Tous les avis assurance habitation - Page 169
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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EMG a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 22/11/2021
Bonne assurance habitation mais attention à ne surtout pas prendre d’option +++ car service inexistant. Je paye depuis 10 ans un service pour que l’assurance se charge des réparations à ma place. Depuis le 8 novembre j’ai eu une tentative de cambriolage, je fais appelle pour la première fois au service sinistre l’assurance me répond et me dit prendre en charge mon dossier depuis plus rien je rapelle le service et je tombe en permanence sur une messagerie vocale qui raccroche au bout de 13 sec, je dois donc démarcher seule à mon niveau sans prise en compte de mes devis. J’ai envoyé 5 mails au service réclamation espacé de 72h minimum : zéro réponse! Option dépannage + à fuir absolument
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m
michel a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Bonjour Je suis assuré GMF pour ma maison depuis 38 ans sans jamais avoir eu de sinistre et le 16 novembre dernier suite à une perte d'eau chaude dans le cumulus et après avoir vu un plombier il s'avère que la fuite d'eau se situe dans une canalisation intérieure soit dans une cloison soit sous le carrelage mais comme elle n'est pas très importante (20 litres à l'heure) et que je m'en suis aperçu rapidement (j'ai coupé l'eau aussitôt) il n'y a pas encore de dégâts apparents. J'ai appelé la GMF le jour même et la personne n'a rien voulu savoir et me répétait sans cesse "pas de dommage pas d'assurance". J'ai rappelé les 2 jours suivants en tombant sur la même personne toujours aussi désagréable avec la même réponse brève et sans proposer aucune aide.J'ai pris rendez-vous à l'agence de Bègles le 23/11 et la personne m'a confirmé l'absence d'aide.Le plombier qui a déjà vu des cas similaires ne comprend pas cette position alors que les dommages ont bien commencés avec la fuite de la canalisation qui reste à détecter et la perte d'eau et comme il ne peut pas venir avant une dizaine de jours nous sommes allés logé ailleurs en attend pour ne pas aggraver les dommages . Si aucun accord n'est trouvé avec GMF on peut dire que ce n'est pas récompenser les assurés prudents et attentifs aux risques de sinistres et je ne pourrai pas rester chez eux la confiance n'étant plus là. J'ai envoyé deux messages directement à GMF et je n'ai reçu pour le moment qu'un retour de réception automatique Michel RAULT
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W
Wilfried a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Super la MAAF, vous avez pas honte de faire de la publicité, alors que vous virez les gens quand il y a 3 ou 4 sinistres immobilier en plus justifier en plus de 2 ans , vous avez des experts que viennent constater les dégâts, sois disant car après il justifie un quart des biens toucher tout sa pour ne pas nous dédommager Une HONTE la MAAF,et quand ont leurs dît la vérité au téléphone ont se fait raccrocher au nez,.je déconseille vivement la MAAF.
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F
Fuyez Allianz a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Allianz, après avoir reconnu le sinistre Catastrophe Naturelle, cherche à se détourner de ses obligations légales pour ne pas verser les indemnités de réparation du bien. Cela fait 4 ans que nous attendons le paiement de l'indemnité : ALLIANZ, c'est la garantie d'être méprisé et de perdre votre santé !! Fuyez ! Silence radio, tout est fait pour que vous n'ayez aucun contact chez eux, ils vous baladent de personnes en personnes, sans jamais vous apporter de réponse à leur mutisme. Ils inventent des documents nécessaires à l'indemnisation, documents qui n'existent nulle part. Ils vous écrivent le contraire de ce qu'ils vous disent au téléphone. Allianz détruit ce que vous avez construit toute votre vie.
