Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 33
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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boutdelionne a noté InterAssurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 19/09/2021
Absolument catastrophique. Je suis cycliste en ville, j'ai été renversée par un automobiliste, mon assurance habitation devait donc défendre mes intérêts... Ils m'ont envoyé un guignol qui m'a tout de suite dit "habituellement moi je ne défends pas, attendez-vous à pas toucher grand chose" alors que j'ai été défigurée, passage aux urgences, rééducation, matériel cassé. Sans parler qu'on ne peut jamais les joindre au téléphone. Je viens de toucher les faibles dédommagements, 3 ans après l'accident.
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brasouille a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
après avoir eu mon conseillé me disant que je serais payé dans la semaine pour les travaux , j ai payé les entreprises en attendant le remboursement , et plus de nouvelles depuis deux semaines .
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osvan a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
c'est pas cher mais on en a pour son argent à savoir pas grand chose, zéro service. mieux vaut ne pas avoir besoin qu'ils prennent en charge un sinistre, mon dégât des eaux date de janvier 2022, nous sommes désormais en aout 2022 et rien n'a été indemnisé. Le service client est quasi injoignable à toute heure de la journée et quand vous arrivez à parler à quelqu'un ils sont méprisants. De plus vous ne pouvez jamais parler à la même personne et il y a autant de personnes que des conseils et en l'occurrence pour mon cas les conseils étaient erronés bref zéro sur toute a ligne, ne comptez pas sur eux ils sont nuls et pourtant j'étais une fidèle cliente depuis 10 ans. A fuir d'urgence
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Tatiana Q a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
C’est très chère donc je ne suis pas satisfaite faites baisser un peu vos prix car ce n’est pas normal surtout que je suis assuré chez vous avec ma voiture
C
Clyne a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Service déplorable et une incompétence de cette compagnie à suivre un dossier sinistre. Nous attendons depuis plus de deux mois notre compte-rendu d'expertise. Après X relances, X mails, X échanges téléphoniques, rien ne bouge et pourtant, les dégâts des eaux sont encore bien présents chez nous. Je ne vous parlerai même pas du niveau d'expertise de Sedgwick Assurance et de la compétence des experts... Un montant mensuel important pour une qualité de service médiocre, je ne recommande surtout pas !
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VOINSO a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 24/06/2022
pas de réponse depuis 1 an sur un sinistre comment pouvez vous encore faire confiance a cette assurance bien entendu nous n'avons pas le droit de mentionner la vérité juste le droit de dire que nous sommes satisfait a quoi sert vraiment se site
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laurence35 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
PAS SERIEUX!!! Quand on paie une assurance habitation depuis 20 ans, j'admets que j'aurais pu m'en rendre compte avant, que personne ne vous contacte en 20 ans, que vous demandez juste un geste car les courriers envoyés sont tous revenus avec "n'habite plus à l'adresse indiquée" et que l'on vous répond que ça n'est pas possible sauf si je renvoie l'accusé réception avec la copie de mon recommandé de l'époque.... Qu'on vous dit, on peut résilier à l'amiable pour août, que vous dites oui, et qu'on vous prélève malgré tout avec en plus une augmentation..... Manque de sérieux et de suivi de leur client. Bons qu'à empocher l'argent sans s'interroger sur le fait qu'une personne paie une assurance habitation pour un appartement où elle n'habite plus.
