Tous les avis assurance habitation - Page 165

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Je e suis fait arracher mon rétroviseur par une voiture qui roulait au milieu d une route étroite. Le réparateur de Groupama est aimable mais pas tres competent

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F
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

A éviter comme Assurance Habitation, même et surtout pour les étudiants ! Au départ, on pense que cette assurance, qui fait également les assurances scolaires est honnête, mais force est de constater que malgré un appel téléphonique et un courrier de résiliation ( qui n'a pas été reçu de leur part, car pas envoyé en recommandé), cette assurance qu'on a payé plusieurs année, en comptant les assurances scolaires vous met en demeure et vous réclame une année supplémentaire, alors que le logement étudiant a été restitué 1 an auparavant ! Evidemment l'assurance n'a pas jugé bon d' envoyer de mail avant la mise en demeure...(soit disant des courriers à l'ancienne adresse qui a été résiliée !)

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V
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

Sinistre survenu le 24/10/21 et fuite réparée mais la salle de bain n'est toujours pas remise en état le 31/12/21. De plus j'ai pris un pack location chambre d'hôtes et l'expert saretec qui est intervenu le 23/12/21 a estimé que je pouvais louer en mettant une bâche pour protéger le carrelage découpé !!!! Et maintenant Pacifica rechigne à me rembourser l'annulation de ma réservation effectuée via Booking sous prétexte de louer avec une bâche dans la douche.... Juste honteux de la part d'un expert et assurance que je paie pour rien car celà fait 2 mois que ma salle de bain n'est pas réparée et ma chambre d'hôtes fermée et en plus ils ne veulent pas me rembourser. Louer une douche avec une bâche comme réponse n'est pas digne d'une assurance comme pacifica. 17 ans que je suis assurée chez eux et au bout de 2 mois les travaux ne sont toujours pas finis. Donc Pacifica n'est plus ce que c'était !! Je suis très déçue par la gestion de mon sinistre ni de l'expert qui est intervenu qui me demande de louer une douche en chambre d'hôtes avec une bâche scotchée à l'intérieur.... C'est juste honteux et pas professionnel !!

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P
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 08/08/2021

Ma maison a subi un sinistre suite catastrophe naturelle...(reconnu par l'etat) Déclaration faite à la Macif dans les temps mais celle-ci plutôt que de m'aider en tant que sinistré cherche tous les arguments possibles et imaginables pour ne pas payer.... Assurance se disant mutualiste mais qui en fait ne se préoccupe absolument pas de ses clients. A fuir si vous le pouvez !

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M
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Je suis satisfaite, vous êtes formidables avec une équipe dynamique et compétente!!! Merci beaucoup pour votre patience!!! Je recommande vivement à tous votre services.

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R
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Je tiens a vous faire part de mon mécontentement face à l'assureur Pacifica,suite à un sinistre mi-décembre 2021, je prends contact avec eux pour les informés de la présence de moississures dans plusieurs pièces de ma maison, il m'informe que si cest dégradations sont dû à la toiture seulement les conséquences et non la cause sera pris en charge car selon leurs dire aucune assurance habitation ne prends en charge les réparations liés à la toiture mais si un autre problème a causé les dommages je serais indemnisé, il me propose de faire intervenir une entreprise afin d'identifier l'origine de ce sinistre en me précisant qu'il restera à ma charge une franchise de 150e, j'accepte le diagnostic qui en découle est dégât des eaux lié à un problème de condensation, mon assurance m'informe que je ne bénéficierait d'aucune prise en charge suite à mon sinistre car la condensation ne fait pas partie des prises en charge de l'assurance hors que quelques jours auparavant il n avait que la toiture. Comprenez mon désarrois face à autant de contradictions !!!! En conclusion, je déconseille fortement cette assurance à fuir!!!!!!

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S
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

A EVITER A TOUT PRIX !! SURTOUT PAS EUX - nous étions chez eux depuis plus de 3 ans et naturellement, nous réglions l'ensemble des charges en TEMPS ET EN HEURE. Un jour sans prévenir personne on reçoit un mail disant que notre assurance est résiliée pour impayé (les erreurs ça arrivent) - on envoi toutes les preuves (dont notre facture avec la mention réglée dessus et notre contrat qui couvrait encore pour 3 mois notre bien) et là : 1 - ils nous ignorent pendant 4 jours (alors que le sujet est sérieux) 2 - ils résilient tout de même notre contrat SANS RAISON VALABLE 3 - le SAV ne daigne toujours pas répondre à nos mails et continuent de nous envoyer des mails génériques bref ....il y a tellement d'offres assurance - n'aller surtout pas chez eux !

