Tous les avis assurance habitation - Page 187
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
Y
Yobou a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Bonjour si quelqu'un peut m'aider je suis preneur , j'ai souscrit l'assurance valeur à neuf du mobilier + appareil nomade , ce jour pc portable tombe accidentellement qui rentre donc dans les clauses , la garantie appareil nomade informe que les appareils de moins de 5 ans (date d'achat sont indemnisé) , au jour du sinistré mon pc portable a 3 ans et 3 mois on me parle de vetusté alors qu'il est bien noté garantie 5 ans et il est nulle part mention de vétusté au delà de 3 ans , sur un ordi a 829€ on me rembourse 246€ , j'ai lu relu en long en large en travers toutes les clauses alors oui sans cette option je comprends la vétusté mais avec une option de 5 ans pourquoi m'enlève t on une vétusté ?
N
Niko33750 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Assurance sans SAV (45minutes d attentes pour chaque appel, A condition que ca décroche) et si litige ca cherche les petites choses pour ne pas rembourser .... A fuir !!!!!!!!!!
E
Estelle a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Prix attractif pour un service pitoyable. A FUIIIIIR ! Après 5 mois d’attente et l’impossibilité de joindre un gestionnaire car « ils sont trop occupés », je les ai appeler tous les jours pendant une semaine puis 3 fois dans la même journée en les menaçant de saisir un médiateur et commencer des poursuites judiciaires + mail de réclamation. Apparement cela s’est avéré efficace car j’ai recut le lendemain la validation du comptable ( hasard ? Je ne pense pas). Je vous conseille donc de les harceler, et de les menacer, y’a que ça qui marche puisque la gentillesse et la patience pendant 5 mois n’a pas fonctionné au préalable. Le mieux reste quand même de ne jamais avoir affaire à eux, tout ça pour économiser 5 euros par mois, ça me fera une bonne leçon…
P
Poncelet a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Victime d'un sinistre non responsable en juin, luko n a adressé aucun document à l assurance adverse responsable Fuiyez cette assurance en ligne à tout prix
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benoitGrysp a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 11/10/2021
Bon point : c'est pas cher. Mauvais point : impossible à contacter, site qui ne marche pas, refuse mon mot de passe (enregistré dans Chrome, donc bon, y a peu de chances que je me trompe...) et ne renvoie pas de lien de modification, et service au téléphone évidemment injoignable, ni en appel direct ("nos services sont débordés...") ni en rappel via le site (ne rappellent jamais...). Bref, c'esty bien pour payer sa cotis' pas cher, en revanche, j'imagine que le jour où il y a un sinistre à déclarer ça doit être l'enfer. Et je ne faisais qu'appeler pour une attestation scolaire. A FUIR, ce que je vais faire très vite.
a
agtestu a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Concerne toutes mes assurances. Manque de sérieux dans le suivi des dossiers. Dans le cas d'une succession ils ne veulent pas communiquer avec l'héritier. Tout devrait passer par le notaire. Sauf que les prélèvements sont faits sur mon compte et les trop perçus sont remboursés sur le compte du notaire. L'avis d'échéance de janvier est arrivé à mon domicile l'avis d'échéance de juillet est arrivé chez le notaire. Hier sur l'établissement d'une attestation le prénom et l'adresse était erronés. Je terminerai par un accueil téléphonique limite aimable.
