Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 154
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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anouchka68 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
Bonjour, Malgré mes réclamations auprès de santiane, depuis plus de 6 mois, impossible de me connecter à mon compte et de connaître mes remboursements. Santiane se fiche de mes demandes. Ma seule solution est donc de changer de mutuelle. Je déconseille santiane !
S
Sylvie a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Complètement déçue par la prestation maintien de salaire J'attends un remboursement depuis mai 2021 et malgré mes nombreuses relances toujours pas de paiement Une réponse différente par interlocuteurs et pas moyen de savoir où en est le traitement de mon dossier et si je serai payée un jour Par contre pas de soucis pour le prélèvement de mes cotisations En plus la soi disant offre de 2 mois offerts à la souscription est une publicité mensongères car après 2 ans le service recouvrement me réclame en des termes menaçants ces 2 mois de cotisations Mutuelle à éviter
P
Paul a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
Très très déçu de WAZARI. Aucun suivi. Ils sont procéduriers. Pour prendre un contrat et payer ,y a pas pas de soucis Mais pour résilier , ils m ont de batons dans les roues et n ont pas été coopérants. Nul.
A
Artillac a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
Payer si cher pour de si piètres prestations ! Un extra m’a affilié à une autre mutuelle et j’ai pu comparer : je regrette de ne pas m’être pencher là dessus plus tôt…
C
Chris a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 10/10/2020
Je ne recommande pas du tout harmonie mutuelle qui nous a été imposé par l' employeur. 4 ans, que tous les mois je les sollicite, par mails, dont parfois je n' ai pas de retour, par téléphone pour savoir si mon dossier a été traité pour le maintien de salaire Invalidité. Beaucoup de retard, dont j' ai des frais bancaires
s
stef a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
mon mari étant militaire nous sommes rester trop longtemps chez UNÉO; Très peu consommateur de leur service, nous nous sommes rendu compte d'une modification de notre contrat sur les modalités et non sur le tarif lors d'une de mes opération. Nous aurions été informée par mail Et la le drame, aucune explication claire, blocage des interlocuteurs sur leurs plateformes, racroches aux nez des que l'on demande le service réclamation. Aucunes réponses à nos mails. BREF PAYANT 218 EUROS PAR MOIS POUR 2 ADO ET 2 ADULTES ont s'attends à une autre prises en charge. DONC a fuir!
M
Marna58 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
Démarchage téléphonique nickel mais quant aux remboursements on est loin de ce qui était annoncé , rien n est pris en compte. . Personne su bout du fil pour les réclamations. 1128 euros pour un an j aurais mieux fait d investir dans un voyage plus bénéfique pour la santé. Je suis en train de faire des devis pour vite partir de la
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Didier a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Facture de frais d'obtique adressée le 21 août et toujours pas de remboursement. Après les avoir contacter Vendredi dernier il nous demande l'ordonnance,nouveau prise de contact ce jour facture illisible. On se fiche de nous. Je vais changer de mutuelle. Mutuelle chère et service déplorable
J
JEFF a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
Je ne recommande nullement ce courtier.... car cela fait quasiment 6 mois que j'attends ma carte de tiers payant... On me mène en bateau..HONTE À VOUS...????
B
Biggy a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 13/10/2020
Pfff que dire....rien de positif... Délais énormes dans les remboursements, impossible d'avoir le service client par téléphone (18 essais et j'ai abandonné) , aucun retour aux mails envoyés ...et le niveau remboursement par rapport au tarif: à fuir.... J'ai clôture mon contrat depuis fin juin et j'attends toujours des remboursements liés à la période de cotisation. Nous sommes en septembre...tout est dit.
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gg47 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Passez votre chemin. Ne répondent à aucun mail. 45mn minimum pour les contacter au tel. Aucun résultat ensuite. Que des promesses de remboursement mais aucun versement sur le compte bancaire. Belle compagnie d'assurance.
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MP a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
À éviter Impossible d'obtenir un remboursement malgré un dossier complet et vérifier par le télé opérateur qui ne peut communiquer avec le service des paiements. Pas sérieux.
