Tous les avis assurance habitation - Page 165
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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eve69270 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
En septembre 2022, j'ai été victime d'un dégât des eaux dans ma salle de bain dont le plafond s'est écroulé. L'expert est passé mais il m'applique une franchise alors que je ne suis pas responsable. D'autre part, l'expert m'a informée que c'est mon assurance qui prenait en charge le montant des travaux, montant qui est en-dessous du devis du professionnel. Total cette histoire me coûte 300€.
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ZAHIR B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Bonjour je connaissais pas l’Olivier assurance et à ma première expérience je suis surpris par la qualité des renseignements l’écoute et surtout en terme de tarifs j’espère que cette expérience sera positive tout au long de mes contrats avec l’Olivier assurance
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kinofman a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Sociétaire depuis plus de 30 ans, j'ai assuré 2 appartements dont ma résidence principale, une voiture, un scooter, avec des contrats à plus haute couverture. Je reçois une lettre de résiliation de tous mes contrats au motif : "altération de notre relation commerciale". Refus par les conseillers d'expliquer plus avant: motif, pas d'obligation légale de donner des raisons. Pour information sur 4 ans 12000€ de primes payées, 6300€ de remboursements de sinistres (1 dégât des eaux, 1 ordinateur endommagé, 2 téléphones).
I
Imre a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
J'ai commencé à vouloir souscrire une assurance chez Acheel, attiré par leurs tarifs (qui quand on rajoute les options ne sont au final pas si intéressants que cela). Mais entre le moment de l'empreinte bancaire et le paiement effectif, sont venus s'ajouter environ 12€ de frais liés à la mensualisation du paiement, qui n'étaient pas du tout prévus avant. J'ai demandé le remboursement de l'empreinte bancaire, qui n'est jamais arrivé, et mes messages sont restés sans réponse. Et le pire c'est que maintenant je reçois un mail, un mois plus tard, me demandant mon RIB, comme si j'étais leur client alors que je n'ai jamais rien payé ni signé ! Bref, cela dénote une mentalité de vautours, à fuir.
L
LeaB a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Chaudière qui a couler sur machine à laver et micro onde donc tout a pris l'eau. Sa fait 1 mois que le dossier est en cours et toujours rien de satisfaisant. Maintenant il me demande de faire venir un réparateur (évidemment encore des frais) pour dire si c'est l'électroménager est réparable ou non. Donc si je comprend bien vaut mieux réparer une choses qui a pris énormément d'eau (je précise elle s'allumer seul suite a ça) que sa risque de faire court circuit et brûler tout les appartement. Franchement à fuir.
L
Le meylanais a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 01/01/2022
Étant assuré Gan auto depuis plus de 10 ans je me suis assuré habitation pour mon nouvel appartement en 2020. Cette été je pars en vacances, une amie n'arrivent pas a me joindre s'inquiète et prévient les secours . Les pompiers interviennent pendant mon absence. A mon retour en août je tombe sur le sinistre et le mot des pompiers. Je joints gan par mail, car l'agence de ma ville en vacances, et j'attends 8 jours sans aucune réponse et la réouverture de mon agence. Appelant l'agence on me dit que le dossier a été clos et de me démerder avec la maison mère et me donne leur numéro. Je les appels et on me dit qu'étant absent le jour de l'intervention le briq de glace n'est pas pris en comptes. Bon petit échange assez énervé, ils vérifie et constate que je suis assuré tous risque en bris de glace. On me dit qu'on m'envoie un artisan pour mettre une plaque de bois contre le vol en attendant le changement de la vitre. Personne jamais venue. Je recontacte on me dit on m'envoie un artisan pour devis pour la vitre, 15 jours passent sans nouvelle, je rappelle en menaçant de porter plainte, le lendemain un artisan m'appelle, me dit je passe cette aprem. Le gars passe, me dit que j'aurais une franchise de 150 euro. Il me dit yen a pour 15 jours. C'était fin août. J'ai du rappeler et m'énerver 5 fois. Finalement le gars est venue changer ma vitre le 25 octobre soit 2 mois et demi depuis la déclaration de sinistre, en pleine période ou on nous dit de faire des économies d'énergie. Alors mon conseil, fuyez cette société comme la peste, certain de leur interlocuteur très polie d'autres malpolis et raccrochant au nez. Service non rendu (plaque en bois de protection non mise, mensonge sur les délais de la pose de la vitre, agence qui se dédoine de la maison mère, maison mère n'ayant rien a faire de ses clients, et tarif horriblement cher que se soit auto ou habitation.)
