Tous les avis assurance habitation - Page 173
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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l3isa a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 18/10/2021
C'est une honte, ouverture de mon sinistre mi mai et 31 août toujours pas réglé. Nous n'arrivons JAMAIS à les avoir par téléphone et ils ne répond pas non plu par mail. Jamais la même personne au téléphone et apparement faire des mémos cela est trop compliqué pour eux car le peu de fois ou quelqu'un nous répond nous devons absolument TOUT réexpliquer. Leur expert sont des personnes pas honnêtes qui ne rendent pas leur contre rendu et qui nous menace de clôturer le dossier quand on leur dit que l'assurance ne nous a pas dis de faire cela et qui nous dit que nous ne comprenons rien ect… sympathique. Si j'avais pu je vous assure que j'aurais mis 0 et pas 1 seule étoile pour ces personnes, j'attends avec impatience que mon sinistre soit clôturé pour pouvoir donner la résiliation. Pareil, parlons de la protection juridique qui ne peut pas nous aider car notre problème est à cause de BPCE, leur patron, à quoi me servent ils ? A rien, je n'ai pas d'autre soucis dans ma vie, merci. Faudrait peut-être que certaines personnes revoie leur côté humain, ça ferait du bien à tout les clients (et futurs clients car d'après ce que je lis beaucoup vont partir). Une honte. Et encore, heureusement que j'ai une conseillère bancaire au top et que celle ci leur envoie des mails pour m'aider à gérer."
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Jean 2508 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Client depuis plusieurs années, je viens de résilier 5 contrats, suite à un sinistre en mai de dégâts des eaux, ils ont mis 2 mois pour me dire que ce n’était pas pris en charge sans envoyer d’expert pour constater les dégâts, pour les joindre au téléphone c’est une galère. Je déconseille cette assurance, elle est à fuir !
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DOMINIQUE M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
Contrat clair et précis, prise en charge téléphonique pour réalisation simple et rapide Le prix est dans les normes et comme j’ai déjà un véhicule assuré ça permet de regrouper
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yulo a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
La promesse MAE c'est quoi ? Vous appelez, ils disent d'attendre 1 minute, après 10 minutes ils raccrochent et c'est reparti. Au bout d'un long moment et de plusieurs appels, on vous répond et on vous parle super mal tout en vous donnant des informations contradictoires. A chaque fois, c'est une mauvaise expérience. Le rapport qualité/prix est vraiment nul. Je change d'assurance ;)
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Doudou a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 11/10/2021
Catastrophique !! Le pignon de ma grange c'est effondré suite a une violente tempête (j'habite en pleine) comme la dit l'expert d'AXA les tuiles ce sont envolé et le vent c'est engouffré dans la grange. Nous pensions donc que que les travaux allait être pris en charge ou une partie. Mais déception lorsque nous avons reçu le rapport, comme par hasard ce n'était plus a cause du vent mais de la grange.. aucune aide de leur part n'y pour la reconstruction, n'y pour la mise en sécurité, avec 2 enfants en bas âge et des tuiles qui peuvent tomber à tout moment.. AXA est la pour les prélèvement mais en cas de sinistre plus personne. Je vous le déconseille fortement
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fanfan a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/07/2022
2 sinistres en cours depuis 2 mois. Impossible à joindre pendant l'été. Un manque de considération certains. Manque de professionnalisme sidérant. Une honte pour des assureurs. 100% en ligne avec la promesse d'une grande réactivité. Si vous cherchez une assurance sérieuse qui fait son travail, passez votre chemin. On vous laisse dans la galère sans état d'ame...Une honte !
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Pat a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 21/08/2022
Ma maman est décédé depuis le mois d octobre 2021 elle avais souscrit assurance protection famille et depuis impossible,a joindre aucune réponse au mail et impossible de joindre au téléphone Assurance à ne surtout pas souscrire une bande d incapable
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MarcP a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
C'est probablement la pire assurance par laquelle je suis passé. Le service est tout simplement catastrophique, il est très compliqué d'obtenir une réponse. Rien que pour la souscription j'ai du appeler au moins 15 fois à cause des nombreux problèmes et le fait que les conseillers ne sont pas d'accord entre eux. Il annoncent des délais de traitement de 24-48h des messages mais cela prend en réalité parfois jusqu'à 2 semaines voire pas de réponse du tout... Je n'aimerais pas avoir cette assurance lorsqu'un sinistre arrive. La désinscription a été aussi compliquée que la souscription pour ma part. Je déconseille fortement cette assurance
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Volute a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Assurance médiocre. Suite à une agression avec arme et ITT de 49 jours j'ai sollicité l'aide de l'assurance dans le cadre de mon assurance habitation. je n'ai jamais reçu de réponse et au téléphone à demis mots sans autre explication du service juridique j'ai essuyé un refus.
