Tous les avis assurance habitation - Page 175
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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houcine13 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 23/12/2021
Dégâts des eaux le 28 décembre 2021 toujours aucun remboursement en vu 3 mois après malgré le passage de l'expert. Les relances n'y font rien ????????
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AlexF a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Très séduisant niveau tarifs et modalités de souscription. En revanche, au moindre sinistre, c'est le début de la catastrophe ! Plus d'un mois et demi d'attente pour un bris de glace (et à ce jour, toujours RIEN n'a été fait), aucune réponse aux mails adressés, quand vous appelez on vous répond, du style "zut, on avait mal écrit votre adresse mail dans notre réponse, désolé". Comme si mon e-mail avait été recopié à la main par un de leurs employés pour me répondre ???? Puis quand réponse reçue après 10 jours supplémentaires d'attente, on vous signifie que le paiement vous est fait immédiatement (remboursement sinistre). 3 semaines plus tard, toujours aucun paiement reçu. Vous appelez, on vous dit "zut, on a des problèmes de comptabilité, désolé, on relance tous les paiements demain, mais on ne peut pas vous dire quand vous recevrez l'argent, merci pour votre compréhension". Cet assureur est d'une incompétence rare, du jamais vu en ce qui me concerne, dans quelque domaine d'activité que ce soit. A FUIR IMPERATIVEMENT. Préférer concurrents plus solides, Leocare, Luko, Lemonade. FUYEZ LOVYS, ils vous rendront fous !! En revanche, quand il s'agit de vous prélever votre cotisation mensuelle, c'est toujours fait en temps et en heure, aucun retard de ce point de vue là !!! UNE HORREUR. Des sanctions devraient être prises à leur encontre !!
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Emm a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 15/10/2021
Bonjour , j'ai eu à déclaré un sinistre habitation , ce fut assez simple car en ligne . Par contre le suivi du dossier c'était la croix et la bannière souvent baladé de services en services et devant raconter la même chose donc aucun suivi de dossier. Le passage de l'expert c'est réalisé assez vite mais encore là pour le suivi et le remboursement ce fut dur et éprouvant ! Cependant je tiens à signaler que le remboursement à quand même eu lieu à la hauteur de nos estimations. Donc il faudrait améliorer et faciliter les procédures de remboursements ainsi que l'accueil et le traitement des dossiers au niveau de la MAAF qui jusque là nous convient .
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Cez 91 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022
Bonjour Une assurance à éviter j’ai eu un sinistre dégât des eaux dans mon appartement je n’ai pas arrêté de les appeler par mail par téléphone personne vous répond ou déplacer en agence c’est la même chose ils sont là ils vous écoutent mais ne font rien donc six mois pour être indemnisé sinistre dégât des eaux je vous envoie un courrier en vous disant que vous avez fait de fausses déclarations et que c’est à l’assurée de payer je n’ai jamais vu une telle assurance agir de la sorte vu tous les avis j’aurais du m’en douter je ne conseille pas du tout c’est Assurance
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Serge a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 10/10/2021
Éviter cet assureur, pour un petit dégât des eaux 1500 € max, on vous balade pendant des mois, l expert doit passer, mais se perd et les mois passent, assureur à fuire , dégâts en octobre 2021, toujours pas d expert en mars 2022
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Hauria D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Les prix et l accueil téléphonique. Les personnels sont très sympa Je recommanderai cette assurance Les explications sont claires. On se sent écouté
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Lili 74 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
C’est une assurance à fuir, ils prennent pas au sérieux les sinistres… ils font que demander des documents manquants Malgré qu’ils ont tout ce qui faut. Pas sérieux et incompétents.