A
Anita a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
GENERALI = assureur de quoi ??? on se le demande... Assurance qui ne prend rien en charge suite à une porte endommagée lors de la location d une salle des fêtes
L
Lionel a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Assurés depuis plus de 30 ans pour notre habitation, on apprend suite à sinistre sur un volet roulant électrique du à un orage, qu'on ne nous rembourserait pas les réparations car ce volet a plus de 10 ans... A quoi bon souscrire une option supplémentaire pour le matériel électrique intégré à l'habitation si celui-ci n'est plus garanti au bout de 10 ans??? Je n'ai rien vu de tel qui est stipulé sur le contrat... Et d'ailleurs, mon contact local ne me l'a jamais signifié lors de différentes mises à niveau de ce contrat. D'autant qu'il nous est arrivé la même chose l'année dernière et qu'il n'y a eu aucun problème... Peut être est ce parce que nous avions alors toutes nos assurances voitures chez eux? Nous avons du quitter cette assurance pour nos voitures suite à des gros problèmes survenus sur une voiture lors d'un accrochage. Et compte tenu de la gestion désastreuse de ce sinistre, nous avions alors décidé de changer d'assurance. Je déconseille fortement cette assurance. Gestion des sinistres désastreuses...
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DARHMA24 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
a fuir... , beaucoup de publicité pour rien. Tant que vous n'avez pas de sinistre tout est beau, mais le jour ou malheureusement il vous arrive un pépin alors la ce n'est pas la meme chose. 5 mois d'attente pour que que mon dossier sinistre soit pris en compte, j'ai tout fait moi meme pour m'entendre dire que non ils ne le prenaient pas en compte. Alors dites moi qu'est ce que je paye depuis des mois puisque apparemment le problème que j'ai causé, ne sera pas indemnisé. De plus j'ai appelé le responsable des sinistres, tient bizarre la première fois on me dit qu'il est parti diner, 2 heures après qu'il est parti en vacances quand a la personne qui le remplace, elle ne savait pas quoi répondre. Je trouve cette attitude très incorrecte, et indigne
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Philippe J a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Délai d'attente très long avant d'être pris en charge ! Le serveur raccroche automatiquement après quelques minutes d'attente ! Les conseillers sont à l'écoute et connaisse bien leur travail.
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Cathy22 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Acheel est une bonne assurance, c'est très facile de faire sa déclaration de sinistre et j'ai eu ensuite des personnes compétentes pour m'aider à résoudre mon soucis, merci :)
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BENOIT C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Satisfaction je suis satisfait des données je recommande L'OLIVIER ASSURANCE sans problème à tous mes proches peut-être un nouveau contrat chez vous bientôt
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Joe a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
J'ai un dégât des eaux dans la douche depuis février (inutilisable compte tenu de la fuite). Groupama a envoyé 3 plombiers jusqu'à ce que le dernier trouve en septembre, l'origine comme mon plombier personnel mais refusé par GROUPAMA. Depuis septembre, aucune nouvelle de GROUPAMA : injoignable par téléphone (ligne toujours saturée) et aucune réponse aux mails. Je ne peux toujours pas faire réaliser les travaux. Ce n'est pas un sinistre très important en terme de coût. Je ne comprends donc pas la négligence de l'assureur à traiter mon dossier. Mieux vaut ne pas être chez GROUPAMA pour des sinistres majeurs........
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Maserati1972 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 08/11/2021
Bonjour,jattend un règlement de 1000€ moin les 300€ de franchise donc reste 700€ car l'expert et passez à fait sont rapport mais cette assurance a dû mal à payer les sinistres ou ne veut pas les payer,à fuir absolument ne sont pas sérieux et vous balade.
