Tous les avis assurance habitation - Page 170
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
C
CHAVA01 a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 10/04/2022 suite à une expérience le 20/09/2021
A déconseiller, cela fait 6 mois que j'ai un incident et rien n'a bougé, ils sont injoignables et rien n'avance. Si vous avez un dégât de eaux, vous serez 6 mois dans l'eau! A déconseiller ++++
B
Benny a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/04/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
20 ans chez eux sans aucun sinistre je leur demande de revoir mon contrat à la baisse vu ma perte d’emploi aucun geste la personne que j’ai eu au téléphone plus hautain que ça jamais vu il le dit allez ailleurs pas de soucis et bein sitôt dit sitôt fait à la MAIF 85€ de différence par an c’est l’as négligeable
J
Jeano a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Pour notre part nous n'avons jamais eu de problèmes de la part de la Macif.Nous sommes chez eux depuis plus de 40 ans.Pour informations ils sont à notre écoute
E
Engamel a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 13/07/2021
Pour les cotisations pas de pb vous pouvez adherez, concernant les remboursements tres hypothetiques . La preuve ou cela ce complique c'est quand il y a un sinsitre , dans mon cas declaration juillet 2019 en Catastrophe Naturelle pour cause d'affaissement de la dalle de mon pavillon du a la retractation des sols , l'expert d'assurance "VOIT" a travers la dalle et refute dans sont rapport la retractation des sols et met en cause la construction qui date de 40 ans!!! l'assurance bien evidemment se retranche derriere ses conclusions (Rappel l'expert est payé par la compagnie d'assurance) Ce que je demandais a la compagnie d'assurance etait de faire proceder a frais partagé a des carottages pour savoir ce qu il en etait exactement( affaisement du a la construction ou retrctation sol du a la secheresse), en prenant comme exemple les memes problemes qu'avait eu mes voisins validé par des contre expertises ayant determiné la reractation des sols , ceci a eté refusé en faisant toujours reference au rapport de l'expert A la suite de quoi j'ai donc saisi la mediation de l'assurance qui apres plus de 10 mois a finit par me repondre et avoir pris note que j'avais refusé de prendre un contre expert!! (ce qui est faux j'attendais seulement qu'il me reponde) , et que eux aussi faisait reference au rapport d'expert et de ce fait m'invitait a reprendre contact avec mon assurance et d'accepter la participation au remplacement de plinthe qui m'aurait été proposé. il es a noter que dans mon contrat il n'existe pas une garantie dite "honoraire expert d'assuré" ce qui vous oblige en cas de litige ,d'en prendre un a vos frais ( en cherchant on comprend pourquoi les mutuelles sont moins cheres on ne nous dit pas tout) , vous payez egalement dans votre contrat un garantie protection juridique que vous ne pourrez pas utiliser , celle ci ne peu s'attaquer elle meme, il faudrait donc prendre une autre garantie juridique que celle de votre mulirisque habitation (la aussi lors de l ahesion le conseiller reste muet) faudrait il encore qu il le sache. . Prendre a ma charge un expert d'assuré payé par mes soins (1700e)qui apre remise d'un rapport si je le souhaite entamerra une concialition avec la partie adverse cout 2500e qui pourra en cas d'accord s'arreter a ce niveau ou bien en cas de desaccord persistant continuer et faire nommé par le tribunal un troisieme expert qui lui sera notre charge pour 50% de ? Tout cet ecrit pour alerter ceux qui court a l'assurance la moins chere sans verifier au prealable toutes les conditions .
