Tous les avis assurance habitation - Page 165
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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Taha R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 17/11/2022
Prix imbattable et service au top. Dégat des eaux signalé et immédiatement indemnisé au delà de mes attentes. Service client agréable et efficace Bravo Alabri, bravo Boursorama
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MARION R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Comme d’habitude conseillé très sympathique et tiens ses engagements de rappelle client rien à redire. Je conseille vivement cette assurance que ça soit pour un contrat auto ou habitation
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Junior a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
NUL. SERVICE CLIENT 0/1000 "Réponse rapide par le tchat oh par mail" c'est du MENSONGE. Ça fait 5 jours que j'essaie de modifier mon adresse. J'ai essayé par mail et par le tchat, zéro aucune, silence total. Je me suis même déplacé sur place, ils sont absents.
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FRANCOIS F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Contrat souscrit en février 2023 pour une assurance habitation (nous avions déjà les contrats auto auprès de L'Olivier). Service client très à l'écoute et tarifs intéressants.
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cece a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 10/03/2022
Impossible de les avoir par téléphone, à part aux heures d'ouverture si vous déclarez un sinistre. Vous devez vous débrouiller avec l'assurance adverse en cas de problème. Vous n'avez jamais le même interlocuteur, il faut sans cesse renvoyer des documents que vous leur avez déjà transmis et expliquée votre problématique encore et encore... Si tous va bien, ils sont là, sinon démerder vous!
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aurore a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Plus de 3 mois pour traiter un petit sinistre. Absolument aucun suivi. Obligée de les relancer une dizaine de fois par email et appels pour avoir un retour. Inadmissible de devoir payer pour un "service" aussi léger.
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Tipi34 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Aucune réponse après une déclaration de sinistre depuis 6 mois. En réponse à mes avis LUKO prétend m avoir contacté à plusieurs reprises, mais ce n est pas vrai. LUKO tente de justifier son laxisme auprès des lecteurs des avis par des mensonges.
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Claudiefern a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Je suis cliente chez eux depuis 2020 pour mon chien (une mensualité de 31!) j’ai donc été viré car mon chien est malade…… pouvez vous m’indiquez à quoi vous servez alors? Ai-je choisis d’avoir un chien malade??????? Est-ce lui aussi est heureux d’être malade????? En plus ils ne prennent rien en compte, j’ai changé mon adresse par téléphone avec eux et ne trouve aucunes traces… je n’ai donc pas reçu le soit disant recommandé de résiliation de contrat de leur part. Je disais beaucoup de bien de vous aux différents vétérinaires… et bah cela va vite changer…. Assurance à fuir!
N
Nadège deretz a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 20/03/2022
On ne peut pas sélectionner une date antérieure a mars 2022 quel dommage car mon sinistre date d octobre 2021 et est toujours en cours a ce jour. Incomprise au téléphone j ai tout perdu ai été à la rue pendant 4 mois et zéro efforts de pacifica je souhaite un sinistre comme le mien a ma conseillère qu elle comprenne ses clients et leur détresse !!!! Inacceptable tous les documents demandés alors que l appartement a brûlé en entier et le fait que je me suis retrouvée à la rue avec 2 ados car il y a eu rupture de bail le dossier est tjs en cours pour demander des papiers introuvables pour 1350€ de pertes indirect alors que j ai du sortir plus de 5000€ pour celles ci C EST UNE HONTE et tomber sur des personnes incompétentes et inexistantes j ai du passer 100 appels avec seulement 10 réponses a ceux ci malgré les messages de détresse . Aller chez MATMUT très réactive lors de vrai soucis
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Del a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
J ai eu un soucis au moment de finaliser mon inscription pour mon assurance de prêt et j ai demandé à être rappeler. Ce qui a été fait .Le téléconseiller m a pris en charge et est resté avec moi durant toute la manipulation sur mon compte pour que je puisse valider le devis. Super
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Gwen a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Très déçue de mon expérience avec luko. Tout d'abord il est difficile voire impossible de dehors de l'application. Mais alors comment font les personnes âgées ou les gens qui n'ont pas de smartphone ? De plus en réalité luko est toujours présent pour vous débité votre argent mais le sera moins lorsqu'il s'agira de vous rembourser. On vous demande des mesures des photos des devis pour vous dire au final en fait non ce n'est pas pris en charge car les frais de réparation sont trop peu élevés. J'aurais dû dire la même chose je ne paie pas ma souscription car elle est trop peu élevée
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VICKY N a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Le service client et service commercial est toujours très réactif et patient. Très satisfait ,d'ailleurs nous les recommandons fortement cette assureur.