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Rigobert a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Un sinistre du 18 février 2022 toujours pas régler l'eau rentré toujours et toujours à l'attente du règlement L'expert a donner son contrendu et toujours pas de payement Résiliation assurer
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rjlh45 a noté Aon en Assurance habitation
Avis publié le 07/08/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Le 2 juin 2022, je prévenais par mail le département Sinistres du courtier d'assurance AON (qui gère une assurance dénommée L'ÉQUITÉ) d'une intervention des pompiers au 3ème sous-sol, forçant 18 portes de Parking. Dès réception du rapport officiel des pompiers, j'envoyais par mail ledit rapport puis ensuite un rapport plus complet des pompiers de Paris, avec TOUTES les photos des portes forcées, soit 19 (dix-neuf) box forcés au 3ème sous-sol de mon immeuble. Ce rapport précisait avoir forcé ces portes pour la raison : « CRI : 932 Pour fumée(s) suspecte(s) » Je n'ai reçu le 28 juillet la copie d'un mail du 14 juin qu'aurait soit disant envoyé un collaborateur, alors que je reçois tous mes mails sur 2 programmes différents. Le même collaborateur prétextait également m'avoir téléphoné à une date précise, alors que ma Freebox qui enregistre dans un journal d'appel tous les appels envoyés ou reçu (copie d'écran pour preuve) ne fait apparaitre aucun appel reçu ou émis ni avec un numéro, ni caché.' Alors que je demandais audit collaborateur que pour une décision de refus, une lettre officielle aurait été nécessaire, précisant la compagnie d'assurance et la raison invoquée pour une action judiciaire. Sa réponse : « Aujourd'hui on envoie des mails ». Le 6 Aout, j'attends toujours le mail avec tous les détails. Ce collaborateur pour refus de prendre en charge les dégâts occasionnés par les pompiers, prend pour excuse que le rapport des pompiers n'indiquait pas l'existence d'un feu ??? Mais seulement de fumées suspectes !!!! Par ailleurs il oublie les dégâts pour dégradations. Pour information, des 19 portes fracturées dans le garage, pour une recherche d'incendie, je suis le seul à subir un refus de la part de mon assurance. Déjà plusieurs portes ont été changées, beaucoup de collaborateurs des assurances se sont déplacés et d'accord pour prendre en charge le remplacement des portes.
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tknfn a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 07/08/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
C'est quand on a un souci qu'on voit la qualité de son assureur... Lovys est visiblement débordé par une activité qu'il ne maitrise pas. Les gens au téléphone sont sympathiques, mais dès qu'ils mettent en rapport avec leurs prestataires, c'est vraiment une catastrophe... Car j'ai compris que Lovys ne gérait pas grand chose à par les cotisations. Tout le reste est soustraité et c'est très loin d'être une réussite. On a l'impression d'être des assurés de seconde zone. On est jamais prioritaire, les emails restent sans réponses et l'indemnisation du sinistre traine traine sans que jamais de délai ne soit donné. Moi qui voulait éviter les assureur traditionnles, très grosse déception !
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Xipharès a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Lors de mon appel pour demander un devis pour une assurance copropriété responsabilité civile, la conseillère (Aude, Narbonne) refuse de me le faire sous prétexte que je n'ai pas déjà un contrat chez eux ! .... "Groupamaa, jamais jamais là pour toi !" Niveau satisfaction et relation clientèle 0 N ont-ils à ce point pas besoin de nouveaux clients ? Sont-ils au delà des lois françaises ? Un autre assureur que j ai contacté par la suite m a fait sans problème mon devis .
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Ditouba a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022
Mon appartement en location a subi un sinistre incendie en janvier 2020 en présence de la locataire dont la faute m'est imputée. Pendant l'assureur de la locataire a fait le nécessaire pour défendre sa cliente, CARDIF IARD est resté à ne rien faire et cela fait plus de deux ans que le dossier reste sans solution malgré mes différentes relances. A ce jour, j'ai reçu un mail me signifiant que c'est l'assurance de la copropriété qui prendra en charge l'indemnisation pour travaux. Fuyiez cette assurance, mauvaise gestion de traitement des dossiers, se désengage pour vous indemniser et ne prenez pas le même avocat.
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wrdagger a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 20/07/2022
Assurance habitation depuis plusieurs année à la banque postale avec garantie canalisation extérieure. le 05 juillet fuite d'eau canalisation extérieur toujours en cours 1 mois plus tard Assurance habitation depuis plusieurs année à la banque postale avec garantie canalisation extérieure. le 05 juillet je m'aperçois d'une fuite d'eau extérieure à la maison car bruit d'eau qui coule dans le regard de la gouttière du toit alors qu'il n'avait pas plu les jours précédents. le 08/07 un détecteur de fuite passe pour localiser la fuite qui s'avère provenir de mon arrivée d'eau entre le compteur et la maison. la fuite étant sous la maison donc sous la dalle. rien d'apparent au moment de la détection malgré l'ampleur de la fuite. Depuis chaque jour nous devons les relancer 3 ou 4 fois en faisant leur travail pour mettre en relation le service sinistre et le service travaux pour faire réparer la fuite. a chaque appel les conseillers nous donnent des versions différentes! nous avons même du contacter notre conseillère en agence la poste pour faire bouger les choses car à ce jour donc 1 mois après, la fuite n 'est toujours pas réparée et de plus on nous annonce ce jour qu'un plombier viendra la réparer le 12 et 13 septembre.... nous partons en vacances dans une semaine.... et encore on nous a dit qu'au vue de la fuite cela serait traité en urgence.... A l'heure actuelle je commence à voir des dégâts de la fuite à l'intérieur de la maison avec le mur en placo adjacent au tuyau sur lequel les plaintes en carrelages se décollent et un début de moisissure... et je ne parle même pas des fondations de la maisons puisque l'eau s'écoule sous la dalle depuis 1 mois au point de remplir le fossé! mais ça nous ne verrons les dégâts que plus tard... A fuir absolument, une honte!