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gillesnoel356 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
des incapables il joue la montre pour ne pas vous indemniser plus de 6 mos sans reglement de sinistre aucun respect de leurs client a fuir absolument prenez bien note des avis lamentable
P
Avis suspect
Pat a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Expérience, chez leocare réussite assurance qui ressort sur les comparatifs moins cher, dans un premier temps assuré pour la moto, et dans un second temps assuré pour la voiture assurance rapide à prendre en main, via l'application souscription rapide, offre alléchante et la surprise, deux mois plus tard, une carte essence d'une valeur de 50 € offert
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Sabine a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
35 ans de fidélité et à la 1er déclaration sinistre en 35 ans refus par la MACIF de la prise en charge du sinistre et refus d’un coup de vent ou bourrasque suite à la casse de mes stores bannes. Fidélité non récompensée ????
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jeaninemaallemi a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Prise en charge sinistre en cours, mais les artisans qu'ils prennent ne sont pas top !!! Ils proposent de faire la peinture sur des cloques et ne rebouchent ni les fissures ni les trous !! ils font le minimum !! c'est à dire du barbouillage, ne protègent pas le mobilier et c'est à vous de tout déplacer !!! Je ne recommande pas pour le moment, car suite à ma réclamation, leur expert qui fait tout pour minimiser le remboursement..il est payé pour ça, doit donner son avis !! ça va se régler au Tribunal si ça continue ! c'est scandaleux ! On paye une assurance pour couvrir les sinistres, dégâts des eaux, inondation provenant du logement du dessus, qui a inondé tout l'immeuble jusqu'au rez de chaussée !! Ils peignent les murs mais ne font pas les plinthes !!! Tout est comme ça ! J'ai quand même retiré tout ce que je pouvais, j'ai rempli presque 2 caves, et je continue à vider, ça ne suffit pas, c'est à moi de faire le travail !! Le ménage c'est à moi aussi, nous vivons dans l'appartement !! Du coup, pas de cuisine, pas de lessives, il faut reloger mon fils en attendant la fin des travaux car il faut déplacer les petits meubles d'une pièce à l'autre, et tout ça n'est pas pris en compte !!! Nous allons vivre sur un chantier !! Alors je ne demande pas qu'ils prennent tout en charge mais au moins, qu'ils fassent le maximum pour protéger les meubles, bouger ceux qui doivent l'être pour la peinture, qu'ils fassent les enduits etc ! Nous sommes mon mari et moi handicapés à 50 % tous les deux, si ce n'était pas le cas, les meubles je les aurais bougés sans eux !! mais nous en pouvons plus 60 et 61 ans ! Lorsqu'on m'annonce le prix de mon assurance, je ne discute pas, je paye !!! La moindre des choses serait que l'assurance prennent nos sinistres au sérieux !! On ne fait pas la manche ! On demande réparation d'un préjudice, On n'a pas demandé à être inondé dans la nuit !! La nuit on dort ! Le matin vous pataugez dans l'eau sans comprendre ce qui vous tombe dessus !! Le devis de l'entreprise que j'ai choisi est élevé, normal, elle s'est travaillé, elle déplace les meubles, elle fait le ménage avant de partir, elle fait les enduits, elle ne peint pas sur une toile encollée qui ne colle plus, elle retire les meubles et ne peint pas autour ! etc Je leur ai dit le devis est élevé : proposez-moi une société qui travaille pour vous !! mais voilà aucune ne fait le travail dans les règles de l'art, du coup, rebelotte on attend le rapport de l'expert !! j'ai demandé le 1er rapport et le 2ème lorsqu'il sera établi, je n'ai toujours pas le premier ! Donc Groupama n'a de grand que le nom pour le moment ! Je réviserai mon avis si nécessaire, lorsque j'aurai la finalité de ce préjudice !
