Tous les avis assurance habitation - Page 174

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3.4
9679 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Très satisfaite du service proposé, bien détaillé. Les 2 assurances m'ont été bien expliqué .accueil client excellent. Rapide pour souscrire ,des prix raisonnables

D
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 04/02/2022

Résiliation suite au décès de ma mère, elle payait 46€ par mois alors que les autres assureurs proposent d'assurer le même logement pour 25€!!! Mon souhait de résiliation n'a toujours pas été pris en compte, inadmissible!!! Une honte

A
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

Une honte... je fais l'objet d'un vol avec violence et la conseillère GMF m'indique que je ne suis pas couvert car il n'y a pas d'agression!!!!! Je présente une plainte avec vol avec violence et pas d'agression. Ma fille se fait arracher le sac, elle tombe sur le sol et pas d'agression, une honte.... je déconseille fortement GMF. JE VAIS VITE RÉSILIER TOUS MES CONTRATS.??????

n
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

je suis satisfait du service j'ai bien été renseignée. L'accueil était très satisfaisant. Je recommande votre compagnie à des amis mon dossier a bien été traitée avec rapidité

A
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

J'ai changé d'assurance habitation pour la MACIF et je suis entièrement satisfaite de leurs services. Je ne regrette pas mon choix et vous la recommande.

h
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

Facile, efficace prix acceptable.Contact téléphonique agréable et complet dans les explications.Ma premiere experience avec L'olivier était pour une assurance voiture, positif.

O
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

Prix satisfaisant ! En revanche le personnel téléphonique désagréable et ne sont pas prêt à vous trouver une solution ni vous aider , pas du tout arrangeable , très déçu je vous déconseille cet assurance , à fuir !

A
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022

la demande de devis est très facile et très ergonomique . Je suis très satisfaite des prix pratiqués. L'agent qui m'a recontacté m'a bien expliqué les différentes options.

S
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Suite à sinistre sur mon ordinateur .Je n’ai jamais eu des conseillers aussi efficaces ! Hyper aimable hyper réactif et en plus avec un résultat et une indemnisation totale en 10 jours je les en remercie et je recommande cette assurance à 100%.

V
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

À fuir ! Ma mère âgée de 82 ans est sociétaire de la MACIF depuis 5 ans, elle a toujours bien payé ses cotisations. Elle a 6 contrats chez eux. Début janvier, ma mère reçoit un courrier lui indiquant que la MACIF dénonce unilatéralement son contrat Habitation au 31 mars car elle a eu 3 sinistres en 2021 (3 dégâts des eaux dûs à une fuite sur le balcon de son voisin du dessus et aux descentes d'eaux pluviales.) Pourtant ça n'a rien coûté à la MACIF puisque c'est l'assurance du locataire du dessus et l'assurance de la copropriété qui étaient responsables. Comme ma mère vend son appartement le 15 avril, elle demande à la MACIF d'au moins l'assurer jusqu'à la date de la vente soit 15 jours de plus... ils viennent de lui répondre "non", son contrat sera résilié au 31 mars ! À 82 ans, il va donc falloir que ma mère trouve un nouvel assureur pour 15 jours !

k
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022

Services réactifs; disponibles et prix compétitifs. Ce qui est agréable c'est de pouvoir joindre un conseiller par téléphone rapidement ;de pouvoir faire les démarches, en ligne avec un conseiller. Les réductions proposés sont intéressantes.

P
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Dans le cadre d’une CATNAT, nous avons vraiment été maltraités, la macif a cherché à nous exclure de cette reconnaissance, sachant que l’ensemble de notre secteur est reconnu (+ de 30 maisons en sécheresse), nous sommes les derniers en indemnisation et encore au minimum! Contact minimaliste, rappel néant, empathie mot inconnu dans cette compagnie, pression maximum sur l’expert qu’ils ont désigné, à qui ils ont fait modifier un rapport en notre défaveur….. assurance a fuir

Z
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022

Je viens de saisir le médiateur des assurances. Après une dizaine de tentative de résiliation, carma refuse toujours ma résiliation alors que le contrat a plus d'un an. Un dialogue de sourd s'installe et rien n'avance. Très clairement, je ne reprendrai plus jamais cet assureur et je vous le déconseille fortement

W
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Tout va bien tant qu'on a pas besoin d'eux ! 22 ans d'assurance chez eux, quasiment pas de litiges, la seule fois ou c'est vraiment important, je ne suis pas dans les clous ! N'ayez pas besoin d'eux et là ils seront utiles.