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Laeti a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Dégât des eaux déclaré le 3 avril 2022 nous somme en août et toujours pas de réparation ou de remboursement de fait il y a toujours une autre démarche ou demandé à faire . Les prélèvements nous sont quand même demander tout les mois mais nous ne somme pas rembourse nous avons appelé l'assurance juridique qui nous dit que nous pouvons rien faire bien entendu c'est la même assurance que l'habitation je ne recommande pas cette assurance hâte de pouvoir changer nous ne savons plus quoi faire pour obtenir le remboursement de notre dégâts
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Orvannes a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Cette assurance m’a baladée a deux reprises pour des dégâts des eaux habitation : la dernière : a mandaté un expert qui a revu à la baisse le plus bas de mes devis puis a suggéré plusieurs fois une entreprise agréée et devant ma demande de contre expertise m’a fait poireauter un mois pour me proposer le même taux d’indemnisation ou encore une fois une de leurs entreprises agréés. Entre temps un orage s’annonçant ils ont donné leur accord (toujours oral aucun écrit) pour un bâchage dont j’ai réglé la facture Suite à ma réclamation à deux reprises pour qu’ils me remboursent ils m’ont alors appris qu’ils attendaient le tampon de l’expert !!!! Pour me rembourser ! De combien ? Ils avaient donné leur accord par telephone !!! Bref je vais évidement changer d assureur mes voisins ayant eu aucun problème ni avec la maaf ni avec la maif ni avec la macif. Une voisine a eu en revanche elle aussi comme moi un problème avec …MMA Sachant que mon assurance auto a la macif me coutera 20 e de moins par mois et que la franchise est bien plus basse ailleurs je dis merci MMA ! Merci bien…
G
Gad a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
C'est bien de casser les prix mais c'est encore mieux de maitriser la loi Hamon, dite loi « sur la consommation ». Je vous déconseille cet assureur surtout en cas de sinistre !
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Apat1981 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Très déçu de l’accueil téléphonique qui m’a été réservé. Mon interlocutrice maïs fait ressentir son désintérêt total pour mon litige avec un artisan. Je me suis senti bien seul face à mon problème.
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Dany a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/07/2022
J'aurais aimé mettre 0 étoiles mais hélas, bref un organisme à fuir, une honte. Fuyez les gens !!! Nous vivons dans un cauchemar depuis juillet 2018 à cause de cette organisme qui se nomme la macif,, un vrai scandale.
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Spoon a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Bonjour, Je vous fais part de mon expérience client, très mauvaise expérience aucune considération suite à mon Sinistre bris de vitre habitation bien évidemment couvert par les garanties de mon assurance, Je débute ma déclaration de sinistre par téléphone ou l’agent me demande en effet les circonstances, Je declare que les circonstances sont inconnues et que je penses que c’est un choc thermique, après quelques minutes d’attente partie chercher l’information chez les supérieurs on me réponds que on ne peux pas prendre en charge mon sinistre vu que c’est un choc thermique !! Et quand je ne suis pas satisfait de la réponse et que j’avoue ne pas souhaiter être prélevé toit les mois par une assurance qui au premier sinistre ne veut pas me couvrir et ne manque pas de me montrer la porte de sortie on me passant le service résiliation si je le souhaite donc je ne vous recommande pas du tout la maif je vais mettre des avis dans tout les sites et preuves à l’appui si il le faut, et je vais même contacter julien courbet dans son émission à la radio. Il n’ya aucune raison de me refuser la prise en charge de mon sinistre même dans les conditions générales ..
