Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 151
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
N
Netgy a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
Cette assurance qui ma contacter par téléphone , au premier abord , bon rapport , prix raisonnable , s'occuper de tout sauf qu'il on mal fait les choses et je me retrouve avec 2 mutuelle et eux SPVIE , impossible de les avoir au telephone , par mail ils réponde jamais donc je vais leurs envoyer une lettre recommander et bloguer les prélèvement pour SPVIE , car ils se foutent de nous , donc je garde mon ancienne mutuelle ASSUREMA ....... il y a toujours qqls qui répond au téléphone ! fuyez cette mutuelle .......
C
Claire a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 05/03/2022
Cette mutuelle est juste une honte. Ils ont brutalement arrêté là télétransmission avec la CPAM, j’ai été prévenue par cette dernière.J’ai contacté Aesio 4fois pour avoir une explication, les conseillers au téléphone semblent totalement incompétents, ils ne me donnent aucune explication à part que je suis toujours assurée par eux… Depuis 3 mois ils ne rétablissent pas la télétransmission tout en me disant qu’ils ne comprennent pas… Je ne mets jamais d’avis sur internet mais là je crois que je n’ai jamais vu un tel niveau d’incompétence et de jemenfoutisme!!!! Fuyez cette mutuelle!!!
J
Joviale a noté Ccmo Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
La pire mutuelle que j’ai eu a connaitre. Ils font ce qu’ils peuvent pour ne pas vous rembourser. A fuir absolument !!!!!!! Courtier a fuir aussi Psychiatre rembourse une misere j’en suit de ma poche paye hors secu 51 € remb mutuelle 19 € de quoi ameliorer votre etat de sante. Ca donne envie de pleurer........ De plus standardiste plus que desagreable
R
Reese a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Au début de mon adhésion tout se passait bien. Puis au bout de 4 ans le service s’est complètement dégradé : - déconnexion de la télétransmission automatique désactivée sans raison et sans explication. Après plusieurs appels et plusieurs mails certains sans réponse , la connexion a été rétabli au bout de 2 mois quasiment une honte ! - liste des remboursements sur le site internet archaïque très mal présentée et on y comprend rien - pas d’application disponible - délai des remboursements très long - sans motif valable certains remboursements n’ont pas lieu tant qu’une facture n’est pas envoyée et vous êtes pas prévenu . Pourtant le soin apparaît bien dans le relevé de l’assurance maladie. Lorsque j’ai demandé la raison il m’a été expliqué au bout de 4 ans que ça a toujours été comme ça or pour exactement le même soin effectué antérieurement j’ai toujours été remboursé sans envoyé de facture. L’explication que j’ai eu est que « parfois le remboursement se fait automatiquement parfois il faut envoyer la facture » . - nombreux mails restent sans réponse Bref je suis contente de partir la qualité du service s’est fortement dégradée en 4 ans .
I
I a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
C’est une honte!!!! Je transmets en octobre, mon courrier pour résilier mon contrat dans les temps. Fin décembre alors que mon contrat arrive à terme je me retrouve prélevée, non pas pour 1 mais pour 2 mois, pour soit disant un soucis informatique!!! Je les appelle depuis début janvier extrêmement régulièrement ils me disent faire le nécessaire pour me rembourser!!!! 2 mois que mon argent qui n’aurait même pas dû être prélevé est dans la nature et qu’ils ne sont pas capables de me le rendre!
A
Aurel a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
Ça va faire un mois que j'attend un remboursement de 200 euros qui doit se faire en 48 heures ( ce délai est écrit sur mon espace personnel ). J'ai la télétransmission, j'ai envoyé à deux reprises ma facture ainsi que mon relevé sécu, plusieurs mails et passé plusieurs coups de fil, mais toujours rien. Au vu des commentaires, je constate que je suis loin d'être un cas isolé, je n'avais jamais eu une mutuelle qui me pose problème dans les remboursements. J'y suis depuis janvier car mon employeur a changé, je suis déjà blasée alors que ce n'est que le début.
G
GARRIGUAS a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Assureur invisible sur les réponses de téléphone et de mails de apres 47, jours passés à l hopital, j avais envoyé tout mes bulletins de situation, je n ai eu aucune réponse de leur part, je vous déconseille à fuir ABSOLUMENT....
