Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 36

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Suite à une vente forcée de notre banquier de la Société Générale, nous avons dû, pour obtenir un prêt, quitter la MAIF pour SOGESUR. Ils sont injoignables en cas de sinitres, obligé de passer par le banquier qui traîne les pieds en disant que ce n'est pas sont job pour échanger avec eux (mais pour faire signer les contrats il est ok), et ensuite pour les quitter, c'est juste impossible... Ne souscrivez rien chez eux...

d
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 18/06/2021

A éviter absolument ! Ne répondent pas ! ne gèrent pas ! Allez ailleurs si vous voulez être assuré et surtout rassuré ! Une fiche de contact qui ne fonctionne pas également c'est vous dire si ce n'est pas un abondant des clients

N
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

Déclaration du sinistre 21/12/2021 début des réparations 11/05/2022. La personne qui vient faire les réparations me dit qu’il faut régler 130€ dont je n’avais aucune connaissance jusqu’à aujourd’hui. J’essaie d’appeler l’assurance qui me dit qu’il vont le diriger vers le gestionnaire ou un vers le secteur dû gestionnaire mais en réalité le renvoie vers le menu principal car ils sont incompétents. + le réparateur qui me demande de payer en liquide mdr.

I
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022

Suite à forcing de la Banque Populaire, j'ai du prise l'assurance BPCE. A fuir BPCE ASSURANCE absolument. L'expert SEDGWIK est recruté pour minimiser l'indemnisation. Ils sont sans écoute pendant la visite et prêt à votre déclarer un assureur de mauvais fois. Plus pire que le sinistre. Laissez tomber dès possible pour plus de tranquillité et ne pas avoir des problèmes dans le futur. MACIF est très bien par rapport au BPCE.

i
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

J´ai eu 1 sinistre non responsable d´une maison en location dont je suis le propriétaire. Ligne aérienne arraché par un convoi exeptionnel. Convocation Gendarmerie,rechercher un artisan pour établir un devis, passage d´un expert etc..... On me propose pour mes frais de déplacement 0,13 € le kilometre ????????? Je ne peux que déconseiller cet assureur,et le service client une catastrophe.

C
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Pour l'assurance habitation, c'est une des plus chères sur le marché. Quant à l'aide juridique ...... je ne me prononcerai plus. J'ai tout simplement changé d'assurance.

V
Avis publié le 08/05/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

Bonjour, J'ai déclaré mon sinistre le 20/02/2022 à la Maif, mon assurance habitation. L'origine du sinistre a été identifié et réparée. Je suis victime de ce sinistre. Je n'ai aucune proposition de dédommagement de la part de mon assurance. Sans intervenant extérieur à la Maif, je n'obtiendrai pas de dédommagement pour mon sinistre. Et pourtant le cout de cette assurance est très élevé par rapport à d'autre assurances Violette 50

S
Avis publié le 08/05/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

ASSUREUR À BANNIR ! A FUIR COMME LA PESTE VOICI SES PRATIQUES : - SINISTRE NON RÉSOLU DEPUIS PRESQUE 3 ANS ! DONC BIEN AU-DELÀ DU DÉLAI LÉGAL... - EXPERT INCOMPÉTENT : RAPPORT DE QUELQUES PAGES, QUI NE CORRESPOND PAS À LA RÉALITÉ DU SINISTRE. - COMPLÈTEMENT, ALORS QUE LE SINISTRE N'EST PAS DE MON FAIT ! - J'AI FAIT FAIRE UNE CONTRE EXPETISES POUR 1600 EURO DE MA POCHE, PAS PRIE EN COMPTE PAR CREDIT MUTUEL. a la fin de la visite l'expert du crédit mutuel propose un artisan pour résoudre le problème à mes frais. Mais SES COTISATIONS AUGMENTENT !!... LE CREDIT MUTUELLE LOIN DE SES CLIENT. C'est ça devise. VILLE RECONNU EN CATATROPHE NATURELLE EN 2019.