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Sese a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Bonjour alors assurance a fuir …. J ai eu une effraction il y a un mois et demi … Depuis l assurance n’a rien fait à part envoyer un expert .. je passe par la fenêtre situer à 2 m30 du sol pour rentrer chez moi ainsi que mes enfant obliger de mettre un escabeau dehors pour rentrer chez moi accèdes au la fenêtre car porte casser et personne n est venu depuis un mois et demi .. dossier perdu par l assurance J ai donner les document a l expert qui lui a constater que c était abuser inacceptable de leur part et depuis rien du tout … J attend toujours que l on vienne réparer ma porte … Quand on les appelle il disent qu il vous rappelle dans la journée mais ne vous rappelle pas … Toujours là pour prendre l argent tout les mois mais quand il y a sinistre y’a plus personne .. assurance à fuir
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Ingrid S a noté Mapa en Assurance habitation
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Très bon accompagnement par la Mapa de Laon. Les équipes sont réactives et efficaces. Les prix sont des prix qui sont dans la moyenne par rapport aux concurrents.
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Moi a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 22/01/2022
Bonsoir a tous..je reçois mon avis de payement d'assurance, très belle surprise plus de 6% d'augmentation ..je suis allé voir pour quoi ces 6 % on m'a répondu qu'il y avait eu beaucoup de sinistres en France .. j'ai demandé que l'on voit pour une réduction .. réponse on ne peut rien faire .. merci et au revoir Groupama ..
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moi a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
suite à une intempérie en décembre j'ai essayé de joindre un "conseiller" toutes les semaines en vain durant un mois. en janvier j'ai enfin eu une personne qui m'a dit se renseigner et qui m'a dit que j'allais recevoir une réponse écrite dans la semaine. quatre semaines plus tard sans avoir pu joindre qui que ce soit durant ce temps et ce n'est pas faute d'avoir essayé (tous les jours 35mm). toujours rien ni personne en ligne. j'ai donc décidé de resiller cette "assurance" qui n'en a que le nom.
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Steffan a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 11/06/2021
Je me suis fait cambrioler. Le cambrioleur a démonté ma porte. La MACIF m'a rapidement aidé avec le sinistre, ils ont été très clair sur les conditions de remboursement, ils ont accepté mon devis dans des délais très courts et j'ai pu faire poser une porte blindée encore mieux que la précédente grâce à eux!
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Oussama A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022
Excellent accueille par téléphone, très courtois, les prix sont imbattables. Tout au long du processus de souscription, les interlocuteurs étaient disponibles, ponctuels, patients, claires, précis... J'espère que l'avenir soit aussi satisfaisant. Je recommande
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FloTAR a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Il suffit d'un sinistre et nous nous rendons compte de l'incapacité de cette assurance. Ils sont injoignables par téléphone, il a fallu plus de 24h à écouter leur musique d'attente afin qu'un agent daigne décrocher. Pour la déclaration du sinistre habitation, il m'envoie un formulaire correspondant à un sinistre d'assurance scolaire ! Encore la galère pour les recontacter et quand enfin nous avons quelqu'un, il nous informe qu'ils n'ont pas d'autre document !! Quel service client ! La MAE est certes une assurance scolaire à la base, mais ils nous vendent bien une assurance habitation, ils n'ont pas encore les documents correspondants ?
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Teddy a noté Saint-Christophe Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 16/10/2021
Bonjour je déconseille vraiment cette assurance je suis chez eux j'ai eu un sinistre il mon proposé une offre que j'ai accepté et signé aujourd'hui il revient sur leur offre il ne veule pas m'indemniser et ont est plusieurs dans le même qu'à obligé de passer par litige.fr en plus je suis 100% dans mes droits
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Rezé a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 10/11/2021
Ma mère est assurée à la GMF depuis plus du 50ans. En novembre 21 elle a subi un cambriolage de la maison alors qu'elle était présente. Baie vitrée et fenêtre cassée. À plus de 80ans , l'assureur n'a toujours pas effectué les réparations. (Fin février22) . C'est scandaleux ! À cet âge on a du contracter un système antivol ( Verisure) pour rassurer notre mere. Ça n'a pas suffit.. Devant l'immobilisme de GMF, Nous avons du inscrire notre mère en maison de retraite. Je suis choqué d'aussi peu empathie envers ses sociétaires. Sans réaction 'normale' de la GMF, je considère cet assureur comme une simple mauvais business compagnie. . Je vous le déconseille désormais cet assureur
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Dominique M a noté Mapa en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
Pour le moment, assez satisfait si ce n’est que j ai reçu du site de saint jean d Angely mes contrats à signer alors que je les avais déjà signés en boutique. Cela est arrivé à plusieurs reprises que les deux entités s emmêlent entre elles pour m envoyer des documents déjà reçues et renvoyés signés. Je n ai pas compris. De plus, il apparaît difficile parfois d avoir la boutique mais il y a eu le Covid et cela était peut être normal !