M
Mary2b a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
Impossible de les avoir au téléphone Sinistre en Janvier on est en avril toujours pas rembourser . Je déconseille cette assurance J étais assurée pour la voiture je suis parti et je vais faire pareil pour assurance habitation
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eric a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
Pour vous résumer, notre mésaventure : le 30/10/2021, Ma mère, fait un malaise (AVC) seule a son domicile, les pompiers interviennent et défonce sa porte d'entrée afin de la secourir. Déclaration d'assurance faite le lendemain, La Macif missionne une société afin d'intervenir rapidement pour sécuriser le logement, et établir les réparations. 48heurs après, rien n'est toujours fait ! De ce fait, et avec mes propres moyens je sécurise tant bien que mal l'appartement afin qu'il soit sécurisé, dans l'attente que la société vienne faire les travaux. Le remplacement de la porte n'a été effectué qu'au mois de Février 2022 ! soit 3 mois après le sinistre ! La peinture, et les enduits toujours pas terminés au 15/03/2022 ! Pour info : Mme est décédée suite a son AVC le 04/02/2022 je me bat depuis le 15/01/2022 par téléphone, avec le service de la Macif et le menuisier (aux abonnés absent) afin que les travaux puissent se terminer pour pouvoir rendre l'appartement a son propriétaire! Mais aucune réponse. Le 28/02/2022 le propriétaire refuse de récupérer l'appartement avec un chantier de réparation non achevé! (Normal!) Je prend donc l'initiative, de faire intervenir une société pour finir les travaux ! (Facture 352€) payée par moi même, ainsi que le loyer du mois de mars 530€ Sur ce, j'ai envoyé au service MACIF un courrier en AR, en joignant, la quittance de loyer et la facture de l'intervenant afin d'être rembourser de ces sommes (total 882€) courrier envoyé le 29/03/2022 et toujours sans réponse à ce jour ! Sans réponse, sous huitaine, je saisirais le tribunal d'instance, afin d'obtenir gain de cause. A part d'encaisser les mensualités tous les mois, personne ne rappelle et ne répons aux mails et courriers!
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Didieloh a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
Franchement foncez sans hesiter!! Une assurance au top! Des que nous avons eu besoin d etre indemniser il n ont jamais fait de difficultés ils nous ont toujours fait confiance et nous leur rendons l appareil depuis 10 ans maintenant
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Elodie a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
Première fois toucher avec la tempête qu’on a eu dans le nord il non pas pris mon sinistre car je cite , vous avez pas le pack jardin ok je dis rien je rajoute cette option malheureusement hier gros coup de vent dans mon département, clôture plier poteau plier également j’appelle et encore une fois il ne prenne pas en compte car je cite il y a pas eu de tempère le vent n’a soufflé qu’à 90 kilomètres heures. Je l’ai encore une fois dans le pepette je déconseille vraiment cette assurance comme dis plus haut pour te prélever ça va mais de que on réclame y a aucun suivie !!! A fuir vraiment
k
koukagsouma a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
Après avoir hurlé sur tous les supports mon mécontentement à propos d'un téléviseur cassé et de vaisselle cassée lors d'un déménagement... Générali m'écrit....(alors que j'ai jeté la télé et ramassé les débris de verres puisque Generali ne prenait pas ma situation en compte)...on me dit donc..... que mon dossier est ouvert !!!!! Le jour j j'avais appelé pour expliquer la mésaventure et la personne avait été catégorique" pas de prise en charge dans mon cas" j'ai donc de rage..de courroux de déception... racheté mes Assurances Vie obsèques et autres prévoyance j'ai aussi demandé a des amis de faire de même!!! .... Ceci est donc un erratum.... je vous tiendrai informé de la prise en charge effective dès qu'elle aura lieu du coup merci générali !!!
L
Logan87 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
Bonjour suite à un cambriolage de ma cave ( une première pour moi ) je fait donc appel à mon assurance Pacifica. Suite à une erreur dans les dates et une entreprise qui a antidaté un devis je me retrouve radié et à payer une assurance qui me demande plus que mes ravisseurs on pu prendre un conseil chercher ailleurs pour une bonne assurance Pacifica ne seras jamais du côté de ces clients ils cherche juste à prendre les cotisations sans jamais servir d’assurance !!!!!
L
LEILA C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
Je suis très satisfait du service les prix sont corrects on verra dans le temps merci lolivier Accueil agréable et rapide Je recommande cette assurance
r
rose a noté maxance en Assurance habitation
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
assurance hors de prix,et soit disant parfaite sauf quand il s'agit de prendre en charge les degats causés par le vent soit disant 77km/h sur Marseille samedi alors qu'il m'a arraché toutes les gouttières une honte . Pas grave je vais changer d'assurance et ne suis pas prête de recommander Maxance Je leur pose la question que faut il de plus pour que cela soit pris en charge.Je vous assur qu'il soufflait à plus de100
A
Azia a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
Impossible de résilier l'assurance habitation en cas de déménagement. Tout est fait pour vous compliquer la vie. Je ne conseille pas. Il est très facile de souscrire, faire des devis, mais pour résilier, les conseillers vous renvoies sur le site car impossible de résilier par l'application ni par téléphone. Sur le site même chose, aucun moyen pour joindre un ne pièce jointe.