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David a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Je me suis fait démarcher par telephone je payais 22€ soit disant en 2018 ils reprennent le flambeau en remettant a jour les.dossiers ils n essaient pas de vendre ils imposent il m envoie un SMS pour des ij hospitalisation mais il ne savent pas si j en ai besoin ou pas si je souhaite beaucoup vont se faire avoir c est très très limite comme méthode j hésite à porter plainte
P
Philippe a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 18/10/2020
Au secours.. Lamie annonce par courrier du 30 août la fin de son partenariat avec Interiale le 1er septembre 01 mettant fin aux garanties décès obsèques...appel de ma part, une jeune femme ne sait pas quoi me répondre après quelques questions et je finis par conclure que les deux entités se séparent...bon un commercial doit me rappeler. Pas clair l histoire
N
Nx29 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
FUYEZ ! C'est une Mutuelle de nuls ! Ils sont NULISSIME ! Je n'ai hélas pas le choix ... mutuelle d'entreprise. Je VEUX partir,et retrouver mon ancienne Mutuelle Génération....
g
gabyler a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
J'ai résilié par courrier , on m'a demandé 2 preuves que j'ai envoyées , le 2éme preuve qu'il réclame toujours a été envoyée directement par ma nouvelle mutuelle , mon mari leur a téléphoné , oui oui tout est complet , et la reçois une relance me disant que si je ne paye pas telle somme nous serons mis au contentieux. Vraiment ras le bol
D
DOMPAJO a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 14/10/2020
Déçue = Mutuelle employeur ne remboursent pas les dépassements d honoraire même avec option + même en insistant pour que le dossier passe en commission A FUIR
K
Krapoune69 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Voilà une mutuelle qui, si vous n'avez besoin de rien comblera vos espoirs. Chère et nulle. A recommencer tout le groupe Macif. A fuir et à surtout éviter...
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MFC a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Une belle bande d'incapables juste bonne à mettre en place l'autorisation de prélèvements. Je viens comme chaque semaine depuis des mois de tenter d'expliquer les raisons de mon mécontentement et à l'autre bout j'ai eu droit à un discours tout mâché, à des réponses types qui se sont soldées par un argumentaire qui n'avait aucun sens et cette gestionnaire qui me sors "beinnnn" et qui met un terme à la conversation. Quelque soit la demande de remboursement que je leur fais parvenir il y a TOUJOURS un prétexte pour ne pas participer à mes frais de santé !!!! CROYEZ MOI FUYEZ CETTE COMPLÉMENTAIRE QUI N'A DE COMPLÉMENTAIRE QUE L'APPELLATION.
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Melissa a noté Agipi en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Déjà plusieurs mois que certains remboursement ne se font pas et quand je les demande on me réponds que je dois fournir tous les papiers le prouvant alors que la carte vitale fait fois, dommage que cest une assurance obligatoire avec le travail
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zouzou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
.mon père paie tous les mois 80e par mois depuis 5 ans et en 5a ils ont dû lui rembourser une centaine d'euros et il va chez l'opticien suite à une opération et remboursement des lunettes 13e ..une honte .. à fuir comme la peste surtout si vous ne voulez pas vous retrouver avec de très mauvaises surprises
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FQ a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Malakoff Humanis, une mutuelle à éviter. Ma mère est DCD le 25 mars 2021, cette mutuelle est censée intervenir pour le versement d' une somme forfaitaire de 808€ pour les frais d'obsèques. Après de multiples appels surtaxés, l' envoi de pièces justificatives aux courriers en recommandé aucune réponse depuis six mois. Juste un mél me demandant de me connecter au site Plansanté dont l'espace personnel a été fermé donc inaccessible. Lors d'un appel en août, une personne non identifiée devait "faire remonter le dossier" ? Depuis rien Privé d'accès au site plan santé auquel on me demande de me connecter et sans réponse courrier, on attend sans doute mon renoncement au paiement du forfait obsèques. Mieux lors d'un mail, après avoir fait appel au médiateur de Guyancourt j'apprends par mél sans réponse possible que ma mère serait radiée depuis 2004 alors qu'elle s'est acquittée de sa cotisation mensuelle de plus de 180 € jusqu'à son décès. Ce n'est pas le premier incident avec cette mutuelle dont le centre de gestion est à Chartres. Si l'équipe de direction a changé la gestion de cet établissement son fonctionnement est toujours aussi inopérant. N'hésitez pas à le faire savoir. Il reste me reste à saisir le médiateur des assurances et les organismes de consommateurs c'est navrant.