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chercheur a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
voila é semaine que je tente de contacter acheel pour une résiliation de contrat habitation pour cause de déménagement que se soi part tchat ou par mail aucune réponse rien ne vos un numéro de téléphone pour avoir un contact
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coacoa a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Pour le moment tout va bien. La contractualisation a été facile et rapide. Accompagnement en ligne d'une personne à l'écoute, réactive et sympathique. Un suivi explicatif par mail très clair sur le 1er prélèvement et ceux à venir. En soit une bonne surprise !
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Maria a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 09/09/2021
Je recommande pas Surtout d’assurance maison ça fait plus dans de trois semaines que j’attende mon réponse pour mon sinistre je suis assuré sans franchise J’en ai payé dans mon porte-monnaie tout toujours pas le remboursement papier renvoyé à plusieurs fois je recommande pas c’est nul
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Lala02 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
Je ne recommande pas la Macif je suis rentrée de vacances vendredi et constaté que suite au orage mon réfrigérateur américain et congélateur à tiroirs sont HS regarder les photos sur Google et pages jaunes assuré et ayant l'option ils me font galéré et m'oblige à gardé des appareils insalubre plein d'asticots et mouches pendants 12 jours avec 3 enfants à la maison et une maison retrouver pleine de mouche mortes et asticots et qui sent le mort j'ai fait intervenir un dépanneur qui a regarder les appareils et m'a dit qu ils sont irréparable et que les moteurs sont HS et je leurs ai envoyé les devis photos vidéos factures... mais ne veulent rien savoir et font les sourds ,il ne m'ont même pas envoyé de société de nettoyage alors que je suis assuré depuis plus de 15 ans chez eux et n'ayant jamais eu de sinistre je me retrouve sans frigo et congélateur et je me retrouve à acheter des produits de décontamination et désinfection javel sanytol frebreze ....bref ne vous assurer pas chez eux ils ne sont pas du tout professionnel ma fille est tombé malade suite à ce sinistre elle ne fait que toussé et à des douleurs abdominales et moi asthmatique et doit garder des appareils insalubre dans mon jardin et je ne peux même pas aéré le logement bref NE VOUS ASSURER PAS CHEZ EUX si je ne pouvais je ne mettrai aucune étoiles ils ne sont pas du tout professionnel et je souhaite de tout cœur que sa leurs arrive
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Sulichacha44 a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 23/02/2022
Le slogans de M.M.A., Zéro tracas Zéro Blabla, je dirais plutôt plein de tracas, et plein de blabla, une assurance a qui ne pas faire confiance, sauf si vous souhaitez être rembourse 3 ans après le sinistre, et que vous voulez un dédommagement a la hauteur de 50 % de la concurrence, puisque j'ai eu un dégât des eau, plâtre taché, jauni, dans un logement assuré par M.M.A, on ne m'a pas laissé le choix de faire travailler entre autre une entreprise, non, juste un un dédommagement au M² (10€), pour passer 2 couche, c'est bien loin d'être suffisant et entre la première intervention de l'expert, et le dédommagement, il y a eu 3 année d'écoulé.. Quelque temps après, j'ai eu un autre dégâts des eau, dans un autre logement , l'assureur , la MAFF, et la on m'a proposé 20 € du M², + une indemnité pour démonter les convecteur, ce qui me parais raisonnable, et la le règlement a été effectué 2 Mois après. J'ai perdu énormément de temps avec cette compagnie, j' ai honte pour eu.
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Victor G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 22/08/2022
Je réunis tous mes contrats d'assurance chez vous. Je suis amplement satisfait des prestations proposées. Les tarifs sont bien au dessus de la concurrence.
