Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 153
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
b
brdufour92 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
A fuir absolument !!!! Mes parents y avaient malheureusement souscrit. Incompétence totale. Au décès de mon père, même mort, ils ont tout fait pour lui faire payer un maximum. Et même quand ma mère a résilié il continue de prélever. Des délais de 6 semaines minimum pour avoir une réponse (les rares fois où ils répondent) et toujours à côté malheureusement. Mauvaise foie, mensonge. L'argent les intéresse plus que la santé. Même notre affaire n'est pas règler. Ne pas tenir compte de leur pub et communication sur les valeurs humaines. Du vent...
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v
vanille a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Après 10 ans chez Allianz j'ai souhaité changer de mutuelle mais là impossible de résilier (résiliation infra annuelle) les prélèvements continuent de façon abusive malgré un recommandé avec accusé de réception dans les délais envoyé par ma nouvelle mutuelle. Après de nombreux appels ils m'ont demandé de leur transmettre la preuve de l'envoi du recommandé, ce que j'ai fait mais rien ne se passe sauf des prélèvements abusifs.... Lamentable
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O
Océane a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
J'ai souscrit à une mutuelle santé chez AFI assurances il y a quelques mois. Avant de souscrire pas de souci pour avoir des personnes à l'écoute et pouvant répondre à nos questions dans les plus brefs délais. En revanche, mon conjoint et moi même avons dû souscrire à une mutuelle obligatoire professionnelle début d'année (nous avons donc fait toutes les démarches pour résilier cette mutuelle dans les règles, fournissant tous les justificatifs nécessaires). Mais impossible de résilier, on me fait tourner en rond, me demandant 100 fois les mêmes pièces. J'ai eu au moins 6 conseillers au téléphone différents mais mon contrat court toujours (alors que j'ai résilié au mois de février). On me prélève des sommes indues, on me demande de payer les mois qui suivent ma demande de résiliation, m'envoyant même des mises en demeure (alors que la dernière conseillère du service comptabilité m'a dit que tout était OK et que ma résiliation était bien effective en février). En résumé, pas de problème pour souscrire mais ils ne vous laissent jamais partir, essayant de gratter le moindre centime!! C'est une honte!
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m
marianna a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Service très décevant! Je les contacte par téléphone, on me renvoie sur le site. J'envoie les documents demandés et aucune réponse. Par téléphone on ne réponde pas à mes questions liées au remboursement d'acte médicaux et on essaye de me vendre une assurance prêt. Service inutile. Perte de confiance. Quel regret d'être adhérente à Harmonie Mutuelle. Depuis le 23 avril (bientôt un mois) je n'ai pas eu de réponse à ma demande d'estimation de prise en charge. je déconseille fortement cette Mutuelle, pas sérieuse!
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L
Léon a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
Très déçu mon première année rien à dire depuis mon nombre zéro pour un renouvellement de dossier bien galère, ensuite en mars prélèvements 2fois et pas moins qu'il me rembourse et cas tu as appel prochain prélèvement, on va pas vous prélevé avril il repreleve tu rappelle le 15 mai cbon il repreleve pas sérieux du tout,
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a
assuré a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Cette mutuelle mets un temps infini à rembourser. y compris pour les bénéficiaires du contrat. j'ai déjà relancé pour une facture optique et malgré le fait qu'on m'ait indiqué mettre en paiement la facture, j'attends toujours.... ne conseille surtout pas....
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A
Aurore71 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
J'envoie des courriers de résiliation depuis 4 mois. Je ne reçois aucun courrier depuis 2 ans malgré le signalement de mon changement d'adresse. Il me demande des cotisations malgré une demande de résiliation en novembre 2020 chez Adrea ma mutuelle d'origine. J'apprends par hasard en février 2021 que je suis chez radio, j'envoie en ar la résiliation en leur demandant de la prendre en compte au 01 janvier car demande faite auparavant sans savoir que j'étais chez aesio. Ils me harcèlent par téléphone malgré mes courriers. Fuyez vite et loin de cette mutuelle
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T
Toubib 06 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Adhérer à ce truc est la dernière chose à faire. Fuyez si vous ne voulez pas galerer, ne pratique aucun remboursement. Ne répond pas au téléphone et même aux courrier en AR.