F
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022

J ai eu un accident de ski au cours duquel j ai cassé une paire de ski de location qui m' a été facturée par le loueur Auvune prise en charge ni par mon assurance accident et famille , ni par la responsabilité civile . C est une assurances qui n assurent pas. A fuir absolument

M
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022

Les prix sont bons, la procédure par Internet claire. Le seul problème : j'ai dû relancer la page qui lance la signature électronique deux fois. Elle s'est bien déroulée ensuite.

K
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 11/11/2021

Je déconseille vivement de souscrire à luko assurance ,en cas de sinistre demande de documents interminable contrairement à ce qui est dit service clients indisponible rdv téléphonique annuler le jour même sans raison a plusieurs reprises manque vraiment de sérieux .

S
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

J'ai contacté mon assurance habitation Pacifica qui devait m'assister pour la rénovation du plafond suite à un dégât des eaux. Le conseiller m avait assuré de cela, et puis au moment où l'artisan devait venir pour faire les travaux tout change... On m'explique que c'est un motif d'exclusion de contrat, tout ça bien entendu pour ne pas avoir à payer... Bref Pacifica, si vous n'avez besoin de rien, c est l'assurance qu il vous faut...

C
Avis publié le 06/03/2022 suite à une expérience le 06/03/2022

JE SUIS SATIFAIT DU SERVICE TARIF COMPETITIF ACCES AU SITE FACILE ET INSCRIPTION SIMPLE ET RAPIDE JE SUIS TOTALEMENT SATISFAIT DU SITE ET DE SA PRESENTATION

É
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022

Dégâts suite à la tempête du 18 février 2022 le 2 mars on m appel on m écoute me conseil . Le lendemain le virement est fait pour que nous puissions faire nos travaux sans discuter sur le devis envoyé. Première expérience de sinistre et plus que satisfaite par le service client et la réactivité

C
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022

Je suis satisfaite des tarifs , de la rapidité et la réactivité des membre de l’olivier assurance , et du site internet clair et facile d’utilisations

S
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 23/02/2022

J'ai téléphoné à la Maif le 14 Février pour avoir des informations sur une assurance d un box. L interlocutrice m a demandé des renseignements comme l adresse. A l issue de la conversation, je lui ai dit de ne pas souscrire, j allais réfléchir. Le lendemain, je reçois un mail demandant ma signature pour un contrat. J'ai refusé et écrit que je ne donnais pas suite. Une semaine plus tard, relance et je constate sur mon application que j'ai cette assurance contre mon gré. je téléphone. On me répond d envoyer une lettre recommandée (5,75 euros) pour me rétracter d une assurance non demandée. Et après 3 appels téléphoniques, 3 mails, une lettre recommandée pour protester contre cette vente forcée, je constate qu il me préleve sur mon compte 103,74euros. J'ai dû passer à la boutique rue de rennes à Paris pour exposer le problème. Le compte est débité, je suis en attente pour la suite des événements. Je suis consternée par cette attitude et ai résilié tous mes contrats (habitation et praxis). Au départ, ce n était qu une demande de renseignements. Comment se fait il que la maif impose contre mon gré une assurance non souscrite, non signée ???????

L
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022

Prox élèvés piur une cliente de longue date.... Fideliser le client deveait etre yne mitivation pour vous j'espère recevoir une offre intéressante bientôt Cordialement

H
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

J’attends depuis plus de 1 an maintenant une décision pour un remboursement de papier peint ! Malgré des dizaines de relances! Cela aura couté beaucoup plus cher en discutions que pour la prestation .c’est désolant. Mon recours sera maintenant une lettre ouverte aux hauts dignitaires macif sur la toile et relayé par plus de 150 personnes qui voient sans cesse en venant chez moi la médiocrité de la macif sinistre habitation et de l’expert peu « ‘scrupuleux » qu’elle publicité négative a la vue de mes invités !!!