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G
Gilles150183 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 20/03/2021
Suite à un accident de vélo non responsable, une voiture brûle un cd le passage et donc beaucoup de blessures et toujours en soin depuis 8 mois. La Macif refuse de me transmettre le PV de police et ne me rembourse pas intégralement toutes mes affaires expertisées, alors que la loi Badinter précise que le remboursement doit être intégrale et doit remettre la victime dans la situation la plus juste, que si elle n'avait pas eu d'accident. Et pour m'aider dans mon combat, je reçois un convocation pour être expertisé à Bordeaux alors que j'habite à Toulon. Aucun soutien de la Macif je précise que je suis sociétaire depuis 35 ans à la Macif
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G
Gulperi a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
Très très mauvaise assurance, erreur sur les adresses en en-tête des courriers et donc de fait envoi des documents à de mauvaises adresses (malgré suivi postal). Impossibilité d'envoyer les documents par mail. Le n° de fax que j'ai obtenu après avoir insisté la majeure partie de mon après midi ne fonctionne pas. J'attends la résolution de mon sinistre depuis 6 mois, là ou Groupama et Maif avaient été réactifs en 1 semaine sans problème de communication sur d'autres dossiers. Les méthodes de la banque postale sont non seulement archaïques mais en plus contraire aux nouvelles pratiques sanitaires liées à la COVID. A fuir absolument si vous ne voulez pas vous retrouver démunis.
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A
Abdel1330 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Étant assuré depuis de nombreuses années et n'ayant jamais eu de sinistre,me voilà dépourvu quand il a fallut contacter mon assureur suite à une dégradation plus vol de nombreux effets sur mon véhicule. Contacter le 19 octobre, j'ai eu l'assistance qui m'a tout de suite diriger vers une carrosserie pour l'expertise. En une semaine, j'ai eu l'expert qui a déclarer le véhicule économiquement irréparable.Apres 14 jours de prêt de véhicule, je me suis retrouver sans véhicule pour aller travailler.Etant aide soignant en intérim je me suis retrouver sans pouvoir travailler.Nous sommes le 23 novembre et je n'ai toujours aucun retour sur ce que je dois faire du véhicule qui est cassé et qui est poser ne pouvant être conduit,de l'assurance.Je ne sais pas quoi faire, laisser là à ne pas pouvoir travailler en cette période où il est compliqué de ce passer d'un soignant.J'ai plusieurs contrats que je pense arrêter au vue de la gestion catastrophique de ce sinistre. Je suis effaré et à bout...
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A
Agnes a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Bonjour, Je suis très déçue par le service client de l assurance habitation de Carrefour.. Je suis à l origine d un dégât des eaux. Le tuyau d alimentation de la salle de bain fuit et provoque des dégâts dans le placard de ma voisine du dessous. J ai donc voulu faire une déclaration de sinistres. J ai du attendre une vingtaine de minutes pour qu une personne decrocge. Elle m annonce que les frais du plombier que je vais devoir appeller vont être à ma charge. A quoi sert alors l assurance ?. J ai voulu reconnecter le service pour être certaine d avoir bien compris ce que m a dit cette conseillère et là une messagerie vocale informe que le service sinistre est fermé jusqu au samedi 27 novembre alors que nous sommes le mardi 23. J ai décidé de changer de compagnie d assurance. Car le montant de la cotisation ne fait pas tout. Agnès
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M
Marinien 06 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
La recherche de fuites sur murs et plafonds a été réalisée par un Partenaire MATMUT qui ne trouve pas l'origine dans le local d'habitation du voisin d'en dessus . Sinistre identique à l'année précédente diagnostiquée par défaut d’entretien du même voisin (joint de douche) suite à intervention d'un Professionnel Partenaire Matmut. Mais comme l'origine est incertaine ,pas de remboursement des travaux de remise en état: Fier de participer à l'élan de Générosité MATMUT. Pour information le local sinistrée est occupée par une dame de presque 100 ans.
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É
Éric a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
J'avais déposé un avis négatif en respectant les codes de la langue française et en relatant les faits que nous subissons de la part D'ECA assurance Mon avis à été rejeté sans aucun motif Bizarre ? Je ne recommande absolument pas cette compagnie qui ne s'occupe pas des ses clients Nous sommes le 22 novembre 2021 le dossier de dégât des eaux déposé depuis le 5 novembre 2021 n'est toujours pas enregistré et personne bien sûr ne nous informe
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R
R.L. a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Habitant à Paris j'avais entendu parler de cette startup, je me suis donc laissé tenté pour essayer leur service et suis maintenant client depuis 1 an et demi. Constat : contact agréable, serviable quand on demande quelque chose, et leur interface est bien fichue. Petite suggestion : pouvoir plus facilement changer de contrat quand on déménage (il faut mettre fin à l'autre puis en commencer un nouveau, je préfererais juste changer l'adresse)
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L
Loulou a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Sans vouloir le nommer cette assurance pratique du malus si vous avez un ou plusieurs sinistres même si ce n'est pas elle qui indemnise. Et impossible d'avoir quelqu'un pour vous expliquer par tel Bref c'est une assurance qui est vite rentrée dans le rang....
