Tous les avis assurance habitation - Page 166
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
A
Abduh a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021
Ça fait presque 3 semaines que mon fils a cassé notre télé et j’ai déclaré le sinistre. Mais il me demande de remplir un descriptif technique chez un professionnel. Je les ai plusieurs fois répondu que je suis un étudiant et je ne possède pas une voiture pour déplacer la télé ni je connais un tel professionnel. Et normalement c’est à eux de verifier la situation et remplir ce descriptif. Mais ça fait 3 semaines et personne ne répond. Je paie trop cher alors que la même assurance d’habitation avec même garantie immobilier est fourni par d’autre assurer à un prix presque 50% bas. Et c’est juste pour une télé (que je dois payer le franchise de 120 euro en plus) qu’ils traitent les clients aussi mal, et si c'était quelque chose de grave ?! Je vais résilier tous mes contrats avec eux, honte au Crédit mutuel de traiter les clients avec autant de négligence.
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F
Falcondelon a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021
Assurance habitation GMF à éviter absolument. Service de suivi / traitement des sinistres catastrophique : soit le standard est indisponible, soit aucune nouvelle, soit ils mandatent des entreprises défaillantes. Cela fait deux mois que je suis dans l'attente d'une réparation d'une baie vitrée cassée suite à effraction. Ma maison n'est plus isolée ni sécurisée. J'ai passé des heures à essayer de faire avancer le dossier sans succès. On en est toujours au point 0. Quand je demande un petit geste commercial sur la franchise compte tenu de ces déconvenues on me rétorque que je ne suis pas un client suffisamment ancien ou important. C'est tout dire de la relation client !
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B
BriNev a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021
Très compliqué de les avoir au telephone, j'ai bon appeler je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un, en choisissant de suivre mon dossier je tombe directement sur une boîte vocale qui me dit qu'on ne peut donner suite à mon appel. En gros, je suis sinistré, aucun contact avec l'assurance possible, on est à quelque jours de Noël et je vis dans ma voiture. Je paye pour qu'on se moque de moi ! J'ai l'impression de n'avoir aucune valeur.
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H
Honteux a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Allianz devrait changer son slogan. Allianz qui assure de A à Z mais qui s'arrête à la lettre D comme débrouille toi.... Les entreprises proposées par allianz sont catastrophiques. Quelles peuvent être leurs grilles de sélection si ce n'est celui d'un bas coût pour une parodie de travail et de professionnalisme. Les correspondants téléphoniques sont des marionnettes qui obéissent à des ordres et n'ont aucunes connaissances techniques . Sur que l 'Allianz arena se fait grassement sur le dos des assurés.. Courage !!! Fuyons et vite !!!
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O
Odijo a noté Netvox en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Il faut absolument fuir cette assurance! J'ai souscrit a cette assurance habitation pendant plus d'un an, j'ai ensuite déménagé donc j'ai demandé une résiliation en août 2021. Netvox à refusé plusieurs fois en me demandant de plus en plus de justificatifs. Aujourd'hui, plus de 4 mois après, ils m'envoient toujours des courriers de réclamation parce que j'ai fini par bloquer leurs prélèvements. Ça devient du harcèlement, je ne sais pas quand ils me laisseront tranquille!!!!!
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F
Fangio248 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 24/11/2021
7000 euros de préjudice, 1500 euros indemnisés !!!! 30 ans chez eux... un seul cambriolage .... tous mes comptes chez eux . Bravo la fidélité. Délai très long . Service clients froid et hautain ..... a fuir
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M
Maud P a noté Mapa en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021
Je trouve que c’est un peu cafouillage, mais j’imagine que c’est la transition de la fusion . De base sur NARBONNE , ont me dit qu’elle a pas la main sur mon dossier , une fois résolu le problème, ont se trompe sur la date et m’assure une semaine trop tôt, me relance car j’ai pas signer le contrat que j’avais jamais reçu, je le signe du coup et le renvoi par mail , deux semaines après ont me l’envoie par la poste en me demandant de le renvoyer signer . A vouloir réunir et faire plus gros , ont en perd la proximité de la clientèle.