J
Avis publié le 08/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022

Je suis sociétaire de la MAIF depuis plus de 40 ans , mais cette année sera la dernière ! Je suis propriétaire bailleur et outre ma résidence principale, j'assure plusieurs logements auprès de cette compagnie, ce qui génère forcément quelques sinistres. Pendant des années les sinistres étaient gérés au niveau de la délégation locale et cela se passait plutôt bien. Depuis que tout est centralisé à Niort c'est la catastrophe. Trois exemples parmi d'autres : - Un conducteur en état d'ébriété a heurté et endommagé le mur de mon jardin. Le conducteur récidiviste est passé en jugement. J'ai demandé a bénéficier de l'aide juridique de la MAIF : je n'ai pas eu de réponse. J'ai été remboursé du coût de la réparation à l’exception d'une franchise restée à ma charge. J'ai demandé pourquoi une francise restait à ma charge compte tenu que l'auteur des dégradations était parfaitement identifié : je n'ai pas eu de réponse. - J'avais un litige avec une entreprise suite à une fissure apparu dans le vitrage d'une porte quelques mois après sa pose. J'ai contacté la MAIF qui m'a dit qu'ils envoyaient un expert : j'ai attendu celui-ci 10 mois ! - En début d'année, suite à un sinistre survenu chez un voisin et afin de localiser l'origine de celui-ci, il a été réalisé une inspection par caméra de mes conduites d'évacuation des eaux pluviales. La MAIF s'est engagé à prendre en charge le coût de cette inspection. J'ai envoyé la facture à la MAIF il y a maintenant deux mois : je suis toujours en attente du règlement : c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase ! J'assure aussi trois voitures auprès de la MAIF et si je n'ai pas rencontré de problème c'est probablement par ce que je n'ai eu aucun sinistre.

g
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022

ça fait maintenant 6 mois que j’attend une réponse !! Personne ne répond au téléphone ! et quand j’ai la chance d’avoir quelqu’un, on me dit “je sais pas il faut patienter” Je vais clairement changer d’assureur

a
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022

Fuyez cette assurance qui milite pour ne pas règler un sinistre suite au vandalisme de mon appartement, après plus d'un an d'attente toujours pas de décision quant au règlement, tout est fait pour trouver dans les déclarations le mot ou la phrase pour eviter de garantir

G
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Assurance a Fuir de tte urgence !ils vous racontent des balivernes en vous disant qu’ils ne reçoivent pas de facture du prestataire !Ne rembourse pas la somme escomptée et vous prend 2x la franchise ! Vous aurez à faire à des personnes différentes à chaque fois. Les devis effectués sont gonflés à bloc Et pas nécessaires à la réparation principale ! Je n aime pas du tout être pris pour un imbecile .

L
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022

Dégât des eaux déclaré en mai 2020, finalisé en mai 2022 ! Suite à un sinistre, j’ai refaire faire tous mon sol ainsi qu’un peu de placo et de peinture. Il a donc fallu que l’on se reloge (surtout avec un bébé de 15 mois!) car pas d’accès à ma cuisinée, escalier ainsi que l’étage où il y a la partie nuit ! Mais on me réponds que vu qu’il n’y a pas eu besoin de faire une chape ou un truc dans le genre pas besoin de relogement donc pas de remboursement possible (350€/la semaine tout de même !). Je vais donc de ce fait en partir et fuir cette compagnie

G
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 14/09/2021

Je crois que l'on atteint le zéro absolu en matière d'assurance, d'écoute ou de service au client. Bientôt 8 mois depuis un sinistre entraîne de plus en plus de dégradations au fil des jours. Aucune prise en compte, jamais le bon interlocuteur. Cette société a pour unique objet de percevoir des cotisations. J'ai mis une étoile dans chaque catégorie car je ne pouvais pas en mettre aucune.

k
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

Gros probleme de transmission de document .De plus ils transmettent sans lire .Meme la Banque Credit Agricole Confirme qu il on un gros probleme de gerance. En attente depuis decembre d une prise en charge nous sommes en Mai

a
Avis publié le 30/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

Je déconseille luko assurance ,services clients inexistant, pas de numéro téléphone, suite au sinistre demande des justificative a répétition. Dans le but de abandonné votre indemnité. À fuir

M
Avis publié le 30/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Résiliée parce qu'on a eu un dégât des eaux et un cambriolage. Parce que je cite "en moyenne c'est un sinistre tous les 5 ans". Ubuesque. L'alea est la base de tout contrat d'assurance, ils ne sont pas honnêtes. J'ajoute qu'ils n'ont RIEN débourser pour le dégât des eaux : le sinistre est déclaré depuis février et RIEN n'a été fait. On se demande bien pourquoi ils résilient vu qu'ils font rien de toute façon. Si j'avais pu mettre 0 étoiles partout, je l'aurai fait.