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K
Krole84 a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Un dégât des eaux déclaré en avril 2021, 8 mois après aucune information de l assurance, obligé de les relancer pour faire avancer le dossier. On me répond que c est au client de relancer. Cette gestion des dossiers est inacceptable. Le service client n est pas à la hauteur.
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j
jpaul a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
Des assureurs qui ''n assurent pas ''! L'arrivée d'eau de mon voisin fuit , s'infiltre sous les allées , puis inonde mon sous sol sur le conseil de carrefour je vais venir un expert en recherche de fuite qu ils ne conseillent diagnostic ; ça ne vient pas de mon pavillon mais de celui du voisin Je fais un constat de dégât des eaux avec mon voisin après avoir trouvé la fuite chez lui Réponse de carrefour : pas de prise en charge du sinistre ni même de la recherche de fuite (600€) pas dans le contrat ??? Mon voisin sera remboursé par son assureur de l'eau qu il a déversé chez moi !!!! Je dois donc refaire a mes frais placoplâtre, peinture, et me racheter des meubles et bien sur payer l expert recherche de fuite Merci carrefour assurances !!!
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J
Jean Michel C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
Je suis satisfait de vos services et de la personne que j'ai eu en ligne Les prix me convient très bien Vos services sont accueillants et très efficaces
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I
Ibtisam K a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Rapide, claire et précis Entièrement satisfait de la souscription (auto et habitation) J'espère vraiment qu'en cas de sinistre (je ne me le souhaite pas...) l'assurance sera aussi rapide et efficace et sera bien présent pour son client ;)
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n
nathalie o a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
je passe par les furets pour tous mes assurances Simple et rapide par contre je lui est pris une assurance auto qui je pense va être arrêter car trop cher chez vous ( au début il était jeune conducteur , mais maintenant il ne l'ai plus et je pays aussi cher ?? on ma répondu que sur c'était normal ?? )
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l
lézard a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
je demande un devis pour mon habitation; c'est rapide et précis quand je compare les conditions particulières et les conditions générales là il y a problème (sur les CP je dois être en niveau sécurité 2 pour les portes) j'interroge un conseiller par téléphone qui me dit que le niveau de sécurité 1 suffit (après avoir demandé conseil à sa chef) et que sa parole compte ! je lui dit que le jour où il y aura un sinistre ce sont les CG et non les paroles qui compteront. Elle promet de me rappeler après que sa chef ait vu sa propre chef !!! j’attends toujours son appel.............
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A
Alex a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Dommage que je n’ai pas vu les commentaires sur ce site avant mon dégât des eaux!!! Je ne peux que confirmer tout ce qui est dit… Depuis près de 20 ans tous mes contrats sont chez eux, aucun sinistre donc pas de raison de s’en plaindre, jusqu’à ce dégât des eaux en mars dernier. On est en novembre, et toujours rien, je me fais balader par tous les intervenants que je relance quand je ne me fais pas carrément raccrocher au nez par une opératrice… Je me demande même si la société mandatée ne joue pas le même jeu contre la montre qu’eux. Je suis dégoûtée… Que de temps, d’énergie et d’argent perdu! Alors au vu des commentaires je ne vais pas leur en laisser plus longtemps et ma prochaine démarche avec eux ça sera pour résilier tous mes contrats!!! Ils pensent peut être qu’en nous laissant avec un litige en cours nous sommes pieds et poings liés avec eux! Mauvais calcul a l’ère d’internet!!! Fuyez aussi
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E
EM a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 01/11/2021
Je subi radiation pour Altération de relation. Lorsque je pose question à ce sujet, je ne reçois que des réponses très vagues qui peuvent être démenti. Refus de répondre par écrit quant à la motif.