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p
philou a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/10/2021
UN scandale cette assurance une honte 2 fois que je les relance pour un remboursement plus de nouvelles je regrette d'avoir quitter mon ancienne assurance un conseil quittez cette compagnie une honte j'ai du faire un crédit pour remboursez mon dentiste dans combien d'années je vais être remboursez dieu seul le sait
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C
CpasmoiClautre a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021
Assureur pas spécialement bon marché mais l'on s'attend a une certaine ecoute. L'ecoute est tres presente pendant la signature du contrat. Puis finalement le contrat signé n'est pas celui annoncé au telephone. Au premier sinistre, tout devient drole. On vous indique que le devis de réparation est trop important, puis le lendemain on vous appelle pour vous dire qu'en fait il faut laisser tomber car vous n'avez pas l'option. Etonnant cette analyse apres coup non ? Renvoi de balle classique entre le pole contrat et le pole sinistre au telephone de quoi perdre une apres midi, chacun pretextant que l'autre va trouver une solution. Une reponse en cas de reclamation ? Une reponse d'une ligne sur une plateforme qui ne permet pas de repondre sans boujour ni aurevoir, en vous expliquant que ce n'est pas leur probleme. Hallucinant pour un assureur qui se dit proche. Et je suis obligé d'y rester un an....
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n
nana a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
mes parents ont cotises au moins 25 ans ma mere a subi un sinistre le 3 fevrier et a ce jour rien n est fait l accompte du mois d avril n est pas encore versé cela fait 8 mois l assurance ne se manifeste pas ni par courrier, mail ou appels telèphonique,
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m
malassur a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021
Si vous souhaitez une assurance qui ne s'occupe pas de vous , choisissez-là ! 7 habitations assurées pour mes 2 tantes dont je m'occupe ! un sinistre inondation venant d'un autre appartement déclaré en février 2021, un expert passe en juin 2021 : depuis aucune nouvelle, en agence incapable de fournir une information malgré plusieurs rdv. Le service téléphonique ne répond JAMAIS ! Et en plus en agence on vous fait prendre une autre assurance inutile pour un cas précis demandé ! Maintenant je crois que je vais changer tous les contrats pour un autre assureur !
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A
Arthur b a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Je n ai jamais connu un assureur se défiler autant sur un sinistre. Nombre d interventions de ma part. Je suis indigné. C est plus qu Inacceptable. Je déconseille fortement. Vigoureusement cette assurance habitation. Je laisse tomber. Il ne voudront pas m indemniser et se défilé sans arrêt. Pas de mot devant ces actions obscures de cet assurance GROUPAMA.
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B
Babar a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021
Une fuite de 260 M3 sans dégât des eaux ,avec une surconsommation dans la tuyauterie n’est pas prise en charge par la Maaf, j’aurai du casser mon tuyau pour avoir un dégât des eaux et être remboursé, client depuis plus de 20 ans j’ai transféré toutes mes assurances pour une autre assurance , honte à eux !!!
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j
jm a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021
j'ai eu a faire a quelqu'un de très pro et de plus très précis dans ses explications, quelqu'un qui avait une oreille attentive a mes questions, avec des réponses claires. Rien a dire
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M
Mostefa O a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021
Les Expliquations sont simple clair et net et les conseillers sont très pro et surtout très aimables et que dire des tarifs qui sont tout simplement très attractif et je les recommanderais
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J
Joséphine a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021
Bonjour Mon interlocuteur conseiller assureur a été particulièrement clair et précis concernant les contrats qui m ont été proposé. Il s est montré disponible , la qualité er l efficacité de l'entretien étaient au rendez-vous. Très cordialement
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C
Ce a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
3 semaines de panne de chaudière ( pas d'eau chaude ni de chauffage ) en plein mois de décembre. L'expertise propose un rdv dans 3 semaines soit 6 semaines sans chaudière avec un bébé de 6 mois et une petite de 3 ans. ( puis il faudra attendre le compte rendu.... la réparation...) ..... C'est formidable la macif et leurs experts. Je recommande évidemment leurs services de rapidité, et de professionnalisme pour ce sinistre suite à un dégât des eaux. On règlera ce problème avant l'été j'espère et on ira voir ailleurs évidemment.
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C
Caro a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Assurance nulle, ils viennent de s’apercevoir que nous n’étions pas couvert pour un accident de vélo , alors que le dossier est en cours chez eux depuis le mois de septembre et que mon fils a des dommages corporels suite à un refus de priorité à droite. Autant d’incompétence laisse rêveur. A fuir
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A
Anonyme A a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021
Pour la banque postale sachez que 6 mois est un délais de réponse normale pour un sinistre habitation et que vu que des maisons ont était détruites dans l’année mon « pauvre ordinateur » comme me dit la dame au téléphone n’était pas une priorité bravo, grâce à vous j’ai publié mon premier avis internet ce n’est pas du tout mon genre mais là, vous m’avez choqué
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A
Armand K a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021
J'ai un contrat auto, je teste le contrat habitation. Il propose quelques réductions, ce qui m'a permis de venir découvrir. Merci pour cette offre .