A
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

Leocare est un courtier bcp trop junior, sans aucun ne suivit de clientèle. J'ai un sinistre simple dégât des eaux et je suis en attente de l'acceptation du devis depuis plus de 4 mois. Nous sommes à plus de 7 mois de traitement dossier. Fuyez fuyez !

L
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Service client lamentable, aucune gestionnaire ne donne son nom, les dossiers sont gérés par une plateforme avec jamais la même personne qui gère le dossier. Des mois d'attente pour un appel disant qu'ils ne prennent rien en charge. A fuir. nul, zero!

N
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Une honte retard de paiement, il vous résilie sans vous en informer par LR et en plus garde votre cotisation annuelle et refuse de vous rembourser le trop perçu au motif que l’abonnement est reconduit pour un an mais résilier !! Conclusion 2 mois d’assurance me coûte 1 année de cotisation , plus les difficultés à trouver une assurance quand on en a pas !

B
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

J'ai eu deux sinistres, dégâts des eaux venant de la façade donc pas de ma faute. La facture ,pour un sommier et un matelas,a coûté à Aviva 160 euros. Quelle surprise ce matin de recevoir un courrier en Ar pour m'annoncer qu'ils resiliaient mon contrat. Je résilie bien sûr mon contrat auto et mon regret et d'avoir dit à mes enfants de prendre l'assurance chez eux. C'est un scandale.

I
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Cela fait plusieurs années que j’ai souscrit une assurance habitation chez Sogessur. Jusqu’en février dernier, je n’avais eu aucun souci. Puis j’ai eu un dégât des eaux usées. Le prestataire de cette assurance a mis 9 jours à se déplacer. Il a promis de revenir un mois après pour faire une contre expertise avec la collectivité responsable. Je n’ai jamais eu de nouvelles. J’ai rappelé l’assurance toutes les deux semaines qui m’a dit qu’elle relançait cet individu. Je pense que c’est la vérité. Mais en tout cas, je n’ai eu aucune nouvelle et outre le traumatisme causé par cet événement et les ennuis de santé, je suis très déçue. Je déconseille fortement cette assurance.

M
Avis publié le 24/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Tout simplement scandaleux. J'ai eu un sinistre dans mon appartement, donc URGENCE, aucune réponse ! Que se soit au téléphone ou par mail, après plus d'une semaine de relance, c'est tout simplement fantôme. Quel intérêt d'avoir une assurance dans ce cas ? Je cherche toujours à vous joindre, très cher services de la MAE assurance habitation ! Pour que vous fassiez votre travail, tout simplement. A FUIR.

A
Avis publié le 24/04/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

J'ai souscrit en 2021 via un comparateur 12 assurances chez Lovys, à un prix parfait ! Jusqu'à la découverte d'une augmentation du prix lors du renouvellement des contrats en 2022 d'en moyenne 21% ! Par exemple 2021 76,43 €/an contre 2022 93,02 € / an je vais tout résilier au plus vite !

M
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Société scandaleuse ! A fuir!! Dans l attente d un remboursement de plusieurs semaines , j ai dû rappeler à plusieurs reprises pour savoir où en était mon dossier, pour qu on me dise la première fois que le dossier était en cours de traitement. La semaine après, que le remboursement aller se faire dans la semaine, finalement,comme rien n avait été viré, j ai rappelé pour qu on me dise que la personne n avait pas fait son boulot et que le virement devrait être effectué la semaine prochaine

s
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 14/07/2021

très très déçue sur la gestion du dossier 9 mois après!!!! quant a l indemnisation envoyée par cheque l ai retourné le 7:04:22 en compensation d un virement a ce jour malgré maints mail toujours rien, pense vraiment changer d assurance!!!!!

F
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Assuransse zephir très mauvais groupe évitez de prendre une assuransse chez eux que des problème ne répond jamais au mail au courrier problème de remboursement je de conseil d'y être que des problème note 0 0

A
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

J'avais un dégât des eaux dans mon domicile depuis 3 mois l'expert devrait passer ne passe pas au bout de la 3 Rdv après l'assurance me dit que votre sinistre n'a pas eu lieu je ne suis pas content et ce n'est pas sérieux .