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Marie V a noté Mapa en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Pas satisfait du service... Dans un premier temps j'ai demandé à ouvrir un contrat au nom de l'INDIVISION que je représente, tout semblait OK et le correspondant, consécutivement à mon, appel téléphonique m'a précisé qu'il n'était pas possible d'assurer ce bien au nom d'une in division et ce à moins de 15 jours de l'échéance §< INACCEPTABLE
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Jacqueline F a noté Mapa en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Je suis satisfaite du service, le personnel de Lille est à l'écoute et essaie toujours de donner satisfaction à ma demande Le service dépannage fonctionne bien
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Margaux B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Service client au top, j'ai du appeler à plusieurs reprises car problèmes du site internet pour signer mon contrat mais ils ont tous été au top, même côté assurance voiture ils sont super
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Elya973 a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Très satisfait du service. Je suis déjà assurée pour mon véhicule. Un complément d'informations sur les conditions de mise en œuvre des garanties serait cependant nécessaire
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Émilie L a noté Mapa en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Toujours satisfaite de l’agence de bourg en bresse. Conseillère attentive efficace et professionnelle. Rapidité pour avoir informations documents etc
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isabelle s a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Bonjour, Je suis très satisfaite de vos prix et de votre service téléphonique. entretien téléphonique très sympathique et compètent. prix très compétitifs
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Ivan B a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Satisfait du service Un peu compliqué d avoir 1 conseiller à cause de la tempête mais je comprends la surcharge d appels Recherche de l'entreprise par l'assureur
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Jacques T a noté Mapa en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Je suis satisfait du service et de l’accueil en toutes circonstances Les tarifs sont parfois plus élevés que la concurrence en particulier sur l'assurance habitation et même automobile. J'ai fait part et envoyés des documents au représentant de RUNGIS des tarifs des autres Cies
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TAKAMAKA a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Gestion catastrophique des sinistres. Personnel extrêmement désagréable voire insultant au téléphone, mon syndic peut en témoigner. Je pense résilier mes contrats dès que possible, une telle attitude est inacceptable. En ce qui me concerne il s'agit d'une simple fuite d'eau entre deux appartements avec peu de dégâts matériels, je n'ose imaginer leur incompétence en cas de sinistre plus important...
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FLAMY a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Sans doute une bonne assurance, vu les avis mais iimpossible de souscrire car le site est défaillant et je ne parviens pas jusqu'à la page où devrait se trouver la souscription.
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phiphi a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Fuyez vite. Assuré chez Eurofil depuis 25 ans sans aucun problème puis passage à Aviva : les prix montent. Puis je reçois une lettre m'avertissant que mon profil ne les intéresse plus suite à un sinistre responsabilité civile à 500 euros. Je les appelle en leur mentionnant que j'ai 4 contrats chez eux: Réponse "Rien à cirer pour être poli"
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lola a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Après avoir eu l'expertise et le rapport de l'expert qui validait l'indemnisation. Je n'ai aucun retour de l'assurance, il a fallut que je les contacte . Cela a duré 1 mois après l'expertise. Il m'ont demandé un relevé de compte, ce que je n'ai pas compris mais que j'ai fourni. Après les avoir relancé encore une fois, il me demande une facture que j'ai envoyé plusieurs fois. Et maintenant c est la facture du velux posé avant que j'achète que je dois fournir, la blague Nous n'arrivons jamais à les joindre et cela fera maintenant 3 mois après l'expertise que cela dure et presque 5 mois que j'ai avancé les frais du sinistre que l'assurance que je paye qui est censé prendre en charge. Suite au mauvais sens du service (appel incessant et attente, demande étrange de relevé bancaire, demande facture avant sinistre ? mauvais accueil téléphonique par des conseillers débordés (Agence de BORDEAUX) , aucun mail de leur part je suis prise en charge par une association de consommateurs… donc fuyez ne prenez pas cette assurance.