Z
Zaza a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 31/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Ils vous tournent en bourrique pour une demande d'envoie d'attestation suite à un changement d"adresse. Alors que vous expliquez que la demande est urgente Des incompétents Perte d'énergie et d'argent
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Loic83 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 23/05/2022
A FUIR absolument !!!!!!!!!! Lors de la souscription arrange le contrat afin que celui-ci ne reflète pas la réalité de votre habitation, passe des pièces en annexes sous prétexte que le logiciel ne peux pas enregistrer une grande maison, puis vous reproche une fausse déclaration de surface, lors d'un sinistre, alors même que celle-ci est précisée dans le contrat. Vous résilie en cas de sinistre sous des prétextes fallacieux. " Vous avez déclaré 2 pièces.." alors même que le contrat précise autre chose. Prix plus cher que d'autres assurances et ne respecte pas les délais légaux de remboursement ni même le contrat. Pas de service client en cas de problème. Ne dit rien pas téléphone il faut faire une requête au service client ( bah merde c'est eux...) qui transmettra au service réclamation, qui lui transmettra au service contentieux qui lui ne répondra pas. Sachant que chacun à 2 mois pour répondre ( règle uni-latérale). En revanche hyper présent pour vous vendre tout et n'importe quoi autrement. Étonnant provenant d'une filiale de GENERALI ! Peut être un moyen de se faire de l'argent facilement. En tout cas procédure engagé et répression des fraudes aussi.
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KAMO a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
J ai souscrit une assurance appareils nomades dans mon agence qui ne m a servie à rien...téléphone cassé mais aucun moyen de le récupérer après réparation, ce qui voulait dire que je perdais toutes mes données...donc j ai fait réparer le téléphone à mes frais et au terme de mon contrat, j ai décidé de résilier car à 9euros par mois , cette assurance ne rempli pas son rôle.. Lors de ma demande de résiliation que j ai envoyé un jour en retard, je l' admets, mon contrat a été reconduit...la loi Hamon ne s' appliquant pas avec leurs assurances d' après une conseillère tout à fait exécrable, sans arguments aucuns... J ai du envoyer un mail et faire une réclamation et demander la résiliation avec la loi Chatel..du coup , 29e à payer..inadmissible. Ne vous faites pas avoir si jamais vous devez résilier, faites appliquer la loi Chatel.
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Kristom a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022
Depuis 2 ans j’attends toujours l’indemnisation de mes biens matériels dérobés avec expertise, dépôt de plainte et factures à l’appui, suite à un cambriolage à mon domicile... Mon dossier est toujours à l’étude depuis le 12/9/20 !! Une honte !!! Je ne recommande pas l’assurance habitation GMF, aucune réponse à mes relances téléphoniques et email... l’assurance GMF néglige sa clientèle.
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Mattos19 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Ca fait 20ans qu'on est chez eux aucun sinistre. Et aujourdhui pour un même sinistre (un cambriolage) mon père chez la maif s'est fait remboursé en moins de 2 semaines. Nous à la matmut on nous annonce un mois de retard dans les dossiers ( alors qu'ils indiquent un traitement en 48h ) et la conseillère nous annonce que ce n'est pas sur qu'on se fasse rembourser car attention chez matmut votre terrain n'est pas votre logement mdr. Une honte vraiment.
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Yasmine aria a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 11/08/2021
Honteux a fuire aller chez des vrais assurance il ne font rien depuis un ans je les harcèle impossible d’avoir réponse à mais question pas de délais de réponse cela fait 1 ans que j’attend je vis avec de la moisissure j’étais enceinte j’ai accoucher maintenant je doit faire attention à se que mon bébé qui marche à 4 pattes ne mette pas les doigts dans la moisissure c’est inacceptable je pense leur faire un procès
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Mag a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Depuis, 2 mois, j'ai un dégâts des eaux causé par mon voisin du dessus qui a une fuite. je n'arrive pas à joindre mon conseillé caisse d'épargne depuis la constitution du dossier sinistre. L'assurance de mon voisin ne veux pas faire de recherche de fuites et dit que c'est à la mienne donc la caisse d'épargne de le faire comme ils sont injoignable( répondeur dit plus de 5 mn d'appel, en cas de sinistres dû aux orages important sur la France on ne peux répondre à votre demande.....) Je ne conseillé pas du tout cette assurance bancaire
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Avis80 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 23/07/2022
Depuis fin juin nous sommes sans solution de notre assurance... Après un achat d'une maison voilà qu'on se retrouve avec un dégât des eaux provenant des évacuations des toilettes qui fuient dans le garage et dans les murs de la maison. La maison est entrain de pourrir. Entre la télé expertise à mourrir de rire... et pas d'expertise en réel nous sommes bloqués à cause d'eux. Aucune solution ne nous a été apportée depuis fin juin. Nous sommes fin juillet les dégâts sont de pire en pire... honteux ! À fuir ! Et je suis la femme d'un collaborateur... on devrait pouvoir faire de la communication positive sur cette assurance et c'est impossible au vu de leur incompetence générale !