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F
Fanny a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
J'y adhère via mon entreprise.. pas le choix. C'est du grand n'importe quoi cette mutuelle. Quand vous faites une demande de devis on vous répond qUe le devis n'est pas clair que ça n'est pas le bon numéro. Très peu aimable au téléphone..tout ça pour rembourser le moins possible et compliqué les prises en charge... Si je pouvais changer je le ferai de suite. A fuire absolument
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J
JULIO a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
nul nul nul .pour accepter votre argent ils sont fort mais pour les remboursements un vrai cinema cette mutuelle santé .NEXT .allez voir ailleurs et vite
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b
bof54 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
Souscrit un contrat assurance vie avec une mensualité fixe et un capital fixe non revalorisble dans le temps, mais depuis cette année il décide d'augmenter mes mensualités de + de 20% mais par contre pas touche au capital décès ??? Et de plus aucun courrier pour annoncer cette augmentation. Visiblement le respect du contrat signé n'est pas leur cheval de bataille.
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a
amrousset a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
La connexion à l'espace adhérent est un parcours du combattant. Par exemple, il est étonnant que les mots de passe robustes suggérés par les services de protection des données sur le système informatique ne soient pas acceptés car trop longs… Les prénoms composés doivent écrits sans tiret, sinon l'inscription échoue… Et ce n'est pas indiqué ! Autant dire qu'on passe un certain nombre de temps à se demander pourquoi la création de l'espace adhérent ne fonctionne pas. Les remboursements sont effectués avec un délai déraisonnable. Près de trois semaines après transmission d'une facture pour appareil dentaire, toujours rien… Le dentiste me relance (ce qui est compréhensible) mais sans le remboursement je ne peux pas demander l'encaissement de mon chèque. - Est-ce parce qu'il s'agit d'une facture avec un reste à payer de 0€ conformément à la nouvelle loi santé ? Le contact téléphonique est assez délicat à obtenir. J'ai souscrit à Néoliane début 2021, et en mai 2021 je pense déjà à changer l'année prochaine.
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S
Soso3009 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
C est un catastrophe ces derniers temps chez Mercer. Plus de 2 à 4 mois pour rembourser. Aucune réponse aux mails. je n en peux plus, j attends un remboursement implant dentaire depuis 2 mois, j en suis 5 relances. Idem sur des soins d'octobre rembourses en janvier. Je ne sais pas ce qui se passe chez eux. Et si nous appelons, les conseillers ne savent rien et sont incapables de répondre. C est ma mutuelle d entreprise, j ai remonté aux partenaires sociaux. A fuir absolument, il faut le faire savoir par les réseaux
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G
Gilminal a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Depuis que la mutuelle santé 'ADREA est devenu AESIO , les rapports avec les adhérents sont devenus plus distants et les services sont décentralisés. Et pour les joindre toujours comme pour beaucoup d'Entreprises un numéro unique centralisé , mais impossible de joindre, la personne qui c'est occupé de vous en agence. Et quand vous voulez apporter des changements, pour baisser les cotisations c'est la galère.