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S
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Je suis satisfaite du service et des offres proposées. Près de 4ans que j’ai l’assurance automobile et maintenant assurance habitation, je recommande. Toutes demandes sont réalisées parfaitement et rapidement, les conseillers (ères) au téléphone sont toujours très agréables et accueillant. Merci

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V
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Bonjour, demande d’une simple attestation d’assurance pour mon employeur pour le télétravail. Impossible de l’avoir dans les bons termes. Jamais de retour des mails ou des appels. Cela ça fait plus d’un mois et je suis tjr dans l’attente d’un retour. Je regrette vraiment d’avoir fait mon contrat d’assurance avec cette société.

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f
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

tres bonne assurance habitation bonne couverture facilité de declaration suivi indemnités parfait j ai eu souci de cheminé cambriolage bris de telephone declaration avec les voitures tout a été bien géré bien remboursé a recommander pas donné mais fait tres bien le job

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A
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

Après l'incendie du garage sous ma maison que j'avais mise en vente et sur laquelle j'avais un crédit relais, il a fallu que j'attende 11 mois ( a payer une fortune de crédit relais) pour que la maison soit nettoyée. Il a fallu que j'attende 7 mois pour avoir quelqu'un au téléphone . J'ai eu un expert qui a contesté toutes les devis d'entreprises agrées MACIF que je proposais pour envoyer des professionnels moins chers dont il a fallu refaire le travail . J'ai été ruinée par ce crédit relais. Et j'ai fait une tentative de suicide et une dépression. Le seul mot de MACIF me hérisse . Cette assurance est inhumaine

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D
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

Excellent support du conseiller commercial grâce à des explications très détaillées. La réduction liée au paiement annuel a été mentionnée ainsi que la remise attribuée en cas d'assurance auto.

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J
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Satisfait et prix corrects je recommande service client professionnel et à l'écoute, réponse rapide . Vous ne tombé pas sur une centrale d'appel à l'étranger.

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s
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

En arrêt longue.maladie depuis février 2020.. je me bagarre régulièrement avec cet assureur pour l'indemnisation de mon prêt Carrefour banque ...indemnisation qui varie sans aucune raison ..il manque 5 jours de paiement de ma prévoyance employeur et Carla bloqué le paiement du mois en cour ... Tous les 4 mois je dois refaire faire un dossier médicale complet pour continuer a être indemnisé etc etc c'est le seul assureur qui pose autant de conditions et de closes pour être pris en charge .compte tenu du coût de l'assurance c'est inadmissible

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H
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 24/12/2021

Viré comme un malpropre assuré depuis 37 ans juste 3 sinistres antenne TV congel et ventilation jamais d'impayés en plus j'ai donné 37 ans de ma vie en tant que collaborateur à fuir je suis même heureux de partir car ailleurs moins cher pour plus de garanties je ne regrette pas à fuir

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C
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Je suis très heureux d'avoir fait mon assurance Habitation chez. Vous êtes super continuez comme ça. Ne changez rien. Encore un grand merci pour nous

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L
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

Pratique et rapide les infos sont claires les téléconseillers sont très professionnels j'ai connu l'olivier Assurance par le bouche a oreille et j'en suis satisfaite contrat auto contrat habitation top

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B
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

A FUIIIIIIIIRE . a fuiiiiire . J'ai jamais entendu des personne aussi INCOMPÉTENT. Juste pour assurer des personnes héberger ils veulent pas me fournir une attestation pour qu'elle puissent être en télétravail. Et mappel tt les jours pour me faire souscrire à d'autre assurance . !!!! Ne vs arrange en rien . Que ils prélèvent et cest tout. Leur numéro de téléphone vs bloque. Et vs rapel pas . A fuiiiiiiire

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g
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

Ma mère est cliente chez eux depuis plus de 17 ans en assurance habitation non occupant, ayant souscrit à la fois une garantie locative et une garantie pacifica. Alors que des locataires ont dégradé l'appartement (porte de garage cassée, murs abîmés, etc...) et ont eu 6 mois de loyers impayés, l'assurance "garantie locative" ne rembourse rien sous prétexte que les locataires n'avaient pas 3 fois les revenus du loyer. Par ailleurs, aucune dégradation n'est remboursé par Pacifica non plus. On se demande pourquoi on paye si cher ces assurances. C'est vraiment scandaleux. Je vais solliciter un médiateur, voire mener une action en justice.