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É
Émile GARNIER a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
(A FUIRE, DES INCOMPETENT) J’ai étais assuré chez cette assurance pendant 1 an avec ma compagne, à la date d’anniversaire de souscription chez direct assurance nous choisissons de changer d’assureur car il y avait des tarifs moins chère ailleurs, et c’est la que la galère commence, on les appel avant de changer en leurs indiquant notre souhait de changer sauf si ils sont en mesure de nous faire une offre, ce qu’il n’était pas en mesure de faire, du coup nous disons à notre interlocutrice que nous allons souscrire ailleurs et lui demandant quelle était la démarche a effectuer pour résilier, la réponse : aucune, elle s’occupe de tout. Nous avons donc souscrit ailleurs (lemonade assurance) et 1 mois plus tard nous recevons une lettre comme quoi nous devons versé notre cotisation annuel pour l’année à venir, ne comprenons pensants qu’on était résilié chez eux, nous les contactons, la ils nous indique que notre assureur aurait dû leurs envoyé l’info ( la on commence à nous balader dans tout les sens) nous contactons alors notre nouvelle assureur, qui nous dis que nous avions souscrit comme si on était déjà résilié chez direct assurance (Ce que nous pensions au vue de notre conversation avec leurs service client) du coup pour changer d’assurance on nous demande de faire la démarche suivante, direct assurance nous demande de payer la cotisation annuelle, de résilier notre nouvelle assurance, de re souscrire à lemonade en indiquant que nous somme assuré chez direct assurance pour qu’il gère la résiliation entre eux (loi Hamon) ce que nous faisons (bien trop gentil) sauf que nous souscrivons notre nouvelle assurance au noms de ma conjointe, et la on nous répond maintenant que on ne peux pas nous résilier parce que le nouveau contrat est un noms différent ( même si c’est à la même adresse !!)vous êtes une HONTE !
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M
Mikheil a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
Non nous ne sommes pas satisfait de vos services, nous vous payons depuis des années et la seule fois où nous avons besoin de vous vous ne nous aidez pas.
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M
Miss A a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 21/10/2021
Ne vous faites pas d'illusions. Cette assurance ne fera rien pour vous à part vous prendre des sous. Ils sont in joignables par téléphone, ne répondent pas aux mails et aux relances.... Le néant ! Autant dire qu'on paye dans le vide abyssale. Je préfère payer plus cher mais avoir une véritable assurance.... C'est honteux que celle ci soit conseillée par une banque....
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F
Fer a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Les services de la banque postale m'ont vendu une assurance qui ne m'a strictement servie à rien. J'ai subi un vol de téléphone + écouteurs: j'ai envoyé le procès verbal + Factures + Je ne sais combien de justificatif on m'a demandé : POUR A LA FIN ME DIRE : CE N'EST PAS UN VOL AVEC EFFRACTION ?? POURQUOI ME DEMANDER DES JUSTIFICATIFS supplémentaires dans ce cas? Vous devriez voir vos procédures qui portent préjudices à tout le monde ! UNE HONTE.
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b
bruno c a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
je déménage par obligation suite au décès de mon épouse je me retrouve avec 2 contrats habitations payés pour un an chacun le 2e contrat ne bénéficie pas de la réduction alors que j'assure mon auto chez vous tandis qu'il est plus petit en m2. cela manque de souplesse pour garder vos clients.
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l
loick26 a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
FUYEZ CETTE ASSURANCE HABITATION. Sinistre déclaré le 9 novembre....10 jours après aucun contact et impossible de les joindre. Prenez une assurance qui a pignon sur rue, c est peut être plus cher mais au moins vous avez un conseillé devant vous.
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K
Kett a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
Cela fait 10 ans que l'on a notre assurance habitation chez eux. Nous avons subi une tentative de vol avec effraction, le 17 septembre, l'expert est venu constater le 24 octobre, et à ce jour aucun retour par courrier. J'ai appelé une semaine après la venue de l'expert, la personne que j'ai au téléphone me lit le compte-rendu ( ce n'est pas la gestionnaire), et j'apprends qu'ils ne prendront pas en charge les réparations de notre porte car selon une convention lorsque les réparations dépassent un montant de 1600 euros c'est à l'assurance de la copropriété qu'en revient la charge. Mais comme je le dis plus haut, à ce jour je n'ai reçu aucun courrier, ou appel téléphonique m'expliquant les démarches. Le service n'est pas à la hauteur. Votre dossier est clôt veuillez circuler. Ne souscrivez pas vos assurances dans une banque, c'est ce que je retiens de la leçon.