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H
Hilm a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021
Catastrophique. Adhérent depuis plus de 30 ans, je n'avais jusqu'à présent que très peu utilisé leurs services. Quelques passages chez le médecin traitant, de la pharmacie...etc.. Tout allait bien Je suis tombé gravement malade (cancer) et là l'enfer MGEN a commencé. Évidemment mon nombre de demande de remboursement a subitement augmenté... Et là tous les prétextes étaient bons pour refuser, y compris avec la pire des mauvaises foi... J'ai fini par devoir citer systématiquement paragraphe de leurs conditions générales pour chaque remboursement. Malgré ça, on m'a refusé je le répète presque systématiquement les remboursements. A chaque fois, j'ai déposé une réclamation et j'ai été remboursé alors systématiquement, preuve que les frais étaient pris en charge dans mon contrat. D'un côté on pourrait se dire que finalement, la MGEN rembourse... mais en réalité quand vous êtes déjà dans une situation très difficile, trouver la force de se battre contre la MGEN en même temps que contre la maladie est très difficile. Mon sentiment est que chaque adhérent est scruté. Si le montant de vos remboursement est inférieur à vos cotisations tout va bien. Si c'est l'inverse, on vous pousse à "lâcher l'affaire" pour parler clairement. Ils comptent probablement sur la lassitude et l'épuisement des gens... J'ajoute que quand vous êtes dans ce genre de maladie, il ne vous est pas possible de changer de mutuelle puisque aucune autre n'acceptera de vous accueillir avec une pathologie lourde. La MGEN très consciente de ce fait -(on me l'a fait remarquer lors d'une conversation téléphonique) n'hésite pas à abuser de sa position. Pour information, j'ai réussi à vaincre la maladie fin 2020. Changer de mutuelle n'était pas la première de mes priorité, j'ai d'abord repris la vie normale, et profité de ma famille. Néanmoins ce trimestre j'ai trouvé le temps de changer de mutuelle. Sans regrets... Toutes les mutuelles ne sont pas aussi mauvaises, loin s'en faut. Simplement la MGEN bénéficie d'un vivier : les enseignants. D'abord ceux-ci n'ont pas le choix, ils ont la MGEN en sécurité sociale et cette société joue de cette ambiguïté pour les pousser à la choisir en mutuelle. Elle utilise aussi des méthodes plus contestables. Du coup, elle n'a aucune raison de se remettre en question puisqu'elle est "assurée" d'avoir un recrutement de nouveaux adhérents de manière quasi automatique. Vraiment à éviter...
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f
fred a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
honteux en attente de remboursement depuis avril au début elle était bien maintenant je suis déçu si vous appelez il vous réponde que votre dossier est en cour sauf que cela fait 2 mois si vous pouvez changer de mutuelle faites le nous on ne peux pas mutuelle entreprise donc obliger de rester
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L
LN201000 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Contente au départ mais le service de MERCER c'est largement dégradé ! les délais de remboursement sont extrêmement long (jusqu’à 2 mois) quand on daigne nous rembourser (2 remboursements n'ont pas été faits et je milite encore après des mois !!! ) On songe franchement à changer de mutuelle!!
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g
garibaldi a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
j attend depuis 2 mois 2 remboursements de 30 euros chacun impossible de les joindre au telephone,c est une honte en mars 2021 je change de mutuelle pour une autre plus competente CECEMA ......A FUIR
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M
MAXIM a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Délais de traitement inimaginables, qui ne se comptent plus en semaines, mais en mois entiers! Communication difficile: messages restent sans réponse et sans action.
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S
Sara a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Attention Attention Attention mes parents on signé le contrat avec l'ACS et dans ce contrat il y avait une garantie obsèques de 2000€ si un de mes parents décède, ensuite on le contrat se termine on renouvelle entre-temps se n'ai plus avec l'ACS mais l'ASS puis ma mère décède et vous savez quoi on nous disent que la garantie obsèques n'est plus valable depuis qu'on a renouvelé le contrat avec l'ASS alors que harmonie mutuelle nous a JAMAIS PRÉVENU, c'est eux qui encaisse tout les mois c'est à eux de nous prévenir. Voilà je devais prévenir un peu tous le monde ensuite je me dirigerais vers les different réseaux sociaux et à tout mes proches qui sont assurés chez harmonie mutuelle vérifier vos contrats et ceux de vos proches. Attention méfiance.
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d
davy a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Le prix est bien trop élevé et sans cesse en augmentation. Incompétence totale pour la prise en charge de dossiers et délais de remboursements trop long.
