Tous les avis assurance habitation - Page 174
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
P
Pepe a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 07/10/2020
Une bonne assurance si on n a pas de sinistre. Incendie de notre maison en 2020. Tout est mis en œuvre pour indemniser au minimum.... vous n êtes plus le cher sociétaire, mais le parasite qui va coûter de l'argent à la GMF... Obligé de prendre un avocat pour faire avancer notre dossier. Nous sommes plus traumatisés par la GMF que par l incendie lui-même. Tout bonnement scandaleux!
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B
BP a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 22/09/2021
N'allez pas chez carrefour pour l'assurance d'habitation. ça fait 8 ans je suis chez eux. Ma chaudière vient de tomber en panne à cause de foudre. J'ai bien l'option de dégât matériel à cause de foudre/orage. Mais ils veulent même pas rembourser une centime car pour eux, la chaudière à déjà plus de 8 ans. Alors que mes voisins chez AXA ont été remboursé à l'hauteur de 90% sans se poser des questions. 'faut absolument éviter Carrefour assurances habitation.
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M
M.-C. C a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
Quelle dégradation dans les services rendus par la MAIF! Nous sommes sociétaires depuis 45 ans, mais déception, la MAIF devient une assurance comme une autre. Impossible de joindre un conseiller par téléphone, pas de réponse aux messages envoyés via le site. On est loin de la conseillère personnelle qui suivait nos dossiers. L'entreprise qui a fait des travaux suite à un sinistre a malgré tout été remboursée mais pas nos frais personnels. Un peu moins de pub et davantage de services SVP !!!
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f
florette a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
allianz trouve systématiquement une parade pour ne pas avoir à rembourser . independamment d'un formalisme et d'un accueil très germanique c'est à dire désagréable. on a l'impression d'etre coupable et de faire une déposition devant la police. A éviter absolument
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M
Mme de Liefde Darina a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
Je suis chez MMA Cenon depuis 2019. Je paye chez eux pour protection juridique . Tros cher pour ses services ! J’ai eu besoin du protection juridique pour m’aider avec JPME pour son travaux défectueux avec pompe à chaleur . Après milles explications de ma part un monsieur a fait mon dossier . Après j’attendais son aide, mais il a rien fait. Quand j’appelle au téléphone une secrétaire dit toujours qu’il est en ligne et quand j’ai proposé à attendre au téléphone car il ne va pas parler 24 h sur 24 h , elle dit au revoir! Ce monsieur pour qui je paye depuis 2019 est introuvable et il a rien fait! Honteux! Jamais, jamais, jamais chez MMA déjà !
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f
fredpatet a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
Impossible d'annuler mon assurance habitation avec ECA Assurances. Le service client me demande à chaque fois un document supplémentaire et la procédure dure depuis plus d'un mois. Ainsi, je me retrouve à payer une assurance dont je n'ai plus besoin et le Service Client me demande à chaque fois de faire un email. A éviter complètement.
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l
levieuge a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
Suite à notre sinistre, l'assureur à été très réactif .la visite de l'expert fut également très rapide.L'aide financière pour commencer les travaux était appréciable. nous ne changerions pas d'assurance !
