Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 156
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
Mams a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Dur dur de se faire rembourser les soins.. Les conseillers nous tournent prennent pour des idiots. Que cesoit au téléphone ou enmail !! A deconseiller fortement
m
marie78 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
C'est notre mutuelle obligatoire par l'employeur , dommage . une demi-heure d'attente , un serveur vocal qui ne vous fait jamais rappeler , des employés en télétravail qui ne suivent pas leurs dossiers . 15 appels pour arriver à avoir un papier de mutuelle !! Un je-m'en -foutisme général inimaginable . Quand la société était à Lyon , le service était meilleur meme si l'attente au téléphone était déjà très longue . Employés et employeurs , fuyez , il y en a d'autres plus sérieuses et aussi onéreuses
M
Mz a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Non recommandable. Hospitalisée en urgence, ma mutuelle ne prenant pas en charge la chambre individuelle, on m'a conseillé avenir mutuelle. Entrée à l'hôpital le 28 avril, j'ai appelé avenir mutuelle le 26 avril à 19h, une conseillère dont je tairai le nom m'a fait signé un contrat le soir même, sans m'expliquer que ce contrat prévoyait un remboursement de 30 jours uniquement. Ce n'est qu'en présentant la 2ème facture que l'on m'a annoncé que mon contrat spécifiait 30 jours de remboursement. Il est regrettable pour moi que cette conseillère peu scrupuleuse ou voulant obtenir un contrat de plus, n'aie pas pris le temps de m'informer de ce détail, qui est devenu lourd de conséquence après 3 mois d'hospitalisation. Il y a des situations que l'on ne maîtrise pas, il est dommage, en plus de la situation médicale, de tomber sur des conseillers qui ne donnent pas tous les renseignements nécessaires.
M
Mayatallulah a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Ne répondent pas aux demandes, ne prennent pas en compte les changements. J'en pars avec soulagement, on perd trop de temps à les contacter et pour pas grand chose.
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olive a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
nul on ma prélevé 441.29 sur mon compte pour une sur complémentaire que je n'est pas souscrit j'ai appelé plusieurs fois et mon dossier toujours en cours 3 semaines deja et toujours rien par il ne réclame maintenant un chèque de 23.64e de l'année 2020 je n'y comprend plus rien
A
Ahmed a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Bonjour Voilà maintenant trois semaines que j'attend mon remboursement toujours rien, ni suite à mes relance ni suite à mes écrits. On ressent bien tout l'intérêt que vous portez à vos clients. Je vais voir quel suite je peux donner a cette affaire.
p
pasdepseudo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Extrêmement déçue de cette Mutuelle qui devait selon mon interlocutrice être vraiment une très bonne Mutuelle elle !!! Zéro reste à charge sur les soins dentaires ! sauf qu'aucun dentistes de ma ville ne prodiguent ces fameux soins zéro reste à charge !!!!! Pour mon Ophtalmo, j'attends toujours mon complément pour être remboursée de mes examens !!! rdv fait le 17 aout 2021 et toujours rien de CEGEMA !!! de plus il ne rembourse que 3 centimes sur les verres !!! youpiii !!!! je suis ravie !!! aucun interlocuteur quand on les appels et encore quand leur numéro marche !!! Je souhaite partir de cette Mutuelle , je regrette vraiment d'y avoir souscrit j'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro étoile Mutuelle à fuire !!!
p
pierrot a noté Mutuelle Verte en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Bonjour, j'y suis de façon obligatoire, la moindre demande est une gageur. Un exemple une demande sur l'espace client évidement au bout de plusieurs jours pas de réponse, j'appel on me donne une réponse qui me par téléphone puis un refus par courrier évidemment pas de preuve du cout de téléphone. A fuire !
h
hugo a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Impossible de les contacter, ne répondent pas au téléphone (plus d'1h30 d'attente en milieu de journée et automate qui finit par raccrocher). Aucune réponse via l'espace client en ligne non plus (demande envoyée il y a 20 jours et restée sans réponse...). On ne peut pas faire plus incompétent.