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SAMUEL R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Je suis satisfait du service! De plus, en ayant déjà une assurance auto chez L'Olivier Assurance j'ai pu bénéficier de 50euros car j'ai également souscris à une assurance habitation.
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GH a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
A fuire, le client est juste bon à payer ! il ne faut pas en avoir besoin en cas de sinistre déclaré, un devis miroiterie transmis 2 fois et aucune réponse depuis plus d'1 mois aucun nom de gestionnaire, 0 appel ou mail, après 6 relances j'en suis toujours à aucun engagement aucun délai aucune réponse, aucune considération et adaptation à la situation, ils se cachent dernière des réponses types "il y a du retard", on va vous répondre.. ASSURANCE FANTÔME Service Lamentale !
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Mynou a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Un conseil: fuyez ! Que ce soit l'assurance ou la protection juridique, tout le monde se renvoie la balle. Personne ne peut faire avancer votre dossier. On dirait qu'ils n'écoutent même pas ce qu'on leur dit On a l'impression de les déranger. Ils ne veulent tout simple pas travailler. Et pour couronner le tout, on nous parle sur un ton hautain et méprisant. C'est une horreur. Plus jamais !!!
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TsioTsio a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Dégât des eaux en octobre 2021. Nous somme en Août 2022 , toujours pas de travaux de réparation. Soit 11 mois d’attente. L’appartement au-dessus qui a provoqué le dégât est déjà en location depuis 5 mois. Qui dois je saisir pour demander des indemnisations ? Des explications ? Ayant perdu des demi-journées de travail pour aller à l’agence, j’ai arrêté de faire le travail à la place de Matmut .
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France a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 23/08/2022
Temps d'attente quasi-nul, rapidité, efficacité et fluidité pour établir le devis ! De plus, le tarif est très compétitif et l'accueil des plus agréables.
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MAXIME L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022
La prise de contact est excellente. La conseillère au téléphone est très attentive et explique superbement bien... Elle prend le tps et c'est très simple et rapide. Merci
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Lolo a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
MMA assureur à bannir avec un expert imbus de lui-même ce qui est certain c'est qu'il ne fera pas déposer le bilan de sa boîte mais peut-être qu on lui retire de sa paie ce qu'il pourrait verser comme indemnisation aux clients
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Voiture a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
Je suis pas contenteC’est une assurance qui paye très mal c’est pour ça que j’ai donné mon congé chez eux Pacifica c’est pas une assurance que je vous conseille
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Yrichard a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Assurance catastrophique On vous promène à droite et à gauche on vous donne une information et une information contradictoire sur la même semaine Ils font tout pour faire désespérer les clients à fuir sans regret
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Baba a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Bonjour,je déconseille vivement cette assurance , c'est impossible de les joindre en cas de soucis et il vous font attendre en disant 1 mn d'attente pour finalement vous dire de renouveler votre appel,par contre en cas de non paiement ,la mise en demeure viens très rapidement, personnes gentil mais pas compétant..... Bon courage à tous ??
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TIFFANY F a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Offre interessante mais compliqué pour avoir un devis encore pire pour souscrire. De plus si vous voulez payer votre cotisation de l’année en une seule fois vous paierez 10% de +. Je pensais que c’était une blague, mais non. Je devais transferer mon assurance habitation, mon assurance auto et ma protection juridique. Sauf que la conseillere eu en ligne est partie en vacances, laissant mon dossier en plan. Du coup ils m’ont dit que c’etait trop tard pour transferer ma protection juridique, alors que quand je les ai contacté il y avait un mois et demi de delai. Offre brouillon, avec le prix sans l’offre qui est juste inscrit dans le mail. On a l’impression qu’on va se faire entuber. Dommage parce que je sais qu’ils ont de bonnes couvertures. Mais comme je n’ai pu transferer ma pj, je reste chez le même assureur à contre coeur. A cause d’un defaut de reactivité
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Caro a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Service impossible à joindre , ils sont bons que pour la souscription des contrats mais pas pour le reste !! Ne parlons pas des délais de traitement interminable....Ne surtout pas allé chez eux , je vous le déconseille. Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile sinon je l'aurais fait!!!!