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Fanchon a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Nul ne rembourse pas les soins je suis en attente d'un remboursement depuis 3 mois pour 24€ après maintes réclamations par mail réponse automatique mais rien ne suis à fuir
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MalcomX93 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
N'est pas en lien avec les services dentaires. Donc payant et remboursable plus tard. Pas de réponses sur les devis, à vous d'aller déchiffrer leur code incompréhensible pour un citoyen lambda
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HMH a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Communication désastreuse de la part de Neoliane, qui ne disent pas qui ils sont dans un 1er temps mais qui vous proposent tout de suite une "couverture santé" pour pallier "aux éventuels frais d'hospitalisation avec dépassements d'honoraires", je devait juste confirmée ce qu'elle disait, mais elle avait toutes mes infos : le nom de ma Compmementaire Santé, mon nom, prénom, date de naissance et RIB, (ce qui est complètement abberents et scandaleux), je me rends compte une fois le message de confirmation reçu, qu'il s'agit en faite d'une souscription à pour assurance prévoyance santé à 35.70€/mois... vous êtes vraiment malhonnêtes, bande de malfaiteurs, vous n'avez pas honte de vouloir dépouiller les gens qui n'ont déjà pas beaucoup de revenus et galèrent à la fin du mois ?! Revoyez vos méthodes pour démarcher et arrêtez de tromper les gens ! dites qui vous êtes réellement. Le pire c'est que l'interlocuteur insiste en me disant que c'est une simplement couverture vraiment du foutage de g***le ! Je n'étais pas du tout contenté et je lui ai bien fait comprendre au téléphone, qu'en aucun cas je ne souhaitais souscrire, oui le mensonge ça paye pas Madame, si je vois le moindre prélèvement de leurs part je leur fait scandale, +33221650225 voici leur numéro de téléphone, ne décrochez jamais !!!
M
Maryline a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Mutuelle manquant cruellement de sérieux tant dans le suivi de dossier qu au niveau réactivité… mail non reçu , délai incroyablement long dans le Suivi des informations et remboursements !!!! A fuir +++++
S
Sam a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Très mauvaise mutuelle. Services catastrophiques. Ils ne savent pas répondre aux questions posées sur les dossiers. Je ne conseille pas cette mutuelle.
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lagentx a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Certainement le pire mutuelle à laquelle j'ai été obligé de souscrire depuis 20 ans. Très chère pour les services qu'elle propose c'est à dire pas grand chose. Personnel au téléphone suffisant et extrêmement désagréable. J'ai voulu refaire une paire de lunette car la mienne a été cassée par ma fille de 2 ans. Le problème est que la paire avait moins de 2 ans (20 mois exactement), la seule proposition que l'on ma faite est : "attendez 3 mois sinon vous ne serez pas remboursé";.... j'ai cru à une blague mais non la personne au téléphoné était très sérieuse ! C'est une honte, je paye 100 euros par mois pour ce contrat et il faut s'estimer heureux quand on vous rembourse 100 euros de monture + 2 x 125 euros pour les verres soit un remboursement de 350 euros tous les 24 mois ... J'a aussi eu la surprise lors de la naissance de ma fille que les soins de péridurale ne soient pas couverts par la mutuelle GEREP. J'a donc appelé et cette fois ci on m'a dit "la péridurale est un acte de confort";.... soit ! Le problème des mutuelles obligatoires en entreprise, on a pas la choix et ils se gavent sur notre dos ! Honnêtement mutuelle à fuir sans réfléchir.... enfin si vous avez le choix !
M
MERCER??? a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Suite à la rupture conventionnelle de mon contrat de travail août 2021 Impossible de faire appliquer par MERCER FRANCE la portabilité de mon contrat (mutuelle) Après 16 ans d'ancienneté, je bénéficie de la portabilité pour une durée de 1an J'ai transmis à MERCER à 3 reprises le document ouverture des droits ARE (Pôle Emploi) qui reprend l'ensemble des informations notamment le délai de carence + 'indemnisation qui débutera le 05 mars 2022 MERCER persite à me réclamer des attestations de paiement qu'il m'est impossible fournir car mon indemnisation débutera seulement le 5 mars 2022. Ils ne tiennent pas compte de mes explications Pour finir,depuis hier je n'ai plus accès à mon Espace MERCER- mon identifiant ne fonctionne plus, comme par hasard ... donc impossible d'échanger avec MERCER Pas d'autre solution que de saisir le médiateur et tribunal si nécessaire ?
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Tatidaniel a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
J'ai pris une augmentation de 120 de plus par an c'est inadmissible on n'a pas été capables de me dire pour quoi. Je paie une somme exorbitante Je suis à la retraite et paie une cotisation mensuelle de 177.81 euros par mois je trouve ça très moyen Aucun. Jeste de leur part.merci de trouver une solution à mon problème.
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Nicolas a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Je ne peux mettre moins d'une étoile car cette société mérite un 0/20. Personne ne peut vous donner une réponse claire. Surtout pas pressé de rembourser malgré les nombreuses sollicitations par téléphone et pas de réponse aux mails. J'attends toujours mais je vais saisir le Tribunal par la même occasion.