T
Timmy a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Une énorme bande de branquignols, pour rester polis. Des conseillers joignables mais qui ne servent A RIEN, et ne respectent absolument JAMAIS leur engagement. Incapables d'honorer notre contrat, cela fait 3 ans que je n'ai jamais reçu ma carte de tiers payant, m'empêchant ainsi de bénéficier des droits qui me sont dus. Le service n'est même pas exécrable, il est inexistant, imaginaire. J'envisage de porter plainte
d
delph a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Impossible de se faire rembourser des prestations hospitalière. Ça fait une semaine que j'essaye de déposer les factures sur leur site. Toujours le même message "une erreur est survenue ". Et pas possible de les joindre.
K
Kml a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Assurance a fuir . On vous racroche , on vous rappelle pas . Dossier jamais traité. Toujours la faute du client . Bravo . Quel regret de être chez vous
j
jo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
TROP DECU DE CETTE MUTUELLE ILS COMPRENNENT RIEN ET JE VOUDRAIS PARTIR DE CHEZ EUX MAIS J Y SUIS DEPUIS JUILLET ILS SONT NULS!!!!!!!!!!!! DEPUIS 2 MOIS J'ATTENDS UN REMBOURSEMENT ET LORSQUE JE TEL ON ME DIT JAMAIS LA MEME CHOSE JE VAIS PRENDRE UN AVOCAT CAR JE N'AI PAS L'INTENTION DE RESTER 1 ANS
C
Cassis a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Assurance beaucoup trop chère et qu'il n'est jamais facile de contacter. Un site internet qui laisse peu de place aux questions spontanées. Encadrement des questions trop rigide. Non adapté aux situations particulières.
S
Steph12 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
Je suis déçu de cette mutuelle ayant des problèmes oculaire j'ai besoin de verre spécifique par rapport à mon handicap que j'avais signalé pas de soucis mon t'il dit j'ai besoin de refaire mes lunettes et prendre des verres spéciaux et la surprise l'opticien me dit il vous rembourse à pêne un quart de la facture sur les lunettes j'ai du prendre mes propre monture pour avoir moins à débourser je suis vraiment déçu
M
MagCémoi67 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Bonjour, Jusqu'à présent j'étais très satisfaite de cette mutuelle. Service client téléphonique au top et ultra réactif jusqu'au jour où mon fils s'est fait opérer. J'ai tout fait dans les règles envoyé les devis et tout le tralala la mutuelle m'a répondu indiquant ce qu'elle prenait en charge etc ... CEPENDANT je reçois un mail de leur part me signifiant que je dois leur transmettre un relevé de la part de la sécurité sociale. Relevé que je n'ai pas car je n'y ai pas accès et la sécurité sociale m'a clairement dit que c'était à la mutuelle de faire la démarche. Cela fait un mois que j'attends un retour de la part de la mutuelle et toujours rien. Déjà lors de mon accouchement en 2019 c'était le même cirque alors que la sécurité sociale m'avait encore dit que c'était à eux de se débrouiller. RESULTAT : c'est passé à la trappe. Et je le sens encore cette fois ils vont jouer le temps pour ne pas rembourser. Franchement pour toutes les autres prestations je n'ai jamais eu un seul souci mais dès qu'il s'agit d'hospitalisation ce sont des catastrophes. Mon contrat arrive à échéance en Décembre je réfléchis à changer. C'est vraiment dommage et honteux de devoir poster un avis négatif pour être prise en considération.
N
Nana a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Nul honteux impossible à se faire rembourser des soins avec envoi de factures frais de médecin traitant non remboursé service assistance tel nullissime n'y plys n'y moins
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hr a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
je ne conseille pas ces "mutuelles" qui ne suivront pas vos dossiers dès que vous aurez signé. je n'ai jamais réussi à être remboursé pendant 1 an, et cela ne les a pas inquiété au contraire... Attention certains contrats prévoient de vous virer dès que vous êtes trop vieux
s
seb a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
zéro étoile ,,depuis bientôt 4 mois sans aucunes indemnité journalière ,, comment faire pour subsister c'est honteux .le dernier message disant :"Votre dossier est en cours d'étude. Nous vous prions encore de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Au nom de MGEN, nous vous remercions de votre confiance. Nous vous prions d'agréer l'expression de nos salutations distinguées." date du 26/07/21. comment faire ?
s
sach a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
minable, chère et minable, cela fat plus d'une semaine que je fais une réclamation et ce n'est pas de l'argent mais seulement un document, 5 mail, 3 appels dont un ou je me sus fais un peu envoyer sur les roses . on me dit que ma demande a bien été pris en compte et j'attends toujours, tout ça pour une pauvre attestation, vous êtes minables. Services client 0 pointé.