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D
Douha a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Bonjour, Cliente chez ociane depuis 2018 jusqu’à présent satisfaite de cette mutuelle mais depuis quelques mois ( 4 mois) les services de celles ci deviennent critiques que ce soit niveau délai de remboursement mais surtout niveau communication et service clientèle très désagréable de plus hier en allant à la pharmacie, la pharmacienne me dis que la mutuelle rejette ce qu'elle facture et le mois dernier aussi donc je fais l'avance elle me fournit les factures, en sortant de la pharmacie je téléphone bien évidemment après une longue attente j'ai un conseiller au téléphone qui vérifie et me donne comme réponse que le problème ne vient pas d'eux car de leur côté le contrat est actif sachant qu'avant de leur téléphoner tout a était vérifier de mon côté (télétransmission Améli active, numéro de télé transmission correct) enfin bref celui ci a eu la seule et unique réponse à me donner c'est qu'il allait faire remonter au service de vérifier la télétransmission et finit par me raccrocher au nez en me faisant croire que nous avons était couper, j'ai tout dessuite fait un devis ailleurs, car la moindre des choses pour le client est de s'excuser et comme j'ai dis à quoi bon payer une cotisation si c'est pour faire l’avance. Si je dois noter cette mutuelle ce serait un beau zéro pour tout les niveaux. Mais ils sont ponctuels pour prélever les cotisations. Donc pour ma part je ne l’es recommandes pas et à fuir .
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M
Mnancy a noté Ccmo Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Je ne suis qu’à mon premier mois chez eux. Alors c’est vraiment deux salle deux ambiance. Pour la souscription il n’y a pas plus aimable au téléphone, réponse rapide et interlocuteur très aimable! Cependant après un soucis lors d’une simulation chez l’optien. J’appelle et j’ai eu l’impression de déranger ça c’est tout de suite ressenti, réponse peu claire. Plutôt déçue.
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n
nanou22 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Mutuelle à fuir absolument.. Cherche toute les escuses pour ne pas rembourser.. Demande des facture acquittées alors que la sécurité sociale à remboursée une partie.. Ne répond jamais aux mails....mutuelle d'entreprise pour ma part.... Donc j'ai pas eu le choix
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L
Le Cathare a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Gros problème avec Mutuelle FORTEGO. Contrat effectué en 24h (Très bien!) Et là, les ennuis commencent. A savoir : Procuration résiliation ancienne mutuelle non conforme.. Retard dans la prise en charge, sans compte sécurité sociale qui ne pouvait pas effectué les remboursements (normal, 2 mutuelle encours!!); bataille avec les 2 mutuelles pendant 1 mois au téléphone. Ouf, enfin.. Mais non, vu le retard prise en compte date contrat Fortégo, un gentil mail m'indique que la cotisation sera prélevée au prorata. Cool! Mais non, première cotisation plein pot! Depuis, mails envoyés mais aucune réponse!!! Manque de respect total du client oups ... du sociétaire! Je me fais spolier de plus de 100€. Donc, lettre AR et saisi du médiateur... çà va durer des plombes!!!! Merci qui... Merci FORTEGO/AGPM/TEGO etc....... Pas sérieux s'abstenir.
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s
sim a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
mutuelle compliquée impossible de les joindre que ce soit par mail ou par téléphone donc jamais de réponse aux demandes faites tres décue vivement que l année se termine pour pouvoir changer de mutuelle une honte alors que mme caron promets monts et merveilles au téléphone pour vous influencer si dans les prochains temps je n ai pas de réponse à ma demande je pense porter plainte
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F
FRK92 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Pas de retour sur un devis dentaire depuis le 15 mars ; pas non plus de remboursement des frais engagés. Impossible de les joindre au téléphone. Aucune réponse aux mails, même ceux adressés au service réclamation. Les relances faites tant par moi-même que par le courtier restent lettres mortes. je leur ai envoyé une mise en demeure par courrier recommandé le 4 mai dernier. Toujours rien. On ne peut même pas saisir le médiateur puisqu'ils ne figurent pas sur la liste des assurances adhérant à la Médiation de l'assurance qui est pourtant indiquée à l'article 18 de leur contrat. Dernier recours, faire opposition aux prélèvements et saisir la justice !