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inyouraceny9o a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
La pire de toutes les mutuelles tout simplement a fuir des remboursements faits 6 mois après ,ne répondent jamais aux mails, désagréable très très chères a fuir.
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patrick a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
J'informe que ma mère à 92 ans a résilié sa mutuelle chez Solly Azar. Ce fut fait début d'année. 6 mois plus tard, rien n'est fait. L'adhésion est toujours actuelle et la télé transmission toujours active. Malgré mes appels et mon mail de réclamation, avec toutes les preuves aucune réponse. Un AR sera efficace, peut être une mise en demeure , je ne sais pas trop . Cordialement
s
sandra33 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Mets un temps pas possible à rembourser . Puis ne vous rembourse pas malgré télétransmission et exige une facture ! Obligé de retourner chez le praticien réclamer une facture. Maintenant je demande systématiquement une facture et leur envoi pour être sûr d’être remboursé . Il m’a fallu 1 mois pour le savoir car les conseillers vous répondent oui oui le paiement arrive , ils ne répondent jamais au demande écrite. Je suis bloqué avec eux car contrat d’entreprise sinon ça fait longtemps que j’aurai changer de mutuelle. A fuir !!
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nashka31 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Mutuelle à fuir.... pas possible de mettre les enfants sur nos deux carte vitale, application mobile inexistante, site internet aussi minable, Gestion très arriérée des dossiers Très décue.
R
Redhotmily a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Une honte , ça perd des infos , ça dit faire le nécessaire , ça dit gérer, ça dit rembourser et prendre en charge... Un an que j'attends qu'ils fassent le nécessaire. Aujourd'hui même leur commercial est incohérent , j'envoies une résiliation il y a 6 mois consciente de leur incapacité. On me répond c'est trop tôt , "rappelez nous au cas où on oubli"; Aujourd'hui je m'assure que ma demande est bien prise en compte " Ha bah non c'était trop tôt " , bien , comment dois je procédé " Renvoyez un courrier pour dire que vous ne voulez plus"... Déjà fait ... "Oui mais un mois avant période légale" ... On est à 1 mois et demi de l'échéance... une honte ... Une honte commerciale, une perte de temps et une mauvaise foi impressionnante. A fuir !
A
Amman a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Désolant. Je suis adhérent à l'UNEO depuis 13 ans. Cet été, j'ai souscrit à une garantie internationale auprès d'UNEO dans le cadre de mon affectation à l'étranger. J'ai finalement dû souscrire à une assurance en urgence auprès d'un autre organisme car UNEO ne m'a pas fait parvenir dans les temps (et malgré plusieurs appels/mails) l'attestation nécessaire à l'embarquement. Mêmes déboires deux mois plus tard pour l'embarquement de ma famille. Lors de mon dernier échange avec UNEO, l'opératrice m'a indiqué que le contrat était géré par MSH et que je devais désormais traiter avec eux avant de me raccrocher au nez. Contrat souscrit (très rapidement) auprès d'UNEO, cotisations prélevées (sans délai) par UNEO, et pour le suivi... "débrouillez-vous avec notre partenaire" (qui n'a pas répondu à mon mail et dont le numéro de téléphone ne m'a pas été communiqué). Pour une mutuelle qui se prétend proche des militaires et de leurs familles, c'est lamentable.
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Laurence a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Franchement aucune écoute ni prise en considération. Ils se moquent de nous! Ma mutuelle a été tout simplement suspendue sans aucun motif. Ils l'ont reconnu et depuis 1mois j'appelle,je fais des mail,j'ai renvoyé attestation de sécu 5fois sur leur demande. Télétransmission toujours pas opérationnelle. Ils envoient des papiers à une autre adresse que la mienne. Les mises à jour ne sont pas faîtes pourtant tous les jours on me dit " c'est bon madame la modification est faite'. Les prélèvements eux sont bien effectués. Cest la mutuelle du boulot mais franchement si je pouvais je changerai. Je déconseille vivement
J
Jk a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Extrêmement déçu ! Il est plus facile d'aller sur Mars que d'avoir le service client! Par habitude, ma comptable m'informe que pour les joindre, elle lance l'appel puis part en réunion !!! A son retour elle est toujours en attente... Quand au commercial, lui doit être déjà sur orbite direction Mars, probablement disponible dans 6 ans. Je ne parle même pas de l'usine à Gaz administrative entre ma comptable et Generali Mon sentiment est d'être piégé en attendant de résilier à échéance, peut être que ne plus régler les cotisations est la solution ?
A
Aa a noté MTRL en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