A
Antoine a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
Bonjour Ma compagne , a demandé en Décembre 2021 , son rattachement à ma complémentaire santé Or aujourd'hui , le 04 Mars 2022 , la Pro BTP n'a toujours pas enregistré la mutuelle sur son compte Ameli Message écrit en rouge sur son compte Ameli : " aucune complémentaire santé n'est enregistrée dans votre dossier " 4 mois sans remboursements Nous avons envoyé tous les décomptes de la CPAM couvrant Décembre 2021 , Janvier 2022 , Février 2022 cette semaine par courrier à l'adresse indiquée sur la carte de mutuelle Sincères salutations
M
MS a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Minable ! J'étais affiliée à Mercer (entreprise) pendant 1 an, ensuite j'ai bénéficié de la portabilité et j'ai finalement décidée de garder cette mutuelle. J'ai tout renvoyé en temps et en heure, je les ai contacté à 3 reprises (jamais le même interlocuteur bien évidemment) et je n'ai toujours rien reçu de leur part, ni mail, ni coup de téléphone, ni carte. Aucun nouvelle et cela fait fait plus d'un mois ! Résultat j'ai des soins qui ne seront jamais remboursés.
S
Sisi a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 13/09/2021
Assurance a fuir, le service client est catastrophique, le remboursement n'est pas fait, les gestionnaires sont incompétent, le délai de traitement est long et faut a chaque fois les relancer. Un service mediocre
a
aucun a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
ne rembourse pas le zéro à charge lorsque l'opticien ne pratique pas le tiers-payant envoyé 3 fois ma télétransmission avec facture et ordonnances et ils répondent n'importe quoi je ne sais pas si je dois voir un avocat c'est comme si mon dossier n'existait pas par contre 10% d'augmentation en 2022 !!!
l
little_saam a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
UN ENFER ! .. je ne met jamais de commentaire nul part même quand je ne suis pas satisfaite mais je trouver bon de prévenir un maximum de personne en espérant que mon commentaire ou celui d’une autre personne vous arrêtera!.. effectivement eca propose des tarifs assez bas mais vous n’aurez que des problèmes et pas de solutions et c’est bien le but d’une mutuelle non ? .. pour commencer ils sont extrêmement difficile à joindre je ne compte plus tous les e-mails sans réponses. Leur service client n’hésite pas à mentir !!! il y a déjà 2 ans j’ai souscris chez eux mais je n’utilisais jamais les mutuelles. (Assurance perso / assurance pour ma chienne / complémentaire hospitalière ) je payé pour rien ..je l’ai appelé plusieurs fois au bout de 1 ans sans succès (sa était déjà très compliquer de les avoir au téléphone) je voulais résilier mes assurances à cette époque je ne savais pas que je devais faire une lettre recommandée ( sa semble logique pour bcp gens mais pas pour moi ) car quand je l’ai eu au téléphone et que je leur ai parler de mon envie de résilier il ne m’ont rien dit sur la lettre recommandé et ils sont même ajouté qu’ils s’occuperaient de la résiliation.. (il faut savoir que j’ai la AAH et dailleur je l’ai informer de ma condition) je me suis dit qu’ils n’allais quand même pas mentir , à la limite qu’un opérateur de téléphone mente mais une assurance .. alors sereinement je leur ai fait confiance quand il m’ont dit qu’il s’en occuperai et j’ai repris ma vie sans vérifier pendant 1 ans la mutuelle a continuer de courir et j’ai tenter de les appeller encore et encore en pensant simplement que il s’agissait d’une erreur et que la personne que j’avais eu au téléphone avaient oublier ou mal fait la manipulation ( il faut savoir que je pensais pouvoir résilier par téléphone car c’est se qu’on m’as laisser comprendre ! ) naïvement je pensais que il ne mentais pas surtout que les appels sont enregistré ( je n’avais pas connaissance du fonctionnement des lois et des assurances étc ) j’ai fini par perdre patiente et faire opposition afin qu’ils reviennent vers moi il m’on envoyer directement un service de recouvrement j’ai dailleur régulariser ma situation auprès du service recouvrement qui pareil n’est mas pas informer de la démarche à suivre qui m’a juste dit que je dévais en parler avec eux directement ! Malheureusement l’assurances ne répondaient pas à mes e-mails ou je demander