C
Chabmars a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 20/08/2022
Degat des eaux en cours réparation mitigeurs qui a éclater à ma charge.réparations fuite à ma charge bref degouter à 350 Le plombier 45e le mitigeur 65 de frais de réparation et mon propriétaire refuse de payer en.disant voyer avec votre assurance ben.mon assurance à un.chat qui marche 1 fois sur 20 et les réponses tardive du chat n'ont rien à voir avec ma question je pense que je vais résilier
J
Janick a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Assuré depuis plus de 15 ans à la MACIF, pour tous les risques (hbitation, autos, résidence secondaire, accidents de la vis, vélos, voiturette, mutuelle...) je me vois contraint et forcé de quitter cette assurance suite à deux sinistres cette année, après des années sans déclaration. Le premier survenu en avril, résolu après des jours de bataille avec une bande incompétents, et le second, samedi dernier, un dégât électrique suite à l'orage. suite à ma déclaration de sinistre, ils ont nommé un soit disant expert, qui n'est autre qu'un télé chiffreur, qui refuse de se déplacer pour constater que ma pompe à chaleur est HS, qui me demande d'abord un devis de remplacement, fourni sans soucis, puis exige ensuite un devis de pièces avec des références et des prix que je suis incapable de fournir malgré ma bonne foie, et donc se retranche derrière lui pour me pas m'indemniser malgré un degrés d'assurance très élevé, comme ils l'affirme !!!! ASSUREUR A FUIRE ABSOLUMENT, JUSTE BON A ENCAISSER LES PRIMES
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lavare a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
SURTOUT A FUIR EN CAS DE SINISTRE, injoignable une belle musique.et jamais la même version lorsque vous avez un consieller , l expert est absent ne répond plus et le service injoignable ..inadmissible ..sinistre depuis 3 mois il nous redemande les pieces...il faut chaque fois renouveler son appel..
b
bob74 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Plainte collective qq'un d'intéressé ? si je pouvais mettre zéro ça aurais été mérité. Ayant souscrit une assurance habitation une dame agée a chuter chez elle les pompiers sont intervenue et on été obliger de cassé la vitre pour entrer dans l'appartement. Depuis la personne dors dans le froid. 1 semaines d'appel en vain. attente 20 min à chaque fois puis message suivant : "en raison d'un trop grand nombre d'appel merci de rappeler plus tard" Le menuisier dit qu'il appel mais n'appel jamais. Une équipe de bras casser. Je hais les banques et les assurances et associations des 2 vous avez le jackpot. Fuyer vite !!!!!
b
bebekoualy a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Très contente de l'olivier assurance pour la voiture alors je choisis aussi pour l'assurance habitation. La remise de 50 euros est très intéressante aussi.
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Jenn a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
Impossible d'avoir une personne depuis une semaine.. entre mails et chat.. personnes ! Pas de tél...pas cher on comprend mieux pourquoi ! C'est pas très sérieux
A
ALEXANDRE D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022
je suis satisfait du service proposé: rapidité, amabilité, prix ma cotisation a été réduite de près de la moitié le télévendeur a été très professionnel et a su répondre à toutes mes questions.
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Bockbenni a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022
J’ai assuré mon bien chez AXA, un appartement de 80m2 avec une cave. Nous avons été forcés au niveau de la cave et des réparations ont été nécessaires. J’ai appelé au total 3 fois l’assureur pour résoudre ce souci, en coordonnant l’action avec le propriétaire car j’étais sur le départ et nous avons eu 3 versions totalement différentes : - 1er version : aucune franchise - 2 eme version : franchise de 180 euros en accord avec le contrat - 3eme version : franchise de 180, mais des clauses exclusives en ma faveur annulaient cette dernière. Bref, finalité : réparation faite par mes soins car totalement impossible d’avoir des informations cohérentes…
S
SomeonE a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022
Impossible de résilier l'assurance même si vous déménagez. J'ai fait une demande de résiliation 4 mois à l'avance et cela fait 2 ans que je n'y habite plus dans l'apart auquel j'avais souscrit l'assurance axa. Aujourd'hui ils veulent toujours pas me résilier.
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Mag a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022
Depuis 3 mois nous avons dû quitter notre maison suite à l'orage de grêle du 04/06/22, puisqu'elle est inhabitable. L'expert est passé 1 mois après et aujourd'hui nous sommes toujours dans l'attente du rapport d'expertise malgré nos nombreux coups de fil à l'assurance et l'expert. Nous avons dû débourser pas mal d'argent et on attend toujours d'être remboursé. Cela fait plus de 42 ans qu'on est chez GMF mais là c'est fini. En espérant qu'on puisse retourner un jour chez nous.
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Lenawa a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 04/09/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
Vol sur toiture Un vol sur une toiture exemple un chapeau de cheminée c est pas assuré car pas d effraction. Mort de rire ?? quand il me réponde ça.
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Pitou a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 04/09/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Cela fait plus de deux semaines que je tente d'avoir une réponse. Que je tente, car malgré mes multiples messages par chat et également e-mail, personne ne répond. Les tarifs sont top, mais il n'y a personne derrière pour assurer le service, ce qui est inquiétant si quelque chose arrive. Je ne pense pas que je reconduirai l'an prochain.