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J
Jambon a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
L'attente au téléphone est interminable. Le suivi des sinistres sur internet est vide sans historique. Aucun véritable accompagnement tout est oral, rien n'est ecrit
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C
COLENI a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Depuis plus de 25 ans chez MACIF, une canalisation chauffage de l'immeuble a explosé, donc aucunement responsable du dégât causé, ce qui a obligé le plombier à casser ma salle de bain pour déplacer et replacer ma baignoire, la MACIF a refusé toute prise en charge (1.200€ de réparation) de ma poche alors que pendant 25 ans la MACIF a encaissé les primes d'assurances sans jamais avoir à m''indemniser. Et lorsque j'insiste, la MACIF me déclare : voyez avec le fonds de garantie !!!! En gros allez .....voir ailleurs (C'est quand on a vraiment besoin d'eux qu'on peut savoir si une assurance est utile), pourtant aucune sinistralité depuis des années pour ma part vis à vis de MACIF
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T
Tiphaine a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 21/09/2021
Fuyez!!!! Aucune communication. Aucune prise en charge. Bref une assurance a ne pas souscrire. Pacifica ne vous assure pas. Ils limitent la prestation à prélever l’abonnement mensuel et ne fournissent plus aucun service en cas de besoin. Impossible d’obtenir une réponse du conseiller Je me demande même si l’agence de Rouen existe réellement
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M
MOI a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Avec MMA que des tracas. Sinistré en dégâts des eaux causé par un tiers en juin 2021, le dossier est toujours en cours: il manque toujours un document ou le document que vous avez communiqué à la demande d'un interlocuteur téléphonique (toujours anonyme) ne convient à son l'autre interlocuteur. Ou les documents envoyés par mail ne sont pas à la bonne adresse alors que cette dernière a été communiqué par un interlocuteur MMA. Et la liste est longue........ Si vous cherchez un assureur responsable, éviter MMA
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V
Véronique P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Très satisfait de l'échange et de compétence de mon interlocuteur. Rapide et efficace. Tarif très intéressant. L'idée du parrainage est judicieux. Je recommande vivement l'olivier assurance
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p
patience75 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Sinistre déclaré en mai 2021... Enfin, début août on me dit que je vais être remboursée dans les prochains jours. Depuis, plus rien. Impossible de joindre quelqu'un. La commerciale qui est venue démarcher à mon domicile pour me faire signer les contrats (et qui était très disponible à l'époque) ne répond plus à mes appels et à mes messages. Même la personne chargée de l'exercice de mon recours suite au sinistre n'arrive pas à obtenir une réponse de leur part. Le site Internet est sans arrêt ou "en panne" ou en "erreur technique". A fuir !
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j
jp a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Désolant !! Suite a un sinistre Je cherche a vous joindre depuis plus d'un mois impossible de vous contacter par téléphone (personne ne décroche) et également par mail aucune réponse a mes différent mail !
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C
Cliente mécontente a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Horrible. Je n'ai pas d'autre mot. Hyper procédurier, joue la montre, ne rembourse jamais. Zéro transparence, lenteur inimaginable. J'ai déclaré un sinistre en novembre dernier, toujours pas l'ombre d'un remboursement. En attendant, j'ai bien payé toutes mes cotisations... C'est inadmissible. Le remboursement attendu représente la moitié de mon salaire mensuel, l'assurance s'en met plein les poches pendant que moi je rame à joindre les 2 bouts. BRAVO Direct Assurance !
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E
EMAN a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
Manque total de réactivité, impossibilité de connaître malgré plusieurs appels depuis 2 semaines. Ne défend pas correctement ses assurés, ni à les satisfaire
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S
Stella a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 16/12/2020
Autant la MAIF au niveau de l'assurance auto est au top, autant en ce qui concerne l habitation c est lamentable... Cela fera pratiquement un an que j'ai récupéré un bien qui était loué pour y résider moi-même, où beaucoup de choses ont été détériorées par mon locataire en plus des loyers impayés, et j'étais assurée en tant que propriétaire bailleur. L expert est passé, après 3mois et demi, et maintenant que tous les devis sont prêts, on chipote sur beaucoup de choses, l expert a fait des estimations en deçà des réparations réelles, un artisan m a même dit que cette dame devait faire de la couture avant ...cela va faire quasiment un AN!!! Toujours est-il, je reste dans l'embarras avec des serrures à changer, la canalisation d'eau principale a ensevelir avant les gelées, etc etc.....???????????? Un ras le bol
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tatachef a noté Aon en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Assurée depuis 2016, les tarifs ont doublés en 5 ans, et maintenant je reçois un avis de résiliation car trop de sinistres ! J'ai sollicité trois fois l'assureur sur la partie responsabilité civile pour des sinistres sur un canapé et deux téléphones... J'espère juste que les sinistrés des différents dégats climatiques des derniers mois ne sont pas chez eux !
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S
Sr a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Franchement rien a dire je suis satisfaite de mon contrat et des échanges que j’ai eu avec eux. Je trouve ça bien de pouvoir choisir la franchise qu’on veut et que tout se fasse avec une app (un peu comme Alan pour la mutuelle santé). J’espère qu’ils proposeront bientôt d’autres assurances que la maison !
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g
gillesmich a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 21/06/2021
A fuir!!!! Je suis locataire, client depuis 10 ans de Gmf, et j ai eu un dégât des eaux suite à une fuite, causée par une rupture de tuyau en cuivre. Ce tuyau n'était pas Accessible, derrière un meuble sous lavabo. Cet assureur dans scrupule prétend que le tuyau était accessible, et que relevant d un défaut d entretien, il n y a pas de lieu de rembourser. A ce compte là, aucun assureur ne remboursera jamais rien. Si un tuyau n est pas abîmé, un joint défait, il n y aura aucune fuite. Ni aucun sinistre d'aucune sorte si on généralise l'argument. A fuir !!!