P
PHILIPPE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
je suis satisfait de mon interlocutrice, très professionnelle , par contre les tarifs ne sont pas moins chers que dans les autres compagnies équivalent à +/- 5%
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ELSA B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
conseillers très agréables et professionnels; à l'écoute, demandent si l'on a des questions facilité pour remplir un devis; souscrire et signer un contrat prix très intéressants
Y
YALAP A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
Je suis satisfait du service, c'est simple et rapide. Les prix sont raisonnables. Le service client répond aux attentes des clients. Je recommande l'Olivier Assurance
C
Cbenmansour a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
J'ai été FORCÉE de prendre l assurance habitation BPCE pour obtenir mon prêt à la caisse d Epargne en juin 2017. Bpce est une blague : ils ne repondent quasiment pas au telephone, les personnes du service client se moquent de vous, le gestionnaire du sinistre ouvert depuis 5 ans n'est jamais disponible pour m appeler et ils ne répondent pas aux emails. Et la protection juridique refuse d'intervenir contre la bpce (alors que l'organe est censé être indépendant ! ) A FUIR !
S
Sab a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
J'étais déjà titulaire d'un contrat auto et mon souhait était de regrouper tous mes contrats dans une seule compagnie. Les conseillers sont très courtois et à l'écoute. J'ai mis 4 étoiles au lieu de 5 parce que je n'ai pas pu acheminer mon contrat Protection Juridique.
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ANTOLINOS J a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
satisfait de l'écoute et des conseils donnés. Les tarifs sont toujours élevés mais avec l'offre auto/habitation, moins 15% ils deviennent acceptables.
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Titi a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 23/11/2021
Ayant eu un sinistre au mois de Novembre à mon appartement,les frais pour la réparation ont été versés à hauteur de 70% moins de 1o jours aprés .Le reste aprés la fin des travaux sur facture .Quand on dit qu,une assurance est toujours trop couteuse ,on est bien content d,avoir une intervention et un remboursement à la hauteur du sinistre .Bravo au Crédit Agricole de ma part .
H
Hervé R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022
Le site internet est très facile d'utilisation. Les tarifs me paraissent particulièrement attractifs. Je recommanderai L'Olivier assurance à mes proches.
V
Vio a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 21/03/2022
Personnel incompétent : j'appelle une première fois pour un souci VMC, on me répond que j'ai droit à un professionnel agréé Macif avec une heure de prise en charge plus ses frais de déplacement, on me transfère à Macif assistance qui me jette, il n'y a pas d'autre mot! J'envoie un mail pour expliquer la situation, une personne me recontacte, s'excuse et me confirme que je bénéficie du professionnel agréé macif, des frais de déplacement et de l'heure d'intervention , elle me transfère à macif assistance et devinez?! Je me suis faite jetée à nouveau! Des dingues !!! ce n'est pas mon premier souci avec eux, je ne sais même pas pourquoi je suis restée si longtemps Pour moi, c'est bye bye la macif
Z
Zorac a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
La souscription Assurance habitation se passe très bien, mais alors la suite... bon courage Application web sans fonctionnalités, tout passe sur le mobile, qui bug bien. Le chat est le seul moyen de les contacter, et les délais de réponse de plusieurs jours au minimum depuis quelques mois. J'ai eu un sinistre provoqué par un tier, mon sinistre a été clôturé sur erreur du conseillé, pour être enfin reouvert après plusieurs mois de galères sur le chat, rendez vous non respectés, appels qui redirigent vers un téléphone qui n'existe pas, une galere sans fin pour obtenir un simple courrier adressé a l'assurance de la personne responsable. Et enfin, la résiliation, impossible de trouver un lien ou info vraiment claire sur comment résilier, Je dois envoyer un message sur le chat, qui ne me semble pas prêt de trouver une réponse. edit : un mois après avoir envoyé mes pièces justificatives pour résilier, aucune nouvelle du service resiliation, et prélèvement de ma cotisation. J'étais content de trouver une assurance un peu plus moderne, quitte a payer plus cher, mais me voila reparti vers les grands assureurs, qui au moins repondent. A fuir
F
FROSTIN M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022
Franchises trop chères. C'est dommage car les tarifs voiture et appartement sont très corrects. Je verrai à l'avenir ! Par contre merci pour l'accueil il est '' top ''
L
LOY E a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022
Je suis satisfaite du contact humain, de la patience de la téleconseillère et de la personnalisation. Les prix sont attrayants et la loi Hamon facilite les contraintes administratives.