D
Del.M a noté Netvox en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022
Plus qu'un avis, je préfère vous donner des faits : Tempête Diego… abri de jardin envolé : pas pris en charge car pas fixé au sol… Beh oui, je l'avais installé depuis peu et j'attendais de voir comment « bougeait » le sol en dalles avant de le fixer… Aurais-je dû mentir et dire qu'il était fixé ? A quelques jours près, c'était vrai… Sinistre d'avril, pris en charge en juillet ! Orage de grêle du mois de juin : toujours pas ouvert, 3 mois après… Ce serait à moi de faire venir des experts pour faire faire des devis... Je n'avais jamais vu ça ! Assurance du logement étudiant de mon fils… résilié fin juin… le prélèvement déjà effectué en début du mois devait être remboursé au prorata… Toujours pas remboursé ! et en plus, ils continuent à prélever !!!
P
P.A.P a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Parcours client intuitif. Tout était clair pour la démarche d'inscription. Le site est vraiment simple pour naviguer. Nous avons fortement apprécié l'offre de bienvenu. Nous espérons vraiment que l'expérience sinistre sera aussi simple et fluide en cas de besoin.
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gab a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 23/08/2022
A ce jour je n'ai jamais eu à les solliciter pour un sinistre mais pour ce qui est du service client ils sont très réactifs et fluides dans leur manière de fonctionner. L'avantage c'est que tout passe par chat donc si vous avez une question vous saurez rapidement ce qu'il vous faut
C
Cyril a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
J ai fait appel à eux pour une simple fuite chez mon locataire:5 jours pour envoyer un artisan et depuis plus rien,aucune nouvelle,mon locataire comble les fuites,moi je relance (par tchat car pas de tel ou de mail....) Et rien a part des mails de demande satisfaction de leur service nullissime.heureusement que mon locataire est patient
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NELSON G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Très satisfait des offres. Conseiller très attentif aux demandes. Je recommande (après je n'ai encore eu aucun sinistre mais le rapport qualité prix le convient)
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MARIE L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Je suis satisfaite du devis après la difficulté rencontrée ce matin je suis tomber d accord avec le monsieur tout à été bien pris en compte .je recommande l Olivier assurance a mes connaissances
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HAMID K a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Je suis satisfait. Le prix était correct J'ai pus assurer pas mal de choses avec votre assurance avec un prix acceptable Merci encore pour vos services et votre confiance.
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PHILIPPE L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Le transfert de mon contrat d'assurance vers l'Olivier Assurance a été rapide et correctement pris en charge. Les tarifs proposés sont corrects. Satisfait.
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Oliie a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Site fluide et clair. Souscription facile Tarifs et Garanties compétitifs. J'y suis et j'y reste. Je recommande . Bonne satisfaction globale. Plus rien d'autres à mentionner
B
BRITO D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Je suis très satisfaite du service, j'ai adhéré à l'assurance auto puis habitation. l'interlocuteur est clair et les prix sont corrects. Je recommande l'olivier assurance.
M
MAURINE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Satisfaite des services de l'olivier assurance, service client agréable et professionnel. Prix attractifs, service en ligne facile d'utilisation. Réponse téléphonique toujours rapide et efficace.
l
l3isa a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 18/10/2021
C'est une honte, ouverture de mon sinistre mi mai et 31 août toujours pas réglé. Nous n'arrivons JAMAIS à les avoir par téléphone et ils ne répond pas non plu par mail. Jamais la même personne au téléphone et apparement faire des mémos cela est trop compliqué pour eux car le peu de fois ou quelqu'un nous répond nous devons absolument TOUT réexpliquer. Leur expert sont des personnes pas honnêtes qui ne rendent pas leur contre rendu et qui nous menace de clôturer le dossier quand on leur dit que l'assurance ne nous a pas dis de faire cela et qui nous dit que nous ne comprenons rien ect… sympathique. Si j'avais pu je vous assure que j'aurais mis 0 et pas 1 seule étoile pour ces personnes, j'attends avec impatience que mon sinistre soit clôturé pour pouvoir donner la résiliation. Pareil, parlons de la protection juridique qui ne peut pas nous aider car notre problème est à cause de BPCE, leur patron, à quoi me servent ils ? A rien, je n'ai pas d'autre soucis dans ma vie, merci. Faudrait peut-être que certaines personnes revoie leur côté humain, ça ferait du bien à tout les clients (et futurs clients car d'après ce que je lis beaucoup vont partir). Une honte. Et encore, heureusement que j'ai une conseillère bancaire au top et que celle ci leur envoie des mails pour m'aider à gérer."