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Langlais a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Je viens de m'inscrire, j'ai eu un problème avec la résiliation de mon acien contrat et le conseiller de Luko m'a bien aidé pour ne pas devoir payer deux mensualités le même mois. Le site est également disponible en anglais, un gros avantage quand on n'est pas natif comme moi ;)
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GAB a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Assurée depuis 20 ans au Crédit Mutuel et cliente " bonus" , j' attends depuis septembre 2021 le remplacement d'une vitre de loggia cassée .Service inexistant . On vous dit au téléphone que l' affaire suit son cours et rien ne se passe 5 mois après ... Le 23 février le vitrier agrée doit venir enfin !! Je bloque mon après midi et je l' attends . A 14 heures coup de téléphone : le vitrier a pris du retard , il ne passera pas et pour le prochain rdv voyez avec le patron. C 'est déjà le deuxième rdv annulé par l' entreprise . A quoi sert un partenaire agréé ? PAS SERIEUX PAS SERIEUX
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Patricia t a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
l assurance et trop chère pour le service que on nous donne. je leur demande de mieux effectuer les demandes des assures et de respecté les demande en temps et heure.
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P saon a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Bon rapport qualité prix pour l assurance habitation et très bon contact avec le conseiller . Bien aidé par téléphone alors que la situation était bloquée.
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sissi2305 a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Gestion des sinistres insuffisante Impossible de les joindre par téléphone Absence de réactivité lorsque nous y parvenons Absence de réponses aux échanges mail Manque de sérieux
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Stefanej a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Assurée depuis une dizaine d’année chez Generali, je n’ai jamais eu de sinistre majeur ou de besoin particulier … jusqu’au mois d’août 2021 suite à la tempête passée en Moselle où j’ai eu besoin d’eux. Retour de l’expert déplorable, nous avons dû contester sa décision car il s’est trompé sur tout, il a admis se fautes au téléphone et a mis 3 mois (et 7 relances) pour refaire le rapport … nous sommes à fin février 2022 et nous n’avons toujours pas notre argent!! C’est très dommage car je trouvais mon conseiller vraiment sympa et à l’écoute, malheureusement il n’a aucun pouvoir à part celui de faire signer des contrats, tout le reste se fait par application et messagerie téléphonique. En date du 5 février 2022 j’ai également fait une demande d’attestation, nous sommes le 23/2/2022 et je n’ai toujours pas d’attestation… les délais sont de plus en plus impressionnants et c’est encore à nous de faire preuve de patience ??!! Fuyez … cette assurance n’est pas la bonne!