g
gelenes a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
J'ai changé d'assurance en 2021 pour payer moins cher.... en 2022, l'assurance habitation Allianz a augmenté de 8% sans explication ni réponse à ma remarque*, ce qui me fait payer le même prix qu'à la MACIF où j'avais l'assistance en plus ! * dans une étude réalisée par le cabinet de conseil Facts & Figures, la hausse de la prime d'assurance habitation devrait être modérée en 2022, atteignant une augmentation de 1 à 1,5 % seulement.11 févr. 2022
S
Sifo a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Assurance contactée pour un problème de fosse sceptique non fonctionnelle.m afin de confirmer la démarche à suivre pour appliquer la garantie décennale. Informations communiquées erronées ayant abouti à l'impossibilité de faire appliquer la décennale avec franchise a notre charge, contradiction des informations avec le premier appel au cours duquel la conseillère nous avait demandé de lui donner les coordonnées de l'assureur qui devait assumer la garantie décennale pour se charger de les contacter, puis UA 2e appel "ce n'est certainement pas as nous de nous occuper de ça". Premier sinistre en 6 an assurés chez eux, fausses informations donnés par l'organisme aboutissant à une franchise et au final au un dialogue possible. A fuir.
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Pépito a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Très bonne expérience chez Luko. Après avoir comparé avec plusieurs organismes, j’ai facilement trouvé moins cher que celle de ma banque et j’ai finalement choisi celle ci, dont la réactivité du service client a été au top…
D
Dom a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022
Manque de professionnalisme À fuire, C est une balade au téléphone la jeune fille ne connaît pas le dossier... Un comble toutes les assurances habitations sont chez pacifica!!!! Une erreur il faut changer et la Banque crédit Agricole??? Réflexion
g
gabinmisou a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 07/03/2022
j'ai beaucoup apprécié la disponibilité de mon interlocutrice ainsi que les explications par ailleurs le côté pécunière n'est pas négligeable ( une économie de 140 £ sur l'année avec les mêmes garanties )
j
jlacoste a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
L'expertise de votre maison demande des matériaux coûteux ? Ils envoient un "expert" avec un carnet et un crayon à la place. Votre contrat immobilier n'est pas en règle? Leur avocat vous expliquera que ça ne sert à rien de défendre ses intérêts. Vous avez une question? N'hésitez pas, on vous rappellera ... un jour ...
l
lauisa49 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
Nous avons subi un sinistre d'un barnum qui à pris un coup de vent le vendredi 01 avril entre 14h et 14h30. Réponse de la BPCE, pas de prise en compte de ce sinistre car le vent n'allait qu'a 80km/h au lieu de 100 km/h pour une prise en compte. Nous déconseillons l'assurance surtout lorsqu'elle est vendu par un conseiller bancaire. Chacun son boulot !!!!
H
Haline53 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Quelqu'un d'AXA pourrait me traduire ce mail incompréhensible reçu de vos services Nous vos informons que le devis est re règlement? de ce fait, nous vous avos faite cette proposition de Voilà la totalité du mail que je tiens à la disposition d'AXA
M
MARIE L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
SIMPLE ET PRATIQUE RAPIDE ET EFFICACE SERVICE CLIENTELE AGREABLE ET EFFICACE JE CONSEILLE L OLIVIER ASSURANCE POUR AUTO ET HABITATION .......................
S
Sandy a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
Ne souscrivez pas à cette assurance, vous n’aurez aucune indemnisation. J’ai subi un cambriolage avec effraction et ils ne remboursent rien. Ils mettent des mois pour répondre. Ils disent qu’il vous rappelle et ne rappelle pas… je suis écœurée, c’est juste une pompe à fric !