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´
´ V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021
Satisfait mis à part les incompréhensions en Interne sur les tarifications affichées et celles indiquées par téléphone Ou tout simplement le commercial n’était pas bon
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G
Géraldine M a noté Mapa en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021
Equipe toujours disponible Rapidité de réponses aux divers demandes Aimabilité et serviabilité des interlocuteurs Equipe dynamique Tarifs concurrenciels
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M
Michael a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021
Petite "start-up" devenue grande, j'avais préféré attendre qu'ils grossissent un peu pour souscrire mais je ne suis pas déçu, quand on voit leur efficacité pour prendre en charge mes demandes on ne peut être que bluffé par ce service client. Je vais également assurer l'appartement étudiant de ma fille et peut-être demander pour notre co-propriété l'an prochain. Vivons dans cette nouvelle aire où la digitalisation facilite la vie... à bon entendeur
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g
gth1113 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Incroyable, je me suis fait cambrioler et MAE fait tout pour ne pas rembourser, pourtant une somme modeste. Il faut attendre longtemps pour avoir quelqu'un au téléphone, qui n est pas en mesure de vous renseigner. Scandaleux, personne ne comprends les choses, aucun responsable, MAE à bannir.
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j
jojo38 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
A la suite d'un vol sans effraction mais pour lequel notre logement était bien fermé à clef, la banque postale assurance ne veut rien indemniser malgré une déposition faite à la gendarmerie et une déposition dans les règles. En cas de vol en étant absent du domicile, le contrat prévoit pourtant outre l'effraction le cas d'usage de fausses clés. Aujourd'hui, on peut apprendre à crocheter une serrure ave un tuto sur youtube de l'association des crocheteurs de France, acheter son kit de crochetage sur Amazon, mais ce cher assureur ne veut rien entendre et rien rembourser, c'est une honte. A éviter autant que possible. Nous avons souscrit un contrat chez eux à regret car on nous a forcé la main lors de la souscription du prêt immobilier et envisageons de résilier au plus tôt.
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M
Marie D a noté Mapa en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Négociations prévues pour les tarifs 2022. À ce jour je suis satisfaite de la prestation. J ai plusieurs véhicules assurés, ainsi que mon domicile récemment.
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C
CLAUDE T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Avec le bonus des 100 € offert mon choix a basculé en votre faveur ayant mon auto assuré chez vous aussi je n'ai aucun souci pour l'instant . Cordialement
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V
Vince a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
très bien aidé suite à un probleme dans la SDB avec notre machine à laver, leur expert a pu se déplacer rapidement pour constater le problème (plafond du salon qui dégoulinait...) et faire un devis. Je ne m'attendait pas à ce que ce soit régler si vite, c'est pourquoi je prend le temps d'écrire cet avis qui me semble bien mériter. Un grand merci à Solange !
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m
michel lois a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
aucun traitement de mon dossier au bout de 9 mois pour 3000 € alors que mon voisin auteur du litige est ok sur tout . mutuelle à fuire et je vais résillier tous mes contrats ainsi que ma famille
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M
MPETIT a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
Je possède 3 assurance habitation propriétaire non occupant chez PACIFICA. En 6 ans j'ai eu une augmentation de 44 % (sans avoir de sinistre). J'ai donc voulu changer pour payer 2 fois moins cher et en plus sans franchise. La demande de résiliation envoyée par notre nouvel assureur a été refusée au motif que la demande en lettre recommandée a été envoyé 10 jours trop tôt. extrait: " [i]La loi Hamon précise que la résiliation d'un contrat d'assurance dans ce cadre, doit prendre effet un mois après la date de réception de la demande de résiliation. L'engagement professionnel établi entre les assureurs a élargi ce champ d'action le délai de 1 mois + 4 jours à 24H à compter de la date d'envoi de la lettre de notification et ce, afin d'éviter les trous de garanties. Cependant, vous nous demandez la résiliation du contrat Pacifica de monsieur ... au 31 décembre 2021 soit 44 jours après votre envoi postal, donc bien loin des préconisations citées ci dessus[/i]. " Assurance Pacifica à fuir.