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D
Didine a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
A FUIR - Ociane, mutuelle Matmut, à éviter absolument si on ne veut pas faire de crise de nerfs. Ils ont mis 1 mois et demi à activer la télétransmission auprès de la CPAM car ils enregistraient une mauvaise date de naissance (je leur ai signalé plusieurs fois pourtant). Entre temps, j'ai dû leur envoyer des décomptes de la sécu pour me faire rembourser car toujours pas de télétransmission. Et maintenant, 1 mois et demi après, je téléphone car toujours aucun remboursement, et on me dit que je dois demander des factures acquittées au docteur !!! j'avais entre-temps envoyé plusieurs messages via mon compte Matmut, et jamais une réponse ! Aucun professionnalisme ! je pensais prendre une assurance habitation mais hors de question maintenant, si ils sont aussi efficaces que pour la mutuelle, au secours !
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s
sb83 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Impossible de résilier mon contrat d'assurance santé depuis 4 mois malgré un justificatif de souscription à une mutuelle obligatoire d'entreprise. Contact téléphonique impossible, tentative de communication via la messagerie sécurisée (sans réponse depuis le début). Je déconseille vivement cet assureur.
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v
ventreachoux a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
j'ai souscrit une complémentaire santé auprès de ce courtier au mois d'octobre 2020 , celle ci rentrant en vigueur au 1er Janvier 2021 . Lors de cette souscription , le courtier , que je nommerai pas , m'a promis 1 mois gratuit qui serait reversé sur mon compte bancaire au mois d'avril . J'ai demandé une preuve de cela mais il m'a assuré qu'il tiendrait sa promesse . Que nenni ! Le mois d'avril est passé et je n'ai eu aucun versement sur mon compte de la part de ECG . J'ai pris contact avec le courtier qui évidemment ne se souvient pas de cela . J'essaie d'obtenir satisfaction malgré tout mais le courtier fait trainer en longueur en espérant que je finisse par abandonner . Si je n'obtenais pas satisfaction , je résilierai avec ce courtier dès que possible . Ne soyez pas aussi crédule que je l'ai été , si ce courtier vous propose un mois gratuit , sachez que cette promesse ne sera pas tenue mais c'est simplement une méthode pour obtenir de nouveaux clients .
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g
gbu66000 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
;;;Il est écrit..."Nos équipes restent à votre écoute...." mais impossible de les contacter par tél.trop longue attente. Je raccroche. C'EST PAS ...COOL Je suis déçu.
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L
Lili a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
De moins en moins intéressant. Remboursement non conforme santé clair. Obligé de rappeler pour un remboursement. Non conforme aux attentes, prix élevé
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P
Pompon a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Que dire de plus - Tout est écris, nous sommes tous en attente de remboursement - Nous sommes tous très très en colère et le mot est faible. Nouvelle adhérente depuis Mars, j'attends également des remboursements depuis début Avril. J'attends avec impatience la fin de mon contrat. Ce qui est complètement aberrant c'est qu'il prélève la cotisation à date fixe, il ne respecte pas leurs engagements et nous, nous sommes prisonniers de leurs contrats. La cerise sur le gâteau c'est l'indifférence totale à nos courriers de relance, rien à faire, tout est normal.
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M
Moussa Michèle a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Attention ==pas normal ECA vous prélevé plussss que votre cotisation prévue.. C'est Très désagréable Je vais les quitter Pas aimable et pas de sérieux
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b
bolo62 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Bonjour un retrait de 114.65€ en date du 15/2021/ a été effectués sur mon compte malgré le courrier avec AR reçu 4 jours après signature 14 jours avant et dans un délai légal stipulé dans le contrat pourriez-vous effectuer le remboursement déjà demandé par téléphone le 16 avril merci de votre réponse dans les plus brefs délais mon assurance juridique prendra le relais en cas de non-résolution du problème d'avance merci de votre compréhension contrat fait par internet le 19/03/2021 lettre avec AR faite le 23/03/2021 donc moins de 14 jours .Retrait en banque premier prélèvement fait le 14/04/2021 qui n'avait pas lieux d'être fait à ce jour toujours pas remboursé le 10/05/2021 cherché l'erreur manque réellement de professionnalisme très déçu
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p
popo a noté Caisse d'Epargne en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
EN ATTENTE DE MON REMBOURSEMENT DE 131 EUROS (facture envoyée par courrier et mail) DEPUIS PRESQUE 2 MOIS! Et après de nombreux appels, on me répond toujours que ça va être traité mais toujours rien!