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EN COLERE a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Ma maison de mon père a été cambriolées deux semaines après son décès, fin 2019. Depuis, bientôt 3 ans, l'assurance de la Banque Postale N'A TOUJOURS REGLE le remboursement indiqué dans le rapport de son expert. Lors de la déclaration du sinistre, on nous conseille de prendre une entreprise référencée pour ne pas avancer le montant de la réparation. On pensait que l'entreprise venait et réparait ... mais non ! elle téléphone pour prendre un RDV, et vient ensuite pour réparer. N'étant pas dans la région, nous aurions dû faire 400 km à chaque fois et perdre 2 jours de travail. Nous avons demandé donc un remboursement des travaux. Là aussi, problème dans la transmission du dossier d'expertise à la Banque, dossier archivé sans avoir été remboursé. Et la banque n'a toujours pas remboursé le sinistre et a l'indécence de nous demander de "patienter" après avoir reçu une mise en demeure ! Que font les organismes de consommateurs et l'organismes de tutelle dont dépend la banque pour y mettre un peu d'ordre???? LA NOTE NEGATIVE de - 20 conviendrait à cet organisme
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Mat a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
La protection juridique de la maaf vous couvre à peu près sur tout sauf ce qui est utile : - Désordre lié à votre habitation principale (décennale, biennale, etc ...) : non couvert - Droit de la Famille : divorce, séparation : non couvert Nous sommes clients depuis plus de 30 ans et nous avons récemment retiré nos trois 3 véhicules et réalisé une économie de 50% (600€/an) Nous allons faire de même avec l'assurance habitation et tous nos autres contrats à la maaf (1100€/an). Ces assurances font tout pour ne pas prendre en charge vos problématiques lorsque vous avez besoin. A FUIR !
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ADRIATIQUE57000 a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
MMA = 100 % tracas, 100 % soucis Ils dépensent leur argent dans les pubs, mais pour ce qui concerne le remboursement des sinistres, c est la vraie galère, désagréable au téléphone, et aucune aide pour l assistance. Jai eu un pan de toit qui est tombé un vendredi, il fallait le couvrir d 'urgence, MMA m'a dit : on, s 'occupe de tout, et finalement le mardi après midi suivant, un couvreur m 'appelait au tél pour prendre rendez vous afin d installer une bâche : trop tard, les étages étaient inondés, et j'ai pris sur mon argent pour couvrir le toit le lendemain. A FUIR sans regrets
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elisebonnet a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
PACIFICA doit changer son slogan : LA GARANTIE D ETRE MAL ASSURE lui convient mieux !!!! En effet, Si vous êtes chez PACIFICA nous n'êtes pas bien assurés !! LISEZ BIEN LES PETITES LIGNES !!! On vient de subir un acte de vandalisme où des personnes ont lancés des œufs sur notre façade, Nous avons porté plainte mais nous ne sommes pas indemnisé par PACIFICA !! en effet, les graffitis ou salissures ne sont pas prises en charge dans leur contrat !! On vient d'emménager il y a 2 mois et on subit la mauvaise protection de cet assureur qui est loin d'être là pour protéger ces clients !