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E
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Voilà deux ans que j'ai déclaré un dégât des eaux et personne ne bouge. Ils sont injoignables, c'est un pure scandale (mail, téléphone, etc...) - Aucun suivi, aucun interlocuteur, le grand vide... évidement, les dégradations ne sont toujours pas réparées. A fuir.

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e
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

Nouveau client chez L'Olivier, cela a été simple et rapide. La tarification est clairement expliquée dans un devis simple à compléter. En moins de 15 minutes, tout est validé et signé électroniquement.

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j
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

j'ai subi une infiltration dans ma cave il y a un an maintenant, infiltration qui a engendré de nombreux dégâts à mon domicile vu que de l'humidité est remonté. j'ai cumulé appels sur appels et visites sur visites pour obtenir des solutions. mais en fin de compte on me propose d'utiliser l’assistance juridique et on me rembourse des placos. pour le reste faut attendre car en agence comme à la protection juridiques votre dossier passe de conseillère à conseillère. allianz bien pour des bricoles pour l'urgence on repassera...

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F
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

Client de l'Olivier depuis 5ans pour mes véhicules, je bascule mon contrat habitation sans soucis et je suis satisfait. Etude et devis rapide, un conseiller présent et à l'écoute et aucun soucis pour la résiliation de mon ancien contrat

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A
Avis publié le 25/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021

Ne répond pas au sinistre des intempéries alors que le contrat et pourtant souscrit avec Pacifica n'ai pas une assurance correctement Et pourtant il reprennent bien vos cotisation

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Y
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Parfait, devis réalisé rapidement et résultat immédiat, satisfait pour le prix comparé à d'autres assurances et pour l'accueil téléphonoique parfait des conseillers, sans temps d'attente.

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P
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 22/12/2021

Très Déçue... Pour un prêt immo Et habitation L informatique ne fonctionne pas et la personne n arrive ni à joindre un collègue ni à me conseiller. Partie sans aucune information

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V
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

J ai résilié tous mes contrats auprès de la matmut parce que ras le bol de payer pour rien : niveau habitation j avais opté pour une couverture presque maximale ... (dont service dépannage : électricité, plomberie) à deux reprises je les ai sollicité, la première fois en agence,pour un souci électrique j attends toujours que l on me rappelle, la seconde par téléphone, pour une rupture de canalisation, j attends encore le plombier . En août dernier j ai déclaré une infiltration d eau, j ai effectué les réparations, 4 mois après j attends toujours d être indemnisée... j ai tenter à plusieurs reprises de les contacter par téléphone en vain, par mail ils ne se donnent même pas la peine de répondre. J ai eu également besoin de me rapprocher de l assistance juridique, pareil injoignable , j ai obtenu mes réponses en sollicitant un autre organisme....bref j en ai eu plus qu assez de payer , relativement cher pour pas grand chose

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M
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

très mauvais qualité d'écoute de la part de mes interlocuteurs MAIF pour un dommage concernant ma cheminée, MAIF n'a pas pris en charge alors que le réparateur m'indiquait que tous ses autres clients avaient pu être remboursés...sauf qu'ils n'étaient pas à MAIF...on devient un simple numéro et on n'est bon qu'à payer sa cotisation, je pense sérieusement à changer d'assurance - surtout comparer et fuyez !!!

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T
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Comme la majorité des avis ici sur la MAIF je suis assez déçu de la gestion de mon sinistre. Plus de 10 ans de satisfaction car je ne faisais que payer sans les solliciter mais quand vous avez besoin d'eux c'est là que les problèmes commencent. Pour faire simple et rapide, 6 mois pour résoudre un "petit sinistre" de moins de 3000 euros, association avec Eurexo pour tout contester et refuser, histoire de m'indemniser le moins possible. Au passage on se fait insulter c'est toujours gratuit et agréable. Bilan : 6 mois d'attente, devis 2800 euros, remboursement : moins de 200 euros. Je change dès janvier d'assurance !

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B
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Très mécontente de cette assurance MAAF En litige depuis bientôt deux ans pour une grille de protection sur un mur de jardin ,descellée au cours d'un incendie par les pompiers .Avec rapport à l'appui .Tout le monde se renvoie la balle .Je "jette l'éponge " .pour encaisser les cotisations pas de problème ,pour le reste ....