D
Djames a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021
Une honte j'ai résilié avec eux pour partir a la mgp j'ai résilié fin 2020 et je viens de m'apercevoir qu'ils continuent a me débiter depuis le début de l'année pour un total de 336e environ si ils ne font pas le nécessaire je ferai appel à un médiateur avant une plainte en justice
M
Maltines a noté Mcdef en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
impossible de noter cette mutuelle où je cotise depuis 45 je suis soudainement inconnue dans leur base je reçois mes alertes de prestations donc mon adresse mail est bonne par contre si je veux consulter le détail de mes remboursements je reçois le message authentification refusée si je veux creer un autre compte mon adresse mail n'est pas connue dans la base
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Jeannette a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Je déconseille fortement cette mutuelle ! J ai une facture dentaire de 1500€ pas un centime remboursé !! Il leur manque toujours un document !! Je regrette vraiment d avoir fait confiance à Neoliane surtout que depuis 2ans c’est ma première demande
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seb a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
je ne comprends rien ! je perdu avec cette assurance ! imposée par l'employeur je n'ai pas le choix pour prendre u rendez vous chez l'ophtalmomlologue il nest pas repertorier chez eux à fuirr au secours
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Delphine B a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
À fuir ; j'attends un remboursement depuis plus d'un mois pour des soins dentaires (soin santé à 100?) montant 684 euros. J'ai avancé cette somme au dentiste par chèque le temps d'obtenir mon remboursement sauf qu'ayant rien eu je me retrouve avec un chèque encaissé et des problèmes sur mon compte. ((Le dentiste avait attendu 15 jours)) J'ai relancé plusieurs fois par téléphone !!! Honteux ! JE VOUS DÉCONSEILLE !!!!!
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Sylvie08 a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
J'ai l'assurance prévention et bien-être. La demande de remboursement de juillet n'est toujours pas faite. sur le site aucun moyen de contacter qui que ce soit . Réponse de la conseillère bancaire à ma demande sur les délais de remboursement:" Pour toute demande de remboursement de soins, merci de vous connecter sur notre site ou de contacter le service dédié" . C'est pourtant un produit Crédit Mutuel, vanté et proposé par un conseiller bancaire à un moment donné. Très déçue, je paie pour rien, je vais arrêter cette assurance. heureusement que ce n'est pas ma mutuelle !
J
JC a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Ne rembourse systématiquement aucuns soins... J'ai du faire appel au médiateur pour obtenir les remboursements auxquels j'avais droit dans mon contrat... Cela a été fait grâce au médiateur... sans leur aide impossible de récupérer les 100€ environ qu'il me devait... Honteux tout simplement... A ne jamais souscrire...
s
sca-lev92 a noté AMPLI Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Une mutuelle à fuir! Demande de résiliation faite en bonne et du forme, conforme loi 2019-733 et envoyé en AR en février dernier (de cela 6 mois), je reçois encore des mises en demeure. J'ai appelé le service client qui m'a dit qu'ils avaient probablement perdu le recommandé... et d'en renvoyer un.... cela en dit long sur le service et le sérieux de cette mutuelle. Prêt à tout pour garder ses clients, en ne respectant pas la loi et en faisant trainer la procédure de résiliation.
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Paquerette a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
A fuir!! Une conseillère ma menti pour que je souscrive chez AG2R me disant que je n'avais pas à présenter sur ma facture d'acupuncteur un numéro Adeli , mais une fois chez eux il me demande ce fameux numéro Adéli..j'ai fais plusieurs réclamations sans retour. Il ont mis 6 mois à mettre en place la télétransmission, il ne fonctionne que par voie postale, donc des délais très long. Après un devis dentaire stipulant un remboursement dans sa totalité, je n'ai toujours rien reçu au bout de 3 semaines sauf un courrier me demandant mon décompte transmis par l'assurance maladie. Vous les appelez, ils disent vous rappelez rapidement dans 15 jours maximum... Bienvenue au Moyen âge avec cette assurance ou dans le pire de vos cauchemar. j'ai fini par envoyer un courrier au médiateur. j'ai hâte d'en finir avec eux à la fin de l'année, j'ai des soins que j'ai annulé et reporté à l'année prochaine pour être sûr d'être remboursé.