J
Jean 2508 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Client depuis plusieurs années, je viens de résilier 5 contrats, suite à un sinistre en mai de dégâts des eaux, ils ont mis 2 mois pour me dire que ce n’était pas pris en charge sans envoyer d’expert pour constater les dégâts, pour les joindre au téléphone c’est une galère. Je déconseille cette assurance, elle est à fuir !
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DOMINIQUE M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
Contrat clair et précis, prise en charge téléphonique pour réalisation simple et rapide Le prix est dans les normes et comme j’ai déjà un véhicule assuré ça permet de regrouper
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yulo a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
La promesse MAE c'est quoi ? Vous appelez, ils disent d'attendre 1 minute, après 10 minutes ils raccrochent et c'est reparti. Au bout d'un long moment et de plusieurs appels, on vous répond et on vous parle super mal tout en vous donnant des informations contradictoires. A chaque fois, c'est une mauvaise expérience. Le rapport qualité/prix est vraiment nul. Je change d'assurance ;)
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Doudou a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 11/10/2021
Catastrophique !! Le pignon de ma grange c'est effondré suite a une violente tempête (j'habite en pleine) comme la dit l'expert d'AXA les tuiles ce sont envolé et le vent c'est engouffré dans la grange. Nous pensions donc que que les travaux allait être pris en charge ou une partie. Mais déception lorsque nous avons reçu le rapport, comme par hasard ce n'était plus a cause du vent mais de la grange.. aucune aide de leur part n'y pour la reconstruction, n'y pour la mise en sécurité, avec 2 enfants en bas âge et des tuiles qui peuvent tomber à tout moment.. AXA est la pour les prélèvement mais en cas de sinistre plus personne. Je vous le déconseille fortement
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fanfan a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/07/2022
2 sinistres en cours depuis 2 mois. Impossible à joindre pendant l'été. Un manque de considération certains. Manque de professionnalisme sidérant. Une honte pour des assureurs. 100% en ligne avec la promesse d'une grande réactivité. Si vous cherchez une assurance sérieuse qui fait son travail, passez votre chemin. On vous laisse dans la galère sans état d'ame...Une honte !
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Pat a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 21/08/2022
Ma maman est décédé depuis le mois d octobre 2021 elle avais souscrit assurance protection famille et depuis impossible,a joindre aucune réponse au mail et impossible de joindre au téléphone Assurance à ne surtout pas souscrire une bande d incapable
M
MarcP a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
C'est probablement la pire assurance par laquelle je suis passé. Le service est tout simplement catastrophique, il est très compliqué d'obtenir une réponse. Rien que pour la souscription j'ai du appeler au moins 15 fois à cause des nombreux problèmes et le fait que les conseillers ne sont pas d'accord entre eux. Il annoncent des délais de traitement de 24-48h des messages mais cela prend en réalité parfois jusqu'à 2 semaines voire pas de réponse du tout... Je n'aimerais pas avoir cette assurance lorsqu'un sinistre arrive. La désinscription a été aussi compliquée que la souscription pour ma part. Je déconseille fortement cette assurance
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Volute a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Assurance médiocre. Suite à une agression avec arme et ITT de 49 jours j'ai sollicité l'aide de l'assurance dans le cadre de mon assurance habitation. je n'ai jamais reçu de réponse et au téléphone à demis mots sans autre explication du service juridique j'ai essuyé un refus.
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chercheur a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
voila é semaine que je tente de contacter acheel pour une résiliation de contrat habitation pour cause de déménagement que se soi part tchat ou par mail aucune réponse rien ne vos un numéro de téléphone pour avoir un contact
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coacoa a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