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j
jean loup c a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
suis satisfait du prix et explication au telephone par une dame des garanties concernant le contrat habitation et sur des renseignements sur une voiture
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B
Ben a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
Je déclare un sinistre sur éclat/vitre de salon,j envoi deux photos des éclats et le devis de l artisant qui a posé mes fenêtres ,la MAIF ,elle ,a son expert qui fait des calculs du sinistre a distance sans se déplacer selon un bareme établi par MAIF /ses prestataires artisant.resultat ,mon devis est trop cher pour eux ,je dois payer la différence entre mon devis et devis MAIF,on nous impose leur prestataire sinon tu payes la différence.. Reste en plus la franchise à payer que tu prennes ton artisant ou le leur. On paye des cotisations assez élèvees à notre assurance mais pour nous rembourser un sinistre de moins de 1000 euros il n y a personne Juju,moins il donne plus ils sont contents,
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r
re a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
je n'arrive pas à avoir un contact avec la MAE et je cherche à pouvoir résiler mon contrat et ne plus faire parti de la MAE Elle ne répond pas aux mails envoyés, le téléphone toujours occupé, l'agence locale fermé temporairement!!!!!!! je fais quoi??????
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A
Aline a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Si vous voulez vous retrouver sans abris avec vos enfants suite à un sinistre dégâts des eaux, allez y ils sont pro pour ça. Non sérieusement c'est une blague cette assurance complètement. Ils vont jusqu'à mentir au téléphone et à vous inventer des conditions générales juste pour vous laisser à la rue sans garantir quoi que ce soit ! Non assistance à personne en dangers à fond. Et menace d'annuler votre sinistre si vous n'acceptez pas de la fermer.
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a
arielle v a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
J'ai souscris à un contrat habitation je suis très satisfaite du conseil clientèle ! Je n'ai malheureusement pas le nom du Monsieur qui m'a guidé. Merci !
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a
adeliiiine a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Le service client est deplorable quand on doit payer les factures ils sont la mais quand il y a un probleme il n'y a plus personne, obliger de relancer le service client presque tous les jours pour que le dossier avance , on se fait raccrocher au nez par la teleconseillere des qu'on pose des questions. Au bout de 3 mois j'espere en voir le bout mais avec gan il y a toujours des surprises
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Pauline W a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Service téléphone très agréable et compétent, personnel accueillant, disponible, conciliant. Ne cherchant pas à vendre à tout prix un produit, mais à proposer une solution adaptée, merci.
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G
Georges L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Excellent tarif habitation, comme d'habitude chez l'Olivier Assurance. Site très agréable et simple d'utilisation. Les devis sont clairs et précis, même chose pour la signature électronique du contrat.
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L
Lico a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Mon voisin déverse ses eaux usés dans ma cave l immeuble est fissuré et les fondations sont touchées. Leur expert dit que je ne suis pas assuré pour ça !!?!! Je dois me débrouiller seul face a l assurance adverse. Pacifica … à fuir
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m
morgane d a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Rien à redire ! la fidélité du client est vraiment prise en compte, tout est clair, c'est simple et rapide, possibilité d'appeler pour être aidé, les documents sont envoyés dans la foulée, j'en suis ravie
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F
Frédéric S a noté Mapa en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
je suis satisfait très bonne équipe à Amiens toujours la quand on en a besoin. Continuez comme ça en espérant que les autres agences sont comme à Amiens.