qu’on stop. J’ai fini par avoir un service de recouvrement qui m’a dit que je devais faire un AR se que j’ai fait immédiatement, mais mtn il me demande 700€ En comptant des INDEMNITÉS ! Ne vous inquiétez pas pour réclamer de l’argent il sont disponible et rapide je me fait harceler depuis des mois je refuse de payer car déjà je n’ai pas cette sommes et de plus j’estime que contrat ou pas j’ai fait une demande d’arrêt à plusieurs reprise et je n’utilise pas leur mutuelles il se sont déjà bien rempli les poches , si il m’avais directement dit que je devais faire un AR nous n’en serions pas là mais il voulais profiter de mon ignorance et maintenant me forcer à payer , il n’y pas un jour ou je ne reçois pas un appel plusieurs par jours .. fuyez c’est le mot qu’on retrouve un peu partout dans les autres commentaires et j’insiste FUYEZ. ils pinaillerons pour vous rembourser en revanche n’hésiterons pas à vous faire du démarchage pour souscrire à d’autre complémentaire , à vous harceler via des services de recouvrement , il est vrai que tant je sais se qu’on peut se dire .. que je suis en tord dans le sens où j’aurais dut faire une recherche sur internet ou regarder mes comptes , ou persévérer et les harceler afin d’avoir des réponses clair mais je ne suis pas comme ça je suis une personne malade qui as beaucoup de mal à se gérer et il l’on très bien compris d’ailleurs! lls devraient être interdit à des mutuelles et autres de mentir! selon la loi Hamon j’avais le droit de résilier au bout de 1 ans et si il m’avais informer clairement de la démarche à suivre quand je leur ai demander à plusieurs reprise au lieu de me dire qu’il s’en chargerai je n’en serais pas là il y a un tord de leur côté malheureusement celui ci n’est pas reprehensible par la lois ! Profitez de la crédulité des gens de leur ignorances et de leur faiblesses n’est pas reprehensible ! Tout ce qu’on peu retenir c’est que j’ai un contrat que je doit Honorer et eux ont le droit de faire pression sur moi sans relâche
A
Avis client a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
Attention sénior vente par tromperie : ils se font passer pour votre mutuelle et propose de changer le contrat il faut signer par signature électronique, ils appellent tant que vous n'avez pas validé leur offre. Pratiques peu correctes.
F
Fac a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
24 jours de traitement de remboursement!!!! que faire en cas de grosse sommes attendues? délai d'attente pour avoir un conseillé: 15 à 20 min!!!! pas de messagerie via mon compte!!!
v
viascq a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
je suis assuré depuis le 1 9 2021 et la télétransmission (NOEMIE) ne fonctionne pas, à chaque fois que j'appelle on me répond 'en place de puis le 8 9 2021" sans vérifier qu'aucune télétransmission de consultation généraliste ou spécialiste n'ait été faite de la mgen à sgsanté
D
Darphin a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
Cette mutuelle met en œuvre tout ce qu’elle peut pour ne pas vous rembourser. Il manque toujours un document, une attestation, ou le certificat n’est pas à bonne date C’est très agaçant
N
Nanou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 20/05/2021
Prix attactif à la signature du contrat, augmentation de 45€ sep mois après, au niveau des prestations, prise en charge dentaire refusée sans raison. À FUIR
I
Isa7864 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Bonne mutuelle il y a quelques années (2017 mutuelle entreprise) portabilité pdt 1 an puis contrat à titre privé depuis 2019 souscription "mes solutions 50 génération 4" et surcomplémentaire OPTIMAL PREMIUM. Depuis oct 2021 changement de logiciel UNE CATASTROPHE!!!!! Les remboursements traînent voire inexistants contrat SURCOMPLEMENTAIRE OPTIMAL PREMIUM qui n est pas en lien avc le contrat MES SOLUTIONS 50 donc pas de remboursements au titre de ce 2eme contrat ni de détail. Espace assuré internet qui a changé également et complètement nul par rapport au précédent. La plupart des interlocuteurs ne sont pas compétents.....mal informés.....et mal formés.....certains n ont même pas la visibilité de votre contrat SURCOMPLEMENTAIRE !!!! donc ne peuvent y répondre, ne connaissent même pas le détail des garanties de votre contrat c est à vous de les informer (grilles de garanties sous vos yeux et eux visiblement n en n ont pas connaissance!!!) réclamations téléphoniques et mails qui n aboutissent pas, pièces justificatives réclamées plusieurs fois pour la même démarche, aucun responsable joignable. Leur DEVISE "nous faisons remonter l information, délai d attente 10 jours", et comme pas de nouvelles ni de remboursements ...vous réitérer votre demande le MEME LEITMOTIV !!! 