D
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022

Assurance pas chère mais totalement inefficace. Incapable de faire une expertise en cas de litige. Les concurrents semblent plus performants. MATMUT à EVITER

J
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

Pour moi c’est la meilleure assurance ! Il répondent au téléphone en moins de 10 secondes à chacun de mes appels. Apportent toujours une solution à chacune de mes demandes ou de mes problèmes. Remboursent en 48h ! Suite à des dégâts (j’ai casser une porte coulissante en voulant la remettre !) Répare un dégâts des eaux et refond mur et plafond sans me demander 1€ ! Je ne changerai pour rien au monde.

D
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 20/12/2021

Plusieurs années de cotisations, premier dégâts des eaux, gestion nulle, communication nulle, empathie nulle, resolution du sinistre nulle, c est un courtier qui ne connaît pas son taf juste là pour faire du pognon enfin nul quoi !!?!

N
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 19/10/2021

Assurance a fuire absolument!! Suite à un dégât des eaux au début ils me disent pas besoin d'expert une simple estimation des travaux suffit ensuite jamais rien ne se passe même en les harcelant, a chaque ils répondent " la personne concernée va vous rappeler". Puis à force d'insister ils disent qu'il veulent solliciter un expert mais ce dernier ne vous appel jamais car ils n'en n'ont pas. J'appelle rappel à chaque fois et il chante toujours la même chanson. Aujourd'hui ça fait 5 moi que nous n'avons pas de salle de bain! Et même ma conseillère bancaire de la banque postale n'arrive pas à les bouger malgré ça bonne volonté. Un fiasco total!

B
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

A ÉVITER COMME LA PESTE !!!j’ai souscrit un contrat habitation après 10 ans d’attente pour un logement j’avais besoin d’une attestation d’assurance je leur ai fait confiance. L’incompétente que j’ai eu au téléphone m’as dis que j’allais recevoir un mail avec mon attestation après 2 jours d’attente en sachant que je signé mon bail le lendemain. Heureusement que je suis moi même gestionnaire en assurance j’ai rebondi sur l’assurance de mon travail . Environ 50 € mais avec 0 contrat m’as été prélevé. Je demande le remboursement la responsable qui délègue la réclamation à une jeune fille très pro me demande de justifier en envoyant une nouvelle attestation. Quelle blague c’est à moi de me justifier d’avoir pris un contrat avec 1 compagnie plus sérieuse qui a mis 5 min chrono pour établir mon contrat… 0 professionnalisme si vous avez besoin d’un compagnie en urgence ÉVITEZ COMME LA PESTE !!! J’ai failli passer à côté d’un logement ! A FUIR !!!!!!

J
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

J'attends depuis le 20 janvier que Generali me des dedommages des 400 et quelques euros Qui me doivent pour un sinistre quand on les appelle ils me répondent quil transmettre à la personne qui s'occupe du dossier mais rien n'arrive je suis très mécontente de cet assureur

G
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Pas trop mal placé côté prix, mais suivi digne d'une assurance en ligne au rabais avec conseillers au bout du monde! Suite à un sinistre, aucune solution proposée, pourquoi pas, après tout, mais là ou cela se gête: - Sur les 5 conseillers que j'ai eu sur une plateforme, on va dire 1 bon, 1 passable, et 3 incapables de répondre. - Dans tous les cas, incapables d'expliquer les conditions particulières du contrat. Soit! mais alors on se renseigne, et on vous rappelle, non, pas du tout. Aucune explication! - Mandate un expert "à distance" qui n'aura jamais répondu aux questions posées, malgré l'envoi d'une photo et d'un texte détaillant le préjudice! - L'expert prend donc l'argent de la GMF, pour, ni se déplacer, ni répondre à distance!!! L'inutilité absolue! Alors le Covid a bon dos. Quand un assureur à des conditions que lui-même ne comprend pas, (du moins ses conseillers!!!), cela pose question. Vraiment en colère.