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O
Opinion a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Mon locataire est assuré au crédit mutuel Son épouse (divorce ) defonce en voiture bélier mes deux portails de cette location propriété ou ce locataire est seul Je m’aperçois que je ne suis pas assuré pour les extérieurs De ce fait le crédit mutuel refuse d’assumer le vandalisme dont sont client est responsable Pas de réponse à mes LRAC Vous avez dit lnassurance qui appartient à ses clients ???? J’ai un compte crédit mutuel perso en + C’est humiliant d’entre traite par ce mépris Que faire ? Résultat j’assume seul !
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I
Illona D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Je suis très satisfaite du service Et de même pour les offre Je recommande a mon entourage de choisir cette assurance Très bonne écoute et repond vite a mes demande
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E
Elsa a noté Probtp en Assurance habitation
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021
Je suis client au sein de la pro btp depuis des années (client fidèle) j'ai souscrit a des contrats d'assurances a la probtp : assurance auto et assurance habitation suite résiliation en loi hamon auprès de mon ancien assureur... que je n'aurai pas du quitter au vu de ma situation actuelle! La résiliation ne s'est jamais faite pour mon contrat habitation mais par contre, contrat mis en place et prélèvements aussi. Je demande depuis maintenant quelques mois les remboursements car doublon de la pro btp et résiliation immédiate de mon contrat habitation, refus de leur part car pas de justificatifs fournis, je ne peux délivrer cela car c'est eux qui ont soit disant résilié mes contrats ,l'accusé réception reçu par leur service + refus de résiliation de mon ancien assureur (car manquement de numéro de contrat sur courrier envoyé par leur soin) ces documents ne sont plus en leur possession car plus d'archives depuis 2015...ils ne veulent rien entendre et ne veulent pas me rembourser! Que dois je faire??
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D
Damien L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Simple et rapide.Le devis en ligne n'a pas fonctionné. L'assistance téléphonique a été réactive et très agréable. En espérant qu'en cas d'urgence ce sera toujours le cas.
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J
Julie K a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Tout est satisfaisant prix attractif service client à l'écoute délai de traitement rapide je suis satisfaite et recommanderaient l'olivier assurance ok
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X
Xavier R a noté Mapa en Assurance habitation
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021
Bonne réactivité, avec choix ciblés, pour des prix raisonnables. Il y a un bon relationnel avec la clientèle. J'espère que notre collaboration, continura sur la même voie. Merci
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f
fanlp a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 21/02/2021
J’ai subi un important dégât des eaux en février. Je ne sais plus quoi faire pour qu’un gestionnaire s’occupe correctement du dossier et cesse de me répondre qu’il attend un retour de l’expert. La gestion du dossier est catastrophique, voire inexistante. Je suis très déçue de cette assurance.
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A
Annie S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Satisfaite de l'accueil et des conseils prodigués. J'espère que l'avenir me confortera dans le choix de votre société. En l'état actuel je recommande votre entreprise
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C
Cece310 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Extrêmement déçu, notre locataire a eu un dégât des eaux, l'expert passe et me dit que le carrelage était déjà limite comme ça, que cest rien, que c'est ça de faire des joints gris clair et que c'est du salpêtre qui est remonté... sauf que la maison est neuve donc impossible qu'il y ait du salpêtre vu que le sable utilisé est filtré à la base. La chape est humide sous le carrelage , il me dit que: "c'est pas grave ça va finir par sécher, pas besoin d'assecher, on le fait pas pour des particuliers". Les joints bouffés par l'eau, soit disant ça ne vient pas du dégâts des eaux. Ben voyons la maison à 5 ans. Ah oui et il ne prendra pas en charge parce que c'est à celle de la locataire de le faire. Donc on laisse une maison dans cet état, c'est lamentable, je vais résilier tous les contrats que nous avons chez eux.
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l
lmd59 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Suite à un sinistre incendie, Pacifica m'a représenté en tant que propriétaire bailleur face à l'assurance de la copropriété et à l'assurance de mon locataire. Les démarches ont été un peu longues du fait des expertises et du partage des responsabilités mais au final j'estime que le compromis des assureurs a permis une prise en charge correcte des réparations et indemnité de perte de loyers. La communication se passe essentiellement par téléphone, mail et SMS, pas de courrier. Il faut donc être bien au fait de ces technologies de communication pour faciliter la prise en charge du sinistre et surtout... être patient ce qui n'est pas toujours facile dans ce genre de situation.
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