10 jours à chq réclamations de votre part et comme ça n aboutit pas vous rappelez maintes et maintes fois et cumulez 10 jours XXXX fois, 10 jours qui deviennent 30, 45 jours et plus!!! Sinon bonnes garanties et bonne couverture faudrait il encore obtenir ses remboursements sans avoir a faire de réclamations intempestives. J attends de trouver un équivalent mensualités/garanties et remboursements et je clôture mon contrat. Un conseil FUYEZ ARMEZ VOUS DE PATIENCE OU PRENEZ UN TRANQUILISANT..... Je conseille vivement au personnel qui répond au téléphone de changer d entreprise. Les "responsables fantômes" se planquent derrière eux, fuient leurs responsabilités INADMISSIBLE!!!!! Je vais contacter le service juridique de ma banque à défaut tenter une médiation. ILS SONT TOTALEMENT INCOMPETENT au niveau de leur gestion et service clientèle depuis OCT 2021, aucune avancé malgré tous les avis négatif que l on peut lire. MERCER AVT OUI MERCER AUJOURD'HUI NON!!!!
S
Santiane a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Bonjour, Merci de me dire si vous êtes parvenus à un accord. J'ai le même problème avec cette assurance. Mon préavis d'annulation n'a pas été pris en compte et je paye aujourd'hui 2 mutuelles. J'ai changé parce que je n'obtenais pas de remboursement et en 1 an Santiane ne m'avait toujours pas rattaché à Ameli . Après plusieurs échanges infructueux, ou une autre mutuelle était impliquée "Néoliane" j'ai alors décidé de quitter Santiane. Seule réponse nous ne prenons pas en compte votre résiliation (problème d'échéance !) Je déconseille aux futurs adhérents de faire confiance à cette mutuelle.
T
Taouti a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022
A fuir A fuir tres mauvais assurance Tres mauvaise expérience j'attends juste de résilier mon contrat Je vous déconseille fortement cette mutuelle
B
Bomama06 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022
Un foutoir gigantesque ! on ne répond ni à mes mails ni à mon téléphone ! je ne peux même pas accéder à mon espace perso ... impossible de contacter la personne qui a procédé à mon adhésion !!! on me prélève d'emblée 53,52€ sans aucune explication
y
yoyo76 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Bonjour j'ai était chez CEGEMA un ans j'ai fait ma lettre de résiliation avec la loi Hamon qui devait ce terminer le 01/01/2022 mais il on pas voulue même avec la loi Hamon et il me réclame le mois de janvier plus les intérêts de 121,90 euro il me réclame 144,36 euro la je vais déposer une plainte contre eux c'est une mutuel à fuir et pour temp j'ai envoyé ma l'être recommander deux mois avent
p
pppppp a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022
Lunettes remboursées à moitié car je devais personnellement envoyer un devis. L'opticien m'avait dit contacter la mutuelle et il l'a fait car il m'a donné le devis de remboursement d'après leurs instructions; ils était donc au courant de ma demande.... Effectivement je n'ai pas reçu d'accord. Après 45 ans de clientèle auprès de 2 mutuelles, j'en prends une autre plus destinée au séniors et j'ai un problème pir la première fois: donc, à fuir d'urgence.
r
richard a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Adhérent imposé par le contrat groupe de mon entreprise pendant une dizaine d'années cela fonctionnait correctement, par contre la portabilité de mon contrat pour passer de salarié a retraité est une galère sans nom, pour faire avancer mon dossier j'ai appelé à maintes reprises leur plateforme téléphonique et leurs conseillers n'ont aucunement moyen de faire autre chose que de jouer la montre et de nous balader, sur mon espace personnel j'ai rédigé maintes réclamations pour les faire bouger et rien ne bouge, leur service clients et inexistant, un seul conseil allez voir ailleurs et je vais en faire autant ......