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j
jeanx a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Je me suis présénté à l agence,je me souviens toujours de l acceuil agréable qui m a été réservé pour signé mon contrat. Avec Axa j ai confiance;ça serai à refaire je choisirai Axa comme mon Assureur principal
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l
ludovic a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 22/09/2021
apres environ 30 années d'assurance multi et diverses contrats, et tres peu de sinistres en 30 ans ,axa n'arrive pas a resoudre un litige avec un tiers identifié (2 ans que ça dure ) . reponse de la conseiellere en agence par téléphone :si vous etes pas satisfait changer de compagnie, et ne réponds plus aux mails car il y a un service sinistre. reponse du service sinistre: la partie adverse (axa) ne repond pas je relance encore et encore. 2 ans c'est long,....décevant......litige de -de 4000 euros
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M
Mia a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Suite aux pluies torrentielles de début juin en région parisienne, infiltrations d’eau dans une pièce d’habitation au niveau jardin. La 1ère fois depuis que nous l’occupons en 25 ans. Allianz mandate une entreprise en recherche de causes de fuites (139€ franchise à payer). A peine arrivé, le technicien affirme que la pièce n’est pas aux normes (la construction de la maison date du début des années 60!) et n’est pas ventilée d’où une « condensation » (le terme n’est pas innocent). Cette pièce d’une dizaine de m2 comprend 2 grandes fenêtres permettant une ventilation par entrebâillement et n’a jamais montré de signes de condensation (au niveau des vitres par exemple). Par contre, la cave de la maison voisine a été complètement inondée suite à ces pluies torrentielles de début juin. Le ton du technicien me fait rapidement comprendre que pour être assuré chez Allianz, il est préférable d’avoir une maison récente aux normes. Ma question est donc: si les dégâts des eaux affectant les maisons anciennes ne sont pas couverts car par définition non conformes aux normes modernes, pourquoi payer une prime d’assurance « dégâts des eaux »? Insatisfaction = résiliation
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A
Anthony m a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
JE SUIS SATISFAIT DES PRIX QUE L'ON MA PROPOSER LE PRIX EST BIEN MEILLEURE QUE LES AUTRE JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE POUR MON APPARTEMENT ET POUR MA VOITURE
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M
Milie a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
À fuir !!!! Ne répond pas aux appels ! J'ai une infiltration dans mon séjour, depuis 10 jours je suis derrière et rien ! Je suis vraiment énervée ?????? quand j'aurai réglé le problème, je quitterai cette assurance
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e
estelle a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
SAUVE QUI PEUT. FUYEZ JE VOUS EN CONJURE. SI SEULEMENT J AVAIS REGARDE ICI AVANT DE M ASSURER.... Services injoignables, expert incompétent, voilà 6 mois que j'ai déclaré un dégâts des eaux, IL PLEUT CHEZ MOI, personne au bout du fil, pas de réponse aux mails de relance, un retour après un RAR en recommandé, mépris total pour le 2eme (je croyais avoir trouvé la formule pour les faire réagir). Même la pression exercée par mon conseiller ne vaut rien. Je pars dès que possible, à date anniversaire et je pense même quitter la banque. La médiocrité à ce niveau là n'est pas pardonnable. Estelle
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s
sci lucile et lucas a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
nous somme le 21 09 2021 une expertise le 19 05 2021 toujours pas de rapport de l'expert Apres 20 coups de telephone au service sinistre rien ne bouge les responsables sont toujours absents ou occupes tout le monde s'en fou et pourtant je possede 11 contrats chez eux. Assurance pas du tout serieux. A fuireau plus vite.
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X
Xav a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Cet "Assureur" fera absolument TOUT pour ne pas vous rembourser . Ma fille à été victime d'un accident scolaire non responsable il y'a 6 MOIS , et ils ne font que renvoyer des demandes de compléments ou autres pour gagner du temps. Je sais qu'il ne me rembourseront jamais car ils savent trés bien que personne ne va jusqu'au tribunaux pour une somme de quelques centaines d'euros. A Vos risques et périls !
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c
claude60 a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCE VIA (SARPGN), contrat habitation avec protection juridique CIVIS de piètre qualité... Longueur dans la prise en charge de notre litige, avocat CIVIS incompétent (8 mois d'attente) pour rien, puisque l'avocat ne s'est pas occupé de notre dossier. Par conséquent dans l'urgence nous avons du changer d'avocat et en trouver un autre. Cela fait maintenant 2 ans que nous attendons que notre toiture puisse être réparée..., nous sommes actuellement en expertise judiciaire mais malheureusement les frais de procédure avocat entre autre ne sont en majeur parti pas pris en charge par la mutuelle de Poitiers ni notre protection juridique CIVIS. La mutuelle de Poitiers ne souhaite plus nous aider dans notre dossier par manque de garantie disent-ils.. Anéanti, nous avons du proposé un accord amiable à la partie adverse en notre défaveur afin de finaliser notre litige. Une expérience que nous ne souhaitons à personne. Assureur à éviter
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