C
Claudine a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 10/11/2021
je me décide, enfin à quitter la MAIF, bien que la dernière expérience n'ait pas été mauvaise. lors d'un dégât des eaux, l’expert est venu et a noté les dégâts qui paraissaient limités à la salle de bain et un peu à une chambre. mais quand nous avons voulu faire les travaux, nous avons vu que les cloisons des 3 chambres, du couloir et du placard étaient pourries. Malgré des demandes répétées, la MAIF n'a pas bougé. Elle a tout de même contesté la surface de faïence de la salle de bain; nous nous sommes alors limités à refaire la faïence derrière la douche. J'en ai eu pour environ 10 000 € de ma poche. il a fallu réparer les murs, repeindre, changer les sols. Je reconnais que cette expérience est ancienne, antérieure à la date indiquée et je me demande pourquoi je suis restée ne venez pas et si vous y êtes, partez !
S
SYLVAIN P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Des conseillers hyper professionnel et je recommande fortement et pour l'écoute et leur patience. Merci beaucoup , n'hésiter pas a vous inscrire chez eux.
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Esthen a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Assurance Habitation (CARDIF n'est pas dans la liste) - vélos dérobés dans notre box Interface internet au top pour la déclaration du sinistre, c'est rapide ! Réponse immédiate, bonne indemnisation. Un peu cher par rapport à la moyenne
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Esthen a noté InterAssurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 17/11/2021
Bonne indemnisation, bonne réactivité par email, un peu plus compliqué par téléphone. Il n'y a pas de reconduction tacite, le contrat est annuel, il faut penser à renouveler. Ils ne proposent pas d'artisans pour intervenir.
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lamiche26 a noté Saint-Christophe Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Voici seulement un an que je suis assuré auprès de l'assurance St Christophe. suite à des dégâts électrique suite à un orage,, j'ai dû déclaré un sinistre pour ma centrale d'alarme et de télésurveillance qui a grillé suite à l'orage. j'ai leur avait transmis un devis qui comprenait son remplacement, matériel et main d'œuvre compris. je me vois rembourser uniquement de la valeur de la centrale mais pour la remise en service "démerde toi". donc pour un devis d'une valeur totale de 710 € je ne suis remboursé que de 349€ alors que le total, déduction faite de 179€ de franchise, représente un solde de 531€. Donc 531 € - 349€ je m'embourbe 182 € pour ma pomme. Par Conséquence, je change, aujourd'hui, immédiatement de "Crémerie". il n'est pas supportable qu'il y ai des discutions de marchand de tapie de ce type sur un contrat d'assurance qui plus est d'habitation. En bonne entendeur, prenez vos dispositions.
C
Courage, fuyons ! a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Je suis moi-même un professionnel du bâtiment depuis une trentaine d'années. J'ai reçu un inspecteur qui, derrière ses nombreux sourires, cachait une incompétence rarement rencontrée. Même mes stagiaires savent mieux que cet inspecteur qui doit absolument changer de métier. Ne parlons même pas de son chiffrage qui doit avoir pour base les prix de la première guerre mondiale et le fait qu'il ne sache même pas employer les termes les plus courants du bâtiment. Acculé, il m'indique même qu'il est le chef des inspecteurs. Qu'est-ce que ça doit être les autres alors. Je ne peux pas faire confiance à des gens si peu professionnels. J'attends d'être indemnisé et je me trouve un vrai assureur. Courage, fuyons !
c
c_idem a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
**** A FUIR **** A FUIR***** ça commence par des sourires et des smiley. ça fini en catastrophe. Une assurance HYPER efficace pour souscrire (en 5 min à un prix planché). Ensuite ? l'ENFER si vous avez un sinistre. Le test est simple : Contactez les au support@lovys.com ou sur leur numero 01 86 47 61 28 S'ils vous répondent dans la semaine : c'est votre jour de chance. J'ai eu un sinistre, et j'ai vécu l'enfer avec eu pendant des mois. Je prédis leur dépôt de bilan d'ici quelque mois (où ils se vendront à un assureur digne de ce nom... c'est ce qui peut arriver de mieux aux clients de Lovys même si les cotisations augmenteront)
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Gypsie S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Très bon rapport qualité prix des conseillers à l'écoute et très professionnel il prennent le temps de bien expliqué et vous conseillers je le recommande à tous mes proches
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jm a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
une ligne dorénavant systématiquement occupée (à chaque fois environ une demi heure d'attente avant de nous raccrocher au nez), après plusieurs messages laissés sans réponses pour un sinistre survenu en avril dernier... la souscription, elle, s'est très bien passée pourtant.. comment vous dire..