C
Celolu a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 11/04/2021
Avant chez mutuelle St Germain qui a intégré le "grand groupe Klesia" eh bien déçu ! Les délais de remboursements de 4 à 6 semaines pour des hospitalisations (plus de 1000 euros en attente) contre maximum un délai de 2 semaines auparavant... Après plusieurs relances on vous répond que c'est les délais on ne peut rien faire pour vous !! Décevant !
H
HF a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Une catastrophe. Je suis restée plusieurs années chez eux, avec la petite astuce de changer de contrat tous les ans. Le service client était bien meilleur à cette époque. Pour l'année 2022 j'ai reçu un échéancier complètement démentiel, avec des cotisations de +40%. L'échéancier a été envoyé uniquement par mail, le jour de Noël ! Là où les gens se soucient pas trop de ce genre de chose. Heureusement il n'est pas arrivé dans mes spams et j'ai pu réagir. C'était pas la première fois qu'ils me proposaient des cotisations indécentes. Seulement là, stop. J'ai résilié en invoquant la loi Châtel dans le délai légal avec une lettre en A/R et un mail (merci mon nouvel assureur pour ces précieux conseils). J'ai révoqué le mandat sur mon compte bancaire (et comme j'ai bien fait !!). Ils m'ont littéralement harcelée par téléphone pour me vendre un autre contrat. J'ai dû bloqué leur numéro. Aujourd'hui nous sommes en mars 2022, je reçois toujours des relances de leur part, par SMS à 5h du matin et mise en demeure par courrier avec A/R. Petit détail important, j'ai reçu leur confirmation de résiliation le 1er février. J'ai beau les appeler et leur écrire ils me confirment que je leur dois rien mais continue de me harceler de relance. Voilà... Pas doués, pas pro, intéressés par votre argent plutôt que votre santé. A fuir ! Et le pire, ils ont déclaré leur entreprise (coverlife) comme définitivement fermée sur Google pour que les gens ne puissent pas mettre de nouveaux avis...
i
illill a noté Samassur en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
A FUIR !!!!! A FUIR !!!!!! SAMASSUR POPSANTE si vous voulez passer énormément de temps pour essayer de vous faire rembourser et je dis bien essayer, parce-que pour nous toujours pas. Ils sont très fort pour faire changer de mutuelle à des personnes âgées par téléphone, signature du contrat par simple SMS donc attention. Par contre après pour les remboursement et même pour quitter cette entreprise c'est compliqué . Je ne les remercie pas.
s
serguêi a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022
Pour tous les nouveaux adhérents de cette mutuelle ,soyez bien informés que pour obtenir des IJ (cotisées à prix d'or) il faut bien avoir conscience que vous devez avoir souscrit soit pour accident ,soit pour une maladie ,soit l'un ,soit l'autre..... ne vous trompez pas, vous seriez surprit !!
M
Moi63 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 10/12/2021
Bjr, Pas moyen de joindre telephoniquement et par Mail la Pro Btp au niveau de la mutuelle santé. Boîte vocale qui ns précise que les effectifs sont diminués suite au Covid, plate forme téléphonique fermée le Mardi. Ne répond pas aux mails et courrier envoyé. Par contre le service projet vacances pas de problème Mes remboursements de tiers se font au compte goutte, et d'autres ne se font pas malgré les preuves de paiement. Les cotisations sont effectivement bien prélevées à la date d'échéances, il n'y a pas de problème Covid pour cela. C'est écœurant de leur part
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ldvcroug a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 06/04/2021
Le summum de l’incompétence ! C’est une honte ! Pas de remboursement en Octobre Novembre et Décembre 2021 et malgré plusieurs relances, on me dit que je n’étais pas client en 2021 alors que je le suis via mon entreprise depuis 2 ans ! Le pire c’est que les prestations de remboursement sont tellement nulles que je suis obligé de payer de ma poche en plus de la cotisation entreprise plus de 120€ par mois. Une véritable honte !