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Daolive a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 23/09/2022
Tout se passe bien tant qu'il n'y pas de problèmes, cependant au moindre incident ils font tous pour n'avoir rien à sortir, paradoxal pour une assurance. Suite à un arrêté péril prise au niveau du bâtiment où j'assurais une location aucune prise en charge de quelque nature quelle qu'elle soit n'a été prise par l'assurance car le problème venait du bâtiment et non pas de l'appartement, certes. Cependant suite au départ de cet appartement toujours en état péril avec une rupture de bail immédiat contenu de la situation et bien évidement possibilité de faire état des lieux de sortie. L'assurance utilise le fait de ne pas avoir ce dernier document en ma possession pour ne mettre fin au contrat et avoir un remboursement au prorata même si je leur fournis des documents émis par l'ancien propriétaire indiquant que j'ai suis partis de cet appartement en plus de document émis par la mairie certifiant de cet arrêté péril. Conclusion, utilise la moindre faille possible pour n'avoir rien à sortie en cas problème ni remboursé votre du.Tout se passe bien tant qu'il n'y pas de problème, cependant au moindre incident ils font tous pour n'avoir à rien sortir, paradoxal pour une assurance. Suite à un arrêté péril prise au niveau du bâtiment où j'assurais une location aucune prise en charge de quelque nature quelle soit n'a été prise par l'assurance car le problème venait du bâtiment et non pas de l'appartement, certes. Cependant suite au départ de cette appartement toujours en état péril avec une rupture de bail immédiat contenu de la situation et bien évidement possibilité de faire état des lieux de sortie. L'assurance utilise le fait de ne pas avoir ce dernier document en ma possession pour ne mettre fin au contrat et avoir un remboursement au prorata (comme indiqué sur leur site) même si je leur fournis des documents émis par l'ancien propriétaire indiquant que j'ai suis partis de cette appartement en plus de document émis par la mairie certifiant de cet arrêté péril. Conclusion, utilise la moindre faille possible pour n'avoir rien à sortie en cas de problème ni rembourser votre dû.
G
Geronimo a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Nulle. Je crois que ce que l'on doit retenir de Pacifica. Aucun accompagnement. Pas de suivi. Pas d'interlocuteur. 11 mois entre l'envoi d'un recommandé et une réponse. 6 mois entre une pseudo expertise et le rapport. 16 mois depuis mon sinistre et toujours aucun règlement. Obligé de saisir la justice accompagné d'un expert indépendant.
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Daniel 83380 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Assurance au top, très performante , à votre écoute, ils vous répondent rapidement par téléphone ainsi que par le biais de leur site, ils vous indemnisent rapidement, rien à dire, je recommande à 200%100 la MATMUT
C
Chacha a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 14/09/2022
Un dégât des eaux avec ma voisine son tout à l’égout fuit et de l’eau usée suinte dans ma cave constat fait le 15 février 2022 suite à la confirmation que l’eau vient bien de chez elle. Première expertise en juin 2022 puis deuxième expertise en septembre 2022. En octobre je les appelle pour savoir quand je peux démarrer les travaux et là on me dit qu’ils ne peuvent pas m’indemnisiez car mon contrat exclu les canalisations souterraines et qu’il faut faire un recourt auprès de la compagnie adversaire. Moi je vie depuis avec l’odeur d’humidité dans ma maison car rien n’est fait. Et depuis j’attends. J’appelle régulièrement MMA ils me répondent que l’assureur adverse ne leur répond pas et nous sommes le 12 Février 2023 je vie encombrée dans ma salle à manger, salle de bain, et terrasse de tout ce qui était dans ma cave congélateur outil etc… Alors j’ai refait leur slogan MMA beaucoup bla-bla beaucoup traças.
