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Assurance a Fuir de tte urgence !ils vous racontent des balivernes en vous disant qu’ils ne reçoivent pas de facture du prestataire !Ne rembourse pas la somme escomptée et vous prend 2x la franchise ! Vous aurez à faire à des personnes différentes à chaque fois. Les devis effectués sont gonflés à bloc Et pas nécessaires à la réparation principale ! Je n aime pas du tout être pris pour un imbecile .

W
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 21/06/2021

Malheureusement je n'ai pas pu remonter plus loin mais mon sinistre (dégât des eaux) remonte a mai 2021 et toujours rien. pas de remboursement, pas d'indemnisation. je vais finir par faire les travaux moi même. je déconseille. a suivre donc...

S
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

Assurance sérieuse. Le rapport qualité prix est très intéressant. Je recommande fortement. Service client client toujours present et toujours a l’ecoute

W
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

Je suis satisfait de la compétence de mes interlocuteurs, et aussi du prix qu'ils proposent aux contrats que cela sois Auto ou Habitation. De mon côté j'ai fait une économie de 300 €

A
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

La pire des assurances habitations ! Un bris de glace non réparé depuis février (nous sommes le 5 mai!) et la franchise à ma charge car ce sont les pompiers qui ont brisé la glace et ils ne peuvent se retourner contre l'état donc franchise à ma charge même si problème dû à un tiers ! Impossible à joindre par téléphone car toutes les lignes sont occupées... de 9h à ....

L
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022

Dégât des eaux déclaré en mai 2020, finalisé en mai 2022 ! Suite à un sinistre, j’ai refaire faire tous mon sol ainsi qu’un peu de placo et de peinture. Il a donc fallu que l’on se reloge (surtout avec un bébé de 15 mois!) car pas d’accès à ma cuisinée, escalier ainsi que l’étage où il y a la partie nuit ! Mais on me réponds que vu qu’il n’y a pas eu besoin de faire une chape ou un truc dans le genre pas besoin de relogement donc pas de remboursement possible (350€/la semaine tout de même !). Je vais donc de ce fait en partir et fuir cette compagnie

m
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

Et encore la Matmut !!! J'avais sollicité la Matmut après la vente de ma maison pour une responsabilité civile car j'allais habiter la maison de ma soeur pendant 4 mois. Par téléphone, j'ai demandé les conditions, le prix, etc. (j'avais eu une assurance en tant que propriétaire pendant presque 20 ans chez eux) et je de demande que l'on m'envoie tout cela par mail afin que je puisse étudier la question et si j'optais pour la matmut, je leur renverrai les documents signés pour accord. Entretemps, je trouvais une assurance plus intéressante et ne donnais donc aucune réponse à la Matmut. A la suite de cela, de gros soucis de santé et familiaux m'ont tenue trop loin de la paperasse et des comptes. Presque trois ans après (j'avoue que ça fait long pour se rendre compte des choses mais un peu d'humanité ne fait jamais de mal et la compréhension encore moins...). Suite à un de mes courriers, je me suis vu répondre que le fait de prendre renseignement fait office d'accord. Renseignements pris auprès de mon assureur actuel, ce genre de pratique n'est pas légale. Ce sont des gens qui abusent et profitent d'un vocabulaire qui nous est inconnu pour faire gober ce qu'ils veulent. Je ne vais pas lâcher l'affaire ! Fuyez le Matmut !!!!!!!

R
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 16/06/2021

J ai eu un sinistre dégât des eaux depuis juillet 2021 Nous somme en mai 2022 toujours pas remboursé de 1300€ En plus ont vous répond mal genre"vous faites comme les autres vous patienté. "

B
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

Très bon service téléphonique Bonne pise en charge du dossier Prix corrects Informations précises et claires Service rapide et simple Site simple d'utilisation

D
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022

Prix et service parfait , conseillé aimable et réactif, je conseille à tout mon entourage et avantage de parrainage très intéressant, et superbe remise le faite d’être déjà client sur mon véhicule, je recommande

l
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

POUR MA DECLARATION DE SINITRE J AI LA NETTE IMPRESSION DE COMMUNIQUER AVEC UN ROBOT QUI NEGLIGE ROYALEMENT MES REPONSES QUI SE CONTENTE DE REPETER LES MEME OBLIGATIONS EN PLUS PAS DE CONTACT TELEPHONIQUE TOUT EST ROBOTISE JE DECONSEILLE CETTE ASSURANCE INHUMAINE.....

B
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

Pour ma part, toujours très bonne relation avec les conseillers et suivi des dossiers. Aucune difficulté mais je recommande de contacter les conseillers des sites et non ceux des magasins avec un site Carrefour banque/assurances. Merci

X
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

Ayant déjà mon assurance auto chez l olivier , il était logique que j'y assure mon appartement, étant satisfait des services. le tarif me conviens parfaitement

j
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

Je suis satisfait du service, les conseillers que j'ai eu au téléphone sont très gentils, et très professionnels. C'était assez rapide, et la procédure était simple.

G
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 14/09/2021

Je crois que l'on atteint le zéro absolu en matière d'assurance, d'écoute ou de service au client. Bientôt 8 mois depuis un sinistre entraîne de plus en plus de dégradations au fil des jours. Aucune prise en compte, jamais le bon interlocuteur. Cette société a pour unique objet de percevoir des cotisations. J'ai mis une étoile dans chaque catégorie car je ne pouvais pas en mettre aucune.

a
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 12/09/2021

Suite à un cambriolage, la Macif a refusé de prendre en charge ni les objets volés dans la maison ni les dégâts sur le portail; sois-disant ma maison n'était pas fermée à clé. Ils n'ont pas lu le rapport de la police, ou n'a pas voulu le croire; ils m'ont dit de retourner voir l'expert de la police pour refaire un nouveau rapport. A chaque appel, il fallait que je raconte l'histoire à partir de zéro; aucun contexte a été noté dans mon dossier. Ils ont même voulu refuser de me rembourser les vélos volés ; j'étais obligée d'insister et de leur re-lire mon contrat et mes garanties (option garantie vélo) pour leur convaincre. A aucun moment une personne m'a expliqué les différentes étapes et ce que je devrais faire de mon côté.

k
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

Gros probleme de transmission de document .De plus ils transmettent sans lire .Meme la Banque Credit Agricole Confirme qu il on un gros probleme de gerance. En attente depuis decembre d une prise en charge nous sommes en Mai

A
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Je suis satisfait du prix et de la rapidité, dans laquelle, le contrat a été signé. Je recommanderais, sans hésité, votre assurance pour des connaissance.

S
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Très content et satisfait des tarifs et surtout de la remise de 15% en tant que déjà client automobile. L'assistance téléphonique est agréable aussi et un bon accueil.

E
Avis publié le 01/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022

Je compte prochainement souscrire une assurance pour ma trottinette car je suis satisfaite d’absolument tous vos services. J’aurai aimé qu’une assurance moto existe également car je compte m’acheter prochainement une moto et ça me plairait d’avoir toutes mes assurances chez vous.

a
Avis publié le 30/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

Je déconseille luko assurance ,services clients inexistant, pas de numéro téléphone, suite au sinistre demande des justificative a répétition. Dans le but de abandonné votre indemnité. À fuir