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petrolette a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
a fuir !!! en attente depuis août 2021 de la réparation d'une porte fenêtre en sachant que je ne suis pas responsable du dommage c'est à l'assurance adverse de payer. Les recommandés les appels rien ne fait avancer mon dossier qui n'est suivi par aucun gestionnaire. Epuisant mentalement, ils ne répondent pas et ne font rien, surtout à fuir !! PS : y a t il des personnes qui ont saisi une association de consommateur ou le défenseur des droits ?
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PM a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Improbable ! Ma mère assurée depuis des décennies, vient d'avoir un courrier pour motif trop de sinistralité ... ??? 8 sinistres sur 51 ans ...Bravo La MAAF C'est odieux !
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Nana a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
A fuir !!cette assurance n'a aucune pitié surtout en cette période très compliqué pour tout le monde mais il s'en fiche et vous réponde toujours pareille !
C
Cal a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Après signature des contrats, le commercial ne nous répond plus malgré nos sollicitations . Toujours le répondeur téléphonique Aucun suivi de nos doléances. Que des regrets.
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DEBORAH M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
2 fois j'ai failli ne pas signer chez vous à cause de l'interlocuteur que j'avais. Mais 2 fois aussi je suis tombée sur des conseillers au top. Dommage que vous n'appliquez pas des remises sur les mensualités lorsque l'on a plusieurs contrats chez vous
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francis a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Tout est parfait si rien ne vous arrive! Je ne recommande surtout pas d'être assuré via une Banque tel que BPCE qui soustraite via des plateformes , après un dègat des eaux le 1 juin 2022, toujours aucune nouvelle, c'est juste inacceptable!!on nous met en attente aprés 5' on nous coupe!!
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Steven a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Je suis satisfait j’attends de voir pour la voiture moin de 80€ Ça serait bien ! Après très bonne compréhension au téléphone rapide efficace tout sur le mail c est parfait
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Xanthyppe a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Juste des opportunistes, in courtier avec une kyrielle d'agents incompétent . Vous envoyez des AR. Cela ne sert à rien, ne respecte pas leurs engagements .Quant à Europe assistance, la même politique , ils vous raconte des sornettes La même médiocrité que Leocare.
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Abdelkader A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Je donnerais mon avis par la suite quand mon problème aura été réglé. Ayant déclaré un sinistre j'attends de voir le sérieux de mon assurance. Cordialement.
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grachid47 a noté Monceau Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Si j'ai un conseil à vous donner ne souscrifer pas une assurance habitation chez Monceau ,je vient d'avoir un dégât des eaux chez-moi il mon demandé 2 devis pour les réparations normales, vous avez se qu'elle me sort un devis de 800 € ne lui plaisait pas normal et le deuxième de 690 € lui plaît mais il faut juste que entreprise change de 30 € le m2 elle préfère 22 € le m2 j'appelle entreprise il mon dis si un expert certifie à 22 € le m2 il vas voir elle me dit qu'elle m'envoie par mail, je viens de recevoir le mail la facture elle a simplement barré se qu'elle ne lui convenait pas et elle me la envoyer sans tampon de expert sans signature ,comment je fais maintenant ?
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Lea75 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Assurée chez Acheel depuis quelques mois, je ne peux que recommander. Le service client est super réactif et on peut retrouver tout ses documents dans notre espace personnel, super pratique !
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Adeline a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Assurance habitation pas trop chère, mais quand on voit le service, on comprend ! La Banque Postale Assurances IARD ne répond ni aux mails, ni aux appels téléphoniques ! Je suis restée sans nouvelles de leur part pendant 3 mois !!! Quant au téléphone, ils vous font poireauter pendant 20 minutes, pour finalement raccrocher sous prétexte que "tous les conseillers sont en ligne" et ils vous demandent encore de rappeler !!!!! J'attends mon remboursement et JE ME CASSE !
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Sevy a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