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Ludicha a noté Autre Assureur en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 23/10/2021
Nouvel Assureur : Helvetia Vous souhaitez protéger votre vie, vos proches ou vos biens ? Passez votre chemin. La bienveillance et le sérieux sont mis de côté. De loin le pire assureur qui puisse être. Depuis juin 2019 date du 1er incendie sur notre bateau logement lors de travaux dans un chantier, ma famille n'a pas été (ou peu) prise en charge. Depuis bientôt 3 ans, je subis un manque complet de considération sur un dossier où la justice (tout au moins l'expert mandaté par la juge) a pourtant tranché en ma faveur face à l'ensemble des acteurs du dossier. Nous sommes SDF depuis bientôt 3 ans. Une absence totale d'accompagnement, de travail d'équipe, de transparence et d'humanité. Vous êtes un numéro de dossier même si vous venez de perdre votre vie au sens figuré et avez failli la perdre au sens propre pendant l'incident. Cela leur aurait peut-être été plus acceptable, vu la sensation d'être un fantôme à leurs yeux. Pourtant je suis bien vivant, en mauvais état mais vivant. Pas de réponses à des appels au secours. Un manque patent de compassion face à mes deux enfants profondément atteints par cet épisode dévastateur dans leur vie de petits garçons. Quelle personne saine d'esprit laisse ainsi une famille isolée dans une épreuve aussi dure ? Mais le plus inquiétant est que par-dessus le 1er incendie lié à une faute grave de mon prestataire, nous avons subi un 2nd incendie criminel et le dossier, bien qu'étant assuré pour être couvert par le même assureur, n'a toujours pas été pris en charge car l'assureur et son expert (expert agréé CESAM, un organisme financé par les compagnies d'assurances ne peut pas être impartial face aux assurés) n'ont pas su régler mon premier dossier et patinent. Pire, alors que la police est payée, il nous est annoncé que nous devons attendre, à nouveau. Attendre. Je pense que c'est sûrement la chose que nous savons désormais faire le mieux mais la patience s'amenuise. Est-ce à moi et surtout à ma famille de subir ce qui ne peut être qualifié que d'incompétence et de négligence profonde ? Je peux comprendre et trouver des excuses à un somme de situations mais aucune bonne raison ne semble apparaitre ! J'ai suivi mes dossiers, les alimentant de faits, amenant des documents, soulignant les manques et failles juridiques de la partie adverse. J'ai clairement passé plus de temps sur mon dossier que l'ensemble des personnes censées nous accompagner. A l'heure où les entreprises se drapent dans le mot bienveillance, il serait temps de comprendre le terme et de l'appliquer en urgence. Je ne me pose pas en dictionnaire mais j'aimerais que justice soit rendue à ma famille et en particulier à mes enfants qui sont SDF depuis bientôt 3 ans (plus de la moitié de l'âge de notre plus petit). Je joins l'état du bateau le jour de chaque incendie pour bien faire comprendre la gravité de mon dossier et la note liée justifiée, bien qu'une étoile soit déjà trop…
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marcb a noté Assurance du Doubs en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Je viens de m'assurer pour l habitation aussi, ils se sont occupé de tout, resilier mon assurance d'avant, j'ai vraiment rien eu besoin de faire. Je paie 2 euro de moins, mais s'est pas pour ça que j'ai mis mon habitation chez eux, c'est le service derrière, l'amabilité des conseillés. Je suis très attentif a tout ces éléments et ils ont toujours été la même avec mes différents appels.
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yvan a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
je suis client depuis au moins 35 ans,et plus le temps passe moins allianz ne me satisfait.Pour le prix que je paye,j esperais avoir un minimum de considération.J ai toutes mes assrances chez eux(2 voitures,une habitation avec plusieurs options )depuis environ 4 ans je me voie systématiquement opposer une fin de non recevoir a chaque fois que jai un probléme.Je pense trés trés serieusement a changer d assureur.
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domi a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Suite à la tempete le bloc de dessus de ma cheminé en béton est tombé sur ma toiture et est venu s écraser au sol sur ma terrasse. D ou dégat toiture et carrelage terrasse. Trou vu le poids de la plaque de la cheminée Et quand le service sinistre vous rappelle, pas d indemnisation terrasse car le jardin n est pas couvert par l assurance!!! Je crois rêver....on assure ma maison sans jardin....A aucun moment, lors de la souscription de mon contrat on a réalisé que j avais un jardin...pourtant j ai bien signalé les superficies à l époque!!! En gros tu paies tes assurances et quand il t arrive un pépin on n est pas assuré pour ce qui arrive...et on ajoute qu il y a une franchise de 285 euros de surplus pour la toiture....A quoi serve donc toutes ces assurances que l on paie....Pourtant pendant toute ce confinement alors que personne ne pouvait rouler, vous avez fait de bons bénéfices...
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Sandrine G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