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ArturM a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 12/09/2022
Ils exigent le paiement d'un contrat non signé. Le contrat a été conclu par téléphone, l'employé de Direct Assurance a choisi lui-même le type d'assurance. À ce moment-là, j'avais un deuxième contrat contraignant.
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Ellio Z a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 20/03/2022
La qualité du service société générales assurances a toujours été parfaite. la réactivité et le professionnalisme de société générale assurance n'a jamais diminué bien au contraire. Après avoir comparé les différents devis proposés par la concurrence la société générale a très souvent été plus compétitif Merci à toute l'équipe
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Koukouchkina a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Nous sommes clients chez Luko depuis 2 ans. Souscription rapide et facile, mais ils traînent les pieds pour gérer notre sinistre. La fuite s'amplifie et il n'y a toujours pas qq qui nous a contacté pour dire qu'elle démarche nous devons suivre. Je suis déçue par cette start up pourtant si prometteuse. Nous n'allons pas rester chez eux après cette gestion de sinistre
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Sylvie a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 21/01/2023
La Carma, assurances Carrefour, vient de quadrupler mon prélèvement automatique mensuel De 9,21 en 2023, il vient de passer en janvier 2023 à 29, 65e sans notification et sans que j'ai demandé un changement dans cette assurance
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AGNES L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Je suis très satisfaite du prix Votre conseiller a été très clair et efficace Je recommanderai votre assurance à mon entourage, je vous remercie- a bientôt
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sissie le a noté Autre Assureur en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 17/03/2022
Nouvel Assureur : fidelidade Déclaration de sinistre par mail (6 relances au total) car c'est la seule solution (leur n°tel ne répond jamais...) 10 jours et à ce jour aucune réponse ! Je suis catastrophée de voir si peu de respect pour nous, client.
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Christelleo a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Besoin d 1 arrestation couverture télé travail via mon assurance habitation.Mes collègues ont reçu la leur en 2 jours max. Moi j attends encore réponse à mes appels : vous pouvez demander à être rappelé, quand vient le moment is laissent sonner 2 fois et raccrocher. J écrit 3 mails dont 1 réclamation et suis toujours en attente de réponse. Ca fait maintenant 2 semaines. Que se passerait t'il en cas de dégâts des eaux par ex seraient ils aussi aux abonnés absent. Je préfère résilier avant.
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Sissi a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Je ne suis pas du tout satisfaite de cette assurance qui traine les pieds en ce qui concerne les problèmes de sinistres comme la Protection juridique. Leur fonctionnement est surréaliste. On se demande pour quoi on cotise…
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DANIELLE F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
les prix sont intéressants; la signature et le devis ont eté simples et rapides; conseillère très agréable et compétente; facilité et simplicité: tout est OK
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Yum02 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Souscription facile et rapide, prix intéressants par rapport aux autres concurrents, par contre il ne faut pas avoir de sinistre. Sur un sinistre déclaré en septembre 2022, Luko a fait traîner l’instruction du sinistre et propose une expertise en visio (même pas sur place) fin janvier 2022 soit plus de 4 mois pour plus tard ! Bien entendu nous n’allions pas rester avec une fuite et un mur donnant sur l’extérieur détérioré et moisi pendant 4 mois en plein hiver !! Résultat Luko refuse le sinistre et le clos sans indemnisation. A fuir !!!
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wt a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 11/10/2022
apres 30 ans je sollicite allians. pour RC don je suis victime mes lunette HS la partie adverse l'a reconnu ,ma été dit que celas se feras entre assureur , après de nombreuse sollicitation ,relance ,etc,etc aucune, solution ,a été trouvée ,chaque assureur se renvois la responsabilité !!!!!! pour information il est plus facile de changer sont pare brise ,que ses lunette c'est lamentable . DONC JE VAIS CHANGER DE COMPAGNIE RC ET PUIS MES VOITURES
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VALERIE L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Les prix me conviennent, Le conseiller qui m'a orienté a répondu à l'ensemble de mes questions, il était à l'écoute, aimable, professionnel et agréable. S'occuper de résilier mon ancienne assurance
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GRAULE J a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Je suis satisfaite du service commercial et remercie la personne qui a bien su m expliqué et qui a su me diriger vers un contrat adapté à mes besoin .