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Jean-Marc R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Gestion sinistre un peu archaïque. Uniquement par téléphone. La déclaration et le suivi devraient pouvoir se faire sur internet dans l'espace client.
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LAURENCE H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022
Je suis satisfaite du prix et des garanties mais surtout du service client, disponible, aimable. Je recommanderais sans problème l'assurance l'olivier
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Stéphane a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Suite à mon sinistre des eaux qui date de Du 2 juin 2022 après un premier contact difficile maintenant je n arrive plus a les joindre au téléphone, au bout d un quart d heure d attente on s entend demander de rappeler ultérieurement ou par mail via l application mais les questions posées restent sans réponse.même si les sinistre climatique sont une urgence, les autres sinistres ne devrait pas rester en attente .chaque assurer doit attendre le même traitement Je donnerai ou modifirai mon avis en fonction du déroulement des opérations
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HELENE a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Bonjour, appel téléphonique hier, virée comme une malpropre pour mon contrat habitation, parce que 2 dégâts des eaux et 1 dommage électrique en 6 ans... auparavant nous ne faisions jamais appel aux assurances (et tant mieux) mon mari réparait tout... malheureusement je suis veuve depuis 6 ans et pas trop le choix... ce n'est pas une partie de plaisir de voir l'eau de la salle de bain à l'étage inonder votre salon... et cette année 3 moteurs de volets grillés suite à une surtension ! Dans ce cas pourquoi prennent ils en charge... ? je suis horriblement vexée car je n'ai jamais abusé, ni jamais arnaqué... ils veulent bien garder l'assurance de ma voiture par contre (50 % bonus à vie + 8 % bonus supplémentaires)... donc autant leur verser une rente mensuelle et ne jamais déclarer de sinistre... j'en pleure et je ne sais si c'est de rage ou de dégoût... il y a un mois reçu courrier de changement d'agence comme quoi ils étaient ravis de prendre en charge mes contrats... je pense que c'est la nouvelle politique... je change donc d'assurance dès maintenant mais je résilie également la voiture bien naturellement.
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Bedite a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Une assurance Multirisques Habitation de bon rapport prix / risques couverts, mais malheur à vous si vous avez plusieurs sinistres durant une période de 3 ans (même avec faibles indemnisations, de quelques milliers d'euros au total) : la Matmut vous informe de la résiliation de votre police, au motif de "plusieurs sinistres, entraînant une charge financière que nous ne pouvons faire supporter à la communauté des sociétaires". Assurance habitation à fuir...
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ELSA F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Une information claire et des tarifs concurrentiels intéressants, un contact relation client simple, facilement accessible et efficace, une fidélité avantageuse
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CYNTHIA A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Tout ok Je recommande +++++++ Très bonne assurance Merci pour vos service Très bon prix par rapport au marché Voiture plus habitat chez Olivier assurance
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TALEC L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Très bon conseiller, très agréable et a l'écoute et répond à toutes mes questions, je suis très satisfait du service client et des contrats proposaient.
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ahop a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Nous avons récemment changé d'assurance pour Luko suite à une hausse de prix chez notre ancien assureur. Très satisfaits de leur flexibilité et de leurs tarifs attractifs, un service client solide qui vous répond avec des messages très complets et un système de giveback très intéressant (bien que compliqué à comprendre au 1er abord...
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Seb a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 22/08/2022
J'ai pris cette assurance pour ouvrir un LEP l'assurance habitation est moin chère qu'actuellement mais le service client est calamiteux, Probablement lié aux vacances. Les dates de résiliation ne correspondent pas ! J'ai du résilier et résigner le contrat quel bazard. Concernant mon LEP j'attends depuis 4 semaines l'ouverture du compte et recevoir les identifiant. Je déconseil la MACIF je vais partir le plus vite possible.
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ANITA a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
Une honte cette assurance pour la garantie responsabilité civile lors de la location d'une salle des fêtes. Aucune prise en charge des réparations survenus lors de la location de la salle des fêtes même avec un contrat logiplus confort. Même après un courrier en recommandé envoyé, aucune réponse de leur part. Assurance à bannir.
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Romain B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022
Je suis très satisfait du service rapide. Tous me convient. Le pris me convient. Les garanties me conviennent. La rapidité de souscription en ligne est parfaite.
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ninochat a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