D
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022

Clôture tombée suite à la tempête dans les hauts de France. Appel de la MAAF... répondeur qui dit que trop de demande donc pas de réponse par téléphone...envoie d'un mail...pas de réponse après 10 j !!!! Ai rappelé ce jour. M'expliquent que mon contrat ne comprend pas les clôtures même en cas de tempête ?? Jamais vu sur mon contrat qu'il fallait rajouter une option "cadre de vie" pour assurer le jardin et clôture !!!! Me demandent si je veux prendre l'option...ai répondu que fini mon contrat chez eux...

R
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022

la personne eu au telephone a ete tres courtoise et j'ai eu toutes les informations dont j'avais besoin pour le remplacement de mon contrat homebrella/olivier assurance

V
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022

tout à fait satisfait sur tous les points de vue. accueil agréable, renseignements très clairs, prix très intéressants, multiples garanties. répond à toutes nos attentes. MERCI

B
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 24/01/2022

Bonjour, Bon assureur, tant que l'on a pas de dégats... Suite à un dégat des eaux en décembre 2021, aucune prise en charge. J'annulle tous les contrats habitation et auto que j'ai chez eux depuis 15 ans, la confiance n'y est plus...

h
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 23/12/2021

Dégâts des eaux le 28 décembre 2021 toujours aucun remboursement en vu 3 mois après malgré le passage de l'expert. Les relances n'y font rien ????????

A
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Très séduisant niveau tarifs et modalités de souscription. En revanche, au moindre sinistre, c'est le début de la catastrophe ! Plus d'un mois et demi d'attente pour un bris de glace (et à ce jour, toujours RIEN n'a été fait), aucune réponse aux mails adressés, quand vous appelez on vous répond, du style "zut, on avait mal écrit votre adresse mail dans notre réponse, désolé". Comme si mon e-mail avait été recopié à la main par un de leurs employés pour me répondre ???? Puis quand réponse reçue après 10 jours supplémentaires d'attente, on vous signifie que le paiement vous est fait immédiatement (remboursement sinistre). 3 semaines plus tard, toujours aucun paiement reçu. Vous appelez, on vous dit "zut, on a des problèmes de comptabilité, désolé, on relance tous les paiements demain, mais on ne peut pas vous dire quand vous recevrez l'argent, merci pour votre compréhension". Cet assureur est d'une incompétence rare, du jamais vu en ce qui me concerne, dans quelque domaine d'activité que ce soit. A FUIR IMPERATIVEMENT. Préférer concurrents plus solides, Leocare, Luko, Lemonade. FUYEZ LOVYS, ils vous rendront fous !! En revanche, quand il s'agit de vous prélever votre cotisation mensuelle, c'est toujours fait en temps et en heure, aucun retard de ce point de vue là !!! UNE HORREUR. Des sanctions devraient être prises à leur encontre !!

E
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 15/10/2021

Bonjour , j'ai eu à déclaré un sinistre habitation , ce fut assez simple car en ligne . Par contre le suivi du dossier c'était la croix et la bannière souvent baladé de services en services et devant raconter la même chose donc aucun suivi de dossier. Le passage de l'expert c'est réalisé assez vite mais encore là pour le suivi et le remboursement ce fut dur et éprouvant ! Cependant je tiens à signaler que le remboursement à quand même eu lieu à la hauteur de nos estimations. Donc il faudrait améliorer et faciliter les procédures de remboursements ainsi que l'accueil et le traitement des dossiers au niveau de la MAAF qui jusque là nous convient .

C
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022

Bonjour Une assurance à éviter j’ai eu un sinistre dégât des eaux dans mon appartement je n’ai pas arrêté de les appeler par mail par téléphone personne vous répond ou déplacer en agence c’est la même chose ils sont là ils vous écoutent mais ne font rien donc six mois pour être indemnisé sinistre dégât des eaux je vous envoie un courrier en vous disant que vous avez fait de fausses déclarations et que c’est à l’assurée de payer je n’ai jamais vu une telle assurance agir de la sorte vu tous les avis j’aurais du m’en douter je ne conseille pas du tout c’est Assurance

S
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 10/10/2021

Éviter cet assureur, pour un petit dégât des eaux 1500 € max, on vous balade pendant des mois, l expert doit passer, mais se perd et les mois passent, assureur à fuire , dégâts en octobre 2021, toujours pas d expert en mars 2022