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Lisareyes a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Assurance déplorable. Aucune réactivité, prise en charge des sinistres nulle, service client extrêmement désagréable et incompétent. Assurance a fuir
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Pacco44 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 15/11/2022
Suite à un dégâts des eaux, j'ai 2 cm d'eau dans ma maison depuis novembre 2022. Vous imaginez letat de la maison. J'essaie depuis 3 mois d'avoir un retour de la banque postale. A chaque appel, ils me passent d'un service à l autre et a la fin ils trouvent une excuse: je nai pas de système, je ne peux pas accéder à votre dossier, ce nestcpas notre service qui le gère. Ma protection juridique ne peut pas prendre le relais, car la banque postale n'est même capable de m'envoyer un mail en disant qu'ils ne vont pas prendre en compte mon sinistre soit avec l'assurance habitation, soit avec la garantie de recours. Et au 09 feb 2023, j'attends toujours Aucune aide, aucun conseiller capable de repondre a mes questions et chacun se contredit, aucune aide, aucune empathie. J'aurais aimé poster les vidéos de l'état de la maison et des dégâts et vous faire ecouter les conversations avec la banque postale, ces vraiment incroyable. Je ne sais si mon est isolé ou la mauvais chance, je vous donne juste mon avis de ma réalité.
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VMillet a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Assurance pas sérieuse du tout. 18 mois depuis la déclaration de mon sinistre et toujours rien. SAV arrogant. Ensuite, les tarifs ont plus que doublés. À fuire !
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FRED a noté Autre Assureur en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Nouvel j'ai choisi getsafe je cherchai une assurance en ligne et sans papier pas cher moins de 80 € par an , pour mon appartement et en plus il offre 1 mois , on verra bien
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ANANI A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Souscription rapide et facile, avec offre de 50 euros remboursés grâce à mon assurance auto déjà existante chez l'Olivier Assurance. Très bon prix, tout comme les assurances auto.
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Laignelet a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 07/06/2022
Des plombiers pour une recherche de fuite ont abîmé ma salle d'eau toute neuve car ils n'ont pris aucune protection. On a les photos des dégâts. L'expert a reconnu les dégâts lors de son déplacement. Il a envoyé un constat écrit ne reconnaissant rien. L'artisan qui a fait les travaux a été très ennervé par la situation et a conservé des clefs. La Maif ne cesse de nous faire perdre notre temps en nous balladant dans des services et ne font strictement rien pour nous aider à resoudre la situation.
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Cauvez a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Je suis satisfait des services, les prix sont très attractive. En espérant ne jamais avoir de problème aha! Devis simple et clair, très facile a réaliser.
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ADJA T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Prix corrects, procédure simple et claire. Autre point positif : processus complètement digitalisé. Cependant User Experience du site un peu négative, il faut s'armer de patience pour arriver au bout (plusieurs tentatives pour réussir à valider un devis. Certaines pages ne chargent pas et dès qu'on recharge une page il faut recommencer toute la procédure depuis le début).
c
cath74 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Bonjour, la chaudière de mes parents de 88 ans a brulé suite à un court circuit. Signalé le 27 décembre 2022, l'expert est passé le 6 janvier et a rendu son rapport rapidement. Depuis, assurés depuis 2015 rien ne bouge à la banque postale IARD et au téléphone on me dit toutes les semaines que notre dossier est en cours. Mes parents n'ont ni eau chaude, ni chauffage depuis 1 mois et demi !!! Un peu de dignité pour nos anciens C'est inadmissible Prochaine étape : contacter BFM et TF1 car nous n'avons pas les moyens de payer un avocat.
C
CHRISTIAN D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Prélèvement effectué à la date de validation du contrat et avant même sa signature électronique, soit le 8 février, alors que mon assurance habitation ne prend effet que le 1er mars ? Très insatisfait par cette façon de procéder. Le conseiller aurait dû m'aviser de ce fait et m'inviter à prendre ce contrat que le 28 février pour éviter ce retrait d'argent non prévu.
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Bob a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