A
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 17/08/2021

Fortement déconseillé. Malgré ma demande de résiliation suite à mon déménagement, elle n’a pas été résilier et jamais remboursé malgré plusieurs mails et lettres recommandés envoyés.

S
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Une honte! Étant étudiant et ayant souscrit une assurance habitation pour la première fois, après avoir quitté, j'ai négligé la résiliation de cette foutu assurance. C'est un an après que je me suis rendu compte qu'ils m'avait prevelé plus de 160€ pour rien! Je leur fourni les pieces justificatives de mon déménagement en leur demandant de me rembourser par de nombreux appels et mail, rien...ils en ont eu rien a faire! J'étais dans le rouge, étudiant sans revenus, loins de ma famille et j'avais besoin de MON argent et vous m'avez laissez dans la galère, sous prétexte qu'il est stipulait dans votre contrat le droit de garder cette argent prevelé pour aucun service. Alors moi je vous demande Pacifica LCL assurance, si vous ne faites pas l'effort ou de geste commercial pour ce type de clients, comment voulez-vous qu'on vous fasse confiance? Vous devriez vraiment avoir honte!

D
Avis publié le 18/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Mauvaise expérience. Pas remboursé. Difficilement joignable. Les annonces robotisée inexacte. Les conseillers pas franchement sympathiques. Ce qui ne m'étonne pas s'ils en prennent plein la journée....

D
Avis publié le 18/04/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

cet assureur vous attire la 1ère année et vous colle 15% d'augmentation la 2ème en prétextant des hausses, le seule soucis après contrôle il propose toujours un prix d'appel !!

r
Avis publié le 18/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

arnaque arnaque arnaque A fuir comme toutes les assurances. Pour rappel, le propriétaire n'est pas oblige de s'assurer... A méditer Pour Thelem, il est inutile de me répondre

L
Avis publié le 17/04/2022 suite à une expérience le 23/03/2022

J’ai eu un sinistre en septembre 2021 en tant que responsable. Il a fallu 6 mois au Acm pour prendre leur décision, ils n’ont jamais contactés les autres partis, me faisant passer pour un menteur. Impossible d’avoir une réponse par téléphone, aucune assistance de leur part, juste de la suspicion et une enquête mené à charge, ce qui leur a permis de ne pas me prendre en charge.. a fuir absolument, aucun contact, aucune proposition, aucune aide

a
Avis publié le 16/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Il faut la fuir à tout prix leur assurance LOYER IMPAYES "mail ali" et trouver une autre assurance !!==> il en va de votre santé mentale et de votre santé financière !! résumé Mon locataire a fait un 1er impayé, 1 loyer épisodique en 2019, puis un deuxième en 2021 J'ai bien été indemnisé pour cet impayé, mais toujours pas du second impayé épisodique en août 2021 Motif invoqué c'est juste un décalage de loyer : effectivement il a payé normalement ensuite à partir du mois de septembre jusqu'à maintenant… en retard de 15 jours ( bonjour le motif) On m'a prévenu en 2022 qu'une période des 30 mois d'indemnisation était échue car démarrage de ce délai est compté à partir du 1er incident de 2019, qui a généré des poursuites en justice par un huissier (logique, il ne voulait pas rembourser l'assurance qui a dû prendre en charge cet impayé) Comme la justice a dû être sollicitée, la durée d'indemnisation est décompté à partir de là Donc à cette heure en avril 2022 je ne suis plus couvert pour les éventuels futurs impayés, bien que je cotise chaque mois !! Comme mon locataire a reçu ma fin de bail, fin 2019 (pour pouvoir vendre), forcément il est actuellement menacé par les huissiers d'expulsion ( là encore l'assurance & justice ont traîné pour effectuer les démarches et le locataire a gagné 1 hiver de plus) Il va possiblement se mettre à ne plus payer les loyers, ou en pointillé donc je vais être vite étranglé financièrement avec un emprunt de 25 000€de frais d'ITE, que son loyer me permet jusque là de rembourser Je commence déjà à courir après le loyer du mois d'avril, impayé à cette heure et je ne peux donc plus compter sur cette assurance Je paie donc tous les mois pour me couvrir contre un risque, qui au final n'est pas garanti ( enfin si mais c'est conditionnel) par cette assurance, Imaginez la MAIF vous annoncez que 3 ans après les 1er accident vous n'êtes plus couvert pour les autres accidents, malgré votre cotisation mensuelle, le comble du comble ! Et cette assurance ne reflète pas l'esprit mutualiste de la MAIF Tout se passe comme si tous les prétextes étaient bons pour ne pas, au final, vous indemniser . C'est l'absurdité même du principe de souscrire à une assurance, qui consiste à se couvrir d'un risque pour lequel on s'assure!