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a
arthur a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
La participation de la MNH pour la consultation d'un spécialiste qui pratique des dépassements maîtrisés (Tarif Sécu 30€), n'est que de 25€10 pour un adhérent Evoya 3 Senior, alors qu'elle devrait être de 30€ d'après les tableaux de remboursements publiés sur le site de la MNH (100% du tarif sécu). Prétexte invoqué par la MNH (inscrit nul part EN CLAIR dans les documents contractuels) : - le tarif sécu d'une consultation de spécialiste est de 23€. - les dépassements d'honoraires sur les majorations crées en 2017, qui sont aujourd'hui de 7€, ne sont pas pris en charges par la MNH. Résultat : vous êtes remboursé de 30% (7€x30%=2€10) sur la majoration et de 100% sur la consultation (23€x100%= 23€) soit un total de 25€10. Cette Mutuelle n'a plus grand chose à voir avec l'esprit mutualiste. Elle augmente ses tarifs au-delà du niveau de l'inflation et en parallèle réduit ses prestations. La direction actuelle se soucie plus de ses investissements pour créer un grand groupe Assurance-Banque-Services (NEHS), que du bien-être en cas de coup dur de ses adhérents aux contrats "Santé-Prévoyance" historiques.
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C
CLAUDE94 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Je viens d'appeler cette mutuelle me cherchant une mutuelle santé. Conseillère pas trop aimable débitant son texte. Je lui ai demandé de m'envoyer par mail et par courrier les 2 devis qu'elle m'avait proposée. Ce fut un NON catégorique. Elle ne pouvait m'envoyer qu'un devis et en plus, soit par mail OU par courrier, pas les 2! j'ai donc raccroché. A croire qu'AG2R a trop de clients ! Vu que par mon travail, j'ai un PER avec cette sté d'assurance, mes craintes sont grandes vu les autres avis peu flatteurs ! Toutes les autres mutuelles que j'ai appelées ont été super aimables et gentilles. On sentait que ces personnes considéraient le client ce qui n'est pas du tout le cas d'AG2R. Je vais donc m'assurer à une autre mutuelle qui aura de la considération pour moi.
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j
je n'en ai pas a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0000 depuis mon adhésion au contrat Santé au 1er décembre 2020, je n'ai que des problèmes pour les remboursements. Attente à plus de 1 mois depuis l'envoi des documents, rembourse sur la base de HORS OPTAM alors que la Facture Acquittée, exigée, est marque NOIR SUR BLANC PAR LA MAIN DU MEDECIN. TRAVAILLE AVEC NOTRE ARGENT .... IMPOSSIBLE D'ACCEDER A UN RESPONSABLE...AVONS DROIT UNIQUEMENT A LA PLATEFORME TELEPHONIQUE. CE SONT DES INCAPABLES Mme Fernandes Da Rocha
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S
Sido a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
Dès notre inscription (de force par notre employeur), Swisslife nous a causé des ennuis. Impossible de mettre en place la télétransmission pour aucun des salariés, et pour chacun de nous pour une raison différente ! Ils nous demandaient de faire les démarches nous même auprès de notre ancienne mutuelle ou d'Ameli alors que l'assurance maladie avait bien spécifié que rien ne s'opposait à établir la télétransmission et que les mutuelles nous avaient radiés. Très difficiles à joindre, et impossible de trouver des solutions. Ils demandent à chaque fois un nouveau papier ou une nouvelle démarche. C'est l'enfer. Je ne peux pas les quitter parce que je suis en contrat groupé d'entreprise.
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