C
Cyril 81430 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
Bonjour, je vis dans le sud de la France sur une zone géographique exposée au phénomène de mouvement de terrain différentiel consécutif à la sécheresse et à la réhydratation des sols. Des fissures apparaissent sur la façade de ma maison et j'ai donc contacté mon assurance. Il m'a été expliqué que ce types de fissures peuvent aussi apparaître si il y a une infiltration d'eau par la toiture. J'ai donc demandé si un expert pouvait venir prendre conscience du phénomène. Et bien non! A moi de faire intervenir un couvreur pour que celui ci confirme que les fissures ne sont pas due à des infiltrations d'eau et bien à la nature du sol. Cependant lorsque j'ai fais intervenir un couvreur, celui-ci n'a pas souhaité me faire de rapport d'expertise pour justifié que les fissures ne sont pas causées par les infiltrations d'eau mais par la nature du sol. Bien évidement je comprends la position de l'artisant qui est couvreur et non expert!! Comment le couvreur pourrait dire que les fissures sont liées à un mouvement des fondations? Première fois que je suis confronté à ce type d'interlocuteurs... Avant même de comprendre le caractère de ma demande, il m'a gentiment été expliqué que si les fissures sont liées à une infiltration d'eau, cela sous entends que j'ai trop entendu et je ne serais pas pris en charge et si jamais cela venait bien du sol, malgré que les assureurs connaissent votre adresse, il faut envoyer par courrier postal l'arrêté de catastrophe naturelle et vous devez déclarer le sinistre dans les 10 jours suivant la publication au « Journal officiel » de l'arrêté interministériel constatant l'état de catastrophe naturelle... Avant même de commencer les démarches vous êtes déjà débouté, sans que votre assureur ne s'intéresse à la situation. Il y a un terrible manque de support de la part de cet assureur. De plus il serait judicieux d'avoir des interlocuteurs un minimum technique pour des échanges constructifs.
g
glys a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Je dois faire une déclaration de sinistre au nom de ma maman qui concerne un problème avec les copropriétés mitoyennes de sa maison, ma maman a 87 ans et elle ne peut pas s'en occuper, et cette déclaration ne peut pas se faire par mail selon eux, ils m'invitent à les appeler, cela fait exactement une semaine que j'essai d'avoir quelqu'un au téléphone, tout les jours, sans succès, que ce soit ou le matin ou l'après midi rien ne change, un message d'attente puis on vous raccroche en vous demandant de rappeler ultérieurement, j'ai essayé tout les numéro et la seule fois ou j'ai eu quelqu'un, on m'a transféré a un autre service qui m'a mis en attente puis à nouveau m'a coupé l'appel, je suis désespérée, et plus encore maintenant que je lis les avis, mon frère a changé l'assurance de ma mère il n'y à pas longtemps sous prétexte qu'elle était trop cher, mais des fois il vaut mieux payer plus et avoir un minimum d'attention au client, car la c'est inexistant, il n'y a personne , si quelqu'un à un conseil à me donner je suis preneuse, je perds un temps fou et je n'ai malheureusement pas que ça à faire Merci
y
yassin a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
AUCUN SUIVI: Il est inacceptable et indécent de devoir attendre pendant des semaines pour avoir un retour sur l'avancement de son dossier sinistre. Je suis assuré chez AXA depuis un bout de temps et je n'avais jamais eu à déclarer de sinistre jusqu'à il n'y a pas très longtemps. Depuis la déclaration de ce dernier, je n'ai aucune nouvelle, tous les documents et factures ont été envoyé et pourtant aucun suivi, aucune communication. Un interlocuteur diffèrent à chaque appel où il faut raconter l'ensemble du dossier depuis le début. Une honte, un service déplorable. Un dossier qui traine maintenant depuis 2 mois pour une simple dégradation de toiture.
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Mécontente a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 03/04/2022 suite à une expérience le 03/04/2022
Très déçue de cette assurance que j'ai conseille à plein de personnes et dont je suis assurée pour mon véhicule et habitation depuis 40 ans. J'ai subi un dégât des eaux et deux cambriolages en 2021 et voilà qu'ils veulent ma radier. Je suis très déçue de cette injustice, d'autant plus que se faire cambriolé est très traumatisant.
A
Aurelie C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/04/2022 suite à une expérience le 03/04/2022