L
Laeti a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 23/02/2022
Je suis depuis 4 ans à ociane matmut. Depuis un an le service n'est plus ce qu'il était. J'ai adressé deux devis dentaire fin janvier. Ils n'ont pris en charge qu'un seul devis. Je leur envoie un mail depuis mon espace personnel. Surprise en consultant mes envois et bien aucune trace. Mail supprimé. Je les rappelle une seconde fois, et la on me dit que mon deuxième devis sera traité dans 3 semaines. C'est juste inacceptable . Alors qu'à la base, c'était une erreur de leur part. Trop de dysfonctionnements, je vais changer de contrat et sans regret . Pour les prélèvements, là ils sont réactifs bien entendu. Je ne les trouve pas sérieux et je trouve qu'il y a pas du tout un bon suivi, Je n'ai plus confiance dans cette mutuelle santé.
I
Intel a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022
Mon interlocuteur Rawane a bien été à mon écoute Demande enfin satisfaite mais il a fallu 3 appels !!! J'ai bien reçu mon document rectifié Mais je suis toujours dans l'attente du relevé papier des remboursements 2021 déjà réclamé plusieurs fois !
R
Rachel37 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 15/04/2021
Je suis contente de mes assurance au Crédit Agricole, sauf de Pacifica Santé, car, * Pacifica c'est des tracas * Pacifica, personne n'est là * Pacifica, on n'y reste pas Bref, c'est un fonctionnement hyper compartimenté, et on n'a pas de vrai conseiller. Les frais dentaires sont TRÈS TRÈS mal remboursés. La télétransmission à été interrompue sans que l'on soit prévenus, du coup, pas de remboursement. Il faut tout transmettre manuellement depuis l'espace santé. (d'où "les tracas" qui initient mon petit poème à la gloire de cette chère mutuelle)
a
alex59 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022
Mutuelle collective obligatoire par mon ancien employeur, même en payant une surcomplémentaire, les services proposés sont minces et vous devrez payer les médicaments selon les pastilles, beaucoup d'autres prestations à votre charge. Les tarifs augmentent chaque année, le service client est désastreux et ne gère rien du tout! 1 mois pour gérer une simple question par mail. A fuir dans sa globalité !
J
JpCqT a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022
LAMENTABLE dès qu'il s'agit d'avoir un renseignement ou d'effectuer une réclamation par téléphone. Service clients déplorable. Pas de suivi des dossiers en retards et encore moins de contact avec l'assuré sur problèmes suite envois de documents. Ils attendent que ce soit le client qui appelle !!!
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jean a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 11/04/2021
assurance trop cher par rapport aux garanties j en ai vite trouvé une autre un peu cher mais avec beaucoup plus de garanties donc bien regarder ailleurs avant de vous engager
D
Dauphine a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022
bonjour Depuis hier j'envoie mail j'essaye d'avoir la pers.au tél, N° n'existe plus. Donc j'appelle un responsable car j'avais le N° bizarrement répondeur. Impossible d'accéder à ma carte d'adhérent pour l'imprimer car il faut créer un compte ce que je fais et là surprise IMPOSSIBLE. Donc assurance pas sérieuse
s
soso7420030 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Après avoir été assurée chez eux pendant près de deux ans, assurance souscrite par mon ancien employeur... Je ne recommande pas du tout cet assureur !!! Durant la période ou j'ai été affiliée chez eux, je n'ai pas eu trop de soucis mise à part au niveau des remboursements, mais vous me direz comme beaucoup d'assurances... Les choses se sont compliquées depuis début janvier. Mon contrat a été résilié à ma demande et là, je n'ai jamais eu a faire a de tels incompétents... je reçois une attestation qui prouve que mon contrat est résilié en date du 31.12.2021 mais ils continuent à me prélever les cotisations mensuelles, me balade de services en services sans jamais pouvoir rien faire pour moi car je suis sois disant au mauvais service... Et en plus à chacune de mes appels, ils ne mettent pas à jour mon dossier puisqu'au prochain appel, ils n'ont bien sur aucunes traces de mes appels précédents... un puit sans fond Vous l'aurez compris ; compagnie d'assurance à fuir !!!!
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Dest a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 20/01/2022
Assurance a éviter, aucun moyen simple d'arrêter quand on veux. Ca ne devrais pas être légale de faire ça a ses clients. Je regrette vraiment de leur avoir fais confiance, on peux compter que sur nous vraiment ! Ca rend fou ce genre de situation. A fuir !
c
cachou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