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LG a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Tout est fait pour vous décourager ........... Le service internet / La connexion / On vous raccroche lors de vos appels / Factures non payées / Rien fonctionne / Suivre vos remboursement devient une activité à plein temps
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isabelle a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
a fuire !!!!! je payes tous les mois remboursement dentiste "bientot 4 semaines et tjrs rien on me demande de patiantee....la bonne blague de plus maintenant il faut imprimer la carte tous les mois
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Tiana a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 23/08/2021
Honteux , système dégueulasse ! C'est la tendance du moment les lettres de mise en demeure ou comment ? Ça se permet d'espacer les prélèvements pour ensuite terroriser avec leur lettre de mise en demeure pour impayés et qui doit être reglés en 1 SEULE FOIS !!!! Vous avez compris le concept des prélèvements mensuels ? Vous savez que vous proposez votre service à des étudiants qui ne sont pas forcément stable financièrement ? Pouvez-vous mieux argumenter vos lettres de mise en demeure en spécifiant à quels mois correspondent donc ces fameux impayés et pourquoi ?! Vu les commentaires négatifs sur votre service, qu'attendez-vous pour vous mettre vous vous même en demeure ?
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Cath a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Je l'ai choisi comme complémentaire santé je la déconseille vivement elle n'a rien de complémentaire je paie une fortune pour zéro remboursement je me suis fait avoir par les mensonges de mon interlocuteur le jour de la souscription et malheureusement je suis mariée avec eux pendant un an. Une perte financière importante pour rien
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Ds a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Une honte! Je n'ai jamais vu ça chez une mutuelle...perte de temps et d'argent assuré. Pas de télétransmission sur un grand nombre de professionnels qui nous force à avancer les frais et à renvoyer la facture à santiane. Comme si ce n'était pas suffisant il faut sans cesse les appeler pour vérifier que les paiements ont bien été effectué sans ça gare aux défauts de paiement pour cause de "manque de documents" dont on ne vous parle qu'une fois que vous avez appelé. Aucune confiance entre vous et votre mutuelle.... Si c'est ce que vous souhaitez, souscrivez, dans le cas contraire, ayez l'intelligence de ne pas souscrire. Une réclamation pour manque d'information à la signature du contrat et résiliation faite le 30.06 et toujours aucune réponse ou comment flouer ses clients et laisser courir le contrat. Faut pas s'étonner que les clients arrêtent tout simplement de payer. Solution pour laquelle je vais sûrement opter vu qu'aucune solution en vue.
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Eyota a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Fuyez cette Mutuelle ils sont nuls ! on les paie et ils perdent les chèques ou ne retouvent pas les traces des paiements, jamais vu ça et bravo ACSSUR pour m'avoir recommandé cette mutuelle !!!
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Joy a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Pas d étoiles ça ne mérite rien à fuir absolument c est du foutage de gueule ils remboursent 1 mois après ou même pas du tout fuyez fuyez c est honteux faudrait les attaquer cordialement à tous
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Richard a noté Ccmo Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Mutuelle n'acceptant pas la résiliation,faite dans les règles et délais. Ils réclament 1 an de plus de paiement après un harcèlement continu de leur part : lettres,société de recouvrement,actuellement huissiers. cela finira sans doute au tribunal car leur mauvaise foi est hallucinante. Mutuelle à fuir pour èviter les cauchemards !
J
JasCILLU a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
J'ai cette mutuelle à cause de mon employeur, j'ai payé durant des mois la mensualité et ce n'est que très récemment que j'ai eu besoin d'elle et que j'attendais des remboursements (des petits montants 16 et 25 euros ..). Toujours rien après plus de deux mois, l'interface client est incompréhensible, impossible de rattacher la mutuelle à Ameli, ils ne répondent à aucun message, pour les appeler c'est aussi payant. Je suis choqué et terrifié de m'être embarqué dans un contrat avec eux. De ce que j'ai pu lire c'est difficile voir impossible de résilier notre contrat chez eux. JE compte bien tout faire pour ne plus leur verser quoique ce soit et souscrire à une mutuelle digne de ce nom. Je suis jeune et j'aurais dû me renseigner avant d'écouter mon employeur et de venir chez Swisslife. C'est honteux.
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Laulau a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 23/08/2021
La couverture santé sur la plan kiné, dentaire et ophtalmo sont catastrophiques. Je compte changer ma mutuelle à n'a fin de l'année pour avoir un meilleur remboursement
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NANS a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