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a
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Cette assurance ne respecte ni la loi, ni les CGV après une cat nat, je suis obligé de passer par une procédure judiciaire. Il pratique le chantage en vous proposant une offre d'indemnisation 4 fois inférieure aux devis des artisans sinon il ne vous couvre pas. Il m'a fallut plus 1 an pour obtenir un rapport d'expertise et n'ont fait aucune avance financière alors même que la loi les contraints à un délais de 3 mois pour vous indemniser.

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L
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 23/08/2021

Incroyablement décevant... J'ai eu un dégât des eaux, moisissure et placoplâtre effondré, Pacifica me dit qu'ils ne peuvent rien faire car le sinistre est antérieur, en effet la fuite a commencé lorsque j'étais assurée ailleurs mais lorsque la cloison s'est effondrée, j'étais bien chez Pacifica. Je vais voir un expert et payer de ma poche ou un avocat contre Pacifica mais ça va durer longtemps...??

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N
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021

PRATIQUE RAPIDE PRIX MOYEN TEMPS D ATTENTE TELEPONIQUE TROP LONG MEME CONSTAT AU MOIS DE SEPTEMBRE J ESPERE QUE 'OFFRE 100€ REMBOURSE POUR 2 CONTRATS SERA BIEN PRIS EN COMPTE

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S
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

Bonjour, en 2020 j'ai un litige avec un organisme public, ayant une assurance juridique à la MAIF, après étude de mon dossier, la MAIF accepte de prendre en charge les frais d'avocat. Le jugement est rendu cette année, condamnant l'organisme public et notamment aux entiers dépens comprenant les frais d'avocats et à me verser des dommages et intérêts, l'avocat et la MAIF ont détourné mes dommages et intérêts, sous couvert que la MAIF aurait à sa charge les frais d'avocat, hors c'est faux, les frais d'avocat ont été payé par l'organisme public condamné, ne pas prendre cette assurance.

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P
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Vraiment pas mal pour souscrire à un 1er appartement quand on y connaît rien, c'est plutôt simple. Vous rentrez les infos de l'appart, vous cochez des cases, vous rentrez vos objets de valeur et pouf, un contrat, on signe et c'est terminé. Je m'attendais à payer une fortune (vu combien je paie déjà pour mon assurance chez une autre marque ...) mais c'est très réglo. Sur la messagerie on me répond vite, avec des GIF ils sont trop mimis. Je vous les conseille et merci Luko !

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N
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

Assureur irrespectueux qui n a aucun respect pour ses clients et n assume pas leur rôle suite à un litige casse ordinateur. Je vous recommande de ne pas souscrire chez eux et de les quitter rapidement

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n
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

le sinistre a eu lieu en décembre 2020, une entreprise mandatée par la MATMUT est passé en novembre2021 devis trop cher, l'assurance m'informe le 22 décembre 2021 qu'elle mandate un expert. A quand les travaux!!

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C
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Un rapport qualité prix intéressant et un service clientèle qui s'est donné la peine de me répondre à toutes mes questions via leur plateforme. Obtention de l'attestation très rapide. Nous allons nous équiper de trottinettes électriques, nous prendrons sûrement l'assurance chez eux également.

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K
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Je confirme que la prise en charge du nouveau contrat est très attentionnée, mais quand il y a un sinistre il n'y a plus grand monde. Dégâts des eaux dans ma cave, intervention rapide du syndic, intervention plombier en trois heures. J'insiste sur le fait qu'il s'agit d'un tuyau des eaux usées. Date du sinistre le 25 novembre, nous sommes le 22 décembre et toujours pas de nettoyage. On dirait que le Macif gère mieux leur publicité que leurs prestations.

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M
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021

Après avoir été assurée (habitation) près d’une dizaine d’années auprès de la Matmut, J’aimerais partager mon expérience de la première fois que j’ai eu besoin d’eux… Eh bien, je les ai appelés, et en effet temps d’attente très raisonnable, mais lorsque j’explique ma situation, grosse surprise: je me suis faite parler comme une moîns que rien, la « conseillère » au téléphone a été odieuse en me faisant bien comprendre qu’ils ne feraient rien pour moi. C’est inacceptable de traiter une personne de la sorte! Je les ai rappelés pour demander la marche à suivre pour les quitter, et un conseiller très aimable m’a expliqué la marche à suivre… y’a plus qu’à les quitte au plus vite… je ne pense pas qu’il sera difficile de trouver beaucoup mieux !

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