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Philippe C a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Dégât des eaux signalé à mon assurance le 14.06. En l'absence de réponse, obligé de les rappeler vers la mi-juillet pour les relancer. Visite finalement à mon domicile d'un expert le 13/07 pour rechercher la provenance de la fuite. A la date du 24/07:2022, assurance impossible à joindre par téléphone pour obtenir les conclusions de la société (7ID) qui pourtant confirme la fuite. Suivi déplorable du sinistre
A
Artur a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
A lire les avis d'autres internautes force est de constater une concordance des opinions au sujet de GENERAL. Qui d'ailleurs ne prends même pas soin de répondre aux avis.... Mêmes constats de mon côté, un service client DEPLORABLE et même HONTEUX, impossible de joindre un conseiller pour résoudre un problème sans être invité à aller se connecter sur un serveur avec assistant virtuel qui ne comprends rien à aucune de mes requêtes. en revanche si on appelle pour demander la souscription d'un nouveau contrat en moins de 5 secondes vous avez un véritable interlocuteur genre être humain vivant avec une bouche et 2 oreilles. Compte tenu de l'absence totale de considération pour sa clientèle déjà assurée, je déconseille fortement la Cie. GENERALI pour son absence totale de qualité de service et une communication catastrophique. A FUIR IMPERATIVEMENT
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CBO a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Comportement inacceptable de Groupama qui prétend appliquer ses nouvelles conditions (CGV et tarifs) à un contrat d'assurance habitation souscrit il y a 10 ans avec Amaguiz (rachetée par Groupama), alors que le contrat initial est évidemment toujours en vigueur, aux conditions applicables lors de la signature, nonobstant le changement ultérieur d'assureur. A l'occasion d'une déclaration de modification du risque (accroissement de la surface et du nombre de pièces), qui entraîne normalement un simple avenant au contrat moyennant une augmentation de la prime, Groupama exige d'imposer la souscription d'un nouveau contrat, à ses nouvelles conditions, et selon sa nouvelle grille tarifaire, entraînant ainsi une augmentation de la prime de plus de 80%. Et quand j'indique à la conseillère que ce procédé est évidemment illégal (je précise que je suis avocat), elle se permet de m'interrompre en m'indiquant qu'elle me "rend service" (sic) en me rappelant pour modifier mon contrat et qu'il est normal que Groupama procède ainsi puisque les tarifs d'Amaguiz étaient trop bas, ce qui serait la raison pour laquelle cette compagnie a dû être reprise par Groupama. En définitive, j'ai donc annoncé qu'après comparatif sur Assurland, j'allais résilier ma police actuelle et souscrire une police auprès d'un autre assureur, ce dont Groupama se moque apparemment éperdument. La perte d'un client ne semble donc pas un problème pour cette société.
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Bastien a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Ne surtout pas prendre d'assurance chez ce fournisseur. Pas d'interlocuteur, pas de retours, impossible de se faire indemniser. C'est catastrophique! La banque ne prend aucune responsabilité la dessus impossible de passer par son conseiller qui refuse de s'impliquer!!! Fuyez cet banque et ses assurances.
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fourel a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Après mettre rendu pour obtenir des devis pour des personnes agé ne pouvant se déplacé, ses conseillé incompétente ne pas voulus me donné de devis. Et quand on vois qu'on leur parle dans le vide car il demande des renseignement à leur collègues qui n'a rien avoir dans les devis que j'ai demandé. tel je demande un devis mutuelle et habitation elle se renseigne auprès de sa collègue pour un devis AUTO et Santé obligé de lui faire rappelez que j'ai pas demandé sa . des conseillère qui ne vous écoute même pas et qui ne veulent pas donné un simple devis vraiment des incompétente. J'ai donc décidé de me rendre dans d'autres assurance plus aimable qui mon remis les devis sens problème. En leur remercient au moins vous n'êtes pas comme chez matmut en leur expliquant les agissements de matmut.
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Sam a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Disponibilité o Pause des lapins au rendez-vous donner par imh macif Pas d’excuses rien pas D’appel , ayant pris une matinée de congé pour rien . Pour un problème de serrure l’artisan n’est jamais venu . On se fout de tout et je suis toujours dans l’attente . Lorsque la douleur d'un être vivant ne nous émeut pas, le terme "humain" ne nous définit plus !
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Alias75 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
A EVITER ET A FUIR ABSOLUMENT ! Ne tiennent pas compte de votre demande de résiliation et vous relancent de manière intempestive puis vous menacent de poursuites avec des cabinets de recouvrement.
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dede a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Une assurance a fuire !!! car lors d'un sinistre ils vous envoi un expert et lorsque le prix des réparations est trop élevé il décide de ne pas indemnisés ou de faire 50 devis !!! Aucune responsabilité , par contre très bon pour relancer les factures !
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loujo a noté Assurpeople en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