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M
Manu a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
J'ai ma maison fissuré Ma commune a été reconnu catastrophe secheresse de 2018 l'expert est passé deux fois , mais voisins ont déjà étaient rembourser et moi toujours pas cela dure depuis 3 ans
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E
Enorme déception a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
Que dire après cette expérience complètement traumatisante ? Et dire qu'il y a quelques années, j'y ai travaillé comme stagiaire pendant mes vacances d'été lorsque j'étais étudiante. L'année suivante, j'ai trouvé un appartement et j'ai pris un contrat Habitation à la MFA. Cela fait dix ans. Dix ans sans un seul souci. Et voilà que je subis le premier sinistre en une décennie. Un dégât des eaux simple qui n'a endommagé que le plafond et un mur de la salle de bains et quelques vêtements qui séchaient. D'autorité et sans qu'on veuille me laisser établir un devis de remise en état et une liste chiffrée des dommages, on m'envoie une somme minable. J'ai téléphoné pour savoir à quoi cette somme correspondait mais circulez, il n'y a rien à voir. J'ai insisté pour dire que je n'ai signé aucun document mais j'avais l'étrange impression que j'étais une enquiquineuse. Je ne veux pas me battre contre une entreprise dans laquelle j'ai effectué un stage de deux mois. Je ne veux perdre ni mon temps ni mon énergie. Je résilie mon seul contrat et demande à mes parents et à ma fratrie d'en faire de même avant qu'il ne leur arrive la même désagréable mésaventure. Je me culpabiliserai vu que c'est moi qui les ai encouragés à s'assurer à la MFA. Cette entreprise, vue de l'extérieur, est une vraie plaie et les employés des sinistres sont totalement incompétents.
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D
Dacia05logan a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
la premiére année que je suis a a maff une année sans probléme c est certain que je n es rien a reprocher a cette assurances mais en 2021 j ai bénjficié de 200 euros pour 2022 200 euros de plu trop cher beaucoup trop cher la je cherche une autre assurance
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J
Jess.jessie13 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Ne prenez pas cette assurance aux pratiques douteuses Je ne peux pas résilier car elle change la date d échéance sans vous aviser et sans vous envoyer votre échéancier Fuyezzzz
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m
mafaldae a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Bonjour, MMA société lamentable ,pour un sinistre du mois de juin 2021 ,aucun contact de leur part ,personne ne peut me renseigner ,et leur agence de Vermenton n'en parlons pas ,incapable de vous donner suite a votre dossier .
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m
michatte a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Impossible de les joindre pour déclarer un sinistre ou suivre le dossier. C'est impossible. Que dois-je faire si leur seul numéro de téléphone ne marche pas?
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C
CDoublet a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 16/12/2020
Nul nul nul ! Deux ans qu'un sinistre leur a ete declaré ou je suis en tord. Malgré avoir fait toutes les démarches en tant et en heure aucun retour. L'assurance adverse me demande de rembourser les préjudices. Conseillere impossible à joindre et qui ne rappelle jamais malgré les notes laissées par les assistantes.