L
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Compagnie d'assurance A FUIR, aucun professionnalisme ! Après nous avoir laissé sur le bord de la route pendant nos vacances pendant 3 jours, aujourd'hui on nous propose le passage de l'expert pour un dégat sur le pignon de notre maison suite à la tempête Eunice 3 mois et demi après, ce qui nous laisse entrevoir d'autres dégats par infiltration pendant ce laps de temps. Bien entendu nous avons signalé le problème mais personne ne répond. Le sinistre c'est eux !

B
Avis publié le 10/04/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

20 ans chez eux sans aucun sinistre je leur demande de revoir mon contrat à la baisse vu ma perte d’emploi aucun geste la personne que j’ai eu au téléphone plus hautain que ça jamais vu il le dit allez ailleurs pas de soucis et bein sitôt dit sitôt fait à la MAIF 85€ de différence par an c’est l’as négligeable

M
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

Impossible de les avoir au téléphone Sinistre en Janvier on est en avril toujours pas rembourser . Je déconseille cette assurance J étais assurée pour la voiture je suis parti et je vais faire pareil pour assurance habitation

e
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

Pour vous résumer, notre mésaventure : le 30/10/2021, Ma mère, fait un malaise (AVC) seule a son domicile, les pompiers interviennent et défonce sa porte d'entrée afin de la secourir. Déclaration d'assurance faite le lendemain, La Macif missionne une société afin d'intervenir rapidement pour sécuriser le logement, et établir les réparations. 48heurs après, rien n'est toujours fait ! De ce fait, et avec mes propres moyens je sécurise tant bien que mal l'appartement afin qu'il soit sécurisé, dans l'attente que la société vienne faire les travaux. Le remplacement de la porte n'a été effectué qu'au mois de Février 2022 ! soit 3 mois après le sinistre ! La peinture, et les enduits toujours pas terminés au 15/03/2022 ! Pour info : Mme est décédée suite a son AVC le 04/02/2022 je me bat depuis le 15/01/2022 par téléphone, avec le service de la Macif et le menuisier (aux abonnés absent) afin que les travaux puissent se terminer pour pouvoir rendre l'appartement a son propriétaire! Mais aucune réponse. Le 28/02/2022 le propriétaire refuse de récupérer l'appartement avec un chantier de réparation non achevé! (Normal!) Je prend donc l'initiative, de faire intervenir une société pour finir les travaux ! (Facture 352€) payée par moi même, ainsi que le loyer du mois de mars 530€ Sur ce, j'ai envoyé au service MACIF un courrier en AR, en joignant, la quittance de loyer et la facture de l'intervenant afin d'être rembourser de ces sommes (total 882€) courrier envoyé le 29/03/2022 et toujours sans réponse à ce jour ! Sans réponse, sous huitaine, je saisirais le tribunal d'instance, afin d'obtenir gain de cause. A part d'encaisser les mensualités tous les mois, personne ne rappelle et ne répons aux mails et courriers!

E
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

Première fois toucher avec la tempête qu’on a eu dans le nord il non pas pris mon sinistre car je cite , vous avez pas le pack jardin ok je dis rien je rajoute cette option malheureusement hier gros coup de vent dans mon département, clôture plier poteau plier également j’appelle et encore une fois il ne prenne pas en compte car je cite il y a pas eu de tempère le vent n’a soufflé qu’à 90 kilomètres heures. Je l’ai encore une fois dans le pepette je déconseille vraiment cette assurance comme dis plus haut pour te prélever ça va mais de que on réclame y a aucun suivie !!! A fuir vraiment