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P
PHILIPPE D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 23/12/2020
Très bonne prestations j ai parrainai une amie très contente de vos prestations bon contact avec les commerciaux Merci d'être avec moi beaucoup de rapidité dans vos responce
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C
CR a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Depuis 2018 je suis assurée chez Generali, via AcommeAssure (2 biens immobiliers). C'est la 1ère fois que j'ai déclaré un dégât des eaux d'une chambre adjacente à une salle d'eau, concernant ma maison à la porte d'Ivry. J'ai fait ma déclaration en ligne en renseignant tous les éléments demandés (décrire les problèmes constatés et joindre des photos). Quelques jours plus tard, le service sinistre m'a demandé par email de fournir plein d'éléments, malgré les informations déjà communiquées dans la déclaration de sinistre. Cela nécessitait plusieurs échanges et actions de ma part. L'accueil téléphonique du service Sinistre a été désagréable. Lors de mon appel ce matin, on m'a à peine écoutée et dit sèchement que le dossier est en cours de traitement, je serai contactée au moment venu. J'ai du insister pour que l'on me laisse m'exprimer sur le contexte (notamment la raison pour laquelle je suis déçue de votre manque de réactivité par rapport à mon autre assureur dans un contexte similaire). Suite à ma réclamation de ce jour, on m'a dit que je serai contactée par le Cabinet Saretec pour un rendez-vous avec un expert. Sachant que je ne suis plus à Paris et mon planning est très chargé ces derniers temps, j'ai du faire des allers-retours pour me rendre sur place pour faire la recherche de fuite avec un artisan, puis faire un devis de remise en état, et enfin faire le nécessaire pour stopper la fuite comme demandé. Et cela ne suffit pas, on m'a demandé de me rendre disponible pour recevoir prochainement un expert pour une fuite d'eau dont les dégâts de dépassent pas 1200 euros (pour réparer les parties endommagées des murs et du sol). J'ai 5 biens immobiliers assurés chez différents assureurs (dont Pacifica et La MAIF), c'est la première fois j'ai perdu autant de temps et d'énergie pour un dégât des eaux assez banal avec Generali. Pour information, un dégât des eaux (infiltration par le toit) de ma maison à Blois a été traité en moins de 72 heures par Pacifica. J'ai été contactée 24H après ma déclaration de sinistre en ligne. Et une indemnité de 1400 euros a été proposée aussitôt par téléphone, pour refaire la peinture du plafond et le mur de la chambre sinistrée. Certes, Generali propose les tarifs moins élevés que Pacifica ou La MAIF, mais à travers le traitement des sinistres que l'on juge l'efficacité et la qualité de service d'un assureur. Aujourd'hui, je regrette d'avoir choisi le prix au détriment de la qualité. Vu la gestion de sinistre me concernant, j'ai des doutes sur la capacité de Generali à prendre en charge mes biens.
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B
BALOO a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
ASSUREUR À BANNIR ! VOICI SES PRATIQUES : - SINISTRE NON RÉSOLU DEPUIS PRESQUE 4 ANS ! DONC BIEN AU-DELÀ DU DÉLAI LÉGAL... - EXPERT INCOMPÉTENT : RAPPORT ÉTABLI SANS PHOTOS, QUI NE CORRESPOND PAS À LA RÉALITÉ DU SINISTRE. - FAIT INTERVENIR À MON INSU UN FAUX EXPERT POUR NE PAS INDEMNISER COMPLÈTEMENT, ALORS QUE LE SINISTRE N'EST PAS DE MON FAIT ! - DÉNI DE PREUVES CONTRADICTOIRES DONT PHOTOGRAPHIES, D'UN DEVIS ET D'UN RAPPORT ARGUMENTÉ D'UN ARTISAN SPÉCIALISÉ. - NE RÉPOND PAS APRÈS UN DÉLAI LÉGAL DE 2 MOIS. - M'OBLIGE À SAISIR UN SERVICE JURIDIQUE, CAR S'OBSTINE À NE PAS INDEMNISER À LA HAUTEUR DES DOMMAGES CONSTATÉS... Mais SES COTISATIONS AUGMENTENT !!...
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M
Michèle G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Je suis très satisfaite du contrat signé et du professionnalisme de l'interlocuteur ainsi que de son amabilité Merci beaucoup cordialement Mme Gaultier
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C
Camille C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Très satisfaite ! La réalisation du contrat a pris 10 min par téléphone, et je n'ai pas besoin de résilier mon contrat précèdent. Je paye moins de la moitié de mon tarif d'avant.
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C
CR a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Je suis satisfaite de la réactivité et la qualité de service de Pacifica. Certes, les tarifs chez eux sont élevés, mais les résultats sont très satisfaisants. La déclaration de est rapide et facile (sur leur site), le traitement est très rapide (sous 72 heures pour un dégât des eaux lié à une infiltration du toit) et l'accueil du service Sinistre est agréable, contrairement à certains assureurs. A travers le traitement des sinistres que l'on juge l'efficacité et la qualité de service d'un courtier/assureur.
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